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地推,非常傳統(tǒng)的一個(gè)方法,但現(xiàn)在人們比較反感,因此人力成本高,效果不太好。
建立異業(yè)聯(lián)盟,增加一些存在潛在顧客的曝光和一些零散的到店客戶。
老帶新,面臨的問題是老客戶不夠積極,動力不夠。
互聯(lián)網(wǎng),比如小程序,美團(tuán)呀,拼團(tuán)秒殺相信絕大多數(shù)人都有接觸參與過。
社群營銷,打造IP引流客戶
視拓客可以做嗎(視拓信息技術(shù)有限公司)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于視拓客可以做嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、【拓客】美容院吸引顧客進(jìn)店最有效的方法!
【拓客】美容院吸引顧客進(jìn)店最有效的方法!
美容院老板經(jīng)常會遇到一個(gè)問題:每天有熙熙攘攘的人流從我的店門前路過,可她們?yōu)槭裁床贿M(jìn)我的店呢?
店最寶貴的資產(chǎn),不是店面有多大,裝修得多么豪華,而是每天有多少愿意到店里購買產(chǎn)品的顧客。門店老板要把開拓客源當(dāng)成是門店的核心工作,天天做,月月做,年年做。
有一則笑話《場場爆滿》,說的是某劇場劇院觀眾天天爆滿!到底是什么戲這樣地吸引觀眾?原來是女主角老換戲裝,女觀眾特別喜歡,而她干脆在臺上換,男觀眾就更喜歡了。
這則笑話告訴我們幾個(gè)營銷秘訣:
一是顧客最大化。人氣就是財(cái)氣,聚財(cái)氣首先要聚人氣。
二是女主角利用不同顧客的心理,提供針對性的產(chǎn)品和服務(wù),從而最大化地吸引顧客。
店老板要吸引更多的顧客,首先要了解顧客的類型,然后再采取針對性的措施。
顧客分類:
1、新顧客。第一次進(jìn)店的顧客。
2、老顧客。多次回頭到你的店購買產(chǎn)品的顧客。
流失的顧客。以前買過你的產(chǎn)品,而最近一段時(shí)間沒有再來的顧客。
新顧客按照她們?yōu)槭裁磿M(jìn)店,又可以分為以下三種類型:
1、從店門口路過,主動進(jìn)店的顧客;
2、門店走出去開發(fā)的顧客;
3、老顧客推薦的新顧客。
歸結(jié)起來,開發(fā)顧客的途徑有五條:
1、如何吸引從店門口路過的顧客?
2、如何走出去開發(fā)顧客?
3、如何吸引回頭客?
4、如何讓老顧客推薦新顧客?
5、如何讓流失的顧客再回頭?
開發(fā)顧客,首先要考慮如何才能將馬路上走過的顧客吸引到店里。幾乎所有的店老板也都希望那些從店門口路過的顧客,能夠進(jìn)他的店里去看看。關(guān)鍵是如何才能做到呢?
一個(gè)電動車專賣店老板說:“ 只要把消費(fèi)者帶到店里來,10個(gè)人我可以賣掉2輛車?!变N售中有一個(gè)平均法則:門店銷售額與門店的顧客數(shù)量成正比關(guān)系。顧客越多,銷售額就越高。如何將消費(fèi)者吸引到專賣店里來呢?這家專賣店的老板總結(jié)了引客的18個(gè)招數(shù),包括電動車秀,免費(fèi)試駕,巡回展銷,電動車賽,景點(diǎn)租車,第一報(bào)道,贊助新聞,軟性文章,橫幅大戰(zhàn),團(tuán)體介紹,網(wǎng)上宣傳,安全講座,以租帶銷,用戶服務(wù),以舊換新,來店就送。那么,不管是化妝品店也好,美容院也好,老板能否也探討出吸引顧客進(jìn)店的18個(gè)招數(shù)呢?
為了吸引顧客進(jìn)店,許多老板想出了很多的辦法: 美國一家餐廳在門前擺放了一只大大的啤酒桶,上面寫著大字:“不許偷看!”顧客伸頭去看,看到啤酒桶里放著一塊牌子,上面寫著:“本店啤酒6折促銷,歡迎品嘗”。這是利用顧客的好奇心吸引顧客進(jìn)店。
具體來講,門店老板要吸引顧客進(jìn)店,要從三個(gè)方面深入做文章:
一、閃亮的店面形象
門店老板一定要記?。旱昝嫘蜗罂少u錢。對化妝品營銷而言,店面形象就是產(chǎn)品價(jià)值。
許多門店存在的問題主要在三個(gè)方面:
1、缺乏醒目的標(biāo)志:
一個(gè)大大的黃色M,顧客從很遠(yuǎn)的地方都可以知道那是麥當(dāng)勞;一個(gè)旋轉(zhuǎn)的三色燈箱,顧客知道那是一家理發(fā)店。然后,許多店老板不太注重招牌的作用。在上圖中,顧客如果不認(rèn)真看,就不會知道這是一家賣化妝品的商店。而從馬路上走來走去的顧客,又有多少會從鱗次櫛比的招牌中,看出這是一家化妝品店呢?
