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4、什么是品牌體系?
品牌打造的三個階段
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于品牌打造的三個階段的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、如何成立一個品牌?
您好,怎么創(chuàng)立一個品牌,需要怎么做
首先明確你要做的項目,然后確認你要做的品牌是企業(yè)品牌還是商品品牌? 接下來你應(yīng)該將這個行業(yè)的情況讓你的設(shè)計師充分了解,并告訴他你的品牌所要面對的客戶群體的面貌、語言、行為等等。這樣設(shè)計師可以在深刻了解的情況下為你設(shè)計一個符合行業(yè)、符合客戶期待、符合你的品牌愿景的商標。上面講述的是設(shè)計一個品牌大略的方法,但有了一個品牌設(shè)計,不等于是創(chuàng)立了一個品牌,這是因為這個品牌目前只存在你的心理,你必須將他有效的推展出去,這個時候你就需要設(shè)計師為你的品牌做完整的延伸設(shè)計,也就是大家都知道的品牌識別VI規(guī)劃。這個的目的,就是讓你小到名片,印刷品,到產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品的包裝,網(wǎng)站設(shè)計等等與企業(yè)或品牌相關(guān)的任何事物,都要依照品牌VI識別手冊來實施,這樣你才能透過這樣一系列有規(guī)則一致性的品牌運作,讓客戶感受到你的品牌的存在。(你可以思考看看,你認識的每個朋友設(shè)立的企業(yè),應(yīng)該都有商標,但我相信你看到的多數(shù),都不是真正的品牌,不過是個記不起來的圖案而已)OK!有這些問題很正常,因為目前多數(shù)的企業(yè)都是找了設(shè)計或美工人員隨隨便便就設(shè)計了商標,委托時最注重的不是商標設(shè)計的好不好,而是費用夠不夠低,商標沒有內(nèi)涵,又怎能去感動客戶?也許很多企業(yè)現(xiàn)在也都做了VI整體規(guī)劃,其實你們用點心就能看出來,那是真正研究后規(guī)劃出來的,還是只是套用模版(沒錯!淘寶阿里有模版,VI也有模版,沒有感情的設(shè)計規(guī)劃套用了模版,你一定看得出來),在這樣的情況下其實這本VI手冊是死的,等三年后你再想想有沒有拿出書柜就知道了。OK!你有一個完整規(guī)劃的VI識別手冊,有用感情規(guī)劃的。這時就要回歸正途,只有一個有內(nèi)涵的企業(yè)或產(chǎn)品,最終才能視為一個真正的品牌,品牌設(shè)計得再好,他可以瞬間被一個爛企業(yè)破產(chǎn)品給打碎,輕而易舉! 所以你應(yīng)該要用所有的行為去維護你的品牌,你應(yīng)該要用產(chǎn)品質(zhì)量去提升你的品牌價值,這是無法避開的,品牌就像化妝,客戶總會看到卸妝后的樣子,然后發(fā)到微信上廣而告知你的真面目,所以你必須成為你品牌所要表現(xiàn)的那樣的企業(yè),這樣這個品牌才算成功。 查看原帖>>
企業(yè)如何建立品牌
建立品牌七步驟
品牌設(shè)計:就是品牌定位的設(shè)計表現(xiàn),設(shè)計的重點在于讓顧客清楚地看到價值和利益點所在;包括品牌標志設(shè)計、品牌廣告語設(shè)計、渠道形象設(shè)計等。
品牌營銷:就是讓顧客知道并且能夠購買到品牌的產(chǎn)品或服務(wù)。讓顧客感覺到他需要這樣的產(chǎn)品或服務(wù);他想購買的時候,知道在哪里買,而且能夠買得到。
品牌初創(chuàng):就是品牌的產(chǎn)品或服務(wù)讓顧客進行了第一次的嘗試。顧客進行了第一次的嘗試,就是實現(xiàn)了銷售,與品牌建立了關(guān)系,這個關(guān)系好,就可能維持下去。
品牌形成:是指顧客購買和使用了產(chǎn)品后,出現(xiàn)了重復(fù)購買的行為或者向其他人推薦,就是品牌真正形成了。這個時候,做大規(guī)模的廣告,就會有更大的效用。
品牌管理:就是要根據(jù)顧客對品牌的印象,及時對品牌進行相應(yīng)的調(diào)整和管理,比如進行品牌公關(guān),提高品牌知名度和美譽度,或者調(diào)整品牌的定位、品牌的設(shè)計等,保持品牌可以持續(xù)地被顧客選擇。
品牌定位流程
品牌定位流程對于一個品牌來說,從其定位開始到推廣為消費者和市場所接受要經(jīng)歷一個完整的過程。品牌定位主要分三個階段:一、品牌定位的各種影響因素分析;二、制定符合自身的品牌定位。三、選擇恰當?shù)亩ㄎ恍麄鲬?zhàn)略。
