正文

品牌對營銷者的重要作用

發(fā)布時間：2023-03-05 05:48:50 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 894 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于品牌對營銷者的重要作用的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、品牌與商標(biāo)在市場營銷中能起到怎樣的積極作用?
2、品牌的重要性是什么？
3、品牌營銷的意義
4、品牌的重要性

品牌對營銷者的重要作用

一、品牌與商標(biāo)在市場營銷中能起到怎樣的積極作用?

你好！

品牌在市場營銷中起著非常重要的作用：

1、有了商標(biāo)才能區(qū)分商品的生產(chǎn)者或服務(wù)的提供者，讓消費者認(rèn)牌消費；

1、好的商標(biāo)能提高你在市場中的競爭能力，幫助你宣傳產(chǎn)品；

3、商標(biāo)是一種無形資產(chǎn)，會隨著所有者的使用和宣傳，不斷增值，并且可以用于抵押、轉(zhuǎn)讓、繼承等，使無形資產(chǎn)有形化；、、、總之是好處多多的

二、品牌的重要性是什么？

重要性：1、品牌——消費者或用戶記憶商品工具不僅要將商品銷售給目標(biāo)消費者或用戶，而且要使消費者或用戶通過使用對商品產(chǎn)生好感，從而重復(fù)購買，不斷宣傳，形成品牌忠誠，使消費者或用戶重復(fù)購買。消費者或用戶通過品牌，通過對品牌產(chǎn)品的使用，形成滿意，就會圍繞品牌形成消費經(jīng)驗，存貯在記憶中，為將來的消費決策形成依據(jù)。一些企業(yè)更為自己的品牌樹立了良好的形象，賦予了美好的情感，或代表了一定的文化，使品牌及品牌產(chǎn)品在消費者或用戶心目中形成了美好的記憶。

2、品牌的建立是由于競爭的需要，在用來識別某個銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)的。品牌設(shè)計應(yīng)具有獨特性，有鮮明的個性特征，品牌的圖案，文字等與競爭對手的區(qū)別，代表該企業(yè)的特點。同時，互不相同的品牌各自代表著不同的形式，不同質(zhì)量，不同服務(wù)的產(chǎn)品，可為消費者或用戶購買、使用提供借鑒。通過品牌人們可以認(rèn)知產(chǎn)品，并依據(jù)品牌選擇購買。例如人們購買汽車時：奔馳、沃爾沃、桑塔納、米提諾、英格爾，每種品牌代表了不同的產(chǎn)品特性、不同的文化背景、不同的設(shè)計理念、不同的心理目標(biāo)，消費者和用戶便可根據(jù)自身的需要進(jìn)行選擇。

3、企業(yè)設(shè)計品牌，創(chuàng)立品牌。比如“海爾”，作為家電品牌人們提到優(yōu)質(zhì)“海爾”就會聯(lián)想到海爾家電的高質(zhì)量，海爾的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)及海爾人為消費者用戶著想的動人畫面。再如“耐克”作為運動鞋的世界知名品牌其人性化的設(shè)計。高科技的原料、高質(zhì)量的產(chǎn)品、為人們所共睹?！澳涂恕贝淼氖瞧髽I(yè)的信譽(yù)、產(chǎn)品的質(zhì)量品牌——企業(yè)競爭的武器。

4、品牌以質(zhì)量取勝，品牌常附有文化，情感內(nèi)涵，所以品牌給產(chǎn)品增加了附加值。同時，品牌有一定的信任度、追隨度，企業(yè)可以為品牌制定相對較高的價格，獲得較高的利潤。品牌中的知名品牌在這一方面表現(xiàn)最為突出，如海爾家電，其價格一般比同等產(chǎn)品高；耐克運動鞋，比同等的李寧運動鞋、安踏運動鞋高出幾百元。而在這方一方面我們還可以再看一看著名飲料企業(yè)可口可樂的例子：可口可樂公司1999年的銷售總額為90億美元，其利潤為30%利潤為 27美元除去5%由資產(chǎn)投資帶來的利潤，其余22.5億美元均為品牌為企業(yè)帶來的高額利潤，由此可見品牌特別是名牌給企業(yè)帶來的較大的收益，而品牌作為無形資產(chǎn)，已為人們的認(rèn)可。

5、即制造商利用品牌將自己的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相區(qū)別。早期的企業(yè)對品牌的認(rèn)識就是這么簡單。它們相信只要給自己的產(chǎn)品或服務(wù)起一個名稱，就足以將對手區(qū)分開。所以許多品牌的名字直接采用企業(yè)創(chuàng)辦者的姓氏或名字，以便客戶識別。但一個品牌要在競爭對手林立的市場中脫穎而出，還需要通過產(chǎn)品提供給消費者特殊的利益，滿足消費者的額實際需求，才能獲得成功。

