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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的概念（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的概念是）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-03 20:51:24 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 295 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的概念的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義是什么？
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念？
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的核心概念有哪些？
4、如何理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的概念（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的概念是）

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義是什么？

概念具體如下：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué)。是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。它包含兩種含義，一種是動(dòng)詞理解，指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為，這時(shí)稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或行為的學(xué)科，稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念包含兩種含義：

1、動(dòng)詞理解，指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為，這時(shí)稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；

2、名詞理解，指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或行為的學(xué)科，稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念包含兩種含義：

1、動(dòng)詞理解，指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為，這時(shí)稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的核心概念有哪些？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念

一。需要、欲望和需求：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思考問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者的需求與欲望。——這種欲望和需求必須有兩個(gè)條件：有支付能力并且愿意購(gòu)買(mǎi)。——企業(yè)不僅要預(yù)測(cè)和了解有多少人喜歡自己的產(chǎn)品，更重要的是了解到底有多少人愿意并且能夠購(gòu)買(mǎi)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念

二。產(chǎn)品——是能夠滿(mǎn)足人的需求和欲望的任何東西（泛指商品和勞務(wù)）。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念

三。效用、費(fèi)用和滿(mǎn)足

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念

四。交換、交易與關(guān)系

第二節(jié) 顧客讓渡價(jià)值

菲利普·科特勒在1994年出版的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理——分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制》第八版中。新增了《通過(guò)質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)值建立顧客滿(mǎn)意》一章，提出了“顧客讓渡價(jià)值”的概念。 “顧客讓渡價(jià)值” （Customer Delivered Value)

第二節(jié) 顧客讓渡價(jià)值（續(xù)）

在竟?fàn)幹衅髽I(yè)必須向顧客提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有更多“顧客讓渡價(jià)值”的產(chǎn)品。為此，要作二方面改進(jìn):

第二節(jié) 顧客讓渡價(jià)值(續(xù))

顧客購(gòu)買(mǎi)的總價(jià)值(Total Customer value)——指顧客購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益。它包括產(chǎn)品價(jià)值。服務(wù)價(jià)值。人員價(jià)值和形象價(jià)值等。顧客購(gòu)買(mǎi)的總成本(Total Customer Cost)——指顧客為購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品所耗費(fèi)的時(shí)間。精力。體力以及所支付的貨幣資金等，它包括貨幣成本，時(shí)間成本，精力成本和體力成本等。

以顧客為中心的4C觀念

Consumer消費(fèi)者——研究顧客購(gòu)買(mǎi)行為Cost（成本）——為顧客提供讓渡價(jià)值Convenience（方便）——為顧客全過(guò)程服務(wù)Communication（溝通）——進(jìn)行有效的溝通活動(dòng)4C中最重要的是Consumer即消費(fèi)者，可以理解為一般的顧客Customer也可以理解為

四、如何理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是由英文Marketing一詞翻譯過(guò)來(lái)的，產(chǎn)生于美國(guó)，原義是市場(chǎng)上的買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)在不斷的深化，但由于考慮問(wèn)題的角度不同，便產(chǎn)生了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不同理解，從而形成了不同的概念。美國(guó)學(xué)者梅納德（Maynard）和貝克曼（Reckmen）1952年在其所著的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)中，給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所下的定義是：“影響商品交換或所有權(quán)轉(zhuǎn)移以及為商品實(shí)體分配服務(wù)的一切必要的企業(yè)活動(dòng)?！?960年，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)（AmericanMarketingAssociation,簡(jiǎn)稱(chēng)AMA），定義委員會(huì)將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義為“把產(chǎn)品和勞務(wù)從生產(chǎn)者引導(dǎo)到消費(fèi)者或用戶(hù)所進(jìn)行的企業(yè)活動(dòng)。”這些定義的缺點(diǎn)，是把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)僅僅局限在流通領(lǐng)域，從而容易產(chǎn)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)的混淆。美國(guó)人里查德（RichardT.Hise）、彼得·吉利特（PeterL.Giller）和約翰·瑞恩斯（JohnK.Ryans）在其所著的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理與決策》一書(shū)中，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義為“確定市場(chǎng)需求，并使提供的商品和服務(wù)能滿(mǎn)足這些需求?！边@一定義的優(yōu)點(diǎn)，是把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究超出了流通領(lǐng)域，從而把營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)區(qū)別開(kāi)來(lái)；缺點(diǎn)是沒(méi)有超出企業(yè)的界限，認(rèn)識(shí)不到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義。 1985年，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)定義委員會(huì)重新給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下了定義：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是（個(gè)人和組織）對(duì)思想、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的計(jì)劃和執(zhí)行過(guò)程，以創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和組織的目標(biāo)的交換。”同其他定義相比，該定義在內(nèi)涵上豐富得多，從而更符合社會(huì)的實(shí)際情況。其發(fā)展主要體現(xiàn)在五個(gè)方面：該定義把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主體從企業(yè)擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì)。該定義把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)客體從產(chǎn)品擴(kuò)展到思想、服務(wù)的領(lǐng)域。該定義強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心功能是交換。該定義指明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的指導(dǎo)思想是顧客導(dǎo)向。該定義說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是一個(gè)過(guò)程，而不是某一個(gè)階段。菲利普·科特勒（Philipkotler）的定義：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)的管理過(guò)程?！?五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與發(fā)展過(guò)程 1、從20世紀(jì)初到20世紀(jì)20年代是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的創(chuàng)立階段。隨著市場(chǎng)問(wèn)題的尖銳化，在20世紀(jì)初有些經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家開(kāi)始研究市場(chǎng)銷(xiāo)售問(wèn)題。 2、從20世紀(jì)20年代到50年代，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展階段。在這一階段，已有許多本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教科書(shū)問(wèn)世，并初步創(chuàng)立了理論體系。 3、1929年爆發(fā)的震撼資本主義世界的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，迫使資本家更加注意市場(chǎng)問(wèn)題，因而推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究進(jìn)程。

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