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市場調(diào)查與營銷策劃(市場調(diào)查與營銷策劃專業(yè))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場調(diào)查與營銷策劃的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、營銷策劃與市場的關(guān)系?具體實施辦法??
市場調(diào)查是策劃的基礎(chǔ)
什么是企業(yè)營銷策劃
一、企業(yè)營銷策劃的目的與主要任務(wù)
(一)營銷策劃的目的
最大限度地實現(xiàn)企業(yè)的社會價值和其產(chǎn)品(服務(wù))的市場價值。
(二)營銷策劃的主要任務(wù)及其關(guān)系
企業(yè)營銷的內(nèi)容(標(biāo)的物)主要有兩個:企業(yè)整體形象、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。樹立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會地位、提升企業(yè)的社會價值、擴大企業(yè)在市場上的影響力。樹立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地、更長遠(yuǎn)地營銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。樹立企業(yè)整體形象和營銷企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))分別有一系列的手段和工具,同時,也有它們通用的手段和工具。
1、企業(yè)產(chǎn)品營銷策劃任務(wù)
首先,確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營銷的主目標(biāo);其次,確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的市場定位(定位——擬在市場中傳播的新取向);再次,確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營銷的全方位定位;最后,確定實現(xiàn)營銷全方位定位的最佳模式。
(1)企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營銷的主目標(biāo)一般有三種選擇:
A、提高市場占有率——把增加市場占有率(市場份額)為主目標(biāo)進(jìn)行策劃;
B、追求利潤最大化——把近期實現(xiàn)利益放在首位,一切以安全回收資金和價格理想為出發(fā)點;
C、打敗競爭對手——不遺余力地打敗競爭對象。
(2)確定企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的市場定位一般要回答如下四個問題:
A、地理——潛在客戶在什么地方;
B、人口——潛在客戶有多少;
C、心理——潛在客戶的內(nèi)在心理特點;
D、行為——潛在客戶的外在行為表現(xiàn)形式。
經(jīng)過對上述四個問題的明確,系統(tǒng)掌握產(chǎn)品的終端市場(消費者為主體)環(huán)境。
(3)企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營銷的全方位定位主要包括如下四個方面,即傳統(tǒng)的四P定位理論:
A、產(chǎn)品定位
企業(yè)從自身技術(shù)、人才、供應(yīng)、生產(chǎn)、投入等條件出發(fā),依據(jù)產(chǎn)品的市場定位,在產(chǎn)品的功效、品質(zhì)、競爭性等方面,給產(chǎn)品在潛在客戶的心目中確定最符合企業(yè)利益期望的位置,進(jìn)而明確產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延。產(chǎn)品定位可以理解成市場需求充分、企業(yè)能力允許、競爭對手虛弱三條線的交叉點。
B、價格定位
企業(yè)依據(jù)客戶承受能力、產(chǎn)品成本、競爭性產(chǎn)品的價格定位情況,為上市的產(chǎn)品確定當(dāng)前價格、價格實現(xiàn)方式和價格變化的方向。
C、渠道定位
營銷渠道定位是指擬定產(chǎn)品分銷或分配的途徑,即確定產(chǎn)品(服務(wù))從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的有形和無形的環(huán)節(jié)。
D、促銷定位
為了開拓市場空間和層次、擴大產(chǎn)品銷路,需要事行確定的,旨在向目標(biāo)客戶或渠道傳遞產(chǎn)品或企業(yè)或市場信息、激發(fā)客戶購買或渠道進(jìn)貨的熱情、促成客戶購買或渠道進(jìn)貨行為的系統(tǒng)性方案。
(4)確定實現(xiàn)營銷全方位定位的最佳模式是指把各種可應(yīng)用的促銷理念與企業(yè)實際結(jié)合起來,多快好省地實現(xiàn)已經(jīng)擬定的營銷定位方案,典型的營銷理念介紹如下:
A、整合營銷傳播(IMC)——以建立長期的、互動式的、即時性的企業(yè)——客戶溝通機制為核心的營銷模式,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動著這種營銷模式的應(yīng)用。典型的口號有“客戶決定一切”……
B、服務(wù)營銷——通過把無形的服務(wù)附加到產(chǎn)品中去,為客戶提供超額價值,從面產(chǎn)生更好的銷售效果的營銷模式。典型的口號有“服務(wù)無止境”……
C、關(guān)系營銷——通過建立與保持企業(yè)與客戶、政府、其它企業(yè)等社會各界的良好關(guān)系來促進(jìn)銷售。典型的口號有“關(guān)系就是生產(chǎn)力”……
D、品牌營銷——建立與利用企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌的影響力來進(jìn)行產(chǎn)品(服務(wù))營銷。典型的口號有“品牌是企業(yè)的生命”……
2、企業(yè)整體形象策劃任務(wù)
兼顧企業(yè)的現(xiàn)實市場利益和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略利益,提高企業(yè)的知名度至應(yīng)有的程度,提高企業(yè)的美譽度至應(yīng)有的程度,提高客戶的忠誠度至應(yīng)有的程度。
A、建立和導(dǎo)入形象識別系統(tǒng)(CIS)
B、樹立企業(yè)品牌形象
C、建立良好的公共關(guān)系環(huán)境
廣告是樹立企業(yè)整體形象和企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))營銷必不可少的手段。
二、企業(yè)營銷策劃的主要步驟
企業(yè)營銷策劃的決策環(huán)上決策點比較多,主要包括:戰(zhàn)略要求、生態(tài)要求、融資要求、管理要求、市場定位、產(chǎn)品定位、價格定位、渠道定位、促銷定位、品牌定位、CIS、廣告實現(xiàn)、公關(guān)實現(xiàn)。
1、營銷策劃之整理:4P內(nèi)外調(diào)查(市場與企業(yè));高低對手調(diào)查;決策與管理調(diào)查。調(diào)查技術(shù)——點、目標(biāo)、環(huán)。
2、營銷策劃之判斷:點判斷,主觀的4P與客觀的4P是否一致,客觀的點是否具有劣勢;目標(biāo)判斷,主觀的目標(biāo)與客觀的目標(biāo)是否一致,客觀的目標(biāo)是否具有劣勢;環(huán)判斷,主觀的決策環(huán)與客觀的決策環(huán)是否一致,客觀的決策環(huán)是否具有劣勢。SWOT(優(yōu)勢 Strength、弱點 Weakness、機會 Opportunities、威脅 Threats)分析法。
3、營銷策劃之創(chuàng)新:目標(biāo)創(chuàng)新、決策點創(chuàng)新、決策環(huán)精密。
二、什么是市場營銷與策劃
市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導(dǎo)下,企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)等與市場有關(guān)的一系列經(jīng)營活動.
