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    商家說沒貨了,需要您申請退款(商家說沒貨了,需要您申請退款怎么辦)

    發(fā)布時間:2023-03-17 18:19:57     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1027        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于商家說沒貨了,需要您申請退款的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    商家說沒貨了,需要您申請退款(商家說沒貨了,需要您申請退款怎么辦)

    一、在直播間買衣服拍了二十天,最后商家說沒貨發(fā),要求我申請退款,怎么辦?

    退款,可以對商家進行舉報反饋。

    如果覺得商家的這個行為讓你特別氣憤,可以收集和商家的聊天記錄以及自己訂單付款信息,和購物平臺客服進行聯(lián)系反饋。

    二、買了東西,明明發(fā)了貨,跟我說沒有貨讓我退款?

    有可能是他發(fā)了貨,但是貨是錯的或者質量有問題,所以賣家才會讓你退款的,你應該按照賣家說的退貨。

    三、在淘寶上買的東西,付款后,賣家說沒貨,要我退款。但我想要貨,怎么才能維權?

    需要聯(lián)系官方客服進行維權。

    可以申請理賠,讓淘寶介入之后,淘寶會對此事進行審別,若是成立會對用戶進行退款和一定程度的金額賠償,貨物方面不會給的,淘寶有些類別的商戶有自己的黑名單,如果被拉進黑名單時無法發(fā)貨的,所以用戶可以通過官方的渠道進行維權。

    賣家如果已經(jīng)發(fā)貨的話可以確認快遞準確信息。如果賣家只是點了發(fā)貨選項,而不是真正寄出快遞,就和賣家溝通不用發(fā)出,直接申請退款??爝f剛被收走,但未被發(fā)出??梢韵日堎u家聯(lián)系快遞服務,看包裹是否可以取回。

    擴展資料:

    淘寶賣家的快遞已經(jīng)發(fā)出,只能等待驗收退款的話這種情況下一定要積極跟賣家取得聯(lián)系。自己拒簽后,再進行退款?;蛘吒伤偷男「缏?lián)系,叫其直接送到倉庫,就可以不用付運費險了。

    另外要注意的是消費者在網(wǎng)上下單購物并預先支付了貨款,商家應該遵守其承諾的發(fā)貨時間,及時發(fā)貨。消費者與商家之間的買賣合同已經(jīng)成立并生效。

    四、賣家說沒貨了讓我退款可以投訴嗎

    1.你可以在我的淘寶中已買到的寶貝進行投訴。

    2.按規(guī)則,賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。

    3.賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。

    4.對于賣家情節(jié)嚴重的,還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。

    5.但是買家濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請的,淘寶網(wǎng)不支持賠付。

    以上就是關于商家說沒貨了,需要您申請退款相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。


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