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    淺談你對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-04 07:03:12     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1087        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于淺談你對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà):175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    淺談你對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)

    一、談?wù)勀銓?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的認(rèn)識(shí)。

    1. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

    2. 通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。

    3. 目的是創(chuàng)造顧客,獲取和維持顧客;要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)考慮如何有效地戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng),立于不敗之地;注重市場(chǎng)調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場(chǎng)的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策;積極推行革新,其程度與效果成正比。

    在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。

    二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)

    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)如下:

    1、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的大學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)錄取分,在整體學(xué)校專(zhuān)業(yè)中,屬于偏低的水平。

    2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),真的是畢業(yè)后出來(lái)是做推銷(xiāo)員、賣(mài)貨的,混得好一點(diǎn)可能就是柜哥,柜姐嗎。

    這個(gè)專(zhuān)業(yè)不就是在搞推銷(xiāo)的么,或者賣(mài)東西、派傳單、跑業(yè)務(wù)的?

    其實(shí),還真的不是!這只是眾多家長(zhǎng)和考生的刻板印象!

    現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克的一句名言:“營(yíng)銷(xiāo)的目的就是使推銷(xiāo)成為多余?!?/p>

    淺談你對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)

    深圳大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系教授周志民說(shuō),“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涉及的范圍很廣,推銷(xiāo)只是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的滄海一粟。

    市場(chǎng)研究、產(chǎn)品定位、體驗(yàn)設(shè)計(jì)、品牌廣告等等,都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所要探究的內(nèi)容。由此延伸出來(lái)的就業(yè)面也十分廣闊,“各行各業(yè)都離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),市營(yíng)學(xué)子在各個(gè)行業(yè)都大可作為。”

    “理解營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人和組織,更懂得換位思考的哲學(xué),也更容易獲得成功。”

    淺談你對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)

    其實(shí),在人生中,我們何嘗不是在營(yíng)銷(xiāo)自己,如果真的能懂得周教授所說(shuō)的換位思考的哲學(xué),你覺(jué)得成功會(huì)離你很遠(yuǎn)嗎?

    第三點(diǎn):大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),主找高科技營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特色,這個(gè)踩點(diǎn),很準(zhǔn),很有特色。

    這些年,隨著時(shí)代高速發(fā)展,市場(chǎng)萬(wàn)象更新,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程也依勢(shì)而變,在專(zhuān)業(yè)課程中,不斷迭代,開(kāi)設(shè)了大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)及神經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)等課程。

    三、你對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)

