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    飛鴿crm電銷系統(tǒng)(飛鴿crm電銷系統(tǒng)官網(wǎng))

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-22 20:32:38     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 764        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于飛鴿crm電銷系統(tǒng)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    飛鴿crm電銷系統(tǒng)(飛鴿crm電銷系統(tǒng)官網(wǎng))

    一、單位想采購一套電銷CRM管理系統(tǒng),求介紹?

    建議可以了解下電銷客外呼系統(tǒng),我們單位用了3年,是集外呼任務(wù)、CRM、ERP、商機(jī)管理、工單系統(tǒng)等一體外呼CRM管理系統(tǒng),而且目前他們采取硬件+軟件的方式,相比之前的網(wǎng)絡(luò)電話,可以永久性的解決通話跟外顯問題。

    二、電銷系統(tǒng)怎樣刷通時(shí)

    1 通過不斷地電話撥打和跟進(jìn),與潛在客戶建立聯(lián)系,建立良好的溝通和信任。

    2 電銷系統(tǒng)需要有一個(gè)完整的客戶信息庫,包括客戶姓名、聯(lián)系方式、需求等信息,這些信息要及時(shí)更新和維護(hù)。

    3 建立一套完整的客戶跟進(jìn)流程和銷售計(jì)劃,明確每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn),以確保銷售流程的高效進(jìn)行。

    4 需要有一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn),包括如何與客戶有效溝通、如何突出產(chǎn)品的特點(diǎn)、如何應(yīng)對(duì)客戶的反駁等。

    5 還需要有一定的耐心和毅力,因?yàn)殡婁N過程中可能會(huì)遇到各種各樣的困難和挫折,需要不斷地調(diào)整和改進(jìn)銷售策略,才能最終刷通時(shí)。

    三、做電銷,求推薦一個(gè)靠譜的外呼系統(tǒng)?

    電銷外呼系統(tǒng)哪個(gè)好?該如何選擇?

    沒有最好的,只有最適合自己的。

    每家公司的業(yè)務(wù)不同,所以選擇線路也不同。

    每家公司的大小不同,所以選擇系統(tǒng)也不同。

    但是,選擇系統(tǒng)的時(shí)候,以下三點(diǎn)是必須考察的!

    首先,封號(hào)概率要低!

    大家之所以選擇外呼系統(tǒng),大部分的原因是因?yàn)楝F(xiàn)在監(jiān)管太嚴(yán)了,如果自己去打封號(hào)的概率太高,所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚龍混雜,太多的濫竽充數(shù)。我們公司有三種線路,最高端的云呼線路是零封號(hào),中端的回?fù)芎虯XB線路,封號(hào)的概率也只有5%到10%之間,這是對(duì)一個(gè)外呼系統(tǒng)最基本的要求。

    其次,要有CRM系統(tǒng)!

    批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù),并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和整理,剔除高投訴的號(hào)碼和某些類黑名單。也可以自動(dòng)撥打,智能引導(dǎo),對(duì)于復(fù)雜問題轉(zhuǎn)入人工坐席。對(duì)客戶進(jìn)行分類管理,標(biāo)簽化管理等等。

    最后,售后服務(wù)要完善!

    針對(duì)剛開始使用系統(tǒng)的客戶,我們由業(yè)務(wù)員進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo),包教包會(huì)。使用一段時(shí)間后,會(huì)定期協(xié)助客戶檢索話術(shù)和查驗(yàn)封號(hào)原因。如果有技術(shù)方面的問題,公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)7*12小時(shí)解決問題。

    四、如何選擇電銷系統(tǒng)?

    隨著近幾年企業(yè)級(jí)軟件市場需求的日益旺盛,電話銷售軟件提供商猶如雨后春筍般涌現(xiàn)出來,這其中也確實(shí)不乏有實(shí)力的大品牌,但由于軟件開發(fā)進(jìn)入門檻較低,同時(shí)也混入了大量開發(fā)實(shí)力較弱的廠家。對(duì)于電銷行業(yè)來說選擇電話銷售軟件真的是一件有難度的事情,電話銷售軟件哪個(gè)好?電銷外呼系統(tǒng)應(yīng)該如何選擇呢?

    電話銷售軟件哪個(gè)好——價(jià)格方面看

    價(jià)格方面千萬不可以盲目只是為了貪圖便宜,俗話說:便宜無好貨,一分錢一分質(zhì)量。當(dāng)他的價(jià)格普遍低于市場時(shí),就一定要擦亮眼睛,看看系統(tǒng)的功能是否齊全?有實(shí)力的大品牌有強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行不斷的研發(fā)和維護(hù),系統(tǒng)的功能也不會(huì)不斷的進(jìn)行更新和升級(jí)。千萬不可以因?yàn)橐粫r(shí)的便宜而為企業(yè)的后續(xù)工作帶來無限的麻煩。

    電銷外呼系統(tǒng)如何選擇——系統(tǒng)的穩(wěn)定性來選

    價(jià)格越是便宜的廠家所開發(fā)的系統(tǒng),通常情況下租賃的服務(wù)器都很差,經(jīng)常性的會(huì)出現(xiàn)無法登陸或者掉線等情況。

    電話銷售軟件哪個(gè)好——系統(tǒng)安全性很重要

    客戶資料是所有企業(yè)的命脈,把寶貴的客戶資料傳進(jìn)購買的系統(tǒng)本身就具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,小廠商所開發(fā)的系統(tǒng),很難保證客戶數(shù)據(jù)的安全性甚至最終導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)外泄的悲劇發(fā)生。

    電銷外呼系統(tǒng)如何選——完善的功能必不可少:

    電銷外呼系統(tǒng),是一款電話外呼+客戶管理軟件,電話銷售軟件可以按規(guī)則進(jìn)行分配客戶資源,實(shí)時(shí)或定時(shí)派發(fā)線索,讓管理層對(duì)員工的任務(wù)完成情況了如指掌。通過使用可以輕松統(tǒng)計(jì)銷售和客服的電話量、通話時(shí)長以及生成各種排行榜,對(duì)客戶進(jìn)行有效地管理和追蹤,支持錄音功能,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)通話中的不足,有效監(jiān)督和激勵(lì)員工并快速提升工作效率和公司業(yè)績。

    電銷企業(yè)考慮呼叫中心主要有以下幾點(diǎn)需要注意:

    1.線路穩(wěn)定性,外線號(hào)碼,給用戶體驗(yàn)效果更佳;

    2.針對(duì)坐席人員來說操作簡單易用,省去不必要的一些操作過程,提高坐席人員工作效率;

    3.企業(yè)成本問題,系統(tǒng)雖好但是對(duì)長期電銷來說,成本費(fèi)用會(huì)相對(duì)來說會(huì)很高;

    4.管理者查看電銷情況,坐席人員的客戶公海池,三級(jí)權(quán)限賬號(hào)設(shè)置等。

    以上就是關(guān)于飛鴿crm電銷系統(tǒng)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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