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抖音一個(gè)月不發(fā)貨誰管（抖音半個(gè)月不發(fā)貨）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-24 23:13:59 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 614 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音一個(gè)月不發(fā)貨誰管的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音不發(fā)貨找不到官方客服
2、抖音商家不發(fā)貨如何投訴？
3、抖音超時(shí)未發(fā)貨怎么辦？
4、抖音怎么投訴商家?抖音上買的商品不發(fā)貨

抖音一個(gè)月不發(fā)貨誰管（抖音半個(gè)月不發(fā)貨）

一、抖音不發(fā)貨找不到官方客服

題主是否想詢問“抖音不發(fā)貨找不到官方客服怎么辦”？

1、首先，在手機(jī)上找到抖音軟件，并點(diǎn)擊打開抖音軟件。

2、其次，在抖音我的頁面找到三橫圖標(biāo)后電機(jī)進(jìn)入，并點(diǎn)擊客服。

3、最后，在客服的頁面里點(diǎn)擊右下角的在線客服進(jìn)行聯(lián)系即可解決抖音不發(fā)貨找不到官方客服的問題。

二、抖音商家不發(fā)貨如何投訴？

明確的說，如果他是預(yù)售商品的話，你可以打開你的詳情頁，交易詳情頁里面就有一個(gè)官方客服。先官方客服投訴就可以了。

三、抖音超時(shí)未發(fā)貨怎么辦？

想要知道抖音超時(shí)未發(fā)貨怎么處理?下面跟一起了解一下。

　1、訂單關(guān)閉

在消費(fèi)者下單起150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單，訂單將自動(dòng)關(guān)閉，交易金額將按照原有付款途徑退回到消費(fèi)者賬戶。如原路退款不成功，平臺(tái)將提供其他退款路徑。

2、扣除保證金

每筆違規(guī)訂單，扣除保證金10元。

違規(guī)判定次日，做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。

此項(xiàng)違規(guī)，店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

3、商品封禁

單筆訂單發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次，則對(duì)應(yīng)商品將會(huì)被封禁。

4、店鋪停業(yè)/清退處理

如同一訂單在被判罰多次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的，平臺(tái)有權(quán)視情況直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

5、影響店鋪評(píng)級(jí)

抖音發(fā)貨超時(shí)率是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)指標(biāo)，發(fā)貨超時(shí)的判定記錄將同步計(jì)算在商家評(píng)級(jí)分值中，影響商家評(píng)級(jí)分值，進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益。

四、抖音怎么投訴商家?抖音上買的商品不發(fā)貨

抖音投訴商家不發(fā)貨的方法如下：

工具／原料：iPhone11、iOS15.5、抖音21.5.0

1、打開自己的抖音APP，點(diǎn)擊右下角“我”進(jìn)入個(gè)人頁面，然后點(diǎn)擊“抖音商城”。

2、進(jìn)入抖音商城，點(diǎn)擊“我的訂單”。

3、進(jìn)入自己的訂單，選擇要投訴商家不按約定時(shí)間發(fā)貨的訂單。

4、進(jìn)入要投訴的訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。

5、在跳轉(zhuǎn)的頁面中，點(diǎn)擊“官方客服”，進(jìn)行投訴商家。

6、展開官方客服頁面，在下方輸入商家不按約定時(shí)間發(fā)貨，進(jìn)行投訴。抖音客服會(huì)進(jìn)行回復(fù)和處理。

以上就是關(guān)于抖音一個(gè)月不發(fā)貨誰管相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。