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小紅書辦公環(huán)境（小紅書辦公室）

發(fā)布時間：2023-03-22 05:14:47 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1525 問大家

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本文目錄:

1、電訊盈科小紅書在線客服咋樣
2、小紅書平臺的優(yōu)勢和特點(diǎn)
3、小紅書產(chǎn)品分析報告
4、小紅書和字節(jié)薪酬哪個好

小紅書辦公環(huán)境（小紅書辦公室）

一、電訊盈科小紅書在線客服咋樣

是不錯的。電訊盈科小紅書客服工作氛圍輕松，公司制度清晰，工作環(huán)境及員工待遇都是很不錯的。

二、小紅書平臺的優(yōu)勢和特點(diǎn)

小紅書平臺的特點(diǎn)是內(nèi)容定位。

小紅書早期的定位是“找到國外的好東西”而現(xiàn)在改變成“找到你想要的生活”。這是因?yàn)槊缞y、時尚、健身、護(hù)膚、讀書、旅行對于現(xiàn)在的年輕人來說是生活。

內(nèi)容選題小紅書的內(nèi)容選題，需要圍繞主要話題話題，用相關(guān)的關(guān)鍵詞裂變選題。不同的話題之下，選題劃分的維度也不同，有根據(jù)用戶成長路徑分的、有根據(jù)用戶生活。

用戶點(diǎn)贊、收藏及評論小紅書點(diǎn)贊，收藏，評論是用戶體驗(yàn)度高與低的直接反饋。用戶在瀏覽某一產(chǎn)品的相關(guān)筆記時，往往會傾向于點(diǎn)開那些點(diǎn)贊數(shù)量高的筆記。

緊跟市場，不斷優(yōu)化小紅書最大的優(yōu)勢在于對市場有敏銳的洞察力，其能夠根據(jù)市場環(huán)境的變化，及時快速地優(yōu)化自身的商業(yè)模式、業(yè)務(wù)等。平臺互動性強(qiáng)小紅書平臺互動性很強(qiáng)這是最大的優(yōu)點(diǎn)，用戶能夠發(fā)布視頻、圖片等內(nèi)容或經(jīng)過評論區(qū)、關(guān)注發(fā)布者等方式與別人停止交流。推廣效果更直接帶來高效轉(zhuǎn)化小紅書推廣可以給企業(yè)品牌帶來高效轉(zhuǎn)化。

其實(shí)，小紅書在早期的內(nèi)容上，圍繞著“滿足幻想”這一個內(nèi)容類別做了很大文章。

三、小紅書產(chǎn)品分析報告

小紅書是一個關(guān)于生活方式的社區(qū)，是當(dāng)下年輕人經(jīng)常使用的購物分享社區(qū)，本文為小紅書的產(chǎn)品分析報告，僅供交流學(xué)習(xí)使用。

1. 產(chǎn)品環(huán)境

產(chǎn)品名稱：小紅書

產(chǎn)品版本：V5.2.1（5210005）

體驗(yàn)設(shè)備：iPhone X（256G）

設(shè)備系統(tǒng)：iOS 11.4.1（15G77）

體驗(yàn)時間：2018.07

2. 產(chǎn)品概括

小紅書是一個深耕于UGC內(nèi)容的購物分享社區(qū)，是目前國內(nèi)做的較為不錯的消費(fèi)類口碑庫和社區(qū)電商平臺。簡單來說，小紅書社區(qū)就像是生活中的逛街，用戶瀏覽其他人的分享并在不知不覺中找到自己想要的東西，與此同時也可以通過文字、圖片、視頻筆記的分享自己的購物經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。

3. 產(chǎn)品定位

小紅書的產(chǎn)品定位是基于去中心化社區(qū)的海外電商，是國內(nèi)用戶的境外購物助手，解決了國內(nèi)用戶買不到和不知道海外購物的問題。

社區(qū)中分享高質(zhì)量的內(nèi)容刺激用戶的購買欲，進(jìn)而再轉(zhuǎn)換為電商平臺中的流量。即通過社區(qū)來引導(dǎo)流量進(jìn)入電商平臺，再通過電商平臺的利益來反哺社區(qū)，形成一個良性的商業(yè)循環(huán)。

