正文

營銷部門存在的問題及建議

發(fā)布時間：2023-03-22 23:57:36 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1409 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于營銷部門存在的問題及建議的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

開始之前先推薦一個非常厲害的Ai人工智能工具，一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計劃、工作報告、論文、代碼、作文、做題和對話答疑等等

只需要輸入關(guān)鍵詞，就能返回你想要的內(nèi)容，越精準，寫出的就越詳細，有微信小程序端、在線網(wǎng)頁版、PC客戶端

官網(wǎng)：https://ai.de1919.com

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全國，網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目錄:

1、談?wù)勂髽I(yè)營銷管理存在的問題及對策
2、企業(yè)市場營銷管理中出現(xiàn)的問題及對策
3、銷售工作中七大難題的解決方法
4、問答營銷存在的問題及解決的措施

營銷部門存在的問題及建議

一、談?wù)勂髽I(yè)營銷管理存在的問題及對策

談?wù)勂髽I(yè)營銷管理存在的問題及對策

企業(yè)良好營銷理念的形成，加上及時按照市場形勢的變動做出相應(yīng)調(diào)整和創(chuàng)新，對于營銷管理工作的進行起到了非常關(guān)鍵的積極作用。

摘要：

隨著經(jīng)濟全球化進程的迅速加快，之前的營銷管理形式在企業(yè)中的運用出現(xiàn)了不少問題。所以說，采取更加系統(tǒng)、有效、可行的對策對企業(yè)營銷管理中出現(xiàn)的漏洞進行及時解決，逐漸成為了當前企業(yè)管理的一種必然趨勢。

關(guān)鍵詞：

企業(yè)營銷管理;問題與對策;研究探討

中國企業(yè)的營銷管理起步和發(fā)展較晚，它的營銷策略、營銷理念等和發(fā)達國家相比具有差距，這就造成了其在實踐過程中會出現(xiàn)很多細節(jié)性問題，從而在一定程度上限制企業(yè)的發(fā)展。本文對國內(nèi)企業(yè)營銷管理過程中出現(xiàn)的主要問題以及相應(yīng)的解決措施等進行了闡述。

一、企業(yè)營銷管理中出現(xiàn)的問題研究

(一)企業(yè)營銷理念方面出現(xiàn)的問題

營銷觀念作為整個營銷管理工作的重點組成部分，其合理性和科學性程度，對于企業(yè)營銷管理工作推進的有效性具有非常關(guān)鍵的影響，同時營銷理念對本企業(yè)市場競爭力的提升也發(fā)揮著重要的作用，因此，對于一個企業(yè)而言，良好的營銷理念的樹立是極其關(guān)鍵的。從國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)發(fā)展的實際狀況出發(fā)，它們在迎合大的經(jīng)濟潮流的基礎(chǔ)上，逐步培養(yǎng)并健全自身的品牌意識與市場意識，然而在實際的實施環(huán)節(jié)中，并沒有把企業(yè)營銷理念同前者有機融合。上述情況也導(dǎo)致了二者間的脫節(jié)，進而給企業(yè)帶來了巨大的負面作用。

(二)企業(yè)營銷體制引發(fā)的問題

國內(nèi)一些企業(yè)的營銷體系并不十分完善，市場營銷機制也不夠健全，這就為營銷工作的推行造成了極大的不便。按照部分企業(yè)的外部營銷條件來講，它們對營銷理論、銷售技術(shù)創(chuàng)新、銷售應(yīng)用及營銷傳播等環(huán)節(jié)并沒有有效地進行整合，也沒能夠及時構(gòu)建起健全的營銷體制，再加上市場法律體系的缺失等原因，在很大程度上妨礙了企業(yè)營銷管理工作的貫徹執(zhí)行。除此之外，有些企業(yè)仍舊存在營銷保障和激勵機制不完備的現(xiàn)象，這就嚴重影響了營銷工作者主動性的提升，同時束縛了企業(yè)的發(fā)展。

(三)企業(yè)營銷策略出現(xiàn)的問題

從國內(nèi)多數(shù)企業(yè)的營銷管理狀況來講，它們營銷策略大部分仍停留在形式、跟風階段，然而一味地跟風和模仿，會導(dǎo)致營銷市場的疲勞。另外，部分企業(yè)在其制定各自的營銷策略之前，沒有及時對市場情況進行深入、全面的調(diào)研和分析，后期也未能展開更加細致的跟蹤調(diào)查，并且在營銷策略推行之后，缺乏客觀的眼光對戰(zhàn)略效果進行評價和補充。造成了企業(yè)制定營銷策略可行性、合理性的缺失，令營銷策略效果不達標，進一步造成企業(yè)發(fā)展滯緩的情況出現(xiàn)。

(四)企業(yè)營銷形式及人員方面的問題

首先，由于科技的進步以及人們生活質(zhì)量的提升，企業(yè)在全面考慮人們需求的前提下，持續(xù)豐富營銷方式，目的是與時俱進。然而，不少企業(yè)的信息收集途徑十分單調(diào)，無法客觀認識新媒體給營銷市場造成的影響，再加上企業(yè)對目前市場需求的模糊，都可能造成企業(yè)營銷方式的滯后。其次，國內(nèi)企業(yè)營銷人員的專業(yè)性和素養(yǎng)均需提高。根據(jù)現(xiàn)今的狀況而言，國內(nèi)企業(yè)營銷人員的專業(yè)程度及自身修養(yǎng)普遍不高，這就會帶來企業(yè)營銷人才不足的問題。

