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線上營(yíng)銷(xiāo)手段有哪些（線上營(yíng)銷(xiāo)手段有哪些方面）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-03 15:14:49 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 319 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于線上營(yíng)銷(xiāo)手段有哪些的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有哪些方法途徑？分別是什么？
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法有哪些？
3、線上銷(xiāo)售的方法和技巧
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段有哪些？

線上營(yíng)銷(xiāo)手段有哪些（線上營(yíng)銷(xiāo)手段有哪些方面）

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有哪些方法途徑？分別是什么？

1、論壇營(yíng)銷(xiāo)（bbs營(yíng)銷(xiāo)）

論壇營(yíng)銷(xiāo)可以成為支持整個(gè)網(wǎng)站推廣的主要渠道，尤其是在網(wǎng)站剛開(kāi)始的時(shí)候，是個(gè)很好的推廣方法。利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開(kāi)放性，幾乎企業(yè)所有的營(yíng)銷(xiāo)訴求都可以通過(guò)論壇傳播得到有效的實(shí)現(xiàn)。論壇營(yíng)銷(xiāo)是以論壇為媒介，參與論壇討論，建立自己的知名度和權(quán)威度，并順帶著推廣一下自己的產(chǎn)品或服務(wù)。　

2、新聞事件營(yíng)銷(xiāo)

互聯(lián)網(wǎng)上有大量的新聞組和論壇，人們經(jīng)常就某個(gè)特定的話題在上面展開(kāi)討論和發(fā)布消息，其中當(dāng)然也包括商業(yè)信息。

3、口碑營(yíng)銷(xiāo)

口碑營(yíng)銷(xiāo)雖然并非2.0時(shí)期才有的，但是在2.0時(shí)代表現(xiàn)的更為明顯，更為重要。

4、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

即搜索引擎優(yōu)化，是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站結(jié) 構(gòu)(內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu))、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢(shì)排名為網(wǎng)站引入流量。

5、病毒式營(yíng)銷(xiāo)

病毒營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)自網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，利用用戶口碑相傳的原理，是通過(guò)用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，費(fèi)用低的營(yíng)銷(xiāo)手段。病毒式營(yíng)銷(xiāo)并非利用病毒或流氓插件來(lái)進(jìn)行推廣宣傳，而是通過(guò)一套合理有效的積分制度引導(dǎo)并刺激用戶主動(dòng)進(jìn)行宣傳，是建立在有意于用戶基礎(chǔ)之上的營(yíng)銷(xiāo)模式。

6、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是上個(gè)世紀(jì)90年代以來(lái)在西方風(fēng)行的營(yíng)銷(xiāo)理念和方法。它與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)“以產(chǎn)品為中心”相比，更強(qiáng)調(diào) “以客戶為中心”；它強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)即是傳播，即和客戶多渠道溝通，和客戶建立起品牌關(guān)系。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法有哪些？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法如下：

網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式之一，我們時(shí)常會(huì)在QQ上接收到朋友發(fā)過(guò)來(lái)的有創(chuàng)意圖片，在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子，這些圖片中多少也參有了一些廣告信息，比如：圖片右下角帶有網(wǎng)址等。這其實(shí)就是圖片營(yíng)銷(xiāo)的一種方式，目前，國(guó)內(nèi)的圖片營(yíng)銷(xiāo)方式，千花百樣，你如果很有創(chuàng)意，你也可以很好的掌握?qǐng)D片營(yíng)銷(xiāo)。

效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，其核心是基于效益型網(wǎng)站，包含網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、綜合網(wǎng)絡(luò)推廣、效益型網(wǎng)站建設(shè)及優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)效果跟蹤管理等綜合顧問(wèn)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。針對(duì)目前大部分中小企業(yè)需要開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣、且對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果較為迫切的情況。

搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)分兩種：SEO與PPCSEO即搜索引擎優(yōu)化，是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)(內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu))、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢(shì)排名為網(wǎng)站引入流量。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)PPC，是指購(gòu)買(mǎi)搜索結(jié)果頁(yè)上的廣告位來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優(yōu)勢(shì)是相關(guān)性，由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁(yè)中，因此，搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效，客戶轉(zhuǎn)化率更高。

電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過(guò)電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴(lài)關(guān)系。

即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營(yíng)銷(xiāo)方式。品牌建設(shè)，非正常方式營(yíng)銷(xiāo)也許獲得了不小的流量，可用戶不但沒(méi)有認(rèn)可你的品牌名稱(chēng)，甚至已經(jīng)將你的品牌名稱(chēng)拉進(jìn)了黑名單；所以，有效的開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策略要求我們考慮為用戶提供對(duì)其個(gè)體有價(jià)值的信息。

