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營銷最好的書
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于營銷最好的書的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、做銷售類必看的經(jīng)典書籍有哪幾本
《圈子圈套》、《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》、《米婭快跑》、《輸贏》、《浮沉》。以上小說真實(shí)的反映了銷售人員在工作遇到的困難和解決方案,值得推薦。
1、《圈子圈套》:本書稱得上供各行業(yè)從業(yè)人員研讀的職場“勝經(jīng)”。以2個(gè)大型項(xiàng)目的銷售商戰(zhàn)為主線,環(huán)環(huán)相扣在銷售細(xì)節(jié)方面作了一個(gè)全面的詮釋。成功只有具備了“勤奮,機(jī)會(huì),才能和失敗的經(jīng)歷”才能真正走向成功。
2、《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》:這本書從銷售員以及銷售行業(yè)當(dāng)中最常見的困境入手,以事例做對比,把在銷售困境當(dāng)中出現(xiàn)的原因進(jìn)行深刻剖析,并且結(jié)合這些銷售問題給出了對應(yīng)的解決方法,讓你看清銷售誤區(qū)。
3、《米婭快跑》:講述了大學(xué)剛剛畢業(yè)、進(jìn)入社會(huì)的畢業(yè)生米婭,在外企奮斗的銷售故事。米婭形象鮮活,與大學(xué)的我們一樣,害怕網(wǎng)申、面試,擔(dān)心英語不過關(guān),憂慮傳說中外企的爾虞我詐??戳诉@本書,會(huì)給予自己一點(diǎn)信心。
4、《輸贏》:小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景,生動(dòng)講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單,沖刺銷售目標(biāo)的故事,以超級訂單的招投標(biāo)為主線,職場斗爭,團(tuán)隊(duì)建設(shè),銷售對決,業(yè)務(wù)公關(guān),情感糾葛等情節(jié)精彩粉呈。
5、《浮沉》:這本書是以IBM為背景寫的一部銷售的小說,這本書成書于2009年。本書對于銷售事務(wù)的把握達(dá)到“風(fēng)起于青萍之末,止于草莽之間”的境地。書中填滿了商戰(zhàn)里的眾多要素:跳槽、回扣、公司政治等。
二、對于初入職場的人,有哪些好的銷售書籍可以推薦?
想成為一名優(yōu)秀的銷售,有3類書,你必須要讀。要知道,銷售一般是最鍛煉人的崗位,所有,這3個(gè)能力,不可或缺。
01 想入門銷售,先讀這3本,提升思維
《麥肯錫教給我的思考武器》、《金字塔原理》、《六頂思考帽子》。
提升思維,是成為一個(gè)合格的銷售人員,必須做到的事情。你只有比顧客想的多,比公司老板想的多,你才有可能為顧客、為公司創(chuàng)造價(jià)值。
比如,顧客來買東西,你必須提供超出預(yù)料之外的服務(wù),讓顧客獲得超乎預(yù)期的滿意,他才會(huì)有可能購買你所推廣的產(chǎn)品。
以及,你要向你的老板使勁推廣你自己的業(yè)績,老板才有可能給你加工資,讓你賺到更多錢。這3本書,銷售入門必讀哦。
02 想搞懂銷售,再讀這3本,精煉話術(shù)
《學(xué)會(huì)提問》、《溝通的藝術(shù)》、《說服力》。
做銷售必不可缺的能力,就是話術(shù)。你必須引導(dǎo)用戶去購買你的產(chǎn)品,但是,你又不能上來直接去推銷你的產(chǎn)品。
霸王硬上弓,是對方不喜歡的套路。你得做一些鋪墊,溫柔耐心一點(diǎn)。
在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間點(diǎn),推廣你的產(chǎn)品,讓用戶感覺,他剛好需要你這個(gè)產(chǎn)品,他才會(huì)愿意掏錢。
而這些話術(shù),是每一個(gè)銷售人員必須學(xué)會(huì)的技巧。這3本書,就能夠讓你學(xué)會(huì)有效的溝通方式,讓你在和客戶的溝通過程當(dāng)中,推廣你的產(chǎn)品,銷售到更多業(yè)績。
03 想精通銷售,必讀這3本,精通人性
《影響力》、《人性的熱點(diǎn)》、《先發(fā)影響力》。
這個(gè)世界上,任何行業(yè)、任何事情,做到最后,歸根到底都是在“玩人性”。如果你能把人性揣摩地非常透徹,那你一定會(huì)成為大師級的人物。
如果細(xì)心研究,你會(huì)發(fā)現(xiàn),任何優(yōu)秀成功的人,到最后都是精通人性的大師。而這3本書,是你成為職場銷售精英的必讀書。
【從思考到創(chuàng)造】為你推薦好書: 授之以魚,不如授之以漁,推薦好書給你不如教你怎么選書。
怎么選書和讀書?