一、品牌定位影響因素分析。這一階段是整個管理流程中最重要的一個階段,其中涉及到分析計劃和分析執(zhí)行以及分析控制。在進行定位的分析過程中需要重點考慮到社會環(huán)境、顧客需求、市場環(huán)境、對手定位以及自身產(chǎn)品五個因素。
1.社會環(huán)境分析。企業(yè)在不同的品牌階段會遇到不同的社會環(huán)境,其中社會環(huán)境是指品牌所面臨的外部環(huán)境,包括政治環(huán)境、法律環(huán)境以及環(huán)境污染等問題。農(nóng)夫山泉在與樂百氏、娃哈哈等純凈水品牌的競爭過程中,通過發(fā)動水戰(zhàn),又鼓勵小學生進行水仙花的實驗,將自身定位于“天然水”,正是出于對環(huán)境污染因素的考慮。
2.顧客需求分析。顧客需求分析主要是從顧客心理出發(fā),通過在一定的社會大背景下,了解其所面對的主要顧客在文化、收人和年齡等方面的分布狀況,通過結(jié)合上述因素分析他們的主要消費特性以及他們在心理上的需求。從顧客需求分析得出的結(jié)果來制定自己的品牌定位,才能符合顧客的需求。顧客只看得到他們想看的,只能吃出他們想吃的味道,只有符合顧客心中需求的定位,才是顧客能感覺到的。
3.市場環(huán)境分析。市場環(huán)境分析主要是以考慮市場環(huán)境的變化為主。隨著品牌的發(fā)展,在不同的品牌階段,市場環(huán)境會發(fā)生相應(yīng)的變化。主要包括產(chǎn)品需求的變化、產(chǎn)品技術(shù)的變化、消費者構(gòu)成以及消費習慣的變化等。
4.對手定位分析。對手定位分析也是分析過程中一個最主要的因素。只有通過對這一因素的分析,才能采取正確的品牌差異化戰(zhàn)略,使自身脫穎而出。在進行對手定位分析時,實質(zhì)上涉及到的是市場細分,通過對市場上已有品牌的研究,或者對它們的重新定位,找出一個區(qū)別于它們的定位。
5.自身產(chǎn)品分析。自身產(chǎn)品分析是品牌進行的一種內(nèi)部環(huán)境分析。這一階段強調(diào)產(chǎn)品的自身特性要滿足顧客的需求,符合市場的需要。只有符合顧客需求的產(chǎn)品才能支撐以此為基礎(chǔ)的品牌定位。曾經(jīng)一度在中國市場上流行一股“概念營銷”的熱潮,他們認為產(chǎn)品不是最重要的,只要營銷策劃做得好,營銷概念提得新就一定能得到市場的認可,得到消費者的青睞。但是,如果產(chǎn)品不過關(guān),無論品牌定位的如何精巧都不會取得成功的,這樣不止是損害顧客的利益•也損害了一個品牌的長遠發(fā)展。
二、確立品牌定位。品牌定位的確立是根據(jù)上述品牌定位分析的結(jié)果提出的。了解社會環(huán)境、市場環(huán)境和顧客需求,根據(jù)自身產(chǎn)品的特性和競爭對手的定位確立準確的定位是這一階段的主要工作。這一階段在整個品牌定位管理過程中起著承上啟下的作用,是品牌定位宜傳的......>>
如何創(chuàng)立自己的品牌
說的通俗一點,品牌就是你產(chǎn)品標識的知名度。
做好品牌,就需要有一個標識是你自己專用,他人不能用的。
也就是,品牌的基礎(chǔ)是注冊商標。如果是未注冊商標,那么你的品牌知名度稍微好一些的時候,別人也是可以使用的,而你是不能禁止的。
所以,創(chuàng)品牌,必須需要注冊商標。
國內(nèi)對品牌不審核,審核的是 注冊商標。
如果注冊商標,自己不是很門清的話,建議找一家代理組織。代理費用在200-1500之間,一般在800左右。代理費的高低與代理機構(gòu)的服務(wù)水平一般成正比。
企業(yè)如何建立自己的品牌
企業(yè)打造品牌的五個關(guān)鍵點 在經(jīng)濟形勢不景氣的情況下,強勢品牌具有較高的信貸能力、抗風險能力,而且能夠與其他品牌進行差異化區(qū)隔。對于大多數(shù)處在困境中的代工企業(yè)來說,創(chuàng)造品牌是脫離困境的一個有效方式。代工企業(yè)要創(chuàng)造一個卓有成效的品牌,必須做到五點:第一,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的全力支持。很多代工企業(yè)都是私人企業(yè),如果不能獲得最高領(lǐng)導(dǎo)者的支持,再好的品牌構(gòu)想都將無法實現(xiàn)。第二,Are you ready?品牌的建立是一個長期過程,很難一蹴而就,既不能超前投資,亦不能過度投資,因此要未雨綢繆,量力而行,但千萬不能漠然對之。提早做好準備,才能使品牌建設(shè)不至于成為空談。