二、針對企業(yè)營銷管理問題的相應(yīng)解決措施

(一)不斷轉(zhuǎn)變并創(chuàng)新企業(yè)的營銷理念

企業(yè)良好營銷理念的形成，加上及時按照市場形勢的變動做出相應(yīng)調(diào)整和創(chuàng)新，對于營銷管理工作的進行起到了非常關(guān)鍵的積極作用。對現(xiàn)階段營銷觀念中出現(xiàn)的問題，我們主要借助下列方法進行理念的創(chuàng)新：一、客戶心理的滿足。營銷工作根本目標即為達到客戶滿意的基礎(chǔ)上實現(xiàn)經(jīng)濟利益。所以，在營銷理念的創(chuàng)新方面必須全面考慮客戶的心理需求，一切從客戶角度出發(fā)，盡量迎合客戶需求并完成企業(yè)發(fā)展任務(wù);二、有效借助新媒體。在科學技術(shù)飛速進步的前提下，人們掌握信息動態(tài)的途徑更加豐富，并且逐漸向新媒體的方向發(fā)展。所以說，企業(yè)的營銷理念不可停留在表面，而是進一步借助新媒體力量讓更多客戶了解到本企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)信息;三、深入發(fā)掘產(chǎn)品價值。要想令企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)得到客戶的一致認可，企業(yè)深入發(fā)掘產(chǎn)品的文化內(nèi)涵并且能在實際營銷過程中利用產(chǎn)品的知識含量，這一點顯得尤為關(guān)鍵。

(二)構(gòu)建并完善企業(yè)的營銷體系

構(gòu)建完善企業(yè)的營銷體系，可借助以下方式：首先，完善現(xiàn)有營銷人員的激勵及獎懲機制;其次，按照營銷管理的實際需求，分設(shè)不同組織機構(gòu)，有機融合各部門間的職能;再次，按照營銷管理責權(quán)利相結(jié)合的原則，對各崗位及人員的責任與權(quán)限進行明確;另外，為保障營銷工作的有效性、科學性，還應(yīng)當致力于構(gòu)建良好的運營體制及監(jiān)管機制。

(三)進一步健全營銷戰(zhàn)略

從國內(nèi)一部分成功企業(yè)的演進形勢來講，其更為重視品牌銷售，以品牌戰(zhàn)略作為導(dǎo)向并促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。近來，人們對品牌效應(yīng)更加關(guān)注，大多數(shù)人在購買某種產(chǎn)品時，除了考慮其性價比之外，也十分注重品牌和口碑。在今后企業(yè)的營銷管理中，企業(yè)必須將品牌經(jīng)營戰(zhàn)略當做系統(tǒng)工程來建設(shè)，從而有效帶動整個企業(yè)的迅速發(fā)展。

(四)豐富企業(yè)營銷形式，培養(yǎng)更多營銷人才

在當前背景下，要想提高企業(yè)的營銷效率，按照人們生活的變動，適宜地調(diào)整和豐富營銷方式非常關(guān)鍵。企業(yè)需要按照客戶要求和自身發(fā)展的基本狀況，同時綜合考慮新媒介價值的前提下，合理地運用“八大營銷手段”。另外，全面體現(xiàn)關(guān)系營銷、價值營銷及交易營銷等營銷戰(zhàn)略，進而推動企業(yè)營銷的多元化發(fā)展。此外，企業(yè)營銷工作的性質(zhì)決定了其對營銷人員的素質(zhì)及專業(yè)技能要求更高，所以，要想保障營銷管理工作的順利進行，培養(yǎng)更多的營銷人才無可厚非。在實際營銷過程中，也應(yīng)當按照營銷市場的動態(tài)，對營銷人員展開定期的培訓(xùn)，在提升其素養(yǎng)及專業(yè)技能的同時，促進企業(yè)營銷管理的健康穩(wěn)定發(fā)展。

結(jié)束語

綜上，對于現(xiàn)今企業(yè)營銷管理過程中出現(xiàn)的問題，借助更具針對性、可行性的措施來解決，有助于增強企業(yè)的市場競爭力，推動企業(yè)社會經(jīng)濟效益的提升。

談?wù)勂髽I(yè)文化對中國企業(yè)管理的真實涵義

企業(yè)文化，是以研究人類群體行為為目的的社會學與管理學需要處理的問題，不能把企業(yè)文化當作一個文學問題。

對于中國企業(yè)來說，文化管理的目的不是要代替科學管理，而是為盡快實現(xiàn)企業(yè)管理科學化服務(wù)。

企業(yè)文化，作為一種管理理論，自上世紀80年代引進中國以來，一直是學界與企業(yè)界關(guān)注的一個主題。但是，無論是在學界，還是企業(yè)界，目前對“企業(yè)文化”概念，仍存在很深的誤解，并在誤解的基礎(chǔ)上，隨己所需進行評論，搞宣傳的認為它至關(guān)重要，搞營銷的認為它一無是處。這些認識，都影響了企業(yè)文化作為一種管理理論的有效性，有必要站在中國企業(yè)管理實踐需要角度上，對“企業(yè)文化”概念重新做一總結(jié)。

1 “企業(yè)文化”是企業(yè)家的管理思路，不是“以人為本”的時髦口號

從管理學的發(fā)展過程來看，美國企業(yè)管理在20世紀初到60年代的60年里，已經(jīng)形成了健全、成熟的科學管理制度體系，對企業(yè)管理中主要涉及物的要素的生產(chǎn)運作管理、財務(wù)管理、人事管理（將人看作產(chǎn)生成本的物）等，已經(jīng)實現(xiàn)了制度化。在與日本經(jīng)濟的競爭中，美國認識到企業(yè)管理要重視人在各種生產(chǎn)要素中的特殊作用，必須研究如何發(fā)揮人在企業(yè)之間競爭中的突出作用。

