市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題（市場(chǎng)和營(yíng)銷的區(qū)別與聯(lián)系）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中出現(xiàn)的問題及對(duì)策

• 2、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷道德中存在的問題

• 3、當(dāng)前鴨產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷中存在哪些問題？

• 4、保險(xiǎn)行業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷的問題及對(duì)策

一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中出現(xiàn)的問題及對(duì)策

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中出現(xiàn)的問題及對(duì)策

企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過程，其中所包含的各項(xiàng)管理工作更是企業(yè)進(jìn)步的主要奠基石。以下是我J.L為大家分享的關(guān)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中出現(xiàn)的問題之論文范文。

摘要：隨著我國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)水平也得到了顯著的提高，因此市場(chǎng)上各個(gè)類型的企業(yè)不斷涌現(xiàn)出來，這也導(dǎo)致其中的競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈，企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中更好的生存和發(fā)展，以此獲取越來越多的經(jīng)濟(jì)效益，還需要在根本上加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過程中的管理工作水平。市場(chǎng)營(yíng)銷一般情況下是跟隨市場(chǎng)環(huán)境不斷變化的，主要就是為了能夠滿足消費(fèi)者的需求，完成產(chǎn)品生產(chǎn)和加工的目的。所以在企業(yè)發(fā)展過程中，市場(chǎng)營(yíng)銷的管理工作好壞直接關(guān)系到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況，因此，做好市場(chǎng)營(yíng)銷管理，對(duì)于企業(yè)未來的發(fā)展有著非常重要的意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;管理;問題;對(duì)策

隨著改革開發(fā)體制不斷深化，我國(guó)社會(huì)也呈現(xiàn)出最新的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在這其中企業(yè)不僅僅得到了快速的發(fā)展，所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也在不斷增加。這樣的情況給企業(yè)發(fā)展帶來了一系列的問題，市場(chǎng)營(yíng)銷的管理工作就是其中比較嚴(yán)重的問題所在。所以企業(yè)還需要改變市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作方式，保證企業(yè)中所生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠更加符合消費(fèi)者的需求，同時(shí)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益也會(huì)隨之上升，以此實(shí)現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)效益。因此本文針對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程中存在的問題進(jìn)行分析，以此針對(duì)問題找到合理的解決對(duì)策，這樣才能夠有助于企業(yè)不斷提升，帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中存在的問題

1.營(yíng)銷管理思想理念陳舊。

現(xiàn)階段，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展和進(jìn)步，社會(huì)上的企業(yè)類型也在不斷增加，這樣的情況充分滿足了消費(fèi)者的需求，但是很多企業(yè)在管理中存在一定的失誤，特別是市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作，僅僅停留在對(duì)產(chǎn)品的宣傳和推銷階段，其主要的工作理念就是要突出企業(yè)對(duì)所生產(chǎn)產(chǎn)品的重視程度，但是卻完全忽視了消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的實(shí)際需求。一部分企業(yè)雖然意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷過程中需要考慮客戶的需求，但是其實(shí)際行動(dòng)上依然處于被動(dòng)的工作狀態(tài)，只是想要改變市場(chǎng)環(huán)境，但是卻沒有創(chuàng)造出顧客需要的產(chǎn)品，直接影響到企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步[1]。

2.企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)。

近年來，隨著我國(guó)國(guó)民生活素質(zhì)的提升，人們所生活的社會(huì)中，對(duì)于價(jià)值的觀念也出現(xiàn)了良好的提升。所以企業(yè)發(fā)展過程中也需要考慮到，哪一種市場(chǎng)營(yíng)銷手段才能夠充分的滿足消費(fèi)者需求，提高消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的滿意程度，這也是企業(yè)中市場(chǎng)的營(yíng)銷工作重點(diǎn)內(nèi)容。但是還是有很多企業(yè)并沒有意識(shí)到對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷給予合理的管理的重要性，更沒有意識(shí)到加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作能夠有效提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，所以企業(yè)的發(fā)展依然處于初級(jí)階段，難以得到提高和發(fā)展。