病毒營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)自網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，利用用戶口碑相傳的原理，是通過(guò)用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，費(fèi)用低的營(yíng)銷(xiāo)手段。病毒式營(yíng)銷(xiāo)并非利用病毒或流氓插件來(lái)進(jìn)行推廣宣傳，而是通過(guò)一套合理有效的積分制度引導(dǎo)并刺激用戶主動(dòng)進(jìn)行宣傳，是建立在有意于用戶基礎(chǔ)之上的營(yíng)銷(xiāo)模式。

網(wǎng)絡(luò)世界的網(wǎng)站數(shù)目多的不計(jì)其數(shù)，如何讓網(wǎng)絡(luò)使用者可以進(jìn)入到網(wǎng)站則是一大學(xué)問(wèn)，除了利用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式大打廣告，以加強(qiáng)網(wǎng)站在網(wǎng)友的印象之外，擴(kuò)大網(wǎng)站的訪問(wèn)亦是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的另一重點(diǎn)工作，擴(kuò)大網(wǎng)站訪問(wèn)最主要的目的是希望不管各方的使用者，只要它們有尋找相關(guān)信息的需求時(shí)，可以很容易的查到，并且連到公司的網(wǎng)站。

如果您的行業(yè)性質(zhì)要求您定期提供資料給客戶，或者隨時(shí)接受客戶的建議，您是要抱著一長(zhǎng)串的客戶名單，隨時(shí)準(zhǔn)備跑郵局呢，還是隨時(shí)準(zhǔn)備資料聯(lián)絡(luò)報(bào)社的商業(yè)版刊登您的新信息資料？那我們可以告訴您，在數(shù)字商業(yè)的領(lǐng)域，已經(jīng)太古老了，數(shù)字化的呈現(xiàn)方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于傳統(tǒng)媒體，價(jià)格低廉，時(shí)效驚人。

三、線上銷(xiāo)售的方法和技巧

線上銷(xiāo)售的方法和技巧如下：

1、首先定位受眾，然后你說(shuō)話的方式盡可能迎合他們——稱(chēng)謂、表情包、說(shuō)話的方式等。所以說(shuō)做銷(xiāo)售第一個(gè)溝通要注意的點(diǎn)，搞清楚客戶的身份，喊人這件事也是很?chē)?yán)肅滴~

喊對(duì)了拉近關(guān)系，喊錯(cuò)了，他覺(jué)得你不懂事兒！腦子靈活點(diǎn)~~記得變通！

2、客戶有傾訴欲的時(shí)候，千萬(wàn)別插嘴，不要打斷客戶說(shuō)話，不要插嘴。等他說(shuō)完，你再發(fā)表你的觀點(diǎn)。尤其是需求挖掘環(huán)節(jié)，你只需要給予適當(dāng)回應(yīng)，讓客戶多說(shuō)就好。

3、客戶有抱怨情緒/投訴問(wèn)題的時(shí)候，盡量打電話/語(yǔ)音。

雖然我覺(jué)得文字溝通很好，但如果你遇上售后了，我建議你給客戶打電話溝通會(huì)比較好。聲音是有溫度的，遠(yuǎn)比冰冷的文字要好得多。

線上營(yíng)銷(xiāo)手段有哪些（線上營(yíng)銷(xiāo)手段有哪些方面）

而看文字，一千個(gè)讀者眼里有一千個(gè)哈姆雷特，客戶正在氣頭上，你發(fā)的任何一句話，指不定他都覺(jué)得你是冷冰冰地在推卸責(zé)任?！案袝r(shí)花濺淚恨別鳥(niǎo)驚心”，大約就是這意思了。

4、不要詆毀同行、貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

如果遇上客戶比較，議價(jià)，質(zhì)疑的時(shí)候，千萬(wàn)不要去吐槽“別人家的產(chǎn)品質(zhì)量不好”，哪怕你說(shuō)的事實(shí)。

盡管做銷(xiāo)售的人都知道，尤其是好產(chǎn)品成本都不低，銷(xiāo)售的時(shí)候沒(méi)有利潤(rùn)可以讓?zhuān)际钦氛齼r(jià)銷(xiāo)售，而某寶或者某多多上頭，肯定有高仿，且我們特別清楚客戶想拿那個(gè)價(jià)買(mǎi)行貨很難。

