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某品牌國際市場營銷策略分析
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于某品牌國際市場營銷策略分析的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、企業(yè)市場營銷策略案例分析
案例分析的需要,是隨著商品生產(chǎn)和交換的發(fā)展而產(chǎn)生的。那么下面是我整理的企業(yè)市場營銷策略案例分析,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
企業(yè)市場營銷策略案例分析一:
菜籃網(wǎng):一個雷軍十分鐘就可能看上的生鮮電商
這是一家令人“腦洞大開”的生鮮電商企業(yè),其很多做法都與生鮮電商通行做法不同,甚至“背道而馳”。
比如,在商業(yè)模式上,菜籃網(wǎng)選擇了做生鮮電商中難度最大的——蔬菜(相比之下,水果的難度小很多),且做大眾市場。不過,就是這樣一家看似不走尋常路的生鮮電商企業(yè),已經(jīng)實現(xiàn)了每天3000單的業(yè)績水平。如果達到5000單,將實現(xiàn)盈利!可以說,這家生鮮電商走的是一條迥異于其他生鮮電商的O2O。
O2O:加盟店的作用不僅僅是引流
既然做的是O2O,那么,菜籃網(wǎng)如果僅僅只有線上,就不叫真正的O2O!
很多垂直類生鮮電商都面臨一個問題:落地難!如果要在線下建設(shè)門店,毫無疑問需要大量的資金和人力投入;要命的是,一旦線下門店沒有足夠的流量,單店不能盈利,最后豈不是為房東打工,O2O也無從談起!
當眾多生鮮電商都在對開線下門店望而生畏或躑躅不前的時候,菜籃網(wǎng)不僅開店速度奇快(預(yù)計加盟店很快將達到2000家)、流量充沛(排隊買菜司空見慣),更重要的是,幾乎沒有什么投資!
菜籃網(wǎng)是如何做到的呢?
既然開店成本這么高,菜籃網(wǎng)干脆整合社會資源,與一些小店合作(只要有流量,可以和煙酒店、水果店、理發(fā)店合作),開店中店。
像這樣的加盟店(店中店),主要有三大功能:引流、注冊、充值。
怎樣實現(xiàn)引流呢?菜籃網(wǎng)在店中店只做單品,且是超低價爆品(甚至平進平出),目的不為盈利只為引流。價格低到什么程度呢?絕對超乎你的想象:零售價相當于鄭州萬邦批發(fā)市場按噸購買的批發(fā)價,這樣的廉價爆品對居民的吸引力不言而喻,單日單品種銷售量達到數(shù)噸是司空見慣的事情。
雖然價格非常低,但居民不可能只買一種菜,但加盟店仍然每天只做一款產(chǎn)品,是典型的饑餓營銷。
對加盟店而言,他們的好處是什么呢?低價爆品帶來了大量的人流。實體店,最要命的就是沒有流量。
加盟店和菜籃網(wǎng)合作之后,不僅僅給菜籃網(wǎng)引流了,也給自己引流了。這是因為,單款爆品會帶來相關(guān)消費。無論對菜籃網(wǎng)還是對加盟者而言,消費者買菜,通常不會只買一種,如果消費者想要更多的菜品,店主就可以引導(dǎo)其注冊成為菜籃網(wǎng)的會員。
對合作店面而言,消費者通常不會只買菜,這樣就帶動了加盟者的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品(比如醬油、調(diào)味品、生鮮等)的消費,實現(xiàn)雙贏。
當然,對菜籃網(wǎng)而言,線下門店最重要的功能就是幫自己引流,那么,另外一個需要考慮的因素是,線下門店也賣菜,那么,引導(dǎo)消費者注冊之后,消費者在線上買菜了,會不會對線下銷售產(chǎn)生沖擊呢?當然不會,線上和線下產(chǎn)品是兩個體系,且線下門店只做單品爆款(這是線上沒有的),所以不存在線上線下沖突的可能性。
至此,我們認為,引流不存在障礙了,不過,要實現(xiàn)O2O還有一個關(guān)鍵因素——那就是利潤分配!
創(chuàng)始人姜曉宇認為:如果僅僅只有線上沒有線下,那就不叫O2O。
菜籃網(wǎng)的績效是這樣分配的:如果某位顧客在某家加盟店注冊充值,那么今后這位顧客在菜籃網(wǎng)買菜,這家加盟店永久參與利潤分配(當然背后有一套體系來實現(xiàn)),這樣一來,極大地調(diào)動了門店的積極性,實現(xiàn)了雙贏。
高頻次接觸和服務(wù)質(zhì)量贏得口碑
通過線下加盟店和低價爆品引流之后,接下來的問題就是如何提升轉(zhuǎn)化率。
菜籃網(wǎng)這樣一家垂直類生鮮電商平臺有著驚人的轉(zhuǎn)化率。
我們隨機查閱了某天菜籃網(wǎng)的相關(guān)運營數(shù)據(jù)(2015年7月8日):當天訂單量為4690,獨立UV為9344,轉(zhuǎn)化率為50%。
菜籃網(wǎng)的高轉(zhuǎn)化率是如何實現(xiàn)的呢(京東為2%?5%)?CEO姜曉宇很肯定地說:“靠服務(wù)!”
在公司的績效考核上,菜籃網(wǎng)對員工的考核只有三個指標:客戶滿意度、員工積極性、培養(yǎng)人才。
沒有具體的銷售目標,就是為了將服務(wù)做到極致!
