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做外貿(mào)怎么聯(lián)系國外客戶(外貿(mào)怎么找客戶資源)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于做外貿(mào)怎么聯(lián)系國外客戶的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、外貿(mào)新手,如何快速有效找外貿(mào)客戶呢?
回復(fù)僅供參考,希望能對你有所幫助。
現(xiàn)在的貿(mào)易行情。不比九幾年甚至零幾年的時候。那個時候可謂一票業(yè)務(wù)“吃半年”。現(xiàn)在國際貿(mào)易競爭非常激烈。對于一些外貿(mào)的新人來說,能擁有獨到的開發(fā)客戶方式你就是大神。只能給你一些最基本的做參考,現(xiàn)在主流的方式有三種。第一種是通過網(wǎng)站平臺尋找國際客戶。第二種是通過線下的。貿(mào)易博覽會廣交會上交會的認(rèn)識國內(nèi)外客商。第三種則是在海外。開設(shè)辦事處直接在國外開拓市場。天道酬勤,如果你是信任第一種方式和第二種方式比較適合你。當(dāng)然也要看公司的平臺。二、外貿(mào)業(yè)務(wù)怎么找國外客戶?
怎么找國外客戶?
不要在國內(nèi)的B2B網(wǎng)站尋找客戶,一定要到國外的網(wǎng)站去找
1.通過GOOGLE用一些關(guān)鍵詞搜索,比如,我以前是液晶顯示器的,就用 Europe LCD Monitor B2B 等等搜索,這樣可以找到了一些國外大的公司網(wǎng)站和b2b網(wǎng)站。
2.然后知道了這些網(wǎng)站的特色,開始考慮如何過濾客戶,那些網(wǎng)站會有很多采購信息,我通常不愿意浪費時間,會直接按照產(chǎn)品(LCD MONITOR)和采購來搜索,對于每個采購信息進(jìn)行研究,對于一些沒有價值的(很籠統(tǒng)地詢盤,以及一些很偏僻國家的詢盤)的采購信息不必理睬。如果有些網(wǎng)站提供客人的詳細(xì)聯(lián)系資料的話,務(wù)必仔細(xì)察看他的網(wǎng)站和校對提供的聯(lián)系資料是否存在欺騙性。
3.對于符合自己的客戶條件的采購信息,進(jìn)行發(fā)盤,當(dāng)然,在此之前,需要在該網(wǎng)站上建立自己的公司資料和產(chǎn)品信息。不要將發(fā)盤的內(nèi)容和別人的雷同,做好具有自己的特色,或者在一篇常規(guī)的內(nèi)容之上加上一些親切的話語。
4.我遵循和老外交流要真誠、熱情,而且要感覺外向,擯棄中國人的內(nèi)斂,既然和老外合作,就要讓自己慢慢的接近他們的思想和做法,這樣和客人之間的關(guān)系會越來越好,成了朋友之后,什么事情都有可能發(fā)生,呵呵,現(xiàn)在的老板也是我以前的客戶,而且是被公司認(rèn)為沒有價值的客戶。
找客戶,建立國外客戶關(guān)系,一般可通過以下渠道:
(l)自我介紹。通過查閱國外出版的企業(yè)名錄、報刊雜志的廣告、以函電或發(fā)送資料的方式,自我介紹建立關(guān)系;
(2)請國外銀行介紹客戶;
(3)請國內(nèi)外的貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)或友好協(xié)會介紹關(guān)系,如我國的貿(mào)促會也辦理介紹客戶的業(yè)務(wù);
(4)請我駐外使館商務(wù)處或外國駐華使館介紹合作對象。一般講我駐外使館對當(dāng)?shù)刂饕獜S商的經(jīng)營范圍、能力和資信較為熟悉了解;
(5)通過參加國內(nèi)外展覽會、交易會建立關(guān)系。這類活動的優(yōu)點是能和客戶直接見面,聯(lián)系的范圍廣;
(6)利用國內(nèi)外的專業(yè)咨詢公司介紹客戶。國內(nèi)外都有許多專業(yè)咨詢公司接受委托代辦介紹客戶,他們的業(yè)務(wù)關(guān)系中有許多具有一定影響、專業(yè)經(jīng)驗和能力的各種類型的客戶,請他們介紹客戶,一般效果較好。
三、外貿(mào)行業(yè)找客戶的三種方式和五種工具
都說外貿(mào)難,找客戶更難,那就讓我們長話短說,直接告訴你三種找客戶的方式。
1.搜索引擎
有多少人知道可以通過搜索引擎來搜索和開發(fā)客戶的?這是外貿(mào)人用來開拓客戶最常用的手段之一。很多人都會用google、yahoo、bing、msn、facebook,這些搜索引擎進(jìn)行客戶開發(fā)。
但是這時可能還有些人很疑惑,通過搜索引擎怎么來搜客戶?其實很簡單,我們可以用搜索引擎搜索產(chǎn)品的關(guān)鍵詞+ buyer/dealer/distributor/wholesaler/importer,或者關(guān)鍵詞-/*buyer/dealer/......
