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市場營銷第五版(市場營銷第五版期末考試試題及答案)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場營銷第五版的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、大家好,我是做銷售的,我想自學(xué)營銷策劃,那么我需要具體去看哪些書呢?謝謝!
我是學(xué)營銷專業(yè)的,如果要做一個(gè)成功的策劃人,光靠市面上的一些暢銷書是沒有法子讓你脫胎換骨的,你需要系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變思路和視角。這一方面我推薦你看菲利普·科特勒的《營銷管理》,好像從誕生到現(xiàn)在已經(jīng)是第五版了吧,這是學(xué)營銷人必看的,號(hào)稱營銷學(xué)的圣經(jīng),你可以去看看,其他的書就不要多看了,剛開始時(shí)多看無益
在你基本對(duì)整個(gè)市場營銷體系有了一個(gè)基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)后,就需要根據(jù)你的興趣有所偏重了,也就是策劃,這是一個(gè)講究創(chuàng)意的領(lǐng)域,這時(shí)候我建議你看看大衛(wèi)·奧格威的一些書,比如《一個(gè)廣告人的自白》,這雖然是從廣告角度寫的,但我覺得很有借鑒意義,尤其是里面的策劃思路,這個(gè)是最重要的,也是一個(gè)出色的策劃人必須具備的功力。
希望能幫助到你……
二、今年大二,想考廈大市場營銷學(xué)的研究生,希望大家推薦一下考研數(shù)學(xué)所需的教材
一般就看自己學(xué)校發(fā)的書就是了,因?yàn)榻^大多數(shù)高校選的教材都是一樣的,高數(shù)和線行代數(shù)都是高等教育出版社的,這個(gè)是權(quán)威,
同濟(jì)大學(xué)應(yīng)用數(shù)學(xué)系主編的《高等數(shù)學(xué)》(上、下冊)(綠色封皮)
同濟(jì)大學(xué)應(yīng)用數(shù)學(xué)系主編的《線性代數(shù)》(紫色封皮)
至于概率,有很多高校選的是浙江大學(xué)編的
三、什么叫轉(zhuǎn)型營銷
2001年2月始,中國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉與另外5位經(jīng)濟(jì)學(xué)家(包括著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧、肖灼基等)有關(guān)中國股市的明顯分歧引起各方面的關(guān)注。分歧的重要原因之一在于對(duì)中國股市發(fā)育階段的界定及引出的相應(yīng)對(duì)策。事實(shí)上,對(duì)中國市場的基本判斷,不僅是“中國特色”的重要內(nèi)容,也是成功進(jìn)行中國營銷和回答許多問題的鑰匙。
中國轉(zhuǎn)型市場不同于西方成熟市場。
許多跨國公司的高層管理者在深入中國市場數(shù)年后都不禁感嘆:“中國市場太大、太復(fù)雜、變化太快。中國市場正處在轉(zhuǎn)變過程之中,過程之一是從“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”到“社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)”,達(dá)到終點(diǎn)的標(biāo)志是: 政府與企業(yè)的關(guān)系完成蛻變,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度; 過程之二是從“封閉市場”走向“開放市場”,其終點(diǎn)以中國進(jìn)入WTO為界。