為了實現(xiàn)這一目的，能否激發(fā)員工的創(chuàng)造性，便成為關(guān)系到企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵。正是從此意義上，美國管理學界通過借鑒日本企業(yè)管理的成功經(jīng)驗，研究人的價值觀等軟要素在企業(yè)管理中的作用，目的是通過提高人的活力，促進其他物質(zhì)資源要素的配置效率與效益，這是企業(yè)文化理論在美國興起的歷史背景。自此之后，美國的管理學理論，從科學管理階段發(fā)展到了文化管理階段。這種管理理論的轉(zhuǎn)變，反映在企業(yè)管理實踐中，是從向壓縮成本要效益，轉(zhuǎn)向把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展成長的發(fā)動機，這也是美國堅持大力發(fā)展國民教育體系與“知識經(jīng)濟”興起的經(jīng)濟管理動因。

從美國企業(yè)管理理論的發(fā)展過程看，文化管理不是要替代科學管理，而是繼經(jīng)驗管理、科學管理后的一個新的管理發(fā)展階段。其含義，是從人的心理和行為特點入手，培養(yǎng)企業(yè)組織的共同情感、共同價值，形成組織自身的文化；從組織整體的存在和發(fā)展角度，去研究和吸收各種管理方法，進而形成統(tǒng)一的管理風格；把企業(yè)管理的軟要素作為企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，以文化引導(dǎo)為根本手段，通過企業(yè)價值觀培育、管理制度推進，以激發(fā)職工的自覺行為為目的，全面提升管理效率的獨特的管理思想和管理方式。

2 “企業(yè)文化”是廣義文化，不是狹義文化

在我國企業(yè)文化研究領(lǐng)域，人們一般能夠堅持廣義文化觀，即認為企業(yè)文化包括物質(zhì)文化、制度文化與精神文化三個層次。但是一旦進入一個具體企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)過程，往往就會倒向“狹義文化觀”，表現(xiàn)是：不去研究企業(yè)內(nèi)部員工的價值觀現(xiàn)狀與群體心理，只考慮如何草擬一個觀念性的企業(yè)文化手冊，重視時髦管理口號，為了“文化”而“文化”，看不到文化如何能夠轉(zhuǎn)變成企業(yè)的生產(chǎn)率，這也就是制度與文化兩張皮的原因。

因此，企業(yè)家與高管人員，必須將“企業(yè)文化”上升為文化管理，作為一種管理理論來看待，從企業(yè)管理的宏觀視角，分析、看待管理制度建設(shè)與人的價值觀念之間相互影響的關(guān)系。企業(yè)文化，是以研究人類群體行為為目的的社會學與管理學需要處理的問題，不能把企業(yè)文化當作一個文學問題。

反之，從狹義的文化觀角度出發(fā)，將企業(yè)文化看作企業(yè)宣傳部門負責的事情，企業(yè)文化建設(shè)就會走入死胡同，變成了只有大企業(yè)才能消費得起的一種裝飾品了，變成了文學故事、標語口號。文學故事不是目的，企業(yè)管理才是目的`。能否以文化建設(shè)促進企業(yè)管理的效率與效益，是區(qū)別不同企業(yè)家管理功力的一個問題。企業(yè)文化就如一把水果刀，在小孩子手里可能成為自殘的工具，對武功高手而言卻會成為克敵制勝的利器。

3 “企業(yè)文化管理”對中國企業(yè)管理的特殊涵義

任何一種管理理論，其目的都是提高企業(yè)自身的管理有效性，文化管理也需要解決這個問題。對管理有效性的分析，可以從效率與效益兩個角度進行。企業(yè)文化的作用區(qū)分為“內(nèi)部功能”與“外部功能”。

所謂企業(yè)文化的內(nèi)部功能，就是通過凝聚員工士氣實現(xiàn)“上下同欲”，降低企業(yè)科學管理制度內(nèi)化的阻力，實現(xiàn)企業(yè)管理的效率。企業(yè)文化管理要求以價值觀建設(shè)促進企業(yè)管理的規(guī)范化與制度化，而中國文化是一種不同于西方個人主義文化的群體主義文化。這種文化價值觀與相應(yīng)的民族文化心理，影響到西方企業(yè)科學管理制度在中國的效力。所以，在學習西方科學管理制度時，必須重視員工的民族文化心理與各代人價值觀的變化，通過創(chuàng)新與再造，實現(xiàn)管理制度的“洋為中用”。

其次，中國企業(yè)管理水平與西方企業(yè)有很大差距，是企業(yè)文化管理對中國企業(yè)具有特殊含義的另一原因。與西方發(fā)達國家企業(yè)的情況不同，絕大多數(shù)中國企業(yè)尚未經(jīng)過科學管理階段的充分發(fā)展，即使是海爾、聯(lián)想、TCL等知名企業(yè)，在市場經(jīng)濟中的成長也只有二十幾年。企業(yè)作為以盈利性為目的的組織，制度建設(shè)與員工遵守的關(guān)系，是任何規(guī)模的企業(yè)在建章立制與管理規(guī)范化過程當中都要面對的問題，對于中國企業(yè)來說，文化管理的目的不是要代替科學管理，而是為盡快實現(xiàn)企業(yè)管理科學化服務(wù)。