很多企業(yè)覺得建立品牌無從下手,以為打廣告就行了,其實品牌是存在于整個經(jīng)營管理體系甚至生產(chǎn)體系當中。第三,要全方位搞品牌。品牌不僅是企業(yè)市場部門的事情,更是整個企業(yè)的大事。因此企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者不僅要非常重視,而且要在組織架構(gòu)上給予保障,在必要時甚至要做出調(diào)整。通過組織的力量讓品牌的理念和精神深入到企業(yè)的每一個角落,是非常必要的。第四,改變思維。很多代工企業(yè)的生產(chǎn)管理是一流的,它們通過精益生產(chǎn)獲得了利潤,但是在品牌的打造上卻非常遲鈍,認為品牌就是設(shè)計、廣告,與己無關(guān)。如果思維依然停留在OEM時代,它們將很難走出為別人打工的境地。第五,資源規(guī)劃。代工企業(yè)應(yīng)將企業(yè)資源進行一次系統(tǒng)的分析,將自己擅長和不擅長的業(yè)務(wù)進行一次系統(tǒng)梳理,然后以品牌和營銷為中心,合理規(guī)劃和分配各項資源。資源整合能力決定了品牌建設(shè)方向。例如美特斯·邦威,它既沒有工廠,也只有少量的直營店,但每年的營業(yè)額達數(shù)十億元,其強大的資源整合能力起到了關(guān)鍵作用?!咀⒅仄放频奈幕仞B(yǎng)】不論是產(chǎn)品還是服務(wù),企業(yè)都應(yīng)以追求品牌的核心價值為目標,既自主創(chuàng)新,又能滿足消費者心靈上的需要或彰顯某種文化,這樣企業(yè)才能度過艱難時期。好的品牌能夠透過品牌達到對人的尊重,大規(guī)模的生意不一定值得敬佩,而那些透過出色的品牌管理體現(xiàn)企業(yè)文化素養(yǎng)的品牌更值得學習和借鑒。不少港資工廠倒閉或面臨經(jīng)營困難,更提醒工廠要注重品牌的自主創(chuàng)新,工廠應(yīng)在來料加工的基礎(chǔ)上,不斷花心思更新產(chǎn)品設(shè)計,建立自己的品牌。困難時期亦存在機遇,關(guān)鍵是企業(yè)應(yīng)積極調(diào)整心態(tài),不要過多埋怨市況不好。香港本身就是一個成功的創(chuàng)意品牌。其實香港作為國際都會,有其得天獨厚的品牌發(fā)展環(huán)境,例如優(yōu)良的產(chǎn)品研發(fā),國際品位、高品質(zhì)的產(chǎn)品,發(fā)達的設(shè)計與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。這幾年來在美國市場之外,香港品牌開辟了包括東歐、俄羅斯在內(nèi)的新興市場,贏得了良好的口碑和信譽。近年來,香港各個行業(yè)不斷加強品牌建設(shè),銀行、航空、購物商場、服裝、食品等行業(yè)都有優(yōu)秀的品牌。比如充分體現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計的“八達通”,成為多個城市爭相效仿的對象;具有香港獨特文化的“住好D”,在香港和亞洲各地均相當受落,亦吸引不少喜歡東方生活文化的西方買家。在全球化的過程中,我們分享的不只是市場,還有香港甚至亞洲的文化。我們應(yīng)該發(fā)展富有本土特色和文化的產(chǎn)品,推廣到世界各地。發(fā)展品牌要抱有謙虛的態(tài)度、決心、國際視野和承擔風險的精神,不斷學習,將品牌不斷完善?!居行У膽?zhàn)略是品牌成功的要素】在品牌管理的過程中,要透過不斷研究消費者心理與情感,與他們達到心靈相通,才可以建立長久的品牌忠誠度。有效的品牌管理能夠增加品牌價值,然而企業(yè)也須將生產(chǎn)、品質(zhì)控制及物流程序等納入其整體戰(zhàn)略,以提升產(chǎn)品素質(zhì),確保消費者能享受最佳的產(chǎn)品,兌現(xiàn)企業(yè)承諾,才能將品牌管理的效用發(fā)揮得淋漓盡致。所以完備而有效的企業(yè)戰(zhàn)略,是品牌成功的要素。以大學為例,香港理工大學就是一個優(yōu)質(zhì)品牌,所以它必須有嚴謹?shù)臋C制監(jiān)......>>
我想自己成立一個服裝品牌 怎么弄?
注冊一個公司,現(xiàn)在注冊公司法定最低資本是3萬元,辦好稅務(wù)登記等,然后你可以申請個商標,找代理的話費用在2500-3000左右。還有,建議你建一個官方網(wǎng)站,宣傳你的品牌。才外,域名注冊也很重要,注冊一個屬于你品牌的域名,要的域名。
祝你成功。
如何創(chuàng)立一個服裝品牌。需要哪些條件,應(yīng)該從何入手?