3.缺乏明確的市場(chǎng)管理目標(biāo)。

企業(yè)提升市場(chǎng)營(yíng)銷工作的管理水平是增加自身競(jìng)爭(zhēng)力的最好手段，不僅能夠保證企業(yè)在發(fā)展中獲取最佳的經(jīng)濟(jì)收益，同時(shí)也能夠有助于企業(yè)提升社會(huì)的信譽(yù)度。因此明確企業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)，能夠保證企業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展。但是依然有很多企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷的`過程中，沒有明確的目標(biāo)，甚至市場(chǎng)營(yíng)銷中的管理工作存在著一定的盲目性，這樣的工作和管理手段，這就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入困境，出現(xiàn)產(chǎn)品積壓，影響企業(yè)發(fā)展[2]。

二、解決企業(yè)市場(chǎng)影響管理中出現(xiàn)問題的對(duì)策

1.加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念。

傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中的管理手段已經(jīng)難以滿足市場(chǎng)的發(fā)展和生存，所以還需要加強(qiáng)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷工作的管理理念，這也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)容。所以企業(yè)的營(yíng)銷觀念需要按照客戶的需求進(jìn)行，通過各種手段和營(yíng)銷渠道，引導(dǎo)顧客合理的進(jìn)行消費(fèi)，這樣也能夠保證企業(yè)的產(chǎn)品更好地得到消費(fèi)者的信賴。同時(shí)企業(yè)還需要遵循市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律，掌握好企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過程中的發(fā)展動(dòng)態(tài)，這樣才能夠在實(shí)際上滿足企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

2.對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷手段進(jìn)行創(chuàng)新。

打造良好的品牌效應(yīng)，有效吸引顧客已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷過程中非常重要的內(nèi)容，所以企業(yè)還需要對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷方式進(jìn)行創(chuàng)新，分析出生產(chǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，突出產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值，這樣在合理掌握產(chǎn)品相關(guān)信息的過程中，市場(chǎng)的營(yíng)銷人員再進(jìn)行宣傳就很容易達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和效果。同時(shí)在宣傳的過程中，相關(guān)人員還需要了解到哪些產(chǎn)品已經(jīng)被市場(chǎng)淘汰，這樣就能夠采用最佳的方式更新企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)方向，以此保證企業(yè)能夠從多角度出發(fā)，更好的滿足客戶需求。

3.明確市場(chǎng)管理目標(biāo)。

在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的管理工作中，還需要具有明確的目標(biāo)。也就是營(yíng)銷過程中企業(yè)想要達(dá)到櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅)的成果。所以企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)工作人員，還需要首先了解到市場(chǎng)的環(huán)境，并且分析企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)期望的銷售值，這樣才能夠在根本上實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的效果。同時(shí)工作人員也能夠樹立自己想要達(dá)到的營(yíng)銷額度。這樣不僅僅能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造越來越多的價(jià)值，還能夠提升自身價(jià)值，有效的激發(fā)營(yíng)銷工作人員對(duì)于工作的積極性，以此保證市場(chǎng)營(yíng)銷人員能夠在工作的過程中獲取越來越多的成就感。

三、結(jié)論

根據(jù)以上探討和分析得出的結(jié)果能夠看出，企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過程，其中所包含的各項(xiàng)管理工作更是企業(yè)進(jìn)步的主要奠基石。因此為了保證企業(yè)能夠不斷進(jìn)步，滿足消費(fèi)者日益增加的需求，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷的管理工作中還需要在根本上發(fā)揮出其自身的服務(wù)功能，從企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，一直到產(chǎn)品的銷售都給予良好的管理和制度規(guī)范，這樣才能夠保證企業(yè)獲得同等的經(jīng)濟(jì)收益。所以企業(yè)發(fā)展的過程中給予科學(xué)合理的營(yíng)銷管理理念，有助于企業(yè)的產(chǎn)品增加宣傳力度，同時(shí)對(duì)于其中存在的問題也能夠及時(shí)的提出解決對(duì)策，這樣才能夠真正的發(fā)揮企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的作用，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出更好的環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]張蓓華.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題及對(duì)策[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊)，2016，(02)：54.

