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旅游公司運營方案（旅游公司運營方案范文）

發(fā)布時間：2023-03-24 23:14:19 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 176 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于旅游公司運營方案的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

本文目錄:

1、疫情影響下，旅游全部暫停，旅行社該做些什么自救！
2、在旅行社剛成立的階段,你會選擇什么樣的財務戰(zhàn)略
3、旅游策劃的內(nèi)容和步驟有哪些？
4、旅游項目策劃包含哪些內(nèi)容？有做的比較好的公司嗎？

一、疫情影響下，旅游全部暫停，旅行社該做些什么自救！

2020年隨著突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發(fā)，2020年1月25日，中國旅行社協(xié)會官方發(fā)布消息稱：即日起，全國旅行社及在線旅游企業(yè)暫停經(jīng)營團隊旅游及“機票+酒店”產(chǎn)品，徹底打亂了旅游業(yè)發(fā)展的步伐，對于很多旅游企業(yè)來說，是一場一個噩耗，很多旅游從業(yè)者在微博上說大年初一就失業(yè)了，看似玩笑，但是從中也體現(xiàn)出了很多人的無賴。

其實我們也沒有必要這么悲觀，在疫情期間，旅游企業(yè)其實大有可為，可以采取很多的措施，比如：優(yōu)化企業(yè)結構、完善管理制度，尤其是重要的一個大力發(fā)展線上渠道，建立多元化銷售方式，這不僅僅是為了度過當下的困局，更是為了后期旅游市場大爆發(fā)做準備。

為什么說下半年旅游市場會大爆發(fā)，我們來看一下2003年非典時期的旅游數(shù)據(jù)。

2003年受非典疫情影響，4月-6月，我國旅游業(yè)同樣受到重創(chuàng)，國內(nèi)游和出境游出現(xiàn)十年不遇的下降。非典過后，國內(nèi)旅游市場出現(xiàn)井噴現(xiàn)象，中國旅游業(yè)進入快速恢復期。通過攜程數(shù)據(jù)我們可以看出。

在非典疫情期間，攜程機票和酒店預訂成交量較上年同期出現(xiàn)明顯下滑，這種下滑趨勢集中體現(xiàn)在2003年第二季度，機票預訂成交量較上年同期減少33.39%，酒店預訂方面，2003年，攜程酒店預訂量較上年同期減少25.08%。受非典疫情影響，截止2003年9月30日，攜程營業(yè)收入減少2920萬人民幣。

然而，到了2003年7月，非典疫情結束后，全球旅游市場在2003年暑期迎來快速復蘇，7月，攜程機票訂單成交量同比增長200%，環(huán)比6月增加82%，超越非典前1月份31%。到了2003年10月，非典疫情后首個“十一”黃金周，攜程機票訂單成交量同比增長200%，到了2004年“五一”黃金周，旅游消費呈現(xiàn)井噴式增長，同比上年同期增長5倍以上，全球旅游收入和旅游人數(shù)在2004年創(chuàng)下歷史新高，11億國內(nèi)出游人數(shù)創(chuàng)造了4711億元的。

所以，在疫情結束后，人們就像從“牢籠里放出來的鳥”，這種身體與內(nèi)心的釋放，會轉(zhuǎn)化成巨大的旅游需求。

然后這巨大的需求所轉(zhuǎn)化的市場，就看誰能提前預判，提前謀劃，適時獲取，轉(zhuǎn)化為休克式停業(yè)后的巨大發(fā)展機遇。

那么旅游企業(yè)如何自救，疫情期間，旅游企業(yè)可以做什么，那就是積蓄力量，為旅游爆發(fā)做準備。具體可以做以下工作。

一、現(xiàn)有產(chǎn)品優(yōu)化和新增

1、疫情結束后，周邊游、戶外游將會最快復蘇，旅行社在此期間，可以深耕周邊目的地，規(guī)劃更多周邊游產(chǎn)品準備，屆時周邊游將會是最早爆發(fā)和獲客的產(chǎn)品，旅游企業(yè)可以通過周邊游產(chǎn)品快速回收現(xiàn)金。

2、了解行業(yè)前沿信息，獲取未來旅游發(fā)展方向，提升公司產(chǎn)品豐富度，這段時間可以考慮新開目的地，做好新開目的地產(chǎn)品規(guī)劃，為疫情后快速開展業(yè)務做準備。

3、國內(nèi)目的地，暑期大熱目的地，定制和主題團此時可以先行準備。

4、傳統(tǒng)旅游公司可以進行小眾細分產(chǎn)品研究，小眾細分產(chǎn)品也是具有一定的市場，避開競爭強烈的熱門目的地，也是旅游企業(yè)優(yōu)選方式之一。