1995年國家計(jì)委的研究報(bào)告稱,中國經(jīng)濟(jì)總體市場化程度為65%左右。在這一過程中,中國市場環(huán)境和市場運(yùn)作在不斷轉(zhuǎn)型,顯然, 轉(zhuǎn)型市場與成熟市場有著種種不相同的奇異點(diǎn),而這正是正確解讀中國市場最基本的要點(diǎn)。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場經(jīng)濟(jì)、封閉市場與開放市場這兩種截然不同的環(huán)境中,行為特征、思維方式和價(jià)值體系都相距甚遠(yuǎn),利益配制也完全不同,這直接影響和決定了企業(yè)會(huì)有不同的行為。
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的特征是:官本位,政府權(quán)限極大;官大于民;官管民;企業(yè)求政府;企業(yè)和民受約束(全面審批制);政府分配資源;政府是裁判。
市場經(jīng)濟(jì)的主要特征是:市場(顧客)本位;政府服務(wù)企業(yè)和消費(fèi)者;政府受約束;市場配置資源;競爭決定勝負(fù)。
中國轉(zhuǎn)型市場的主要特征體現(xiàn)在
● 國企高層任命權(quán)仍歸屬政府。如湖南湘酒鬼(上市公司),因其業(yè)績下滑(2000上半年凈利潤同比下降56%),2001年2月董事會(huì)更替,新董事成員清一色政府背景人士(3名保留及6名新入的),新董事長田家貴是原湘西自治州常務(wù)副州長。地方政府財(cái)政收入85%以上來自該公司。
● 企業(yè)產(chǎn)權(quán)不明晰,很多企業(yè)有地方政府參股(大股東
● 政企利益相互滲透,企業(yè)經(jīng)營非獨(dú)立。
● 政府審批權(quán)過泛,企業(yè)活動(dòng)過度受制于審批。如2%廣告費(fèi)的規(guī)定(2000年),馳名商標(biāo)由地方政府認(rèn)定,公司上市限額審批(導(dǎo)致上市公司殼的高價(jià))。 ● 市場運(yùn)作游戲規(guī)則多變、法規(guī)不全不細(xì)造成執(zhí)行的隨意性(如廣告法解釋因人而異
這種差異是不容忽視的。1998年,諾貝爾經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)獲得者 R·Fogel教授在經(jīng)過深入研究后,曾這樣指出中美發(fā)展階段的巨大差距:
中國實(shí)際人均收入正處在美國1897年左右的水平。中國農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力所占的份額處于美國1880年的水準(zhǔn)。就小學(xué)在校學(xué)生與相關(guān)年齡組的比例而言,中國已達(dá)到美國20世紀(jì)50年代中期的水平。中國中學(xué)教育已達(dá)到美國1970年的水平。以預(yù)期壽命為標(biāo)準(zhǔn),中國已經(jīng)達(dá)到美國1966年的水準(zhǔn)。以城鎮(zhèn)人口的比例相比,中國則處在美國1890年的水平。
中國企業(yè)家心目中的市場環(huán)境
每天在市場中摸爬滾打的中國企業(yè)家的深切體驗(yàn)也是中國市場轉(zhuǎn)型特色的明證之一: 長虹倪潤峰(先后任總經(jīng)理、董事長、CEO):在中國市場上是“直走的怕橫走的,橫走的怕不要命的”,“穿鞋的怕光腳的”。