比如,菜籃網(wǎng)創(chuàng)造了生鮮電商的幾個第一:第一個提出所有生鮮產(chǎn)品無理由退換貨。只要顧客打服務(wù)電話,確保在30分鐘內(nèi)解決問題。
如果顧客不愿意更換產(chǎn)品,堅持要退貨呢?姜曉宇表示:“無條件退款,在4個小時內(nèi)把錢退到客戶指定的任何地方(比如菜籃網(wǎng)會員卡、銀行卡、支付寶等),一切為了方便用戶。”
菜籃網(wǎng)還是第一家全場沒有運費(網(wǎng)站上就沒有運費這一項)的生鮮電商。即使客戶買一毛錢的東西,菜籃網(wǎng)都免費送貨。姜曉宇表示:“還真有客戶,就是為了試一試菜籃網(wǎng)的服務(wù),真就買了一毛錢的東西,菜籃網(wǎng)真就給送貨,一來二去,被菜籃網(wǎng)真誠的服務(wù)所打動,最終成為忠誠的顧客。”
每人每天只送60單
菜籃網(wǎng)還有一項極具特色的做法:配送人員每天只送60單,其余的時間陪客戶聊天,甚至看小孩、修馬桶的活也能干。為了提升服務(wù)質(zhì)量和接觸頻率,菜籃網(wǎng)嚴格限定每位配送人員的服務(wù)范圍:每位配送人員,就是只給180?240戶提供服務(wù)。
您可能會問:這不是資源浪費嗎?菜籃網(wǎng)有自己的商業(yè)邏輯:與客戶見面的頻率越高、黏性越大,客戶滿意度、重復(fù)購買率越高。商業(yè)的基礎(chǔ)是什么——信任,菜籃網(wǎng)的配送人員用高頻次的接觸和幫助客戶來贏得信任。姜曉宇打趣說:“這已經(jīng)不是配送人員,而是家庭私人助手,我的配送人員的活動范圍就是300米,這樣他做3?6個月之后,比物業(yè)、鄰居都跟你熟悉。我要的就是信任,一旦這種信任完成,就是牢不可破的壁壘,即使天貓、京東這樣巨頭涉足這一領(lǐng)域,也沒戲。”
姜曉宇躊躇滿志地說:“未來,我就不僅僅是賣菜,還可以導(dǎo)入價值更高的產(chǎn)品,真正滿足社區(qū)居民的更多需求。我們做的是智慧社區(qū),思路就是用高頻次的、低附加值的產(chǎn)品,帶動高附加值、低頻次產(chǎn)品的銷售。這就是整個商業(yè)模式的藍圖。”
未來,菜籃網(wǎng)甚至可以順便就把物業(yè)的活給干了。
當然,要實現(xiàn)從3000單到5000單的提升,需要大量的資金投入(增加人員、車輛、冷鏈設(shè)備等)。姜曉宇坦承,由于扎根鄭州這樣一個二線城市,融資難度就比一線城市要大。
姜曉宇絲毫不掩飾他對資金的渴望,甚至打趣說:“如果我和雷軍聊十分鐘,他一定會投我這個項目。
企業(yè)市場營銷策略案例分析二:
看愛鮮蜂如何戳中用戶痛點
在粉絲經(jīng)濟時代,看看成功者是怎么做的:小米與米粉溝通,推出了MIUI,滿足了手機發(fā)燒友們的需求。三個爸爸空氣凈化器通過滿足兒童對空氣凈化器的需求,創(chuàng)造了30天內(nèi)在京東眾籌1000萬元的紀錄。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,最好的傳播方式就是讓粉絲自己傳播,你所要做的,就是創(chuàng)造話題,并通過核心粉絲群將話題進行傳播。而要想找到創(chuàng)意性的話題,也必須從場景出發(fā)——找到用戶的痛點或者癢點,從而形成話題和互動,最終達到傳播品牌的目的。
定位為“掌上一小時速達便利店”的生鮮電商品牌愛鮮蜂,正是圍繞目標消費群,準確找到一個個話題,戳中了目標用戶的痛點。
場景一:“愿堵服舒”引爆網(wǎng)絡(luò)
最近,網(wǎng)絡(luò)上愛鮮蜂策劃的一個“愿賭服舒”的話題火了。
談起這個話題的由來,還得從愛鮮蜂的目標客戶——粉絲說起。
白領(lǐng),從表面來看,這群人是人們艷羨的對象,然而在風光背后,其承受的壓力也很大,別的不說,生活在北京的白領(lǐng)僅上班路上花費的時間(一個半小時很正常)就讓人幸福感降低。在北京這樣的一線城市,上班路上堵車更成為司空見慣??梢哉f,談起堵車,大家都有槽要吐。
