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未來營銷的發(fā)展趨勢是什么(未來營銷的發(fā)展趨勢是什么樣的)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于未來營銷的發(fā)展趨勢是什么的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、金融營銷的發(fā)展有哪些趨勢?
一、金融機構(gòu)將掀起國際營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的熱潮:隨著世界經(jīng)濟發(fā)展全球化的加劇,金融機構(gòu)進行各項活動所依靠的主要因素——資本能夠比較方便地在全球范圍內(nèi)進行流通。在這樣的環(huán)境背景下,各金融機構(gòu)也就不再滿足于僅僅在一個地區(qū)或國家中提供金融產(chǎn)品和服務,而是試圖在更大的國際市場上尋找新的機會,獲取新的客戶,得到更快增長,于是金融營銷出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢,國際營銷就此應運而生。另外,移動互聯(lián)技術(shù)的普及和升級,給了金融企業(yè)一種新的營銷渠道和營銷方式去吸引客戶。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展進一步打破了經(jīng)濟金融活動的地域邊界,網(wǎng)絡(luò)金融營銷成為國際金融行業(yè)新的角力場。
二、為適應金融市場的節(jié)奏和變化,金融企業(yè)將會實施善變營銷和快速營銷:當今時代是一個飛速發(fā)展、加速變型的時代,對于營銷根本無定律可言。因此,首先,未來的金融行業(yè)必須訓練員工的客戶導向意識,充分了解客戶不斷更新的需求,捕捉新的市場機會,及時推出新產(chǎn)品、新概念,為客戶提供新的服務。其次,在產(chǎn)品和服務上“快速出擊”“捷足先登”,比競爭對手先行一步。等到其他企業(yè)紛紛效仿時,行動迅捷者又制造新的熱點去了。市場競爭猶如競技比賽,勝利者僅僅搶先半步就能脫穎而出。
三、營銷滲透到金融企業(yè)的方方面面,尤其是突出內(nèi)部營銷:金融企業(yè)作為服務型企業(yè),在滿足客戶需求、達成外部營銷的同時,還要對員工進行營銷理念、方法的輔導和培訓,制定內(nèi)部工作準則、服務標準,樹立廣大雇員的營銷意識,突出內(nèi)部營銷。因此,金融營銷將實現(xiàn)由單一渠道向多元化渠道的轉(zhuǎn)變,走向全面營銷的時代。
四、實現(xiàn)大眾營銷向差異化營銷的轉(zhuǎn)變:由于金融產(chǎn)品和服務存在同質(zhì)化,金融機構(gòu)往往只能滿足大眾客戶的需求,這不利于獲得目標客戶對品牌的認同和忠誠。金融營銷要實現(xiàn)從量到質(zhì)的飛躍,必須從金融產(chǎn)品和金融業(yè)務拓展為核心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻舴諡楹诵?,了解客戶的個性化需求,從客戶的角度出發(fā),設(shè)計并提供產(chǎn)品和服務,實現(xiàn)個性化組合,滿足不同客戶的差異化需求。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷未來發(fā)展趨勢如何?
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,網(wǎng)絡(luò)營銷是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動,是一個廣義詞,從目前的商業(yè)來講網(wǎng)絡(luò)營銷更寬泛的涵蓋網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品及投放互聯(lián)網(wǎng)概念。
網(wǎng)絡(luò)營銷(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯(lián)網(wǎng)進入商業(yè)應用而產(chǎn)生的,尤其是萬維網(wǎng)(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應用之后,網(wǎng)絡(luò)營銷的價值才越來越明顯。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優(yōu)化排名營銷等。總體來講,凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)為主要平臺開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網(wǎng)絡(luò)營銷。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺進行的,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。
