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已付款賣家遲遲不發(fā)貨怎么辦(已付款賣家遲遲不發(fā)貨怎么辦)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于已付款賣家遲遲不發(fā)貨怎么辦的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、在淘寶買過東西后,如果賣家一直不發(fā)貨怎么辦?
可以在買到的商品里點擊訂單的提醒發(fā)貨。如果48小時后不發(fā)貨,可以取消訂單。長時間不發(fā)貨也可以向淘寶投訴。
未發(fā)貨,錢不會自動打到商家。只有發(fā)貨后,才開始計時。拍下的物品,收件有快遞的信息,才能顯示已發(fā)貨。
24小時不急。淘寶的發(fā)貨一般標(biāo)準(zhǔn)是48小時,個別有承諾72小時。如果很著急,請直接用旺旺咨詢商家,或者打電話,這些在商品頁面上有聯(lián)系方法。
擴(kuò)展資料
24小時發(fā)貨服務(wù)是賣家向買家提供的服務(wù)。所有24小時發(fā)貨的賣家承諾:在買家通過支付寶完成付款或通過貨到付款下單成功后,賣家將在24小時內(nèi)(不可抗力因素除外)發(fā)送買家所購實物商品的服務(wù)。
若賣家未履行24小時發(fā)貨的承諾,且沒有和買家達(dá)成新的發(fā)貨時間共識,買家可向阿里巴巴提出投訴,阿里巴巴根據(jù)雙方約定及舉證,有權(quán)獨立判斷投訴是否成立。若投訴成立,則阿里巴巴將使用賣家保證金向買家代為先行賠付,保障買家權(quán)益。
解釋:
1、不可抗因素包括:任何地震、臺風(fēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭、電信中斷、黑客攻擊以及其他由于自然或人為災(zāi)害所導(dǎo)致之不可預(yù)知(或,即使可以預(yù)知,在合理的情形下仍無法避免)的意外事故、情況、事件等。它超出所能控制的范圍,并妨礙、延誤、限制或阻礙賣家無法履行及時發(fā)貨的職責(zé)。
2、24小時指從支付寶交易支付成功時間或貨到付款下單成功的時間開始,往后推24小時。
3、賣家發(fā)貨時間以貨運公司收件記錄為準(zhǔn)(注:如無精確收件時間,僅有收件日期,以收件日當(dāng)天12點作為收件時間點。)若買家要求自提,以賣家提貨單開具時間為準(zhǔn)。
4、買賣雙方已經(jīng)約定發(fā)貨時間并相互認(rèn)可的除外。
參考資料:百度百科-淘寶
二、淘寶上我用支付寶付了款,但賣家遲遲不發(fā)貨,怎么辦?
淘寶上我用支付寶付了款,但賣家遲遲不發(fā)貨,怎么辦?
已付款,但賣家遲遲未發(fā)貨,這種情況解決方法如下:
1.旺旺聯(lián)絡(luò)賣家,提醒賣家及時發(fā)貨。
2.如果賣家缺貨等其他原因延遲發(fā)貨,可以等待,多給賣家一些時間,可以將系統(tǒng)確認(rèn)收貨的時間再操作延長幾天。
3.如果聯(lián)絡(luò)不上賣家,或者賣家遲遲不回復(fù),一直都不發(fā)貨,自己可以申請退款。
淘寶問題,我用支付寶付了錢,賣家遲遲不發(fā)貨,
買家付款好,賣家沒發(fā)貨,付款好25小時起可以申請退款.
交易狀態(tài)為“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”,在買家付款確認(rèn)后的24小時后即可申請退款,若賣家沒有發(fā)貨,在買家申請退款后,賣家5天內(nèi)未響應(yīng),系統(tǒng)自動確認(rèn)退款。
還是淘寶問題:我付了款到支付寶,賣家遲遲不發(fā)貨
那你和賣家聯(lián)絡(luò),問原因啊,一般都很快發(fā)貨的啊,像我在淘寶網(wǎng)上搜的”芷慧正品“每次他們都給我發(fā)的很快的啊。
淘寶上購物用支付寶卡通直接付了款!賣家遲遲不發(fā)貨
首先 不必著急~你的錢還在你的支付寶里~~只要你沒確認(rèn)收貨~錢是不會到對方賬上的
然后就是要去聯(lián)絡(luò)賣家的旺旺 個人建議下次拍東西的話先和掌柜確認(rèn)一下,至少問問有沒有貨,什么時候能發(fā)什么的 ~這樣對大家都好
你這個情況不要太急~·因為你沒有聯(lián)絡(luò)賣家直接拍的 ~有可能賣家沒看到~又或者是暫時沒貨調(diào)貨去了,各種情況都有可能的~
你先和賣家聯(lián)絡(luò)上~~如果他是惡意不發(fā)貨~那你就申請退款
淘寶買了手機(jī)并用支付寶付了款,而賣家遲遲不發(fā)貨,這樣支付寶會不會自動付款給賣家?
不會。只要沒確認(rèn)付款就行
在淘寶上購物,付款到支付寶后,賣家遲遲不發(fā)貨,怎么辦? 拜托各位啦!
可能是賣家最近有什么事也說不定啊.
