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抖音退店了可以投訴嗎（抖音退店了可以投訴嗎安全嗎）

發(fā)布時間：2023-03-26 22:25:41 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1394 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音退店了可以投訴嗎的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音退貨貨停在原地應(yīng)該找誰？
2、在抖音買的東西遇到店鋪被退店怎么辦？
3、抖音退貨如果商家一直沒有人簽收退款怎么辦？
4、抖音如何投訴店鋪商家

抖音退店了可以投訴嗎（抖音退店了可以投訴嗎安全嗎）

一、抖音退貨貨停在原地應(yīng)該找誰？

親您好，很高興為您解答問題，在抖音商城里面選擇需要投訴的訂單，找到官方客服之后，描述問題，通過連線人工客服進(jìn)行投訴。打開進(jìn)入抖音商城之后，選擇一個需要投訴的商品訂單。切換到訂單詳情頁面之后，將頁面向上滑動，點(diǎn)擊頁面下方的官方客服。來到客服頁面之后，輸入投訴商家并發(fā)送，在客服回復(fù)的消息里點(diǎn)擊連線人工客服，進(jìn)行投訴就可以了。

官方提供了兩種退貨方式：

1、撥打聯(lián)系電話：找客服解決(客服的工作時間為9:00-21:00);

2、私信聯(lián)系賣家，咨詢申請退貨的方法;

在反饋與幫助中找到在線抖音客服，提出自己的訴求進(jìn)行投訴申請退款即可，詳細(xì)步驟：

1、進(jìn)入抖音后，點(diǎn)擊右下角我。

2、再點(diǎn)擊右上角三條杠符號。

3、點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置。

4、點(diǎn)擊進(jìn)入反饋與幫助。

5、然后找到右下角在線咨詢。

6、就可以提出自己的訴求進(jìn)行投訴申請退款

在抖音上買的衣服退貨后不退錢可以找抖音平臺上的官方客服進(jìn)行投訴，還可以撥打“10101588”官方客服熱線進(jìn)行反饋。若消費(fèi)者在抖音購物后發(fā)生了退貨仍不退款等問題，都可以通過以下方法對抖音商家進(jìn)行投訴舉報(bào)。

1、打開【抖音】官方app，進(jìn)入到【抖音商城】，選擇想要投訴的訂單，轉(zhuǎn)入【訂單詳情頁】后，將頁面往下拉找到界面下方的【官方客服】，在對話框內(nèi)輸入想要投訴的店家后，點(diǎn)擊【連線人工客服】選項(xiàng)，然后根據(jù)需要投訴的內(nèi)容進(jìn)行反饋即可。

2、登錄【抖音】官方app，進(jìn)入到【抖音商城】，找到所需要投訴的商品訂單，點(diǎn)擊并跳轉(zhuǎn)至商品小店，點(diǎn)擊店鋪客服，打開和該店鋪商家的對話框后，點(diǎn)擊聊天框右上角的【...】選項(xiàng)，跳轉(zhuǎn)至【當(dāng)前店鋪設(shè)置】界面，在當(dāng)前頁面選擇【投訴商家】，接著根據(jù)個人需求選擇所對應(yīng)的投訴內(nèi)容。

3、撥打抖音官方消費(fèi)者電話“10101588”進(jìn)行問題反饋。

若上面提到的解決方法都沒辦法解決的話，也可以在“消費(fèi)者協(xié)會”上繼續(xù)投訴。

1、撥打消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話。

可以選擇撥打【12315】熱線進(jìn)行投訴反饋，不過，要加上商家所在地的區(qū)號或是所需投訴的平臺總部注冊所在地的地區(qū)區(qū)號，也就是“區(qū)號＋12315”。官方人工客服接聽電話的時間為：除周末外的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他時候均為電話錄音。

二、在抖音買的東西遇到店鋪被退店怎么辦？

在抖音上買的商品，店鋪都退了，是不影響你退貨的，如果說你買的商品還在售后的保障期內(nèi)，這個時候你是可以按照正常流程申請退貨的，如果說商家退店的情況下，可以讓平臺介入幫助你進(jìn)行處理，按照平臺給你的快遞地址進(jìn)行郵寄之后可以直接幫助你辦理退款。