2、混暗的燈光:
顧客就像飛蛾一樣,具有趨光性,愿意到明亮干凈的店里去逛逛,尤其是化妝品店吸引的是女性顧客,她們更愛美。像上圖這家店,里面燈光昏暗,店老板是省電費(fèi)了,但卻失去了不少的顧客。
3、雜亂的陳列
產(chǎn)品隨意擺放,雜亂無章,沒有突出明星產(chǎn)品和主打產(chǎn)品,讓顧客看的眼花繚亂,不知道該怎么挑選,顧客怎么能順利購買呢?
二、用商品吸引顧客
服裝店的老板,會把櫥窗布置得干凈明亮,把本季度最新款的服裝放到櫥窗里,告訴從馬路上走過的顧客:我們店有最新款的服裝,快進(jìn)來看看。餐飲店的老板,會把最早進(jìn)來吃飯的顧客按排靠窗戶的坐位上,暗示從馬路上走過的顧客:我們店的飯菜好吃,你看有這么多的人在店里進(jìn)餐,快來嘗嘗呀。
化妝品店的老板也要向他們學(xué)習(xí)營銷術(shù):用商品吸引顧客進(jìn)店。
將新產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品、購買頻率高的產(chǎn)品陳列在門口顯眼處,并以略低的價(jià)格銷售,以吸引對新產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品和當(dāng)?shù)厥軞g迎的產(chǎn)品感興趣的顧客到店里逛一逛。
一次上班途中,路過一家化妝品店,看到店門口擺放著一張桌子,上面放著幾款化妝品,上面貼著POP:6折優(yōu)惠。這是將促銷產(chǎn)品擺到門店顯眼處,吸引那些對促銷品感興趣的顧客。店老板可以設(shè)立臨時(shí)柜臺,將一部分特價(jià)品擺在門口處銷售。
三、用促銷吸引顧客進(jìn)店
1、渲染促銷活動信息
在門店入口處通過POP、宣傳單、條幅等方式介紹店內(nèi)促銷活動。有調(diào)查顯示:顧客受到化妝品店或美容院店面宣傳氣氛感染而進(jìn)入其內(nèi)的機(jī)率為40%。
門店利用海報(bào)、POP、旗子、影燈、氣球、花束等等造勢,引人注意,效果顯著。
2、開展促銷活動吸引顧客。
某化妝品專賣店開展“空瓶換購”活動。選了幾款夏季產(chǎn)品,如防曬霜,洗面奶,洗發(fā)水,沐浴露等,以震撼價(jià)沖破消費(fèi)者的心理底線。每款產(chǎn)品象征性地收一至兩元,并且承諾,同類產(chǎn)品空瓶(洗面奶空瓶只能換洗面奶,依此類推)加標(biāo)注的價(jià)格就可以買走所要的產(chǎn)品,目的是把原先消費(fèi)其他品牌的顧客給爭取過來,變成自己的顧客。并且注明換購產(chǎn)品的數(shù)量,在顧客進(jìn)店后,通過后續(xù)活動,擴(kuò)大顧客購買,吸引顧客成為會員,取得贏利。
拓客卡設(shè)計(jì)三原則
美容院拓客卡不僅僅是一張優(yōu)惠卡,同時(shí)也是整個(gè)美容院的形象體現(xiàn)
1、像名片那樣編輯拓客卡
美容院拓客卡設(shè)計(jì)是最能夠體現(xiàn)出品牌文化的旗幟,所以在設(shè)計(jì)上一定要非常用心。在活動策劃前,制作拓客卡時(shí),一定要找相關(guān)的設(shè)計(jì)師好好地溝通。詳細(xì)說明在美容院的拓客卡中需要寫什么內(nèi)容,文字需要怎么構(gòu)造。不要覺得麻煩,要知道美容院中針對的顧客都是女性消費(fèi)群體,她們幾乎都是視覺動物,所以美容院拓客卡設(shè)計(jì)的越有新意,越具有觀賞性,那么吸引他們,勾引起她們好奇心的可能性也就越大。
2、可根據(jù)不同的季節(jié)設(shè)計(jì)不同的風(fēng)格
美容院可以根據(jù)不同的季節(jié),或是節(jié)日派發(fā)不同風(fēng)格的拓客卡??▋?nèi)的風(fēng)格或內(nèi)容一定要著重的體現(xiàn)該季節(jié)或是該節(jié)日的特點(diǎn)。另外拓客卡也可以規(guī)定使用時(shí)間,比如是使用于什么時(shí)候前,或是 當(dāng)天使用,這些都要標(biāo)明好。另外拓客卡的風(fēng)格該制作成什么形式,配什么圖。內(nèi)頁面的文字用什么顏色和字體,這些都是需要老板和設(shè)計(jì)師反復(fù)的溝通,直到最后出現(xiàn)好的效果。
3、將拓客卡視為藝術(shù)品
派發(fā)拓客卡是一個(gè)非常重要的過程,如果說你的美容院拓客卡設(shè)計(jì)得再好,再高大上。但是得不到受眾,一切都是白搭。所以如何讓自己設(shè)計(jì)的拓客卡讓受眾看到,也是需要下一番功夫的??梢詫⑿麄髌吩O(shè)計(jì)成紙制品后,再制作成卡片。將這些宣傳品發(fā)送到目標(biāo)顧客的電子郵箱中。這樣一來只要顧客一上網(wǎng)就能夠第一時(shí)間看到。另外,還可以和當(dāng)?shù)匾恍└邫n的場所協(xié)商一下,給這些場所中會員們的郵箱中免費(fèi)郵寄拓客卡進(jìn)行宣傳。還可以在專門為自己的美容院成立一個(gè)博客,將博客名更改成和自己美容院有關(guān)的博客名。在博客中記錄著關(guān)于美容院成長的詳細(xì)過程,及時(shí)更新店內(nèi)活動、宣傳品的介紹等。這樣一來不僅能夠拉近與顧客之間距離,還能夠讓他人感到親切和有趣