聯(lián)想柳傳志(董事長):“蛋孵雞需37.5~39度,但中國環(huán)境是40度,所以只能適應(yīng)環(huán)境”,從而主張“戰(zhàn)略上偏執(zhí),方法上中庸”(CCTV-2 2001.2“2000中國經(jīng)濟(jì)人物專訪”)。中國市場的游戲規(guī)則是“膽小的等死,膽大的找死”(意指完全按政策規(guī)定企業(yè)活不了,沖線犯法經(jīng)營也會(huì)逮住活不了)。這句話為大量企業(yè)家所認(rèn)同,以至有“要會(huì)打擦邊球”一說。 民營企業(yè)巨人集團(tuán)原總裁史玉柱則痛訴“中國民營企業(yè)的13條死法”(廣州日報(bào)2001.2.19),反映出企業(yè)所處營銷環(huán)境之種種問題和市場秩序之混亂。
跨國公司: 中國本土化是勝利之本
隨著中國即將加入WTO,全球跨國公司正加緊進(jìn)入中國市場。先期進(jìn)入中國市場的跨國公司,有贏家也有輸家,贏家有一個(gè)共同的口號(hào):“我們是中國公司”。摩托羅拉公司亞州賴總裁說: 摩托羅拉“以中國為家”,“比中國公司還中國”,立志做到“愛心、耐心、誠心”; 飛利浦公司電子集團(tuán)總裁布紹昌說:“請不要把我們當(dāng)成外國公司,我們是一個(gè)地地道道的中國公司”??鐕沮A家的營銷策略是:十分重視中國本土化;將洋品牌做“土”;重視與中國政府的關(guān)系、重視高層公關(guān)等,從而適應(yīng)中國的轉(zhuǎn)型市場環(huán)境。伊萊克斯冰箱、寶潔的“潤妍”洗發(fā)水及脫敏牙膏“舒敏靈”、可口可樂的“天與地”和“醒目”、安利轉(zhuǎn)型等無不是以本土化取勝。
中國市場環(huán)境特點(diǎn)
可以用5個(gè)字描述
大:地域遼闊;前景巨大;賺錢的天堂
變:發(fā)展快;變化快;政策多變;法規(guī)不健全
亂:市場秩序混亂;假冒侵權(quán)嚴(yán)重;反常怪事多;信譽(yù)(商業(yè)倫理)嚴(yán)重缺乏
燥:短期導(dǎo)向;大起大落;過度競爭。
異:區(qū)域差異;體制差異;行業(yè)差異;營銷水平差異;世代差異都很顯著。
中國的消費(fèi)者、企業(yè)和政府都呈現(xiàn)出不成熟的市場表現(xiàn)。例如,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度特別高、缺乏權(quán)益意識(shí)以及迷信廣告; 企業(yè)家的官場情結(jié)、短期行為和過度的價(jià)格戰(zhàn); 政府迷戀對(duì)企業(yè)的權(quán)力、地方保護(hù)及隨意闡釋或改變市場游戲規(guī)則。企業(yè)行為深受政府行為的約束和牽制,政府行為有時(shí)又為權(quán)力利益甚至腐敗所左右,使整個(gè)市場變得更加復(fù)雜和不規(guī)范
中國轉(zhuǎn)型市場營銷主要奇異點(diǎn)
1.難防的通路陷阱
2000年中國市場通路大爭奪非常激烈。 通路的復(fù)雜性是中國轉(zhuǎn)型市場有別于成熟市場最突出的差異點(diǎn)之一,所以就連經(jīng)驗(yàn)豐富的跨國公司也難免遭遇陷阱。因?yàn)橥凡荒軓耐饷姘徇M(jìn)來,有時(shí) “強(qiáng)龍斗不過地頭蛇”。若干問題試列舉如下
● 貨款不回籠:不會(huì)欠賬的商人是愚蠢的人。
● 跨區(qū)竄貨:賺一分錢是一分錢。
● 相互殺價(jià):擴(kuò)大銷量獲得廠家高額返利
● 大戶稱霸:討價(jià)還價(jià),控制你的銷售政策。
● 中間商跳槽:惟利是圖,“有奶就是娘
● 競爭對(duì)手挖墻角:職業(yè)經(jīng)理人氣勢勝過老板
● 中間商討價(jià)還價(jià):“你不給我讓利,我們都不給你干
● 新市場進(jìn)入障礙:此山是我占,此路是我開,要想從此過,留下買路錢
● 建網(wǎng)成本高:辦事處寫字樓、貨物倉庫的租金比商品還要貴
● 內(nèi)部失控:業(yè)務(wù)員“身在曹營心在漢”,吃點(diǎn)回扣、多處兼職比吊死在一棵樹上好
● 灰色交易:餐桌底下好交易,麻將臺(tái)上開綠燈
● 店大欺客:騙你沒商量,甚至弄個(gè)“照妖鏡”監(jiān)視你。
● 貨架爭奪殘酷:什么“先來后到”,乘你不在,先放放我的產(chǎn)品。