網(wǎng)絡(luò)營銷特征:1、具有鮮明的理論;2、市場的全球性;3、資源的整合性;4、明顯的經(jīng)濟性;5、市場的沖擊性。
網(wǎng)絡(luò)營銷,亦稱做網(wǎng)上營銷或者電子營銷,指的是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的營銷形態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)為營銷帶來了許多獨特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到聽眾/觀眾手中?;ヂ?lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質(zhì),皆為網(wǎng)絡(luò)營銷有別于其他種營銷方式獨一無二的特性。
三、未來銷售的趨勢是什么
價值方向一,銷售將從簡單交易型向增值服務型轉(zhuǎn)變。到目前為止,絕大多數(shù)的企業(yè)將銷售理解為變現(xiàn)的工具,就是將產(chǎn)品變成錢的簡單操作者,這個過程在市場初期,客戶愚昧期,信息封鎖期獲得了成功,企業(yè)可以憑借極強的資源投放以及激勵政策,完成銷售的增長。但是一旦進入市場膠著期,隨著客戶的覺醒以及競品的死纏爛打,這種粗放的交易型定位必然會陷入價格戰(zhàn)的漩渦,無論你的產(chǎn)品多么領(lǐng)先,無論你的技術(shù)多么先進,只要你的銷售是簡單交易型的,那么銷售人員就會為了交易成功,有不斷降低價格,出賣資源的沖動。你會發(fā)現(xiàn),在我們反復呼喊,摒棄價格戰(zhàn),放棄低價競爭的戰(zhàn)場上,真正在內(nèi)心擁護價格武器的,實際上是我們自己人。“只要降價就會成交!”誰還會努力呢?最好全部降價出賣,銷售自己的收入機會就會有保障。這一點才是根本!這是價格戰(zhàn)的內(nèi)在推動作用。
解決這個問題一定是銷售要從交易型向服務型方向轉(zhuǎn)變。交易的價值僅僅是銷售價值的很少一部分,真正的價值應當體現(xiàn)在服務上,要體現(xiàn)售前,售中,售后的服務上,越來越多的企業(yè)認識到,銷售本身應當是一種服務,而且是一種專業(yè)方案型的服務,因此服務將成為最重要的銷售增值過程,通過服務實現(xiàn)客戶開拓,通過服務完成交易,通過服務完成滾動開發(fā),銷售就是服務,服務就是銷售,銷服一體化!價值方向二,銷售將成為客戶滿意度的關(guān)鍵塑造者。銷售的核心價值是開拓客戶,創(chuàng)造客戶滿意度,這是兩個非常關(guān)鍵的價值體現(xiàn)。作為企業(yè)與客戶之間的重要通道,銷售的價值要最終一定會體現(xiàn)在客戶滿意度上。銷售要完成從客戶端的信息反饋,持續(xù)監(jiān)督改進產(chǎn)品及服務的質(zhì)量,這個過程將變得越來越重要,無論什么樣的產(chǎn)品,銷售都是最能代表客戶意見的,除了老板之外,任何人在這個方面都沒有銷售更加認真負責。伴隨客戶將成為銷售的根本戰(zhàn)略,幫助客戶發(fā)展,幫助客戶掙錢,幫助客戶的客戶成功!所有能夠促進客戶成長的行動都是銷售最應當關(guān)注的工作內(nèi)容。只有提升了客戶滿意度,銷售才有價值。這樣的轉(zhuǎn)變將要求每一個銷售人員提升自身的職業(yè)素質(zhì)及管理能力,真正推進客戶的成功!價值方向三,銷售將成為管理者,成為一個人的總經(jīng)理。未來的銷售越來越需要管理者素質(zhì),簡單推銷時代已經(jīng)過去,真正能夠系統(tǒng)化的整合資源的時代已經(jīng)來臨。為了解決客戶的問題,銷售人員不僅要了解自己的產(chǎn)品,還要了解配套產(chǎn)品,以及更多的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,要能夠系統(tǒng)的提出解決方案,并在此基礎(chǔ)上,調(diào)動所有的資源解決問題。管理客戶利益,管理客戶滿意度,管理客戶價值都是重要的管理內(nèi)容,每一個銷售要從過去簡單的執(zhí)行角色,向獨立的經(jīng)營運作角色轉(zhuǎn)變,特別是大客戶銷售及渠道銷售,更是這樣。他們的工作已經(jīng)不是簡單的交易這么簡單,他們需要系統(tǒng)的計劃、組織、執(zhí)行、整合能力,他們需要對所有的利益相關(guān)者負責!這樣的工作本質(zhì)上是一個具有非常復雜內(nèi)容的管理者,甚至是一個人的總經(jīng)理!未來的銷售首先是一個知識工作者,他們大多數(shù)的時間將會用來進行系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計,然后整合資源去執(zhí)行,我們再也不能用對待一線操作工人的方式對待這些銷售人員,我們需要的也不再是他們的四肢努力,我們需要的是一個有素質(zhì)、有思想的管理者!總之,未來的銷售不會消失,只會越來越發(fā)展壯大,所有人將成為銷售,所有人將在銷售中找到自己的樂趣與價值。一個不會銷售的人將意味著離開了社會的群體,丟棄了生存的本能。我們最需要的就是提升銷售的職業(yè)素質(zhì),讓他們進入職業(yè)發(fā)展的增值軌道!四、行業(yè)發(fā)展趨勢是什么?
