商標名詞解釋市場營銷（市場營銷學商標）

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本文目錄:

• 1、求2012年市場營銷學0058試題答案，在線等 最好是名詞解釋和簡答題！

• 2、市場營銷 名詞解釋

• 3、有關(guān)市場營銷的名詞解釋

• 4、市場營銷 期末考試重點名詞解釋

一、求2012年市場營銷學0058試題答案，在線等 最好是名詞解釋和簡答題！

名詞解釋：

市場：是指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實購買者與潛在購買者的集合。

市場營銷：是指個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品的和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。

市場營銷者：是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價之物作為交換的人。市場營銷者可以是賣主，也可以是賣主。

市場營銷戰(zhàn)略：是指企業(yè)根據(jù)可能機會，選擇一個目標市場，并試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。

戰(zhàn)略計劃：是企業(yè)根據(jù)外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的涉及企業(yè)管理各個方面（包括生產(chǎn)管理、市場營銷管理、財務(wù)管理、人力資源管理等）的帶有全局性的重大計劃。它強調(diào)企業(yè)組織的整體性，而不僅限于市場營銷一個方面。

定點超越：是指企業(yè)將其產(chǎn)品、服務(wù)和其他業(yè)務(wù)活動與自己最強的競爭對手或某一方面的領(lǐng)先者進行連續(xù)對比衡量的過程。

目標管理：是指把企業(yè)的任務(wù)具體化為一系列的各級組織層次的目標，各級經(jīng)理對其目標的實現(xiàn)完全負責的管理制度。

戰(zhàn)略計劃過程：是指通過制定企業(yè)的任務(wù)、目標、業(yè)務(wù)組合計劃和新業(yè)務(wù)計劃，在企業(yè)的目標和資源（或能力）與迅速變化的環(huán)境之間發(fā)展和保持一種切實可行的戰(zhàn)略適應(yīng)的管理過程。換言之，戰(zhàn)略計劃過程是企業(yè)及其各業(yè)務(wù)單位為生存和發(fā)展而制定長期總戰(zhàn)略所采取的一系列重大步驟，包括規(guī)定企業(yè)任務(wù)、確定企業(yè)目標、安排業(yè)務(wù)組合、制定新業(yè)務(wù)計劃。

市場需求：是指一定的顧客在一定的地理區(qū)域、一定的時間、一定的營銷環(huán)境和一定的營銷方案下對某種產(chǎn)品的購買總量。

市場預(yù)測：表示在一定的營銷環(huán)境和營銷方案下估計的市場需求。

市場潛量：是指在一定的營銷環(huán)境條件下，當行業(yè)營銷費用逐漸增高時，市場需求所能達到的極限值。

企業(yè)需求：就是在市場總需求中企業(yè)所占的需求份額。

企業(yè)潛量：是當企業(yè)的營銷力量相對于競爭者不斷增加時，企業(yè)需求所達到的極限。

市場營銷環(huán)境：是指影響企業(yè)與目標顧客建立并保持互利關(guān)系等營銷管理能力的各種角色和力量。

可支配個人收入：是指扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于個人消費和儲蓄的那部分個人收入。

可隨意支配個人收入：是指可支配個人收入減去消費者用于購買生活必需品的固定支出所剩下的那部分個人收入。

知識管理：是對企業(yè)知識資源進行管理，使每一各員工都能最大限度的貢獻其積累的知識，實現(xiàn)知識共享的過程。

參照群體：是指那些直接或間接影響人的看法和行為的群體。

學習：是指由于經(jīng)驗而引起的個人行為的改變。

驅(qū)使力：是指存在于體內(nèi)使人們產(chǎn)生行動的內(nèi)在刺激力，即內(nèi)在需要。

產(chǎn)品差異市場營銷：是指企業(yè)生產(chǎn)銷售多種外觀、式樣、質(zhì)量、型號不同的產(chǎn)品。

目標市場營銷：是指企業(yè)識別各個不同的購買者群體，選擇其中一個或幾個作為目標市場。運用適當?shù)氖袌鰻I銷組合，集中力量為目標市場服務(wù)，滿足目標市場的需要。

