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如何做淘寶(如何做淘寶客服)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于如何做淘寶的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、怎么在家開淘寶網(wǎng)店
開淘寶網(wǎng)店的步驟如下:
1、首先我們要在電腦登陸上淘寶賬號(hào),沒有帳號(hào)的可以注冊(cè)一個(gè),有賬號(hào)的直接登陸。
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2、接著要打開淘寶的賣家中心,然后找到【免費(fèi)開店】。
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3、之后會(huì)進(jìn)入下一個(gè)頁面,然后找到【淘寶開店認(rèn)證】→【立即認(rèn)證】,如下圖所示。
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4、進(jìn)入下一步后會(huì)看到如下圖這樣的頁面,用戶要嚴(yán)格按照淘寶的認(rèn)證規(guī)則填寫上傳姓名、身份證號(hào)、手持身份證的照片、半身照。
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5、最后就是信息更新完以后點(diǎn)提交,等淘寶官方的審核了就可以開啟電商之行。
二、如何在淘寶上開店?
個(gè)人店鋪開店流程:
1、準(zhǔn)備好自己的實(shí)名制手機(jī)號(hào),本人的身份證等相關(guān)資料。
2、在淘寶網(wǎng)首頁登錄自己的淘寶賣家賬號(hào),如果沒有請(qǐng)先注冊(cè)一個(gè),登陸好你的淘寶賬號(hào)后,在淘寶首頁右上角有一個(gè)賣家中心,鼠標(biāo)放到上面就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)下拉菜單,第一個(gè)就是免費(fèi)開店了,點(diǎn)擊進(jìn)入即可,詳情如下圖所示。
3、進(jìn)到免費(fèi)開店的頁面后,就可以看到首先需要大家選擇是開個(gè)人店鋪還是企業(yè)店鋪,由于本文針對(duì)的是開個(gè)人店鋪,所以點(diǎn)擊左側(cè)的個(gè)人開店,需要開通企業(yè)店鋪的可以點(diǎn)擊右側(cè),但是需要的材料會(huì)更多哦。
4、點(diǎn)擊個(gè)人開店后就會(huì)開啟相關(guān)的淘寶店鋪認(rèn)證,比如支付寶要實(shí)名制,然后是淘寶開店認(rèn)證,支付寶認(rèn)證相信不少人已經(jīng)滿足了,接下來要做的是點(diǎn)擊右邊的立即認(rèn)證。
5、在這個(gè)認(rèn)證階段會(huì)有兩種選擇,分別是通過手機(jī)認(rèn)證和電腦認(rèn)證,區(qū)別很簡(jiǎn)單了,就是認(rèn)證使用的工具不同而已了。先看大家常用的手機(jī)認(rèn)證操作流程。
1)手機(jī)里面安裝好阿里錢盾軟件,如果二維碼過期了就重新刷新。
第三步,根據(jù)圖片提示的內(nèi)容去完成操作,驗(yàn)證手機(jī)號(hào)以及填寫身份證有效日期都要完成,然后還要去寫好聯(lián)系地址,然后上傳你的手勢(shì)照片已經(jīng)身份證照片。
2)如果是電腦用戶,大家直接點(diǎn)擊電腦認(rèn)證了,具體流程如下:
填寫你的姓名,身份證號(hào),身份證到期時(shí)間等信息,這里要注意的是,個(gè)人信息必須和你的支付寶個(gè)人信息一樣哦。
然后需要完成的是上傳身份證,拍照方面是有要求的,下面圖片有說明,然后就是你的身份證正面照了,基本上和手機(jī)上傳的信息是一模一樣的。當(dāng)然前提是你得把這些照片提前保存到你的電腦中。
做完以上的事情后,那就是淘寶審核人員的事了,你只需要等待就行了,按照別人申請(qǐng)的經(jīng)驗(yàn)來看,店鋪的審核時(shí)間一般在三個(gè)工作日就可以完成,到時(shí)候只要審核成功就算你開店成功了,如果審核沒通過,會(huì)提示你原因,到時(shí)候修改即可。
雖然這個(gè)開網(wǎng)店的步驟很簡(jiǎn)單,但是這是你開網(wǎng)店的最基礎(chǔ)的一步,也是很重要的一步,后面如何把自己的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)后又會(huì)有更多的技巧等著大家去了解,總之,萬事開頭難我們已經(jīng)解決了,省下的去慢慢琢磨就好了。(關(guān)注電商知識(shí)網(wǎng),可獲取更多電商資料)
三、如何成為淘寶網(wǎng)的賣家?