1.初入職場,提升技能最重要,其次是技能思維的打造
所以一定要重點(diǎn),讀那些與你技能相關(guān)的書。如果你是一名銷售,那就讀與銷售相關(guān),口才學(xué)相關(guān),心理學(xué)相關(guān),這些都有利于人際和諧溝通,應(yīng)用踐行的好,便可在職場平步青云,更進(jìn)一步。
2.怎么選書?
方法一: 在聽書軟件,搜索與你領(lǐng)域相關(guān)的,查看聽書播放量,播放越高的,可能具有價(jià)值與技巧。
方法二: 在豆瓣,搜索相關(guān)領(lǐng)域的數(shù)據(jù),看別人評價(jià)與總結(jié),這大概可以判斷一本書是否好,是否不值得讀。
方法三: 微信讀書搜索,閱讀數(shù)量多,評分越高的,越具有有價(jià)值。
方法四: 百度搜索,領(lǐng)域+書單,案例如下:
以下是我推薦的書籍
1.《非暴力溝通》,作者:馬歇爾·盧森堡,入選理由如下:
這本書堪稱經(jīng)典,告訴你什么是真正的暴力,什么是語言暴力?讓你明白什么是非暴力溝通,如何利用非暴力溝通消除分歧和爭議,實(shí)現(xiàn)高效溝通。
高效溝通,銷售的前提。
2.《關(guān)鍵對話》,作者:科里·帕特森,入選理由如下:
這本書的作者是斯坦福大學(xué)組織行為方面的博士,全文共有19章,它可幫助你學(xué)會(huì)各種溝通技巧,解決生活中難以應(yīng)付的各種話題。
3.《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》,作者:科林·斯坦利,入選理由如下:
這本書的作者是美國知名銷售領(lǐng)導(dǎo)力咨詢公司的總裁,她和她的團(tuán)隊(duì)多年來專門從事銷售咨詢和銷售技能培訓(xùn)工作,且銷售研究成果受到全球各大企業(yè)的追捧。
而這本書主要講的是銷售者們的情商,作者在情商銷售理論的基礎(chǔ)上,添加了許多經(jīng)典案例和操作方法。
4.《銷售洗腦》,作者:哈里·弗里德曼,入選理由如下:
這本書的作者是弗里德曼集團(tuán)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官,知名的零售權(quán)威。
這本書八個(gè)方面講銷售學(xué)。
一、不做準(zhǔn)備,不進(jìn)賣場;
二、開啟銷售的關(guān)鍵步驟;
三、購買動(dòng)機(jī)的秘密;
四、演示的套路;
五、試探成交與附加銷售;
六、處理異議的原則與技巧;
七、讓顧客主動(dòng)說購買;
八、確認(rèn)與邀請
5.《瘋傳》,作者:喬納·伯杰,入選理由如下:
這本書的作者是賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院市場營銷學(xué)教授,他對營銷學(xué)有的相當(dāng)獨(dú)特的見解。
這本書,說了口頭傳播達(dá)到瘋傳效果,需要具備強(qiáng)大感染力,作者喬納·伯杰經(jīng)過大量的實(shí)驗(yàn)證明,總結(jié)出了讓傳播更具影響力的六大原則:社交貨幣,誘因,情緒,公共性,使用價(jià)值和故事。