目標市場：是指企業(yè)擬投其所好，為之服務(wù)的具有相似需求的顧客群。

市場定位：是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進行營銷的設(shè)計，創(chuàng)立產(chǎn)品，品牌或企業(yè)在目標顧客心目中的某種形象或個性特征，保留深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢。

產(chǎn)品：是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需求的任何事物，包括實物、服務(wù)、場所、組織、思想、注意等。

便利品：是指消費者通常購買頻繁，希望一需要即可買到，并且只需花最少精力和最少時間去比較品牌、價格的消費品。

選購品：是指消費者為了物色適當?shù)奈锲?，在購買前往往要去許多家零售商店了解和比較商品的花色、式樣、質(zhì)量、價格等的消費品。

特殊品：是指消費者能識別那些牌子的商品物美價廉，哪些牌子的商品質(zhì)次價高，而且許多消費者習慣上愿意多花時間和精力去購買的消費品。

品牌：是銷售者給自己的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱，通常由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成，用作一個銷售者或銷售者集團的標識，以便同競爭者的產(chǎn)品相區(qū)別。

商標：實質(zhì)上是指一種法律名詞,是指已獲得專用權(quán)并受法律保護的一個品牌或一個品牌的一部分。

總固定成本：是一定時期內(nèi)產(chǎn)品固定投入成本的總和。

總可變成本：是一定時期內(nèi)產(chǎn)品可變投入成本的總和。

邊際收益：是指企業(yè)每多出售一件產(chǎn)品所增加的收入，也就是最后一件產(chǎn)品的賣價。

平均固定成本：是總固定成本被產(chǎn)品總量均分的份額。

平均可變成本：是可變總成本被產(chǎn)品總量均分的份額。

平均總成本：是產(chǎn)品總成本被產(chǎn)品總量均分的份額。

邊際成本：是增加一個單位產(chǎn)量相應(yīng)增加的單位成本。

規(guī)模效益：是指各種生產(chǎn)要素等比例增加時，對產(chǎn)量變動的影響程度。

替代性需求關(guān)系：是指在購買者實際收入不變的情況下，某項產(chǎn)品價格的小幅度變動將會使其關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的需求量出現(xiàn)大幅度的變動。

互補性需求關(guān)系：是指在購買者實際收入不變的情況下，雖然某項產(chǎn)品價格大幅度的變動，但其關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的需求量并不發(fā)生太大變化。

反向定價法：是指企業(yè)依據(jù)消費者能夠接受的最終銷售價格，計算自己從事經(jīng)營的成本和利潤后 ，逆向推算出產(chǎn)品的批發(fā)價和零售價。

分銷規(guī)劃：是指建立一個有計劃的、實行專業(yè)化管理的垂直營銷系統(tǒng)，把制造商的需要與經(jīng)銷商的需要結(jié)合起來。

供應(yīng)鏈管理：是指一個組織內(nèi)集成不同功能領(lǐng)域，加強從直接戰(zhàn)略供應(yīng)商通過生產(chǎn)制造商與分銷商到最終客戶物流流動過程管理的體系。

直接分銷渠道：是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向最終消費者的過程中不經(jīng)過任何中間商轉(zhuǎn)手的分銷渠道。

傳統(tǒng)渠道系統(tǒng)::是指由各自獨立的生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商和消費者組成的分銷渠道，傳統(tǒng)渠道成員之間的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是松散的。

