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線上和線下相結合的營銷方式（線上和線下相結合的營銷方式叫什么）

發(fā)布時間：2023-03-22 22:41:56 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 376 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于線上和線下相結合的營銷方式的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、星巴克如何進行線上線下營銷的？
2、線上線下相結合模式怎么做？
3、線上推廣和線下推廣怎樣完美結合
4、新零售時代實體店如何實現(xiàn)線上線下融合

線上和線下相結合的營銷方式（線上和線下相結合的營銷方式叫什么）

一、星巴克如何進行線上線下營銷的？

星巴克如何進行線上線下營銷方法：

傳統(tǒng)和時尚相結合的咖啡文化從視覺、聽覺、觸覺上給顧客帶來品牌感知，并留下印記的第一層觸點。墻上的咖啡歷史的圖片，獨特的小沙發(fā)，舒緩的音樂，白色大瓷杯，還有吧臺師傅煮咖啡時的嘶嘶聲，用勺子鏟出咖啡豆時的沙沙聲，這一切的一切，都在持續(xù)的、無形地植入給消費者。

采購世界咖啡產(chǎn)地的極品咖啡，無論是原料豆及其運輸、烘焙、配制等，最后將咖啡端到顧客面前的這一系列流程，都必須符合嚴格的標準。員工被訓練成為了快樂咖啡的調制師，只有這樣才可以對顧客詳細解說每一種咖啡產(chǎn)品的特性，一對一口碑式營銷吸引了更多的客人。

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在員工招募上，星巴克的“咖啡大師傅”教育、培訓居功至偉；星巴克一定雇用對咖啡懷有熱情、激情的人，所招募的員工都要接受培訓，培訓內容包括顧客服務、零售基本技巧以及咖啡知識等。本質上星巴克是建立在員工和顧客之間的一對一交流之上的，一位顧客、一名員工和一家星巴克店構成了顧客印象深刻的咖啡體驗。

星巴克深刻地理解這一點，從清雅的音樂、考究的咖啡制作器具，到墻紙、燈光桌椅、門窗、沙發(fā)的擺放都請專業(yè)設計師專門設計，以融入當?shù)匚幕?，尊重消費者。企業(yè)換位思考，才可以將顧客的需求當成自己的任務，因為只有這樣，才能真正從內心情感上將體驗式營銷用到極致。

二、線上線下相結合模式怎么做？

在純線上模式中，利用數(shù)據(jù)建模進行審核相較于傳統(tǒng)的審核方式節(jié)省了人力成本。但是基于缺失的數(shù)據(jù)建立起來的數(shù)據(jù)模型也存在一定問題，這種問題導致的直接后果就是信用審核可靠性降低，風險控制不成熟，逾期率和壞賬率普遍偏高。此外，目前看來大部分企業(yè)純線上模式的逾期率高達10%，壞賬率在5%以上，這些業(yè)務的收益很難覆蓋成本，純線上業(yè)務基本上是虧損的。例如，以純線上模式著名的拍拍貸若非獲得紅杉資本的風險投資恐怕也難以為繼。所以為了降低風險，提高收益，許多p2p網(wǎng)貸公司選擇只在線上完成籌資部分，而在線下設立門店、與小貸公司合作或成立營銷團隊去尋找需要借款的用戶并進行實地考察，在創(chuàng)新信用審核方式的同時有效開發(fā)借款人。

線上線下相結合的模式，是指p2p網(wǎng)貸公司在線上主攻理財端，吸引出借人，并公開借貸業(yè)務信息以及相關法律服務流程，而線下則強化風險控制、開發(fā)貸款端客戶。借款人在線上提交借款申請后，平臺會通過所在城市的門店或代理商采取入戶調查的方式審核借款人的資信、還款能力等情況。線上線下相結合的模式是海外純線上模式在中國的本土化轉型，較為適合中國信用環(huán)境尚不完善的情況，并成為絕大多數(shù)p2p網(wǎng)貸公司的選擇。

三、線上推廣和線下推廣怎樣完美結合

理解商務營銷模式，然后進行結合使用。

線上：廣告，微博、微信、百度推廣、阿里巴巴

線上推廣主要是通過網(wǎng)絡營銷進行推廣，首先認準直系客戶經(jīng)常出現(xiàn)在什么網(wǎng)站上，然后通過與網(wǎng)站協(xié)商廣告的問題。百度推廣主要做長尾詞推廣及密度小的主要關鍵字進行投放。阿里巴巴可以直接做個店，或者公司的主頁，不需要做廣告推廣，因為用戶駁雜。而且廣告投入比較大。微博微信屬于新興的應用，雖然人數(shù)較多，但是客戶比較少，只能適當?shù)男麄?，個人意見。

線下：雜志，展會

選擇地方性的銷售量大的報紙進行投稿或者廣告位投放。

認清主要人群及他們的活動范圍，然后進行雜志或者周刊形式投放。或者與客戶人群活動地進行贈刊等合作。

展會：只要與本行業(yè)相關的展會都要積極去參加。

四、新零售時代實體店如何實現(xiàn)線上線下融合

一、什么是新零售?

新零售，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段并運用心理學知識，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈，并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。

二、新零售的商業(yè)模式：

新零售目前有4大商業(yè)模式，一是京東到家為典型的網(wǎng)站商業(yè)模式，二是每日優(yōu)鮮為典型的前置倉商業(yè)模式，三是永輝生活APP典型的單店賦能商業(yè)模式，四是盒馬鮮生典型的新業(yè)態(tài)便利店商業(yè)模式。

以互聯(lián)網(wǎng)+為代表的生產(chǎn)技術的革新正悄然而至，將引起一場“消費關系”的大解放，我們的購買方式、支付工具、分享渠道都在改變!甚至有相關業(yè)內人士預計，一旦真正進入這個嶄新的時代，傳統(tǒng)的消費理論和經(jīng)驗都統(tǒng)統(tǒng)失效，傳統(tǒng)電子商城也將面臨覆滅!

隨著市場的變化，線上增速開始放緩，線下線上開始融合。線上線下不再是單一、分離，而是有效結合統(tǒng)一，甚至融為一體，新零售將會從中產(chǎn)生。

新零售是線上與線下結合，組合的價值主要是線下為線上引流，降低引流投入，線下成為線上的體驗店，提高轉化和復購，線上和線下雙渠道一起提高周轉，提高效率，線上和線下雖然各自核算收入和投入，但相互之間能產(chǎn)生互促效應。

每周促銷是一個專為實體店提供本地化營銷推廣服務的平臺，入駐商家可以隨時發(fā)布拼團、砍價、搶購、團購、代金券、優(yōu)惠券、VIP特惠等拓客、鎖客活動，通過實體店和線上引流鎖客，消費者可以搜索到本地商家發(fā)布的優(yōu)惠促銷活動，形成線上推廣、線下引流的O2O實體營銷模式。

每周促銷就是一個能夠鏈接線上線下的工具，每周促銷平臺是為線下店鋪提供的營銷平臺。想解決以往商場客流抵達商家店內不均勻、客流較少、店內銷量差等的實體零售消費痛點，為廣大市民帶來全新的品質購物感受提升品牌傳播價值，實體店想要實現(xiàn)線上線下融合“每周促銷”是一個選擇。

以上就是關于線上和線下相結合的營銷方式相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。