“煩死了,又堵車!”“堵死了!”“完蛋,堵得不動了!”“又遲到了!”這是人們在堵車時最平常的反應(yīng),就連平時好脾氣的人也會變得焦躁不安,如果趕上又餓又渴,簡直讓人崩潰。這就是都市人堵車時的真實狀態(tài),有人說“堵的不是車,堵的是心”。面對堵車這種社會常態(tài),O2O社區(qū)電商愛鮮蜂近日在官方微博上發(fā)起#愿堵服舒#無邊界城市話題討論,通過公交車車身廣而告之,愛鮮蜂為這次“無邊界城市話題討論”投入了總額5億元的獎金,凡是關(guān)注話題微博即可領(lǐng)到堵車美食補貼;參與話題拍攝堵車照片向愛鮮蜂官方微博平臺吐槽的用戶,還有機會得到“不賭心”大獎。
“無邊界城市話題討論”,堵車也要不堵心。愛鮮蜂這次發(fā)起“無邊界城市話題討論”,打破了單一媒介傳播,將傳統(tǒng)公交車車身廣告與社交平臺聯(lián)動,打破地域限制,發(fā)動全國用戶實時互動,關(guān)注社會焦點話題。2015年11月初,公交車車身上“今兒堵車嗎”首發(fā)話題一經(jīng)曝光即引發(fā)大量關(guān)注,與此同時,愛鮮蜂在網(wǎng)絡(luò)社交平臺上引導(dǎo)全國用戶進行“愿堵服舒”話題討論。很多年輕人看到公交車車身上“今兒堵車嗎”的醒目疑問,都紛紛拿起手機參與這次“無邊界城市話題討論”。參與活動的方式也很簡單,只要關(guān)注愛鮮蜂#愿堵服舒#置頂微博點擊鏈接即可領(lǐng)取愛鮮蜂堵車美食補貼,如果拍下自己所在城市堵車的照片發(fā)到新浪微博參與話題討論并@愛鮮蜂,還能參與抽獎?;顒訒r間橫跨11月、12月兩個月,愛鮮蜂以周為單位,進行抽獎,為參與話題的粉絲送出潮人極客必備的無人機、記錄自駕游沿途美麗風景的智能行車記錄儀、酷炫手持洗衣機、“饞懶宅”們最愛的愛鮮蜂優(yōu)惠禮券、甜蜜巧克力禮盒等時尚好禮。
之所以選擇日常堵車這個關(guān)注點發(fā)起這次“無邊界城市話題討論”,愛鮮蜂市場部負責人表示,堵車是都市年輕人每天都要面臨的問題,路怒癥、地鐵里突破安全距離而產(chǎn)生的沖突甚至演變成了一種社會現(xiàn)象,在巨大的生活壓力下,這些負面情緒嚴重影響著年輕人的工作生活。愛鮮蜂希望成為向都市年輕人傳遞快樂生活方式的使者,用樂天派的品牌基因引導(dǎo)年輕人用積極的心態(tài)面對堵車,讓每天的生活都更輕松。愛鮮蜂如此貼心、正能量的互動話題還吸引了包括智能硬件、3C、生活娛樂、電商、旅行等不同領(lǐng)域的50多家年輕人喜愛的品牌藍V認同與參與,一同與活躍在社交平臺上的年輕人進行無邊界討論。
愛鮮蜂鮮果美食公交車環(huán)繞京城。從2015年11月起,代表愛鮮蜂極速飛行的小蜜蜂形象出現(xiàn)在京城公交車車身上,隨車體一同出現(xiàn)的還有愛鮮蜂“掌上便利店 1小時速達”的品牌定位以及各種新鮮水果和美食,“路再堵,也1小時送達”的承諾更讓很多堵在路上的人拿起手機下單。相較于O2O行業(yè)大打補貼戰(zhàn)吸引用戶,愛鮮蜂上線一年多以來,憑借一小時速達的便捷服務(wù)和高頻次的互動營銷活動,在年輕人群體中積累了極佳的品牌認知度和信賴感。
場景二:核心銷售日
七夕來臨,各大電商紛紛推出力度不小的促銷活動,愛鮮蜂繼“鮮果盛宴”“酸奶也瘋狂”后,推出了七夕活動“七夕價給你”,分別推出3款7.7元特惠商品和多款精選“值得買”商品,情(Dan)侶(Shen)們(Gou)想吃什么,直接在APP端下單購買即可。針對此次活動,愛鮮蜂還在上海區(qū)域進行了大量線下投放,通過分眾廣告覆蓋了上海全境寫字樓,進行了大規(guī)模市場推廣。
小龍蝦已經(jīng)征服了全國人民的味蕾,在“七夕價給你”活動中,愛鮮蜂特別準備了年輕人喜愛的個性定制裝小龍蝦,12只麻辣小龍蝦只要7.7元。每盒小龍蝦的包裝上都有“喜歡你張牙舞爪的樣子,最后被我吃掉”“愛它如同愛你,手忙腳亂,優(yōu)雅全無”“單手能剝蝦,女神娶回家”等詼諧調(diào)侃的宣言,正符合七夕情人節(jié)的氛圍,即便是單身,也有“吃掉它一剎那,內(nèi)心升騰起各種小火焰”“那年十八,人稱大排檔一枝花,進能張口開啤酒,退能單手剝蝦”的個性宣言直戳心底。味美、價低、個性化,網(wǎng)友們大呼過癮,紛紛下單。
此外,原價25.6元的兩只富含花青素的越南紅心火龍果只要7.7元就可購得,原價18元的4瓶加多寶也只要7.7元! 這次針對上海地區(qū),為期一周的“七夕價給你”活動,用大量年輕人喜愛的商品進行促銷引流,取得了非常好的效果!