物流：是指通過有效的安排商品的倉儲、管理和轉(zhuǎn)移，使商品在需要的時間到達需要的地點的經(jīng)營活動。

供應(yīng)鏈：是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。

促銷：是企業(yè)通過人員推銷和非人員推銷的方式，與潛在顧客進行信息溝通，引發(fā)并刺激顧客的購買欲望，使其產(chǎn)生購買行為的活動和過程。

廣告：是由明確的發(fā)起者以公開支付費用的做法，以非人員的任何形式，對產(chǎn)品、服務(wù)或某項行動的意見和想法等的介紹。

宣傳：是指發(fā)起者無需花錢，在某種出版媒體上發(fā)布重要商業(yè)新聞，或者在廣播、電視中和銀幕、舞臺上獲得有利的報道、展示、演出，用這種非人員形式來刺激目標顧客對某種產(chǎn)品、服務(wù)或商業(yè)單位的需求。

市場營銷組織：是指企業(yè)內(nèi)部涉及及市場營銷活動的各個職位及其結(jié)構(gòu)。

市場營銷計劃：是指在研究目前市場營銷狀況，分析企業(yè)所面臨的主要機會與威脅、優(yōu)勢與劣勢以及存在的問題的基礎(chǔ)上，對財務(wù)目標與市場營銷目標、市場營銷戰(zhàn)略、市場營銷行動方案以及預(yù)計損益表的確定和控制。

矩陣型組織：是職能型組織與產(chǎn)品型組織相結(jié)合的產(chǎn)物，他是以原有的以直線指揮系統(tǒng)為職能部門組成的垂直領(lǐng)導系統(tǒng)為基礎(chǔ)，又建立了一種橫向的領(lǐng)導系統(tǒng)，兩者結(jié)合起來就組成了一個矩陣。

戰(zhàn)略控制：是指市場營銷管理者采取一系列行動，使實際市場營銷工作與原計劃盡可能一致，在控制中通過不斷評審和信息反饋對戰(zhàn)略不斷修正。

市場營銷審計：是對一個企業(yè)市場營銷環(huán)境、目標、戰(zhàn)略、組織、方法、程序、和業(yè)務(wù)等進行綜合的、系統(tǒng)的、獨立的和定期性的核查，以便確定困難所在和各項機會，并提出行動計劃的建議，改進市場營銷管理效果。

市場營銷執(zhí)行：是將市場營銷計劃轉(zhuǎn)化為行動方案的過程，并保證這種任務(wù)的完成以實現(xiàn)計劃的既定目標。

企業(yè)文化：是指一個企業(yè)內(nèi)部全體人員共同持有和遵循的價值標準、基本信念和行動準則。

市場營銷控制：是指管理者經(jīng)常檢查市場營銷計劃的執(zhí)行情況，看看計劃與實際是否一致，如果不一致或沒有完成計劃，就要找出原因所在，并采取適當措施和正確行動，以保證市場營銷計劃的完成。

選擇題：

市場營銷學中來自管理學的概念有:簡單化、標準化

在市場營銷文獻中我們可以找到心理學界各學派的概念，包括：結(jié)構(gòu)主義學派、功能主義學派、精神分析學派

從市場營銷學所研究的內(nèi)容看，該學科的特點 綜合性 實踐性 邊緣性

在不規(guī)則需求的情況下，市場營銷管理的措施有 大力促銷，協(xié)調(diào)市場營銷，靈活

戰(zhàn)略計劃過程是企業(yè)及其各業(yè)務(wù)單位為生存和發(fā)展而制定長期總戰(zhàn)略所采取的一系列重大步驟，包括規(guī)定企業(yè)任務(wù)，確定企業(yè)項目，安排業(yè)務(wù)組合，制定新業(yè)務(wù)計劃

一個有效的企業(yè)任務(wù)報告書應(yīng)具備的條件是 市場導向，切實可行，富鼓動性，目的明確

65為了使企業(yè)的目標切實可行，企業(yè)最高管理層所規(guī)定的目標必須符合的要求有 層次化 數(shù)量化 現(xiàn)實性 一致性

如果企業(yè)尚未完全開發(fā)潛伏在其現(xiàn)有產(chǎn)品和市場的機會，則可采取密集增長戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略包括 市場滲透，市場開發(fā)，產(chǎn)品開發(fā)

