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一位推銷(xiāo)員對(duì)顧客說(shuō):“老李,您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑,但也很好奇。
一位推銷(xiāo)員繼續(xù)說(shuō),“就是您藏起來(lái)不用的錢(qián)。它們本來(lái)可以購(gòu)買(mǎi)我們的空調(diào),讓您度過(guò)一個(gè)涼爽的夏天?!?/p>
提及有影響的第三人,舉著名的公司或人為例 。
提出問(wèn)題,真誠(chéng)的贊美,利用好奇心,向顧客提供信息,表演展示,讓產(chǎn)品作自我介紹。用產(chǎn)品的腿力來(lái)吸引顧客。
向顧客求教 創(chuàng)造新的推銷(xiāo)方法與推銷(xiāo)風(fēng)格,用新奇的方法來(lái)引起顧客的注意。
幾乎所有的人都對(duì)錢(qián)感興趣,省錢(qián)和賺錢(qián)的方法很容易引起客戶(hù)的興趣。如:
①“張經(jīng)理,我是來(lái)告訴你貴公司節(jié)省一半電費(fèi)的方法?!?/p>
②“王廠(chǎng)長(zhǎng),我們的機(jī)器比你目前的機(jī)器速度快、耗電少、更精確,能降低你的生產(chǎn)成本。”
③“陳廠(chǎng)長(zhǎng),你愿意每年在毛巾生產(chǎn)上節(jié)約5萬(wàn)元嗎?”
推銷(xiāo)的開(kāi)場(chǎng)白第一句(推銷(xiāo)的開(kāi)場(chǎng)白第一句怎么說(shuō))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于推銷(xiāo)的開(kāi)場(chǎng)白第一句的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà):175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、銷(xiāo)售主持人開(kāi)場(chǎng)白臺(tái)詞
銷(xiāo)售主持人開(kāi)場(chǎng)白臺(tái)詞
銷(xiāo)售是需要?dú)夥盏?,開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)該要能激勵(lì)人心。下面是銷(xiāo)售主持人開(kāi)場(chǎng)白臺(tái)詞。僅供參考。
銷(xiāo)售主持人開(kāi)場(chǎng)白臺(tái)詞【一】
趙:尊敬的各位來(lái)賓
譚:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
溫:親愛(ài)的同事們
瞿:親愛(ài)的朋友們
合:大家——下午好!
趙:新的一年
譚:新的征程
溫:新的祝福
瞿:新的期待
趙、譚:在這灑滿(mǎn)溫暖陽(yáng)光的金色午后,我們相聚在在洋溢芬芳的金百合酒店
溫、瞿:充滿(mǎn)激情和喜悅的金流明團(tuán)隊(duì),共同迎接金燦燦的龍年
趙:我是主持人趙寧,祝愿大家度過(guò)一個(gè)寧?kù)o祥和的新年;
譚:我是主持人譚x,祝愿大家新年里鶯歌燕舞、快樂(lè)幸福;
溫:我是主持人溫x,祝愿大家見(jiàn)到我溫暖的春天就油然而生;
瞿:我是主持人瞿x,祝愿大家見(jiàn)到我冬日生香、活色生香
趙:2011的兔年,在成長(zhǎng)和收獲的喜悅中蹦蹦跳跳的遠(yuǎn)去了
譚:2012的龍年,在期待和奮進(jìn)的激情中騰云駕霧而來(lái)
溫:回首過(guò)去,我們滿(mǎn)懷豪情
瞿:展望未來(lái),我們重任在肩
趙:感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同事的辛勤付出,更感謝各位供應(yīng)商的鼎力支持,讓我們對(duì)未來(lái)信心百倍
譚:今天到達(dá)年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的有XX市太森科技限公司、XX市x電路科技有限公司、x訊電子、x電子(深圳)有限公司、x晶電有限公司、XX市x電子有限公司
溫:深圳x制品有限公司
瞿:深圳x有限公司
趙:深圳x有限公司
譚:為了點(diǎn)燃一個(gè)金色的夢(mèng),讓我們共同歡迎新年的到來(lái),讓我們共同祝愿大家在新的一年里
合:心想事成,萬(wàn)事如意,龍年大吉
趙:今天,我們相約在這里,享受緣分帶給我們的歡樂(lè),享受這段美好時(shí)光;
譚:今天,我們相聚在這里,一起用心來(lái)感受真情,用愛(ài)來(lái)迎接春天;
溫:今天,我們相聚在這里,敞開(kāi)你的心扉,釋放你的激情;
瞿:今天,我們相聚在這里,這里將成為歡樂(lè)的海洋,讓快樂(lè)響徹云霄!
合:金流明光電20**年年度大會(huì)正式開(kāi)始!