    此話(huà)題是我們現(xiàn)在都很想了解的。回答的雖不太健全單有一定的收藏和鑒戒的地方,詳情如下:現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展在很大程度上改變了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論。由于信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)和廣泛應(yīng)用給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境帶來(lái)了深刻的影響,而這種影響直接促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展。 一、信息技術(shù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的深刻影響 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為達(dá)到個(gè)人和組織的交易活動(dòng),而規(guī)劃和實(shí)施創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)觀念、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的過(guò)程?,F(xiàn)代信息技術(shù)在幾個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生深刻的影響。 1. 信息技術(shù)大大改變了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境以網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為基礎(chǔ)的信息技術(shù),是能夠滿(mǎn)足多路多媒體信息傳輸,容量大、高速化、交互式信息交換的巨型公共網(wǎng)絡(luò),這種網(wǎng)絡(luò)的資源統(tǒng)一管理和共同享用,必然改變了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境。這種改變首先使市場(chǎng)性質(zhì)發(fā)生了重大變化。其變化內(nèi)容是:(1)市場(chǎng)更趨自由化。信息技術(shù)的采用使公共間的溝通能力大大增強(qiáng),速度大大加快。這就意味著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制更趨自由化和網(wǎng)絡(luò)化。交易更自由、更講求速度,它使生產(chǎn)與消費(fèi)之間的距離大大縮短,產(chǎn)銷(xiāo)之間必須通過(guò)中間商交易的局面將出現(xiàn)衰退。“一對(duì)一”的磋商將迅速發(fā)展,以至?xí)l(fā)展到個(gè)人訂貨、定做的微營(yíng)銷(xiāo)成為主要行為之一。(2)市場(chǎng)不確定將大大減少。信息論奠基人申農(nóng)論證,信息量的增加將大大減少事物的不確定性。傳統(tǒng)的調(diào)研——決策——計(jì)劃——實(shí)施的營(yíng)銷(xiāo)程序已經(jīng)難以適應(yīng)消費(fèi)多樣化、個(gè)性化、快速變化的趨勢(shì)。(3)中間商的作用將受到削弱,社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)將迅速發(fā)展。由于廠(chǎng)商與消費(fèi)者建立了交互式直接溝通關(guān)系,中間商將喪失對(duì)信息及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的控制權(quán),各種形式的直銷(xiāo)將十分發(fā)達(dá)。與制造商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的產(chǎn)業(yè),諸如金融、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、海關(guān)、稅務(wù)、配銷(xiāo)等,將依托信息網(wǎng)絡(luò),以更快捷、靈活的服務(wù)形式一體化運(yùn)作。(4)高速信息處理與傳輸將徹底實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)全球化。國(guó)際網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)在世界范圍內(nèi)的任何地方發(fā)掘市場(chǎng)資源,并精確迅速地滿(mǎn)足需求,這必然會(huì)促進(jìn)并方便地實(shí)現(xiàn)企業(yè)全球化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。(5)市場(chǎng)交易手段趨向無(wú)紙化,從以傳遞紙面單證為主轉(zhuǎn)向傳遞電子數(shù)據(jù)。 2. 高新信息技術(shù)將大大改變消費(fèi)者行為新興信息技術(shù)不僅改變了市場(chǎng)性質(zhì),而且改變了消費(fèi)者行為。(1)消費(fèi)者徹底從大眾中分離出來(lái),其權(quán)力將得到根本保障,并由歷來(lái)的被動(dòng)地接受營(yíng)銷(xiāo)信息,變?yōu)橹鲃?dòng)地參與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。(2)消費(fèi)者與制造商及其服務(wù)企業(yè)共享營(yíng)銷(xiāo)信息控制權(quán),并形成平等關(guān)系。由于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)消費(fèi)者也能充分分享信息,完全可以根據(jù)自己的特定需求有針對(duì)性地發(fā)出信息,消費(fèi)者得以擺脫了受制造商或零售商信息控制的地位。(3)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為將更趨于復(fù)雜靈活。由于信息數(shù)量劇增和質(zhì)量提高,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品甚至對(duì)產(chǎn)品構(gòu)想的了解更為深入全面,從而大大增強(qiáng)了消費(fèi)者選擇性。消費(fèi)者更注重產(chǎn)品個(gè)性化、差別化和內(nèi)在品質(zhì)。多媒體技術(shù)的應(yīng)用及家庭購(gòu)物的發(fā)展,使消費(fèi)者可反復(fù)修訂方案,這使得購(gòu)買(mǎi)更為“挑剔”。通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi),也使消費(fèi)者避開(kāi)人為的干擾因素,如銷(xiāo)售人員的態(tài)度、商店購(gòu)物環(huán)境,自主地和理智地進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策。 3. 信息技術(shù)使企業(yè)運(yùn)作方式發(fā)生變化(1)企業(yè)由內(nèi)部協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)向外部社會(huì)化。