二、拓客心得總結(jié)
拓客心得總結(jié)
拓客心得總結(jié),拓客,雖然不是很多人都聽說過這個(gè)名頭,但是顧名思義也能看出這是一個(gè)開拓客源的工作。在銷售行業(yè)來說,客源是一個(gè)很重要的資源,下面分享拓客心得總結(jié)。
拓客心得總結(jié)1
拓客總體思路:一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客,一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端: 一、沒有把它當(dāng)個(gè)事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達(dá)成如何就不得而之。
二、沒有充分調(diào)動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
三、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好的結(jié)合起來。
如何讓老顧客愿意帶新顧客來?
達(dá)成思路一:美容師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運(yùn)用,讓老顧客愿意; 達(dá)成思路二:結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義,讓高端顧客或新顧客愿意接受;
達(dá)成思路三:通過會議展示美容院文化,服務(wù),增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感; 達(dá)成思路四:通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;
達(dá)成思路五:通過讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對于此:
一、以卓越優(yōu)秀美容師評比,讓老顧客過來。
二、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。
三、以美容師成長經(jīng)驗(yàn)分享,讓老顧客帶人過來。
主要銷售流程: 一、會前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團(tuán)來完成會前銷售(三天壓迫式售卡)
二、技能會中進(jìn)行高檔顧客的評審團(tuán)的銷售,與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售(周末) 三、會后會,即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動。
方法立意:可大做,也可以小做。
大立意者: 找一些發(fā)起單位,最好是政府職能部門,著名雜志傳媒,或者相關(guān)服務(wù)評比機(jī)構(gòu),如: 發(fā)起單位:某市市總工會,省美協(xié),《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》,華山論劍·中國美容領(lǐng)袖年會卓越美容師評選委員會,《某某報(bào)紙》等等,當(dāng)然要視操作者的社會關(guān)系而言。
參選單位:某某美容院等
評選主題:(以下類似若干)1、卓越服務(wù)星級美容師評定會2、美麗天使星級評定終極PK賽3、“我最喜愛的美容師”星級評定 小立意者:
自己的美容院來操作,以對美容院全體美容師技能考核,顧客滿意度等內(nèi)容
做為訴求點(diǎn)來進(jìn)行操作,如:
1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽
2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽
3、超級美容師五星服務(wù)投票賽
操作流程:
一、服務(wù)整改期:約一到兩周,將美容院服務(wù)整改事宜全部通過宣傳造勢,讓全體顧客知情,同時(shí)每個(gè)美容師做自己客戶的客情,務(wù)必每個(gè)主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情,如給顧客寫感謝信,給顧客發(fā)彩信,講自己感人的故事給顧客預(yù)熱,接待時(shí)增加一個(gè)針對性個(gè)性化的服務(wù),商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細(xì)節(jié)》的內(nèi)容進(jìn)行改良。
