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整合營銷流程（整合營銷流程包括）

發(fā)布時間：2023-03-02 23:50:22 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 996 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于整合營銷流程的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、請問整合營銷傳播的基本工作流程和關(guān)系營銷的基本工作流程有哪些?
2、一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷過程應(yīng)包括哪些基本步驟？
3、營銷案例分析：什么是整合營銷
4、企業(yè)如何做好整合營銷推廣？

整合營銷流程（整合營銷流程包括）

一、請問整合營銷傳播的基本工作流程和關(guān)系營銷的基本工作流程有哪些?

以美國4A協(xié)會對整合營銷傳播的定義,是:...當服務(wù)在產(chǎn)品交易中作用越來越突出的時候,關(guān)系營銷更優(yōu)于交易營銷。整合營銷傳播組合有五種主要傳播工具組成:廣告,銷售促進,公共關(guān)系與宣傳,人員推銷,直接營銷和互動營銷。

二、一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷過程應(yīng)包括哪些基本步驟？

1．計劃階段計劃階段的任務(wù)是確定開展網(wǎng)絡(luò)營銷的目標，制定網(wǎng)絡(luò)營銷的可行性計劃?；静襟E包括：(1)通過確定合理的目標，明確界定網(wǎng)絡(luò)營銷的任務(wù)；(2)根據(jù)營銷任務(wù)，確定營銷活動的內(nèi)容和營銷預(yù)算；(3)確定網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)建設(shè)的進度，設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)督評估機制。2．設(shè)計階段此階段的任務(wù)包括建立企業(yè)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁，設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷的具體流程?；静襟E如下：(1)申請域名，創(chuàng)建全面反映T恤衫營銷活動內(nèi)容的網(wǎng)站或網(wǎng)頁；(2)與互聯(lián)網(wǎng)連接，樹立網(wǎng)上企業(yè)形象；(3)設(shè)計營銷過程的具體流程，建立反饋機制。3．實施階段這是網(wǎng)絡(luò)營銷的具體開展階段，具體實施則內(nèi)容和步驟較多。(1)發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)信息資源，廣泛收集來自網(wǎng)絡(luò)的服裝市場、消費、流行趨勢等網(wǎng)上信息；(2)開展網(wǎng)上市場調(diào)研；(3)在網(wǎng)上推銷產(chǎn)品與服務(wù)，促進在線銷售；(4)與客戶溝通，通過網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息和訂單；(5)將上述信息反饋給企業(yè)決策和生產(chǎn)部門；(6)使網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)的管理融為一體，形成網(wǎng)絡(luò)營銷集成。依靠網(wǎng)絡(luò)與原料商、制造商、消費者建立密切聯(lián)系，并通過網(wǎng)絡(luò)收集傳遞信息，從而根據(jù)消費T恤需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、制造及銷售服務(wù)的全過程，這種模式就是網(wǎng)絡(luò)營銷集成。上述對網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容和步驟的概括，并不是在每個企業(yè)都能實現(xiàn)的。由于技術(shù)上的限制和企業(yè)應(yīng)用能力的不同，目前國內(nèi)大多數(shù)服裝企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動還停留在網(wǎng)上的宣傳活動，其主要內(nèi)容并但同時應(yīng)看到，越來越多的企業(yè)正從深度和

三、營銷案例分析：什么是整合營銷

整合營銷就是把各個獨立的營銷綜合成一個整體，共同產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤。當然整合營銷要根據(jù)目標企業(yè)發(fā)展需要，能短期見到效果收回資金，也要根據(jù)自己公司各方面的實力、人脈、能力為目標企業(yè)創(chuàng)造多大價值出發(fā)，保證這些專家都有真家伙，而且是目標企業(yè)需要的，整個流程還需要自己不斷的創(chuàng)新、優(yōu)化、完善、測試、放大,一定要爭取做到同行第一。

整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務(wù)等。

特點：

①在整合營銷傳播中，消費者處于核心地位。

②對消費者深刻全面地了解，是以建立資料庫為基礎(chǔ)的。

③整合營銷傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的"消費者價值"觀，與那些最有價值的消費者保持長期的緊密聯(lián)系。

④以本質(zhì)上一致的信息為支撐點進行傳播。企業(yè)不管利用什么媒體，其產(chǎn)品或服務(wù)的信息一定得清楚一致。

⑤以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播。

⑥緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢，尤其是互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)延伸、手機終端智能化以后，新技術(shù)對原有PC互聯(lián)帶來了前所未有的顛覆和沖擊，在這個過程當中應(yīng)當緊盯市場需求，整合現(xiàn)有的資源，包括橫向和縱向的資源。成為一個移動營銷價值的整合者和傳播者。就如優(yōu)秀移動營銷整合服務(wù)商百分通聯(lián)已覆蓋金融、汽車、IT數(shù)碼、房地產(chǎn)等行業(yè)，已擁有一些典型案例和成功用戶。

操作思路

1．以整合為中心

著重以消費者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用，實現(xiàn)企業(yè)的高度一體化營銷。整合既包括企業(yè)營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合，也包括對企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。