信息技術(shù),特別是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)有能力在任何時(shí)間和地點(diǎn)與供應(yīng)商、零售商、消費(fèi)者及各種相關(guān)組織進(jìn)行交互式多媒體通訊。這就會(huì)改變傳統(tǒng)情況下由于對(duì)外封閉和外部信息不足,使得企業(yè)從專(zhuān)注于考慮內(nèi)部資源配置優(yōu)化轉(zhuǎn)為注重與外界的聯(lián)合,充分利用社會(huì)合作方式,從外界更廣泛的來(lái)源獲取更為優(yōu)化的資源。(2)企業(yè)將把速度放在競(jìng)爭(zhēng)首位。公共網(wǎng)絡(luò)的建立將迫使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)作出快速反應(yīng),而強(qiáng)大的信息溝通能力必將大大提高企業(yè)的反應(yīng)速度。(3)信息技術(shù)使企業(yè)有條件充分利用外部資源,低成本、快節(jié)奏地開(kāi)發(fā)利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)。為適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求形勢(shì),企業(yè)必然改變傳統(tǒng)少數(shù)固定的伙伴關(guān)系而保持與眾多企業(yè)、設(shè)計(jì)與研究單位及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟關(guān)系。根據(jù)不斷出現(xiàn)的新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),迅速重新組織價(jià)值信息鏈條,其結(jié)果使企業(yè)的活動(dòng)將從價(jià)值鏈向價(jià)值網(wǎng)形式發(fā)展,甚至形成“虛擬公司”。(4)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)趨于更直接和高效率。計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)導(dǎo)致了營(yíng)銷(xiāo)商與制造商,消費(fèi)者與制造商直接聯(lián)系,形成一個(gè)單一的、連續(xù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)業(yè)務(wù)流。信息技術(shù)的應(yīng)用大大降低了整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中所消耗的勞動(dòng)力資源和時(shí)間,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)(DATABASEMARKETINGDBM)使得企業(yè)可以隨時(shí)掌握商品進(jìn)出的情況,準(zhǔn)確地了解每種商品的銷(xiāo)量、庫(kù)存、價(jià)格及利潤(rùn)和暢銷(xiāo)程度;而電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)則把制造商、營(yíng)銷(xiāo)商、儲(chǔ)運(yùn)機(jī)構(gòu)、銀行等連接在一起。信息的適時(shí)傳遞縮短了商品流轉(zhuǎn)時(shí)間,減少了存貨,這不僅及時(shí)滿(mǎn)足了消費(fèi)者需求,而且大大提高了企業(yè)效率。 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的轉(zhuǎn)變 由于現(xiàn)代技術(shù)對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的深刻影響,以及隨之產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,市場(chǎng)形態(tài)變化和人們消費(fèi)行為、消費(fèi)觀念的變化,營(yíng)銷(xiāo)理論、營(yíng)銷(xiāo)方式隨著環(huán)境不斷的變化而不斷地演進(jìn)發(fā)展。 1. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究技術(shù)的改變 在信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究技術(shù)已得到了大大的改進(jìn),它吸收了數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)的理論與方法,使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的研究在一個(gè)嶄新的層次面展開(kāi)。 隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,模擬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)也正越來(lái)越多地得到使用。用計(jì)算機(jī)模擬的虛擬市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)研究,能營(yíng)造出市場(chǎng)的真實(shí)氣氛,可以對(duì)品牌排列、產(chǎn)品包裝、定價(jià)、促銷(xiāo)和商品陳列等諸多方面進(jìn)行隨意變動(dòng)和組合,可以較為準(zhǔn)確和科學(xué)地測(cè)試新的營(yíng)銷(xiāo)概念、方法和計(jì)劃。由于新技術(shù)的使用,博奕論的研究方法得以在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究中廣泛的應(yīng)用。博奕論是一種研究主體行為相互作用即均衡狀態(tài)的方法,可以幫助企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下透析地分析競(jìng)爭(zhēng)者、顧客和銷(xiāo)售商的決策行為,進(jìn)而指導(dǎo)企業(yè)制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)決策。博奕論應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的各個(gè)環(huán)節(jié),如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、促銷(xiāo)方式及分銷(xiāo)渠道選擇等,它使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究技術(shù)在一個(gè)新的領(lǐng)域得到發(fā)展。 2. 產(chǎn)品決策理論的發(fā)展 由于信息技術(shù)的使用企業(yè)得以充分了解顧客的信息,特別是顧客的需求、顧客偏好。產(chǎn)品決策完全可以按照顧客需求來(lái)定制設(shè)計(jì),無(wú)論是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),產(chǎn)品線(xiàn)決策或是產(chǎn)品組合決策都應(yīng)按照以用戶(hù)為中心的市場(chǎng)策略來(lái)開(kāi)展。 