不管初入職場還是職場老手,要做好工作,把工作做到非常出色都需要專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力的最好組合。當(dāng)然銷售人員也一樣,同樣需要專業(yè)知識(shí)。根據(jù)題主需要推薦如下四本書,希望能有幫助。
1、《影響力》。人與人交往主要就是相互影響,看誰的影響力強(qiáng),誰基本能把握主動(dòng)權(quán)。比如管理工作中的溝通,團(tuán)隊(duì)管理中的領(lǐng)導(dǎo)管理工作都需要影響力。銷售工作也一樣,要成交必須先影響。只是影響的方法和工具不同,有思想影響,價(jià)值觀影響,產(chǎn)品影響,宣傳影響,人際溝通影響,專業(yè)知識(shí)點(diǎn)影響等,總之銷售現(xiàn)學(xué)習(xí)影響力。
2、《定位:有史以來對美國營銷影響最大的觀念》。定位對銷售工作非常之重要,客戶定位,產(chǎn)品定位,規(guī)模定位,功能定位 技術(shù)定位,服務(wù)定位,自身能力定位,價(jià)格定位,戰(zhàn)略定位。每一項(xiàng)定位不一樣都會(huì)影響到我們的銷售業(yè)績。
3、《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商,99%的人都不知道的銷售軟技巧》。銷售是需要極強(qiáng)的溝通能力和影響力,但溝通與影響力又與情商緊密相關(guān)。情商低的人溝通效果肯定不會(huì)好,影響力肯定小。所以情商課必須上好。
4、《營銷管理》。任何一項(xiàng)工作都必須要規(guī)劃和計(jì)劃,營銷工作也一樣需要精細(xì)的管理規(guī)劃,需要周密詳細(xì)的計(jì)劃。營銷贏思維其本質(zhì)就是如何經(jīng)營管理規(guī)劃,在管理中突破營銷困局,在營銷實(shí)踐中提升管理規(guī)劃能力。
持續(xù)學(xué)習(xí)是我們進(jìn)步的法寶,沒有捷徑可走。
看到這個(gè)問題,最拍一上來就給書單的。
一定是要知道讀書的目的是什么,才去選擇相應(yīng)的書籍,不然看再多書也是白搭啊~
從我職場幾年的經(jīng)歷看來,對于職場新人來說,看書的目的有幾個(gè):
① 認(rèn)知思維書籍
② 溝通交流書籍
③ 工作技能書籍
總的來說,無非就是思維和執(zhí)行2個(gè)方向。
接下來,每個(gè)方面給大家推薦幾本適合職場新人的書籍,希望能幫到你。
一、認(rèn)知思維的書籍
《拆掉思維里的墻》
作者:古典
內(nèi)容:我們的日常生活中一定會(huì)有非常多的疑惑,那么,每個(gè)疑惑之后一定藏著一堵堵思維里的墻,阻礙著我們,把我們與美好的生活隔開了。
這是一本融合了心理學(xué)和職業(yè)規(guī)劃為一體的書,也許你會(huì)覺得它深?yuàn)W,也許你會(huì)覺得它無趣,也許你會(huì)覺得它功利,但在你翻開書頁的那時(shí)起,你會(huì)將預(yù)定的假設(shè)全部推翻。
《深度工作》
作者:卡爾·紐波特
收到電郵有必要在1小時(shí)之內(nèi)回復(fù)嗎?在工作中一直保持聯(lián)結(jié)狀態(tài)重要嗎?開放式辦公環(huán)境合理嗎?等等,你還會(huì)遇到許多的問題。這本書幫你重新審視一直以來習(xí)以為常的工作習(xí)慣,讓你不再深陷于低效的忙碌之中。