第三，企業(yè)文化的外部功能，是指通過產(chǎn)品形象及員工行為展現(xiàn)出來的風氣，建立起企業(yè)與用戶為主的利益相關(guān)者的良好社會關(guān)系，樹立企業(yè)形象，并獲得用戶對該品牌的忠誠，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營所追求的效益，保證企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營。這就要求必須將企業(yè)文化的內(nèi)部功能與外部功能同時考慮，也是柯林斯在《基業(yè)長青》一書中要表達的含義。在企業(yè)文化外部功能實現(xiàn)上，這種文化心理的特殊性則體現(xiàn)在中國市場上的一些特有的現(xiàn)象，如保健品經(jīng)濟、短信經(jīng)濟、禮品經(jīng)濟規(guī)模巨大。

4 結(jié)語

企業(yè)文化管理，要求必須堅持廣義文化觀，防止走向狹義文化觀的死胡同；是繼科學管理之后的一種管理理論，不是局限于管理員工精神的口號標語；是中國企業(yè)實現(xiàn)科學管理、做大做強的必經(jīng)之路，不是大企業(yè)的裝飾品。（孔慶鈞）

;

二、企業(yè)市場營銷管理中出現(xiàn)的問題及對策

企業(yè)市場營銷管理中出現(xiàn)的問題及對策

企業(yè)的發(fā)展是一個非常漫長的過程，其中所包含的各項管理工作更是企業(yè)進步的主要奠基石。以下是我J.L為大家分享的關(guān)于企業(yè)市場營銷管理中出現(xiàn)的問題之論文范文。

摘要：隨著我國社會的不斷發(fā)展和進步，經(jīng)濟水平也得到了顯著的提高，因此市場上各個類型的企業(yè)不斷涌現(xiàn)出來，這也導(dǎo)致其中的競爭逐漸激烈，企業(yè)想要在激烈的競爭中更好的生存和發(fā)展，以此獲取越來越多的經(jīng)濟效益，還需要在根本上加強企業(yè)市場營銷過程中的管理工作水平。市場營銷一般情況下是跟隨市場環(huán)境不斷變化的，主要就是為了能夠滿足消費者的需求，完成產(chǎn)品生產(chǎn)和加工的目的。所以在企業(yè)發(fā)展過程中，市場營銷的管理工作好壞直接關(guān)系到企業(yè)的競爭狀況，因此，做好市場營銷管理，對于企業(yè)未來的發(fā)展有著非常重要的意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè);市場營銷;管理;問題;對策

隨著改革開發(fā)體制不斷深化，我國社會也呈現(xiàn)出最新的發(fā)展態(tài)勢，在這其中企業(yè)不僅僅得到了快速的發(fā)展，所面臨的競爭壓力也在不斷增加。這樣的情況給企業(yè)發(fā)展帶來了一系列的問題，市場營銷的管理工作就是其中比較嚴重的問題所在。所以企業(yè)還需要改變市場營銷管理工作方式，保證企業(yè)中所生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠更加符合消費者的需求，同時企業(yè)的經(jīng)濟收益也會隨之上升，以此實現(xiàn)最佳的經(jīng)濟效益。因此本文針對企業(yè)市場營銷管理過程中存在的問題進行分析，以此針對問題找到合理的解決對策，這樣才能夠有助于企業(yè)不斷提升，帶動社會經(jīng)濟的快速發(fā)展。

一、企業(yè)市場營銷管理中存在的問題

1.營銷管理思想理念陳舊。

現(xiàn)階段，隨著我國經(jīng)濟水平的發(fā)展和進步，社會上的企業(yè)類型也在不斷增加，這樣的情況充分滿足了消費者的需求，但是很多企業(yè)在管理中存在一定的失誤，特別是市場營銷管理工作，僅僅停留在對產(chǎn)品的宣傳和推銷階段，其主要的工作理念就是要突出企業(yè)對所生產(chǎn)產(chǎn)品的重視程度，但是卻完全忽視了消費者對于產(chǎn)品的實際需求。一部分企業(yè)雖然意識到市場營銷過程中需要考慮客戶的需求，但是其實際行動上依然處于被動的工作狀態(tài)，只是想要改變市場環(huán)境，但是卻沒有創(chuàng)造出顧客需要的產(chǎn)品，直接影響到企業(yè)的發(fā)展和進步[1]。

2.企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識。

近年來，隨著我國國民生活素質(zhì)的提升，人們所生活的社會中，對于價值的觀念也出現(xiàn)了良好的提升。所以企業(yè)發(fā)展過程中也需要考慮到，哪一種市場營銷手段才能夠充分的滿足消費者需求，提高消費者對于產(chǎn)品的滿意程度，這也是企業(yè)中市場的營銷工作重點內(nèi)容。但是還是有很多企業(yè)并沒有意識到對于市場營銷給予合理的管理的重要性，更沒有意識到加強市場營銷管理工作能夠有效提高企業(yè)的市場競爭力，所以企業(yè)的發(fā)展依然處于初級階段，難以得到提高和發(fā)展。

3.缺乏明確的市場管理目標。

企業(yè)提升市場營銷工作的管理水平是增加自身競爭力的最好手段，不僅能夠保證企業(yè)在發(fā)展中獲取最佳的經(jīng)濟收益，同時也能夠有助于企業(yè)提升社會的信譽度。因此明確企業(yè)中市場營銷的目標，能夠保證企業(yè)的長期生存和發(fā)展。但是依然有很多企業(yè)在市場營銷的`過程中，沒有明確的目標，甚至市場營銷中的管理工作存在著一定的盲目性，這樣的工作和管理手段，這就會導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展進入困境，出現(xiàn)產(chǎn)品積壓，影響企業(yè)發(fā)展[2]。