首先,你需要決定你想創(chuàng)建自己的服裝品牌的定位(男裝還是女裝,適合年齡段,適合人群,因為要做服裝品牌,你不可能做誰都適合穿的服裝,現(xiàn)在的服裝一定要專一,即定位風格明確。一個好的品牌應(yīng)當一提起就給人一個非常明確的產(chǎn)品風格,如報喜鳥給人是工藝考究且比較舒適的西服,杉杉給人是非常正統(tǒng)的西服,七匹狼給人是夾克,九牧王給人是西褲專家。白領(lǐng)給人高檔商務(wù)女裝,等等你自己的品牌也需要定位).
然后,你的注冊一個品牌名稱,當然還有l(wèi)ogo就是商標。
其次,注冊一個公司。
接著,你的有你的產(chǎn)品。一般目前品牌服裝的商品的來源有這樣幾種
1.貼牌,就是有些服裝設(shè)計開發(fā)公司,他們設(shè)計一系列樣品,然后你去選擇產(chǎn)品,訂一定數(shù)量的貨,帶上你的商標注冊證,營業(yè)執(zhí)照副本,稅務(wù)登記證,組織機構(gòu)代碼證等證件其他全部由設(shè)計公司辦理。優(yōu)點:省事。缺點:風險大(因為全部訂貨,容易造成庫存)補貨不方便甚至補不了貨(這是比較致命的)產(chǎn)品風格不鮮明(畢竟是別人的東西)成本較高(別人也要掙錢的)
2.自己生產(chǎn),這個比較復(fù)雜,聘請設(shè)計師,制版師,車工,還要涉及到面料,輔料,生產(chǎn)。優(yōu)點:靈活方便,自主性強。缺點:管理比較麻煩,投入較大
3.自己生產(chǎn)一部分,其余貼牌。目前這個方法為很多大品牌采納
再有,你的有一個專柜的統(tǒng)一形象,一個好的形象可以事半功倍。
對了,想進高檔商場還得辦理一般納稅人資格證
最后,別忘了做一個服裝的質(zhì)檢報告,進柜時需要。
還有如果想把品牌壯大起來。關(guān)于上柜后的營銷工作也是極其重要的一個大環(huán)節(jié)。
至于通過代理商來做這個問題就大了。
因為你是新手估計沒有客戶資源,建議你先到廣州、北京、杭州等大型知名服裝市場自己開設(shè)批發(fā)點培養(yǎng)客戶然后再一步步走向品牌的成熟。估計各方面全部非常順利的話需要1-3年時間來培養(yǎng)市場
大致有這些,這里只是最基本的東西,實際操作起來難度大多了
如何創(chuàng)立一個服裝品牌
服裝品牌創(chuàng)立過程:
1.注冊商標;
2.對品牌進行注釋,也就是把品牌的核心理念說清楚,然后通過各種媒介進行傳播。
傳播的時候需要注意,品牌是為哪些人創(chuàng)立的,他們有什么愛好、行為方式、思考方式、價值觀,喜歡通過什么途徑獲得信息等等,然后就在他們經(jīng)??吹拿襟w、經(jīng)常去的場所、經(jīng)常看的電影或玩的游戲里面出現(xiàn)你的品牌。
建立一個好品牌需要通過三個方面的基礎(chǔ)工作來實現(xiàn):
一 、充分的市場調(diào)研。
二、品牌定位的確定。
三、組織架構(gòu)的建立。下面將從這三個方面具體加以說明:
一、充分的市場調(diào)研
企業(yè)的源頭與終端均為市場,因此,進行充分的市場調(diào)研是服裝品牌創(chuàng)立的**條件。
只有通過充分的市場調(diào)研,才能明確發(fā)展方向,才能明確品牌的定位。不經(jīng)過市場調(diào)研而創(chuàng)立的品牌是盲目而危險的。品牌的發(fā)展是一個從一線城市到二、三線城市的趨勢,因此市場調(diào)研的地點選擇應(yīng)為市場比較成熟的全國一線城市。具體的調(diào)研可從三個方面開展:1、市場大環(huán)境。2、消費者。3、市場中其他服裝商家。一個完整的服裝市場可如下圖所示:
市場大環(huán)境是指社會總體宏觀環(huán)境,對其調(diào)查的主要內(nèi)容包括:社會文化背景、社會經(jīng)濟發(fā)展水平、人均收入水平、總體人口數(shù)量、人口年齡結(jié)構(gòu)比、所在城市商圈分布等。消費者調(diào)查主要內(nèi)容包括:人口文化層次、生活習慣、消費習慣、群體偏好等。其他服裝商家調(diào)查主要內(nèi)容包括:不同類產(chǎn)品商家數(shù)量、品牌分布、銷售策略、店鋪管理等方面。通過這三個方面的調(diào)查,可以對所調(diào)查區(qū)域總體情況有所了解,通過對多個一線城市的調(diào)查活動可以對全國總體服裝市場情況有一定了解。在仔細分析自身情況的基礎(chǔ)上可以找到一個很好的切入點。