銷(xiāo)售主持人開(kāi)場(chǎng)白臺(tái)詞【二】
尊敬的各們來(lái)賓,各位朋友,大家下午好,第五屆保特防爆膜營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議現(xiàn)在開(kāi)始
男:我是客服部李慧
女:我是培訓(xùn)部徐麗屏
男:首先我代表寶特公司對(duì)來(lái)自全國(guó)各地的新老客戶(hù)表示熱烈的歡迎,歡迎你們!
女:同時(shí)對(duì)大家多年來(lái)對(duì)保特公司的關(guān)注、支持、與厚愛(ài)表示衷心的感謝,謝謝你們
男:美麗的羊城――廣州,迎來(lái)五湖四海的朋友
女:風(fēng)的情話(huà)捎來(lái)遠(yuǎn)方朋友的聲聲問(wèn)詢(xún)
男:冬日的風(fēng)情寫(xiě)在圣誕前的午后
女:濃濃的樹(shù)葉泄露著些許天空的無(wú)限商機(jī)
男:保特的商業(yè)王國(guó),讓人們想像當(dāng)書(shū)頁(yè)合起
女:保特如迎春花般小小地盛開(kāi)著,伴著廣州美食的香味輕輕裹起。
合:真誠(chéng)熱烈,歡迎的吶喊――歡迎您,朋友們!(鼓掌)
男:吸引你的或許是建筑貼膜這個(gè)項(xiàng)目
女:但是,感動(dòng)你的絕對(duì)是保特人和保特品牌
男:歷經(jīng)五年多企業(yè)歷程,保特,已吸引數(shù)千家保特伙伴常住保特這個(gè)大家庭
女:每日暢享舒心,享受浪漫保特人的新主角
合:以追求的名義收藏著一座豐碑,那就是收藏事業(yè)追求的榮耀和靜謐
男:秉持“同領(lǐng)域,深發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,保特人賦予企業(yè)以生命,情感以至藝術(shù)
女:保特真正懂得品牌的意義,保特不是用華麗的`外衣和粉飾堆砌奢侈與豪華,保特內(nèi)涵的底蘊(yùn)方顯本質(zhì)和表現(xiàn)
男:保特以韻動(dòng)線(xiàn)條的簡(jiǎn)約主義,呼應(yīng)浪漫主義
女:保特以美韻,率真的本色為清麗的基調(diào)引入自然綠意,表達(dá)錯(cuò)落美感,實(shí)現(xiàn)品牌的和諧共融
合:保特綻放成熟之美――魅力保特(鼓掌)
男:保特在行進(jìn)的路,有許多細(xì)小的海浪,悄悄爬上海岸,收集著顫動(dòng)的交響樂(lè)
女:保特,已走完了5年多的歷程,打造百年保特還有漫長(zhǎng)的路,不要靠近森林的誘惑,掀開(kāi)一路的風(fēng)和雨,渡過(guò)一路的朦朧晨光
合:一片圓形的綠地,鋪在古塔近旁,帶著瘋倦的夢(mèng)想,趕開(kāi)一群群黑夜,穿越銅鼓和太陽(yáng),奔赴那一覽眾山小的境界和至高點(diǎn)(鼓掌)
男:下面有請(qǐng)總裁助理王法新發(fā)言,題目是《XX年市場(chǎng)工作總結(jié)與XX年市場(chǎng)布署》
銷(xiāo)售主持人開(kāi)場(chǎng)白臺(tái)詞【三】
您好!很冒昧的打擾您一下,我是XXX裝修公司的XXX。
本公司將會(huì)于XXXX開(kāi)展XXXX活動(dòng),想邀請(qǐng)您來(lái)參加。
請(qǐng)問(wèn)您有時(shí)間嗎?(前面的開(kāi)場(chǎng)第一句一定要把你的公司,你的名字帶上!
然后后面的就要看個(gè)人的發(fā)揮,但不管怎么樣,一定不能太長(zhǎng)時(shí)間最好在1分內(nèi)就要讓客戶(hù)明白你是什么公司的,你叫什么,你要做什么!)
