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雙十一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)怎么策劃?雙十一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于雙十一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、安踏雙十一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的目的和意義
安踏雙十一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的目的和意義如下。雙十一是電商們的狂歡節(jié),是一個(gè)突破銷(xiāo)量、強(qiáng)者恒強(qiáng)的戰(zhàn)場(chǎng)。每間店鋪每個(gè)品牌參加雙十一大促都有各自的目的,引進(jìn)更多新顧客、激活老顧客、清理庫(kù)存、品牌傳播等等,這些都沒(méi)用錯(cuò),但是都有一個(gè)共同點(diǎn),就是產(chǎn)生業(yè)績(jī)。除了業(yè)績(jī)之外,還有兩點(diǎn),第一就是團(tuán)隊(duì)和能力的壓力測(cè)試,通過(guò)雙11大促推動(dòng)各個(gè)方面的準(zhǔn)備以及籌劃,提高執(zhí)行力,可以鍛煉和測(cè)試出團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力以及抗壓能力。第二就是打造爆款,很多店家都知道新品上架時(shí)可以上聚劃算,可以幫助新品快速的起量和點(diǎn)爆。但是很多店家都忽視了在雙十一大促里打造爆款,怎么利用雙十一的流量做好寶貝布局和策略,這就需要大家好好研究了。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新案例分析
不作充分的分析研究,處理事物就容易產(chǎn)生畸輕畸重的現(xiàn)象。那么下面是我整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新案例分析,希望能夠有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新案例分析一:
褚橙——打造高溢價(jià)的農(nóng)產(chǎn)品電商
本來(lái)生活網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心副總經(jīng)理唐宋在名為《像可口可樂(lè)一樣賣(mài)水果》的分享中提及,在做褚橙2013年的品牌營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,考慮到的問(wèn)題——如何將非標(biāo)準(zhǔn)化的東西做成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化,以及如何面對(duì)年輕人做推廣。
于是我們看到本來(lái)生活網(wǎng)以“講故事+文化包裝+食品安全+社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)+產(chǎn)銷(xiāo)電商一條龍”,打造了2013年褚橙大賣(mài)。其中將大數(shù)據(jù)技術(shù)和社會(huì)化廣告技術(shù)進(jìn)行結(jié)合,通過(guò)“褚橙故事”傳播+預(yù)售促銷(xiāo)活動(dòng)相互配合的形式為褚橙的售賣(mài)做預(yù)熱的方式值得借鑒。以下是一些在之前廣泛討論的事實(shí)基礎(chǔ)上總結(jié)的褚橙案例要點(diǎn):
1)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為社會(huì)化廣告投放提供方向和依據(jù)
精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)人群,進(jìn)行定向推廣(搜集信息范圍包括產(chǎn)品潛在粉絲、競(jìng)品消費(fèi)者、達(dá)人意見(jiàn)領(lǐng)袖等)
2)為產(chǎn)品傳播進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
制定了三組適合社會(huì)化傳播的內(nèi)容方向,包括:褚橙產(chǎn)品安全方向、褚時(shí)健故事勵(lì)志方向、微博粉絲獨(dú)享優(yōu)惠方向,建立起與目標(biāo)消費(fèi)者聯(lián)系的橋梁
3)將大數(shù)據(jù)技術(shù)捕捉到的精準(zhǔn)畫(huà)像與內(nèi)容方向進(jìn)行匹配
制定不同投放組合計(jì)劃,測(cè)試出互動(dòng)率最高的傳播組合進(jìn)行重點(diǎn)推廣,確保每一分推廣費(fèi)用都花在刀刃上
4)邀請(qǐng)達(dá)人品嘗勵(lì)志橙活動(dòng)-開(kāi)展“無(wú)任何門(mén)檻”形式的饋贈(zèng)活動(dòng)
搜集了1000名不同行業(yè)的80后創(chuàng)業(yè)達(dá)人進(jìn)行了褚橙無(wú)償激勵(lì)贈(zèng)送活動(dòng)。30%的達(dá)人接受了贈(zèng)送,后續(xù)帶來(lái)了更多圍繞褚橙的熱議話題。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新案例分析二:
品牌的網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)案例
在筆者看來(lái),任何形式的事件營(yíng)銷(xiāo)案例都不能脫離其“營(yíng)銷(xiāo)”本質(zhì)。“營(yíng)銷(xiāo)”其實(shí)是一種溝通方式,不論你用什么樣的方法,你都要針對(duì)你的目標(biāo)人群選擇適合他們的溝通方式--而這種溝通方式最核心的問(wèn)題,不是講述者說(shuō)了什么,而是聆聽(tīng)者聽(tīng)到了什么。