二、品牌定位的確定
服裝行業(yè)發(fā)展到今天,消費者對衣服的需求已遠不止對其保暖、質(zhì)量的基本方面了。如今的服裝所體現(xiàn)的東西越來越復(fù)雜化了,衣服穿在人的身上體現(xiàn)了地位、氣質(zhì)、美感、形象等等。由于消費者的多樣化以及消費者需求的多樣化,對服裝的要求也越來越細分化了。因此如今的服裝品牌想立足,明確的品牌定位是根本。
通過對市場的充分調(diào)查,我們對市場的總體情況就有了一個比較明確的理性的了解,從而我們可以找到一個市場的切入點,順利進入市場。這個立足點也就是品牌定位。品牌定位主要就是三個方面的確定:1、品牌所針對的消費者年齡段。
2、在確定的年齡段內(nèi)的產(chǎn)品風格定位。3、產(chǎn)品的價格定位。這三個方面的確定構(gòu)成了品牌的定位。
三、組織架構(gòu)的建立
有了明確的品牌定位后,接下來的工作就是企業(yè)的成立并運營了。因此就需要建立一套完整、合理并規(guī)范的企業(yè)架構(gòu)。按照大類職能可將公司劃分為四個系統(tǒng):
1、市場品牌系統(tǒng)。這是緊扣品牌定位,建立品牌理念,品牌形象推廣的大系統(tǒng)。
2、產(chǎn)品運作系統(tǒng)。產(chǎn)品的一系列規(guī)劃、設(shè)計、生產(chǎn)、物流的系統(tǒng)。
3、營銷系統(tǒng)。以店鋪為工作核心的系統(tǒng),包括店鋪的開發(fā)與管理兩個方面。
4、行政人事、財務(wù)系統(tǒng)。企業(yè)的后勤保障系統(tǒng)。
如何創(chuàng)立一個好的品牌
譚小芳老師表示由于中國市場經(jīng)濟的不成熟,中國區(qū)域差異大、市場競爭不平衡,未來三五年內(nèi),對于仍處于生存階段的廣大中小企業(yè)來說,精簡有效的組合手段仍是企業(yè)重點品牌建設(shè)手段。
一個良好的品牌,意味著他應(yīng)該有更多的知名度、更多的銷售支撐、更好的消費認可度和美譽度、更高的溢價能力;要建立這樣的品牌,需要多方組合:
第一,要建立適宜的產(chǎn)品品質(zhì)體系,而不是漫無目標地要求高品質(zhì)。從做產(chǎn)品的角度來說,產(chǎn)品品質(zhì)當然是越高越好,但從營銷的角度來說,這并不一定,而關(guān)鍵是要做到適合。在這個高度同質(zhì)化的年代,高品質(zhì)就意味著高成本,高成本意味著高定價,高定價意味著高消費,高消費意味著消費者的品牌意識更強,那么,你的品牌影響力足夠影響到他們了嗎?
第二,一定要有創(chuàng)新的、相對新穎的產(chǎn)品支持。創(chuàng)新有二個方面,一是革命性的創(chuàng)新,另一個小改小革也是創(chuàng)新。通過對各知名品牌的研究我們發(fā)現(xiàn),一個知名企業(yè)在他建立之初,總是有一二個革命性的創(chuàng)新產(chǎn)品一炮打響,而在其步入中青年后,往往通過小改小革進行創(chuàng)新。在這一階段,品牌就是某種創(chuàng)新的代名詞。如微軟公司就是最典型的案例,通過一個WINDOS這樣的操作軟件,在短短三年內(nèi)迅速建立令世界側(cè)目的帝國,但現(xiàn)在微軟,已經(jīng)很難通過革命性的創(chuàng)新來改變世界了,而是通過對軟件系統(tǒng)每年的為斷完善和小改小革引導(dǎo)潮流
第三,一定首先要解決基本的銷售量支持,特別是在建立初期,一定是要得到大多數(shù)擁躉的支持,這些擁躉可能是重點員工、也可能是重點客戶,他們的積極參與全力支持,才是新生好品牌所向披靡的重要原因。如何獲得他們的支持呢,關(guān)鍵一點是要給予他們相對穩(wěn)定的利益保障。朝三暮四的作法絕對是影響品牌的健康發(fā)展的。這和古代皇帝創(chuàng)業(yè)是一樣的道理。
第四,必須要制定產(chǎn)品合適的價格定位。我不相信一個在同行中定位于低端的產(chǎn)品品牌,能夠快速走向良好的品牌之例,我也有疑慮于一個一開始就是高價的產(chǎn)品能快速建立品牌。挑一個不是有太多資源的中小企業(yè)來說,如果沒有獨特的其它能力,定位于中等價位似是一個相宜選擇。
在百度百科創(chuàng)建詞條,如果是一個品牌怎么創(chuàng)建?