5、一般出境游利潤比較好，同時也是未來的方向，但是我們說的資源為王，所以出境游公司掌握線路+資源是目前出境游公司可以考慮的未來方向。

二、銷售模式渠道多樣化

1、已經(jīng)預定的團是否可延期？盡可避免退團，在一定優(yōu)惠的情況下保住現(xiàn)金流。

2、采用預售的方式，套餐、首發(fā)體驗、新目的地預定等方式，回收現(xiàn)金流。

3、由于旅游產(chǎn)業(yè)鏈較長，一般各個旅游公司只操作其中一環(huán)，銷售方法和渠道比較單一，所以疫情期間旅行社想辦法增加銷售渠道，提高抗風險能力，比如：OTA電商、同行分銷、自有渠道、各種攻略筆記引流，這些都是旅行社目前可以去做準備的。

通過此次疫情，我們可以感受到建立自有渠道的重要性，平時我們忙著做同業(yè)、做分銷、做客戶，從未想過建立自己的電商平臺，如果有自己的渠道，當疫情來臨的時候，我們有更多的工具和方法了，后面會為大家詳細介紹一下具體方式方法。

三、公司運營流程、人員分工優(yōu)化

1、疫情告知我們，未來操作方向是無人化，對于旅游業(yè)來說，前端不可能是無人的，但是后端是可以用信息化技術解決的，可以幫助企業(yè)提升效率，所以疫情期間，企業(yè)可以梳理公司后端操作。盡可能使用系統(tǒng)解決，相對也是比較省成本的。

2、疫情期間精簡固定崗位人員，其余人員可以拓展新的業(yè)務方向。

3、目前業(yè)務停滯且人員成本巨大，建議爭取全體伙伴的理解，支付基礎工資節(jié)約成本，這樣公司才有機會活下去。

四、重構整體商業(yè)模式

1、對于有實力的旅行社來說，可以考慮新增品類、整合適宜的地接、渠道資源，為下一步發(fā)展做鋪墊。

2、對于中型旅行社來說，嘗試混合經(jīng)營，暫時發(fā)展非主營業(yè)務，考慮電商衍生產(chǎn)品，回收現(xiàn)金流,比如：可以把經(jīng)營范圍擴大到吃喝玩樂、生活、消費，也可以有一些實體商品進行銷售。

3、對于小眾旅行社來說，自媒體是很多人考慮的衍生之路，做攻略號、種草號可以幫助企業(yè)減輕目前人員負擔。

以上便是旅游企業(yè)疫情期間自救方式，希望能幫助到大家。

二、在旅行社剛成立的階段,你會選擇什么樣的財務戰(zhàn)略

在旅行社剛成立的階段，財務戰(zhàn)略如下：

1、投資策略。投資策略規(guī)劃是指旅游公司采用資金重組、戰(zhàn)略評估、資金流通利用、數(shù)據(jù)分析、投資方案比較等手段，明確末來的主要投資動向，將有限的籌集資金適當投入到一定的經(jīng)營項目及活動中，一方面可拓寬當前的業(yè)務范圍，提升企業(yè)的競爭力，另一方面可贏得一定的投資收益，促進公司的良性、長遠發(fā)展。

2、籌資策略?；I資策略是指旅游公司按照本身行業(yè)特性和業(yè)務特點，對面臨的內(nèi)外環(huán)境進行剖析，預測公司未來一段時問的發(fā)展動向，接著規(guī)劃籌資方式、籌資渠道、籌資規(guī)模大小等事項，保證充足的運營資金，滿足生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的需要。

三、旅游策劃的內(nèi)容和步驟有哪些？

旅游開發(fā)運營過程中的各個流程，都需要有一個科學的方案作為指導依據(jù)。綠維文旅認為，通過旅游全案策劃，形成包括旅游產(chǎn)品策劃、項目投融資策劃、旅游經(jīng)營管理策劃三方面內(nèi)容，就可以全面把握項目開發(fā)的條件與運營的方法。具體而言，旅游全案策劃主要包括基礎分析、項目定位、產(chǎn)品策劃、游憩方式設計、要素配置與業(yè)態(tài)布局、商業(yè)模式設計、開發(fā)運作計劃制定六個步驟。