幾年前,互聯(lián)網(wǎng)第一次浪潮席卷而來(lái),帶著破碎的泡沫而去,當(dāng)時(shí)的一片哀鴻如今還猶在耳,第二波網(wǎng)絡(luò)影響力又兵臨城下。
一系列的數(shù)字讓所有投身于互聯(lián)網(wǎng)以及關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的人再一次熱血沸騰--CNNIC第21次調(diào)研結(jié)果顯示:中國(guó)網(wǎng)民數(shù)已增至2.21億人。中國(guó)網(wǎng)民數(shù)增長(zhǎng)迅速,2007年一年則增加了7300萬(wàn)人,年增長(zhǎng)率達(dá)到53.3%,在過(guò)去一年中平均每天增加網(wǎng)民20萬(wàn)人。目前中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)位于世界第一。中國(guó)網(wǎng)民人均上網(wǎng)時(shí)間3.28個(gè)小時(shí),而電視平均的使用時(shí)間才只有1.21小時(shí)。
龐大的用戶(hù)數(shù)量和如此高的用戶(hù)接觸度已經(jīng)使互聯(lián)網(wǎng)徹底擺脫了幾年前被人稱(chēng)為“除四大傳統(tǒng)媒體外”的第五類(lèi)媒體的身份,而躍升成為與傳統(tǒng)四大媒體并駕齊驅(qū)的,甚至是超過(guò)了傳統(tǒng)媒體的重要媒體。
選擇眾多,如何入手
互聯(lián)網(wǎng)的存在以及其日漸重要讓所有的營(yíng)銷(xiāo)人都興奮起來(lái),而興奮之余又多了一絲茫然--互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)究竟該如何做
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的層面有很多,有EPR(網(wǎng)絡(luò)公關(guān)),有IWOM(互聯(lián)網(wǎng)口碑營(yíng)銷(xiāo)),有EAD(互聯(lián)網(wǎng)廣告)……
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段也有很多,可以跟門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行專(zhuān)題合作,可以投放公關(guān)軟文,可以根據(jù)不同網(wǎng)站的用戶(hù)人群進(jìn)行形式豐富的網(wǎng)絡(luò)廣告投放,可以做SEM(搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)),可以做IM營(yíng)銷(xiāo),可以做論壇營(yíng)銷(xiāo),可以做博客營(yíng)銷(xiāo),可以做WIKI營(yíng)銷(xiāo),可以做流媒體營(yíng)銷(xiāo)......
如此多的手段讓人目不暇接,也讓人覺(jué)得無(wú)從下手--品牌的事件營(yíng)銷(xiāo)案例到底該如何做
在筆者看來(lái),任何形式的事件營(yíng)銷(xiāo)案例都不能脫離其“營(yíng)銷(xiāo)”本質(zhì)。“營(yíng)銷(xiāo)”其實(shí)是一種溝通方式,不論你用什么樣的方法,你都要針對(duì)你的目標(biāo)人群選擇適合他們的溝通方式--而這種溝通方式最核心的問(wèn)題,不是講述者說(shuō)了什么,而是聆聽(tīng)者聽(tīng)到了什么。
許多互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段只是一味地最求PV、追求點(diǎn)擊率--在傳統(tǒng)廣告時(shí)代無(wú)法承諾的量化,終于在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成為了可能。但是如果忽略了品牌想要溝通及傳播的本質(zhì),忘記了和消費(fèi)者溝通你想傳遞給他們的品牌信息,那這種營(yíng)銷(xiāo)手段就是失敗的--除非品牌所追求的,就是像恒源祥那個(gè)挑戰(zhàn)消費(fèi)者忍耐極限的廣告事件營(yíng)銷(xiāo)案例所追求的效果一樣-“寧肯被罵,也要被記住”。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該追求的最高境界似乎應(yīng)該是:在綜合利用互聯(lián)網(wǎng)媒體(包括互聯(lián)網(wǎng)官方媒體和自媒體)的基礎(chǔ)上,讓盡可能多的目標(biāo)消費(fèi)群體接收到品牌想要傳達(dá)的信息。
事件營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)思路
“事件營(yíng)銷(xiāo)”似乎是一個(gè)很好的解決方式?;ヂ?lián)網(wǎng)上諸多火爆事件讓互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人越來(lái)越意識(shí)到“事件”的力量--如果可以制造一個(gè)事件讓許多人關(guān)注,或者借助一個(gè)本身就已經(jīng)有很多人關(guān)注的事件,在這個(gè)事件中“恰當(dāng)”地植入品牌信息,那么不僅保證了高關(guān)注度,更保證了品牌信息的正確傳達(dá),可謂是一箭雙雕。
一個(gè)讓筆者較為鄙視但是卻值得深入研究的案例是前陣子比較火爆的“蘭董”事件營(yíng)銷(xiāo)案例。
“蘭董”,一個(gè)號(hào)稱(chēng)身價(jià)億萬(wàn)的“70后”富婆,在網(wǎng)上發(fā)布了一個(gè)視頻,大罵“80后”和“90后”,言語(yǔ)極盡侮辱鄙視之詞。“蘭董”竭盡所能顯示自己的富有,并用極其挑釁和輕蔑的言語(yǔ)和肢體動(dòng)作去輔助她想表達(dá)的核心思想--“蘭董”火了,在“80后”、“90后”甚至一些“70后”的謾罵聲中名聲大振。
“蘭董”似乎意猶未盡,一個(gè)視頻不夠,繼而接二連三推出了一系列視頻,一定要把網(wǎng)友對(duì)于自己的憤怒激發(fā)到極點(diǎn),直到“忍無(wú)可忍”為止。此舉意義何在一個(gè)網(wǎng)站為了推廣自身,增加流量而作的跳梁小丑之舉而已。