● 鋪貨成本高:“對(duì)不起,要想進(jìn)我這個(gè)店,得先交30萬元鋪貨費(fèi)。”
● 管理不規(guī)范:很少企業(yè)建立通路管理文件、規(guī)范手冊。
● 信息溝通受阻:信息溝通不及時(shí)、溝通手段落后、信息失真。
……
此外還有地方保護(hù)主義。如江蘇宿遷市宿城區(qū)曾為保護(hù)當(dāng)?shù)氐膬r(jià)高啤酒,收取外地啤酒貼花費(fèi) 0.2~0.5元/瓶使其無利潤(CCTV-1焦點(diǎn)訪談1999.6.24);湖北市場對(duì)上海桑塔納汽車提價(jià)7萬元,上海市場則對(duì)湖北的富康車提價(jià)5萬元等。
2. 假貨泛濫與知識(shí)產(chǎn)權(quán)惡夢
國際品牌P&G、NIKE、微軟等感到在中國市場最棘手的問題之一就是假貨太多,令人防不勝防。打假不僅動(dòng)用大量的人力物力,更讓人擔(dān)心和為難的是,大張旗鼓的打假會(huì)使消費(fèi)者卻步從而嚴(yán)重影響真貨的銷售,即打假變成打真據(jù)寶潔公司保守估計(jì)(2001.1),目前市面上假冒的各類寶潔品牌產(chǎn)品已經(jīng)占有15%以上的市場份額,而寶潔每年因這類假冒產(chǎn)品而損失的銷售額高達(dá)1.5億美金。打假因而列為寶潔公司市場管理的重要工作“金利來”是香港進(jìn)入內(nèi)地的著名品牌,后來走下坡路, 最主要的原因是假冒偽劣太多了。曾憲梓無奈地說:“打假10年越打(假貨)越多,一出門就可以看到假金利來?!?噴施寶集團(tuán)的農(nóng)肥“噴施寶”是國家科技重點(diǎn)推廣項(xiàng)目,卻因假貨失去市場。該集團(tuán)王祥林說:“10余年來,公司被迫投入人力物力打假(1996年起每年花費(fèi)百萬元以上) ,但打不勝打,至今市場上假貨比真貨起碼多3倍。1993年‘噴施寶’在石家莊銷售收入2000萬元,1995年假貨進(jìn)入后以極低價(jià)半年內(nèi)將真貨擠出市場,1997年該市真假‘噴施寶’都沒了,因?yàn)檗r(nóng)民受害后不再相信,都不買了?!?據(jù)《南方都市報(bào)》(2000.11.24)報(bào)道,中國近年假冒偽劣產(chǎn)品的產(chǎn)值年均達(dá)1300億元左右,年損失稅收250多億元。對(duì)146家被假冒侵害的企業(yè)調(diào)查表明:銷售額假貨占真貨50%以上的有23家;超過100%的有11家;最嚴(yán)重的高達(dá)568倍
為何假冒偽劣難以控制?原因很復(fù)雜,但與政府執(zhí)法部門有很大關(guān)系。據(jù)中央電視臺(tái)焦點(diǎn)訪談(2001.2)報(bào)道,河北黃驊市私鹽屢禁不止,原因在于當(dāng)?shù)佧}務(wù)管理局把此作為重要的“創(chuàng)收”來源,乃至分組下達(dá)收入指標(biāo)。所以當(dāng)記者到現(xiàn)場調(diào)查時(shí),鹽務(wù)局的官員竟搶先給私鹽販通風(fēng)報(bào)信。
3. 細(xì)分市場非常差異
中國市場最顯著的特點(diǎn)之一是地域遼闊, 不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)文化民俗差別明顯,加上各地方政府執(zhí)行政策的差異,造成地域細(xì)分市場的不同。由于中國社會(huì)正處在快速變化中,與歐州等國穩(wěn)定的社會(huì)結(jié)構(gòu)相比,傳統(tǒng)與現(xiàn)代的反差更大,年青一代消費(fèi)群與老一代消費(fèi)群世代之間的差別有時(shí)會(huì)有天壤之別。有研究者將中國人分為三個(gè)世代,某些跨國公司則將重點(diǎn)放在未來的一代。 許多研究已表明,中國社會(huì)的貧富差異呈擴(kuò)大的趨勢(政策亦鼓勵(lì)“部分人先富起來”),由此形成的購買力差異及其變化趨勢,造成了動(dòng)態(tài)的收入細(xì)分市場和不同的市場機(jī)會(huì),亦不可不具體分辨。某些跨國公司將重點(diǎn)放在中產(chǎn)階級(jí)。
