銷售顧問(wèn)的主要工作內(nèi)容（銷售顧問(wèn)和銷售的區(qū)別）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于銷售顧問(wèn)的主要工作內(nèi)容的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、房地產(chǎn)銷售一般的工作內(nèi)容是什么？

• 2、汽車銷售顧問(wèn)是做什么的？

• 3、汽車銷售顧問(wèn)得日常工作

• 4、什么是汽車銷售顧問(wèn)，主要是做什么工作的？

一、房地產(chǎn)銷售一般的工作內(nèi)容是什么？

房地產(chǎn)銷售顧問(wèn)工作內(nèi)容及崗位職責(zé)：

1、推廣公司形象，傳遞公司信息；

2、按照服務(wù)指引積極主動(dòng)向客戶推薦公司樓盤(pán)；

3、作好接聽(tīng)、接待登記、填寫(xiě)、統(tǒng)計(jì)工作，定期上報(bào)，及時(shí)反映客戶情況;

4、不懈的開(kāi)發(fā)新客戶，完成銷售指標(biāo)，建立客戶網(wǎng)絡(luò);

5、業(yè)務(wù)熟練，保持房地產(chǎn)銷售專業(yè)水準(zhǔn)，不斷提高銷售技巧，每月有銷售業(yè)績(jī);

6、及時(shí)反饋客戶提出的意見(jiàn)和建議，上報(bào)銷售主管，準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告;

7、及時(shí)提交日?qǐng)?bào)表，并對(duì)業(yè)務(wù)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào);

8、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重，不做損害公司利益的事;

9、嚴(yán)格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說(shuō)辭向客戶介紹產(chǎn)品，不做過(guò)分的夸 大及不切實(shí)際的承諾;

10、協(xié)助建立客戶檔案;

11、協(xié)助客戶辦理交款等手續(xù);

12、協(xié)助客戶辦理入住手續(xù);

13、保持服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔，愛(ài)護(hù)銷售物料，包括工卡、工衣等。

擴(kuò)展資料

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中以收取傭金為目的,為促成他交易而從事居間、行紀(jì)或代理等經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為常業(yè)的公民、法人和其他經(jīng)濟(jì)組織。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是在房產(chǎn)銷售整個(gè)過(guò)程中，從事專業(yè)銷售和售后服務(wù)的“一站式”人才，對(duì)房產(chǎn)的消費(fèi)提供咨詢、代理、信貸、保險(xiǎn)、售后服務(wù)、貿(mào)易、環(huán)保甚至加入房產(chǎn)俱樂(lè)部等一系列的服務(wù)。

閔新聞先生認(rèn)為，房地產(chǎn)顧問(wèn)如果想做好，起碼應(yīng)該具有以下特性：

1、對(duì)行業(yè)的熱愛(ài)；

2、強(qiáng)烈的企圖心；

3、能夠承受進(jìn)入本職業(yè)初期承受較大壓力與快節(jié)奏工作的能力；

4、鉆研精神；

5、為客戶理財(cái)（房產(chǎn)理財(cái)、投資指南、信貸理財(cái)）的能力；

6、對(duì)資源（房源、客源）的累積以及對(duì)老客戶資源的二次發(fā)掘與轉(zhuǎn)介紹。

條例內(nèi)容

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度暫行條例

第一章 總則

第一條 為了加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的管理，提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)水平，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)秩序，根據(jù)國(guó)家職業(yè)資格制度的有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于房地產(chǎn)交易中從事居間、代理等經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的人員。

第三條 國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員實(shí)行職業(yè)資格制度，納入全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格制度統(tǒng)一規(guī)劃。凡從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的人員，必須取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員相應(yīng)職業(yè)資格證書(shū)并經(jīng)注冊(cè)生效。未取得職業(yè)資格證書(shū)的人員，一律不得從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。

第四條 本規(guī)定所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格。

取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格是進(jìn)入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)關(guān)鍵崗位和發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的必備條件。取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格，是從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的基本條件。

第五條 人事部、建設(shè)部共同負(fù)責(zé)全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度的政策制定、組織協(xié)調(diào)、資格考試、注冊(cè)登記和監(jiān)督管理工作。

參考資料：房地產(chǎn)顧問(wèn).百度百科

二、汽車銷售顧問(wèn)是做什么的？

呵呵，汽車銷售顧問(wèn)是指為客戶提供顧問(wèn)式的專業(yè)汽車消費(fèi)咨詢和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的汽車銷售服務(wù)人員。其工作范圍實(shí)際上也就是從事汽車銷售的工作，但其立足點(diǎn)是以客戶的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)，向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷售服務(wù)。其具體工作包含：客戶開(kāi)發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。