在淘寶上給賣家留言,或者用阿里旺旺跟他問一下吧.
實在不行再找客服吧~
淘寶支付后賣家遲遲不發(fā)貨怎么辦
首先確認(rèn)賣家是否線上,線上的話聯(lián)絡(luò)下,如果長期不線上,建議你還是申請退款吧,如果線上又不說話的話那順便投訴下他
支付寶付款之后賣家遲遲不發(fā)貨還填個假單號,怎么辦?
先拿這個單號.打電話到速遞公司.有沒有這個單號的貨.因為有時候會不同步的.
如果沒有這個單.你就儲存好聊天記錄和賣家假的速遞單號的截圖.然后申請退款.上存證據(jù).
申請退款.那個自動確認(rèn)時間會自動延長的.
同時投訴他虛假發(fā)貨.上存所有證據(jù).聊天記錄.單號等..
讓淘寶客服來幫你處理..
淘寶付款了,賣家遲遲不發(fā)貨怎么退款
1:點選提醒發(fā)貨
2:咨詢客服,是否已發(fā)貨而物流未顯示
3:退款的話先要和店家商議好,擅自退貨的話到時候店家不同意你就虧了
我在淘寶上拍下東西用支付寶付了款賣家一直不發(fā)貨怎么辦?
淘寶上拍買貨品,需要支付5元的保證金,在拍賣結(jié)束以后,你付款支付寶以后那5元的保證金已經(jīng)自動返還你的支付寶帳戶, ,可以申請退款。
三、商品下單了但賣家遲遲不發(fā)貨怎么辦?
了解商品遲遲不發(fā)貨的原因,聯(lián)系淘寶店鋪賣家進(jìn)行處理。
淘寶平臺上面,有些商品之所以遲遲不能發(fā)貨,可能也是會有著原因的。就比如有的商品可能是預(yù)售商品,還沒有到正式發(fā)售的時間,有的商品因為庫存不足,所以倉庫缺貨等等。
聯(lián)系淘寶賣家,詢問之所以不發(fā)貨的理由是什么。并且像這樣遲遲不能夠發(fā)貨的情況,賣家又該如何進(jìn)行處理,一般來說,再聯(lián)系了淘寶店鋪的客服之后,他們一般也都會告知原因,并且會和買家協(xié)商問題的解決方法。
擴(kuò)展資料:
惡意不發(fā)貨的賣家行為如下:
有些十分特殊的情況,比如,在某一個活動的第一天,消費者通過特別低的價格購買到某一款寶貝,但是商家一直不發(fā)貨,聯(lián)系也無人反應(yīng),這種情況屬于商家的惡意不發(fā)貨行為。
在活動第一天價格特別低,讓大量人下單購買得到大筆成交訂單,到第二天寶貝排名提升,提高價格吸引人來購買產(chǎn)品,而第一天通過低價購買的消費者惡意不去發(fā)貨,想讓買家自動退款。
此時建議越快申請退款越好,因為商家是不可能發(fā)貨的,聯(lián)系賣家也可能不理買家。如果在活動中看到價格特別低的商品,建議購買之前最好咨詢客服什么時候發(fā)貨,得到確定答復(fù)后再購買。
四、淘寶付款后賣家一直不發(fā)貨怎么辦
1、日常的訂單在您付款后的72小時內(nèi),一般是賣家配貨聯(lián)系物流的時間(大促、雙方約定等情況除外);若有更改收貨地址、提前發(fā)貨、商品不想要了等其他需求,請及時聯(lián)系賣家協(xié)商。
2、直接退貨。退貨步驟如下:
第一步,打開任意瀏覽器。
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第二步,在輸入框里輸入淘寶,并點擊搜索。
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第三步,在搜索結(jié)果中找到淘寶官網(wǎng),并點擊進(jìn)入。
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第四步,登錄淘寶賬號。
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第五步,進(jìn)入首頁后,選擇導(dǎo)航欄右側(cè)的我的淘寶-已購買的寶貝。
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第六步,進(jìn)入全部訂單頁面。
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第七步,找到要退款的訂單,點擊退款退貨。
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第八步,點擊后,頁面會直接跳轉(zhuǎn)到退款頁面。
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第九步,選擇退款原因,填寫退款說明,點擊提交。
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第十步,提交退款申請后,完成退款。
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擴(kuò)展資料:
根據(jù)《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》規(guī)定:
第二十四條 賣家超過約定的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的,賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。
第二十八條 賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到商品或拒收商品的,由此產(chǎn)生的相關(guān)費用及商品損毀或滅失風(fēng)險,由賣家自行承擔(dān),交易作退款處理。
第二十九條 賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”,支持買家退貨退款。
第三十條 賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實際使用商品或點擊“確認(rèn)收貨”的,買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的,應(yīng)和賣家協(xié)商一致,否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。
參考資料來源:
/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.56c5480ddmXx8e#page=issue-detail&knowledgeId=6685897"target="_blank"title="只支持選中一個鏈接時生效">淘寶官網(wǎng)-賣家不發(fā)貨,怎么辦?
/rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.12575716.0.0.6f7b17eacTJ9ID"target="_blank"title="只支持選中一個鏈接時生效">淘寶官網(wǎng)-淘寶平臺爭議處理規(guī)則
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