4.市場調(diào)查誤差高
市場調(diào)查在成熟市場中的作用和地位非常重要,而在中國轉(zhuǎn)型市場中,似乎處于不冷不熱的狀態(tài)。一方面,本土企業(yè)淡漠市調(diào),只有0.24%企業(yè)愿意做正規(guī)市調(diào)(廣州日報(bào)2001.2.2),市調(diào)客戶以跨國公司、合資、私企為主,另有一些競爭激烈的行業(yè)(如IT、家電、保健品)較重視。另一方面,市調(diào)結(jié)果的有效性和可信度在中國不如國外成熟市場。一家海外資金控股的消費(fèi)品公司,其執(zhí)行總經(jīng)理(哈佛MBA出身,有跨國大公司管理經(jīng)驗(yàn))完全依賴某著名國際調(diào)查公司的數(shù)據(jù)在辦公室決策而未親臨實(shí)際市場,結(jié)果一敗涂地被迫離開。中國轉(zhuǎn)型市場中市調(diào)有效性和可信度相對(duì)不高的主要原因有
● 市場變數(shù)更多、變化更快,增加了市調(diào)的難度和風(fēng)險(xiǎn);
● 市調(diào)方法基本是西方的,本土化研究非常不足,誤差大;
● 市調(diào)執(zhí)行中商業(yè)倫理道德差,人為誤差大
● 中國人不習(xí)慣和不完全接受西式的調(diào)查,心理及行為造成被訪者誤差大;
● 市調(diào)人員專業(yè)素質(zhì)不夠水準(zhǔn)
● 出于炒作的“排行榜”缺乏公信,從而壞了行業(yè)名聲
5. 國企及壟斷行業(yè)營銷障礙
中國各類行業(yè)和企業(yè)的營銷意識(shí)和水平相差很大,一般而言,競爭行業(yè)優(yōu)于壟斷行業(yè);民營企業(yè)優(yōu)于國有企業(yè)。相比之下,一些大型國有企業(yè)、銀行、公有事業(yè)還處于“沒有營銷”的階段。高層缺乏營銷意識(shí),沒有營銷職能部門,更談不上市場研究和營銷策略,營銷障礙很大。
6.戰(zhàn)略規(guī)劃失敗率高
轉(zhuǎn)型市場中的突出問題是,制訂營銷戰(zhàn)略規(guī)劃更為困難,戰(zhàn)略規(guī)劃的有效性也受到更大的挑戰(zhàn)。例如,由于中國政府的政策限制,跨國公司進(jìn)入中國只能用合資方式,面臨中國進(jìn)入WTO的新機(jī)會(huì),他們要調(diào)整戰(zhàn)略在中國獨(dú)資在一個(gè)變數(shù)更多的市場中求發(fā)展,中短期的規(guī)劃比長期規(guī)劃更重要,更現(xiàn)實(shí);動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略調(diào)整比靜態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃更重要。這也是擅長長期謀劃的國際著名咨詢顧問公司在中國發(fā)展受阻的原因之一。
7.廣告運(yùn)作的困惑
由于中國消費(fèi)者甚至比外國消費(fèi)者更迷信廣告和強(qiáng)勢媒體,廣告被賦予了更大的作用。除了外資品牌將廣告作為重要武器外,本土企業(yè)新的消費(fèi)品品牌建立知名度或新產(chǎn)品入市,廣告都起著舉足輕重的作用但中國的廣告運(yùn)作顯然有很多不規(guī)范之處:
● 1995年實(shí)施的《廣告法》有原則但缺乏細(xì)節(jié)界定,各地執(zhí)行的解釋不一
● 企業(yè)與地方政府聯(lián)手支撐巨額廣告費(fèi)(如秦池)共同賭市場;
● 地方臺(tái)普遍的換臺(tái)廣告插播打斷了收視率高的節(jié)目與廣告效果的正常鏈接
● 成熟市場中的媒體策略盡管定量化,在中國環(huán)境中的有效性卻大受挑戰(zhàn)
● 國際廣告界成熟的代理制度受到中國市場中的特殊關(guān)系和灰色操作的猛烈沖擊;