品牌是不能走企業(yè)通道的,企業(yè)通道是全稱才能做,名稱必須和營業(yè)執(zhí)照上一致。品牌的話必須走普通的創(chuàng)建?,F(xiàn)在做品牌非常的難了。
你要注意以下幾點:
1、要么使用中文,要么英文,不能中英結(jié)合。
2、內(nèi)容必須客觀公正。
二、星巴克品牌發(fā)展的三個階段
以前看品牌書籍或與品牌工作人員合作,多是把品牌高高在上的用一大堆專業(yè)名詞捧起來。CIS策劃,VI設(shè)計,來場大的品牌活動,符合調(diào)性,要有big idea。說的都對,我都認同,但某些東西還是漂浮在理論層面難以落地。而在了解到星巴克首席執(zhí)行官和星巴克一起的成長歷程后,對品牌、產(chǎn)品和人之間的關(guān)系有了更深刻且接地氣的認知。
品牌一定是依附產(chǎn)品而生的。甚至可以說,一開始是只有產(chǎn)品而沒有品牌的,品牌被完全的包含于產(chǎn)品之中。品牌是一種概念,是消費者對你在產(chǎn)品本身屬性之外的認知。如果產(chǎn)品本身沒有打動你,更加不可能在心中留下產(chǎn)品之外的更多形象了?;羧A德在一接觸到星巴克的初期,就懷著對咖啡的巨大熱情投入進去。這里也順便說明下,霍華德并不是星巴克的創(chuàng)始人,一開始他以合伙人的身份加入星巴克,后期由于理念不同他離開星巴克創(chuàng)辦了自己的咖啡館,叫“天天”。天天創(chuàng)辦了之后,機緣巧合他又收購了星巴克,并將天天和星巴克合并,統(tǒng)一改名為:星巴克。
出于星巴克作為一個咖啡廳產(chǎn)品本身的屬性,一開始它就和帶給顧客的體驗緊緊的聯(lián)系在一起。首先咖啡是核心,它想給顧客帶來的是純正的意大利風格咖啡,味道一定要足夠好。從咖啡豆選擇到烘培都咖啡師制作都要遵循嚴格而高質(zhì)量的規(guī)范。而咖啡廳本身呢,霍華德希望將它打造成一個第三空間,要有浪漫的情懷,是一篇寧靜的綠洲,不同的人們都能負擔得起的奢侈消費,給人悠閑的社交互動。與此同時,咖啡廳的員工也很重要。員工構(gòu)成了這個體驗空間的一部分,要是熱情的,提供專業(yè)服務(wù),并樂于給人分享咖啡的?;羧A德從一開始就對這三種元素進行謹慎選擇與構(gòu)建,因為它們是組成星巴克這個產(chǎn)品的重要部分。是在打造出來了這么一個好的產(chǎn)品,并隨著這個好產(chǎn)品在顧客中間的傳播和被認可,星巴克帶給人的感覺才慢慢凸顯出來,與此而來的品牌印象也隨之加深。星巴克的品牌,是緊緊跟隨著產(chǎn)品,并融入在產(chǎn)品之中的。
只有產(chǎn)品賣給了越來越多的人,品牌才可能被人所熟知。
而在產(chǎn)品賣給人的過程中,渠道的選擇也是產(chǎn)品形象建立的一個重要方面。剛開始,星巴克放棄了大多數(shù)咖啡經(jīng)銷商都會走的一條路:超市渠道零售。霍華德認為這會讓星巴克被淹沒在眾多普通的大眾咖啡品牌中,變得毫無特色,和他所倡導(dǎo)的理念不符合。雖然這讓星巴克在初期失掉了數(shù)額可觀的營業(yè)額,但卻很好的維護了企業(yè)形象。有意思的是,在后期星巴克已建立知名度后,星巴克也開始與大企業(yè)合作,產(chǎn)出了能夠在超市購買到的便攜咖啡。
品牌在生長出來后,需要刻意的維護。如果說一開始是在產(chǎn)品中誕生品牌,用產(chǎn)品去強化品牌,那么當品牌漸漸獨立后,就需要更多的引導(dǎo)和宣傳,讓大眾熟知品牌,讓品牌來作用于產(chǎn)品。這個時候,統(tǒng)一又有創(chuàng)意的設(shè)計、店面的裝潢、與企業(yè)形象掛鉤的社會活動,都是需要綜合考慮的事情了。