“蘭董”的所有視頻和照片都十分醒目地打著“woyo.com”這個(gè)網(wǎng)站名字(其中大部分還是水印,轉(zhuǎn)載的時(shí)候也無(wú)法去掉),到后來(lái)推出的視頻更是鮮明地打上了“蘭董”在woyo的空間地址。
一個(gè)網(wǎng)站,為了知名度,為了流量,已經(jīng)無(wú)恥、可悲到這(文章來(lái)源:華夏酒報(bào)·中國(guó)酒業(yè)新聞網(wǎng))樣的地步了么--這叫什么非常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)名人效應(yīng)還是所謂的“事件營(yíng)銷(xiāo)”--筆者給它起了個(gè)名字:“激怒式營(yíng)銷(xiāo)”。
“蘭董”竭盡所能顯示自己的富有,并用極其挑釁和輕蔑的言語(yǔ)和肢體動(dòng)作去輔助她想表達(dá)的核心思想--“蘭董”火了,在“80后”、“90后”甚至一些“70后”的謾罵聲中名聲大振。
“蘭董”似乎意猶未盡,一個(gè)視頻不夠,繼而接二連三推出了一系列視頻,一定要把網(wǎng)友對(duì)于自己的憤怒激發(fā)到極點(diǎn),直到“忍無(wú)可忍”為止。此舉意義何在一個(gè)網(wǎng)站為了推廣自身,增加流量而作的跳梁小丑之舉而已。
“蘭董”的所有視頻和照片都十分醒目地打著“woyo.com”這個(gè)網(wǎng)站名字(其中大部分還是水印,轉(zhuǎn)載的時(shí)候也無(wú)法去掉),到后來(lái)推出的視頻更是鮮明地打上了“蘭董”在woyo的空間地址。
一個(gè)網(wǎng)站,為了知名度,為了流量,已經(jīng)無(wú)恥、可悲到這樣的地步了么--這叫什么非常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)名人效應(yīng)還是所謂的“事件營(yíng)銷(xiāo)thldl.org.cn”--筆者給它起了個(gè)名字:“激怒式營(yíng)銷(xiāo)”。
悲哀與憤怒之余,整個(gè)事件營(yíng)銷(xiāo)案例的策劃和執(zhí)行過(guò)程有很多地方還是值得學(xué)習(xí)和研究的:
策劃之高明1--“植入”而非“直述”:制造一個(gè)話題人物,以人物為核心引起網(wǎng)友的關(guān)注,再置入網(wǎng)站信息,繼而提升網(wǎng)站知名度--只不過(guò),不是正面人物,而是一個(gè)更能引起人們關(guān)注的負(fù)面人物(正所謂好事不出門(mén),壞事傳千里)。
策劃之高明2--“借勢(shì)”:恰逢一個(gè)“90后”女孩大罵“80后和70后”的視頻大火,于是策劃者趁熱打鐵,推出一個(gè)“70后大罵80后和90后”,罵得更加變本加厲,讓事件再次升溫。
三、網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷(xiāo)成功案例分析
科學(xué)的案例分析可以幫助企業(yè)及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。那么下面是我整理的網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷(xiāo)成功案例分析,希望能夠有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷(xiāo)成功案例分析一
飾品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):Mbo_音樂(lè)盒的成長(zhǎng)歷程
Mbo_音樂(lè)盒的歷史并不復(fù)雜,甚至可以用平淡來(lái)形容,只是一個(gè)普通的網(wǎng)絡(luò) 創(chuàng)業(yè) 故事 。
Mbo_音樂(lè)盒韓國(guó)飾品店最初成立于2002年,在那個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物剛剛開(kāi)始的年代,店主田依雯通過(guò)銷(xiāo)售一些自己的閑置物品,漸漸發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的商機(jī)。于是,一個(gè)網(wǎng)絡(luò)飾品品牌“Mbo_音樂(lè)盒”誕生了。
普通的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)故事
店主田依雯讀大三時(shí),開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)“易趣”上賣(mài)東西。由于做得很有起色, 畢業(yè) 后她索性全職投入。隨著生意越來(lái)越忙,丈夫石先生也干脆辭了工作來(lái)幫她。
從最初的53元啟動(dòng)資金,到第一張自己拍攝的飾品照片,到第一個(gè)自己設(shè)計(jì)的商品頁(yè)面,Mbo_完全是由店主“盒子”——田依雯自己一個(gè)人完成。不同風(fēng)格、親民價(jià)格、來(lái)自韓國(guó)的時(shí)尚飾品,讓Mbo_漸漸在網(wǎng)絡(luò)上有了第一批自己的客戶(hù),雇傭了第一個(gè)員工。Mbo_完成了第一次從純粹個(gè)人的小店,逐漸蛻變成了有獨(dú)立工作室的網(wǎng)店。
2005年Mbo_被高速發(fā)展的“淘寶”所吸引,在淘寶上注冊(cè)了自己的第一家店:musicbo_。更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、越來(lái)越多的模仿者、更低的產(chǎn)品價(jià)格,讓Mbo_深深體會(huì)到了市場(chǎng)的殘酷。然而,淘寶本身就像一個(gè)不斷進(jìn)化的機(jī)器,在淘寶不斷的自我升級(jí)中,Mbo_也領(lǐng)悟到了應(yīng)變的策略。于是,Mbo_開(kāi)始尋找自己的特色,定位自己的目標(biāo)客戶(hù)群,并一直堅(jiān)持走了下來(lái)。最終,Mbo_在淘寶上成功的生存了下來(lái),并且茁壯成長(zhǎng)。