產(chǎn)品決策在以下幾個(gè)方面得以改變:(1)顧客參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,把顧客當(dāng)作伙伴,利用現(xiàn)代發(fā)達(dá)的信息技術(shù),經(jīng)常性地與消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)話(huà),直接了解顧客的需求意圖,讓顧客積極參與到企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、改進(jìn)、生產(chǎn)等活動(dòng)中來(lái),使生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品更易于為顧客接受,從而縮短產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間,取得營(yíng)銷(xiāo)的成功。(2)產(chǎn)品和服務(wù)以顧客為中心。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)本身具有的互動(dòng)性和引導(dǎo)性,顧客可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行選擇。企業(yè)可以根據(jù)顧客的要求及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)和提供服務(wù),因而使得顧客跨時(shí)空得到需求的滿(mǎn)足。(3)采用AGILE(敏捷)制造系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)按照顧客需求進(jìn)行定制化生產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,必須有先進(jìn)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)做支持。在現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下,企業(yè)采用AGILE(敏捷)制造系統(tǒng),就其本質(zhì)而言是其智能和快速化。這也就是企業(yè)在制造商品或者提供服務(wù)過(guò)程中,由過(guò)去完全依賴(lài)的物質(zhì)資本,轉(zhuǎn)向在制造中加入信息技術(shù)。而且這種過(guò)程是在高速度中進(jìn)行的,通過(guò)對(duì)顧客的直接反映縮短了企業(yè)與顧客的距離。這一方面提高顧客的滿(mǎn)意度;另一方面,使企業(yè)表現(xiàn)出很強(qiáng)的整體柔性,根據(jù)市場(chǎng)變化靈活地調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 3. 價(jià)格策略的發(fā)展 傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為基礎(chǔ)的定價(jià)在信息社會(huì)里所形成的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系中將被淘汰,而新的價(jià)格策略將在幾個(gè)方面得到表現(xiàn):(1)價(jià)格取決于產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)的價(jià)值。通常的企業(yè)定價(jià)一般為成本定價(jià)或者使用競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)方法,而后者必須考慮競(jìng)爭(zhēng)的限制,它要在競(jìng)爭(zhēng)條件允許下獲取最大的利潤(rùn)。在信息時(shí)代環(huán)境下,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、市場(chǎng)研究費(fèi)用、顧客需求的了解,在產(chǎn)品的制造過(guò)程中要占相當(dāng)?shù)谋壤S纱?,?duì)一產(chǎn)品制定的價(jià)格很難說(shuō)是原材料和勞動(dòng)力價(jià)格的反映,而應(yīng)該是反映于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的活動(dòng)。因此產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)的價(jià)值,是市場(chǎng)上價(jià)格敏感度、競(jìng)爭(zhēng)性反應(yīng),這些是產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)的價(jià)值最主要因素。(2)創(chuàng)造價(jià)格優(yōu)勢(shì)。信息技術(shù)可滿(mǎn)足顧客的特定需求,它可以降低顧客對(duì)價(jià)格的敏感度,這使顧客明白,合理的價(jià)格不僅表現(xiàn)為較低的價(jià)位,還表現(xiàn)為周到的服務(wù)和技術(shù)支持。另外,采用完全按顧客的需求定制生產(chǎn),這就意味著只有很少的庫(kù)存壓力要承擔(dān),較低的庫(kù)存可以使公司把成本降低帶來(lái)的利益很快地傳遞給顧客。因此,企業(yè)在保持對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)時(shí),具有很強(qiáng)的價(jià)格變動(dòng)能力,從而獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)。(3)智能定價(jià)系統(tǒng)。信息網(wǎng)絡(luò)的使用,使企業(yè)完全掌握顧客對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)的價(jià)值。由于產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中,都采用數(shù)字化,所以每一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本和制造成本都可以精確獲得。另外,數(shù)據(jù)庫(kù)中所傳遞的營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品的信息,使之表現(xiàn)為價(jià)格的決定因素。建立在充分信息基礎(chǔ)上的智能定價(jià)系統(tǒng),使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略更快捷,更靈活。 4. 分銷(xiāo)渠道策略的變化 由于進(jìn)入信息時(shí)代,企業(yè)越來(lái)越多地采取直接渠道模式。信息技術(shù)的使用,使企業(yè)與顧客之間的單項(xiàng)信息交流轉(zhuǎn)為雙向交流。過(guò)去由于產(chǎn)銷(xiāo)之間的差異和矛盾存在,而使中間商得以發(fā)揮作用。但隨著溝通的發(fā)達(dá),信息的共享,使得中間商的作用不斷弱化,而直接渠道有了它存在的信息基礎(chǔ),因而使直接渠道得以發(fā)展。當(dāng)然直接渠道模式并不是每個(gè)企業(yè)都能夠?qū)嵤┑?,而且不同的?guó)家和地區(qū)情況也不盡然。