除了特惠商品限時特惠外,愛鮮蜂還精選了更多的“值得買”品類,有9.9元愛鮮蜂黑布林、19.8元美國車厘子、吃貨三國鹵味,還有紅腸、扇貝、酸奶飲料品類豐富,小伙伴們只要打開愛鮮蜂APP,在“七夕價給你”活動頁面就可以下單購買。
在“七夕價給你”之后,愛鮮蜂還推出了一系列豐富的接檔活動,各種優(yōu)惠、福利不斷,充分勾起了吃貨們的味蕾。
二、蘋果手機品牌戰(zhàn)略的營銷戰(zhàn)略案例分析論文
蘋果手機品牌戰(zhàn)略的營銷戰(zhàn)略案例分析論文 篇1
摘要:
手機已經(jīng)占據(jù)了人們的生活,手機品牌競爭也是越加激烈,蘋果手機首當其中,蘋果深受不同層次的人的喜愛。要想在眾多的品牌中獨具一格,在建立品牌時向其添加獨特的思維概念,才能引來更多的注意力。蘋果手機應(yīng)注重消費者的個體體驗;注重產(chǎn)品的個性化與差異化;重視營銷;加強品牌知名度。
關(guān)鍵詞:
蘋果手機;品牌戰(zhàn)略;營銷戰(zhàn)略;
一、品牌戰(zhàn)略理論概述
(一)品牌戰(zhàn)略的界定
品牌戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展到一定時期的產(chǎn)物。最近這些年,很多企業(yè)對品牌戰(zhàn)略開始重視起來,因為它能夠在競爭激烈的市場上給企業(yè)帶來較大的利潤。品牌理念最早運用到了美國的企業(yè)中,然后擴大到更多的企業(yè)。制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略成為企業(yè)關(guān)心的頭等大事。
(二)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容
1.品牌定位戰(zhàn)略
運用定位思想體系,對市場上的品牌進行調(diào)查研究,并對其長期規(guī)劃,與消費者的需求進行配對,真正做到讓需要這個產(chǎn)品的人感到物有所值。
2.品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略
品牌創(chuàng)新顧名思義就是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進行改造、設(shè)計添加新的元素,并找到產(chǎn)品獨特的差異。創(chuàng)新戰(zhàn)略就是在此基礎(chǔ)上找到與消費者的切合點。
(三)品牌戰(zhàn)略的優(yōu)勢
1.經(jīng)濟優(yōu)勢
品牌戰(zhàn)略的一個重要優(yōu)勢是從長遠來看能夠帶來更高的經(jīng)濟效益。成功的品牌戰(zhàn)略為企業(yè)的未來收入打下基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)在以下兩個方面。
一是高銷量。品牌戰(zhàn)略為了吸引更多的消費者必須在市場上經(jīng)過長期的發(fā)展和完善。
二是高利潤。品牌戰(zhàn)略的規(guī)模優(yōu)勢,可以使成本得到補償。要避免惡性的價格競爭,就需要通過品牌戰(zhàn)略使產(chǎn)品差異化,才可能為廠家?guī)砀叩耐顿Y收益。
2.戰(zhàn)略優(yōu)勢
一是競爭地位。從市場細分的角度來說,消費者能夠辨別具有差別和高質(zhì)量的品牌。因此,對來自其外界的品牌無所畏懼。良好的品牌組合會增加入門壁壘,從而比單一品牌戰(zhàn)略更具有戰(zhàn)略優(yōu)勢。
二是企業(yè)與廠家的關(guān)系。企業(yè)可受到很少商家的制約。如果廠家生產(chǎn)的品牌受到消費者的喜愛,他們就會向零售商出售這種品。
二、蘋果手機背景分析
(一)蘋果手機背景概述
2007年蘋果第一代智能手機問世,iphone首先以它獨特的外觀吸引了廣大消費者,而它觸屏的設(shè)計真正促進了智能手機行業(yè)的發(fā)展,也掀起了手機行業(yè)的大洗牌,諾基亞、摩托羅拉這兩大手機行業(yè)巨頭也隨著決策的失誤相繼宣告失敗。蘋果通過與中國聯(lián)通的聯(lián)手進入中國市場,一開始便吸引了廣大中國用戶,使得蘋果的用戶數(shù)量持續(xù)上漲,而安卓系統(tǒng)的發(fā)展也使得市場時刻處于相互競爭的態(tài)勢,不斷推動了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,到如今人手一部智能手機已經(jīng)成為一種習慣。
(二)蘋果手機SWOT分析
運用SWOT分析,通過對蘋果手機的內(nèi)外部環(huán)境進行分析,得出蘋果公司應(yīng)該設(shè)法避開威脅和消除劣勢,進行相關(guān)手機業(yè)務(wù)的調(diào)整。充分利用自己的優(yōu)勢,使自己旗下的產(chǎn)品發(fā)揮長處,獲得更高的利潤,占居更多的市場份額。
(三)蘋果手機的營銷策略分析
1.產(chǎn)品的差異化
蘋果手機之所以能夠受到廣大消費者的喜愛,是因為他們堅持了“超一流的產(chǎn)品將會帶來超一流大的利潤”這個理念,堅持創(chuàng)新,對于任何一款產(chǎn)品,蘋果公司都十分重視并堅持實行精品戰(zhàn)略,各方面的服務(wù)都很到位。