● 跨國廣告公司難以適應(yīng)本土客戶,往往因?yàn)椴荒芸焖俜从侈D(zhuǎn)型市場中本土企業(yè)的急切需要,不能把握住競爭的快速變化而與市場脫節(jié)。
8. 關(guān)系營銷的中國特色
關(guān)系營銷自20世紀(jì)90年代以來在全球受到重視,但在中國的轉(zhuǎn)型市場中卻另有了特殊的含義。在西方重點(diǎn)是強(qiáng)化顧客關(guān)系,包括用IT建立顧客關(guān)系管理CRM等。在中國目前的企業(yè)環(huán)境中,由于企業(yè)太多受制于政府,與政府相關(guān)部門的關(guān)系對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展至關(guān)重要,因而官商關(guān)系比顧客關(guān)系更加重要。
外資公司進(jìn)入中國市場,也不能繞過此道。在西方,往往是先簽合作條約再干杯,在中國卻一定是先干杯再談生意。
9.中國式的新產(chǎn)品開發(fā)
中國市場有可能出現(xiàn)某些獨(dú)特性的產(chǎn)品,如VCD、柜式空調(diào)等。
10.中國文化導(dǎo)向的品牌建立
因?yàn)橹袊袌龅奈幕瘹v史深厚,在中國建立品牌必須比在別的國家更加本土化。
在品牌管理中注入中國文化價(jià)值成為很重要的策略。例如,
● 國際品牌的命名策略中有一條中性原則,即名稱無含義。在中國市場,更有效的策略卻是學(xué)習(xí)中國老字號(hào)的命名,塑造有中國文化含義的好聯(lián)想。
● 在中國消費(fèi)者心目中建立品牌價(jià)值,也要重視中國文化的價(jià)值觀才更有效。如麥?zhǔn)峡Х仍谂_(tái)灣以 “好東西要與好朋友分享”樹立其品牌價(jià)值,達(dá)到了比在美國更好的效果。
中國轉(zhuǎn)型市場的營銷特征
1.轉(zhuǎn)型混合營銷
中國惠普有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃總監(jiān)高建華曾正確比喻說,西方的營銷是80%的科學(xué)加20%的藝術(shù),而中國本土企業(yè)的營銷則是20%的科學(xué)加80%的藝術(shù)。“中國的企業(yè)很多還是處在‘藝術(shù)’經(jīng)營階段,也就是不像跨國公司那樣,先把市場上非常具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來,而更多的是憑感覺”。
感覺營銷是中國本土企業(yè)的營銷特色,他們首先追求“感覺對(duì)路”,雖然在轉(zhuǎn)型市場中有其理由,但也有大的風(fēng)險(xiǎn),中國商界的“大起大落”、“流星閃現(xiàn)”現(xiàn)象就是代價(jià)。
值得強(qiáng)調(diào)的是,本土企業(yè)正在加緊學(xué)習(xí),提升營銷水平,混合之比例在變化之中,發(fā)展的方向是“科學(xué)”的比重不斷上升,逐步向國際跨國公司的營銷模式靠攏。一些優(yōu)秀的企業(yè)(如海爾) 進(jìn)步很快,已經(jīng)表現(xiàn)出很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、競爭能力和創(chuàng)新能力。
2.推銷主導(dǎo)
中國本土企業(yè)的相當(dāng)大比例目前仍是推銷導(dǎo)向,把推銷當(dāng)營銷,以推銷為目的,所以才有了沒完沒了的殺價(jià)戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)。事實(shí)上,20世紀(jì)90年代中期以來,中國市場競爭的主旋律是價(jià)格競爭,盡管品牌這一非價(jià)格競爭優(yōu)勢被廣為叫喊,但真正運(yùn)作的并不多。