如果你遇上這種客戶，記得管住自己的嘴，不要去吐槽對(duì)方質(zhì)量更不要說(shuō)什么我們家的產(chǎn)品肯定比他們的好這種話。

你要做的就是客觀和中立，告訴客戶咱們家的優(yōu)勢(shì)是什么，他買(mǎi)了之后我們提供什么樣的售后和服務(wù)政策就好了，別人家的產(chǎn)品我們不是很清楚呢，不做評(píng)價(jià)。歡迎他多觀察，貨比三家看看。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段有哪些？

你好！很高興回答你的問(wèn)題。\r\n1新穎\r\n亞馬遜之所以成功，有一半歸功于科技不為過(guò)。貝索斯早就洞悉商業(yè)價(jià)值與科技的必然關(guān)系。貝索斯說(shuō)：“網(wǎng)絡(luò)商業(yè)將是極度重要的。對(duì)許多垂直性產(chǎn)業(yè)（像書(shū)籍銷(xiāo)售），重要性更是很快就會(huì)到來(lái)。網(wǎng)站的確可以在許多產(chǎn)業(yè)增加商業(yè)價(jià)值，而之前科技必須盡量成熟?！闭鐚?zhuān)家所言：未來(lái)對(duì)所有零售業(yè)者的挑戰(zhàn)，就是去決定科技與自己從事的零售行業(yè)是如何相關(guān)。\r\n2快捷\r\n可以從三個(gè)方面證明亞馬遜書(shū)店的快捷特征。其一是搜索快速，亞馬遜不斷更新其技術(shù)設(shè)備，使用最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，因此功能極為便利與快速。另外，除了搜尋選項(xiàng)之外，顧客也可以同時(shí)瀏覽23種不同的主題，如此也節(jié)省了上網(wǎng)的時(shí)間，增加搜索的速度。這也是網(wǎng)絡(luò)書(shū)店雖然沒(méi)有傳統(tǒng)書(shū)店的臨場(chǎng)感，但是貨比三家的機(jī)會(huì)卻更為容易。其二是訂購(gòu)快速。亞馬遜中有兩套訂購(gòu)的操作方式。其三是送貨時(shí)間的快速。亞馬遜快速的送貨時(shí)間，是其受好評(píng)的重要原因。亞馬遜書(shū)店對(duì)于訂貨到達(dá)的時(shí)間有一恒等式：找到訂貨商品＋裝運(yùn)時(shí)間＝所需的送貨時(shí)間。\r\n3實(shí)惠\r\n亞馬遜曾經(jīng)自稱(chēng)是舉世最大的折扣者，有高達(dá)30萬(wàn)種以上的書(shū)目可以進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)折扣優(yōu)惠。的確，少了中間商抽成剝削，促使亞馬遜銷(xiāo)售的書(shū)籍或其他商品，有著較平實(shí)的價(jià)格。\r\n4全面\r\n○1獨(dú)具特色的書(shū)評(píng)\r\n亞馬遜在書(shū)評(píng)上下了很大工夫，可以說(shuō)形成了一大特色。它們的書(shū)評(píng)主要來(lái)自書(shū)的作者、出版者和讀者，從不同的角度，以不同的方式來(lái)撰寫(xiě)書(shū)評(píng)，以對(duì)一本書(shū)提供多角度的分析和評(píng)價(jià)。為此，亞馬遜提供了一個(gè)交流讀書(shū)感想的空間和機(jī)會(huì)，必然會(huì)受到書(shū)迷們的歡迎。并特別聲明：任何違反規(guī)定的書(shū)評(píng)將不予在網(wǎng)上刊登。對(duì)作者評(píng)論、出版者評(píng)論、讀者評(píng)論分別提出了不同的要求和限定。\r\n○2交易的安全性\r\n關(guān)于信用卡結(jié)賬的安全性：亞馬遜對(duì)安全性作出了專(zhuān)門(mén)的“安全消費(fèi)保證”：如果你在亞馬遜中的消費(fèi)得到了錯(cuò)誤的索取，可以分文不付。另外，用戶可在亞馬遜中建一個(gè)賬戶，預(yù)支一定數(shù)額的錢(qián)。在每次訂購(gòu)后，亞馬遜會(huì)自動(dòng)結(jié)賬。\r\n在付款方式上，顧客可選擇信用卡、現(xiàn)金匯款或支票等方式。亞馬遜接受的卡有很多種。用戶為自己的支付渠道設(shè)立密碼，可通過(guò)全顯示卡號(hào)或只輸入后5位卡號(hào)來(lái)支付款額。亞馬遜不在互聯(lián)網(wǎng)上公開(kāi)顧客的卡號(hào)，卡號(hào)將被存入專(zhuān)門(mén)的機(jī)器保存。