未來行業(yè)發(fā)展趨勢:
一、大數(shù)據(jù)
一直以來,大數(shù)據(jù)與商業(yè)就密不可分。有了數(shù)據(jù)就能預測公眾喜好,自然誰都想來分一杯羹。大家往往強調(diào)這些是私人數(shù)據(jù),只為掩蓋這樣一個事實:數(shù)據(jù)不僅僅是個人數(shù)據(jù),它們是有商業(yè)價值,工業(yè)價值的。
現(xiàn)在的企業(yè)無比依賴這些數(shù)據(jù),要想盈利,最好的辦法就是把這些數(shù)據(jù)的管理權(quán)抓在手上??梢哉f,全球數(shù)據(jù)的流通實際上就是資本的全球流通。數(shù)據(jù)的流動對全球的財富和勞動力具有重大影響。
未來,大數(shù)據(jù)就是金錢,而如何合理合法掌握這些數(shù)據(jù),正確的分析和利用這些數(shù)據(jù)獲得金錢,也將是未來的一項重要工作。
二、人工智能
人工智能也是現(xiàn)在比較火熱的一項技術(shù),它也結(jié)合大數(shù)據(jù)進行計算,該領(lǐng)域包括了機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。
目前,人工智能已經(jīng)開始應用到了眾多方面,如,智能家居、工業(yè)生產(chǎn)、智慧物流、智慧社區(qū)、智慧汽車、智能醫(yī)療等等,與大數(shù)據(jù)一樣,它將應用到商業(yè)領(lǐng)域的方方面面,具有十分大的發(fā)展前景。
三、健康醫(yī)療
中國老齡化問題凸顯,中國老年人口越來越多,60歲以上人口比重越來越多,這也不得不使社會和國家更加注重醫(yī)療健康問題,將會帶動起醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)藥、智能醫(yī)療、VR醫(yī)療等行業(yè)的發(fā)展。
除了老齡化問題以外,各年齡段人口對健康的重視程度也越來越高,保健、運動、健康飲食方面也備受關(guān)注。
四、新能源
我國一直很重視新能源的發(fā)展,無論從環(huán)保、政治、經(jīng)濟發(fā)展各方面講,新能源的發(fā)展都是必然的。新能源一般是指在新技術(shù)基礎(chǔ)上加以開發(fā)利用的可再生能源,包括太陽能、生物質(zhì)能、風能、地熱能、波浪能、洋流能和潮汐能,以及海洋表面與深層之間的熱循環(huán)等。
對于新能源的發(fā)展和商用國家也出臺了很多支持政策,包括補貼、降稅,規(guī)定應用比例等等。
五、新材料
一直以來,新材料的發(fā)現(xiàn),都能夠一定程度上的變革世界,我國于2017年頒布了《新材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展指南》,今年工信部也將繼續(xù)出臺一系列產(chǎn)業(yè)促進政策,支持新材料產(chǎn)業(yè)推廣應用。石墨烯,被看做是新材料之王,它將被嘗試用于改善超級電容,有望成為手機電池的重要材料。
六、環(huán)保
由于工業(yè)發(fā)展而導致的環(huán)境問題,不得不引起國家和大眾的重視,城市環(huán)保產(chǎn)業(yè)是當今世界的朝陽產(chǎn)業(yè),20世紀90年代以來,世界各國越來越重視環(huán)境問題,大力推廣清潔生產(chǎn)技術(shù),環(huán)保產(chǎn)品和服務的市場規(guī)模越來越大。
七、教育
教育行業(yè)在現(xiàn)代,甚至是未來都會非常備受重視,無論是兒童、大學生、再教育,亦或是老年教育,都會受到普遍的重視,人們越來越明白知識的重要性,學歷的重要性,技術(shù)能力的重要性。
與此同時,與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的在線教育,在近年來的行業(yè)發(fā)展里,也是突飛猛進,成了一股重要力量。在線教育市場份額異軍突起,十分驚人。基于在線教育的特點和優(yōu)勢,網(wǎng)絡(luò)學校受到越來越多人的認可,各類新興的網(wǎng)校及相關(guān)網(wǎng)站也越來也不斷涌現(xiàn)。
八、理財、保險
金融行業(yè)是高度受監(jiān)管的行業(yè),隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新,也給金融安全帶來了全新的挑戰(zhàn),央行也在2017年成立了金融科技委員會,旨在加強對金融創(chuàng)新的監(jiān)管。
但我們?nèi)匀徊浑y看出,在線金融和保險行業(yè),存在非常大的發(fā)展前景,吸引著各個領(lǐng)域的頭部玩家涌進,并正在不斷利用自己的品牌、資金實力和股東背景,在牌照、場景和風控定價上建立更高的競爭壁壘。
九、養(yǎng)老服務
預計到本世紀中葉我國將進入深度老齡化階段,老年人口將達到4.8億左右。繼民政部將“全面放開養(yǎng)老服務市場”列為2018年重點工作任務之一后,養(yǎng)老服務市場放開步伐不斷加快。截至目前,已有29省市相繼提出開放養(yǎng)老服務市場,26省市明確提出向外資開放。
十、生物科技
基因重組和細胞融合技術(shù)是近代生物科技的基石,近年來在這個基礎(chǔ)上又開發(fā)出許多新技術(shù)及新的應用領(lǐng)域。
例如蛋白質(zhì)工程技術(shù)可以用來改進蛋白質(zhì)的結(jié)構(gòu)和活性,生物奈米技術(shù)可以用來制造生物感應器,生物晶片和藥物輸送系統(tǒng),組織工程技術(shù)可以利用干細胞修補受損的器官,以及動物復制技術(shù)可以利用細胞核轉(zhuǎn)移方法復制動物等。
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