2.口碑營銷
互聯(lián)網(wǎng)時代是一個信息爆炸的時代,消費者由于無力處理復(fù)雜的廣告信息而感到信息超載而使消費者不知道如何對市場商品進行選擇。人與人之間進行溝通交流,這種交往模式具有較高的指向性。這些人一旦他們體驗到了蘋果的先進性、可靠性以及優(yōu)越性,他們就會主動地將這些信息傳遞給身邊的人甚至更遠,從而就提高了蘋果的銷售業(yè)績。
3.定價策略
蘋果手機在定價策略上采取撇脂策略,在新品剛發(fā)布的時候,以高價投放新產(chǎn)品,加上高促銷的手段,從而保證獲得初期的高額利潤,以后隨產(chǎn)品銷路的擴大逐漸降價。蘋果公司采用此策略,可以迅速的收回投資,并為以后產(chǎn)品降價促銷提高提供條件。
三、蘋果手機品牌戰(zhàn)略分析
(一)蘋果手機品牌定位分析
1.市場細分策略分析
細分市場是把具有相同購物傾向的消費者劃分成若干部分,每部分相當一個細分市場。蘋果品牌手機具有強大的功能和價格昂貴的特點。針對蘋果手機的這些特點把消費者分為以下三種類型。
一是休閑電競型。休閑電競類型大多數(shù)是青少年,具有青春與活力,思維活躍,對休閑電競功能情有獨鐘,要具備較高的性價比,但由于還是學習階段,無工作,經(jīng)濟能力有限,購買力不足。
二是成功卓越型。成功卓越型多數(shù)是已經(jīng)參加工作,并且有一定職位。在工作中取得了一定成績,他們追求有品質(zhì)的生活,追求名牌產(chǎn)品,注重私密性,經(jīng)濟實力較強。
三是研發(fā)探索型。研發(fā)探索型主要是計算機愛好者、網(wǎng)絡(luò)編程師、程序員,喜愛鉆研,發(fā)現(xiàn)未知。實踐能力和動手能力較強,喜歡新功能。并有興趣開發(fā)手機的潛力。
2.目標市場選擇策略分析
在消費者類型的分類中,公司把握一部分潛在需求者,進行準確定位。iPhone通訊設(shè)備采用差異化策略和研發(fā)策略,追求潮流的特點。
一是從蘋果手機的外觀來看,簡潔、時尚的外觀很是受年輕人的喜愛;蘋果手機的功能更是俘獲了大部分年輕人的心。
二是從內(nèi)核上來看蘋果手機有強大的性能,可以處理文字等軟件功能,提高了工作效率。白領(lǐng)等青年群體是潛在的需求者。
3.市場定位策略分析
蘋果手機作為新一代智能電話,誰配備iPhone,誰就走在流行時髦前沿的道路上。蘋果公司有較強的研發(fā)和探索能力。不斷推出新產(chǎn)品,提高市場占有欲,牢牢掌控消費者的心理變化。維護老客戶,發(fā)展新客戶。
4.市場競爭策略分析
在市場行情復(fù)雜多變的情況下,擁有獨特賣點。實行不同的策略,顯得至關(guān)重要。蘋果在市場競爭策略方面主要使用了差異化戰(zhàn)略。
一是產(chǎn)品的差異。蘋果手機使用了自己具有安全性和高流暢性保證的iOS操作系統(tǒng),iOS系統(tǒng)能夠讓智能移動設(shè)備更加充分的運用硬件設(shè)備,這是使得用戶在體驗時保持移動設(shè)備流暢性的保證。
二是形象化的差異。以公司CEO作為品牌代言人的喬布斯,將他獨樹一幟的性格特點注入了企業(yè)文化。
三是服務(wù)化的差異。蘋果有很多的體驗店,使消費者能夠參與其中,真正的感受蘋果的魅力所在,從而能夠吸引眾多消費者。
(二)蘋果手機的品牌創(chuàng)新分析
1.產(chǎn)品創(chuàng)新策略分析
一是簡約設(shè)計。簡約是蘋果手機的核心理念,旗下的產(chǎn)品無一不體現(xiàn)著這一理念。其創(chuàng)始人喬布斯,在產(chǎn)品創(chuàng)新工藝設(shè)計中努力追求完美。從設(shè)計到用戶體驗再到簡約而華麗的外形,都是對這一理念的完美展現(xiàn)。
二是獨特設(shè)計。剛開始對產(chǎn)品進行研究設(shè)計時,蘋果手機在各個程序都被進行非常嚴格的把關(guān),然后由最高領(lǐng)導(dǎo)人來評判。經(jīng)過嚴格的流程,減少了產(chǎn)品設(shè)計流程上的成本。
2.蘋果手機的創(chuàng)新營銷分析
一是饑餓式營銷。不同于傳統(tǒng)意義上的饑餓營銷,蘋果手機采取的是極端的饑餓營銷模式,最初蘋果公司不會透露新產(chǎn)品的任何相關(guān)信息,僅聲稱不久會有新品問市,然后在接下來的很長時間中,有關(guān)蘋果手機的任何信息都近乎沒有,待消費者迫切希望獲得蘋果手機的新產(chǎn)品信息之時,蘋果的CEO才會突然親臨發(fā)布會現(xiàn)場進行簡單介紹,在手機正式上市后,各類形形色色的產(chǎn)品信息鋪天蓋地而來,像這種極端的反差,會令眾多果粉如同久旱逢甘霖,最終引起了消費者強烈的興趣及購買的沖動。
二是體驗式營銷。蘋果有很多體驗店,這種營銷方式能夠使用戶很快地對產(chǎn)品熟悉,并快速地獲得用戶的反饋,然后迅速地對其方案進行調(diào)整或完善。蘋果在世界各地設(shè)立了體驗店,吸引大量的消費者前來感受蘋果產(chǎn)品的魔力,提高了蘋果的營運能力。
四、蘋果手機品牌戰(zhàn)略啟示