深度工作,是信息碎片時(shí)代的自控力、專注力、精力管理和時(shí)間管理指南,是在新經(jīng)濟(jì)形勢下取得成就必備的核心技能。在這個(gè)以快為先的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,深度工作能力日益稀缺,所以它也變得比以往任何時(shí)代更有價(jià)值。
《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》
作者:大島祥譽(yù)
《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》教會(huì)我們使用邏輯思考能力,明白真正的邏輯思考能力是批判性思考加上邏輯性展開,換句話說就是通過敏銳觀察問題深究真正的問題本質(zhì)得出自己的想法見解,然后用最適化的方式通俗易懂表達(dá),就是邏輯思考,邏輯思考是用最簡單的方式將思考變得簡單易懂,并讓對方認(rèn)同、理解的技術(shù),是一本很好從學(xué)生思維轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鏊季S的一本書。
推薦大家閱讀。
當(dāng)然關(guān)于認(rèn)知思維類的書籍,還有很多,以后多多跟大家分享。
二、溝通交流書籍
《拆出的的溝通力2》
作者:趙周
趙周老師之前還有一本書叫做《這樣讀書就夠了》也是很不錯(cuò)的,但是今天的這本書叫做《拆出你的溝通力》。
書中涉及到其中四種能力,分別是表達(dá)能力、主動(dòng)傾聽能力、說服能力和提問能力。全文(Ⅰ,Ⅱ)內(nèi)容看起來只是從一本又一本的各類書籍中挑揀支離破碎的片段,然后進(jìn)行梳理整合,仿佛陳家洛的百花錯(cuò)拳,出招的時(shí)候是少林無影腳,收招就變成武當(dāng)?shù)陌嘶挠锡堈疲珜?shí)際上,這本書以如何活動(dòng)溝通表達(dá)能力為主線,把所這幾十本書摘取的內(nèi)容片段根據(jù)主題進(jìn)行整合,化零為整。
建成了自己的知識(shí)體系,那數(shù)十本書的片段,僅僅成了案例而已。
三、工作技能書籍
這個(gè)其實(shí)不太好推薦,因?yàn)槊總€(gè)人的職業(yè)都不同,肯定沒辦法一一推薦,我是做新媒體和增長、運(yùn)營出身的,不知道有沒有和我一樣的。給大家推薦幾本書籍。
《運(yùn)營之光》
這本書是三節(jié)課的 黃有璨寫的,幾本有做運(yùn)營的都知道這本書。
它既對“什么是運(yùn)營”這樣的概念認(rèn)知類問題進(jìn)行了解讀,又帶有大量實(shí)際的工作技巧、工作思維和工作方法,還包含了很多對于運(yùn)營的思考、宏觀分析和建議,可謂內(nèi)容完整而全面,同時(shí)書中加入了作者親歷的大量真實(shí)案例,讓全書讀起來深入淺出、耐人尋味。
《增長實(shí)戰(zhàn)筆記》
作者:曲卉
這是第一本系統(tǒng)講述增長黑客職業(yè)成長的書,也是增長黑客之父Sean Ellis的增長負(fù)責(zé)人首次公布內(nèi)部筆記。
里面有非常豐富的實(shí)用的筆記和模板,非常值得一看。
限于篇幅,這次就跟大家分享到這里。當(dāng)然還有很多可以推薦的書籍,下次分享。
對了,我有創(chuàng)建了一個(gè)讀書的圈子,歡迎大家去看看。
今日話題——針對職場小白,你有什么推薦的書籍嗎?