相當(dāng)多的企業(yè)面臨市場中的生死危機(jī),缺乏競爭優(yōu)勢和核心競爭力,只能走向無奈的短期營銷,單純地追求銷售額。
狀態(tài)較好的企業(yè)往往又沒有危機(jī)感,囿于推銷觀念不能提升,或在管理層內(nèi)無法突破固化了的推銷導(dǎo)向理念和業(yè)績體系。
3.策劃多過策略
“策劃”盛行是中國市場上特有的現(xiàn)象,許多本土企業(yè)有問題請策劃,好像農(nóng)民生病請土郎中,土郎中有時(shí)也可治好病甚至效果神奇,但多數(shù)是經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向、非專業(yè)化。
伴隨的現(xiàn)象是,市場炒作多過市場研究, 或者多用單一營銷手段(如廣告轟炸)粗放執(zhí)行而沒有精細(xì)的整合營銷運(yùn)作。
這種短期行為必然導(dǎo)致在競爭升級(jí)后走向失敗,彩電降價(jià)戰(zhàn)導(dǎo)致全行業(yè)虧損和2000年秋冬保暖內(nèi)衣大戰(zhàn)而落水等都是本土企業(yè)慘痛的教訓(xùn)。
4.缺乏專才
營銷專業(yè)人才在中國轉(zhuǎn)型市場中非常短缺,有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的、在知名公司擔(dān)任過市場部經(jīng)理的人,在人才市場上非常搶手,其身價(jià)也越來越高。缺乏專才也正是中國企業(yè)營銷水平不高的基本原因。在日益盛行的MBA教育中,迫切需要強(qiáng)化“營銷MBA”教育。
5.小學(xué)水平
中國不同行業(yè)、不同企業(yè)的營銷水平相差懸殊,有的行業(yè)、有的企業(yè)營銷專業(yè)提高很快、表現(xiàn)不俗。但就國際標(biāo)準(zhǔn)來看,中國的營銷大面積還處于初級(jí)的階段,或者是“小學(xué)階段”。 起點(diǎn)低是多數(shù)企業(yè)的共同點(diǎn),大量企業(yè)必須從基礎(chǔ)ABC開始學(xué)習(xí)。
總之,全球化營銷的大趨勢中,西方營銷的理論方法具有普遍意義,對(duì)中國也不例外。只是因?yàn)橹袊霓D(zhuǎn)型市場與西方成熟市場不可同日而語,那么我們的使命就是,實(shí)現(xiàn)國際營銷理論方法與中國市場的適應(yīng)性對(duì)接。這需要吃透西方理論方法又深入解讀本土,實(shí)現(xiàn)西方營銷理論方法的中國本土化創(chuàng)新。
四、求畢思勇編寫的<市場營銷>的課后答案!
第一章
1-5 AADCB 6-7 AD 1.ABC 2. BCE 3.AB 4.DE 5.ABCD 6.ABCDE 7.DE 8.ABC
第二章
1-5DCBBC 6-7AA 1.ABCDE 2. CD 3.ABC 4.ABC 5.ABCD 6.ABCDE
第三章
1-7AACADCD 1.BDE 2.ABE 3.ABCD 4.ABCDE 5.ACDE 6.ABCDE
第四章
1-6CCAACD 1.ACDE 2.BCD 3.ACDE 4.ABC
第五章
1-5BBBBB 1.ABCE 2.DE 3ABDE 4.ABCDE 5.CE
第六章
1-7DABACAC 1.ABC 2.ABCD 3.AB 4.ABC 5.ABCD 6.ABCD 7.ABD
第七章
1-4CCBC 1.ABCD 2.ABCD 3.ABD 4.BCD 5.CDE 6.ABCD
第八章暫時(shí)沒有
第九章
1-5DCCCD 1.ABCD 2.ABCDE 3.CD 4.ABCE 5.BDE
第十章
1-6BCBBCC 1.ABD 2.AB 3.BC 4BCD 5.BCD 6.BCD 7.BC
以上就是小編對(duì)于市場營銷第五版問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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