多元化增長的方式主要有 同心，水平，集團多元化

企業(yè)從事需求測量，主要是進行（ ）的測量和預(yù)測 市場需求，企業(yè)需求

企業(yè)從事銷售預(yù)測，一般要進過的階段是 環(huán)境預(yù)測 行業(yè)預(yù)測 企業(yè)銷售預(yù)測

以“人們所說的”為情報基礎(chǔ)的預(yù)測方法有 購買者意向調(diào)查法 專家法 銷售人員綜合意見法

企業(yè)收集到得各種意見的價值，取決于獲得各種意見的 成本，意見可得性，可靠性

統(tǒng)計需求分析中，企業(yè)經(jīng)營常分析的因素，主要有 價格 收入 促銷 入口

市場營銷中介包括 供應(yīng)商 商人中介商 代理中介商 輔助商

企業(yè)市場營銷中的競爭者包括 愿望競爭者 一般競爭者 產(chǎn)品形式競爭者 品牌競爭者

企業(yè)市場中的宏觀環(huán)境包括 人口和經(jīng)濟，自然和技術(shù)，政治和法律，社會和文化環(huán)境

企業(yè)營銷管理部門在進行經(jīng)濟環(huán)境分析是應(yīng)著重分析的經(jīng)濟因素有 消費者收入，消費者支出模式，消費者儲蓄情況，消費者信貸情況的變化

影響消費者支出模式的主要因素有 消費者收入 家庭生命周期的階段 消費者家庭所在地點

企業(yè)對所面臨的環(huán)境威脅可供選擇的對策有 反抗 減輕 轉(zhuǎn)移

根據(jù)購買者及其購買目的的，可以將市場劃分為 生產(chǎn)者，中間商，消費者，政府，國際市場

影響消費者購買行為的主要因素為文化，社會，個人，心理因素

人們之所以對同一刺激物產(chǎn)生不同的知覺，是因為人們要經(jīng)歷三種知覺過程，即選擇性注意 選擇性扭曲 選擇性保留

在消費者購買決策過程中，參與購買的角色有 發(fā)起者 影響者 使用者 決策者

企業(yè)采購中心包括下列哪些成員 使用者 信息控制者 影響者 采購者

消費者信息的主要來源 個人來源 經(jīng)驗來源 商業(yè)來源

對于變換型購買行為，市場營銷者可以采取的決策有 銷售促進 占據(jù)有利貨架位置

影響消費者購買行為的心理因素包括 動機 知覺學習 信念 態(tài)度

企業(yè)通常根據(jù)哪些情況來決定對于不同競爭的對策 競爭者強弱 競爭者與本企業(yè)的相識程度 競爭者表現(xiàn)的好壞

現(xiàn)代市場營銷理論根絕企業(yè)在市場上的競爭地位，把企業(yè)分為 市場主導，市場挑戰(zhàn)，市場補缺，市場跟隨者

企業(yè)開展目標市場營銷的主要步驟有 市場細分 市場選擇 市場定位

企業(yè)在決定為多少個子市場服務(wù)時可拱選的戰(zhàn)略有 無差異，差異性，集中性市場營銷

企業(yè)在選擇目標市場戰(zhàn)略時需要考慮的主要因素有 企業(yè)資源 產(chǎn)品同質(zhì)性 市場同質(zhì)性 產(chǎn)品生命周期階段 競爭對手的戰(zhàn)略

市場定位的主要依據(jù)有 產(chǎn)品特色，顧客利益，使用者，使用場合，競爭定位

按照消費者對某種產(chǎn)品的使用率，可以將消費者劃分為 少量使用者和大量使用者

在營銷實踐中，企業(yè)進行市場定位的主要思維方式和常用方法有 初次、重新、對視、避強定位

產(chǎn)品是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括 事物、服務(wù)、場所、組織、思想