當品牌到了一定階段后,就是一個和消費者互通的過程。最開始,是創(chuàng)始人有著強烈的愿望想要去帶給消費者什么,并堅持自己的核心價值觀。慢慢,當這種傳遞到位后,就要去傾聽顧客的反饋,看顧客想要什么,來和公司的核心價值觀結(jié)合,強化品牌的印象。在星巴克已經(jīng)存在了10年、15年,向全世界更進一步擴張時,顧客對星巴克提出了更多的要求。星巴克應(yīng)該是更有活力的,可在用戶心中似乎正在慢慢變成一個規(guī)矩化的大公司。星巴克招募了市場主管,并與廣告公司開始了更多合作。這些廣告活動,更多的是與顧客建立情感鏈接,展現(xiàn)星巴克活力的文化。
星巴克也隨之發(fā)展了更規(guī)范的品牌行為。統(tǒng)一星巴克店內(nèi)的裝潢,呈現(xiàn)品牌元素,在不同的設(shè)計中采取統(tǒng)一但又創(chuàng)新的原則、活力的市場公關(guān)活動等。當理念核心慢慢在人們心中樹立起來,統(tǒng)一產(chǎn)品在各個維度上的輸出屬性就是一個積極展現(xiàn)和推廣品牌的過程了。
一開始是純粹的意式濃縮咖啡,甚至店鋪內(nèi)也是純粹意大利風格,放著嚴謹?shù)母鑴?,沒有座位。后來由于人們夏天想喝冰飲,幾番評判之下還是產(chǎn)出了星冰樂并大獲成功。甚至有了咖啡冰淇淋的推出。星巴克的產(chǎn)品線越來越豐富,企業(yè)營業(yè)額隨之增加,但消費者的聚焦點也可能跟著減少。堅持核心和創(chuàng)新之間,應(yīng)該有怎么樣的尺度?
霍華德是企業(yè)的掌舵人,他要堅持公司的核心價值觀,也要預(yù)判到未來的機會和方向。他將星巴克打造成了一家具備創(chuàng)新基因的公司,以顧客體驗為導(dǎo)向,投入市場的浪潮中。星巴克開創(chuàng)了許多的創(chuàng)新模式,比如全新的零售咖啡體驗。而在這市場歷程中,我恰恰發(fā)現(xiàn),獨一無二的創(chuàng)新沒有很了不起,它早就包含在了腳踏實地的前進中。獨創(chuàng)的新模式不是天降靈感,不是從無到有,而是在各項舊有事物的發(fā)展中,挖掘新生元素并融合,由此開啟創(chuàng)新之路。
商場上誰能贏得消費者誰就是贏家,而贏得更多消費者,就勢必意味更豐富的產(chǎn)出和供給。星巴克的品牌,或者整個的文化,似乎成長成了一篇沃土,沃土之上,創(chuàng)新的物種生長。但是從始至終,星巴克都沒有背離過其核心指導(dǎo)思想。在由于巴西霜凍而導(dǎo)致的咖啡豆?jié)q價時,他們考慮過多種方式,但唯獨沒有考慮過,用質(zhì)量較差的咖啡豆來做咖啡。在多變的市場中迎合,但始終不違背核心價值觀。這可能就像是,依靠深厚根基而長得枝繁葉茂的大樹吧。
星巴克曾遭遇過一次較大的危機。當時巴西霜凍導(dǎo)致咖啡豆的價格暴漲,而咖啡豆接下來的市場價格是會上漲還是下降,誰也說不清楚。在當時那個機會買入咖啡豆,加入它是最高點,那意味著比原本預(yù)算多出很多的財務(wù)損失,而若不買,加入它還會上漲,星巴克日后將會有一段時間付不起這么多錢購買咖啡豆了。當時的狀況很令人糾結(jié),而這個時候,他們認識到胡亂猜測市場價格是愚蠢的。不如,將目前面臨的局面分析,有幾種不同概率的冒險方式。對比不同冒險方式的發(fā)生概率以及選擇該方式帶來的損失是多少。進行評估后再選擇其中一種方案。在當時,兩種方案發(fā)生的概率相等,而購買它哪怕承受財務(wù)損失,是星巴克能接受的損失。但是如果價錢再繼續(xù)上漲,那這個損失就星巴克所承受不了的了。
三、品牌是如何打造的?