三、抖音退貨如果商家一直沒有人簽收退款怎么辦？

抖音退貨商家一直不簽收,怎么辦

網(wǎng)購?fù)素浫绻u家同意卻不簽收的,買家可以聯(lián)系物流公司暫時先保管貨物,并在賣家拒絕退款后在退款詳情頁面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”,并上傳雙方約定的完整清晰的旺旺聊天記錄截圖和退貨憑證(上傳退款憑證介紹)通過平臺介入的方式維權(quán)。

網(wǎng)絡(luò)購物雖然給大家?guī)砹吮憷?，但是網(wǎng)購商品質(zhì)量堪憂，所以對于不滿意的商品，用戶就會進(jìn)行退貨退款，那抖音退貨退款被商家拒絕怎么辦?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

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一、抖音退貨退款被商家拒絕怎么辦?

抖音買東西商家不給退款的話，直接聯(lián)系抖音的官方客服尋求幫助即可。進(jìn)入抖音投訴中心的路徑：打開抖音App后找到【我的主頁】，看到右上角【≡】標(biāo)志，點(diǎn)擊后選擇【我的客服】-【客服中心】，點(diǎn)擊【自助服務(wù)-電商訂單問題】，即進(jìn)入客服聊天頁面，聯(lián)系人工客服如實(shí)說明情況，最好附上有力證據(jù)，工作人員核實(shí)后便會幫助你解決問題了。

除了聯(lián)系抖音官方客服，也可以直接撥打“95152”抖音客服熱線進(jìn)行投訴;或是在訂單頁面上點(diǎn)開店鋪信息，找到客服對話框，隨后點(diǎn)開對話框右上角的【...】選項(xiàng)，點(diǎn)擊【當(dāng)前店鋪設(shè)置】-【投訴商家】，再選擇投訴理由即可。

二、抖音如何退貨退款?

1、點(diǎn)擊我，點(diǎn)擊抖音商城。

2、點(diǎn)擊我的訂單。

3、點(diǎn)擊需要退貨的訂單。

4、點(diǎn)擊申請售后。

5、點(diǎn)擊退貨退款后，說明原因提交即可。

不過我們在退貨退款之前，可以跟商家商量一下，如果商家不同意退款的話，我們可以直接找平臺介入，或者進(jìn)行商家投訴!好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

四、抖音如何投訴店鋪商家

抖音投訴店鋪商家方法如下：

1、在抖音我頁面，點(diǎn)擊抖音商城。

2、在抖音商城頁面，點(diǎn)擊我的訂單。

3、在我的訂單頁面，點(diǎn)擊訂單。

4、在訂單詳情頁面，點(diǎn)擊官方客服。

5、在輸入欄，輸入投訴，點(diǎn)擊發(fā)送。

6、出現(xiàn)提示，點(diǎn)擊連線人工客服。

7、這樣就可以通過人工客服投訴商家。

抖音

抖音，是由字節(jié)跳動孵化的音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件，上線于2016年9月，是一個面向全年齡的音樂短視頻社區(qū)平臺，創(chuàng)始人梁汝波。用戶可以通過抖音錄制或上傳視頻、照片等形成自己的作品，抖音會把用戶上傳的作品進(jìn)行分類，推送給瀏覽用戶。

抖音支持多終端觀看使用，包括移動版、電腦版、網(wǎng)頁版、電視版、智能終端（音箱、車載）版等。2022年11月，抖音為加強(qiáng)網(wǎng)暴治理，上線“防打擾保護(hù)工具”，幫助用戶更好的防御網(wǎng)暴行為。

抖音有著專業(yè)的消費(fèi)者行為學(xué)作支撐，用盡最前沿的科技，最詳盡的數(shù)據(jù)，通過聲、光、交互、反響等全方位途徑，在各種心理學(xué)、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)、認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)等理論指導(dǎo)下，為人們創(chuàng)造一個虛擬空間。

以上就是關(guān)于抖音退店了可以投訴嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。