在田依雯和丈夫的精心打理下,網(wǎng)店的生意做得更是有聲有色。從開(kāi)始的銷(xiāo)售別人的產(chǎn)品,漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)始銷(xiāo)售自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。2008年,Mbo_成立公司,注冊(cè)自己的商標(biāo)并成功加入淘寶商城,目前現(xiàn)在已經(jīng)成為年銷(xiāo)售額幾百萬(wàn)元,十幾個(gè)人的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),成長(zhǎng)為一個(gè)真正的網(wǎng)絡(luò)品牌。
不過(guò),田依雯坦言,周?chē)泻芏啾人麄兇?0倍的網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家,而他們則“發(fā)展得不快,不過(guò)還算穩(wěn)定”。
但在發(fā)展過(guò)程中,田依雯也有了自己的目標(biāo):Mbo_音樂(lè)盒要做一流的網(wǎng)絡(luò)飾品銷(xiāo)售品牌。“我們做的不僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品,而是希望可以通過(guò)淘寶這個(gè)平臺(tái)打造出一個(gè)真正的飾品品牌,買(mǎi)家是因?yàn)橄矚gMbo_品牌而來(lái)購(gòu)買(mǎi),而不是因?yàn)閮r(jià)格便宜而來(lái)購(gòu)買(mǎi)。在Mbo_,買(mǎi)家不僅是買(mǎi)產(chǎn)品,而且更能享受到我們更多的服務(wù),只有這樣,一個(gè)公司才能長(zhǎng)久生存下去。”田依雯認(rèn)為,淘寶就像一個(gè)孵化器,不僅孵化出了很多個(gè)人賣(mài)家,而且還孵化出了像Mbo_一樣的擁有自己品牌的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售公司。
丈夫石先生則說(shuō),三年內(nèi)的目標(biāo)是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店,走立體網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展道路,長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)則是希望能將自己的品牌推廣開(kāi)。總之,先活下來(lái),再考慮如何活的更好,繼而建立自己的品牌。夫妻倆都明白,建立品牌是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
搭順風(fēng)車(chē)的網(wǎng)絡(luò)品牌
然而,一次偶爾的活動(dòng),讓田依雯夫婦發(fā)現(xiàn),借助網(wǎng)絡(luò)的力量,建立網(wǎng)絡(luò)品牌也許沒(méi)有想象的那么困難。
當(dāng)時(shí),淘寶搞了一個(gè)“最值得 收藏 的101家店鋪”活動(dòng),Mbo_音樂(lè)盒并不知道已被網(wǎng)友主動(dòng)推舉上了名單,可店鋪的銷(xiāo)量在短期內(nèi)一下子翻了5倍。田依雯問(wèn)客戶(hù),“怎么看到我們家商品的”,沒(méi)想到客戶(hù)說(shuō),是在淘寶的活動(dòng)頁(yè)面上看到的。就是從那個(gè)時(shí)候,他們充分領(lǐng)略到了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣具有多么大的作用。
其實(shí),最初創(chuàng)業(yè)時(shí),Mbo_音樂(lè)盒并沒(méi)有很注意自己的品牌。但后來(lái)他們發(fā)現(xiàn),客戶(hù)群很穩(wěn)定,老客戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率很高,逐漸有了“品牌”意識(shí)。這期間,兩個(gè)人也曾經(jīng)嘗試做過(guò)其他產(chǎn)品,但都放棄了,“因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn),別人賣(mài)得好不一定你能賣(mài)得好。其實(shí)每一行都需要時(shí)間和 經(jīng)驗(yàn) 的積累,而且飾品行業(yè)的市場(chǎng)其實(shí)很大,而我們只能做很小的一部分。”田依雯這么談?wù)撟约旱男麦w會(huì)。
于是,Mbo_音樂(lè)盒重新審視了自己的定位。他們意識(shí)到,在網(wǎng)絡(luò)飾品這個(gè)領(lǐng)域,中國(guó)還沒(méi)有一個(gè)真正的好品牌,且基本還沒(méi)有流行飾品的概念。目前,飾品行業(yè)叫得響的品牌只有老廟黃金、周大福等這些做貴重金屬首飾的企業(yè),但是這些產(chǎn)品的市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)并不大,一來(lái)價(jià)格高,二來(lái)款式也較少、陳舊,大部分更適合成熟的人群。
而對(duì)18歲至30歲的女性來(lái)說(shuō),她們比較時(shí)尚、年輕,她們需要的是款式新穎、能經(jīng)常更換的飾品,而不是動(dòng)輒一兩千元的高檔貴重飾品。就線下的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),這種流行飾品一般只在一些商場(chǎng)的專(zhuān)柜或?qū)Yu(mài)店銷(xiāo)售,而且價(jià)格不菲,很多人往往找不到購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所;二是性?xún)r(jià)比相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低,所以認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)還大有作為。