市場策劃就是從事應(yīng)用科學(xué)的思維和方法,對以贏利為目的的社會經(jīng)濟組織的整體活動進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的創(chuàng)造構(gòu)思、謀劃和設(shè)計,以期達(dá)到最佳效果的專業(yè)人士。主要工作包括:策劃目標(biāo)定位、策劃診斷調(diào)查、策劃創(chuàng)意構(gòu)想、策劃方案論證、策劃實施操作、策劃評估服務(wù)等。
三、如何理解市場調(diào)查與市場營銷的關(guān)系?
市場營銷包括市場調(diào)查,先做好市場調(diào)查是好的市場營銷的前提條件,市場調(diào)查為市場營銷服務(wù)。
市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。市場調(diào)查就是指運用科學(xué)的方法,有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場營銷的信息和資料,分析市場情況,了解市場現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢,為市場預(yù)測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。市場調(diào)查在市場營銷中的作用:(一)了解市場,發(fā)現(xiàn)營銷機會(二)有助于企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品,開拓新市場(三)有利于提高企業(yè)的競爭能力(四)保持和鞏固忠實顧客的重要性四、市場營銷策劃的內(nèi)容有哪些?
您好,一、研究、調(diào)查
1、銷售市場,弄清楚銷售目標(biāo)的區(qū)域、特征、年齡組合、職業(yè)、文化背景、資金實力狀況、偏好、購買選 擇;如果是服務(wù)行業(yè)的策劃,還需要了解銷售目標(biāo)的活動范圍、經(jīng)常能接觸到的媒體等等。2、產(chǎn)品市場,弄清楚競爭對手的優(yōu)缺點、銷售范圍、針對的目標(biāo)消費市場、推廣渠道、推廣費用等等。二、指導(dǎo)、創(chuàng)新1、向公司高層匯報市場情況,提出合理的生產(chǎn)、銷售、推廣、服務(wù)等建議。2、收集售后信息,消費者對于價格、便利、服務(wù)等的信息回饋。3、指導(dǎo)銷售、服務(wù)等部門下一步工作的方向及重點解決問題。4、向生產(chǎn)部門提出合理的改進(jìn)意見,在一定程度上需要領(lǐng)先同類產(chǎn)品。5、結(jié)合生產(chǎn)成本,對公司決策部門提出產(chǎn)品如何創(chuàng)新的建議及意見。三、考察、借鑒1、在國內(nèi)或國外較先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行階段性考察,主要是吸收先進(jìn)經(jīng)驗,主要考慮的是如何達(dá)到區(qū)域領(lǐng)先。2、大量閱讀行業(yè)相關(guān)資料,結(jié)合自身環(huán)境及自身產(chǎn)品特質(zhì),反復(fù)推敲及總結(jié)經(jīng)驗?,F(xiàn)在,中國內(nèi)地策劃類別主要是房地產(chǎn)策劃、廣告策劃、營銷策劃、企業(yè)策劃等。在行業(yè)細(xì)分中,其具體的工作內(nèi)容略有不同,但以上所說的你能融會貫通,基本能應(yīng)付策劃工作初級或中級階段的要求。以下是市場營銷的工作內(nèi)容:1、確定營銷目標(biāo)與目的2、政策與宏觀分析3、市場(消費者)調(diào)查分析4、競爭對手調(diào)查分析5、制定營銷政策與方針6、銷售政策與策略7、產(chǎn)品定價8、服務(wù)策略9、廣告策略10、公關(guān)策略11、媒體策略12、成本預(yù)算勢鉑作為擁有十年的品牌營銷經(jīng)驗,服務(wù)過多家大型企業(yè),用實戰(zhàn)經(jīng)驗為企業(yè)提供精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,提升品牌知名度,以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)品牌營銷的目的。查看更多行業(yè)標(biāo)志設(shè)計案例可以私信,勢鉑免費給大家提供品牌營銷方案干貨/品牌LOGO設(shè)計建議和設(shè)計參考案例。以上就是小編對于市場調(diào)查與營銷策劃問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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