4. 用戶需求分析

（1）用戶畫像

小紅書的購物分享社區(qū)深受廣大年輕女性的喜愛，滿足了他們線下逛街變?yōu)榫€上逛街的需求。

從用戶屬性分布可以明顯看出，女性用戶占比將近90%，年齡以85后、90后年輕女性為主，而消費(fèi)能力以中高階層的消費(fèi)者為主。不難推測，小紅書的核心用戶為85、90后的年輕女性，對生活品質(zhì)有追求的白領(lǐng)階層。

從地域分布來看，小紅書的用戶主要集中在一二線城市，沿海城市的用戶量比其他區(qū)域更多，尤其是深圳。

通過以上分析可以大膽猜測小紅書用戶的主要群體大概會是以下幾個類別：

白領(lǐng)群體：她們通常對生活品質(zhì)有著一定的追求，愛好旅行、愛好逛街、愛好購物，經(jīng)常會在閑暇時候來小紅書逛逛，閱讀一些新鮮有趣的購物分享，查看一些想要購買的商品評價，甚至是探索學(xué)習(xí)一些高品質(zhì)的生活方式。

文藝群體：她們通常除了逛逛小紅書之外，還會在有些好的想法或者作品時通過自己的方式分享出來，比如精致物品、文藝照片、美食分享等等。

內(nèi)容創(chuàng)作群體：她們中很多是高品質(zhì)生活的人群，在社區(qū)中分享自己的生活來得到他人的關(guān)注和贊賞；而另一部分則是海外的代購人群，她們通過社區(qū)分享來增加自己的人氣，從而為代購商品引流。

可以看出，小紅書的用戶群體集中在年輕白領(lǐng)女性，整體生活品質(zhì)較高，關(guān)注的商品和內(nèi)容也相對質(zhì)量比較高，粗制濫造的商品在小紅書的平臺上就會很少見到。

（2）用戶需求

用戶需求根據(jù)需求層次理論分類來看，可以分為基本需求、期望需求和興奮需求。

基本需求：用戶可以在小紅書上分享自己的購物經(jīng)驗(yàn)，瀏覽他人的購物經(jīng)驗(yàn)以及直接在小紅書商城中進(jìn)行購買。

期望需求：通過數(shù)據(jù)分析以及智能推薦算法，給用戶推薦她喜歡的內(nèi)容，以便節(jié)省用戶時間。

興奮需求：通過好友系統(tǒng)和關(guān)注系統(tǒng)，增加一些弱社交屬性，以便增加用戶之間的聯(lián)系，增強(qiáng)用戶的黏性。通過LBS系統(tǒng)，增加用戶對附近區(qū)域的生活探索。

5. 市場分析

中國的跨境電商發(fā)展迅速，尤其隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和生活水平的提高，人們越來越多的接觸到來自全球的商品信息。從交易規(guī)模上來看，2013年中國市場僅有2.2萬億元，而2018年中國市場已經(jīng)達(dá)到了9.1萬億，交易規(guī)模在5年間增長了412.6%，可以說跨境電商的整體市場是在飛速進(jìn)行著增長。

市場份額來看，小紅書占有7.1%，雖然無法與大品牌的電商平臺相媲美，但是由于其獨(dú)特的特性獲取了不少用戶的青睞，在龐大的跨境電商市場中占據(jù)了一席之地。

1. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

從小紅書的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上可以看出，UGC內(nèi)容是產(chǎn)品的基石（用戶關(guān)注的重心），商城功能是產(chǎn)品的核心（企業(yè)關(guān)注的重心）,其余功能也都是圍繞這兩個核心功能延伸展開的。

2. 功能體驗(yàn)分析

（1）UGC內(nèi)容創(chuàng)建

小紅書的APP中創(chuàng)建UGC內(nèi)容的流程是“選擇圖片”——>“編輯圖片”——>“編輯文字內(nèi)容和定位”。創(chuàng)建UGC的流程中讓圖片或者視頻成為必不可少的分享內(nèi)容，這種方式充分考慮到了用戶“逛街”的感受以及瀏覽過程中的視覺沖擊。