“事實(shí)證明,現(xiàn)在從事這塊業(yè)務(wù)的企業(yè)也越來(lái)越多,網(wǎng)絡(luò)飾品的銷(xiāo)售帶來(lái)了銷(xiāo)量,讓那些廠家也看到了商機(jī)。逐漸地,流行飾品的市場(chǎng)從生產(chǎn)到推廣再到銷(xiāo)售就完全網(wǎng)絡(luò)化了。”石先生笑言,“雖然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多了,但證明這確實(shí)是利潤(rùn)點(diǎn),否則也不會(huì)有那么多人進(jìn)入這一市場(chǎng)。”
在他們看來(lái),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)就像一個(gè)放大器,把市場(chǎng)放大了。而且隨著網(wǎng)絡(luò)不斷深入到百姓生活,這個(gè)市場(chǎng)仍在不斷擴(kuò)大。此外,“支付寶”等第三方機(jī)構(gòu)又解決了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的不信任問(wèn)題,從而吸引了更多的消費(fèi)者。
從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)人心
任何一個(gè)事物都有兩面,金融危機(jī)同樣如此。當(dāng)它對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大沖擊時(shí),或許正成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)機(jī)遇,也給了網(wǎng)絡(luò)品牌更大的發(fā)展空間。
石先生覺(jué)得,網(wǎng)絡(luò)價(jià)格更透明,性?xún)r(jià)比更高——就像淘寶的 廣告 所說(shuō),“讓1分錢(qián)變2分錢(qián)”——所以經(jīng)營(yíng)品牌更需要用心。目前的網(wǎng)絡(luò)也存在一些問(wèn)題,如商品良莠不齊,但如果想在網(wǎng)絡(luò)上長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,那就與做實(shí)體經(jīng)濟(jì)很類(lèi)似,需要經(jīng)營(yíng)人心。所謂經(jīng)營(yíng)人心,就是要站在發(fā)展品牌的角度上考慮,如果賣(mài)什么賺錢(qián)就賣(mài)什么,可能前期也能賺到錢(qián),但絕不會(huì)長(zhǎng)久,可能一輩子就是個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的“倒?fàn)?amp;rdquo;。
這一點(diǎn),一個(gè)大賣(mài)家的話讓田依雯夫婦記憶猶深。那是全球最大的電子配件賣(mài)家,一年銷(xiāo)售額約4500萬(wàn)美元,可田依雯夫婦與他交流時(shí)發(fā)現(xiàn),“他比我們低調(diào)多了,把很多問(wèn)題都理順了,架構(gòu)搭得很好,做得很穩(wěn)。他們前期并不是為了擴(kuò)張,而是在不斷修改本身的問(wèn)題,建立 企業(yè) 文化 ,建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,后來(lái)他們的優(yōu)勢(shì)逐漸起來(lái)了,銷(xiāo)售額也越來(lái)越高。”
受到啟發(fā)后,Mbo_音樂(lè)盒的網(wǎng)絡(luò)品牌之路也著重從建立自己的文化著手。田依雯介紹說(shuō),“我們的第一目標(biāo)就是為了給廣大買(mǎi)家提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,讓客戶(hù)在我們這里可以開(kāi)心愉快滿意的購(gòu)買(mǎi)商品,而利潤(rùn)只是目標(biāo)的一部分,但不是首要的。我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)把質(zhì)量、服務(wù)等提高后,品牌就自然而然地推廣了。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的一個(gè)重要特點(diǎn)是口碑相傳,一個(gè)人買(mǎi)了覺(jué)得好后,她會(huì)推薦其他人來(lái)買(mǎi)。再后來(lái),我們開(kāi)始從包裝等方面樹(shù)立自己的品牌,有了印有品牌標(biāo)志的包裝盒、包裝紙,并采用會(huì)員機(jī)制,給老客戶(hù)一定的讓利,對(duì)外的推廣則聯(lián)合淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行一些活動(dòng)吸引新客戶(hù)。”
網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷(xiāo)成功案例分析二DELL網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)案例
DELL網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)案例演示了在當(dāng)今社會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)讓營(yíng)銷(xiāo)力量得到了極大的釋放,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)如此深刻地融入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式之中。Dell公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略迎合了時(shí)代的潮流,利用了先進(jìn)科技發(fā)展其網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,可謂是開(kāi)直銷(xiāo)之先河,抓住了商機(jī)。