;二、電銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白怎么說(shuō)
問(wèn)題一:房產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白怎么說(shuō)大神們幫幫忙 您好: 先生請(qǐng)問(wèn)您一天少抽一包煙就能擁有一套20萬(wàn)的商鋪,您相信嗎? 接著客戶(hù)會(huì)說(shuō),哪有這么好的事情。接著你就大膽的介紹吧
問(wèn)題二:電話(huà)銷(xiāo)售員怎么說(shuō)開(kāi)場(chǎng)白,實(shí)用點(diǎn)的... 1、客戶(hù)資料的確認(rèn)(即:核實(shí)對(duì)方的姓名等相關(guān)內(nèi)容)
2、介紹公司和自己
3、說(shuō)明打電話(huà)的原因
其次,和客戶(hù)的交流中文字的內(nèi)容占15%、聲音55%、精神面貌面部表情肢體動(dòng)作30% 。電話(huà)銷(xiāo)售是一種信息的傳遞,是情緒的轉(zhuǎn)移,信息:產(chǎn)品、公司、自己、客戶(hù);情緒:對(duì)客戶(hù)的服務(wù)的情緒、對(duì)自己的工作的情緒。
目前而很電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白介紹的是當(dāng)自已知道客戶(hù)關(guān)鍵人的信息資料時(shí)如何打電話(huà),實(shí)際當(dāng)中有很多時(shí)候很多客戶(hù)的信息資料是不全的,只知道這這家企業(yè)是我們的目標(biāo)客戶(hù),而手中并沒(méi)有相關(guān)人的資料,這個(gè)時(shí)候怎么辦呢?
因此,我把電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白分為二種:知道客戶(hù)相關(guān)人資料的情況下,不知道客戶(hù)相關(guān)人資料的情況下。
一、知道客戶(hù)相關(guān)人資料的情況下
、請(qǐng)求幫忙法
如: 電話(huà)銷(xiāo)售人員:您好,李經(jīng)理,我是××,××公司的,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請(qǐng)您幫忙!
客 戶(hù): 請(qǐng)說(shuō)!
一般情況下,在剛開(kāi)始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí),對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。電話(huà)銷(xiāo)售人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線(xiàn)人繼續(xù)交談。
、第三者介紹法
如: 電話(huà)銷(xiāo)售人員:您好,是李經(jīng)理嗎?
客 戶(hù): 是的。
電話(huà)銷(xiāo)售人員:我是××的朋友,我叫××,是他介紹我認(rèn)識(shí)您的,前幾天我們剛通了一個(gè)電話(huà),在電話(huà)中他說(shuō)您是一個(gè)非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。在打電話(huà)給您之前,他務(wù)必叮囑我要向您問(wèn)好。
客 戶(hù): 客氣了。
電話(huà)銷(xiāo)售人員:實(shí)際上我和××既是朋友關(guān)系又是客戶(hù)關(guān)系,一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后,公司業(yè)績(jī)提高了20%,在驗(yàn)證效果之后他第一個(gè)想到的就是您,所以他讓我今天務(wù)必給您電話(huà) 。
通過(guò)“第三者”這個(gè)“橋梁”過(guò)渡后,更容易打開(kāi)話(huà)題。因?yàn)橛小芭笥呀榻B”這種關(guān)系之后,就會(huì)無(wú)形的解除客戶(hù)的不安全感和警惕性,很容易與客戶(hù)建立信任關(guān)系。
、從眾心理法
在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑時(shí),它們一定是很有規(guī)律地向一個(gè)方向跑,而不是向各個(gè)方向亂成一片。 把自然界的這種現(xiàn)象運(yùn)用到人類(lèi)的市場(chǎng)行為中,就產(chǎn)生了所謂“牛群效應(yīng)法”也可以叫做從眾心理,它是指通過(guò)提出“與對(duì)方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動(dòng),從而引導(dǎo)對(duì)方采取同樣行動(dòng)的方法。
如: 電話(huà)銷(xiāo)售人員:您好,王先生,我是××公司的××,我們是專(zhuān)業(yè)從事**產(chǎn)品銷(xiāo)售的,我打電話(huà)給您的原因是因?yàn)槟壳?*公司(行業(yè)比較出名的企業(yè))在使用我們的產(chǎn)品,想請(qǐng)教一下貴公司在使用哪個(gè)牌子的產(chǎn)品?……
電話(huà)銷(xiāo)售人員在介紹自己產(chǎn)品的時(shí)候,告訴客戶(hù)同行業(yè)的前幾個(gè)大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時(shí)候,這時(shí)“牛群效應(yīng)”開(kāi)始發(fā)揮作用。通過(guò)同行業(yè)前幾個(gè)大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實(shí),來(lái) *** 客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。
、激起興趣法
這種方法在開(kāi)場(chǎng)白中運(yùn)用得最多、最普遍,使用起來(lái)也比較方便、自然。激起對(duì)方興趣的方法有很多,只要我們用心去觀(guān)察和發(fā)掘,話(huà)題的切入點(diǎn)是很容易找到的,具體參看以下案例。
如: 約翰?沙維祺是美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)的終身會(huì)員,是暢銷(xiāo)書(shū)《高感度行銷(xiāo)》的作者,他曾被美國(guó)牛津大學(xué)授予“最偉大的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員”稱(chēng)號(hào)。一次他打電話(huà)給一位美國(guó)哥倫比亞大學(xué)教授強(qiáng)森先生的開(kāi)場(chǎng)白如下:
約翰?沙維祺:“哲學(xué)家培根曾經(jīng)對(duì)做學(xué)問(wèn)的人有一句妙語(yǔ),他把做學(xué)問(wèn)的人在運(yùn)用材料上比喻成三種動(dòng)物。
第一種人好比蜘蛛,他的研究材料不是從外面找來(lái)的,而是由肚里吐出來(lái)的,這種人叫蜘蛛式的學(xué)問(wèn)家;
第二種人好比螞蟻,堆積材料,但不會(huì)使用,這種人叫螞蟻式的學(xué)問(wèn)家;
第三種人好比蜜蜂,采百花之精華,精心釀造,這種人......>>
問(wèn)題三:怎么電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白 作為一名優(yōu)秀的電話(huà)銷(xiāo)售員,在初次打電話(huà)給客戶(hù)時(shí),必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹,引起客戶(hù)的興趣,讓客戶(hù)愿意繼續(xù)談下去。即銷(xiāo)售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶(hù)知道下列3件事:
1、我是誰(shuí),我代表哪家公司?