[2]戴志良.高新技術(shù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理存在的問題及對(duì)策探討[J].現(xiàn)代商業(yè)，2016，(17)：20～21.

二、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷道德中存在的問題

從社會(huì)環(huán)境到企業(yè)自身，自高層管理人員到底層銷售職員，在企業(yè)營(yíng)銷方面，各種問題層出不窮。而對(duì)于消費(fèi)者來說，其自身的自我保護(hù)意識(shí)薄弱，也成為了不道德商人的突破口之一。

（一）企業(yè)外部原因

1.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身的原因。

利益最大化在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中是必然存在的。在這種情況下，企業(yè)很容易就會(huì)因自身利益而忽視消費(fèi)者利益。這種個(gè)人主義驅(qū)使企業(yè)變得越來越唯利是圖，不折手段的從消費(fèi)者身上獲取利益。

2.市場(chǎng)法規(guī)不完善。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)需求越大，企業(yè)利益也就越大。新法規(guī)沒有及時(shí)出臺(tái)，無法限制企業(yè)利用不法手段來達(dá)到其利益目的。

3.市場(chǎng)管理不完善。

管理機(jī)構(gòu)太過復(fù)雜，以至于出現(xiàn)辦事效率低和互相推脫責(zé)任等問題。有的執(zhí)法人員其自身的文化及道德水平不高，致使執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象出現(xiàn)，給企業(yè)有了可乘之機(jī)。

（二）企業(yè)內(nèi)部原因

1.追求利益最大化。

有的企業(yè)過分的追求利益最大化，忽視社會(huì)發(fā)展和消費(fèi)者，導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不能健康發(fā)展。長(zhǎng)此以往下去，這些企業(yè)必回收到輿論的譴責(zé)和法律的嚴(yán)懲。

2.企業(yè)高層管理人員素質(zhì)參差不齊。

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者影響著企業(yè)的發(fā)展方向。如果，一個(gè)企業(yè)其重要組成人員知識(shí)水平不高，則會(huì)影響其整體的道德水平，長(zhǎng)此以往，企業(yè)就會(huì)變得貪婪成性。

3.消費(fèi)者本身的原因。

消費(fèi)者身上也存在著自我保護(hù)意識(shí)薄弱、不健康消費(fèi)心理等問題。消費(fèi)者如果不能用法律保護(hù)自己，或盲目跟風(fēng)，則會(huì)給不法企業(yè)可乘之機(jī)。

三、當(dāng)前鴨產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷中存在哪些問題？

當(dāng)前鴨產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的主要問題是舍本逐末，只注重各種促銷手段和蛛網(wǎng)式銷售渠道，而忽視了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價(jià)格。

作為市場(chǎng)營(yíng)銷基本的內(nèi)核，4P（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）理論不敢說囊括所有市場(chǎng)營(yíng)銷的精髓，卻堪稱經(jīng)典中的經(jīng)典。嚴(yán)格排序的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四大因素，在當(dāng)前鴨產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷中卻成了倒序，也就是促銷做得風(fēng)風(fēng)火火，渠道做得馬馬虎虎，價(jià)格策略卻不經(jīng)調(diào)研分析便盲目制定，隨大流，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力，放在市場(chǎng)上沒有特色。

好的產(chǎn)品可以延續(xù)百年，合理的價(jià)格能夠傳達(dá)準(zhǔn)確的定位。產(chǎn)品和價(jià)格源自企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的定位和戰(zhàn)略，應(yīng)該在鴨產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷中起到主導(dǎo)作用。促銷策劃、渠道建設(shè)、營(yíng)銷隊(duì)伍建立等工作，不能說不重要，問題是沒有了科學(xué)合理的產(chǎn)品和價(jià)格支撐，這些工作就失去了價(jià)值。

因此，抓住市場(chǎng)的脈搏，從市場(chǎng)調(diào)查開始，從優(yōu)質(zhì)適銷產(chǎn)品做起，做好產(chǎn)品和價(jià)格策略，才能真正實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的新突破。

四、保險(xiǎn)行業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷的問題及對(duì)策

保險(xiǎn)行業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷的問題及對(duì)策

針對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和保險(xiǎn)營(yíng)銷存在的問題，及我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面臨的國(guó)際市場(chǎng)國(guó)內(nèi)化和國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的發(fā)展格局，那么，保險(xiǎn)行業(yè)中，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷問題有哪些對(duì)策呢?