2．講求系統(tǒng)化管理

整體配置企業(yè)所有資源，企業(yè)中各層次、各部門和各崗位，以及總公司、子公司，產(chǎn)品供應(yīng)商，與經(jīng)銷商及相關(guān)合作伙伴協(xié)調(diào)行動，形成競爭優(yōu)勢。

3．強調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一

企業(yè)營銷活動的協(xié)調(diào)性，不僅僅是企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致，而且也強調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致，共同努力以實現(xiàn)整合營銷。

4．注重規(guī)模化與現(xiàn)代化

整合營銷十分注重企業(yè)的規(guī)?；c現(xiàn)代化經(jīng)營。規(guī)模化不僅能使企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟效益，還為企業(yè)有效地實施整合營銷提供了客觀基礎(chǔ)。整合營銷同樣也依賴于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代化的管理手段，現(xiàn)代化可為企業(yè)實施整合營銷提供有效保障。

對策措施

1．革命企業(yè)的營銷觀念

要樹立大市場營銷的觀念；要樹立科學(xué)化、現(xiàn)代化營銷觀念；要樹立系統(tǒng)化、整合化營銷的觀念。

2．加強企業(yè)自身的現(xiàn)代化建設(shè)

企業(yè)要建立現(xiàn)代經(jīng)營體制；包括企業(yè)的利益機制、決策機制、動力機制、約束機制等；經(jīng)營管理設(shè)施現(xiàn)代化；

要具有現(xiàn)代化的經(jīng)營管理人員；加強組織建設(shè)，改善管理體系，注重企業(yè)的規(guī)?；?，以及企業(yè)其他方面的合理化建設(shè)。

3．整合企業(yè)的營銷

對企業(yè)內(nèi)外部實行一體化的系統(tǒng)整合；整合企業(yè)的營銷管理；整合企業(yè)的營銷過程、營銷方式及營銷行為，實現(xiàn)一體化；整合企業(yè)的商流、物流與信息流，實現(xiàn)三流的一體化。

4．借鑒國外的先進經(jīng)驗

我國企業(yè)要積極學(xué)習國外企業(yè)的先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗，特別是跨國公司的經(jīng)營管理，跨國公司的整合營銷，如：CIMS系統(tǒng)、MRP-II系統(tǒng)等、先進的跨國管理、先進技術(shù)手段管理等，為我國企業(yè)開展整合營銷服務(wù)。

四、企業(yè)如何做好整合營銷推廣？

市場調(diào)查知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，許多企業(yè)整合營銷競爭策略的制訂，大都是老板坐在辦公室里冥思苦想出來的，只是憑感覺，憑自己的主觀意愿來代替消費者的真實消費需求，并對競爭對手的策略一無所知，所以，最后的結(jié)果往往是浪費了企業(yè)的資金、資源而陷入市場困境。只有了解了競爭對手，了解消費者真實的消費需求，才能結(jié)合企業(yè)的資源和現(xiàn)狀，制訂有針對性的競爭策略，這是成功的前提，而這一切營銷策略制訂的依據(jù)都來源于市場調(diào)查。市場調(diào)查包括針對市場現(xiàn)狀、消費需求、競爭對手以及重新理性的審視企業(yè)自身的資源和現(xiàn)狀，簡單的說就是針對企業(yè)的內(nèi)部調(diào)查和針對外部市場環(huán)境調(diào)查兩部分。

SWOT分析(企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會、和威脅)通過對市場調(diào)查信息的整理，要明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢，明確市場機會和競爭威脅。市場機會對每個企業(yè)都是均等的，而關(guān)鍵看企業(yè)結(jié)合自己的實際情況能否把握，大企業(yè)有大企業(yè)的活法，小企業(yè)也有小企業(yè)的生存之道，對任何企業(yè)來說，都有做大做強的機會。企業(yè)首先要了解清楚自己的現(xiàn)狀，理性的認識自己的優(yōu)勢和不足之處，同時還要看到來自競爭對手的威脅，這樣才能制訂出有競爭性的營銷戰(zhàn)略和策略。

市場定位和經(jīng)營戰(zhàn)略有目標才有動力，才有努力的方向，經(jīng)營戰(zhàn)略的確定不僅僅是簡單的銷售額目標和利潤指標，具體包括年度銷售目標、贏利目標、產(chǎn)品規(guī)劃戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、市場推廣戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略等。經(jīng)營戰(zhàn)略包括長期和即期的，具體要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀和市場動態(tài)來確定。

制訂針對性的營銷策略缺乏有效的營銷策略是許多企業(yè)在市場上處于推廣困境的主要原因。營銷策略的制訂，要結(jié)合競爭對手和消費者的需求，需要制訂企業(yè)的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、針對經(jīng)銷商和消費者的促銷策略、終端策略等。