DELL網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)案例:
DELL是國(guó)際個(gè)人電腦銷(xiāo)售排名第一的公司,DELL公司除了門(mén)店直接銷(xiāo)售PC外,最主要的營(yíng)銷(xiāo)方式就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),據(jù)了解DELL公司每年絕大部分營(yíng)業(yè)額就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
DELL公司是由年僅19歲的企業(yè)家邁克爾戴爾創(chuàng)立的,他是計(jì)算機(jī)業(yè)內(nèi)任期最長(zhǎng)的首席執(zhí)行官,他的銷(xiāo)售理念是非常簡(jiǎn)單,那就是:按照各戶(hù)要求制造計(jì)算機(jī),并且向客戶(hù)直接發(fā)貨,使公司更能明確的了解客戶(hù)要求,然后以最快的速度作出回應(yīng)。這個(gè)直接的 商業(yè)模式 消除了中間商,這樣就減少了不必要的成本和時(shí)間。
直銷(xiāo)的另一個(gè)好處就是能充分了解到客戶(hù)的需求并對(duì)其作出快速響應(yīng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),商家的產(chǎn)品從定位、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等階段就能充分吸納用戶(hù)的要求和觀點(diǎn),而用戶(hù)的使用心得也能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)很快的在產(chǎn)品的定位、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)中反映出來(lái)DELL公司的設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā),生產(chǎn),營(yíng)銷(xiāo),維修和支持一系列從 筆記本 電腦到工作站的個(gè)人計(jì)算機(jī)顯示,每一個(gè)系統(tǒng)都是根據(jù)客戶(hù)的個(gè)別要求而量身訂做的。因此在美國(guó),DELL公司是商業(yè)用戶(hù),政府部門(mén), 教育 機(jī)構(gòu)個(gè)人消費(fèi)者市場(chǎng)名列第一的主要個(gè)人計(jì)算機(jī)供應(yīng)商。
電腦軟硬件產(chǎn)品是十分適用于網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo),首先,網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)大多數(shù)是電腦發(fā)燒友,對(duì)于這類(lèi)信息最為熱衷,再加上電腦產(chǎn)品的升級(jí)換代快,使得這一市場(chǎng)有著永不衰退的增長(zhǎng)點(diǎn)。戴爾充分利用這點(diǎn),利用互聯(lián)網(wǎng)推廣其直銷(xiāo)訂購(gòu)模式,憑借著出色網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展模式,一舉超越所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,成為全球銷(xiāo)售第一的計(jì)算機(jī)公司。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后,戴爾以“直效營(yíng)銷(xiāo)Be Direct”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎(chǔ),加以強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)推廣,在中國(guó)市場(chǎng)上起得了迅猛的發(fā)展,僅次聯(lián)想、方正之后,成為中國(guó)PC市場(chǎng)第三大巨頭。
整合營(yíng)銷(xiāo)案例分析---網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)4I原則中的:
Interests利益原則
整合營(yíng)銷(xiāo)案例thldl.org.cn中當(dāng)戴爾接觸網(wǎng)絡(luò)時(shí),憑著對(duì)新技術(shù)的敏銳,戴爾率先搭上了最新因特網(wǎng)班車(chē)。“我們就應(yīng)該擴(kuò)大網(wǎng)站的功能,做到在線銷(xiāo)售。”戴爾在出席董事會(huì)時(shí),堅(jiān)定地表示:“網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行低成本、一對(duì)一而且高品質(zhì)的顧客互動(dòng),在線銷(xiāo)售最終會(huì)徹底改變戴爾公司做生意的基本方式”。1996年8月,戴爾公司的在線銷(xiāo)售開(kāi)通,6個(gè)月后,網(wǎng)上銷(xiāo)售每天達(dá)100萬(wàn)美元。1997年高峰期,已突破600萬(wàn)美元。Internet商務(wù)給戴爾的直銷(xiāo)模式帶來(lái)了新的動(dòng)力,并把這一商業(yè)模式推向海外。在頭6個(gè)月的時(shí)間里,戴爾電腦的在線國(guó)際銷(xiāo)售額從零增加到了占總體銷(xiāo)售額的17%。經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展,到2006年,公司收入已經(jīng)有60—70%來(lái)自網(wǎng)上銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)信息與服務(wù)泛濫的江湖,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不能為目標(biāo)受眾提供利益,但是設(shè)身處地的思考消費(fèi)者的需要,為消費(fèi)者提供更多的資訊,然而面對(duì)免費(fèi)利益,消費(fèi)者接受度也自然會(huì)大增。