保險(xiǎn)行業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷的問題及對(duì)策篇一：

近年來，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展，保險(xiǎn)需求也呈現(xiàn)多元化，分散性業(yè)務(wù)大量增長(zhǎng)，且以投?？蛻粜枨鬄閷?dǎo)向的營(yíng)銷策略不斷發(fā)展。在這樣的形勢(shì)下，仍沿用傳統(tǒng)的展業(yè)形式無法把握市場(chǎng)需求，因此大力發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷十分迫切;其次，市場(chǎng)營(yíng)銷可以促進(jìn)人們保險(xiǎn)意識(shí)的形成。

我國(guó)地大物博、人口眾多且經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，可以說保險(xiǎn)市場(chǎng)的潛力是巨大的，但我國(guó)存在人們保險(xiǎn)意識(shí)薄弱的問題，可以說保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模卻仍需要不斷努力。而市場(chǎng)營(yíng)銷理念在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的引進(jìn)，其更強(qiáng)的服務(wù)性和營(yíng)銷方式的多樣化，對(duì)于加強(qiáng)人們的保險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)購(gòu)買力都有著積極作用。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要想占用一席之地和取得較好的經(jīng)濟(jì)效益，就要不斷的優(yōu)化保險(xiǎn)公司的管理，無論是市場(chǎng)需求的科學(xué)合理預(yù)測(cè)，還是險(xiǎn)種的設(shè)計(jì)和推廣，及市場(chǎng)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，和保險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量和效率等等都要更加科學(xué)化和現(xiàn)實(shí)化。這樣才能符合客戶的需求，提高其滿意度，保證企業(yè)的盈利和發(fā)展。

一、我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀和成因分析

(一)忽視了對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和科學(xué)的市場(chǎng)定位

現(xiàn)今保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，一些保險(xiǎn)公司過分注重市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更是投入了大量的人力物力，但是卻忽略了對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和科學(xué)的市場(chǎng)定位，以及對(duì)自身擅長(zhǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域的鞏固加強(qiáng)。且這種競(jìng)爭(zhēng)方式?jīng)]有建立在系統(tǒng)、科學(xué)的市場(chǎng)分析上，沒有通過市場(chǎng)細(xì)分發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，脫離實(shí)際且缺乏針對(duì)性，它難以按照客戶的發(fā)展?jié)摿途唧w需求等便利進(jìn)行客戶群的劃分，和營(yíng)銷內(nèi)容的適度改變，最終只是亂撒網(wǎng)，無法增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，還影響了營(yíng)銷效率。

(二)缺乏具有整體觀念和科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和計(jì)劃是對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的謀劃，它不是一成不變的而是動(dòng)態(tài)發(fā)展的。但由于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)還不發(fā)達(dá)，很多保險(xiǎn)公司出現(xiàn)的時(shí)間也不長(zhǎng)，對(duì)于現(xiàn)代市場(chǎng)的營(yíng)銷觀念還不熟悉，缺乏科學(xué)制定具有整體觀念的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的能力，將保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷僅視為個(gè)人行為發(fā)展客戶的過程，且沒有根據(jù)外部市場(chǎng)環(huán)境的變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，過多的只是偏重于關(guān)注保險(xiǎn)營(yíng)銷員的任務(wù)指標(biāo)完成。