品牌釋義：是給擁有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn)，他的載體是用以和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、象征、記號、術(shù)語或者設(shè)計及其組合，增值的源泉來自于消費者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。對于一個公司或者企業(yè)來說，打造良好的品牌是非常重要的。

品牌價值：品牌的價值包括用戶價值和自我價值兩部分。品牌的功能、質(zhì)量和價值是品牌的用戶價值要素，即品牌的內(nèi)在三要素；品牌的知名度、美譽(yù)度和普及度是品牌的自我價值要素，即品牌的外在三要素。品牌的用戶價值大小取決于內(nèi)在三要素，品牌的自我價值大小取決于外在三要素。

三、品牌營銷的意義

問題一：品牌推廣的作用有哪些一個成功的品牌是一個好的產(chǎn)品、服務(wù)、人或地方，使購買者或使用者獲得相關(guān)的或獨特的最能滿足他們需要的價值;它的成功源于面對競爭能夠繼續(xù)保持這些價值，形成某種與眾不同的競爭優(yōu)勢。品牌有利于創(chuàng)造整體價值最大化。價值是什么?你如何決定什么是對你最重要的?你是否得到了你想要的東西?你是按你希望的方式得到它們的嗎?當(dāng)你對有意的產(chǎn)品和服務(wù)詢價時，供應(yīng)商為你提供便利條件了嗎?該價位是你所希望的嗎?當(dāng)客戶考慮價格時，他同時還要考慮附加的獲取成本。品牌是關(guān)系的建筑師。過去，市場營銷的重點很大部分放在怎樣“贏得”客戶上，而不是如何長期“擁有”客戶上;而關(guān)系營銷的目的正是在于使服務(wù)、質(zhì)量和營銷這三者環(huán)環(huán)相扣，使贏得客戶與保有客戶這兩方面呼應(yīng)扣合起來。因此，品牌推廣的導(dǎo)向是：將服務(wù)、質(zhì)量和營銷融為一體，客戶服務(wù)和全方位質(zhì)量決策是以品牌營銷戰(zhàn)略為背景而出現(xiàn)的。在傳統(tǒng)上，人們一直從某種狹隘的角度來看待客戶服務(wù)。企業(yè)主要在于把恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品在合適的時間投放到適宜的地點。然而品牌推廣服務(wù)于更為廣闊的背景之中，把它作為一個多層次的問題，在公司各項活動領(lǐng)域影響著公司與特定目標(biāo)群體的關(guān)系。品牌推廣的思想就是努力在顧客面前提高自己的企業(yè)形象以及產(chǎn)品、服務(wù)等方面的可信度，每一次投入都作為對品牌資產(chǎn)的長期投資，它能最大限度地提高客戶的偏愛度和忠誠度。

求采納為滿意回答。

問題二：營銷策劃的含義？營銷策劃（Marketing Plan）是在對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境予以準(zhǔn)確地分析，并有效運用經(jīng)營資源的基礎(chǔ)上，對一定時間內(nèi)的企業(yè)營銷活動的行為方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及實施方案與具體措施進(jìn)行設(shè)計和計劃。

營銷策劃，首先要確定營銷概念，其次是在營銷理念基礎(chǔ)上的策劃.營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo)，以滿足消費者需求和欲望為核心，設(shè)計和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價格、渠道、促銷，從而實現(xiàn)個人和組織的交換過程。營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀，完成營銷目標(biāo)，借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況，對企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo)，帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。營銷策劃適合任何一個產(chǎn)品，包括無形的服務(wù)，它要求企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃，從而提高產(chǎn)品銷售，獲取利潤。營銷策劃的內(nèi)容包含市場細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計、營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個方面的內(nèi)容

營銷策劃的主要內(nèi)容有以下幾點：

1.營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。2.產(chǎn)品全國市場推廣。3.一線營銷團(tuán)隊建設(shè)。4.促銷政策制定。5.專賣體系等特殊銷售模式打造。6.終端銷售業(yè)績提升。7.樣板市場打造。8.分銷體系建立。9.渠道建設(shè)。10.直營體系建設(shè)。11.價格體系建設(shè)。12.招商功劃。13.新產(chǎn)品上市策劃。14.產(chǎn)品規(guī)劃。15.市場定位。16.營銷診斷。17網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的創(chuàng)立等。