Interaction互動(dòng)原則
網(wǎng)絡(luò)媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的另一個(gè)重要的特征是其互動(dòng)性。如果不能充分的挖掘運(yùn)用這個(gè)usp,新瓶裝舊酒,直接沿用傳統(tǒng)廣告的手法手法,無(wú)異于買(mǎi)櫝還珠,再加上網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播層面上失去了傳統(tǒng)媒體的“強(qiáng)制性”,如此的“揚(yáng)短避長(zhǎng)”,單向布告式的營(yíng)銷(xiāo),肯定不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前途所在,只有充分挖掘網(wǎng)絡(luò)的交互性。充分挖掘網(wǎng)絡(luò)的交互性,充分地利用網(wǎng)絡(luò)的特性與消費(fèi)者交流,才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能發(fā)揮至極致。不要再讓消費(fèi)者僅僅單純接受信息,數(shù)字媒體技術(shù)的進(jìn)步,已經(jīng)允許我們能以極低的成本與極大的便捷性,讓互動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上大展拳腳。而消費(fèi)者們完全可以參與到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)與創(chuàng)造中來(lái)。Dell為消費(fèi)者提供了互動(dòng)交流的平臺(tái)為消費(fèi)者提供售后的技術(shù)支持。dell以博客的形式為消費(fèi)者提供資訊,產(chǎn)品介紹,發(fā)布新品。
另外這里還設(shè)置了視頻區(qū)你可以看到設(shè)計(jì)師,工程師設(shè)計(jì)研發(fā)的過(guò)程。把消費(fèi)者作為一個(gè)主體,發(fā)起其與品牌之間的平等互動(dòng)交流,可以為營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。未來(lái)的品牌將是半成品,一半由消費(fèi)者體驗(yàn)、參與來(lái)確定。當(dāng)然,營(yíng)銷(xiāo)人找到能夠引領(lǐng)和主導(dǎo)兩者之間互動(dòng)的 方法 很重要他們會(huì)逐一做著介紹,讓大家看到自己的研發(fā)過(guò)程,給予消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信賴(lài)感,這也滿足了不分消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品制造研發(fā)的好奇心理。
開(kāi)設(shè)網(wǎng)上在線論壇。不僅是大客戶(hù),那些小型企業(yè)、大批的居家辦公者也被吸引在Dell品牌的周?chē)?。?998年秋季開(kāi)始,DELL設(shè)立的高層主管與客戶(hù)的在線論壇“與Dell共進(jìn)早餐”,擴(kuò)大到小型的商業(yè)用戶(hù),這種現(xiàn)場(chǎng)聊天的話題包括服務(wù)器市場(chǎng)走勢(shì)等大題目,而且還設(shè)法讓一般用戶(hù)有機(jī)會(huì)提出各種各樣的問(wèn)題,然后通過(guò)Dell的在線知識(shí)庫(kù)在人工智能軟件幫助下給予自動(dòng)回答。
提供搜索服務(wù)。Dell也提供了全方位的搜索服務(wù)。設(shè)置搜索服務(wù)可以方便用戶(hù)查找自己所想要的產(chǎn)品和技術(shù)支持。搜索的范圍很寬,既有對(duì)硬件的搜索,也有對(duì)軟件的搜索;既有對(duì)各種組裝好的整機(jī)的搜索,也有對(duì)各種零配件的搜索等。
Individuality個(gè)性原則
進(jìn)入Dell主頁(yè),給人一目了然,井井有條的感覺(jué)。Dell計(jì)算機(jī)公司將其產(chǎn)品分別按照產(chǎn)品種類(lèi)或者應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行分類(lèi)。例如,按產(chǎn)品種類(lèi)可以分為: 臺(tái)式機(jī) 、便攜機(jī)、服務(wù)器和工作站等等。按應(yīng)用領(lǐng)域可以分為:家庭用、小型商業(yè)用、大型商業(yè)用、教育用和政府用。不同的產(chǎn)品面向不同的市場(chǎng),因而實(shí)行不同的策略,這實(shí)際上也是一種市場(chǎng)策略。
DELL根據(jù)顧客需要,為顧客量身訂做電腦,正所謂【量體裁衣】
每一位顧客對(duì)電腦的要求是不一樣的所以DELL公司為消費(fèi)者【分門(mén)別類(lèi)】
針對(duì)不同人群,為不同的人群,不同的資訊
也對(duì)不同國(guó)家的人群,提供不同語(yǔ)言的服務(wù) 還添加了友情鏈接
讓更多的人了解DELL走向國(guó)際化
用戶(hù)可以根據(jù)顯示內(nèi)容和提示,很快的可以找符合你要求的產(chǎn)品,并且了解到產(chǎn)品的價(jià)格和各項(xiàng)功能。
戴爾一直堅(jiān)持以客戶(hù)為中心組織企業(yè)內(nèi)部的架構(gòu),忠誠(chéng)地執(zhí)行最好的“客戶(hù)體驗(yàn)”的企業(yè) 口號(hào) ,從市場(chǎng)、銷(xiāo)售到后勤、客戶(hù)服務(wù)部門(mén)都以統(tǒng)一的面貌出現(xiàn)在客戶(hù)面前,客戶(hù)找到任何一個(gè)部門(mén),都能得到統(tǒng)一的答復(fù)。在提高客戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí),戴爾的市場(chǎng)、銷(xiāo)售成本卻大量縮減,這就是戴爾公開(kāi)的秘密。