二、美容院整理全體老顧客的名單,按質(zhì)量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況: 一是高檔顧客,此次通知與會即可,不要做銷售工作,被聘為會議評審團(tuán)成員;二是重感情強(qiáng)過重利益的顧客,同時(shí)對美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客,三是普通顧客,應(yīng)該按照先易后難的方法進(jìn)行操作,打不開局面時(shí),老板可利用自己的資源,做幾個(gè)樣版來鼓動員工士氣。
三、“超級美麗”感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)一般正反面,正面是活動主題,活動參加門票,美容師情況介紹,評分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策,優(yōu)惠政策加一條老顧客見證。(即原價(jià)多少,現(xiàn)確實(shí)優(yōu)惠多少?),同時(shí),此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門磚的項(xiàng)目,如有美容院設(shè)計(jì)為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護(hù)理,另外會議現(xiàn)場參加抽獎,還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,領(lǐng)取價(jià)值380元拓客禮品套一套,面部水份檢測一次,另外會議現(xiàn)場 4 / 23
參加抽獎。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺效果不直觀,三次之后無效退款等。
四、關(guān)于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過此次評定或
是獎勵(lì)給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對于那些活動中很賣力,幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客,有很多相關(guān)獎項(xiàng),如伯樂獎,慧眼獎,知音獎等,一律以實(shí)物形式發(fā)放,如旅游,餐劵,手機(jī)等,如果此獎品顧客不拿,在美容院可充抵現(xiàn)金,并以2倍系數(shù)做價(jià)。
拜訪的形式,讓老顧客幫助美容師自己買卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來操作,一人電話時(shí),一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷售。為了不影響美容院日常工作,時(shí)間一般從早上--18:30左右。
六、在周末時(shí),將全體顧客,包括新老顧客邀請到會場進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的會議。 七、會議內(nèi)容:以美容師技能大比賽,服務(wù)宣言,感人經(jīng)驗(yàn)分享,老顧客推崇會等內(nèi)容來完成。 八、會后一個(gè)月時(shí)間,舉辦名媛盛典,魅力女人,女人美麗經(jīng),美麗與美容邂逅等。同時(shí)增加專家坐診的環(huán)節(jié)。
考慮要素:
1、如何調(diào)動美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作,如遇到拒絕,挫折時(shí),如何處理,如打不開局面又如何突破。 5 / 23
拓客心得總結(jié)2
房產(chǎn)營銷實(shí)踐學(xué)習(xí)心得體會
領(lǐng)導(dǎo)好:
根據(jù)集團(tuán)總體安排,11月14日11月15日我們二組到營銷一線進(jìn)行為期兩天的實(shí)習(xí),通過兩天的學(xué)習(xí),對集團(tuán)的全員大營銷活動有了更加深刻的理解,對集團(tuán)的房產(chǎn)營銷有了系統(tǒng)的認(rèn)識?,F(xiàn)將相關(guān)具體情況和心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、學(xué)習(xí)經(jīng)過
第一天上午,與我對接的銷售老師系統(tǒng)的介紹了xxx項(xiàng)目的整體情況。首先介紹了項(xiàng)目的整體區(qū)位優(yōu)勢,四通八達(dá)的交通,優(yōu)美的外部環(huán)境,宜居的城市環(huán)境等都是我們項(xiàng)目的巨大賣點(diǎn)。然后老師帶我們詳細(xì)的介紹了樓盤的情況,包括xxxx這三個(gè)小區(qū)群的位置、定位、房源、價(jià)位、樓層數(shù)、銷售政策等信息,老師講的很認(rèn)真,我們聽得也很仔細(xì)。隨后,銷售老師帶領(lǐng)到了影音室,觀看了項(xiàng)目的宣傳片以及央視的報(bào)道,通過觀看讓我們對項(xiàng)目的認(rèn)識有了一個(gè)新的高度。
