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抖音本地生活靠譜嗎(抖音本地生活什么意思)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音本地生活靠譜嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、抖音宣布告別“0服務(wù)費”,本地生活業(yè)務(wù)有了底氣?
2021年12月27日,快手與美團宣布達成互聯(lián)互通戰(zhàn)略合作,而此前曾在抖音通過掛靠第三方鏈接的美團,似乎也正式告別了抖音、選擇牽手其競爭對手快手。但隨后抖音方面也沒閑著,近期其將首頁中的“同城”升級為一級入口,并使得其可以與“ 探索 ”、“學(xué)習(xí)”進行切換。
而在抖音“同城”入口的正下方,則是 美食 、休閑 娛樂 、游玩等類目,這些類目中則均包含了購買團購券的“限時秒殺”,以及可以查看本地店鋪的“熱門榜單”。此舉也就意味著,除了在短視頻內(nèi)容下方掛靠團購券鏈接外,用戶觸達團購券的路徑變得更短,而從本地店鋪熱門榜單中也能夠更為直觀地篩選出受歡迎的商家。
與此同時,抖音在商家端也進行了一系列的調(diào)整。此前在3月,其推出了一款面向生活服務(wù)類商家的平臺“抖音來客”,商家能夠在其中進行門店認(rèn)領(lǐng)、團購商品上架管理、營銷推廣、核銷提現(xiàn)、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析等操作。當(dāng)時,抖音方面就已啟動此前經(jīng)營抖音企業(yè)號的生活服務(wù)類商家遷移。
日前,抖音方面向平臺中的商戶發(fā)出通知稱,將從6月1日開始“漲傭金”、正式告別“0服務(wù)費”時代。據(jù)了解,此前抖音曾象征性地收取0.6%的傭金,作為支付通道服務(wù)費,但在6月后,軟件服務(wù)費將以當(dāng)月核銷券碼對應(yīng)的“消費者實付金額+除商家自行補貼外的其他補貼金額”為基數(shù),根據(jù)不同類目商品的費率計算軟件服務(wù)費(含支付通道服務(wù)費0.6%),平均抽傭費率達3%,其中最高的“結(jié)婚”類目會達到8%、最低“游玩”類目則僅為2%。
值得注意的是,6月1日前未遷移到“抖音來客”的商家將不再享受保護期政策,并無法得到軟件服務(wù)費的返還優(yōu)惠。顯然,這一舉動是抖音為了引導(dǎo)商家從企業(yè)號盡快轉(zhuǎn)移到“抖音來客”。
據(jù)第三方PMS預(yù)訂平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,“抖音在整合本地生活這塊的交易閉環(huán),目前平臺上無法新增日歷房商家,我們開始分批次引導(dǎo)抖音上的酒旅商家更換團購”。此外,還有接近抖音的人士指出,“未來,抖音來客App將作為抖音生活服務(wù)商家唯一的經(jīng)營平臺?!?
顯然,“抽傭”這一舉動就代表著抖音在本地生活服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)具備了一定的議價能力。這或許也意味著抖音已推進數(shù)年的本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)開始漸趨成熟,平臺在度過業(yè)務(wù)拓展期的“讓利環(huán)節(jié)”后,已有底氣來通過這種形式變現(xiàn)了。
有相關(guān)商家日前指出,“這三年下來,抖音團購類套餐核銷率確實一年比一年高,如今已接近4成”。而第三方PMS預(yù)訂平臺的相關(guān)負(fù)責(zé)人也佐證了這一觀點,據(jù)他透露,“目前抖音日歷房訂單占比相對較少,還是團購套餐銷售占比高,也符合抖音高流量瞬發(fā)邏輯”。
此外還有數(shù)據(jù)顯示,2021年初抖音本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)GMV目標(biāo)為200億元,2022年這一目標(biāo)已提升至400億元。從此不難發(fā)現(xiàn),平臺方對于本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)也寄予了更高的期望。