2、我打電話(huà)給客戶(hù)的目的是什么?
3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)有什么用途?
電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白一:直截了當(dāng)開(kāi)場(chǎng)法
銷(xiāo)售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明,打擾你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研,能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢?
顧客朱:沒(méi)關(guān)系,是什么事情?
――顧客也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。
銷(xiāo)售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話(huà)!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話(huà)的……)
電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白二:同類(lèi)借故開(kāi)場(chǎng)法
銷(xiāo)售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問(wèn)李明,我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)面,但可以和你交談一分鐘嗎?
顧客朱:可以,什么事情?
――顧客也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。
銷(xiāo)售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你,謝謝。然后,銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話(huà)!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話(huà)的……)
電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白三:他人引薦開(kāi)場(chǎng)法
銷(xiāo)售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明,您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶(hù),是他介紹我打電話(huà)給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢?
銷(xiāo)售員:是嗎?真不好意思,估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌?,還沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話(huà)了。
顧客朱:沒(méi)關(guān)系的。
銷(xiāo)售員:那真不好意,我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白四:自報(bào)家門(mén)開(kāi)場(chǎng)法
銷(xiāo)售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明。不過(guò),這可是一個(gè)推銷(xiāo)電話(huà),我想你不會(huì)一下子就掛電話(huà)吧!
顧客朱:推銷(xiāo)產(chǎn)品,專(zhuān)搞欺騙,我最討厭推銷(xiāo)的人了!
(顧客也可能回答:你準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)
銷(xiāo)售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品,說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。
銷(xiāo)售員:是這樣的,最近我們公司的醫(yī)學(xué)專(zhuān)家團(tuán),在做一次關(guān)于xxx市場(chǎng)調(diào)研,不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法?
問(wèn)題四:電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白第一句話(huà)怎么說(shuō) 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)比較系統(tǒng)的工作。
我經(jīng)常和下屬培訓(xùn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),一般要注意很多方面。
你說(shuō)到的第一句話(huà)怎樣說(shuō)的問(wèn)題要注意:多設(shè)計(jì)幾個(gè)開(kāi)場(chǎng)白;然后根據(jù)場(chǎng)景進(jìn)行運(yùn)用,不能一本天書(shū)用到老:
1、視時(shí)間(如早中晚);視職位(老板、采購(gòu)、接線(xiàn)員、其它崗位);視狀態(tài)(對(duì)方的心情、語(yǔ)氣、當(dāng)時(shí)忙不忙);視關(guān)注:(你銷(xiāo)售同一樣?xùn)|西,但對(duì)方的關(guān)注點(diǎn)不同,如何根據(jù)你的產(chǎn)品亮點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)最優(yōu)對(duì)白);
2、同一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)可以分幾次進(jìn)行公關(guān),則每一次的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)都會(huì)有不同的第一句話(huà);
3、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)并不是第一句話(huà)就可以解決了你的疑問(wèn),而是如何成功地電話(huà)營(yíng)銷(xiāo);