產(chǎn)品整體的概念包含的幾個層次是A核心、形式、潛在產(chǎn)品

下列屬于產(chǎn)品整體概念中形式產(chǎn)品層次的有 產(chǎn)品質(zhì)量 式樣特征、商品包裝

企業(yè)的產(chǎn)品組合有一定的 寬度、長度、深度、相關(guān)性

在進行品牌使用者決策時，企業(yè)決定使用自己的品牌，這種品牌叫做 企業(yè)品牌、生產(chǎn)者品牌、全國性品牌

企業(yè)形象識別系統(tǒng)的構(gòu)成因素為 經(jīng)營理念、經(jīng)營活動、整體視覺識別

產(chǎn)品生命周期各階段的分界是根據(jù)產(chǎn)品的 銷售量和利潤額

市場試驗的規(guī)模決定于 投資費用 投資風險 市場試驗費用 市場試驗時間

下列屬于早期采用者的特征有 在群體里威望較高 多在產(chǎn)品的介紹期、成長期采用新產(chǎn)品 對創(chuàng)新的擴散有決定性影響

下列哪些情況是供給規(guī)律發(fā)生作用的表現(xiàn) 需求曲線向下方傾斜 價格提高、市場需求減少 價格下降，市場需求增加

在短期內(nèi)，利潤一般取決于 價格 平均成本 銷售量

純粹競爭應(yīng)具備以下哪些條件 市場上又眾多的買者和賣者且相買賣的商品只占市場份額很小一部分 買賣的商品時同質(zhì)的 買賣雙方可以自由地進出市場

寡頭競爭與壟斷競爭的主要區(qū)別是 企業(yè)之間的相互影響不同 市場當中的企業(yè)數(shù)量不同 產(chǎn)品的差異性程度不同

二、市場營銷 名詞解釋

市場營銷屬于經(jīng)濟學的專有名詞，其英文名稱為Marketing，具體是指一種以商品作為交換的經(jīng)濟模式。

對于企業(yè)而言，其營銷活動的主要出發(fā)點以及歸宿都是市場。

根據(jù)美國市場營銷協(xié)會相關(guān)的定義，市場營銷主要是將企業(yè)生產(chǎn)的貨物以及勞務(wù)從生產(chǎn)者一方引導消費者一方的行為，屬于一種商務(wù)活動。

從市場營銷的概念創(chuàng)立開始，其主要的研究對象僅僅限制于商品流通的領(lǐng)域，而沒有商品到達消費者之后的領(lǐng)域，因此，就實際的經(jīng)濟發(fā)展來看，這種市場營銷的概念是極為局限的?，F(xiàn)代社會的市場營銷以消費者自身的需求為中心，運用組合化的市場經(jīng)營手段，以便于全面滿足消費者的所有需求。

在一定程度上來說，企業(yè)的這種市場營銷樹立了良好的產(chǎn)品概念，也為之后的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