(一)注重消費者的個體體驗
蘋果企業(yè)在打造高端品質(zhì)手機的同時也更加注重銷售前、后高端服務(wù),以消費者為中心。中國企業(yè)則不然,尤其中國企業(yè)在產(chǎn)品的售后服方面,面對問題的時候,大多采取逃避問題,對行業(yè)環(huán)境造成惡劣影響。因此,只有以消費者為重,以滿足消費者需求為創(chuàng)新目標,做消費者值得信賴的品牌產(chǎn)品服務(wù),才能為以后企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(二)注重產(chǎn)品的個性化與差異化
目前我國大部分智能手機都用相同的安卓系統(tǒng),千篇一律的設(shè)計。無法滿足消費者對獨特性差異性的需求,無法滿足消費者多智能手機期待心理。導(dǎo)致企業(yè)進步遲緩,市場競爭力差。企業(yè)要想在市場中得到消費者的認可,必須從消費者的角度出發(fā),不斷改革創(chuàng)新,在市場中脫穎而出。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,更是一個企業(yè)發(fā)展的動力,要想進步就要走創(chuàng)新道路。
(三)重視營銷
通過對蘋果手機的案例分析研究可以看出,蘋果手機的成功不僅僅依托于先進的核心技術(shù),同時高端的服務(wù),完美的營銷方式,對產(chǎn)品的明確定位,堅持以消費者為中心的核心理念,對戰(zhàn)略合作伙伴的正確選擇,個性化的差異設(shè)計,以及對品牌知名度的提升等。都對蘋果手機今天的成就奠定了基礎(chǔ)。所以品牌戰(zhàn)略與營銷模式都對國內(nèi)智能手機行業(yè)的發(fā)展具有借鑒意義。
(四)加強品牌知名度
企業(yè)的品牌不單是企業(yè)產(chǎn)品聲譽度的代表,更是企業(yè)身份的一種象征,在無形當中成為企業(yè)的一種無形資產(chǎn)。企業(yè)要想在世界競爭激烈的環(huán)境中脫穎而出,就必須樹立自己的品牌戰(zhàn)略意識,擴大品牌知名度提高品牌國際影響力。蘋果手機通過先進技術(shù)不斷發(fā)展創(chuàng)新樹立在國際市場中的品牌形象,使蘋果手機享譽全球。國產(chǎn)手機應(yīng)加強對企業(yè)品牌形象的的建設(shè),學習蘋果企業(yè)的品牌建設(shè)策略。融合自身條件,制定適合企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略,打造品牌意識。在消費者之間建立良好的口碑以及形象,為以后企業(yè)走向世界奠定基礎(chǔ)。
本文對品牌戰(zhàn)略相關(guān)理論進行概述,并簡單介紹了蘋果手機發(fā)展背景,運用SWOT分析對蘋果手機的背景和蘋果手機戰(zhàn)略進行分析,從市場定位、營銷策略分析了蘋果手機在中國市場的營銷策略。蘋果手機在中國市場之所以能夠成功的原因,以及對中國手機行業(yè)的借鑒意義。
蘋果手機品牌戰(zhàn)略的營銷戰(zhàn)略案例分析論文 篇2
摘 要:
作為全球最具影響力的Iphone手機,能在競爭日趨激烈的手機行業(yè)中脫穎而出,取得如此炫目的銷售佳績和行業(yè)地位,除了產(chǎn)品本身出色,其背后的營銷策略也功不可沒。本文探析了Iphone的營銷策略,以期從中學習到最具價值和創(chuàng)新性的市場營銷方法。
關(guān)鍵詞:
Iphone;營銷策略
中圖分類號:F416 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4117(2012)01-0239-01
市場營銷策略對企業(yè)的市場營銷活動和業(yè)績具有直接的影響。即使蘋果的CEO史蒂夫喬布斯將其描述為“一款革命性的、不可思議的產(chǎn)品,比市場上其他任何移動電話整整領(lǐng)先了五年”,但他還是不得不承認,它的成功離不開必須的營銷策略。
一、另類觀念,超越自我
在市場營銷理論上,視顧客為上帝的絕大部分企業(yè)都持“以消費者為中心”的觀念,企業(yè)的產(chǎn)品為滿足消費者的需求而服務(wù),而蘋果卻敢于“以企業(yè)為中心”,堅稱公司絕對不會因為顧客需求而設(shè)計產(chǎn)品。在每年新品發(fā)布會上,蘋果的產(chǎn)品只有一種,它生產(chǎn)什么,消費者就購買什么。蘋果這樣做并不是表明它目中無人,以企業(yè)為中心,所以它的目標不是超越競爭對手,而是不斷的心無旁騖的超越之前的自己。
二、大膽創(chuàng)新,引領(lǐng)潮流
蘋果敢于創(chuàng)新的熱情被人們稱之為“偏執(zhí)創(chuàng)新”,蘋果公司每年申請的專利數(shù)量是業(yè)內(nèi)電腦整機巨頭戴爾的1.5倍之多,其在2010一年就成功獲得563項專利。無論是產(chǎn)品外觀還是功能,蘋果的每一次創(chuàng)新總是能引來一大批的模仿者。蘋果的神話從Mac開始,即使與PC不兼容,也擋不住追隨者的腳步,隨后的Ipod以精巧的設(shè)計和絢麗的色彩征服了受眾,如同蘋果本身的與眾不同,爭相購買是為了證明自己特立獨行和跟隨潮流。如今的Iphone4s更是憑借其精致、創(chuàng)新、設(shè)計感、科技易用性與獨特用戶群體文化的結(jié)合,捕捉了消費者的購買欲。