可以看銷售的金鑰匙
它是一本專門針對銷售新手,為銷售新手講述一套簡單,實(shí)用,低成本,快速持續(xù)提升銷售業(yè)績的流程和方法。按部就班,就能幫助你快速入門,快速持續(xù)的提升銷售業(yè)績。這套流程和方法揭秘了各行業(yè)通用的規(guī)律,因此不限制行業(yè),可以通用。
重點(diǎn)告訴銷售新手快速入門要具備的職業(yè)化素質(zhì)(心態(tài),禮儀),要經(jīng)歷哪些階段,如從定位客戶,介紹產(chǎn)品,尋找客戶,取得客戶信任,成交客戶,服務(wù)客戶,讓客戶轉(zhuǎn)介紹,常用話術(shù)等整個(gè)必須經(jīng)歷的流程進(jìn)行介紹,還告訴你每一步怎走。還有配套的38個(gè)各行業(yè)案例。
特別是針對不善于言談,沒有關(guān)系,也不會(huì)搞關(guān)系,也不想天天打電話,發(fā)傳單的人。這套流程和方法將會(huì)使你這一不足變成優(yōu)勢。如果你善于言談,會(huì)搞關(guān)系,將使如魚得水。
選擇好的銷售書籍,首先一點(diǎn)要確認(rèn)的是,寫這本書的作者自己是否做過銷售工作,銷售成績怎么樣。這叫知行合一。很多銷售理論的書籍,作者自己都沒有做過銷售,扯大道理一扯一大堆,有什么用。千萬不要被這種人騙了。
根據(jù)這一原則,我推薦三個(gè)人的書給你讀:
1、陳安之的書籍。
這個(gè)還用介紹嗎?華人成功學(xué)之父,掀起了一代人追求成功的思潮,風(fēng)風(fēng)火火幾十年。他的很多書都已經(jīng)絕版了,現(xiàn)在想要買到他的書籍估計(jì)很難了。不過他現(xiàn)在還一直奔波在市場一線,經(jīng)過全世界各地到處演講,推薦你有錢就聽聽他的演講,沒錢就到網(wǎng)上搜索一下他的視頻看看。
我就是聽過他的演講,看過他的書籍,現(xiàn)在成了自信、敢于追求夢想的人。雖然現(xiàn)在成績還很一般,但是比之前好多了。之前很多年都一直自卑,不敢和人講話。他改變了我。
2、杜云生的書。
我買過杜云生的一系列的書籍,其中《絕對成交》對我的幫助最大。我做銷售這么多年,很多的實(shí)戰(zhàn)技巧,都是從這本書學(xué)來的。你看完了這本書,保證你對銷售的理解,又上一個(gè)臺(tái)階。首先認(rèn)識(shí)的改變,接下來不斷地行動(dòng),你的能力逐漸提升,每個(gè)人都是這樣一個(gè)過程。
3、各行各業(yè)的成功人士的傳記。
為什么最后要加上這樣一項(xiàng)呢?因?yàn)樽龊娩N售絕不單單是提升個(gè)技巧的事情,跟一個(gè)人做事的動(dòng)力、成功的渴望程度有關(guān)。你越想成功,你就一定越成功。即使你沒有啥技巧,沒有能力,你也一定會(huì)成功,只要你一直熱切地追求成功。
我身邊一個(gè)做微商成功的朋友,兩年買了兩套房,賺了三四百萬,并不是她能力有多強(qiáng),而是她真的肯吃苦。對于成功的欲望比較強(qiáng)烈。所以你一定要多看成功人士的書籍,只要是成功人士的,都可以看??词裁磿蜁?huì)被什么人影響,不要看那些不成功的人的書。要看就看行業(yè)頂尖人士的書籍。
人一生命運(yùn)的改變,只跟三個(gè)因素有關(guān):你看過書籍,遇到的人和遇到事兒。所以人生兩大樂事:讀好書,交高人。愿你身邊都是良師益友,愿你讀的書都能帶來進(jìn)步。
推薦如下書單。
1、《羊皮卷》
2、《世界上最偉大的推銷員》
3、《我把一切告訴你》
4、《銷售就是要搞定人》
5、《引爆點(diǎn)》
6、《銷售管理必讀12篇》
7、《營銷管理必讀12篇》
銷售洗腦,零售的哲學(xué),深度工作
三、市場營銷必讀的書籍推薦
要想做好市場營銷除了要有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之外,一定的書籍知識(shí)充電也是必不可少的。下面我就來為大家推薦的市場營銷必讀的書籍,歡迎參閱!