三、有關(guān)市場營銷的名詞解釋

一、 市場營銷者的基本概念。

1、 市場營銷者是市場營銷活動的基本主體。

（1） 市場營銷者（Marketor）。

（2） 市場競爭者。(Marketer)。

（3） 市場營銷對象（Marketee）。

（4） 市場管理者（Marketee）。

2、 市場營銷者是市場供應(yīng)品的提供者、出售者。

（1） 賣者與買者。

（2） 供者與求者。

（3） 引導者與追隨者。

（4） 主人與客人。

（參考教材第十章、第十二章。）

3、 市場營銷者是市場關(guān)系人、交易者。

（1） 市場關(guān)系與關(guān)系人。

（2） 市場交易與經(jīng)紀人。

（3） 市場溝通與中介。

4、 市場營銷者概念的歷史演變。

（1） 原始交換與早期商人。

（2） 推銷員時代，Salesman。

（3） 推銷女士時代，Saleswoman。

（4） 推銷人時代，Salespersom。

（5） 推銷群時代，Salespeople。

（6） 推銷代表時代，Sales representative。

（7） 推銷部隊時代，Sales force。

http://www.chinamc.org.cn/upload/1112166434828.doc

市場填補者也稱為市場利基者。

市場填補者尋找的理想市場空缺具有下列特征：

1．該位置須有足夠的規(guī)模和購買力才有利可圖；

2．該位置須有成長的潛力；

3．該位置對主要的競爭者的利潤并不重要；

4．廠商能有效地為市場提供服務(wù)；

5．廠商可以通過確立技術(shù)和顧客商譽來防范主要競爭者的攻擊。

http://www.wwwage.com/life/work/index.php?id=1162

密集性增長 指企業(yè)以快于過去的增長速度來增加某個組織現(xiàn)有產(chǎn)品或勞務(wù)的銷售額、利潤額及市場占有率，常常在企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場還有發(fā)展?jié)摿ο虏捎谩?/p>

http://www.hzvtc.net/jszy/jmdjh/net/pub_jx/fd_b.htm

四、市場營銷 期末考試重點名詞解釋

市場營銷 期末考試重點名詞解釋

三、名詞解釋（每題4分，共20分）

1、市場營銷（AMA的定義）是引導貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費者或使用者的企業(yè)商務(wù)活動過程。

2、核心產(chǎn)品：是指消費者購買某種產(chǎn)品時所追求的利益，是顧客真正要買的東西。

3．品牌是用以識別一個或一群出售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并以此區(qū)別于其他競爭者一個名字、術(shù)語、符號或圖案，或者其組合。

4．產(chǎn)品壽命周期是指一個新產(chǎn)品試制成功后，從投入市場銷售開始，到銷售成長發(fā)展，以至被市場淘汰為止的全過程所經(jīng)歷的時間。

5．顧客讓渡價值：顧客總價值與顧客總成本之差。

四、簡答題（每題4分，共20分）

1、請問營銷觀念與推銷觀念的主要區(qū)別是什么？

答：四個方面存在區(qū)別，即：（1）出發(fā)點：前者為目標市場，后者為企業(yè)；（2）中心：前者為顧客需求，后者為產(chǎn)品；（3）手段：前者為整合營銷，后者為推銷和促銷；（4）目的：前者為通過顧客滿意獲取利潤，后者為通過擴大銷售獲取利潤。

2、簡述危機處理原則:

快速反應(yīng)的原則；真誠、坦率的原則；人道主義的原則；維護信譽的原則。

3、簡述選擇廣告媒體時應(yīng)考慮的主要因素。

答：選擇時應(yīng)考慮的主要因素主要有：

（1）商品的特性；

（2）消費者的媒體習性；

（3）媒體的傳播能力；

（4）媒體的費用；

（5）市場競爭狀況；

（6）國家的法律、法規(guī)等。

4、影響消費者購買行為的主要因素有以下幾點：

答：（1）消費者文化背景；

（2）消費者社會背景；

（3）消費者個人特性；

（4）消費者心理因素。

5、簡述產(chǎn)業(yè)市場的主要特征：

答：主要特征有：購買者數(shù)量少，購買規(guī)模大；購買者集中；是引伸需求；需求缺乏彈性；

波動大；專業(yè)人員購買；等。

三、名詞解釋（每題4分，共20分）

1．目標市場，是企業(yè)在市場細分的基礎(chǔ)上，從滿足現(xiàn)實的或潛在的目標顧客的需求出發(fā)，并依據(jù)企業(yè)自身經(jīng)營條件而選定的一個或為數(shù)不多的特定市場。/目標市場是企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)的消費物件。/企業(yè)決定作為自己服務(wù)物件的有關(guān)市場（顧客群）

2．期望產(chǎn)品。即是指購買者在購買該產(chǎn)品時，期望得到的與產(chǎn)品密切相關(guān)的一整套屬性和條件。

3.產(chǎn)品組合是指一個企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品專案的組合或結(jié)構(gòu)。

4.市場定位：強調(diào)企業(yè)在滿足市場需求方面，與競爭者比較，應(yīng)當處于什么位置，使顧客產(chǎn)生何種印象和認識?；虼_立產(chǎn)品在目標市場消費者心目中的獨特位置.

