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抖店發(fā)貨超時賠付規(guī)則（抖店超時發(fā)貨處罰）

發(fā)布時間：2023-03-20 18:23:45 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1195 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖店發(fā)貨超時賠付規(guī)則的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音未發(fā)貨為什么按5%賠付
2、抖音超時未發(fā)貨怎么處理？
3、抖音商家沒按時發(fā)貨怎么賠
4、抖音商家不發(fā)貨賠付多少違約金

抖店發(fā)貨超時賠付規(guī)則（抖店超時發(fā)貨處罰）

一、抖音未發(fā)貨為什么按5%賠付

平臺內(nèi)部規(guī)定

拓展：

一、抖音發(fā)貨超時怎么賠償?

如果有超時發(fā)貨的訂單，平臺會扣除你賬戶的金或者貨款余額來賠付給消費者。并以同等金額的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給超時訂單所對應(yīng)的消費者。

單價≤3元，不進行賠付;

3元<單價<300元，賠付3元;

單價≥300元，賠付1%，不超過30元

二、發(fā)貨規(guī)則是什么?

抖音小店發(fā)貨，不僅僅只是發(fā)貨這么個動作。是有規(guī)則的，如果你發(fā)貨不按照規(guī)則來，可能會違規(guī)。抖音小店發(fā)貨違規(guī)嚴重，還有店鋪停業(yè)整頓甚至是清退的風險。

所以今天我們來說—說抖音小店發(fā)貨規(guī)則。

1、抖音小店發(fā)貨模式

根據(jù)你的發(fā)貨能力來設(shè)置抖音小店發(fā)貨模式，避免造成超時發(fā)貨違規(guī)。

(1)現(xiàn)貨發(fā)貨模式:如果你設(shè)置了現(xiàn)貨發(fā)貨模式，訂單要在48小時內(nèi)發(fā)。有些特殊類目可自主設(shè)置2-15天。

如果你不能48小時發(fā)貨，千萬別設(shè)置現(xiàn)貨發(fā)貨模式。

( 2)階梯發(fā)貨模式

階梯發(fā)貨模式靈活性就比較高了，設(shè)置階梯發(fā)貨模式，你就把現(xiàn)貨庫存改為O，庫存放在階梯發(fā)貨里，可自主設(shè)置發(fā)貨時間2-15天，這樣就能避免因為時效太短，導(dǎo)致發(fā)貨超時違規(guī)了。

( 3)全款預(yù)售模式∶預(yù)售模式你可以自行設(shè)置時間。但也不要輕易設(shè)置預(yù)售，預(yù)售發(fā)貨期限太久，很多人可能不愿下單。

二、抖音超時未發(fā)貨怎么處理？

想要知道抖音超時未發(fā)貨怎么處理?下面跟一起了解一下。

　1、訂單關(guān)閉

在消費者下單起150天內(nèi)未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單，訂單將自動關(guān)閉，交易金額將按照原有付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功，平臺將提供其他退款路徑。

2、扣除保證金

每筆違規(guī)訂單，扣除保證金10元。

違規(guī)判定次日，做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。

此項違規(guī)，店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

3、商品封禁

單筆訂單發(fā)貨超時累計大于2次，則對應(yīng)商品將會被封禁。

4、店鋪停業(yè)/清退處理

如同一訂單在被判罰多次后仍未及時規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的，平臺有權(quán)視情況直接對該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

5、影響店鋪評級

抖音發(fā)貨超時率是商家評級的負向評價指標，發(fā)貨超時的判定記錄將同步計算在商家評級分值中，影響商家評級分值，進而影響商家在平臺的各項權(quán)益。

三、抖音商家沒按時發(fā)貨怎么賠

在

抖店服務(wù)市場

現(xiàn)貨+備貨管理

四、抖音商家不發(fā)貨賠付多少違約金

在抖音上經(jīng)營店鋪的商家都清楚了，在抖音平臺上，商家是可以根據(jù)自身庫存情況、發(fā)貨能力，視情況，在商品創(chuàng)建時自主設(shè)置發(fā)貨時效的，所以商家在發(fā)貨商會比其他平臺的商家要自由點，不過如果商家沒有在規(guī)定的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨是會被扣保證金的。

在抖音上，什么是延遲發(fā)貨呢，主要是商家未在承諾給消費者的發(fā)貨時效內(nèi)發(fā)貨并未在平臺內(nèi)上傳真實有效物流單號。要記得商家通過平臺認可的方式上傳真實有效物流單號，包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等。商家的發(fā)貨時間，以平臺系統(tǒng)內(nèi)記錄的操作發(fā)貨時間為準的。不然就是發(fā)貨超時哦。

發(fā)貨超時判定主要有：判定維度為訂單、判定輪檢周期為24小時

判定維度為訂單

平臺系統(tǒng)實時判定發(fā)貨超時訂單，每識別出一個發(fā)貨超時訂單，則會被記錄發(fā)貨超時1次，被判定為發(fā)貨超時后，系統(tǒng)將定時把判定結(jié)果通過站內(nèi)信通知商家，商家可在【訂單--違規(guī)處理】中查看判定詳情。

判定輪檢周期為24小時

為督促商家盡快修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時訂單，平臺將在訂單首次判定為發(fā)貨超時違規(guī)的每24小時，繼續(xù)判定。

如在該24小時內(nèi)，商家仍未及時規(guī)范發(fā)貨，或者未與消費者達成一致做退款處理，則仍會被繼續(xù)被判定為發(fā)貨超時。

如商家一直未上傳正確的物流單號，平臺將繼續(xù)識別判定，判定上限為3次。

溫馨提示：為避免消費者投訴和商家損失，商家需在判定違規(guī)的24小時內(nèi)繼續(xù)完成發(fā)貨，否則單筆訂單可能會被多次判定為發(fā)貨超時。

發(fā)貨超時違規(guī)處理

訂單關(guān)閉，在消費者下單起150天內(nèi)未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單，訂單將自動關(guān)閉，交易金額將按照原有付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功，平臺將提供其他退款路徑。

扣除保證金，每筆違規(guī)訂單，扣除保證金10元。

違規(guī)判定次日，做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。