1:首先注冊(cè)一個(gè)淘寶的賬戶,店鋪免費(fèi)開店
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2:讓后打開賣家中心,就可以點(diǎn)擊申請(qǐng)
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3:準(zhǔn)備好,填入資料提交就可以了
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4:申請(qǐng)成功之后就可以上寶貝了,按照你上的產(chǎn)品類目提交保證金就可以運(yùn)營(yíng)店鋪了。
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擴(kuò)展內(nèi)容
做淘寶的七大要注意的事情
一.照搬同行主圖
1.我們?cè)谧鎏詫毜臅r(shí)候,往往都是會(huì)照搬我們同行的圖片的,當(dāng)然了想想主圖是干什么用的——點(diǎn)擊率。顧客看到你的主圖多少次才產(chǎn)生一次點(diǎn)擊,當(dāng)產(chǎn)生了點(diǎn)擊,有多少個(gè)才能有一筆成交?
2.話說回來,如果你想要的是搜索流量,主圖的作用就是幫你吸引顧客進(jìn)入寶貝,你的主圖為什么能比其它商家引入更多的顧客呢?
3.尋找主圖的差異化得從賣點(diǎn)入手,當(dāng)賣點(diǎn)不同于同行的同質(zhì)化情況,所展現(xiàn)出來的主圖就會(huì)基本區(qū)別于搜索環(huán)境中的其它寶貝。而顧客在搜索時(shí),不同地域,不同排序,不同時(shí)間,不同個(gè)性化設(shè)置搜索出來的可對(duì)比寶貝對(duì)大多數(shù)排名不靠前的賣家寶貝來講都會(huì)有所不同.
二,照搬同行描述
1.差異化寶貝在視覺上最大的核心價(jià)值,便是寶貝描述。很多賣家由于對(duì)視覺營(yíng)銷的孤陋寡聞,尤其是對(duì)美工制圖的管制不嚴(yán)格,造成制作出來的描述和同行極其相似。
2.美工在設(shè)計(jì)時(shí)特別喜歡參照別家的描述(中小賣家喜歡參照大賣家,大賣家喜歡參照國(guó)際品牌),他有什么,美工就用什么,換個(gè)顏色,換個(gè)版式,但中心意思幾乎一個(gè)模子刻出來,毫無新意,也沒有表達(dá)出原本一個(gè)極好的描述策劃。
三,照搬同行話術(shù)
1交流就如捅破網(wǎng)購(gòu)的紙窗戶,將原本冷冰冰的屏幕加入一些人情味,讓顧客覺得這不是在向一臺(tái)機(jī)器索要商品,屏幕的另一邊有著和我一樣活生生的有悲歡的人存在。
2.當(dāng)前在我購(gòu)買產(chǎn)品的商家里,從交流的語言中幾乎沒有一家讓我記憶猶新的,親您還在嗎?有現(xiàn)貨的,所有的對(duì)話都是親,于是我只記得淘寶對(duì)顧客都用親,至于是哪家店鋪,大概是所有店鋪吧。
四,照搬同行賣點(diǎn)
1.任何購(gòu)買行為都建立在顧客自身理解的賣點(diǎn)基礎(chǔ)上才能完成。如果顧問對(duì)你的寶貝有好感,但搜索后,讓他產(chǎn)生興趣的寶貝每一頁都有至少10個(gè)以上呢?你怎么讓顧客優(yōu)先選擇你?這時(shí),一個(gè)獨(dú)特的符合顧客需求的寶貝賣點(diǎn)就是勝出的關(guān)鍵。
2.如果你依然采用同行的賣點(diǎn)堆砌在寶貝的標(biāo)題,主圖直通車圖寶貝SKU,寶貝賣點(diǎn)文字,寶貝描述等環(huán)節(jié)的話,就等于是給了顧客一個(gè)比較的機(jī)會(huì),這時(shí)候很可能是價(jià)低者得,你就流失了一個(gè)顧客。
四、如何成為淘寶店主
1:首先注冊(cè)一個(gè)淘寶的賬戶,店鋪免費(fèi)開店
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2:讓后打開賣家中心,就可以點(diǎn)擊申請(qǐng)
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3:準(zhǔn)備好,填入資料提交就可以了
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4:申請(qǐng)成功之后就可以上寶貝了,按照你上的產(chǎn)品類目提交保證金就可以運(yùn)營(yíng)店鋪了。
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擴(kuò)展內(nèi)容
做淘寶的七大要注意的事情
一.照搬同行主圖
1.我們?cè)谧鎏詫毜臅r(shí)候,往往都是會(huì)照搬我們同行的圖片的,當(dāng)然了想想主圖是干什么用的——點(diǎn)擊率。顧客看到你的主圖多少次才產(chǎn)生一次點(diǎn)擊,當(dāng)產(chǎn)生了點(diǎn)擊,有多少個(gè)才能有一筆成交?