但是無(wú)論是分銷(xiāo)渠道還是直接渠道,在信息技術(shù)條件下,都有可能充分利用外部資源,與自己的供應(yīng)商、分銷(xiāo)商結(jié)成動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)彼此之間的溝通,共同分享商業(yè)機(jī)會(huì),從而完成每一次市場(chǎng)活動(dòng)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是信息化營(yíng)銷(xiāo)的重要體現(xiàn),以網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)為特征的互聯(lián)網(wǎng),打破了傳統(tǒng)時(shí)空概念的廣域互聯(lián)渠道,使信息存儲(chǔ)、傳遞、使用成本大幅度下降,為商業(yè)銷(xiāo)售體系提供了全新的產(chǎn)品和服務(wù)再分配系統(tǒng)。這種系統(tǒng)使制造商、零售商和消費(fèi)者之間可以克服時(shí)空界限實(shí)現(xiàn)充分的互動(dòng)交流?;ヂ?lián)網(wǎng)作為商業(yè)銷(xiāo)售渠道具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì):(1)全新時(shí)空優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的銷(xiāo)售企業(yè)是以固定的地點(diǎn)以及不變的營(yíng)業(yè)時(shí)間為特征的。而互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)是以數(shù)據(jù)庫(kù)為特征的網(wǎng)上“商店”所組成。它的銷(xiāo)售空間隨網(wǎng)絡(luò)體系的延伸而延伸,沒(méi)有任何地理障礙和時(shí)間限制。因此,這種有別傳統(tǒng)銷(xiāo)售企業(yè)的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),具有全新時(shí)空優(yōu)勢(shì)。(2)全方位展示產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)可利用網(wǎng)上多媒體的性能,全方位展示產(chǎn)品和服務(wù)的外觀、性能、品質(zhì)以及決定產(chǎn)品和服務(wù)功能的內(nèi)部結(jié)構(gòu),從而有助于消費(fèi)者完全地了解商品。在傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式中,消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)識(shí)是表象的,而由于網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),使得消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)往往趨于理性化,這既可以提高其商品效用,又節(jié)約了社會(huì)資源。(3)降低交易成本提高營(yíng)銷(xiāo)效率優(yōu)勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)上虛擬“商店”一方面減少了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式中的組織層次,使分銷(xiāo)渠道大大縮短;另一方面全天候營(yíng)業(yè)為顧客提供了全區(qū)域服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)功能為企業(yè)提供了高效率,低成本的市場(chǎng)調(diào)研途徑。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大大提高了企業(yè)效率。 5.廣告促銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變 信息化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中廣告促銷(xiāo)的影響也是廣泛的。由于先進(jìn)的通訊手段,增強(qiáng)了企業(yè)的溝通能力,使企業(yè)所發(fā)出的信息傳遞到每個(gè)消費(fèi)者,從而能夠?yàn)槊课活櫩吞峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。(1)從壓迫式促銷(xiāo)轉(zhuǎn)向加強(qiáng)與顧客溝通和聯(lián)系。傳統(tǒng)的廣告促銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)一定的媒介或工具對(duì)顧客進(jìn)行溝通和聯(lián)系。這種方式既是單向同時(shí)也使企業(yè)付出較高的成本。作為消費(fèi)者,無(wú)論是否需要這類(lèi)產(chǎn)品的信息,甚至根本就沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)意向時(shí),各類(lèi)廣告經(jīng)常會(huì)迎面而來(lái),充斥在消費(fèi)者的生活空間。而計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)上促銷(xiāo),是一對(duì)一和交互式的。顧客可以參與到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)。它使企業(yè)更能了解顧客的需求,更易引起顧客的認(rèn)同,加強(qiáng)了企業(yè)與消費(fèi)者的溝通與聯(lián)系。(2)個(gè)性化的定制促銷(xiāo)。傳統(tǒng)的大眾媒體廣告,以統(tǒng)一的形式、同樣的內(nèi)容,向盡可能多的大眾制造和傳播有關(guān)產(chǎn)品的信息。這種形式廣告促銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)是,由于統(tǒng)一設(shè)計(jì)費(fèi)用低,而且傳播廣泛,使之成本比較低。然而隨著消費(fèi)者需求變化日益加快,消費(fèi)者的個(gè)性越來(lái)越突出,導(dǎo)致了廣告宣傳的大量浪費(fèi)。但是當(dāng)企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù),把精心制作的廣告直接送給顧客,或者選定顧客最喜歡閱讀的雜志、報(bào)紙上刊登廣告,這將引起顧客的很大興趣。營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)還可根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)偏好,組織安排商品,并把信息傳遞給顧客。同時(shí)輔助根據(jù)不同的商品、不同的購(gòu)買(mǎi)方式展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng)。往往這種促銷(xiāo)活動(dòng)是針對(duì)消費(fèi)者的,是個(gè)性化的活動(dòng),因而也是有效的