營銷策劃過程

菲利普・科特勒認(rèn)為：營銷開始于業(yè)務(wù)計劃過程之前。與制造和銷售觀點不同，該業(yè)務(wù)過程由價值創(chuàng)造和隨后的傳遞組成，這個過程包括三個階段。

第一階段是選擇價值。在任何產(chǎn)品產(chǎn)生以前，必須先做營銷“作業(yè)”。營銷工作過程是細(xì)分市場（segmentation），目標(biāo)（targeting），定位（positioning）――STP，它是戰(zhàn)略營銷的精粹。

一旦業(yè)務(wù)單位選擇好了將提供給目標(biāo)市場的價值，它即準(zhǔn)備提供價值工作。有形產(chǎn)品和服務(wù)必須具體明確的，目標(biāo)價格必須建立，產(chǎn)品必須制造和分銷給市場。在第二個階段，開發(fā)特定產(chǎn)品的性能、價格和分銷，這也是戰(zhàn)術(shù)營銷（tactical marketing）的內(nèi)容。

第三個階段的任務(wù)是傳播價值。戰(zhàn)術(shù)營銷在延伸：組織銷售力量、促銷、廣告和其他推廣工作，以使該供應(yīng)品為市場所知。營銷過程始于產(chǎn)品以前，繼續(xù)于產(chǎn)品開發(fā)之中，在產(chǎn)品銷售之后還應(yīng)延續(xù)。

注：關(guān)于營銷策劃，目前歐洲國家已經(jīng)將定位、營銷、策劃分的很細(xì)，各自有專業(yè)的操作公司。而在中國國內(nèi)，很多營銷策劃機(jī)構(gòu)依然在追求全案操作，從定位到設(shè)計推廣一體化進(jìn)程，難免影響其專業(yè)性。最近幾年，國內(nèi)上海、廣州等地已經(jīng)逐漸出現(xiàn)了細(xì)分的營銷策劃公司，如專業(yè)做定位、專業(yè)做設(shè)計、專業(yè)做營銷托管等，這必將是營銷行業(yè)的大勢所趨。

――摘選自《營銷管理》，菲利普・科特勒著。（新千年版，第十版。中國人民大學(xué)出版社）

問題三：品牌推廣對公司有什么好處？第一、提高品牌知名度；第二、擴(kuò)大品牌影響力；第三、提升品牌價值；第四、提高產(chǎn)品銷量；第五、提升企業(yè)競爭力和生命力。當(dāng)然品牌推廣這些都是找專業(yè)的公司合作的，自己做的話不知從何入手，以前我們公司就和E傳播合作，這家公司雖然規(guī)模不大，但服務(wù)態(tài)度很好，采用的方案也符合現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境，希望通過E傳播讓我們的品牌家喻戶曉。

