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    淘寶賣家不發(fā)貨會有什么后果(淘寶賣家不發(fā)貨會有什么后果嘛)

    發(fā)布時間:2023-03-20 23:16:40     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 462        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于淘寶賣家不發(fā)貨會有什么后果的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    淘寶賣家不發(fā)貨會有什么后果(淘寶賣家不發(fā)貨會有什么后果嘛)

    一、淘寶賣家如果一直不發(fā)貨會怎么樣?

    淘寶賣家長時間沒有發(fā)貨的處罰:

    1、需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元;

    2、買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的,主動支付違約金達第三次及三次的倍數(shù)時扣3分(三天內累計扣分不超過12分);

    3、買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。

    擴展資料:

    《淘寶規(guī)則》第四十一條

    【定義】違背承諾,指賣家未按約定或淘寶網規(guī)定向買家提供承諾的服務,妨害買家權益的行為。

    【違規(guī)行為糾正】賣家須按約定及淘寶網規(guī)定向買家履行承諾。

    【違規(guī)類型】一般違規(guī)行為(A類)

    【違規(guī)扣分與違規(guī)處理措施】

    (一)賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金。

    情節(jié)嚴重的,還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施

    濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請的,淘寶網不支持賠付。

    (二)賣家違背交易方式、服務承諾的,每次扣A類4分;

    (三)賣家違背特殊承諾的,每次扣A類6分:

    除上述列舉的行為外,淘寶網發(fā)布的其他管理內容中認為構成違背承諾行為的,從其規(guī)定。

    參考資料來源:淘寶網-淘寶規(guī)則

    參考資料來源:支付寶服務大廳-支付寶服務協(xié)議

    二、賠了買家違約金(延遲發(fā)貨),繼續(xù)不給買家發(fā)貨,會是什么后果?

    淘寶網賣家延遲發(fā)貨的,每次扣三分,同時需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最高不超過三十元。天貓商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金,且金額最高不超過五百元,該違約金將以天貓積分形式支付。

    若賣家未繳納消費者保障服務保證金或保證金余額不足的,賣家應積極配合淘寶網向買家支付相應金額的違約金,賣家拒不配合支付違約金的,淘寶網將給予其店鋪屏蔽等臨時性市場管控措施直至賣家向買家支付足額違約金為止。

    網絡購物注意事項

    淘寶網默認發(fā)貨時間為48小時(注:2020年1月17日-3月10日間付款訂單的發(fā)貨時間要求請點此查看)。賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。

    如果賣家一直不發(fā)貨的話你可以申請退款,若在申請退款的2天后賣家未對退款申請進行響應,系統(tǒng)默認買賣雙方已按買方的退款申請達成退款協(xié)議,按退款申請退款給買家。

    三、淘寶賣家說20小時內發(fā)貨沒發(fā)會有處罰嗎

    一、沒有按時發(fā)貨,買家的行為屬于違約行為。對此種違約行為,可以采取的方法有:

    1.申請退款。買家操作付款后申請退款成功且交易狀態(tài)為“交易關閉”的0-15天。

    2.投訴賣家。退款成功后還可以投訴的。您退款后拿回自己的錢再去投訴賣家。投訴違背承諾或虛假發(fā)貨等都可以。

    3.請求賣家支付違約金。違背發(fā)貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過三十元。

    二、淘寶會針對賣家的違約行為進行相應的處罰。

    買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成 立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前,主動支付該違約金的,淘寶介入不做扣分處理。

    四、淘寶長時間不發(fā)貨商家會掉星嗎

    賣家長時間不發(fā)貨會有處罰的。長時間不發(fā)貨處罰如下:

    1.需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元

    2.買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的,主動支付違約金達第三次及三次的倍數(shù)時扣3分(三天內累計扣分不超過12分)

    以上就是關于淘寶賣家不發(fā)貨會有什么后果相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。


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