    四、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”如何理解?

    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人或組織通過(guò)創(chuàng)造并同他人或組織交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)過(guò)程。

    換言之,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是“滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的供給過(guò)程!”市場(chǎng)是前提,品牌、銷(xiāo)量是目的,網(wǎng)絡(luò)、傳播是手段。在這個(gè)過(guò)程中,推力也好,拉力也罷,產(chǎn)品也好,促銷(xiāo)也好,價(jià)格也好都必須要滿(mǎn)足市場(chǎng)中消費(fèi)者的需求。只有這樣,這些目標(biāo)才得以實(shí)現(xiàn)。

    “市場(chǎng)”我們根據(jù)潛在需求和顯性需求分為潛在市場(chǎng)和現(xiàn)存市場(chǎng)?!盃I(yíng)銷(xiāo)”一拆為二,“營(yíng)”的意思是營(yíng)造,核心是“策劃力”,策劃的目的是打造“品牌”,打造品牌的目的是滿(mǎn)足企業(yè)的“長(zhǎng)遠(yuǎn)”發(fā)展需要。

    而“策劃力”是一項(xiàng)“腦力”活動(dòng),在方法上是制造一種“拉力”去觸動(dòng)“消費(fèi)者”,以實(shí)現(xiàn)較高的市場(chǎng)“占有率”,而拉力制造的途徑是“傳播”。傳播需要通過(guò)“媒體”,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)較高的“知名度”,完成企業(yè)“名”的經(jīng)營(yíng)目的。而策劃力的核心是“創(chuàng)意“,創(chuàng)意的焦點(diǎn)是“獨(dú)特性”。

    “銷(xiāo)”的意思是銷(xiāo)售,核心是“銷(xiāo)售力”,銷(xiāo)售的目的是提升“銷(xiāo)量”,提升銷(xiāo)量的目的是滿(mǎn)足企業(yè)“眼前”的經(jīng)營(yíng)需要。而銷(xiāo)售力更多的是一項(xiàng)“體力”活動(dòng)(相對(duì)于策劃力),在方法上是制造一種“推力”去觸動(dòng)“渠道客戶(hù)”,以實(shí)現(xiàn)較高的市場(chǎng)“覆蓋率”。

    推力制造的途徑是“網(wǎng)絡(luò)”,而網(wǎng)絡(luò)推廣需要“銷(xiāo)售人員”,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)好的“口碑”,完成企業(yè)“利”的經(jīng)營(yíng)目的。而銷(xiāo)售力的核心是“執(zhí)行”,執(zhí)行的焦點(diǎn)是“堅(jiān)決性”。

    以上就是小編對(duì)于淺談你對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有更多相關(guān)問(wèn)題,可撥打網(wǎng)站上的電話(huà),或添加微信。


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