問題四：跨界營銷的營銷意義西方經(jīng)濟(jì)學(xué)對于商品“互補(bǔ)性”的界定，通常是指在功能上互為補(bǔ)充關(guān)系的，比如相機(jī)和膠卷，計算機(jī)硬件與軟件等。而“跨界”營銷行為所需要界定的互補(bǔ)關(guān)系，不再是基于產(chǎn)品功能上的互補(bǔ)關(guān)系，而是基于用戶體驗的互補(bǔ)關(guān)系，在營銷思維模式上實現(xiàn)了由產(chǎn)品中心向用戶中心的轉(zhuǎn)移，真正確保了用戶為中心的營銷理念。“跨界”在營銷界早已不是什么稀奇的事情，只是到了如今，營銷人士對于“跨界”營銷的重視，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了以往。越來越多的著名品牌，開始借助“跨界”營銷，尋求強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的品牌協(xié)同效應(yīng)。審視跨界現(xiàn)象的發(fā)生，不難發(fā)現(xiàn)，跨界的深層次原因在于，當(dāng)一個文化符號還無法詮釋一種生活方式或者再現(xiàn)一種綜合消費體驗時，就需要幾種文化符號聯(lián)合起來進(jìn)行詮釋和再現(xiàn)，而這些文化符號的載體，就是不同的品牌。作為一種新型的營銷模式，推究跨界營銷其興起原因，我們可以看到以下幾個原因的存在：一是市場競爭的日益激烈，產(chǎn)品功效和應(yīng)用范圍的延伸。各個行業(yè)間界限正在逐步被打破，在一個大的概念范圍內(nèi)行業(yè)之間早已是你中有我、我中有你，我們在很多的時候難以分辨一款產(chǎn)品應(yīng)該屬于那個行業(yè)，比如我們熟悉的康王洗發(fā)產(chǎn)品，當(dāng)你認(rèn)為他屬于日化用品時其實他從屬藥品行業(yè)。二是市場發(fā)展背后，新型消費群體的崛起。他們的消費需求已經(jīng)擴(kuò)散到越來越多的領(lǐng)域，對任何一款產(chǎn)品的需求不在僅僅要求滿足功能上基本的需求，而是渴望體現(xiàn)一種生活方式或個人價值的體現(xiàn)或自身的品位，對于購買寶馬的消費群體來講購買的理由可能就是在于品位而已。三是市場營銷過程中，企業(yè)對消費群體細(xì)分的改變。市場競爭的背后是產(chǎn)品的同質(zhì)化、市場行為的模仿化和競爭的無序化等，迫使企業(yè)由過去關(guān)注企業(yè)更多轉(zhuǎn)向關(guān)注消費者者，因而對于整體市場和消費者的細(xì)分方式走出傳統(tǒng)的按年齡、收入或地域特征進(jìn)行劃分的營銷行為，改變?yōu)榘凑丈罘绞?、學(xué)歷、教育程度、個人品位、身份等深層次更精準(zhǔn)化的指標(biāo)來定義和解釋消費者。四是現(xiàn)代市場環(huán)境下，品牌間的較量資本決定實力。一個企業(yè)、一個品牌、一個產(chǎn)品單打獨斗的時代早已結(jié)束，因為任何一個優(yōu)秀的品牌，由于特征的單一性，受“外部性”的影響多，尤其是當(dāng)出現(xiàn)具有替代性的競爭品牌，就更遭干擾了，企業(yè)所付出的成本也將會大幅增加。基于以上原因跨界營銷通過行業(yè)與行業(yè)之間的相互滲透和相互融合，品牌與品牌之間的相互映襯和相互詮釋，實現(xiàn)了品牌從平面到立體、由表層進(jìn)入縱深、從被動接受轉(zhuǎn)為主動認(rèn)可、由視覺、聽覺的實踐體驗到聯(lián)想的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)整體品牌形象和品牌聯(lián)想更具張力，對合作雙方均有裨益，讓各自品牌在目標(biāo)消費群體得到一致的認(rèn)可，從而改變了傳統(tǒng)營銷模式下品牌單兵作戰(zhàn)易受外界競爭品牌影響而削弱品牌穿透力、影響力的弊端。同時也解決了品牌與消費者多方面的融合問題，因此在越來越多的為營銷界所認(rèn)同，并積極付諸于實踐也就不足為怪了。一是產(chǎn)品方面，主要包括基于品牌之間層面的跨界營銷如我們前面提到的彪馬（Puma）與德國高檔服飾品牌Jil Sander的合作、東風(fēng)雪鐵龍C2與意大利知名時尚運動品牌Kappa的合作，如他們在產(chǎn)品設(shè)計或者市場營銷上有許多的共同點：他們對產(chǎn)品的設(shè)計都追求美感、動感，力求極致；他們都面向一個類似的消費群體，宣揚運動感、酷時尚，以及卓爾不群的用戶體驗等相關(guān)的地方。這種跨界是企業(yè)間比較流行的做法品牌效應(yīng)疊加就是說兩個品牌在優(yōu)劣勢上進(jìn)行相互補(bǔ)充，將各自已經(jīng)確立的市場人氣和品牌內(nèi)蘊互相轉(zhuǎn)移到對方品牌身上或者傳播效應(yīng)互相累加，從而豐富品牌的內(nèi)涵和提升品牌整體影響力。對于每一個品牌來講，其都詮釋著一種文化或者一種方式、理念，是目標(biāo)消費群體個性體現(xiàn)的一個組成部分，但是這種特征單一，同時由......>>

問題五：品牌營銷的意義，求大神解答。 20分品牌營銷就是把企業(yè)的產(chǎn)品特定形象通過某種手段深刻地映入消費者的心中。在品牌聯(lián)播品牌戰(zhàn)略專家看來，品牌營銷是指企業(yè)通過利用消費者的產(chǎn)品需求，然后用質(zhì)量、文化和獨特性的宣傳來創(chuàng)造一個牌子在用戶心中的價值認(rèn)可，最終形成品牌效益的營銷策略和過程。是通過市場營銷運用各種營銷策略使目標(biāo)客戶形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)知-認(rèn)識-認(rèn)可的一個過程。品牌營銷從高層次上就是把企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽(yù)等展示給消費者或者顧客從而在顧客和消費者的心目中形成對企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)品牌形象，這就是品牌營銷的意義。