2.話說回來,如果你想要的是搜索流量,主圖的作用就是幫你吸引顧客進(jìn)入寶貝,你的主圖為什么能比其它商家引入更多的顧客呢?
3.尋找主圖的差異化得從賣點(diǎn)入手,當(dāng)賣點(diǎn)不同于同行的同質(zhì)化情況,所展現(xiàn)出來的主圖就會(huì)基本區(qū)別于搜索環(huán)境中的其它寶貝。而顧客在搜索時(shí),不同地域,不同排序,不同時(shí)間,不同個(gè)性化設(shè)置搜索出來的可對(duì)比寶貝對(duì)大多數(shù)排名不靠前的賣家寶貝來講都會(huì)有所不同.
二,照搬同行描述
1.差異化寶貝在視覺上最大的核心價(jià)值,便是寶貝描述。很多賣家由于對(duì)視覺營(yíng)銷的孤陋寡聞,尤其是對(duì)美工制圖的管制不嚴(yán)格,造成制作出來的描述和同行極其相似。
2.美工在設(shè)計(jì)時(shí)特別喜歡參照別家的描述(中小賣家喜歡參照大賣家,大賣家喜歡參照國(guó)際品牌),他有什么,美工就用什么,換個(gè)顏色,換個(gè)版式,但中心意思幾乎一個(gè)模子刻出來,毫無新意,也沒有表達(dá)出原本一個(gè)極好的描述策劃。
三,照搬同行話術(shù)
1交流就如捅破網(wǎng)購(gòu)的紙窗戶,將原本冷冰冰的屏幕加入一些人情味,讓顧客覺得這不是在向一臺(tái)機(jī)器索要商品,屏幕的另一邊有著和我一樣活生生的有悲歡的人存在。
2.當(dāng)前在我購(gòu)買產(chǎn)品的商家里,從交流的語言中幾乎沒有一家讓我記憶猶新的,親您還在嗎?有現(xiàn)貨的,所有的對(duì)話都是親,于是我只記得淘寶對(duì)顧客都用親,至于是哪家店鋪,大概是所有店鋪吧。
四,照搬同行賣點(diǎn)
1.任何購(gòu)買行為都建立在顧客自身理解的賣點(diǎn)基礎(chǔ)上才能完成。如果顧問對(duì)你的寶貝有好感,但搜索后,讓他產(chǎn)生興趣的寶貝每一頁都有至少10個(gè)以上呢?你怎么讓顧客優(yōu)先選擇你?這時(shí),一個(gè)獨(dú)特的符合顧客需求的寶貝賣點(diǎn)就是勝出的關(guān)鍵。
2.如果你依然采用同行的賣點(diǎn)堆砌在寶貝的標(biāo)題,主圖直通車圖寶貝SKU,寶貝賣點(diǎn)文字,寶貝描述等環(huán)節(jié)的話,就等于是給了顧客一個(gè)比較的機(jī)會(huì),這時(shí)候很可能是價(jià)低者得,你就流失了一個(gè)顧客。
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