(三)新型險(xiǎn)種的開發(fā)和創(chuàng)新力不足，無法滿足消費(fèi)者需求

保險(xiǎn)產(chǎn)品是保險(xiǎn)公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是吸引客戶的最重要因素。在保險(xiǎn)業(yè)較發(fā)達(dá)的地區(qū)，以客戶需求為主體的新型險(xiǎn)種的開發(fā)很及時(shí)，贏得了消費(fèi)者的滿意。但是現(xiàn)今我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)對(duì)于新型險(xiǎn)種的開發(fā)和創(chuàng)新力不足，保險(xiǎn)公司的工作重點(diǎn)仍是保險(xiǎn)公司已推出產(chǎn)品的營(yíng)銷工作，而不是依據(jù)客戶需求發(fā)掘新的保險(xiǎn)產(chǎn)品，和保險(xiǎn)產(chǎn)品是否滿足客戶需求的調(diào)查，從而制約了保險(xiǎn)公司的發(fā)展。

(四)保險(xiǎn)服務(wù)不成熟，消費(fèi)者信任度和滿意度不夠

我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)由于還不完善，市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念也不太正確，保險(xiǎn)服務(wù)并不成熟，很多保險(xiǎn)客戶都存在著投保容易，理賠難的情緒，且覺得投保前和理賠的服務(wù)質(zhì)量差別過大。而保險(xiǎn)服務(wù)不僅僅包含保單的售前，售中和售后也很重要。但保險(xiǎn)公司過于注重保險(xiǎn)業(yè)的指標(biāo)量，為保險(xiǎn)客戶考慮較少，這對(duì)于投保人的積極性有不利的影響，也影響了保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)的開展和良好社會(huì)形象的建立。

二、加強(qiáng)和完善我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的具體策略

(一)樹立科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，并有效調(diào)整營(yíng)銷策略

結(jié)合我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀，首先我們要樹立以市場(chǎng)為本，以客戶需求為中心的思想，確立以獲取企業(yè)自身利益為目的科學(xué)的合理的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，從而達(dá)成滿足人們需求、實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和獲取自身經(jīng)濟(jì)效益的三方平衡。其次要根據(jù)廣大消費(fèi)者的需求，設(shè)計(jì)開發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品，有效調(diào)整營(yíng)銷策略，調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性和復(fù)制質(zhì)量，使消費(fèi)者滿意保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)公司的認(rèn)同與信任，從而在激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。

(二)將“以客戶為中心”作為保險(xiǎn)公司的基本經(jīng)營(yíng)原則

作為保險(xiǎn)產(chǎn)品的購(gòu)買者，我們要遵循“客戶至上”的服務(wù)理念，堅(jiān)持以客戶為中心，了解客戶、關(guān)注客戶、尊重客戶，想客戶所想，服客戶所需，切實(shí)做好對(duì)客戶的服務(wù)工作。要多深入保險(xiǎn)客戶中間，傾聽客戶的反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整自己的服務(wù)內(nèi)容，以客戶需求為指導(dǎo)，提高服務(wù)的實(shí)效性。且無論是保單的售前還是售中、售后環(huán)節(jié)，都要保持相等的服務(wù)質(zhì)量，端正思想，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)效貫穿于展業(yè)、承保和理賠的全過程，保證客戶的基本的保險(xiǎn)服務(wù)權(quán)利。

(三)建立以市場(chǎng)營(yíng)銷為導(dǎo)向較完善的保險(xiǎn)公司組織機(jī)構(gòu)

由于一個(gè)公司的組織機(jī)構(gòu)對(duì)公司的發(fā)展起著決定性的作用。因此在保險(xiǎn)公司制定和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，須要有高效的.營(yíng)銷組織進(jìn)行支持，而保險(xiǎn)公司營(yíng)銷組織的基本功能在于對(duì)客戶需求做出快速反應(yīng)并且高效率地向客戶提供滿意服務(wù)。所以我們要建立以市場(chǎng)營(yíng)銷為導(dǎo)向的較完善的市場(chǎng)營(yíng)銷組織，從而保證保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷工作順利開展。要全面推行客戶經(jīng)理制，建立以客戶為中心將推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品與傳遞市場(chǎng)信息、管理客戶融為一體的新型的全方位保險(xiǎn)服務(wù)體制。