二、解決企業(yè)市場影響管理中出現(xiàn)問題的對策

1.加強企業(yè)市場營銷管理理念。

傳統(tǒng)市場營銷中的管理手段已經(jīng)難以滿足市場的發(fā)展和生存，所以還需要加強企業(yè)對于市場營銷工作的管理理念，這也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)容。所以企業(yè)的營銷觀念需要按照客戶的需求進行，通過各種手段和營銷渠道，引導(dǎo)顧客合理的進行消費，這樣也能夠保證企業(yè)的產(chǎn)品更好地得到消費者的信賴。同時企業(yè)還需要遵循市場的發(fā)展規(guī)律，掌握好企業(yè)市場營銷過程中的發(fā)展動態(tài)，這樣才能夠在實際上滿足企業(yè)的發(fā)展和進步。

2.對企業(yè)市場營銷手段進行創(chuàng)新。

打造良好的品牌效應(yīng)，有效吸引顧客已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展和市場營銷過程中非常重要的內(nèi)容，所以企業(yè)還需要對市場的營銷方式進行創(chuàng)新，分析出生產(chǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢，突出產(chǎn)品的實用價值，這樣在合理掌握產(chǎn)品相關(guān)信息的過程中，市場的營銷人員再進行宣傳就很容易達到預(yù)期的目標和效果。同時在宣傳的過程中，相關(guān)人員還需要了解到哪些產(chǎn)品已經(jīng)被市場淘汰，這樣就能夠采用最佳的方式更新企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)方向，以此保證企業(yè)能夠從多角度出發(fā)，更好的滿足客戶需求。

3.明確市場管理目標。

在企業(yè)市場營銷的管理工作中，還需要具有明確的目標。也就是營銷過程中企業(yè)想要達到櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅)的成果。所以企業(yè)中的市場營銷相關(guān)工作人員，還需要首先了解到市場的環(huán)境，并且分析企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)期望的銷售值，這樣才能夠在根本上實現(xiàn)市場營銷的效果。同時工作人員也能夠樹立自己想要達到的營銷額度。這樣不僅僅能夠為企業(yè)創(chuàng)造越來越多的價值，還能夠提升自身價值，有效的激發(fā)營銷工作人員對于工作的積極性，以此保證市場營銷人員能夠在工作的過程中獲取越來越多的成就感。

三、結(jié)論

根據(jù)以上探討和分析得出的結(jié)果能夠看出，企業(yè)的發(fā)展是一個非常漫長的過程，其中所包含的各項管理工作更是企業(yè)進步的主要奠基石。因此為了保證企業(yè)能夠不斷進步，滿足消費者日益增加的需求，企業(yè)在市場營銷的管理工作中還需要在根本上發(fā)揮出其自身的服務(wù)功能，從企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，一直到產(chǎn)品的銷售都給予良好的管理和制度規(guī)范，這樣才能夠保證企業(yè)獲得同等的經(jīng)濟收益。所以企業(yè)發(fā)展的過程中給予科學合理的營銷管理理念，有助于企業(yè)的產(chǎn)品增加宣傳力度，同時對于其中存在的問題也能夠及時的提出解決對策，這樣才能夠真正的發(fā)揮企業(yè)市場營銷管理工作的作用，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出更好的環(huán)境。

參考文獻：

[1]張蓓華.中小企業(yè)市場營銷存在的問題及對策[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊)，2016，(02)：54.

[2]戴志良.高新技術(shù)企業(yè)市場營銷管理存在的問題及對策探討[J].現(xiàn)代商業(yè)，2016，(17)：20～21.

;

三、銷售工作中七大難題的解決方法

銷售工作中的難題怎樣解決？銷售員是最簡單又最為復(fù)雜的工種；一個新手稍加培訓(xùn)，就下市場有模有樣成為一名銷售人員了。似乎沒什么技術(shù)含量而言。又有許多銷售員做了近十年的銷售，也沒掌握住銷售的基本技巧。下面我為大家整理了銷售工作中七大難題的解決方法，希望能為大家提供幫助！

難題一：新客戶開發(fā)難

銷售員進入一個新企業(yè)，首先承擔的工作就是開發(fā)新客戶。許多企業(yè)招聘銷售人員的首要條件是具備客戶的開發(fā)能力。如銷售人員連客戶都開發(fā)不出來，所有的營銷計劃都難以進行。銷售指標更是天方夜潭了。

那開發(fā)新客戶難點究竟在哪里呢？

1產(chǎn)品沒亮點，對經(jīng)銷商沒有吸引力。

2企業(yè)要求先款后貨，經(jīng)銷商對企業(yè)產(chǎn)品信心不足。

3品牌沒有知名度，價格沒優(yōu)勢；市場前景不容樂觀。

4市場投入低，企業(yè)實力不足。經(jīng)銷商對企業(yè)沒有信心。

以上所有的難點，對中小型企業(yè)而言都會存在著。新興企業(yè)發(fā)展的難點就在于企業(yè)資源的匱乏和競爭力的不足。企業(yè)需要有原始積累的過程；對銷售員而言，這是體現(xiàn)自我價值和能力的時刻。這個世界沒有銷售不了的產(chǎn)品，只有不合格的銷售員。那遇到這些難題如何解決呢？