2.B2B平臺
就現(xiàn)在來講,各種平臺實在是太多了,很多外貿(mào)公司付費,也有人注冊很多個平臺。因此,不要局限于公司的付費平臺。一個平臺上的買家信息,一周可能也就那么幾個而已,下手晚了就沒了。可以發(fā)布幾個產(chǎn)品之后,保證自己的活躍度之后,盡可能多的注冊免費平臺。多一個平臺,就多一份曝光的機(jī)會,也就多了一份成單的可能性。
3.展會
這個不是所有的公司都會選擇的一種方式,尤其是國際展,但是參加展會效果其實也是很明顯的。有公司,只通過展會就有做不完的訂單,以至于很多客戶都不敢接??上攵?,展會的這條途徑還是相當(dāng)不錯的。當(dāng)你實在找不到客戶時,這不妨也是一種方式。
講完外貿(mào)人找客戶的三種方式,那不得講講外貿(mào)人必備的五種工具。
1. 海關(guān)數(shù)據(jù)
但是需要注意的是這個的適應(yīng)難度比較高,不適用于外貿(mào)小白。我們可以在搜索框中輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞來查詢客戶信息,有針對性和選擇性的給客戶發(fā)郵件,當(dāng)然你也可以通過搜索海關(guān)編碼的前6位來查找。
2.翻譯網(wǎng)站
nice translator可以翻譯多種語言,翻譯質(zhì)量還是很不錯的。對于外語不太好的外貿(mào)人來說簡直就是救命軟件。
3.國際電話工具
當(dāng)使用郵件聯(lián)系不到客戶時,外語口語過關(guān)的外貿(mào)人使用電話或短信交流也是不錯的選擇,IntBell就能夠撥打國外電話,重點是它有中文版本!它非常人性化的一點在于可以錄音,遇到重要客戶或者重要電話可以錄音,或者對聽力不是太好的朋友也很方便。而且通話質(zhì)量還不賴,企業(yè)也可以用它來進(jìn)行推廣。
4.國際社交媒體
LinkedIn,適用于跨境B2B企業(yè)。領(lǐng)英作為一個專業(yè)的職場社交網(wǎng)站,也是全球最大的職場社交平臺。其用戶群體也都是職場人士,因為領(lǐng)英自身的平臺屬性就是職業(yè)、商業(yè)、專業(yè)。不僅如此,而且領(lǐng)英在Google等搜索引擎的權(quán)重高,收錄性好,搜索排名高。領(lǐng)英還有一個個人主頁展示,可以方便更多的目標(biāo)客戶了解我們以及我們的公司,對于建立客戶認(rèn)知是非常有幫助的。
5.圖片處理軟件
Picasa3,由Google開發(fā)的一個免費圖片處理軟件,可做圖片報價單。
四、我是做機(jī)械類的工廠,剛成立了外貿(mào)部怎么找國外客戶?
我看了以上的所有回答,說的都是真理,所以沒有現(xiàn)實意義。
1. 目前已知的各種平臺,你能想到的,都已經(jīng)爛了;你沒聽說的,客戶也沒聽說。
2. 有人鼓勵你挖墻角,挖來的見錢眼開的人才你敢用?