市場營銷必讀的書籍
1、《商界裸奔》理查德•布蘭森
從一個(gè)營銷愛好者的角度看,我感到長期、持續(xù)地關(guān)注少數(shù)幾個(gè)品牌,幾個(gè)人,要比對大量案例做淺顯關(guān)注的方案更優(yōu)。
讀人物傳記最大的好處是能將品牌與人、方法論和實(shí)踐合而為一,若按此標(biāo)準(zhǔn),業(yè)界盛譽(yù)的《喬布斯傳》早不必提,除此之外,你或許可以從理查德•布蘭森的《商界裸奔》,或是霍華德•舒爾茨的《將心注入》開始。而相比后者,前者看起來要更真誠,更“自媒體”一些。
維珍帶給我們的啟發(fā),是表里如一的品牌人格:看似玩世不恭,挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、實(shí)則大膽、精細(xì)、極富娛樂精神、致力于從品牌和用戶的“終身關(guān)系”看待品牌價(jià)值。
在此基礎(chǔ)上,布蘭森作為功成名就的嘻哈資本家,尚能不把自己當(dāng)回事,敢于“裸奔”,時(shí)刻有歸零的心態(tài),反映出其品牌所倡導(dǎo)的精神內(nèi)核當(dāng)屬“年輕態(tài)”而非心思單純的“年輕”。“年輕”不等于“年輕人”,年輕可見于任何年齡段,只有洞察到這種成熟心智之美的品牌,才稱得上是真正“年輕”的品牌。
2、《市場營銷原理》 科特勒等
《市場營銷原理》一書的目標(biāo)是為市場營銷基礎(chǔ)課提供一本最新、最實(shí)用、信息豐富且令人興奮的教材。這也是它在全球范圍內(nèi)一直被廣泛采用,從眾多教材中脫穎而出的原因所在。
內(nèi)容建立在四個(gè)主題之上: 建立和管理可贏利的客戶關(guān)系;建立和管理強(qiáng)勢品牌以創(chuàng)造品牌資產(chǎn) ;在數(shù)字時(shí)代應(yīng)用市場營銷技術(shù) ;在全球以對社會(huì)負(fù)責(zé)任的方式開展?fàn)I銷本書既適合用作MBA、市場營銷及相關(guān)專業(yè)本科生或研究生教材,也可供市場營銷實(shí)際工作者參考。
3、《消費(fèi)者行為學(xué)》邁克爾·R·所羅門等
《消費(fèi)者行為學(xué)》本書是消費(fèi)者行為學(xué)領(lǐng)域一本重要的、廣泛使用的教科書,也是將消費(fèi)者行為學(xué)領(lǐng)域的國際最新理論與中國本土實(shí)踐相結(jié)合的開創(chuàng)性著作。其主要特色如下:由微觀到宏觀,由個(gè)體到群體,從市場、個(gè)體、決策者、亞文化和文化五個(gè)角度逐層剖析消費(fèi)者行為,突出多學(xué)科、綜合性的研究視角,反映全球化、數(shù)字化背景下消費(fèi)者行為的最新發(fā)展。保留了所羅門教授原著的內(nèi)容框架和理論精華,增加了中國消費(fèi)者行為的重要內(nèi)容及本土案例,更具本土化特色,更加適應(yīng)中國市場的需要。融合了最新的消費(fèi)者行為學(xué)研究方法和研究成果,特別是結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對消費(fèi)者行為產(chǎn)生的深刻影響,使教材更具前瞻性和科學(xué)性。此外,還特別強(qiáng)調(diào)跨文化消費(fèi)者行為研究的最新成果,使讀者可以從全球化的角度理解消費(fèi)者行為規(guī)律和消費(fèi)者行為差異。
4、《營銷管理》 科特勒
《營銷管理》是一本經(jīng)典的教科書,一部營銷學(xué)領(lǐng)域的圣經(jīng),一卷惠澤數(shù)億人的巨著,歷經(jīng)四十年考驗(yàn),營銷大師首次攜手中生代權(quán)威學(xué)者,共同打造最新版營銷圣經(jīng)。在全球的營銷學(xué)領(lǐng)域和工商企業(yè)界,菲利普•科特勒和他的《營銷管理》意味著經(jīng)典、品牌、標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ),其已經(jīng)暢銷全球近40年,被翻譯為20多種語言。不管是營銷學(xué)大家,還是剛剛開始學(xué)習(xí)營銷的“新鮮人”;上至一個(gè)企業(yè)的管理者,下到一位普通的推銷員,你都能在他們的書架上看到最新版本的科特勒的《營銷管理》。