5．需求導向定價法是一種以市場需求強度及消費者感受為主要依據(jù)的定價方法，包括認知價值定價法、反向定價法和需求差異定價法三種。

四、簡答題（每題4分，共20分）

1、試述品牌對生產(chǎn)者主要作用。

答：品牌對生產(chǎn)者的作用有：有助于促進產(chǎn)品銷售，樹立企業(yè)良好的社會形象；有助于保護品牌所有者的合法權(quán)益；有助于約束企業(yè)的不良行為，規(guī)范自己的營銷行為；有助于擴大產(chǎn)品組合。

2．影響消費者購買行為的主要因素.

答:（1）消費者文化背景；（2）消費者社會背景；（3）消費者個人特性；（4）消費者心理因素。

3．企業(yè)之所以積極開展各項贊助活動的主要目的.:

1)擴大知名度。舉辦贊助活動并通過新聞媒介的廣泛傳播，擴大組織的知名度。

2)增強信任度。通過贊助的手段證明組織的經(jīng)濟實力，贏得社會公眾的信任，通過贊助活動做廣告，增強廣告的說服力和影響；

3)提高美譽度。追求組織的社會效益和承擔組織的社會責任。關(guān)心和支援社會公益事業(yè)，表明組織為社會作出了貢獻，從而樹立良好的組織形象。

4．答：優(yōu)點：（1）有利于新產(chǎn)品的銷售；

（2）有利于進行差異化定價；

（3）有利于進行價格調(diào)整；

（4）有利于資金的快速回收；

（5）有利于產(chǎn)銷平衡。

缺點：（1）如果定價太高，容易受到消費者的輿論批評，不利與市場開拓；

（2）如果定價太高，容易招致競爭者加入，導致市場競爭激烈，價格迅速下跌。

5．簡述企業(yè)目標市場戰(zhàn)略的三種模式。

答案要點：

1）無差異性營銷戰(zhàn)略，把整體市場看作一個大的目標市場，不進行細分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的

市場營銷組合對待整體市場。2）差異性市場營銷戰(zhàn)略，把整體市場劃分為若干需求與愿望大致

相同的細分市場，然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實力選擇部分細分市場作為目標市場，并為各目標市場制定不同的市場營銷組合策略。3）集中性市場戰(zhàn)略，將整體市場分割為若干細分市場后，只選擇其中某一細分市場作為目標市場。

市場營銷重點的名詞解釋

市場營銷中的4P概念，產(chǎn)品、價格、渠道、促銷，這些在網(wǎng)上都有專門介紹的。

名詞解釋.市場營銷

市場營銷(Marketing)，又稱為市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模組包含在內(nèi)。

市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。

市場營銷名詞解釋

市場營銷 [shì chǎng yíng xiāo]

市場營銷（Marketing），又稱作市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模組包含在內(nèi)。市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。

1：美國市場營銷協(xié)會下的定義是：

營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人（stakeholder）受益的一種組織功能與程式。

2：菲利普·科特勒下的定義強調(diào)了營銷的價值導向：

市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值，并同別人進行交換，以獲得其所

市場營銷概念模型

需所欲之物的一種社會和管理過程。

3：而格隆羅斯給的定義強調(diào)了營銷的目的：

營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關(guān)系，實現(xiàn)各方的目的。

所謂市場營銷，就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務(wù)活動過程，包括市場調(diào)研、選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動