車子賣出而去以后，并不是銷售過(guò)程的結(jié)束，恰恰是剛剛開(kāi)始，這句話很對(duì)，并不是說(shuō)我們把車子賣出去以后就可以對(duì)客戶不聞不問(wèn)了，我們需要維護(hù)好與客戶之間的關(guān)系，給了他一次滿意的購(gòu)車體驗(yàn)比并且牢牢記住你這個(gè)人，這樣他周圍的朋友有購(gòu)車意向的時(shí)候，就一定會(huì)第一個(gè)想到你~~這樣你就肯有可能成交另一筆生意~~其實(shí)真正成功的銷售顧問(wèn)并不見(jiàn)得說(shuō)可以開(kāi)發(fā)多少新的客戶，在于他們能夠?yàn)榫S系住老的客戶,其實(shí)開(kāi)發(fā)新客戶的成本要比維系老客戶的成本大得多~~

就像喬吉拉德的250理論一樣~~

三、汽車銷售顧問(wèn)得日常工作

汽車銷售顧問(wèn)即汽車銷售人員

汽車銷售顧問(wèn)主要工作是：汽車的銷售、汽車的介紹及汽車相關(guān)問(wèn)題的解答（包括價(jià)格、優(yōu)惠、服務(wù)等等）

而現(xiàn)在你主要是關(guān)心如何做好這份職業(yè)，可以參考以下的建議：

1、首先要充分了解汽車這種產(chǎn)品（售價(jià)、質(zhì)量、款式、保養(yǎng)、耗油等等）

2、你所銷售汽車品牌的核心優(yōu)勢(shì)（對(duì)于價(jià)格、操控等等有什么優(yōu)勢(shì)）

3、深入了解自身汽車品牌缺點(diǎn)，并且知道怎樣去克服這些缺點(diǎn)（主要的弊端在哪）

4、說(shuō)服自己，讓自己也相信該產(chǎn)品是最好的（自己向自己提問(wèn)題，或者平時(shí)要收集客戶提出的問(wèn)題）

5、了解市場(chǎng)同類汽車品牌的優(yōu)缺點(diǎn)，更重要的是與自己所推銷的產(chǎn)品相比，自己的性價(jià)比最高（市場(chǎng)調(diào)查工作做的是否到位）

6、了解自己所推銷的汽車品牌面向哪個(gè)市場(chǎng)（你在這個(gè)銷售行業(yè)中屬于什么樣的角色，怎樣去把服務(wù)做得更好）

7、所面向的市場(chǎng)有哪種特征和需求（你的客戶在哪，他們的考慮購(gòu)買汽車的目的是什么）

8、你還需要有承受艱苦、失敗的毅力，還要有靈活應(yīng)變的頭腦

四、什么是汽車銷售顧問(wèn)，主要是做什么工作的？

你好，1、汽銷售顧問(wèn)是指為客戶提供顧問(wèn)式的專業(yè)汽車消費(fèi)咨詢和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的汽車銷售服務(wù)人員，工作范圍就是從事汽車銷售工作，立足點(diǎn)是以客戶的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)，向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷售服務(wù)。工作的最終目標(biāo)是：在銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售工作，努力完成每月銷售任務(wù)。

2、“汽車銷售顧問(wèn)”工作描述

從事汽車銷售顧問(wèn)的主要從業(yè)人員范圍包括：汽車銷售企業(yè)兩年以內(nèi)銷售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)人員；即將進(jìn)入汽車行業(yè)營(yíng)銷工作崗位者；有志于從事汽車營(yíng)銷工作的優(yōu)秀社會(huì)青年和汽車類專業(yè)的在校大中專學(xué)生。

其具體工作包含：客戶開(kāi)發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。 在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。學(xué)習(xí)目標(biāo)： 為當(dāng)前人才緊缺的汽車銷售服務(wù)企業(yè)培養(yǎng)合格的專業(yè)化復(fù)合型的一線汽車營(yíng)銷（銷售服務(wù)）人員。

3、工作內(nèi)容：

（1）有效執(zhí)行各類汽車營(yíng)銷策略；

（2）開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶，按時(shí)完成汽車銷量指標(biāo)；

（ 3）按規(guī)范流程接待客戶，并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等；

（4）協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)；

（5）積極上報(bào)并解決售車過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；

（6）負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶進(jìn)行汽車使用情況的跟蹤服務(wù)；

（7)做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。

4、“汽車銷售顧問(wèn)”工作職責(zé)

汽車銷售顧問(wèn)的職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面：客戶開(kāi)發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交、交車、客戶維系等基本過(guò)程，還包括汽車分期付款、汽車保險(xiǎn)、上牌、汽車裝潢、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。望采納。

以上就是小編對(duì)于銷售顧問(wèn)的主要工作內(nèi)容問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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