三、保持神秘,制造話題
蘋果憑借卓越的技術(shù)、良好的質(zhì)量、產(chǎn)品售后等一系列手段,培養(yǎng)了大批有消費能力且具有品牌忠誠度的顧客。在此基礎(chǔ)上蘋果很懂得利用心理戰(zhàn)術(shù),精準把握了用戶追求其產(chǎn)品的心理,人們消費心理的.多維性和差異性決定了一種商品必須有多維的情感訴求才能吸引特定的消費群體產(chǎn)生預(yù)期的購買行為。每年在發(fā)布會之前,都會放出口風,但隨后卻又三緘其口,這就吊足了媒體和消費者的胃口,人們翹首期盼,紛紛猜測其新外觀、新功能,蘋果的每個動作都挑逗著消費者的神經(jīng),讓人們興奮不已。
四、饑餓營銷,吊足胃口
所謂饑餓營銷,是指產(chǎn)商故意調(diào)低產(chǎn)量,制造供不應(yīng)求的假象,從而抬高商品價格獲取更多利潤。Iphone的饑餓營銷已經(jīng)完全超出這個基本概念,上升到一個新高度,把其發(fā)揮到極限。例如Iphone4s的上市,先是放出一點新聞,對產(chǎn)品避而不談,制造出眾多熱點。10月5日召開發(fā)布會后在全球分批次上市,10月14日首次在7個國家上市后又很長一段時間沒有消息。第三次11月11日在香港上市,11月4日蘋果可以預(yù)訂的官方網(wǎng)站一個小時被搶購一空,使消費者又處于焦急的等待之中,熱情高漲的消費者在實體店門口通宵排隊的景象層出不窮。使用這種營銷策略若拖得太久,會造成消費者的失望并失去耐心,而Iphone卻做得恰到好處,吊足了消費者的胃口,又不時的深入一步。
五、口碑營銷,締造帝國
口碑營銷被稱為“病毒式營銷”,究其原因是其傳播的速度快、成本低、影響力大。Iphone的用戶有很大部分是喜歡互動的年輕人,他們是最先體驗產(chǎn)品的可靠性、優(yōu)越性的受眾,也樂于第一時間向自己的親朋傳播產(chǎn)品的功能和使用心得。Iphone的上市推廣計劃為每個地區(qū)的上市時間和價格不一,讓本來熱過了的Iphone的討論浪潮不斷被掀起,各個版本的比較充斥著眾多網(wǎng)站和論壇,成功的運用消費者的力量為Iphone做免費廣告。而這些蘋果的忠實粉絲,自成組織,時刻都在為捍衛(wèi)蘋果的聲譽與人舌戰(zhàn)不休,或是喋喋不休的向朋友宣講它的好處,果粉的虔誠和執(zhí)著締造了蘋果帝國[1]。
六、獨特操作,宣傳得當
Iphone在其營銷過程中,在正確的宣傳渠道上采用正確的宣傳形式,準確地把握了不同渠道的特點,全方位展示了Iphone。無論你使用的是傳統(tǒng)的聊天工具QQ,還是時下最流行的微薄,你每發(fā)送一條信息均有來自Iphone客戶端的標識,這是Iphone操作系統(tǒng)的特有標志,一方面無形中加強了Iphone的宣傳,另一方面也表明了你潮人的身份。在電視與廣播類媒體采用采訪類談話和廣告,而在平面媒體則采用數(shù)字與圖表來直觀表達,而互聯(lián)網(wǎng)采用的是諸如Flash等多媒體內(nèi)容,高端雜志也可見其身影。
七、體驗營銷,征服受眾
體驗營銷是指企業(yè)通過采用讓目標客戶觀摩、聆聽、嘗試、互動等方式,使其親身體驗產(chǎn)品和服務(wù),讓顧客實際感知其帶來的品質(zhì)和功能,從而促使顧客認知并購買的營銷方式。蘋果的產(chǎn)品無論是從視覺、聽覺、觸覺,都是體驗式產(chǎn)品中的精品,其簡約時尚的造型、出色的材質(zhì)、人性化的設(shè)計處處透露出蘋果的極簡主義,通過看、聽、用、參與的手段刺激消費者購買的欲望。蘋果在全球開設(shè)了眾多的蘋果體驗店,給消費者提供了直接感知產(chǎn)品的場所,而蘋果的體驗店本身的設(shè)計,因為時尚、科技和新潮也往往成為區(qū)域的標志性建筑,成為消費者拜訪的熱點。
八、合作互利,實現(xiàn)共贏
Iphone和運營商建立了良好的關(guān)系,通過運營商訂制戰(zhàn)略來銷售產(chǎn)品。運營商的網(wǎng)絡(luò)支持和蘋果的產(chǎn)品是消費者享受良好服務(wù)的基礎(chǔ),雙方的合作能增強消費者的用戶體驗,滿足用戶性需求,提高消費滿意度。Iphone有利的滿足了中國聯(lián)通在移動互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略要求,加之蘋果的品牌號召力,提升了中國聯(lián)通對抗其他運營商的競爭力。另外,蘋果公司不僅是移動終端硬件制造商,同時也是無線網(wǎng)絡(luò)提供商,多年來與中國聯(lián)通形成了良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系,在這種市場環(huán)境下,給予Iphone產(chǎn)品積極地捆綁銷售政策支持,也是其自身發(fā)展的需要,有利于Iphone和中國聯(lián)通實現(xiàn)共贏。
參考文獻:
[1]何春梅.蘋果營銷:酷就一個字[J].經(jīng)營者.2009(3):45.