其中，基礎分析包括對資源分析和客源市場分析兩個部分；項目定位包括總體定位、形象定位、市場定位、目標定位；產(chǎn)品策劃是以人本主義為原則，根據(jù)資源稟賦和市場需求策劃出可以游玩、銷售、經(jīng)營的項目實體；游憩方式設計即“玩法”的設計，包括項目中的觀景、行進、休憩、娛樂、飲食、住宿、購物、研學、運動等所有滿足人休閑需求的活動方式的設計；要素配置與業(yè)態(tài)布局，是根據(jù)對新時代旅游現(xiàn)象和旅游產(chǎn)業(yè)結構的理解，重新提煉旅游結構要素，并以此為框架對旅游業(yè)態(tài)進行豐富和創(chuàng)新；商業(yè)模式設計，是要理清資金籌集、投資布局和收益模式的思路，探索旅游要素與市場主體更有效的組合方式。

在以上五個步驟的基礎上，旅游全案策劃還應包括一個具體的開發(fā)運作計劃，包括經(jīng)營權屬、合同簽訂、土地征用、居民安置、立項報批、工程招標、招商引資、融資運作、開業(yè)驗收、營銷推廣、管理方式、人才培訓等一系列相關的具體細節(jié)安排，讓旅游項目在落地運營過程中的每個環(huán)節(jié)都有參考的指南。

綠維文旅是全國知名的文旅城鄉(xiāng)綜合規(guī)劃設計院，擁有旅游規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、風景園林設計“三甲”資質(zhì)，聚焦旅游·特色小鎮(zhèn)·鄉(xiāng)村振興，以"創(chuàng)意經(jīng)典·落地運營"為理念，以開發(fā)運營策劃為前提，以規(guī)劃設計為核心，整合頂層設計、投融資、開發(fā)、建造、運營、培訓等業(yè)務板塊，打造“泛旅游開發(fā)運營服務平臺”和“泛旅游開發(fā)運營生態(tài)圈”，為文化、旅游、大健康、體育、農(nóng)業(yè)、教育、房地產(chǎn)等區(qū)域綜合開發(fā)運營及項目落地建設，提供頂層設計、投融資、開發(fā)、建造、運營、培訓等全鏈全程服務。

綠維文旅成立十余年來，不斷突破，創(chuàng)新引領，打造泛旅游綜合開發(fā)運營智庫，總結形成了數(shù)十個規(guī)劃設計新思維、新理念、新方法、新模式，出版了十本行業(yè)專著，參與編制了四大行業(yè)標準，創(chuàng)新旅游十八大要素，研發(fā)與投資孵化創(chuàng)新IP，整合高端研修與資源對接，舉辦旅游創(chuàng)新活動與行業(yè)高峰論壇，擁有數(shù)百個資深專家團隊和完善的質(zhì)量控制體系，累積完成各類規(guī)劃設計項目3000余個，300余個項目已建造完成并落地運營，得到市場的廣泛認可與肯定，獲得數(shù)十項國家級獎勵，成為業(yè)界典范！

四、旅游項目策劃包含哪些內(nèi)容？有做的比較好的公司嗎？

法國萊蒙國際建筑景觀設計集團（香港）有限公司

邢靈敏教授為總設計師，老師是城市規(guī)劃與建筑設計高級工程師、風景園林工程師、高級景觀設計師，老師連續(xù)三年獲得年度中國十大最具影響力設計師，2019年12月與郎平、郭蘭英等十人榮膺“2019中國文bai體產(chǎn)業(yè)十大領軍人才”，邢靈敏老師是唯一代表與文體人物同臺競技的設計師。

1、他從事建筑、景觀、室內(nèi)設計，旅游項目策劃規(guī)劃、民宿設計、環(huán)境藝術設計教學研究設計工作；2、雕塑、繪畫藝術不輸專業(yè)大咖；3、文學創(chuàng)作方面出版專業(yè)書籍及長篇小說；

他是全案設計專業(yè)人才和文化藝術復合型人才。

邢靈敏老師是中國建筑與室內(nèi)設計名人圈成員，與林學明、姜峰、琚賓、任清泉、符軍等大咖在名人圈一個同框畫面。

邢靈敏老師擁有職稱資格：

英國皇家特許建筑師、城市規(guī)劃與建筑設計高級工程師、風景園林工程師、高級景觀設計師、高級室內(nèi)設計師、國家一級美術師；

英國牛津藝術學院客座教授，海南大學美術與設計學院客座教授、碩導，海南科技職業(yè)大學藝術與設計學院教授；

2019年12月與郎平、郭蘭英等十人榮膺“2019中國文體產(chǎn)業(yè)十大領軍人才”，邢靈敏老師是唯一代表與文體人物同臺競技的設計師。

2019年9月入選“慶祝建國70周年紀念”發(fā)行個人珍藏版郵票一套。

以上就是關于旅游公司運營方案相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。