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淘寶超時發(fā)貨賠付規(guī)則（淘寶超時發(fā)貨賠付規(guī)則怎么申訴）

發(fā)布時間：2023-03-20 07:21:37 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 661 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于淘寶超時發(fā)貨賠付規(guī)則的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、淘寶發(fā)貨超時怎么賠償
2、淘寶未按約定時間發(fā)貨賠付多少錢?
3、淘寶發(fā)貨超時怎么賠償
4、天貓延遲發(fā)貨賠付規(guī)則2022

淘寶超時發(fā)貨賠付規(guī)則（淘寶超時發(fā)貨賠付規(guī)則怎么申訴）

一、淘寶發(fā)貨超時怎么賠償

淘寶賣家沒有按時間發(fā)貨，可以通過投訴賣家來獲得賠償。淘寶未按約定時間發(fā)貨，以違背發(fā)貨時間承諾的商品實際成交金額的百分之五作為違約金（不包括郵費），最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。

截至2009年底，淘寶擁有注冊會員1.7億，注冊用戶還在不斷增長。據(jù)統(tǒng)計，是亞洲最大的網(wǎng)絡零售商圈。淘寶商城整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。

安全事件

阿里巴巴旗下的淘寶認為微信出臺了一些針對淘寶商品和淘寶賣家在微信進行營銷的限制措施，隨后其官方以賣家利用微信營銷運用騷擾用戶為由，封殺了微信營銷帳號，并且指出微信存在交易的風險。

阿里巴巴再次出手，重磅圍剿二維碼，根據(jù)其公告，淘寶將在一個月內(nèi)全面屏蔽外鏈二維碼圖片。對于已發(fā)出的含有二維碼圖片外鏈的淘寶給出一個月整改期。在2013年9月10號以后，如果商戶發(fā)布外鏈的二維碼圖片，將會被當做亂發(fā)信息的行為進行處理。

二、淘寶未按約定時間發(fā)貨賠付多少錢?

淘寶未按約定時間發(fā)貨賠付商品實際交易金額的百分之五。

約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據(jù)當事人的請求予以增加。

《中華人民共和國民法典》第五百八十五條當事人可以約定一方違約時應當根據(jù)違約情況向對方支付一定數(shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計算方法。約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據(jù)當事人的請求予以增加；約定的違約金過分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據(jù)當事人的請求予以適當減少。

淘寶的優(yōu)勢

1、提供免費開店，服務收費的理念。實現(xiàn)跨地域的開店，實現(xiàn)商品的大流通。

2、針對不同需求的商戶提供旺鋪計劃、圖片空間、會員關系管理等服務。

3、網(wǎng)商可以省店面的租用、裝修成本，招聘店員以及庫存保管的成本等一系列費用，因此可以實現(xiàn)較低價的產(chǎn)品銷售。

4、通過大淘寶購物平臺的互相聯(lián)合，環(huán)環(huán)相扣，為賣家的銷售活動做好服務。

5、提出消費者保障等計劃來提升網(wǎng)商的信譽度，從側面增加商品的可信度，最終做好商品銷售。

三、淘寶發(fā)貨超時怎么賠償

淘寶賣家未按時間發(fā)貨，賠商品實際交易金額的百分之五，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元。約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據(jù)當事人的請求予以增加。

法律依據(jù)

《民法典》第五百八十五條當事人可以約定一方違約時應當根據(jù)違約情況向對方支付一定數(shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計算方法。約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據(jù)當事人的請求予以增加；約定的違約金過分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據(jù)當事人的請求予以適當減少。當事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應當履行債務。

1、打開淘寶，在淘寶工具欄選擇我的淘寶選項，進入個人頁面后點擊待發(fā)貨；

2、在待發(fā)貨的頁面選擇發(fā)貨超時的商品，在商品的訂單詳情頁面能找到投訴商家的選項，打開申請投訴頁面，選擇發(fā)貨問題；

3、然后選擇投訴的原因，在投訴的原因里填寫未按約定時間發(fā)貨，上傳超時發(fā)貨憑證，證明商家未按時間發(fā)貨，最后點擊提交申請按鈕即可。

淘寶店鋪訂單一定要按時發(fā)貨，不然對于淘寶店鋪的影響還是比較大的，尤其是店鋪庫存不足的時候，更是要特別注意，不然會給賣家?guī)頁p失。

四、天貓延遲發(fā)貨賠付規(guī)則2022

2022天貓延遲發(fā)貨賠付規(guī)則：

如果商家超時不發(fā)貨，需要向消費者支付商品實際成交金額10%作為違約金。

如果是商家承諾的贈品超時不發(fā)貨，也要按照上面的賠償規(guī)則支付違約金。

根據(jù)淘寶規(guī)則，消費者一旦投訴成功，商家需要分別給消費者和淘寶支付違約金。

值得注意是：

在我們發(fā)現(xiàn)了延遲發(fā)貨的時候所能夠獲得賠付的天貓積分也是有所規(guī)定的。最低的話，我們能夠獲得的賠付的天貓積分為500，也就是如果您原本所應該獲得的積分少于500的話也會以500進行賠付。

而能夠獲得的最高的天貓積分為5萬，也就是如果您需要進行賠付的金額如果已經(jīng)超過了這個限定的話，那么還是會以5萬積分來進行賠付的哦。