4、你可以關(guān)注如何讓客戶(hù)通過(guò)一兩次電話(huà)對(duì)你有印象,對(duì)你的產(chǎn)品或公司有印象,這也是關(guān)鍵;
5、如何降低對(duì)方的戒心,讓客戶(hù)接受真誠(chéng)的你,由接受你到接受你們公司、你們的產(chǎn)品,這才是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵;
6、有禮貌、自我狀態(tài)飽滿(mǎn)、真誠(chéng)服務(wù)、自信、不亢不卑、百打不死是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的精神支柱;
7、在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)前設(shè)定你預(yù)期的目標(biāo),按目標(biāo)去進(jìn)行,一次電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)里盡可能地達(dá)到最多的目標(biāo)。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是面對(duì)面營(yíng)銷(xiāo)的前奏,基礎(chǔ),只有多打電話(huà)、多鍛煉、多總結(jié)才會(huì)出真章;
這回答可以是最佳答案嗎?(多爭(zhēng)取也是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn))
我是華信達(dá)不銹鋼的曾經(jīng)理,可以電話(huà)了解。
問(wèn)題五:電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白的話(huà)術(shù)應(yīng)該怎么說(shuō)啊 都是說(shuō) 您好請(qǐng)問(wèn)您是某某嗎? 我是某某然后看你銷(xiāo)售的是什么在接著說(shuō)
問(wèn)題六:電話(huà)銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白,怎么才能說(shuō)到最好? 開(kāi)場(chǎng)白就像一本書(shū)的書(shū)名,或報(bào)紙的大標(biāo)題一樣,如果使用得當(dāng)?shù)脑?huà),可以立刻使人產(chǎn)生好奇心并想一探究竟。反之,則會(huì)使人覺(jué)得索然無(wú)味,不再想繼續(xù)聽(tīng)下去。 我們對(duì)開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)行一下總結(jié):在初次打電話(huà)給客戶(hù)時(shí),必須要在20秒內(nèi)做公司及自 我介紹,引起客戶(hù)的興趣,讓客戶(hù)愿意繼續(xù)談下去。要讓客戶(hù)放下手邊的工作,而愿意和你談話(huà),銷(xiāo)售員要在20秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶(hù)知道下列3件事: 1.我是誰(shuí)/我代表那家公司? 2.我打電話(huà)給客戶(hù)的目的是什么? 3.我公司的服務(wù)對(duì)客戶(hù)有什么好處? 好,我們舉一個(gè)比較正確的示例: :“喂,陳先生嗎?我是******市場(chǎng)部/***********的陳明,我們有非常龐大的***產(chǎn)品,有***和***(產(chǎn)品形式),今天我打電話(huà)過(guò)來(lái)的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為很多***)(同行業(yè))朋友的所認(rèn)可,能夠?yàn)樗麄兲峁┠壳白罡咝У?**服務(wù),而且我們還給他們帶來(lái)很多***(利益),為了能進(jìn)一步了解我們是否也能替您服務(wù),我想請(qǐng)教一下您目前否有購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品和服務(wù)?” 重點(diǎn)技巧: 1、提及自己公司/機(jī)構(gòu)的名稱(chēng),專(zhuān)長(zhǎng)。 2、告知對(duì)方為何打電話(huà)過(guò)來(lái)。 3、告知對(duì)方可能產(chǎn)生什么好處。 4、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題,使客戶(hù)參與。
問(wèn)題七:原油電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白怎么寫(xiě)? 1.克服自我的心理恐懼
我想可能絕大多數(shù)進(jìn)入電話(huà)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的人,都經(jīng)歷過(guò)這個(gè)過(guò)程。如何做好電話(huà)銷(xiāo)售?剛開(kāi)始,有人會(huì)覺(jué)得每天就是打電話(huà),這有什么好恐懼的,打一百個(gè)兩百個(gè)電話(huà)你可能沒(méi)啥感覺(jué),要是這一百個(gè)兩百個(gè)都拒絕你呢?要是讓你天天都打一百兩百個(gè)多數(shù)會(huì)拒絕你的電話(huà)呢?那到時(shí)候我們就會(huì)害怕看見(jiàn)電話(huà)了,會(huì)盯著電話(huà)號(hào)碼發(fā)呆,而不敢把這個(gè)號(hào)碼撥出去,即使鼓足勇氣號(hào)碼撥出去了,心里也在暗暗期盼對(duì)方千萬(wàn)不要接聽(tīng)。等這一系列反應(yīng)過(guò)后,我們就會(huì)開(kāi)始恐懼了,會(huì)害怕、會(huì)疑惑,為什么這個(gè)行業(yè)這么難做,為什么客戶(hù)都不接受我?
其實(shí)不光你個(gè)人會(huì)有這種想法,人人都有,但是我們必須知道二八法則、知道大數(shù)法則。只要你堅(jiān)持打下去,成交的就可能是下一個(gè)。有的人可能會(huì)覺(jué)得這是自我安慰,但其實(shí)這是前人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),換句話(huà)說(shuō),如果打電話(huà)沒(méi)有收益,那公司還招我們來(lái)打電話(huà)干嘛呢?公司招我們來(lái)不是為了折磨我們的,而是因?yàn)樗麄兡苜嵉藉X(qián),他能賺到錢(qián),你不就能賺到錢(qián)嗎?