下午我們到項(xiàng)目地參觀了樣品房,整體感覺樓盤品質(zhì)很高,綠化和景觀做的非常到位,給人非常非常舒服的感覺,有一種置身世外桃源的感覺。集團(tuán)的宗旨在項(xiàng)目的建筑、景觀設(shè)計(jì)、整體環(huán)境等方面體現(xiàn)的淋漓盡致。
第二天,我接待了兩撥客戶,首先與客戶拉家常,在交流的過程中,尋找共同的話題,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候介紹公司的樓盤,并盡全力協(xié)助置業(yè)顧問完成銷售工作。
二、實(shí)踐學(xué)習(xí)體會
1、xxxx項(xiàng)目的營銷模式及定位非常成功。x項(xiàng)目以目前的銷售情況雖還有提高的空間,但是營銷模式、拓客方式、銷售渠道以及整體的方向是成功的,從我們的來客量上就可以說明這一點(diǎn),而且我們的銷量一直是整個(gè)南海所有樓盤銷售第一名的成績也證明了營銷模式的成功;
2、銷售政策是決定銷售數(shù)量的重要因素。從在營銷實(shí)踐的學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)我們的銷售政策是吸引客戶買房的重要因素,無論是我們的折扣銷售,還是我們的福利房,有機(jī)的搭配,構(gòu)成了銷售的多種選擇,讓客戶總是有購買的欲望,再加以我們置業(yè)顧問的推介,就大大提高了成交的概率;
3、置業(yè)顧問的激勵(lì)措施是調(diào)動她們工作積極性的法寶。無論是提高銷量、提高服務(wù),還是增加客戶回放次數(shù),都離不開置業(yè)顧問的努力。但是所有的人都是一樣的,都是必須有激勵(lì)措施才能調(diào)動她們的積極性,香水海項(xiàng)目為每一位置業(yè)顧問提供了一個(gè)非常大的平臺,讓她們可以有機(jī)會提高自己的收入,提高自己生活質(zhì)量,甚至改變命運(yùn)的機(jī)會;這樣的激勵(lì)措施沒有人會不珍惜,沒有人會不努力。
4、項(xiàng)目景觀及樓盤的.高品質(zhì)是成功的決定因素。房子就是我們的產(chǎn)品,產(chǎn)品品質(zhì)高,物超所值才是核心競爭力,無論是我們的小區(qū)整體的景觀設(shè)計(jì),還是房屋的質(zhì)量,都是一流的,讓客戶感到了在這里居住的舒心和幸福,只有這樣才能保證客戶的滿意度和忠誠度,讓我們的項(xiàng)目口碑相傳,最終形成集團(tuán)強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢。
以上為我的實(shí)習(xí)體會,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
拓客心得總結(jié)3
一:在等駕坡站牌下坐著一位先生,我上去遞上了一張單頁,我們就開始聊了起來,剛開始我沒有介紹我們的房子,只是跟他聊了許多他感興趣的話題!他說:他的祖籍是河南,在西安這邊做裝修生意的,已經(jīng)來西安10多年了妻子和孩子在這邊上班上學(xué),但是一直都是租房子?。∥衣犓脑掝}說到了房子上就趁熱打鐵開始給他講我們恒大御龍灣!首先說出我們的位置以及樓盤優(yōu)惠力度很大,其次給客戶講我們的面積,配套設(shè)施等具體概況!最后感覺顧客有點(diǎn)意向,我就說:哥,是這,我們有專門的看房車接送,你要是這會沒事你就跟我一起去看下我們的樣板房!你心里就有低了!再說我們有專車過去也用不了多少時(shí)間!我們就一起去了售樓部!
二:有天在家餐廳吃飯時(shí)無意間聽到旁邊桌子上的人說起有關(guān)房子的事!我就和他們閑聊了起來,他姓朱,是做小買賣生意的!現(xiàn)在住的是老小區(qū),沒有電梯,家里有老人上下樓梯很不方便,而且現(xiàn)在的房子有點(diǎn)小,想換個(gè)大一點(diǎn)的!他剛看過融公館的房子!同上個(gè)客戶一樣,我給他講解了一下我們御龍灣的房子!他說可以考慮下,我跟他說吃完飯如果沒事可以去看下!我們售樓部有專業(yè)的置業(yè)顧問和精美的樣板間你可以去看看!反正你今天都是看房子呢,買不買沒關(guān)系,你先過去體驗(yàn)了解一下!我們有專車接送,后來他就跟我走了……
心得:房地產(chǎn)行業(yè)對我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn),要吃透這一行需要慢慢積累和沉淀,不但要對自己在售樓盤有一個(gè)透徹的了解!同時(shí)還要對周圍所有競爭行業(yè)樓盤都要有所了解,這樣才能給客戶做出精確的對比,更有說服力!才能讓客戶得以信服!我覺得除了對各個(gè)競爭樓盤的了解還必須對金融行業(yè)和土地知識也得有十分清楚的認(rèn)識!總之一句話:這個(gè)行業(yè)牽扯的知識面很廣,我還是得好好鉆研學(xué)習(xí)!希望能與恒大項(xiàng)目共同成長!