僅供參考。

問題六：品牌對營銷企業(yè)有何作用？你好兄弟比較專業(yè)啊品牌是一個營銷的主導(dǎo)中心品牌響了營銷意識就出現(xiàn)了

問題七：品牌推廣的意義是什么首先，品牌是一個企業(yè)存在與發(fā)展的靈魂，眾所周知，產(chǎn)品本身是沒有生命力的，只有產(chǎn)品，沒有品牌，或者是只有貼牌，沒有品牌的企業(yè)更是沒有生命力和延續(xù)性的，只有重視品牌，構(gòu)筑自身發(fā)展的靈魂，企業(yè)才能做大做強(qiáng)。

百帝網(wǎng)絡(luò)，就是專業(yè)給公司做品牌推廣這塊的呢，合作過挺多知名的公司呢

問題八：品牌推廣的重要意義有哪些？品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或設(shè)計，或是它們的組合運用，其目的是借以辨認(rèn)其他銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。品牌的目標(biāo)是向購買者長期表達(dá)一組特定的屬性、利益和服務(wù)，而這些特定的屬性、利益和服務(wù)對產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)客戶群來說，又必須是正面的，能激發(fā)購買欲望、維持品牌忠誠。

品牌是一個企業(yè)存在與發(fā)展的靈魂，眾所周知，產(chǎn)品本身是沒有生命力的，只有產(chǎn)品，沒有品牌，或者是只有貼牌，沒有品牌的企業(yè)更是沒有生命力和延續(xù)性的，只有重視品牌，構(gòu)筑自身發(fā)展的靈魂，企業(yè)才能做大做強(qiáng)。

微光微品牌，就是專業(yè)給公司做品牌推廣這塊的呢，合作過挺多知名的公司呢

問題九：品牌推廣的重要性面對競爭日益激烈現(xiàn)代市場，企業(yè)的發(fā)展越來越趨向于品牌化、國際化。而企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底就是品牌的競爭。所以，品牌建設(shè)成為了企業(yè)經(jīng)營策略的重中之重，而品牌推廣則是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)核心，百帝網(wǎng)絡(luò)專注品牌推廣數(shù)年，在行業(yè)有比較高的知名度和良好的口碑。

四、品牌的重要性

對于現(xiàn)代企業(yè)來說，品牌日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的核心要素之一，強(qiáng)勢的品牌意味著市場地位和利潤。因此，越來越多的企業(yè)意識到品牌的重要性，越來越受到企業(yè)的重視。

品牌——商家以“記憶銷售”將商品銷售給目標(biāo)消費者人群，且使消費者通過使用商品產(chǎn)生好感，從而不斷宣傳，形成品牌忠誠，使消費者重復(fù)購買。消費者對產(chǎn)品的使用滿意，就會圍繞品牌形成消費經(jīng)驗，存貯在記憶中，為將來的消費決策形成依據(jù)。一些企業(yè)更為自己的品牌樹立了良好的形象，賦予了美好的情感，代表了一定的文化，使品牌及品牌產(chǎn)品在消費者心目中形成了美好的記憶。

舉個我們身邊的例子：格力空調(diào)

當(dāng)我們在街道上、商城里、地鐵上、機(jī)場等地方，都經(jīng)常能看見格力空調(diào)的廣告：好空調(diào)，格力造! 在人們的潛意識當(dāng)中無形的種下一顆記憶的種子，當(dāng)我們想買空調(diào)的時候，第一時間就會想到“格力”。這就是“記憶銷售”，是品牌的強(qiáng)大，也是打造強(qiáng)勢品牌的意義。就好比一個好產(chǎn)品，賦予其生命，展現(xiàn)其價值，讓企業(yè)背書述說品牌背后的故事。

品牌對企業(yè)發(fā)展非常的重要

其一，有助于消費者識別產(chǎn)品的來源或者產(chǎn)品制造廠家，更有效地選擇廠家和購買商品。

其二，品牌有利于消費者權(quán)益的保護(hù)，至少也是可以值得信賴的品牌，消費者購買得也會比較放心。

其三，有利于消費者形成品牌偏好，通常消費者購買商品都會選擇以往購買過的品牌，所以會對消費者形成一定的導(dǎo)向作用。品牌對商家的作用有助于產(chǎn)品的銷售和占領(lǐng)市場，品牌一旦形成一定知名度后，企業(yè)可以利用品牌效應(yīng)擴(kuò)大市場;有助于穩(wěn)定產(chǎn)品價格，減少價格彈性，增強(qiáng)對動態(tài)市場的適應(yīng)性;有助于新產(chǎn)品開發(fā)，利用其一定的品牌知名度，開發(fā)研究新的產(chǎn)品;有助于企業(yè)抵御競爭者的攻擊，保持競爭優(yōu)勢。

以上就是小編對于品牌對營銷者的重要作用問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。