市場營銷看的書籍
1、品牌三部曲:《管理品牌資產(chǎn)》、《創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌》和《品牌領(lǐng)導(dǎo)》 戴維·阿克
《管理品牌資產(chǎn)》是著名的“品牌三部曲”的第一部,同時(shí)也是開創(chuàng)和奠基之作,《創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌》和(品牌領(lǐng)導(dǎo))的理論觀點(diǎn)均生發(fā)于此。通過深入細(xì)致地研究品牌現(xiàn)象,《管理品牌資產(chǎn)》清晰地闡述了品牌、標(biāo)志和標(biāo)語三者間明確的關(guān)系結(jié)構(gòu)以及品牌資產(chǎn)的五種基本資產(chǎn),并引用了諸多公司的案例,具體說明如何通過依次創(chuàng)建、培育和利用這五種品牌資產(chǎn),從戰(zhàn)略上管理品牌。
《創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌》,通過麥當(dāng)勞、土星、通用、健康選擇以及其他品牌建設(shè)的真實(shí)案例來闡述如何創(chuàng)建和管理強(qiáng)勢品牌。品牌戰(zhàn)略制定者最常走進(jìn)的一個(gè)誤區(qū)是過分聚焦于品牌的功能屬性,《創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌》則通過引入品牌作為人、組織、符號(hào)的視角,將情感利益和自我表達(dá)利益納入整體思考,從而突破了這個(gè)框架的限制。在管理“跳出陳規(guī)”的品牌的過程中,品牌形象和品牌定位這一對相互依存的概念發(fā)揮著關(guān)鍵作用。單個(gè)品牌只是大的品牌系統(tǒng)的一部分,這一系統(tǒng)由許多相互交織重疊的品牌和子品牌構(gòu)成,忽視這一事實(shí)會(huì)導(dǎo)致公司走入另一個(gè)誤區(qū)?!秳?chuàng)建強(qiáng)勢品牌》同樣闡釋了如何管理品牌系統(tǒng)、提高清晰度、形成協(xié)同效應(yīng),如何根據(jù)變化的環(huán)境進(jìn)行調(diào)整以及如何借助品牌資產(chǎn)進(jìn)入新的市場和產(chǎn)品領(lǐng)域。
《品牌領(lǐng)導(dǎo)》通過對品牌識(shí)別、品牌構(gòu)架、如何超越廣告進(jìn)而打造成功高效品牌、全球化背景下組織所面臨的品牌管理挑戰(zhàn)等四大主題的探討,將品牌管理提升到了領(lǐng)導(dǎo)力層面。它是在對歐洲、美國以及其他國家的來自拉爾夫•勞倫、維珍航空公司、阿迪達(dá)斯、通用電器、IBM、麥當(dāng)勞、美極和斯沃琪等企業(yè)的300多項(xiàng)品牌戰(zhàn)略的實(shí)地調(diào)察研究基礎(chǔ)上撰寫的,每項(xiàng)研究都側(cè)重于識(shí)別并評估品牌戰(zhàn)略及其執(zhí)行情況,洞見深刻,描述翔實(shí),對特殊的概念和方法也都有相應(yīng)說明,不啻為品牌組織建設(shè)、品牌組織系統(tǒng)、品牌組織文化的一次革命。
2、《重塑消費(fèi)者——品牌關(guān)系》舒爾茨等
本書從消費(fèi)者出發(fā),指出了營銷傳播市場中的四個(gè)基本要素:消費(fèi)者、品牌、傳輸系統(tǒng)與內(nèi)容;并以此作為一種新的思考方式去指導(dǎo)營銷傳播活動(dòng)。對這四個(gè)至關(guān)重要的元素的使用能夠幫助專業(yè)人士了解并發(fā)展出更有效、更高效地為買賣雙方創(chuàng)建長期關(guān)系的傳播方案。
