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公域和私域流量的概念(公域和私域流量的概念區(qū)別)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于公域和私域流量的概念的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、私域流量指的是什么?
私域流量是指從公域、它域(平臺(tái)、媒體渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官網(wǎng)、客戶(hù)名單),以及私域本身產(chǎn)生的流量(訪(fǎng)客)。
私域流量是可以進(jìn)行二次以上鏈接、觸達(dá)、發(fā)售等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)客戶(hù)數(shù)據(jù)。
二、什么是私域流量
私域流量是與公域流量對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念,公域流量是在淘系、抖音等平臺(tái)獲得的平臺(tái)流量。而私域流量是指從公域平臺(tái),或它域(合作伙伴,媒體渠道)引流到自己的私域(官網(wǎng),公眾號(hào),微信等)的流量。是可以重復(fù)觸達(dá)且激活的用戶(hù)流量。
私域和公域流量的結(jié)合互補(bǔ),可以實(shí)現(xiàn):
1 降低營(yíng)銷(xiāo)成本。
2 防止老客戶(hù)流失。
3 塑造品牌形象。
因此,企業(yè)運(yùn)營(yíng):=公域獲客+私域運(yùn)營(yíng),私域運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單說(shuō),就是運(yùn)營(yíng)沉淀在私有空間或載體中的經(jīng)過(guò)篩選的重要用戶(hù),通過(guò)維護(hù)私有空間中的重要用戶(hù)來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
綜上所述,做好私域運(yùn)營(yíng),在三方面著手就可以了:篩選用戶(hù)、在哪個(gè)載體中運(yùn)營(yíng)、用什么方法運(yùn)營(yíng)。
三、什么是UGC、PGC、OGC、KOL、私域流量、公域流量?
UGC:用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容 UGC型平臺(tái)例:微博、朋友圈、知乎PGC:專(zhuān)業(yè)人生產(chǎn)內(nèi)容(比起UGC更專(zhuān)業(yè))(出于愛(ài)好,義務(wù)貢獻(xiàn)) PGC型平臺(tái)例:優(yōu)酷、土豆OGC:職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容(以職業(yè)為前提,職務(wù)行為,側(cè)重營(yíng)銷(xiāo)、推廣、市場(chǎng)) OGC例子:如平臺(tái)媒體的記者、編輯,既有新聞的專(zhuān)業(yè)背景也有寫(xiě)稿為職業(yè)領(lǐng)取報(bào)酬。 KOL:關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖(在某個(gè)領(lǐng)域發(fā)表觀(guān)點(diǎn)并有一定影響力的人) 例:美妝:李佳琦時(shí)尚:張大奕母嬰:崔玉濤育兒園生活方式:日食記姜老刀電競(jìng):簡(jiǎn)自豪UZI 私域流量:我們自己的流量,就是自己的粉絲 例:微信好友、公眾號(hào)粉絲、微博粉絲、品牌會(huì)員(獲取難度高、粘性高)公域流量:屬于公共的流量,不屬于我們自己擁有的資源 例:抖音視頻的曝光量、通過(guò)淘寶搜索界面進(jìn)入的商品頁(yè)的瀏覽量(容易獲取、粘性差、穩(wěn)定性差)商域流量:付費(fèi)的公域流量 例:微博開(kāi)屏廣告、抖音信息流廣告(穩(wěn)定性強(qiáng)、粘性差) 公域流量與私域流量的關(guān)聯(lián):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣就是把公域中的流量導(dǎo)入到私域中,然后在私域中進(jìn)行轉(zhuǎn)化成交
四、懂視生活
1、運(yùn)營(yíng)方向不同:當(dāng)運(yùn)營(yíng)公域流量時(shí),考慮的是盡可能抓住更多紅利流量,以此來(lái)擴(kuò)大粉絲基數(shù);但是在私域流量當(dāng)中,主要考慮的就是怎么樣去保我的流量,同時(shí)獲得用戶(hù)更高深度的資產(chǎn),也就是從用戶(hù)中獲取更多利潤(rùn)。
2、轉(zhuǎn)化方式不同:公域流量通常需要通過(guò)投放或者是推廣來(lái)進(jìn)行獲客,而如今流量是不可控的,有時(shí)候廣告投放效果很差,轉(zhuǎn)化也不好;而私域流量就不同了,當(dāng)用戶(hù)被沉淀到我們自己的系統(tǒng)后,營(yíng)銷(xiāo),會(huì)員卡,下單等,均可以通過(guò)我們自己的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),無(wú)需再投入大量廣告費(fèi)用來(lái)爭(zhēng)取公域流量中競(jìng)爭(zhēng)激烈的客戶(hù)。
3、競(jìng)爭(zhēng)程度不同:公域流量競(jìng)爭(zhēng)很大,比如淘寶,同一類(lèi)型產(chǎn)品可能有幾十上百個(gè)同行競(jìng)爭(zhēng)。但私域流量只屬于商家自己,沒(méi)有同行競(jìng)爭(zhēng)。
4、留存度不同:公域流量池里面由于選擇較多,用戶(hù)比較難以留存,很容易流失;但私域流量客戶(hù)只對(duì)接你一人,你還能系統(tǒng)化精細(xì)化運(yùn)營(yíng),這樣留存度較高,粉絲黏性更強(qiáng)。
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