但談及抖音在本地生活服務(wù)方面的眾多嘗試,最開始的重心其實還真不完全在“團購”上。
早在2020年,抖音就開始布局本地生活服務(wù)業(yè)務(wù),并成立了“本地直營業(yè)務(wù)中心”,直接對標(biāo)美團的這一業(yè)務(wù)線。同年3月,抖音升級企業(yè)號、上線團購功能,當(dāng)時美團與餓了么也均在抖音開通了同城外賣小程序,并在品牌主頁掛靠點餐入口,用戶可直接點擊進行跳轉(zhuǎn)。
然而這一合作很快就在2021年7月迎來變數(shù),這則來自于抖音對“外賣業(yè)務(wù)”的覬覦。當(dāng)時,“心動外賣”這一小程序曾被外界認(rèn)為是其大舉進攻外賣市場的一個信號,并且抖音方面隨后在9月開始在直播間開啟了外賣功能的內(nèi)測。但僅僅在一個月后,10月抖音卻否認(rèn)了“開展外賣業(yè)務(wù)”的傳言,甚至如今心動外賣已無法再搜索到。
盡管無從得知抖音外賣業(yè)務(wù)淺嘗輒止的原因,但其顯然并沒有就此放棄本地生活服務(wù)賽道。并且值得一提的是,如今美團的鏈接已不再顯示在抖音上,僅留下了“餓了么”。對此有觀點表示,“由此可見,美團并不滿足于通過搜索入口進入小程序,而(與抖音)這次合作洽談了大半年之久,以常理推測,美團勢必是希望獲得比搜索入口級別更高的入口”。而從結(jié)果看來,美團選擇了抖音的競爭對手。
那么為何餓了么如今還能在抖音平臺掛靠鏈接呢?要知道,餓了么目前只有外賣業(yè)務(wù)、并沒有到店的團購業(yè)務(wù),這或許也恰恰證明了其與抖音做團購并無直接競爭關(guān)系。更何況餓了么與騰訊方面的關(guān)系,也正應(yīng)了“敵人的敵人就是朋友”這句老話。
至于抖音,從放棄外賣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向本地團購,自然也有相應(yīng)的考慮。目前,其與餓了么的合作還并沒有太過深入,而用戶想要在抖音中進入餓了么平臺,需要通過搜索、點擊鏈接進入、登錄餓了么賬號,然后才能下單,這一路徑顯然也頗為不便。
至于抖音的團購業(yè)務(wù),從2021年3月開始便已上線“優(yōu)惠團購”入口,并在同年5月推出了對標(biāo)大眾點評“霸王餐”的“零元吃大餐”活動。而其近期的這一系列舉動,顯然也是對現(xiàn)有企業(yè)號團購服務(wù)的一次優(yōu)化與升級。更進一步來說,憑借著抖音平臺中的內(nèi)容形態(tài)、興趣分發(fā),以及流量的加持,基于地理位置的吃喝玩樂團購業(yè)務(wù)本就有一定的優(yōu)勢。
雖然與美團做著一樣的團購生意,但抖音顯然遠沒有前者在本地商家方面的深厚積淀,并且由于其大多依賴于食物主義、聯(lián)聯(lián)周邊游、享庫生活、人人呱等第三方服務(wù)商,也代表著其與商家間可能并非直接聯(lián)系。而抖音團購的結(jié)款程序,則是“在團購券核銷后、傭金會先到抖音,然后再返給第三方服務(wù)商,再由服務(wù)商給商家進行結(jié)算”。
但對于本地的小微商家而言,想要委托第三方代運營抖音號或許就是一筆不算小的支出,而面向諸如連鎖餐廳或更大型的商家時,抖音所銷售的團購券則可能暫時還沒有太多的價格優(yōu)勢。
再者,抖音與美團的產(chǎn)品邏輯,也存在不小的差異。簡單而言,用戶打開美團幾乎一定是為了買券,相較之下有著更為確定性的需求,而抖音依靠興趣推薦銷售團購券,這樣的突發(fā)性也意味著用戶使用團購券的時間或許并不確定,并可能會影響到團購劵的核銷率。
此外,隨著抽傭比例的提升,還可能會影響到團購產(chǎn)品的價格以及商家的收入,那么抖音方面又該如何留住絕大部分的商家呢?因此對于想要在本地生活服務(wù)領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟的抖音來說,接下來需要解決的問題或許還有很多。
二、抖音本地生活商家入住概率
抖音本地生活商家入住概率為百分之七十。根據(jù)相關(guān)信息查詢,在有官方流量支持的情況下,百分之七十的本地生活商家入駐抖音平臺,為了更多的賺取知名度。
三、在抖音上買東西靠譜嗎?