3. 有人說,你要自己培養(yǎng)一支既懂英語又懂業(yè)務(wù)的團(tuán)隊。找到懂英語的難,找到懂業(yè)務(wù)的難,找到英語+業(yè)務(wù)的高手,難上加難。有的話,都是比你厲害的老板。
4. 那怎么辦?真不好辦。為什么?我就是做了二十年機(jī)械零部件出口的微老板!有個仁兄的點子很好,可你不能用:精準(zhǔn)營銷,拜訪客戶。我就是這樣做的。為什么你不能用呢?拜訪客戶需要懂業(yè)務(wù),你沒問題;拜訪客戶又需要懂英語,你不行。找別人?這種牛人一般不會給你打工的。
5. 到底該如何破解?還是找做過外貿(mào)本行業(yè)的落魄人吧。高薪+高提成,先讓她幫你把隊伍建設(shè)起來。為什么是她而不是他?自己琢磨。
6. 運行一個外貿(mào)團(tuán)隊需要建立一套系統(tǒng),利用一套系統(tǒng)來開發(fā)客戶、控制客戶、穩(wěn)定團(tuán)隊,否則就可能為人做了嫁衣。一個機(jī)械外貿(mào)老兵,坐標(biāo)山東。
首先,你們自己要建立公司的一個中英文網(wǎng)站,上面要有詳細(xì)的產(chǎn)品介紹,詳細(xì)闡述你公司的技術(shù)實力,質(zhì)量管控能力,生產(chǎn)交付能力,對外聯(lián)絡(luò)溝通的能力。要有成功的客戶,項目,產(chǎn)品的具體描述。
其次,機(jī)械加工,有各類專業(yè)網(wǎng)站。一般的電商平臺也有很多,如阿里巴巴,亞馬遜,ebay, aliexpress, wish,也可以有一定有一定的作用,但是專業(yè)性往往不夠強(qiáng)。需要將專業(yè)網(wǎng)站與這普通的電商平臺結(jié)合起來。在能找到客戶之后,就要深度挖掘深度溝通,通過良好的服務(wù), 的產(chǎn)品質(zhì)量,穩(wěn)定的供貨能力, 有吸引力的價格,來贏得長期的合作關(guān)系。
第三,你的公司的外貿(mào)部必須要配備專業(yè)有實力的人員。這樣的人員既有強(qiáng)大的英文能力,又有很高的情商,要能夠溝通,善于溝通。外貿(mào)專業(yè)人員還要有相關(guān)的機(jī)械工程識圖能力,制造能力,產(chǎn)品品質(zhì)控制能力,產(chǎn)品成本與估價能力,能隨時就相關(guān)的技術(shù)細(xì)節(jié)能夠與客戶展開初步的溝通。
不知道貴司是那一類的機(jī)械工廠,不過整體上來說,做機(jī)械產(chǎn)品,如果產(chǎn)品品質(zhì)過硬,成本上競爭力也不錯,那么做出口是一條不錯的途徑。有了外貿(mào)部,接下來就是如何推廣自己進(jìn)行客戶發(fā)掘和找尋。無論那種方式,做一個好的企業(yè)英文宣傳網(wǎng)站都是第一步。這是你推廣的基本陣地。這個花費也不大。除此之外,還可以進(jìn)行如下推廣:
第一,通過傳統(tǒng)的方式就是參加各類機(jī)械產(chǎn)品展覽會。國內(nèi)和國外都有,展會雖然這些年比較式微,但還不失為一條有效途徑。不過機(jī)械類展覽,參展費用會比較高,主要是產(chǎn)品比較大,運費高,需要的場地面積比較大,這樣展位費比較高。此外出國展覽,如果去歐美,人員差旅費也是不菲開支。
第二,通過B2B網(wǎng)站找客戶。國內(nèi)MADE-IN-CHINA做機(jī)械類產(chǎn)品效果整體還不錯。阿里巴巴也可以試試,效果也可能會有,但阿里巴巴的銷售套路太厲害了,當(dāng)心被一步步套進(jìn)去,投入過大。此外,國外有些免費的行業(yè)網(wǎng)站,也可以去注冊申請,也會有點效果。
第三,通過網(wǎng)絡(luò)推廣來找尋客戶。這樣的產(chǎn)品因為不是消費品,在網(wǎng)上搜索的一般都是行內(nèi)人士和專業(yè)買家。主要渠道是用谷歌Google推廣。投放廣告比較簡單直接,效果直觀過程比較透明。也可以做SEO優(yōu)化,但時間周期比較長,靠譜的服務(wù)商不多,容易上當(dāng)受騙。注意謹(jǐn)慎選擇。也可以嘗試用社交媒體,F(xiàn)ACEBOOK主要是TO C,做機(jī)械類產(chǎn)品可能不太適合。LINKEDIN可以嘗試運營,LINKEDIN是TO B為主,但廣告價格太貴,謹(jǐn)慎選擇