建議:希望除了置業(yè)顧問給我們培訓(xùn)的知識面以外能不能給我們一個(gè)有關(guān)恒大御龍灣所有信息數(shù)據(jù)的小冊子,能讓我們有一個(gè)透徹的了解!或者固定一個(gè)專門人給我們講這個(gè)項(xiàng)目,因?yàn)槊看螕Q置業(yè)顧問總覺得我們接受的知識都是零零散散的!我感覺培訓(xùn)的效果其實(shí)并不是太明顯!當(dāng)然這只是我的個(gè)人建議而已……
三、新開張美容院如何做好拓客?
美業(yè)行業(yè)門店常用的拓客方式,一般來說可以分為以下:
但是傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式和營銷獲客方法,已經(jīng)有點(diǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的需要了。
因此,伊智SaaS為B端美業(yè)商戶提供一整套管理解決方案,包括財(cái)務(wù)管理,CRM管理,營銷管理,現(xiàn)場管理,產(chǎn)品管理,人事管理等。除了為美業(yè)店家提供這些基礎(chǔ)的管理和營銷SaaS服務(wù)外,伊智一直致力于幫助美業(yè)門店建立獨(dú)立入口,讓門店牢牢抓住經(jīng)營管理的自主權(quán)。
四、實(shí)體門店拓客10個(gè)方案
實(shí)體門店拓客10個(gè)方案
實(shí)體門店拓客10個(gè)方案。實(shí)體門店是需要很多客源的,這樣我們的生意才會火爆,而拓客的方案是我們需要的。接下來就由我?guī)Т蠹伊私鈱?shí)體門店拓客10個(gè)方案的相關(guān)內(nèi)容。
實(shí)體門店拓客10個(gè)方案1
1、周邊拓客
以門店位置為起點(diǎn),向外拓客,周邊的門店、小區(qū)、學(xué)校,你都做過廣告宣傳嗎?他們都知道你的門店嗎?
和周邊門店老板們處好關(guān)系,在生意不好的時(shí)候,多聊聊行情、大趨勢,而不是只抱怨行情不好,卻都無應(yīng)對之法。疫情之下,是危機(jī),如果大家抱團(tuán)互助,也許就會迎來新的轉(zhuǎn)機(jī)。
2、行業(yè)拓客
你有行業(yè)的微信群QQ群嗎?在行業(yè)的社群中,同行是如何營銷拓客的?同行哪些點(diǎn)做的特別好,值得學(xué)習(xí)借鑒?
行業(yè)中不僅可以學(xué)習(xí)他人的拓客方式,還可以找到自己的顧客。行業(yè)社群和QQ群,除了同行,還有顧客參與,如何在這樣的社群中吸引到自己的精準(zhǔn)客戶,是實(shí)體店應(yīng)該思考的問題。
3、社群營銷拓客
前面提到,加入行業(yè)相關(guān)的社群(QQ群和微信群),線下門店也可以組建自己的社群,做社群營銷拓客,找到精準(zhǔn)客戶。
社群營銷布局有很多種,有引流類的社群、會員制社群、核心服務(wù)社群等。具體根據(jù)門店顧客的不同設(shè)定。
做好社群運(yùn)營最重要的是提供價(jià)值,而不是一味的打廣告,平時(shí)注意線上的交流,并且找到機(jī)會線下見面鏈接,加深聯(lián)系以及信任度。
4、短視頻拓客
現(xiàn)在線上的平臺很火,很多平臺都可以免費(fèi)使用,門店可以將日常以及產(chǎn)品發(fā)通過短視頻的方式發(fā)出來,讓更多人了解,產(chǎn)生拓客效果。
當(dāng)然沒有人愿意一直看廣告,因此需要提供好內(nèi)容,段子可以幫助顧客解壓,劇情式短視頻可以吸引用戶關(guān)注,才藝類短視頻也可以吸粉。
短視頻重要的是有吸引人的內(nèi)容,而不是一味的'廣告,廣告太多,還可能適得其反。
5、免費(fèi)平臺拓客
線上平臺很多,短視頻就有抖音、快手、西瓜、火山、微視等,文字圖片類的有微信公眾號、今日頭條、搜狐、知乎、大魚號、企鵝號等。
這些都是免費(fèi)的平臺,都可以用上,但是想拓客,最重要的是提供內(nèi)容。內(nèi)容與產(chǎn)品相關(guān)、與門店相關(guān)。內(nèi)容要垂直,不能什么都想寫,現(xiàn)在網(wǎng)上不缺知識,缺的是有深度的知識。