2.提高電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)
如果你已經(jīng)克服了自己的心理恐懼,那恭喜你,你已經(jīng)比60%的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員優(yōu)秀了,因?yàn)楹芏嚯娫?huà)營(yíng)銷(xiāo)員不能克服自己的心理恐懼,在這個(gè)時(shí)候已經(jīng)辭職了?;蛘哂捎谝恢睕](méi)起色被公司勸退了。
那我們這40%的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員留下了,下面就是要提高自己的電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)了。這個(gè)時(shí)候,即使我們打電話(huà)沒(méi)有像以前那種膽怯的心理了,但是由于業(yè)務(wù)不熟練,經(jīng)常會(huì)被客戶(hù)的各種各樣的問(wèn)題給問(wèn)倒。
其實(shí)也沒(méi)關(guān)系,這很正常,如果你待的公司是正規(guī)的電話(huà)銷(xiāo)售公司,公司會(huì)主動(dòng)積極的組織這批員工進(jìn)行話(huà)術(shù)培訓(xùn)和技巧訓(xùn)練的,你需要做的,就是在每次培訓(xùn)時(shí)用點(diǎn)心,把講師布置的作業(yè)都給完成,那基本問(wèn)題就不大了。如果你待的公司沒(méi)有類(lèi)似的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),那也沒(méi)關(guān)系,我們可以找前輩討教經(jīng)驗(yàn),整理他們的客戶(hù)疑異處理話(huà)術(shù),自己熟記于心,那多實(shí)戰(zhàn)幾次這些話(huà)術(shù)就是你的了,時(shí)間一長(zhǎng),自己的打電話(huà)技巧也是會(huì)提高很多的。
一定要記得的是,只有在實(shí)踐中你進(jìn)步的才是最快的,不要怕把你的客戶(hù)給說(shuō)跑了,客戶(hù)有的是,而你的能力現(xiàn)在不提高,而又更待何時(shí)呢?
3.和客戶(hù)面對(duì)面交流
電話(huà)只是一個(gè)工具,如果你覺(jué)得你和你的客戶(hù)發(fā)展的不錯(cuò)了,那完全可以面談,即使你能在電話(huà)里把客戶(hù)搞定,讓其下單了,那你總要去給客戶(hù)送發(fā)票送合同吧?這個(gè)時(shí)候就需要我們能很好的和客戶(hù)面對(duì)面溝通了。
可是很多銷(xiāo)售員到了客戶(hù)面前就和電話(huà)里判若兩人了。客戶(hù)問(wèn)什么,他就答什么,完全變?yōu)榱艘粋€(gè)解說(shuō)員,客戶(hù)沒(méi)問(wèn)題了,他也就不知道該說(shuō)什么了。這個(gè)時(shí)候我們還是要多練,當(dāng)然了,如果你的客戶(hù)快成交了,或者已經(jīng)成交了,那你就盡量別拿這樣的客戶(hù)練手了,畢竟成交一單不容易。前輩如果要拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候,我們可以跟在后面,假裝當(dāng)個(gè)幫手,實(shí)則是去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的,這樣就好多了。我以前最喜歡跟著老員工后面去和客戶(hù)見(jiàn)面了,當(dāng)“小二”有什么不好的呢?