開發(fā)客戶的基本步驟和技巧：

1、與客戶洽談前的準備：對市場和競爭對手全面的了解；目標客戶的篩選以及談判資料的準備。擬訂出產(chǎn)品推廣計劃書。

2、讓客戶替你介紹客戶。如你在選擇做縣級的經(jīng)銷商，你先從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別客戶入手，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別的客戶給你推薦縣級經(jīng)銷商。客戶替你說一句好話，抵你說十句。

3、必須有三家以上的客戶供你選擇。在與客戶談判中，你可以在不經(jīng)意中透露，還有其他客戶多你公司產(chǎn)品感興趣。以給客戶增加壓力。

4、與客戶談判過程中，重點談以產(chǎn)品為核心的贏利模式以及產(chǎn)品的推廣計劃。你明確告訴客戶你給他帶來的是利益。

5、對談判時間，地點的選擇。盡量把談判安排客戶辦公室以外的地點。選擇客戶比較空閑的時間。

6、談判的多輪回和反復(fù)性。通過一次談判就能達成公識是不可能的，需經(jīng)過多個輪回，期間有多次反復(fù)。需有客戶開發(fā)艱巨性的心理準備。

只要你準備充分，注重技巧；就會提高客戶開發(fā)的效率。如你不信，不妨試試看！

難題二：大客戶管理難

大客戶往往經(jīng)濟實力強，對企業(yè)產(chǎn)品銷量大，經(jīng)營的產(chǎn)品品種多。企業(yè)的價格體系，銷售政策到了大客戶哪里就難以貫徹下去。大客戶依仗對銷售渠道的控制力和當?shù)厥袌龅挠绊懥Γ话褟S家放在眼里。稍有不滿，就會以壓低銷量來要挾企業(yè)。銷售人員往往敢怒而不敢言。

對大客戶管理不到位，銷售人員常常夾在公司與經(jīng)銷商中間兩頭受氣。那多大客戶如何進行有效管理呢？我們先分析一下，大客戶“牛氣沖天”的原因所在?；居幸韵聨c：

1、對銷售渠道的掌控。他不銷售，廠家就失去這個市場。

2、銷售量大，對企業(yè)的貢獻也大。有驕傲的資本。

3、與企業(yè)老板私交好，不把銷售員放在眼里。

4、還在經(jīng)銷其他同類產(chǎn)品，可賣你公司的產(chǎn)品，可賣其他廠家的產(chǎn)品。

那針對這些大客戶，如何經(jīng)營有效管理呢？

1、抄底戰(zhàn)術(shù)：大客戶基本是通過二批來完成銷售的。摸清大客戶的二批通路，以二批來控制大客戶。

2、分解戰(zhàn)術(shù)：逐步縮短大客戶的銷售渠道和控制其銷售范圍。把部分大客戶比較弱勢的特殊渠道分解出來，交給優(yōu)勢客戶去做?；虬研庐a(chǎn)品交給新客戶去經(jīng)營。以客戶制約客戶。

3、政策控制。充分利用好公司的銷售資源的使用。如促銷推廣費用，獎勵政策等。大客戶遵從了公司的銷售政策，才加大市場投入比重，方享受公司的獎勵政策。

4、內(nèi)部分化。大客戶的老板一般不會參與具體的經(jīng)營活動。該公司內(nèi)部的實際操作都有業(yè)務(wù)經(jīng)理來完成。平時處理好與大客戶的業(yè)務(wù)經(jīng)理的關(guān)系，暗底里可給業(yè)務(wù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員予獎勵，可掌控住大客戶的經(jīng)營活動。

難題三：企業(yè)制訂的銷售政策與市場現(xiàn)狀難匹配

企業(yè)的銷售政策是根據(jù)企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略和市場全局來擬訂的。進入了執(zhí)行階段，就會遇到個別市場的特殊性而與現(xiàn)狀不匹配。例如某公司為調(diào)動經(jīng)銷商的積極性，拉動產(chǎn)品的銷售量；推出了在某一時間段公司產(chǎn)品十贈一的促銷政策。但某一區(qū)域市場許多經(jīng)銷商剛剛大批量進過貨，庫存量很大。新的促銷政策的頒布讓這些剛進完貨的銷售商意見紛紛，如不幫助這些經(jīng)銷商消化庫存，就又可能受到其他市場沖流貨的困饒。諸如此類的麻煩，在銷售工作中經(jīng)常碰到。企業(yè)的任何銷售政策的實施都難以盡善盡美，這就需要銷售人員能靈活掌握，有針對性地實施。

解決公司銷售政策與市場現(xiàn)狀不匹配的疑難點的手段有以下幾種：

1、在公司銷售政策所允許的范圍內(nèi)，適當調(diào)整實施的具體方案。如上文的案例，該區(qū)域的銷售經(jīng)理把公司的十增一的促銷政策修改成十五贈一，經(jīng)銷商的庫存同樣享受到此公司的促銷政策。通過對公司銷售政策的調(diào)整，既沒增添了公司的負擔，又解決了經(jīng)銷商庫存的壓力。

2、為配合公司銷售政策的貫徹執(zhí)行，適當調(diào)整市場結(jié)構(gòu)，做好執(zhí)行前的準備。如公司推出促銷政策時，適當控制住經(jīng)銷商的庫存量。

3、讓所管轄的市場盡可能與公司發(fā)展的節(jié)奏保持同步。尤其是把銷售工作的重點放在公司的主打產(chǎn)品上。

4、與上級領(lǐng)導(dǎo)及其他部門多溝通，第一時間里知道公司銷售政策的出臺；以給自己爭取準備時間。

難題四：產(chǎn)品賣不動

該鋪到的網(wǎng)點都鋪到了，該做的促銷也做了；就是產(chǎn)品賣不動。經(jīng)銷商信心低落，上級主管施壓指責；銷售員里外不是人。這也是所有銷售員最困惑，最擔心遇到的問題。