第四,也可以通過搜索引擎海關(guān)數(shù)據(jù)等尋找客戶名錄,然后進(jìn)行郵件或電話聯(lián)系。聯(lián)系到之后直接拜訪,這種方式簡單粗暴,以前效果還比較好,現(xiàn)在效果越來越差。同時對外貿(mào)銷售人員的語言能力和推銷能力要求特別高??赐赓Q(mào)團(tuán)隊的組成,如果外貿(mào)老司機(jī)居多的話也可以嘗試這種辦法。
主流找客戶的方法就這些。在此之前你的外貿(mào)團(tuán)隊必須做好準(zhǔn)備。譬如對產(chǎn)品的熟悉度,專業(yè)英語詞匯的掌握,對海外客戶的了解等,準(zhǔn)備越充分,投放廣告或者參展之后的跟蹤就越好,客戶成單率就越高。
注冊阿里巴巴國際版,發(fā)布產(chǎn)品到網(wǎng)站平臺上,做幾款精品去廣交會參展,也可以和當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)公司合作加工配套!
主要途徑還是多參加行業(yè)展會及協(xié)會組織的會議,最簡單的途徑就是挖人,找行業(yè)排名靠前的企業(yè)有錢挖銷售老總,沒錢挖銷售員也可以,最起碼有方向
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1.通過網(wǎng)絡(luò)B2B網(wǎng)站,中國制造網(wǎng),會員大概需要2萬左右一年,這個網(wǎng)站行業(yè)公認(rèn)在機(jī)械方面比較有優(yōu)勢。注意事項,投了這個網(wǎng)站后期維護(hù)很重要。付出總有回報。用心就會有好的詢盤。
2.直接去各大展會。不知道你是哪類機(jī)械,去最有名的展會一定會有客戶信息。注重后期的跟進(jìn)。說到底還是要用心。
3.公司網(wǎng)站做一個,如果都是出口的,就直接英文版。做好seo優(yōu)化。預(yù)算應(yīng)該在2萬左右。當(dāng)然找google要排名,費用可能要稍微高點。
做以上之前先要有懂外貿(mào)得人。說到底客戶都需要后期的持續(xù)跟進(jìn)。要有成績沒有2-3年怕難有成果。當(dāng)然在國外設(shè)點,做品牌這些投入比較大,投入產(chǎn)出暫時難以評估再次不表。希望對你有幫助。
新做外貿(mào)業(yè)務(wù)有沒有經(jīng)驗和方法,最簡單粗暴的方法就是找展銷會,挨個展銷會去做,慢慢積累客戶,只要你的產(chǎn)品夠硬,一定會有機(jī)會。
成立外貿(mào)部怎么找外貿(mào)客戶?現(xiàn)在做外貿(mào)不同于10年 20年之前了,如今的供應(yīng)商網(wǎng)上一搜到處都是,競爭是非常激烈的。傳統(tǒng)的B2B平臺,展會效果已經(jīng)越來越不行了,需要換一種思維去開發(fā)客戶。
首先,對自己產(chǎn)品的市場定位要清晰,創(chuàng)造自己的產(chǎn)品在行業(yè)中的優(yōu)勢,調(diào)查同行的產(chǎn)品價格,質(zhì)量,銷售市場。及時對自己的產(chǎn)品做出適當(dāng)調(diào)整,創(chuàng)造獨特性的優(yōu)勢。
其次,開一個獨立的網(wǎng)站,通過海關(guān)數(shù)據(jù),facebook ,Google,領(lǐng)英等軟件和社交平臺推廣介紹自己的產(chǎn)品。機(jī)械類的產(chǎn)品開通Google AdWords效果是非常好的。
剛開始做外貿(mào)一定要耐住性子,客戶訂單都是積累出來的。只要堅持下去,訂單肯定會越來越多的。
參加展會最直接
以上就是關(guān)于做外貿(mào)怎么聯(lián)系國外客戶相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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