媒介匣認為一個好的品牌打造不單單是一個好的廣告、好的名字、好的產(chǎn)品、好的理念、好的服務(wù),而是一個長期而系統(tǒng)的過程。
一、明確產(chǎn)品理念和準確的市場定位;
首先要對自己的品牌產(chǎn)品有一個明確的認識,知道產(chǎn)品的理念、目標消費人群、潛在消費人群,了解目標消費人群的與自己產(chǎn)品相關(guān)的市場需求情況以及競品的市場情況,了解目前人群的消費渠道,比如是線上還是線下;針對品牌檔次作一個大致的定位,是高檔、中檔還是低檔。
二、 明確產(chǎn)品的設(shè)計風格和要樹立的企業(yè)形象,制定CIS系統(tǒng);
要明確自己的產(chǎn)品走什么樣的風格路線,是小資、時尚、極客還是質(zhì)量優(yōu)先等等,對產(chǎn)品的定位直接決定著品牌的定位。對品牌的理念理清之后,就要涉及品牌標志并起名字,這是非常重要的一步,品牌的名字和logo是一個品牌最直觀的外在表現(xiàn),一定要保證迅速抓住大眾眼球并且貼合產(chǎn)品。
三、資金和技術(shù)的準備;
設(shè)計好后要對品牌進行相應(yīng)的資金和技術(shù)的投入,也就是對產(chǎn)品的生產(chǎn)和運作。
四、制定詳細可行的營銷計劃,配合進行產(chǎn)品的廣告、宣傳設(shè)計推廣;
對于一個剛成立的品牌來說,前期的市場推廣非常重要,尤其是廣告的制作。一個好的廣告片和廣告語可以成功的讓一個品牌迅速打開市場,廣告的投放方式也可以結(jié)合自己的目標消費人群進行選擇,比較大眾的產(chǎn)品,資金比較重足的可以選擇電視媒體,潮流新品可以選擇網(wǎng)絡(luò)投放,比較經(jīng)濟的方式還有地鐵通道宣傳海報,大v推廣等等。
五、要時刻留意并考慮品牌的延伸,為品牌的未來發(fā)展設(shè)定好道路。
對于品牌的打造并不只有前期的宣傳,等品牌有一定知名度之后一定要結(jié)合產(chǎn)品的用戶體驗,順勢鞏固產(chǎn)品的市場地位,用戶看了宣傳很感興趣,但是產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗很差的話品牌就會很快的沒落,所以對品牌的多維度維護是很重要的,品牌建設(shè)起來后要慢慢推廣品牌文化、品牌活動、可以慢慢拓展品牌的其他產(chǎn)品生產(chǎn)等等。
四、什么是品牌體系?
萬事萬物,先有道后有術(shù)。我從“道”的視角給大家分析一下何為“品牌”?品牌有何用?然后再跟大家系統(tǒng)的從幾個視角分析“品牌體系”這個厚重的話題。
首先,何為“品牌”呢?
品牌一詞源于古斯堪的納維亞語“brandr”,意思是“燃燒”。它曾經(jīng)是現(xiàn)在依然是牲畜所有者用以識別其他動物的工具。但今天我們談?wù)摰钠放疲鋵嵤且粋€“名稱、標記、符號或設(shè)計,或是上述元素的組合”,用于識別一個銷售商或銷售商群體的商品與服務(wù),并且使他們與其競爭的商品和服務(wù)區(qū)分開來,現(xiàn)在品牌成為了眾多企業(yè)或組織最具價值的資產(chǎn)之一。
品牌有何用?
品牌的作用主要有兩個:溢價和信用,而溢價是品牌的核心作用。
品牌體系是一個很厚重的話題,因為品牌這門學科基本我們是從西方學習而來,而國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)對于品牌的認知還存在偏見,甚至很多公司老板把品牌建設(shè)的事自己不參與宜歸結(jié)至一個部門,更有甚就理解為PR。
我認為品牌體系應(yīng)該由品牌內(nèi)容,品牌打造,品牌管理和品牌階段四個模塊組成。
品牌會很涉及很多內(nèi)容,比如社會化媒體,營銷,渠道創(chuàng)新等。這些構(gòu)成可以用一個公式來呈現(xiàn)品牌內(nèi)容,即:
品牌=內(nèi)容+渠道+時機
內(nèi)容包含一個品牌力的所有元素。比如VI系統(tǒng),BI系統(tǒng),MI系統(tǒng)以及大家做品牌時需要對外輸、出的軟文、廣告、創(chuàng)意、定位等,通通都叫做內(nèi)容。
渠道是傳播內(nèi)容所需的途徑,主要包括傳統(tǒng)媒介,網(wǎng)媒,自媒,新媒及一切基于社交傳播的載體。
時機,可以理解成李叫獸所提出的機會,可以通過挖掘產(chǎn)品需求或用戶痛點來尋找和驗證。
品牌打造主要分兩種:自我打造和借力打造。
品牌管理主要是由四個步驟:
第一,識別和建立品牌規(guī)劃;
第二,設(shè)計并執(zhí)行品牌營銷活動;
第三,評估和詮釋品牌績效;
第四,提升和維系品牌資產(chǎn);
品牌從0到1創(chuàng)建的過程主要分五個階段:發(fā)現(xiàn)、認識、記住、喜歡、忘不了。其中站在用戶視角看品牌,從發(fā)現(xiàn)、認識到記住,這是一個品牌的創(chuàng)業(yè)階段;再者從喜歡到忘不了是一個品牌成熟的階段。
綜上,品牌體系是一個厚重且龐大的問題,要脫離問題看問題。
『每天原創(chuàng)一篇,教你做品牌』,關(guān)注微信公眾號『營銷航班』,By郭言順
以上就是小編對于品牌打造的三個階段問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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