4.客戶(hù)成交
這個(gè)階段其它地方還好,有一個(gè)問(wèn)題要說(shuō)下,很多業(yè)務(wù)員和客戶(hù)關(guān)系發(fā)展好了,也是時(shí)候讓客戶(hù)簽單了,這時(shí)候他們卻猶豫了,不好意思開(kāi)口了。這種情況經(jīng)常發(fā)生,特別是新手,其實(shí)我們要知道,我們費(fèi)這么大勁是干什么的?如果你賣(mài)的東西確實(shí)對(duì)你的客戶(hù)有益,那就完全無(wú)需苦惱了,你這是在幫助他,而且交易歸交易,感情歸感情,不搭嘎的,客戶(hù)也很聰明,他既然決定在你這兒買(mǎi)了,肯定也是深思熟慮過(guò)的,所以這個(gè)時(shí)候就無(wú)需瞻前顧后了,果斷促單吧。
5.維護(hù)客戶(hù)
東西賣(mài)好了,不是說(shuō)就沒(méi)事了,經(jīng)常打打電話(huà)拜訪(fǎng)一下,問(wèn)問(wèn)對(duì)方東西用的怎么樣?隔的時(shí)間稍微一長(zhǎng),可以再登門(mén)拜訪(fǎng)一下,經(jīng)常維護(hù)感情,為客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹再做好鋪墊。當(dāng)然了,如果你和這個(gè)客戶(hù)已經(jīng)成為好朋友了。
成功的......>>
問(wèn)題八:做軟件電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白怎么說(shuō) 開(kāi)場(chǎng)白很難也很重要,我建議你上來(lái)委婉的說(shuō)出你的意圖,比如你說(shuō)增加他手頭的資源,這時(shí)候?qū)Ψ接袃煞N可能,一種是好奇,一種是失去耐心。對(duì)于前者你就成功了,但是對(duì)于后者要語(yǔ)氣堅(jiān)定平穩(wěn)的告知你的產(chǎn)品。切記,語(yǔ)氣一定要堅(jiān)定,和氣,不要畏懼。
問(wèn)題九:電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白 我朋友做銷(xiāo)售,一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn),分享一下。首先要注意咱們的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),如果是男生要響亮自信,女生要甜美親切。其次可以含糊過(guò)去自己的公司和行業(yè)。其實(shí)很多客戶(hù)都接到過(guò)很多類(lèi)似電話(huà),一聽(tīng)你的公司或產(chǎn)品,會(huì)條件反射般的掛電話(huà)的。最最重要的吧,要注意聽(tīng)客戶(hù)的話(huà)意,多聽(tīng)他說(shuō)。不要急著第一次桶電話(huà)就達(dá)到什么效果。一般成交都需要多次溝通的。祝你好運(yùn),別忘了新泰要好,被罵了,被掛了電話(huà),要知道不是因?yàn)槟愕木壒省?
問(wèn)題十:閥門(mén)電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)該怎么說(shuō) 禮貌的問(wèn)候是肯定的
后面就是 你們公司 你的名字 你們主要的銷(xiāo)售產(chǎn)品
當(dāng)然 你要是個(gè)會(huì)聊天的人 是先聊天聊天
三、有人知道推銷(xiāo)人員的開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)該怎么說(shuō)啊
一、很多銷(xiāo)售員常犯的毛?。?/p>
1.死纏爛打---不管對(duì)方聽(tīng)不聽(tīng),感不感興趣,只知道自己說(shuō),恨不得把自己知道的所有東西都講給顧客聽(tīng);
2. 用優(yōu)惠、折扣吸引人;
①這類(lèi)的銷(xiāo)售員一般是先介紹后發(fā)現(xiàn)顧客不怎么感興趣,馬上就改口說(shuō)公司的產(chǎn)品有什么優(yōu)惠,有什么折扣,或者用限量法銷(xiāo)售,這類(lèi)銷(xiāo)售員是最傻的,你的優(yōu)惠和折扣難道那么不值錢(qián)嗎?你急什么,你慌什么?
②就好像你跟一個(gè)作風(fēng)很保守的女孩子約會(huì),你們才牽過(guò)一次手,結(jié)果就準(zhǔn)備了大量的避孕套,這不是有沒(méi)有用的問(wèn)題,是傻不傻的問(wèn)題。
③別人都沒(méi)有了解或者都沒(méi)有興趣你說(shuō)折扣有用嗎?本末倒置了,你要知道別人是需要你的產(chǎn)品本身,優(yōu)惠、折扣只是一個(gè)附帶的行銷(xiāo)方式。
3. 沒(méi)有特別;
①這類(lèi)銷(xiāo)售員是最多的,說(shuō)話(huà)和介紹產(chǎn)品時(shí)毫無(wú)特點(diǎn),別人聽(tīng)了沒(méi)有情緒變化,當(dāng)然也不會(huì)記住你和你產(chǎn)品。
②這類(lèi)似的銷(xiāo)售讓我想起了培訓(xùn)界的很多老師的做法,一般是上激勵(lì)和銷(xiāo)售的老師容易做的方式。
③比如,他們的開(kāi)場(chǎng)白喜歡問(wèn)三個(gè)問(wèn)題,試圖來(lái)吸引觀(guān)眾。類(lèi)似的問(wèn)題有:1、你們想不想自己的生活得更好?--想的請(qǐng)舉手;2、你們想不想賺更多的錢(qián)?----想的請(qǐng)舉手;3、你們想不想讓自己更加有活力更加有激情?---想的請(qǐng)舉手。
④我每次聽(tīng)到這樣的話(huà)都會(huì)上吐下瀉,那三句完全是廢話(huà),誰(shuí)不想?誰(shuí)不知道你媽媽是女人,誰(shuí)不知道女人是坐著方便的。要你說(shuō)嗎?要你問(wèn)嗎?
