淘寶退貨上門取件支持到付嗎（淘寶退貨上門取件支持到付嗎安全嗎）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶退貨上門取件支持到付嗎的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、淘寶退貨中，菜鳥驛站上門取件，如何付快遞費

• 2、淘寶上買東西退貨,能選擇到付嗎?

• 3、淘寶退款的上門取件需要收費嗎

• 4、淘寶退貨郵費到付怎么操作？

一、淘寶退貨中，菜鳥驛站上門取件，如何付快遞費

• 01

  打開淘寶，在淘寶我的訂單中，找到你要退的寶貝，點擊退款中。

• 02

  點擊下方紅框內(nèi)的“我要寄件”按鈕。

• 03

  在取件時間欄中，點擊請選擇取件時間。

• 04

  選擇你所方便的日期和時間，點擊確定。

• 05

  這樣上門取件就預(yù)約成功了，等快遞小哥來取件。

• 06

  當快遞員取走物品后，快遞員會告知我們要多少錢，然后我們點擊一下在線支付。

• 07

  支付。

• 08

  接著，就會看到退款詳情頁有了快遞的編號，然后等賣家收到貨退款，就可以了。

二、淘寶上買東西退貨,能選擇到付嗎?

淘寶規(guī)則規(guī)定退貨無協(xié)商一致不能使用到付和平郵，也就是賣家如果沒有同意你到付，你使用到付方式退貨，賣家可以合理拒收。

三、淘寶退款的上門取件需要收費嗎

不收費。有運費險的淘寶系商品，首重1千克內(nèi)能享受菜鳥裹裹“0元退”服務(wù)，一鍵退貨不用付快遞費。沒有運費險，則需要按照快遞公司相應(yīng)費用支付。

為了方便“剁手黨”退貨，菜鳥裹裹聯(lián)合阿里客服推出極速退款服務(wù)，為行業(yè)樹立了領(lǐng)先的服務(wù)標準。這意味著，網(wǎng)購?fù)素泴⒏奖悖瑯O速上門取件、0秒退款作為基礎(chǔ)服務(wù)，普惠億萬淘寶“剁手黨”。

從2019年8月開始，“剁手黨”將享受到退貨后“0秒退款”的新福利。2019年8月24日，菜鳥裹裹聯(lián)合阿里客服打造的退貨極速退款服務(wù)上線。淘寶、天貓用戶退貨時，只要選擇官方推薦的“我要寄件”上門取件極速退款服務(wù)，就可坐享在家退貨、“0秒退款”體驗。

擴展資料：

《退貨運費險條款》第六條 下列原因造成的損失、費用，保險人不負責賠償：

（一）投保人、被保險人及其代表的故意行為；

（二）戰(zhàn)爭、敵對行動、軍事行為、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動、恐怖活動；

（三）核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；

（四）地震、海嘯；

（五）行政行為或司法行為；

（六）買賣雙方未就退貨達成一致意見發(fā)生的退貨行為；

（七）因承運方的責任造成的網(wǎng)購物品本身的損失和損壞。

參考資料來源：中新網(wǎng)-“要寄件 找裹裹”全國284城實現(xiàn)2小時上門取件

參考資料來源：新華網(wǎng)-淘寶退貨實現(xiàn)極速退款

四、淘寶退貨郵費到付怎么操作？

下面淘寶學(xué)堂對淘寶退貨郵費問題進行詳細解答。 目前支付寶交易中申請退款的金額不能超出訂單中的買家實際付款總金額。若買家之前多支付了郵費，可以在申請退款時選擇部分退款即可；若涉及到買家退貨的郵費已經(jīng)超出了交易本身的總金額，則需要雙方協(xié)商通過其他方式支付郵費。建議賣家可以通過支付寶即時到賬的方式直接打款到對方的支付寶賬戶。相關(guān)郵費承擔的具體情況如下： 第一．退貨或換貨郵費該由誰承擔？關(guān)于退貨或換貨郵費的問題，由于交易款項中本身并不包含這一部分費用，建議雙方積極聯(lián)系對方進行協(xié)商，若雙方無法協(xié)商一致的，進行中的退款請雙方就自己的處理意見、原因在退款頁面內(nèi)進行說明，并上傳有效憑證，其中一方在規(guī)定時間后可以點擊“要求客服介入處理”按鈕等待核實。因賣家過錯導(dǎo)致退貨的，賣家應(yīng)當承擔相應(yīng)的運費，如賣家明示不承擔退貨運費的，則本公司有權(quán)將對賣家采取相應(yīng)措施，直至凍結(jié)賣家支付寶賬戶，停止向賣家提供支付寶服務(wù)；賣家對退貨不存在過錯的，退貨時的費用由買家承擔，爭議貨款中包含的物流費用退返給買家。 第二．我是買家，退貨郵費賣家同意承擔，該怎么收到這筆錢款，可以退貨時選擇到付嗎？賣家同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，買家應(yīng)先行退貨，賣家確認收到退貨后，由本公司決定對爭議款項酌情進行處理。除非交易雙方有明確約定，退貨時不得以到付方式支付物流費用。 第三．我是買家，退貨前賣家同意承擔退貨郵費，現(xiàn)交易已退款，但郵費一直沒退，怎么辦？若交易已退款，直接聯(lián)系淘寶客服熱線，反饋相關(guān)情況，幫助您核實處理。若交易仍在退款進行中，您可以在退款中發(fā)表留言并上傳憑證，點擊“要求客服介入處理”按鈕等待核實。 第四．我是賣家，發(fā)貨后買家拒簽，并申請了退款，發(fā)貨郵費該由誰承擔？發(fā)貨郵費由誰承擔取決于買家是否為無理由拒簽，若為無理由拒簽，郵費由買家承擔，反之，則由賣家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：1.在您未發(fā)貨前，買家已申請退款表示不需要了，后續(xù)未經(jīng)得買家同意強行發(fā)貨導(dǎo)致買家拒簽；2.買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損，或商品不符，然后拒簽。若買家已拒簽，建議您及時取回貨物，避免貨物丟失，并與買家友好協(xié)商。 作為經(jīng)常淘寶的買家，可以選擇商家有保險運費的，自己只要出售幾毛錢，就可以享受免費把物品郵寄給商家退換。

以上就是關(guān)于淘寶退貨上門取件支持到付嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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