沒有保障。因為抖音上比較亂,不能保證貨源的質(zhì)量,一旦出現(xiàn)問題都找不到人,沒有平臺給你解決。而且由于平臺缺乏對售貨商家的有效監(jiān)管,不少商家并不按照電商有關(guān)規(guī)定執(zhí)行退換貨政策,售后服務(wù)態(tài)度惡劣。
在抖音上主播帶貨往往會夸大產(chǎn)品,之前有很多消費者投訴,他們在抖音平臺上購買的商品與視頻直播中的產(chǎn)品嚴(yán)重不符,商家虛假宣傳成為“常規(guī)操作”,所以不要在抖音上買東西,如果要買東西,可以到官方旗艦店購買。
購買商品步驟方法如下:
iPhone13
iOS15.1
抖音18.4.0
1、首先,打開抖音主頁面,點擊右下角“我”,在個人設(shè)置頁面,點擊右上角,拉出個人設(shè)置詳情,選擇“訂單”,如圖示圖標(biāo)。
2、進入訂單設(shè)置頁后,就能看到提示“訂單需授權(quán)后方可展示”,也就是需要主動授權(quán)抖音平臺方展示第三方訂單信息,點擊右上角“授權(quán)管理”。
3、進入授權(quán)管理頁后,可看到授權(quán)第三方開啟,關(guān)閉按鈕,選擇開啟即可。
4、開啟后返回上一頁面,此時就能看到在抖音平臺購買過的使專用訂單信息,點擊訂單可查看詳情。
5、訂單物流查詢,只需點擊所需查詢訂單右下方“查看物流”按鈕,即可查詢該訂單所屬有的物流信息,如果對此有疑問等,也可聯(lián)系界面下方客服及商家咨詢,了解具體情況。
四、抖音同城全域本地運營官加入金額
第一步,要做什么?這是小編每天收到最多的問題,本期文章專為回答這個問題而出,順帶科普整個本地生活賽道格局。
要想把抖音本地生活服務(wù)當(dāng)做一個長期事業(yè)來做,首先你要先注冊一個公司營業(yè)執(zhí)照,傳媒公司、網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、信息科技有限公司等都可以,方便以后跟商家簽約。有公司執(zhí)照的忽略本步驟。
第二,公司營業(yè)執(zhí)照也有,暫時不要著急,建議先點開下面的卡片鏈接,先補充一下各種操蛋的知識點,比如什么是POI,什么是CPS,什么是CPT一口價等等。


通過各種渠道深入了解整個行業(yè)生態(tài)賽道,反復(fù)對比,目前整個抖音本地生活服務(wù)生態(tài)服務(wù)商主要有三種:
第一是 團購小程序服務(wù)商
第二是 群峰系統(tǒng)服務(wù)商
第三是 新系統(tǒng)服務(wù)商,也叫抖音生活服務(wù)運營商平臺。
三種服務(wù)商是分別獨立共存的,一個第三方,兩個官方,同時承擔(dān)歷史不同的角色,但不沖突,而且是互補關(guān)系考比如用餐可以用筷子,也可以用勺子或刀叉。全網(wǎng)的團購小程序服務(wù)商當(dāng)時注冊有2萬家左右,現(xiàn)在一半以上已經(jīng)領(lǐng)盒飯了。群峰系統(tǒng)服務(wù)商大概有不到500家,新系統(tǒng)服務(wù)商目前首批18家。想要在抖音本地生活賽道長期發(fā)展,必須要找到靠譜服務(wù)商合作。領(lǐng)巢科技集團同時擁有六個服務(wù)商身份,是整個本地生活賽道的天花板,全網(wǎng)資質(zhì)跟實力最強勁沒有之一。他們有專屬的技術(shù)售后團隊,獨立的甄嗨APP以及嗨屏引擎服務(wù)系統(tǒng)。
以上就是關(guān)于抖音本地生活靠譜嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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