相對市場占有率：相對市場占有率即本企業(yè)某產(chǎn)品的市場占有率與同行中最大競爭者的市場占有率之比。 如果相對市場占有率為0.1，表示該產(chǎn)品的市場占有率為同行中領(lǐng)袖企業(yè)的10%，若為10，則表示企業(yè)的該項產(chǎn)品已為行業(yè)領(lǐng)袖且其市場占有率為次強者的10倍。 相對市場占有率，以1.0為界分為高，低兩個部分。 市場占有率 又稱“市場份額”。是指企業(yè)商品銷售量(額)在同類行業(yè)商品銷售量(額)中所占的比例，一般用百分比表示。它包括絕對市場占有率和相對市場占有率。通常說的市場占有率一般系指絕對市場占有率。計算公式如下： 企業(yè)某種商品的市場占有率=（本企業(yè)某種商品銷售量/該種商品市場銷售總量）×100% 市場占有率是分析企業(yè)競爭狀況的重要指標，也是衡量企業(yè)營銷狀況的綜合經(jīng)濟指標。市場占有率高，表明企業(yè)營銷狀況好，競爭能力強，在市場上占有有利地位；反之，則表明企業(yè)營銷狀態(tài)差，競爭能力弱，在市場上處于不利地位。 所謂相對市場占有率是指企業(yè)各個產(chǎn)品的市場占有率與同行業(yè)中最大的競爭對手的市場占有率之比。

目標市場：所謂目標市場，就是指企業(yè)在市場細分之后的若干“子市場”中，所運用的企業(yè)營銷活動之“矢”而瞄準的市場方向之“的”的優(yōu)選過程。

歷史期末考試名詞解釋 早期猿人

一般指中國巫山的巫山人或者非洲的能人。

市場營銷期末考試考幾課程

管理學、微觀經(jīng)濟學、巨集觀經(jīng)濟學、管理資訊系統(tǒng)、

統(tǒng)計學、會計學、財務(wù)管理、市場營銷、經(jīng)濟法、

消費者行為學、國際市場營銷、市場調(diào)查、基礎(chǔ)會計、

金融概論、企業(yè)銷售策劃、商業(yè)銀行實務(wù)、人力資源管理學、

市場調(diào)查與預(yù)測、分銷渠道管理、銀行營銷、現(xiàn)代推銷技術(shù)、

營銷創(chuàng)新、廣告理論與實務(wù)、財務(wù)管理、財政與稅收 總的科目是這些

一般只是從中選18門左右來學修夠?qū)W分就可以了

市場營銷的名詞解釋

1. 企業(yè)根據(jù)其市場營銷戰(zhàn)略,在對其產(chǎn)品(或服務(wù))進行包裝、定價、分銷、促銷、售后服務(wù)等方面采取的具體實施方案、方法及對策。

2. 市場營銷策略是指企業(yè)為了滿足消費者及使用者的需求,在對市場、產(chǎn)品和消費者進行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)的市場營銷組合,從而達到銷售商品,獲取利潤的目的。

3. 場營銷策略是指企業(yè)為了擴大銷售,提高市場占有率,而在對市場、產(chǎn)品和消費者進行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,根據(jù)市場客戶的需求,對產(chǎn)品銷售活動進行全面策劃的過程。

4. 被營銷的物件按著品牌企業(yè)的戰(zhàn)略目標，從而作出企業(yè)希望達到的行為模式。

5. 市場營銷在不同的時期，要達到的目的各有不同，含義也不一樣。

例如：

1. 在品牌初面世的時候，他主要是要你留下印象無論對生產(chǎn)企業(yè)，或者是企業(yè)旗下的品牌，不一定要你記得它的優(yōu)缺點等等。這些企業(yè)營銷的目的是非常清晰的，目的就是讓某些人感受到這個企業(yè)、這個品牌的品質(zhì)和使用這個品牌的優(yōu)越感。

2. 在品牌奠定一定基礎(chǔ)之后，他的目的主要就是品牌的延展，這里會衍生出功能、服務(wù)、功效等廣告形式，如：洗滌產(chǎn)品，無論新老品牌，都是將其品牌名稱、主要功能或者優(yōu)惠等在一段廣告中表現(xiàn)出來。

3. 在品牌的相對老化時，他的目的是制造新的市場沖擊，可以說，它們的目的就是在你心中換一個形象，而且在廣告中給你帶來全新的視角沖擊。

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