(四)要重視關(guān)系營(yíng)銷在保險(xiǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷中的積極影響

現(xiàn)今，公眾的消費(fèi)觀與價(jià)值觀正處于由著感性消費(fèi)時(shí)代、理性消費(fèi)時(shí)代向感情消費(fèi)時(shí)代的過渡中，消費(fèi)者開始更多的注意在商品的購(gòu)買與消費(fèi)過程中的心靈滿足和情感附加，也就是購(gòu)買商品的“附加值”。而保險(xiǎn)作為一種較高層次的消費(fèi)產(chǎn)品和消費(fèi)行為，很多客戶認(rèn)購(gòu)保險(xiǎn)都是建立在知識(shí)、信息、關(guān)系、信任和他人贊揚(yáng)的基礎(chǔ)上的，那么建立管理，保留保戶就顯得更為重要。因此我們要重視關(guān)系營(yíng)銷在保險(xiǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷中的積極影響，最大限度的利用各種關(guān)系作為營(yíng)銷手段拉攏客戶或是加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系，從而完善保險(xiǎn)服務(wù)、加強(qiáng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

三，結(jié)束語

綜上所述，針對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和保險(xiǎn)營(yíng)銷存在的問題，及我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面臨的國(guó)際市場(chǎng)國(guó)內(nèi)化和國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的發(fā)展格局，完善和加強(qiáng)保險(xiǎn)營(yíng)銷體系與管理，并增強(qiáng)我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力是極其重要的。我們要樹立現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念并不斷調(diào)整戰(zhàn)略，重視市場(chǎng)定位，制定科學(xué)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，堅(jiān)持以客戶為中心，重視關(guān)系營(yíng)銷在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用，相信在保險(xiǎn)業(yè)共同的努力與建設(shè)下，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展前景一定越來越好。

淺析營(yíng)銷管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用篇二：

1統(tǒng)計(jì)分析

在企業(yè)營(yíng)銷管理中的具體應(yīng)用企業(yè)的營(yíng)銷管理工作是影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的關(guān)鍵因素,它不僅關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,還決定著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。隨著我國(guó)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷激烈,企業(yè)營(yíng)銷管理的工作日益凸顯。

1.1分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)

為了能夠挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)、占領(lǐng)市場(chǎng)份額,企業(yè)需對(duì)自身行業(yè)的微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與具體分析,建立起一套完整的市場(chǎng)、營(yíng)銷信息系統(tǒng)。分析企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的需求與發(fā)展方向,把統(tǒng)計(jì)方法作為提供統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)的營(yíng)銷管理主要方法,對(duì)市場(chǎng)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、匯總和分析,并如實(shí)地分析市場(chǎng)現(xiàn)狀和評(píng)估企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的發(fā)展機(jī)會(huì),分析企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,針對(duì)分析做出正確的決策,使其充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析中的市場(chǎng)機(jī)會(huì)層次分析模型,輔以企業(yè)營(yíng)銷管理人員,做出對(duì)企業(yè)最適合、最有利的營(yíng)銷策略決策。

1.2實(shí)行市場(chǎng)分析

進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷主要包括產(chǎn)品市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分及選擇目標(biāo)市場(chǎng)和實(shí)行市場(chǎng)定位。產(chǎn)品市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)即是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)、回歸分析,預(yù)測(cè)產(chǎn)品市場(chǎng)的需求規(guī)模及制定產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)目標(biāo);產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分研究即是指以一定的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和變量為前提,來把市場(chǎng)細(xì)化分為不同的消費(fèi)群體,由于消費(fèi)群體的需求具有相似性,即某個(gè)消費(fèi)群體中的消費(fèi)者,具有相似的購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣,把具有這種相似性的消費(fèi)者再次聚集在一起,形成一個(gè)相類似的消費(fèi)群體,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了對(duì)具有一定個(gè)性特征的群體進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分。與此同時(shí),在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分過程中采用的統(tǒng)計(jì)學(xué)模型有:

