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銷售活動的目的(銷售活動的目的是什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售活動的目的的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、營銷的目的是什么?
銀行營銷的目的就是銀行力圖通過向客戶提供優(yōu)質(zhì)高效和個性化的服務(wù),提高客戶對銀行的滿意度,從而保持對銀行的忠誠,與銀行建立長期的關(guān)系,在持續(xù)的業(yè)務(wù)合作中雙方獲得更大的收益。\x0d\x0a這里有兩個概念:\x0d\x0a客戶滿意度:是客戶預(yù)想效果與感知結(jié)果之間的比。在接受服務(wù)之前,客戶往往對未來可以得到的服務(wù)有一個期望值,這個期望值是人的大腦對周圍環(huán)境和歷史的沿革進(jìn)行判斷之后所作出的一個預(yù)想。當(dāng)接受服務(wù)時感知的結(jié)果超出期望值,客戶就會感到滿意。反之,則不滿意。銀行不可能改變客戶的期望值,所以要想提高客戶的滿意度,就必須提高客戶對服務(wù)的感知的效果。\x0d\x0a客戶忠誠:客戶對企業(yè)的忠誠表現(xiàn)在,由于企業(yè)對客戶的服務(wù)和施以關(guān)系營銷,使客戶對企業(yè)的依賴和留戀,不因外界因素的干擾而變化。影響客戶跳槽的原因有很多,企業(yè)內(nèi)部的、外部的,客戶自身的??但其根本原因是由于客戶的滿意度下降。銀行要想留住客戶,讓客戶保持對銀行的忠誠,最重要的是首先讓客戶滿意。
二、商品銷售初期,促銷目的是什么,應(yīng)該用什么方式來促銷
商品銷售初期,促銷目的是穩(wěn)定客源,增加銷售量,應(yīng)該用區(qū)域性促銷來促銷。區(qū)域性促銷是經(jīng)銷商根據(jù)當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場的情況,在廠家的促銷政策允許的范圍內(nèi)設(shè)計和設(shè)施的促銷活動。其目的是幫助個別經(jīng)銷商提升銷售,增強(qiáng)產(chǎn)品在區(qū)域市場上的競爭力。
三、營銷的終極目的是?
營銷的最終目的即是成單,也是創(chuàng)造需求。 銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給客戶,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。 客戶感覺好才是真的好。因此,銷售的要害在于發(fā)掘客戶的需求,然后需足 他們的需求。當(dāng)客戶的需求不時地改動,我們的產(chǎn)品就必須疾速更新。重新創(chuàng)造新的需求點。因此,我們要想成功為一個成功的銷售人員,就必定要善于發(fā)覺客戶內(nèi)心的需求。所以銷售就是創(chuàng)造需求。 造需求就是打破市場常規(guī),改動消費者生活習(xí)氣,讓消費者不知不覺接納你的產(chǎn)品。因此,出售的最高境地就是賣觀念。要想客戶接納產(chǎn)品,首先必須讓他們承受你的觀念。只要人的觀念改動了,思想改動,行為才會改動。銷售人員不會夸大產(chǎn)品的質(zhì)量,而是夸大消費觀念。只需觀念被接納,產(chǎn)品自然就被承受。因此,如何讓雙方各取所需,彼此感到滿意,形成一種雙贏的局面,就是一種藝術(shù)了。所以,“銷售”可以說是一種“雙贏的藝術(shù)”。 一般銷售的提煉經(jīng)過如下步驟: 第一步:銷售產(chǎn)品 要熟悉自己的產(chǎn)品,以產(chǎn)品為中心進(jìn)行銷售,產(chǎn)品便成了銷售的起點。 第二步:銷售人品 顧客接受產(chǎn)品后就開始發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化,但人要想同質(zhì)化卻很難,銷售的焦點便由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了人。人品+產(chǎn)品的銷售方式更容易獲得成功。 第三步:銷售服務(wù) 在即時消費時代大行其道的時候,人們發(fā)現(xiàn)快餐文化消費已不能滿足消費者的需求了,于是激烈地競爭又將銷售行為推進(jìn)了一個層次:就是銷售服務(wù),通過拉長銷售的過程來制造銷售優(yōu)勢。我們銷售的不一定是最好的產(chǎn)品,也不一定是最好的人品,但我們會對消費者說:我會好好對你一輩子的。
四、營銷的基本目的是什么
營銷的唯一目的是贏利:
1.搞清楚:一個企業(yè)的目標(biāo)既不是市場份額,也不是市場定位,而是贏利;
2.客戶滿意度不是營銷的目標(biāo),而只是手段;
3.永遠(yuǎn)不要只調(diào)查客戶需要什么,而不調(diào)查他們愿意付多少錢;
4.做事情不是以客戶的要求為出發(fā)點,而是以對業(yè)務(wù)有利為出發(fā)點;
5.不但要拿到成本的數(shù)據(jù),而且要想辦法預(yù)測到收入的數(shù)據(jù)——不管有多么困難。
以上就是關(guān)于銷售活動的目的相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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