品牌規(guī)劃與低成本企業(yè)整合營銷傳播策略品牌建設(shè)不是簡單的進行一下廣告宣傳而短期速成的，品牌建設(shè)是企業(yè)一切營銷活動的積累，是企業(yè)長期系統(tǒng)營銷活動的結(jié)果。品牌建設(shè)對于企業(yè)銷量的提升不言而欲，許多企業(yè)在完成了企業(yè)的原始積累而進行發(fā)展跨越時，品牌就成了一道坎，敗就敗在從初期就缺乏系統(tǒng)的品牌規(guī)劃和品牌傳播。品牌規(guī)劃包括品牌定位、品牌訴求、品牌視覺形象識別系統(tǒng)設(shè)計等，而品牌的傳播要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實的資源來確定，在企業(yè)資金有限的情況下，就要考慮低成本的品牌營銷傳播活動，比如終端、軟文等地面滲透傳播，在企業(yè)具備一定的實力后，再考慮電視等的“高空轟炸”。

制訂競爭性的區(qū)域市場推廣策略在經(jīng)過市場調(diào)查了解了競爭品牌的市場策略及市場機會和現(xiàn)狀后，企哄央業(yè)就要制訂自己的市場推廣策略，是采取聚焦目標市場策略，先建立根據(jù)地以點帶面的進行穩(wěn)步市場推廣呢，還是實行市場全面開花的戰(zhàn)術(shù);是采取與競爭對手正面抗衡的跟隨市場策略呢，還是避開與競爭對手的正面沖突而另劈戰(zhàn)場的戰(zhàn)術(shù)，等等，具體要結(jié)合企業(yè)的實際資源情況確定。

招商規(guī)劃和策略、經(jīng)銷商的管理建立了完善的經(jīng)銷渠道，等于在戰(zhàn)場上占據(jù)了有利的陣地!招商如同征婚，要進行系統(tǒng)的規(guī)劃，在征婚之前首先要審視一下自己的條件，列明自己的優(yōu)勢，其次要考慮要找什么樣的目標情人最合適，然后要考慮通過什么樣的媒介途徑把征婚的信息發(fā)布出去。在發(fā)布信息之前還要考慮什么樣的征婚傳播內(nèi)容更有吸引力，等有了潛在的目標情人后，就要考慮如何溝通獲得姑娘的芳心了。招商要進行系統(tǒng)的規(guī)劃、準歐迅肥備脂新和計劃，許多企業(yè)都因為在沒有進行充分計劃的基礎(chǔ)上，就讓銷售人員帶上簡單的產(chǎn)品資料沖上招商的戰(zhàn)場，最后的結(jié)果是一無所獲。招商規(guī)劃要明確招商目標、招商條件、企業(yè)政策支持、招商方式和途徑、招商溝通規(guī)范、招商步驟和計劃等系列因素。而經(jīng)銷商的管理如同婚姻的經(jīng)營，如果缺乏有效的經(jīng)營管理手段，老婆也可能會“移情別戀(代理其他品牌)”或者“紅杏出墻(經(jīng)營著我們的品牌而主推其他品牌)”，如果長期夫妻不和，最后只能面臨“離婚”的結(jié)局。

營銷團隊建設(shè)及管理(人員、業(yè)務(wù)、信息等管理)營銷團隊的組建要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略和市場推廣策略來確定，而首先要完成營銷組織架構(gòu)規(guī)劃，明確營銷機構(gòu)的部門組成，每個部門的職能職責，然后確定配置什么樣的人，具體要明確到每個人的崗位描述，讓每個營銷人員都明確自己的職責和權(quán)利，比如大區(qū)經(jīng)理、省級經(jīng)理、城市經(jīng)理、銷售主管、市場策劃員等，最后要制訂每個人的職位說明書。結(jié)合崗位描述，然后要確定每個職位的薪資體系。完善薪資體系的設(shè)計對穩(wěn)定和培養(yǎng)一批能征善戰(zhàn)的營銷人員、調(diào)動其主觀能動性具有重要作用。針對營銷團隊的管理要建立一套系統(tǒng)的針對人員、業(yè)務(wù)、信息反饋等的營銷制度和流程，營銷制度可以激勵監(jiān)督懲罰營銷人員的行為，流程可以保障營銷活動開展的效率，保證營銷計劃的執(zhí)行力度和深度。

營銷預(yù)算與年度營銷實施計劃(包括營銷控制體系)目標制訂對應(yīng)的是企業(yè)現(xiàn)有的資源，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實的資金、資源情況來進行營銷預(yù)算和費用控制，并制訂具體的年度營銷計劃和行動措施步驟等。有了以上的“九步法則”，制造型企業(yè)就能根據(jù)企業(yè)自身情況制定適合自己的企業(yè)整合營銷規(guī)劃。營銷總監(jiān)需要抓好整合市場營銷的工作，營銷總監(jiān)在企業(yè)中的地位舉足輕重。他們要協(xié)助公司建立科學(xué)的銷售戰(zhàn)略，確保市場營銷對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的最大支持;他們肩負著制定整體營銷計劃，并時時監(jiān)督、控制的重任;他們需要密切關(guān)注市場變化，并適時調(diào)整競爭策略和營銷通路;他們嚴格控制營銷成本，促進營銷利潤最大化。

以上就是小編對于整合營銷流程問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。