(l)因子模型。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分過程中,收集了大量的市場(chǎng)細(xì)分變量數(shù)據(jù),因子分析模型可以確定、分析出各變量數(shù)據(jù)的重要程度,以此作為細(xì)分市場(chǎng)的重要依據(jù)。

(2)聚類分析。聚類分析又被稱之為群分析,是研究分類問題的一種多元性統(tǒng)計(jì)方法。聚類分析模型首先是把每個(gè)樣本當(dāng)作一類,然后分析樣本與樣本之間的相似程度,再將具有相似特征的樣本分為一類,最后計(jì)算、分析出新類與其它類之間的不同,把近似者進(jìn)行合并歸類,每合并一次便減少一類,直至所有相似樣本都合并成一類為止,進(jìn)而對(duì)消費(fèi)群體實(shí)現(xiàn)精誰性劃分,實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分和誰確的定位。

1.3確立營(yíng)銷組合策略

確定營(yíng)銷組合策略是指企業(yè)以目標(biāo)市場(chǎng)的為基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝、服務(wù)、價(jià)格、流通渠道及廣告等影響營(yíng)銷環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化組合,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化營(yíng)銷策略。首先,要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初級(jí)階段,依靠統(tǒng)計(jì)方法提供出相關(guān)計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)控制的具體信息,規(guī)劃產(chǎn)品的整個(gè)生命周期,規(guī)范企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理和營(yíng)銷管理策略;其次,要在產(chǎn)品的各個(gè)生命周期階段,根據(jù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中所面臨的市場(chǎng)環(huán)境的不同,而采取不同的營(yíng)銷策略,因此,在各營(yíng)銷策略中運(yùn)用統(tǒng)計(jì)的方法實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益和實(shí)際成本的衡量和分析。

2統(tǒng)計(jì)分析

在企業(yè)營(yíng)銷管理運(yùn)用應(yīng)采取的保障措施企業(yè)在實(shí)施營(yíng)銷管理時(shí),要做到正確選擇統(tǒng)計(jì)方法,將統(tǒng)計(jì)分析切實(shí)有效的貫徹到企業(yè)營(yíng)銷管理當(dāng)中,應(yīng)采取以下幾項(xiàng)措施:

(l)企業(yè)應(yīng)具備良好的管理基礎(chǔ)。

統(tǒng)計(jì)分析在企業(yè)中的應(yīng)用是一項(xiàng)重要工作,而良好的管理基礎(chǔ)同樣也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),統(tǒng)計(jì)分析與管理相結(jié)合應(yīng)用,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的必要手段。

(2)正確的應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析。

統(tǒng)計(jì)分析貫穿于企業(yè)營(yíng)銷管理的整個(gè)過程,且被列入企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃中,統(tǒng)計(jì)分析的正確應(yīng)用,對(duì)企業(yè)決策者、各部門管理者都起著不可忽視的作用,統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)由營(yíng)銷管理部門與統(tǒng)計(jì)職能部門聯(lián)合開展實(shí)施。

(3)增強(qiáng)企業(yè)對(duì)統(tǒng)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)。

對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),可以使?fàn)I銷管理人員樹立起正確的統(tǒng)計(jì)思想,充分認(rèn)識(shí)到統(tǒng)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的重要作用,掌握正確的統(tǒng)計(jì)使用方法,包括對(duì)數(shù)據(jù)的收集、數(shù)據(jù)的處理以及得出統(tǒng)計(jì)結(jié)果、進(jìn)行評(píng)價(jià)和正確使用統(tǒng)計(jì)結(jié)果等。總之,營(yíng)銷策略作為現(xiàn)代企業(yè)的龍頭,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的推動(dòng)作用。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈殘酷,引導(dǎo)著統(tǒng)計(jì)分析注重市場(chǎng)化的信息,以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變化,統(tǒng)計(jì)將在企業(yè)營(yíng)銷管理中受到廣泛的應(yīng)用。

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