（2）UGC內(nèi)容瀏覽查看

UGC內(nèi)容結(jié)合用戶的興趣愛好進(jìn)行智能推薦，分類也非常細(xì)致，選擇不同的分類可以瀏覽對應(yīng)的內(nèi)容列表。

瀑布流的列表顯示方式，不對稱的美感。交互方面處理的比較符合用戶的操作習(xí)慣，感覺很舒服。

（3）商城功能

商城功能中規(guī)中矩，與其他的電商平臺大同小異。核心商品類別的涵蓋范圍主要是針對年輕女性經(jīng)常購物的類別，價格也是有高有低符合不同消費(fèi)層次的需求。

（4）用戶體系和關(guān)注機(jī)制

用戶體系讓偶爾來看看的用戶增加了打開小紅書瀏覽的動力，關(guān)注機(jī)制可以關(guān)注喜歡的博主或者喜歡的店鋪，都是作為輔助功能增加用戶黏性，提升用戶的使用動力和使用頻率。

（5）小結(jié)

通過以上幾點(diǎn)功能的簡介和總結(jié)，可以看出小紅書的功能有以下特點(diǎn)：

① 通過UGC內(nèi)容打造了高質(zhì)量的購物分享社區(qū)；

② 通過UGC內(nèi)容的引導(dǎo)激發(fā)用戶的購買欲，商城模塊的結(jié)合讓用戶更便捷的買買買；

③ 用戶體系和關(guān)注機(jī)制本質(zhì)上是輕社交屬性，增加用戶之間的親密感。

1. 瀏覽功能優(yōu)化（增加自定義瀏覽類別）

瀏覽功能中有許多分類排列在頂部，點(diǎn)擊不同的tab就會切換到不同的分類中去，但是每個用戶的喜好是不一樣的，如果只是用這種固定的方式將分類確定下來對于一些用戶而言是不夠便捷的，如果能增加自定義展示類別的功能，就可以讓用戶自己在眾多的分類標(biāo)簽中選擇喜歡的分類，下次再進(jìn)入時就會更快捷的找到喜歡的內(nèi)容，在體驗(yàn)上會更加友好。

2. 增加已讀功能

很多內(nèi)容類的社區(qū)都會有已讀功能，當(dāng)用戶點(diǎn)擊過一個內(nèi)容之后，這個內(nèi)容就會變成其他顏色的標(biāo)記，這樣用戶瀏覽時就能輕易分辨哪些是已經(jīng)看過的信息，哪些是還沒有看過的信息，避免用戶做重復(fù)的事情。

3. 增加提問機(jī)制

作為購物社區(qū)，目前只有用戶主動分享內(nèi)容的，有些用戶想要去找自己想看到的特定內(nèi)容時不一定能夠找到。因此，可以增加用戶提問的機(jī)制，或者邀請相關(guān)博主分享的機(jī)制，這樣的話一方面可以幫助用戶解決想要瀏覽特定內(nèi)容的問題，另一方面可以幫助博主開拓思路，輸出更多的內(nèi)容。

小紅書使用購物社區(qū)和電商平臺結(jié)合的方式在海外電商市場中占領(lǐng)一定份額，社區(qū)的基因可以讓用戶有更強(qiáng)的黏性，給商城引入充足的流量，希望小紅書在這種模式的推動下，能創(chuàng)造更多高質(zhì)量的內(nèi)容，為用戶帶來更好的服務(wù)。

四、小紅書和字節(jié)薪酬哪個好

建議字節(jié)跳動,尤其是純技術(shù)崗的話. - 福利待遇工作環(huán)境穩(wěn)定,可以提供一段穩(wěn)定的生活工作環(huán)境(小紅書營收數(shù)據(jù)沒看到- 后期換工作,字節(jié)跳動技術(shù)認(rèn)可度高- team大,公司內(nèi)調(diào)崗方便,人多技術(shù)可探討借鑒,工作壓力相對較小,工程基建使用方便如果是帶管理的事業(yè)性機(jī)會,遵從內(nèi)心。感謝您的咨詢，希望本次服務(wù)能夠幫助到您，您可以點(diǎn)擊我的頭像關(guān)注我，后續(xù)有問題方便再次向我咨詢，最后祝您生活愉快！

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