所有新產(chǎn)品在市場推廣過程中都會遇到銷售不暢的問題。市場的拓展，品牌的確立需要有個漫長的過程。這需要銷售人員必須有心理準備。那針對產(chǎn)品賣不多的難點，如何解決呢？

1、新市場留下足夠的空間。這就最大幅度地增加了銷售商的經(jīng)營范圍；就能提高單個經(jīng)銷商的銷售量。

2、銷售終端鋪市時，也不益鋪得太廣。應(yīng)選擇客流量大，銷售力強的零售店。

3、集中銷售資源，以高力度的促銷拉動銷售。促銷活動不益點太多，太集中。但力度必須大，有轟動效應(yīng)。

難題五：與客戶溝通難

經(jīng)銷商與企業(yè)之間既是合作伙伴；又是相互搏弈的對手。企業(yè)的銷售政策在執(zhí)行過程中，往往會遭受到經(jīng)銷商的抵御和反對。銷售人員夾在企業(yè)與經(jīng)銷商中間，一方處理不當，都會給自己的工作留下隱患。如何在經(jīng)銷與企業(yè)之間架起溝通的橋梁，既確保企業(yè)的各項銷售政策的貫徹執(zhí)行，又能消除經(jīng)銷商的疑慮和不滿情緒。這將考驗銷售人員的協(xié)調(diào)能力和溝通力。

覺得與客戶溝通難的原因主要有三點：

一，客戶自我意識強，對產(chǎn)品銷售有自己的主見，對企業(yè)的銷售政策有抵觸心理。

二，企業(yè)在制定銷售政策時，沒充分考慮到個別市場的特殊性，存在著執(zhí)行難的問題。

三；銷售人員與經(jīng)銷商平時溝通不足。出現(xiàn)偏差，把責任都歸結(jié)給經(jīng)銷商。

與客戶溝通難的解決辦法有以下四種：

1、對難溝通的客戶，更需要多溝通。只有多溝通，才能加強相互間的了解。自我意識強的客戶不是不愿意溝通，只不過他習慣于自我的思維習慣，難以接受他人的觀點罷了。你只有在尊重對方的觀點上，把他的思維引導(dǎo)到企業(yè)的經(jīng)營方針上。你可反問：“你如是我們公司的老板，你會怎么做？”

2、要學會換位思考。站在經(jīng)銷商的角度去思考問題。經(jīng)銷商與企業(yè)之間利益的共同的，只不過是短期利益和長遠利益之間的矛盾。與經(jīng)銷商的'溝通應(yīng)長短利益兼顧。

3、對市場的特性狀況，確實存在公司銷售政策與市場不匹配，可以適當調(diào)整公司政策。只要是有利于產(chǎn)品的銷售和市場建設(shè)，就能取得公司的支持和經(jīng)銷商的理解。

4、有顆正直的心。對客戶做到一視同仁。不以客戶與你關(guān)系的遠近，來決定你管理力度的高低。只有公平，公正；才能建立起你的威信。

難題六：銷售指標完成難

每個銷售員身上都背負著公司所制定的銷售指標。企業(yè)的銷售指標就象掛在樹上的挑子，只有你奮起一跳，才能摘到。銷售人員正日奔波，被企業(yè)的銷售指標壓得喘不過起來。畢竟到了歲末，企業(yè)是以冰冷的數(shù)據(jù)來論功行賞的。銷售業(yè)績不佳，只能坐在角落里。

如何完成銷售指標，往往是銷售員每天都在思考的問題。但市場變化不是由你左右，公司的銷售政策不是由你決定；但銷售業(yè)績決定了你的收入和前途。

銷售人員如何來保證銷售指標的完成呢？難有一勞永逸的辦法；但在工作中還是有技巧可行的?；炯记捎幸韵聨c：

1、分解銷售指標時，要前緊后松。上半年的銷售指標占全年的60%；下半年占40%。盡可能給自己留有余地。

2、市場開發(fā)過程中，注意留出空白點。讓市場保持住持續(xù)發(fā)展的空間。企業(yè)制定銷售指標時，總是每年按比例遞增的。把市場塞得太滿，就缺少了伸縮性。

3、充分利用好公司的促銷政策。每一次促銷活動，都會極大拉動產(chǎn)品的銷售量。每一次促銷活動，都做好準備，精心運作。

4、保持經(jīng)銷商的合理庫存，杜絕斷缺貨現(xiàn)象。

難題七：實現(xiàn)個人價值難

銷售員往往是流動量最大，變數(shù)最快的工種。銷售員承受著巨大的工作壓力，飽受著四處奔波的艱辛；卻倍受指責和忽視。銷售人員因長期在外，與企業(yè)上層接觸的機會少；而一旦市場出現(xiàn)問題，銷售人員常常是替罪羊。銷售人員常常感嘆：個人價值難以實現(xiàn)。

許多銷售員企業(yè)輪軸換，但換來換去總難滿意。那其重要原因就在銷售員自身了。那銷售人員怎么才能實現(xiàn)個人價值呢？應(yīng)注重以下幾點努力：

1、自我的積累：銷售人員應(yīng)當在銷售理論，知識，經(jīng)驗和能力上積累和提升。注重自我的總結(jié)和反省，找出自身的不足。

2、適應(yīng)能力的提高：銷售人員都在不斷接觸新的企業(yè)，新的上司，新的市場和新的客戶，這必然需要你較強的適應(yīng)能力。銷售人員的性格應(yīng)該是外圓內(nèi)方，具有包容性和豁達性。