\r\n○3遍布世界各地的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)\r\n亞馬遜成為目前網(wǎng)上最大的網(wǎng)上書(shū)店，但他們沒(méi)有就此滿足。在其主頁(yè)下面，寫(xiě)著一句：“我們計(jì)劃以更多的語(yǔ)種在更多的國(guó)家出現(xiàn)。”亞馬遜已不再滿足于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的成功，它開(kāi)始將影響擴(kuò)展到世界各地。目前，其經(jīng)營(yíng)的區(qū)域包括非洲、亞太地區(qū)、拉美、中東、北美和歐洲等六大板塊；現(xiàn)有的非英文語(yǔ)種有法語(yǔ)、德語(yǔ)、日語(yǔ)等八種。\r\n○4注重塑造品牌\r\n品牌成為網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)。在國(guó)際市場(chǎng)上，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)企業(yè)和產(chǎn)品的品牌將占居越來(lái)越重要的地位，具有高附加值的名牌信息產(chǎn)品將具有更大的優(yōu)勢(shì)。而品牌的建立取決于該企業(yè)能夠在短時(shí)期內(nèi)創(chuàng)造全新的信息服務(wù)產(chǎn)品和機(jī)制，并且迅速地占領(lǐng)市場(chǎng)。而網(wǎng)上信息產(chǎn)品除了在質(zhì)量和數(shù)量上占有優(yōu)勢(shì)以外，還應(yīng)該在產(chǎn)品的特性上具有不可替代性。對(duì)于網(wǎng)上用戶來(lái)說(shuō)，對(duì)最新的服務(wù)往往情有獨(dú)鐘，一旦接受的信息服務(wù)，特別是好的信息服務(wù)，不會(huì)輕易放棄。強(qiáng)大的品牌效應(yīng)可以提高公司的可信度。品牌的最主要價(jià)值在于，長(zhǎng)期以來(lái)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)在消費(fèi)者中具有廣泛的影響力，也是增加品牌可信度的關(guān)鍵。一些新型網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司，如Yahoo、AOL、亞馬遜都在品牌塑造方面投入巨大，以達(dá)到廣而告之的效果。信息服務(wù)公司塑造品牌的一個(gè)重要手段是無(wú)償提供服務(wù)和軟件使用，目的是在產(chǎn)品服務(wù)與用戶之間建立一種密切的聯(lián)系。由于信息用戶的利用信息的行為一旦形成就比較穩(wěn)定，因此，這種方式對(duì)信息產(chǎn)品的品牌塑造很有幫助。幾年來(lái)，亞馬遜創(chuàng)造了讀者在網(wǎng)上購(gòu)書(shū)的參政權(quán)，為讀者提供信息反饋的機(jī)會(huì)和熱情的服務(wù)，如當(dāng)讀者來(lái)到網(wǎng)上書(shū)店的時(shí)候，他會(huì)很快收到一份暢銷(xiāo)書(shū)目，并要求消費(fèi)者評(píng)價(jià)10本書(shū)，這足以顯示讀者的偏愛(ài)，也是了解用戶需求的一個(gè)捷徑。根據(jù)用戶的愛(ài)好，亞馬遜還會(huì)提醒讀者，他們喜歡的作者又寫(xiě)了什么新書(shū)，是否愿意先睹為快，這正是傳統(tǒng)的圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)商所夢(mèng)寐以求的。為了擴(kuò)大影響，亞馬遜公司允許任何網(wǎng)址免費(fèi)與亞馬遜相連，并將這種“同志站點(diǎn)”帶來(lái)的效益以5~15％的比例返還，目前，亞馬遜的“同志參政會(huì)”網(wǎng)址已經(jīng)達(dá)4萬(wàn)左右，使得網(wǎng)上到處都飄揚(yáng)著亞馬遜的旗幟，成為最好的品牌宣傳。\r\n“新穎、快捷、實(shí)惠、全面”，這四點(diǎn)恰好符合了亞馬遜公司的價(jià)值主張，只要在這四個(gè)方面能夠不斷地追求創(chuàng)新，亞馬遜就擁有了極佳的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。\r\n希望能幫到你，請(qǐng)采納，如滿意給點(diǎn)贊一個(gè)哦

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