想在平臺上占有一席之地,就需要寫出好內(nèi)容,多平臺、多頻次傳播。
6、產(chǎn)品拓客
人人都知道好產(chǎn)品是門店拓客留客的基礎(chǔ),可是有些產(chǎn)品只適合到店內(nèi)使用,就浪費(fèi)了這些多平臺和資源的使用。
中午和姐姐聊天說到,今天接到另一個(gè)市里一家餐廳的電話,說是店里有活動,邀請她去參與。姐姐在六安,餐廳在合肥,即使想?yún)⒓踊顒右膊荒軈⒓友?,這樣的拓客方式無疑是失敗的。
那么實(shí)體店是不是就不適合這樣的拓客方式呢?其實(shí)不然,出錯(cuò)的是產(chǎn)品,而不是拓客方式。
如果餐飲店有像海底撈、老鄉(xiāng)雞那樣可以配送的標(biāo)準(zhǔn)化食品 ,那么是不是可以通過物流配送的方式,讓一時(shí)沒有時(shí)間和機(jī)會去到合肥就餐的姐姐消費(fèi)呢?當(dāng)然,前提是那家餐廳的產(chǎn)品能讓姐姐流連忘返。
7、分享拓客
實(shí)體店一旦有一款產(chǎn)品做到爆品,讓顧客愿意買單、愿意分享,那么拓客也就更容易了。
分享拓客,有效果是因?yàn)閬碜灶櫩偷姆窒?,而不是廣告類的分享。顧客的分享,動力只有兩種,一個(gè)是分享的好處,一個(gè)是產(chǎn)品確實(shí)值得分享。
無論是哪一種分享原因,只要顧客愿意分享,實(shí)體店提供好的傳播素材,就可以實(shí)現(xiàn)拓客,如果是因?yàn)楫a(chǎn)品好而實(shí)現(xiàn)的分享,增長的速度可能會超出你的預(yù)料。
8、已成交客戶的渠道轉(zhuǎn)化
分享拓客分兩種,一個(gè)是幫人代轉(zhuǎn)發(fā),一個(gè)是自動傳播,也是上文提到的口碑傳播。
已成交客戶的渠道轉(zhuǎn)化,力量非常巨大。因?yàn)樗麄兪褂眠^產(chǎn)品,對實(shí)體店的認(rèn)可度較高,如果已成交客戶愿意分享,成為鐵桿粉絲,愿意人帶人,那么指數(shù)級的增長也未可知。
9、共享賣場拓客
個(gè)體的力量有限,在信息化時(shí)代里,在互聯(lián)網(wǎng)巨頭的沖擊下,實(shí)體店想要實(shí)現(xiàn)增長,不僅需要用到前面的8種方法,還可以做異業(yè)聯(lián)盟,共享賣場。
什么叫共享賣場呢?比如說我開了一家餐廳,我可以和健身房合作,在店里放上健身房的廣告,在收銀臺前放上健身房的二維碼以及優(yōu)惠券等,同樣的美容店也可以如何合作,大家可以拉聯(lián)盟,一起做活動,共享賣場。
當(dāng)然在彼此合作幫助的過程中,也要懂得讓利,老板們都有賺錢的能力,而分錢的能力比賺錢的能力更重要。賺錢的能力決定了我們是否能活下去,而分錢的能力,決定了我們是否能活的更好。
10、定期回訪老顧客
前面在社群營銷里也提到,實(shí)體店要做會員制社群,在社群中回訪老顧客是一種方式,還有一種方式是打電話回訪,微信私發(fā)回訪,關(guān)注顧客朋友圈,了解顧客的動態(tài)回訪等。
老顧客是使用過實(shí)體店產(chǎn)品的人,和老板或者店員有過交集的人,產(chǎn)品好、服務(wù)好、拓客模式好,經(jīng)營好老顧客,實(shí)體店也可以活的很好。
實(shí)體門店拓客10個(gè)方案2
簡單有效的4種終端門店拓客方法
1、攔截法
攔截法針對的是門店前的自然流量,主要包括:
(1)人員攔截:主動出擊變坐銷為行銷,門店的招呼吆喝就屬于這種;
(2)氛圍攔截:制造節(jié)日和活動氛圍,通過門店裝飾、擺設(shè)、地貼、彩球來吸引客戶進(jìn)店;
(3)產(chǎn)品攔截:通過門口大量的產(chǎn)品陳列、堆頭營造一種大而全、專業(yè)的感覺來吸引客戶進(jìn)店。
2、異業(yè)合作法
這是一種非常有效的引流方式,根據(jù)我們的客群定位找到精準(zhǔn)的魚塘,和這些魚塘進(jìn)行合作,設(shè)置一定的引流產(chǎn)品來吸引這些魚塘內(nèi)的目標(biāo)客戶進(jìn)店。異業(yè)合作的落地需要注意幾個(gè)重要的環(huán)節(jié)。為何異業(yè)聯(lián)盟合作只有5%的汽車店合作成功?