3、找個好上司：好的上司，才是你實現(xiàn)自我價值的先天條件；上司對你的認可，理解和寬容，才能有施展自己才能的空間。如你的上司不欣賞你，那就得改換門庭了。

4、提高你的書面表達能力。許多銷售人員最怕做的是寫總結(jié)，寫方案，寫計劃；這些書面文章或許沒有太大的功效，但是你展現(xiàn)自己的最好機會。計劃做得規(guī)范，總結(jié)寫得流暢，方案做得周密；你的上司就會認為你的人才，你就會有上升的機會。否則你可能永遠都是銷售員。

四、問答營銷存在的問題及解決的措施

就網(wǎng)絡(luò)營銷而言，國內(nèi)的狀況確實非常不容樂觀，也就是說網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性已受到嚴重質(zhì)疑，可是問題的關(guān)鍵不是網(wǎng)絡(luò)營銷本身，而是企業(yè)和服務(wù)商對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識，實施，監(jiān)測等活動都離正確的理念和做法還相差甚遠。我個人的經(jīng)驗和經(jīng)歷，讓我相信好的網(wǎng)絡(luò)營銷很可能是ROI最高的營銷方式。目前國內(nèi)企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷的方式不外乎是建網(wǎng)站、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告、投放關(guān)鍵詞競價、建設(shè)社區(qū)等等，問題是這些活動都是割裂開來的獨立活動，缺乏整體策劃，缺乏整合，甚至企業(yè)實施這些活動的負責部門都不一樣，這樣想期待好的結(jié)果自然是空想。如何提高網(wǎng)絡(luò)營銷中網(wǎng)絡(luò)廣告的效果?就說網(wǎng)絡(luò)廣告這種方式，讓我們來看看可能有多少問題：1.有多少企業(yè)在門戶網(wǎng)站花費巨資發(fā)布了廣告，可是廣告的LandingPage卻連一個Call to Action的按鈕都沒有;你如何期待瀏覽者轉(zhuǎn)化成為用戶?發(fā)廣告單張的人至少還對路人說一句“來吧”。我曾經(jīng)系統(tǒng)的觀察新浪首頁的廣告發(fā)布以及其landing page的設(shè)計,還有幾篇案例分析(歐萊雅、農(nóng)夫山泉)記錄了我的觀察。這是非常不幸的事情，企業(yè)花了錢，卻不知道錯在哪里?2.再說監(jiān)測問題，這甚至涉及到企業(yè)誠信，國內(nèi)的門戶都有廣告宣傳的數(shù)據(jù)，例如首頁的展示數(shù);然后第三方包括DoubleClick、好耶這樣的企業(yè)提供廣告有效性的數(shù)據(jù);可是如果企業(yè)自己有網(wǎng)站，并實施監(jiān)測的話，這三個數(shù)據(jù)放在一起，任何一個專業(yè)人士都難于解釋其間的差異，這三個數(shù)據(jù)通常是門戶報告>>第三方報告>企業(yè)自測,按照這樣的順序排列，這其中數(shù)據(jù)的絕對差異，因為監(jiān)測的方法不同而導(dǎo)致，是可以理解的，但是如果差異是數(shù)量級上的差別，就很難理解了，還不要說門戶至今還死守著Total Impression這樣的落伍概念。3.企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布，尤其是品牌企業(yè)大多是依賴于廣告公司，因為只有大的廣告公司才有可能拿到優(yōu)惠的廣告折扣，可是廣告公司未必是對網(wǎng)絡(luò)營銷整個流程最熟悉的一方，于是再有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商參與，最終的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商不能接觸直接客戶，中介的廣告公司于是成為流程中的斷點。這導(dǎo)致最大的一個弊病就是數(shù)據(jù)監(jiān)測的不統(tǒng)一，各自有各自的定義，結(jié)果剩下的就只有瀏覽量這種可以作為政績指標而沒有實質(zhì)營銷意義的數(shù)字。4.網(wǎng)絡(luò)廣告和landing page的制作，同樣存在問題，企業(yè)客戶考慮的是自己的形象而不是和它的最終用戶建立關(guān)系，所以一味追求視覺的美感和酷感，忽略了和用戶的溝通，信息的傳遞?？纯唇裉炱髽I(yè)的網(wǎng)站是不是都是把平面的文稿copy到網(wǎng)上就算數(shù)?中國可能有世界上最多的漂亮卻無用的企業(yè)網(wǎng)站，看看設(shè)計師們的酷站收藏，就知道這是這些網(wǎng)站不多的正面價值。5.還有項目實施中客戶和服務(wù)商的關(guān)系問題，有很多客戶是帶著自己的方案和想法來找制作團隊的，如果客戶認為自己比服務(wù)商在網(wǎng)絡(luò)營銷上更加專業(yè)，那只說證明客戶的過度自負和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)的悲哀。這些問題的解決，其實有賴于企業(yè)本身對網(wǎng)絡(luò)營銷的真正重視，愿意傾聽專業(yè)的建議;也有賴于服務(wù)于這個行業(yè)的服務(wù)商們對網(wǎng)絡(luò)營銷有正確理解，并愿意提供專業(yè)的服務(wù)，同時恪守職業(yè)道德。否則只能是繼續(xù)在這個領(lǐng)域里面交納昂貴的學費。(

以上就是關(guān)于營銷部門存在的問題及建議相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。