⑤開(kāi)場(chǎng)白有兩種做法,其中一種是消除對(duì)方的顧慮,目的是讓對(duì)方聽(tīng)你說(shuō),不要讓對(duì)方覺(jué)得銷(xiāo)售員很煩。
⑥銷(xiāo)售員可以說(shuō):某某先生,是這樣的,我有一個(gè)產(chǎn)品,你不一定要跟我買(mǎi),我是想要介紹給你知道,你聽(tīng)了過(guò)后,你要買(mǎi)不買(mǎi)你自己做決定,這個(gè)產(chǎn)品叫-----
⑥還可以說(shuō),其實(shí)我也不知道我們公司的產(chǎn)品能不能幫助到你---
二、開(kāi)場(chǎng)白的好壞,幾乎可以決定這一次訪(fǎng)問(wèn)的成敗,換言之,好的開(kāi)場(chǎng),就是推銷(xiāo)員成功的一半。
四、第一次給客戶(hù)打電話(huà)的開(kāi)場(chǎng)白該怎么說(shuō)
您好,
我是xxx公司的xx
請(qǐng)問(wèn)您是否方便
現(xiàn)在?
或者說(shuō)請(qǐng)問(wèn)能否打擾你幾分鐘?
如果說(shuō)不方便就說(shuō)
那好,我們改天再聯(lián)系
祝您工作順心。
如果說(shuō)方便就直接說(shuō)能否打擾你幾分鐘
然后直接說(shuō)事情即可
1. 建立好的第一印象。別再以"我可以打擾你幾分鐘嗎?"作為開(kāi)頭,因?yàn)樗咽褂眠^(guò)濫。一開(kāi)始先要報(bào)上你的姓名,然后再問(wèn):"現(xiàn)在是不是方便?"事實(shí)上,任何時(shí)候接到推銷(xiāo)電話(huà)都是不方便的時(shí)間,但是很少有人真的會(huì)這么回應(yīng)。他們反而會(huì)問(wèn)你為什么打電話(huà)來(lái),這就暗示你可以繼續(xù)說(shuō)話(huà)了。
2. 直接、誠(chéng)實(shí)。如果你真的在進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售,就千萬(wàn)不要說(shuō)"我不是要推銷(xiāo)產(chǎn)品":或者"我在進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)查",這就假了。人都是喜歡或相信誠(chéng)實(shí)的,因此要采取比較誠(chéng)實(shí)而幽默的方式,例如:"這是一個(gè)推銷(xiāo)電話(huà),我想你不會(huì)掛電話(huà)吧?"根據(jù)人們的經(jīng)驗(yàn),此時(shí)十人中只有一人掛斷電話(huà)。
3. 說(shuō)明你的優(yōu)勢(shì)。遠(yuǎn)離無(wú)意義的宣言,像"我們的產(chǎn)品及服務(wù)就是要讓顧客成功"等客套話(huà)。你應(yīng)該說(shuō)明你的產(chǎn)品如何能幫助顧客解決問(wèn)題,如此他才會(huì)買(mǎi)你的東西。你的說(shuō)明必須涵蓋該產(chǎn)品所能解決的2~3個(gè)問(wèn)題。舉例來(lái)說(shuō),你可以說(shuō):"類(lèi)似您這樣的新顧客告訴我們,我們的產(chǎn)品幫助他們降低了病毒入侵電腦造成損失的機(jī)會(huì),減少了因垃圾郵件過(guò)多而需要額外增加容量的問(wèn)題,并且讓他們省去了購(gòu)買(mǎi)新安全軟件的費(fèi)用。"這些對(duì)你的新顧客而言,可能是很重要的。
4. 找出顧客的關(guān)鍵問(wèn)題。一旦顧客指出他們的首要問(wèn)題,你就要立刻去了解這個(gè)問(wèn)題。只有當(dāng)你徹底了解對(duì)方的特殊問(wèn)題時(shí),你才有可能為他提供解決方案。
5. 確保面對(duì)面接觸的機(jī)會(huì)。你可以爭(zhēng)取與對(duì)方見(jiàn)面的機(jī)會(huì),你可以這么說(shuō):"王小姐,如果解決這個(gè)問(wèn)題這么重要的話(huà),我們是否下個(gè)星期約個(gè)時(shí)間見(jiàn)面,我再仔細(xì)地向你說(shuō)明。"當(dāng)對(duì)方?jīng)Q定與你見(jiàn)面時(shí),電話(huà)銷(xiāo)售就算完成。平均來(lái)說(shuō),這樣一通銷(xiāo)售電話(huà)不到5分鐘就可完成。掌握電話(huà)銷(xiāo)售上述五則,可以使你克服拔打電話(huà)的不安,并可馬到成功
以上就是關(guān)于推銷(xiāo)的開(kāi)場(chǎng)白第一句相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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