異業(yè)合作做的好是可以實(shí)現(xiàn)全自動話的客戶導(dǎo)入的,如果你有10個(gè)非常緊密的合作商家,這些商家可以源源不斷的給我們提供客源,就再也不為客戶發(fā)愁了。
3、客戶轉(zhuǎn)介紹法
客戶轉(zhuǎn)介紹是開發(fā)成本最低,性價(jià)比最高的拓客方式。很多人知道客戶轉(zhuǎn)介紹的重要性但老是做不好是因?yàn)槲覀儧]有把客戶轉(zhuǎn)介紹的一個(gè)完善體系打造出來??蛻艮D(zhuǎn)介紹的體系不是告訴客戶一句,幫我?guī)驴蛻艨梢越o你贈送禮品。而是需要制定詳細(xì)明確的獎勵(lì)制度、方便使用的客戶轉(zhuǎn)介紹物料(盡量客戶幫你介紹時(shí)不說話或者少說話,通過你的物料就能講清楚)還有就是引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)。
一個(gè)客戶背后有N個(gè)精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶,發(fā)動客戶轉(zhuǎn)介紹是一個(gè)簡單且行之有效的拓客方式。
4、互聯(lián)網(wǎng)工具拓客
這其實(shí)不能單獨(dú)的作為一種拓客方式,他只是把線下的拓客方式通過線上的方式來表現(xiàn)出來。但由于互聯(lián)網(wǎng)工具能夠極大的提高溝通交流效率,能夠放大推廣效果,從而產(chǎn)生了很多新穎的推廣模式,比如分銷,微信群、拼單等。
實(shí)體門店拓客10個(gè)方案3
拓客引流有哪些技巧
首先,排除外部大環(huán)境因素,實(shí)體店面臨的最主要問題就是引流拓客問題,大部分實(shí)體店還在等客上門,甚至沒有任何營銷動作。
都說實(shí)體店難干,這不假,現(xiàn)在門店這么多,每種產(chǎn)品和服務(wù)我們都能找到無數(shù)的商家,要讓客戶選擇你,你至少要給客戶一個(gè)選擇你的理由吧?
如果你找不出一個(gè)客戶愿意上你這購買的理由,客戶憑什么在你這購買?生意不好,不就是理所當(dāng)然的了嗎?
引流拓客大家都知道很重要,但做的好的跟不會做的簡直是天差地別,如果實(shí)體店的引流拓客也要評段位的話,你是什么段位?
清晰的明白:
1、資金跟著項(xiàng)目走,項(xiàng)目跟著思路走。
2、賺小錢:靠體力和時(shí)間;靠智慧和資源。
他有著獨(dú)特的思想,把金融模式、商業(yè)模式、營銷模式三合一,把投資者、經(jīng)營者、消費(fèi)者三合一,達(dá)到這個(gè)段位,你就是一代宗師!
老板:你的門店的經(jīng)營,你的門店的拓客水平,你的門店引流技術(shù),現(xiàn)在屬于哪個(gè)段位?
警告:實(shí)體店老板!
下面的每一段話,每一個(gè)字將影響你的事業(yè)和人生,請用心精讀!
我知道,當(dāng)你從開店的第一天起就被這個(gè)問題困擾著,學(xué)了大量的方法,學(xué)了無數(shù)的技巧,但我們發(fā)現(xiàn)拓客變得越來越難了。
我們變得越來越不知道如何去拓客了?不知道客戶究竟跑到哪里去了?
實(shí)體店老板6大痛點(diǎn):
1、自我感覺好,屬實(shí)裝 逼范!
2、缺錢缺客戶,更是缺人才!
3、線下同質(zhì)化,線上玩不轉(zhuǎn)!
4、看了各種書,還是不會玩!
5、聽了各種課,就是不落地!
6、當(dāng)下身心累,未來很迷茫!
以上就是小編對于視拓客可以做嗎問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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