本書是為有危機(jī)意識(shí)和革新意識(shí)的人寫的,這些人想以“推”或開放體系去管理營銷傳播項(xiàng)目,但意識(shí)到消費(fèi)者和顧客將發(fā)揮“拉”的作用,他們將通過網(wǎng)絡(luò)從地球的每個(gè)角落收集關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的信息。今天的營銷不是非此即彼,而是既此亦彼。這是消費(fèi)者―品牌關(guān)系得以開發(fā)并維護(hù)的關(guān)鍵因素所在。
營銷高手必讀的書
1、《營銷管理》
作者:菲利浦·科特勒
國際公認(rèn)的營銷學(xué)圣經(jīng),也是國內(nèi)引進(jìn)的最高水平的營銷學(xué)經(jīng)典教材。營銷需要管理,營銷人同樣需要《營銷管理》,在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,沒有管理的營銷就是盲目的營銷,其結(jié)果注定是失敗。
如何理解營銷觀念和營銷價(jià)值,鎖定顧客和目標(biāo)市場,營銷組合,關(guān)系營銷等等,是《營銷管理》一書給予我們的最寶貴財(cái)富。也許我們正在潛移默化地應(yīng)用這本書中的理論,但要想在萬千營銷人中一枝獨(dú)秀,那么,請你不要懷疑權(quán)威,不要懷疑科特勒。
2、《人性的弱點(diǎn)》
作者:戴爾·卡耐基
可以想象,兩個(gè)看過這本書的人在一起討論問題,都會(huì)熱心關(guān)注彼此的神態(tài)和行為,因?yàn)榭突倪壿嬍前炎约旱男判慕⒃谒说娜觞c(diǎn)之上。在這種關(guān)注之下,弱點(diǎn)本身難以出現(xiàn),相反,對方超然物外的優(yōu)勢對自己而言就是一種壓力。
本質(zhì)是第一位的,弱點(diǎn)永遠(yuǎn)存在,即便我們有自知之明并努力去做得更好。這本書的背后,隱藏著一個(gè)真理:人并不需要偽裝,越偽裝弱點(diǎn)暴露得越徹底。
3、《定位》
作者:艾·里斯、特勞特
《定位》是營銷人、廣告人、策劃人的必讀之書。定位是策略表現(xiàn),同時(shí)也是廣告表現(xiàn),《定位》給人的收獲,是“誘導(dǎo)”層面比“教導(dǎo)”層面強(qiáng)?!抖ㄎ弧?就是尋求一個(gè)策略支點(diǎn),在極致發(fā)散的同時(shí),也集中到“點(diǎn)”的突破?!抖ㄎ弧犯嗟氖侵敢环N方向,企業(yè)或者品牌只要做對了方向性的決策,形成方向性差異 化,就可以贏面大增。但我們也不能忽略它的缺陷,當(dāng)企業(yè)或者品牌過分去追求差異化,忽略消費(fèi)環(huán)境,忽視外力作用,很可能就會(huì)陷入死胡同。
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四、做銷售類必看的經(jīng)典書籍有哪些?
博恩·崔西《銷售圣經(jīng)》和《銷售中的心理學(xué)》(這兩本書對于銷售的闡釋非常的深刻)x0dx0a杰弗里·吉特默《銷售圣經(jīng)》x0dx0a倪建偉《銷售就是要搞定人》(寫的很精彩,全都是實(shí)戰(zhàn)案例,網(wǎng)上叫《銷售無冬天》可以下載)x0dx0a孟昭春《成交決定一切》(網(wǎng)上有視頻,叫大客戶銷售十八招,是一個(gè)中國人關(guān)于大客戶銷售的理論總結(jié),寫的很不錯(cuò))x0dx0a喬·吉拉德(銷售神人寫的)《怎樣贏銷》《怎樣銷售你自己》x0dx0a羅伯特·西奧迪尼博士寫的《影響力》(六大人際交往法則,可以應(yīng)用到銷售中)x0dx0a喬布,蘭開斯特《推銷與銷售管理(第7版)(工商管理經(jīng)典譯叢·市場營銷系列)x0dx0a》
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