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四、雙十一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)怎么策劃?
針對(duì)現(xiàn)在很多網(wǎng)友都在問(wèn)的一些關(guān)于產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定義、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等 問(wèn)題?;蛘咭恍┚W(wǎng)友會(huì)詢(xún)問(wèn)“XX公司怎么樣,好不好”以及“XX城市有哪些網(wǎng)絡(luò)公司”之類(lèi)的問(wèn)題,實(shí)際上這里面就反映出兩個(gè)大家關(guān)心并希望能夠解決的“痛點(diǎn)”問(wèn)題。
1. 認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣是當(dāng)下比較好的一種營(yíng)銷(xiāo)方式
2. 希望能找到或者有人告訴自己有效果的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方式或者方法。
實(shí)際上對(duì)于這些問(wèn)題,首先要解決的是究竟什么叫“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣”?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣含義簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)讓企業(yè)和產(chǎn)品、人物和作品、網(wǎng)站和APP、電商和微商等實(shí)物產(chǎn)品或虛擬產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上受到更多人關(guān)注從而提升名氣和銷(xiāo)售產(chǎn)品。
其次,在網(wǎng)絡(luò)上“流量”即代表著一切,有流量就能獲得你想要的東西,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣最終的結(jié)果就是一種通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得流量”的一個(gè)過(guò)程。根據(jù)《解密:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)戰(zhàn)和流量變現(xiàn)公式》文檔中的說(shuō)法就是:
“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣”的根本目的在于什么?其實(shí)毫無(wú)掩飾的來(lái)說(shuō)就是“賣(mài)產(chǎn)品”,賣(mài)了產(chǎn)品才能把錢(qián)給賺了!實(shí)際上就是“通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取流量,再讓流量進(jìn)行變現(xiàn)”的過(guò)程。所以我們的確沒(méi)有太多的精力和時(shí)間做一些看似對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有作用實(shí)際上等來(lái)的確是一次次心灰意冷的營(yíng)銷(xiāo)推廣技術(shù)嘗試。
然而大家都不禁要問(wèn):
1.究竟有沒(méi)有一種不需要花太多營(yíng)銷(xiāo)成本甚至零成本就能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得更多的流量方法呢?
2.究竟有沒(méi)有一種可以拋開(kāi)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又能很快上手實(shí)操使流量進(jìn)行變現(xiàn)的方式呢?
3.究竟有沒(méi)有一種類(lèi)似武術(shù)套路那種有固定的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣“一鍵參考公式呢?
所以,歸根結(jié)底來(lái)說(shuō):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣就是根據(jù)自身的產(chǎn)品性質(zhì)去選擇一種適合自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方式來(lái)獲得流量的過(guò)程。
當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道已經(jīng)不局限于之前的搜索引擎seo優(yōu)化了,QQ營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)、競(jìng)價(jià)廣告等等,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展到今天已經(jīng)演變出了更多新穎的平臺(tái)和推廣方式,如直播、知識(shí)付費(fèi)等興起下就需要我們能在短時(shí)間內(nèi)找尋到適合自己產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)渠道從而去獲得流量。
具體有興趣的請(qǐng)參考百度文檔:《解密:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)戰(zhàn)和流量變現(xiàn)公式》
以上就是關(guān)于雙十一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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