[2]宋凱. 基于顧客價值鏈的Iphone營銷研究.經(jīng)營管理者.2010(6):262.
[3]菲利普科特勒.營銷管理新千年版[M].北京:中國人民大學出版社.2001.
三、企業(yè)市場營銷策略分析?
一切結(jié)論產(chǎn)生在分析研究之后;在分析研究中,如果找不出原因和解決辦法就不能放過。那么下面是我整理的,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
一:
一次糟糕的傳統(tǒng)企業(yè)線上轉(zhuǎn)型體驗
小A是一個做虛擬社群的純網(wǎng)際網(wǎng)路公司高管,在全民“網(wǎng)際網(wǎng)路+”的創(chuàng)業(yè)浪潮下,被一家傳統(tǒng)企業(yè)老板高薪挖走,幫著搭建電子商務(wù)這塊。入職以后,小A發(fā)現(xiàn),新老板是做二、三線城市連鎖超市出身的土豪,對自己線下成功的自信,同樣落根在從來沒有涉及的電子商務(wù)領(lǐng)域。老板認為電子商務(wù)這事其實跟他線下去開發(fā)幾個點沒啥區(qū)別,只是把要做的事改成網(wǎng)上罷了。小A預(yù)感這事可能要壞了。
老板怎么想其實還算可以扛,因為大多時候他雖然很有興趣,卻沒那個精力插手任何一個細節(jié)。但接下來就遇到了新組建起來的團隊與原來部門人員的磨合問題,極度嚴重。
問題之一,報酬不平衡。老板給了新組建的電商團隊里骨干或?qū)I(yè)人員以市場報酬價,但這已經(jīng)遠遠高于他原來團隊的薪水。而敏感的這塊,在經(jīng)營了近十年的民營企業(yè)里幾乎是沒有秘密可言的。當大多數(shù)職員都知道這個團隊的工資比其他部門高,甚至連掃地阿姨***老板關(guān)系戶***都想來湊個熱鬧往這個團隊里塞個小孩的情況下,小A體驗了一把被整個公司羨慕嫉妒恨的壓力。
問題之二,溝通問題。新組建的團隊成員平均年齡不超過30歲,而其他部門的人極少有低于30歲的,來源及身份較復(fù)雜,有不少是裙帶關(guān)系。而電子商務(wù)部門雖說是獨立組建,其實得跟全公司上上下下甚至還有在外地的部門打交道,從供貨到財務(wù)到采購到銷售到渠道,林林總總。3個月后,15個人的團隊就走了3個人,年紀最輕的那3個人。人家說“干的真不是啥玩意兒”。
平時,老板接到任何線上促銷方案都不想看,只問“一個月能賣掉多少”“賺進來多少”。然后拿線上和線下進行最簡單粗線條的資料對比。有時比下來,覺得還挺合算,雖然人員成本高了點,但雜七雜八的事好像比線下少很多,支出和人員流動性也不算大,沒那么麻煩。這時他會高興點,一些必不可少的網(wǎng)路推廣預(yù)算才會批一批。有時他比下來又覺得不合算,就啥都不批,小A團隊要做啥事他都不高興,整個團隊籠罩在高壓氣氛之下,如此反復(fù),又走了2人。而此時線下與線上的價格差異問題,導(dǎo)致某部門去老板那里鬧了鬧,雖然小A反復(fù)說影響不大,他們做的是線下的區(qū)域流量,但是線上做促銷的商品還是被迫全部恢復(fù)原價,月銷售量大幅下降。這時,整個部門都深感無力了。
無奈之下,小A找老板進行了一次深談,他初步同意了新交的線上營銷方案。但這時小A又犯了一個錯誤,老板同意不代表就萬事OK了,他忽略了最應(yīng)該去溝通或爭取資源的部門老總就決定實施了。這家企業(yè)并非扁平化的,再小也水深如潭。電商部門的組建給本來最關(guān)鍵最有權(quán)勢的線下銷售帶來了競爭壓力,而這塊他們與公司其他團隊都磨合及互惠了十幾年,新勢力介入如同插針入泥,不是受到抵擋就是被吞沒。
小A自覺缺乏游刃于傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)思維和電商部門使命之間的水平和經(jīng)驗,完全達不到混跡于復(fù)雜人際環(huán)境內(nèi)進行團隊領(lǐng)導(dǎo)的本事,缺乏承受壓力的能力。雖然老板一再誠意挽留,小A還是灰頭土臉地辭職閃人了。
二:
方所:文化的例外還是例外的文化?
方所與例外的跨界混搭
方所與例外是毛繼鴻做的兩個相對獨立的商業(yè)品牌:前者主營圖書,創(chuàng)立于2011年11月,先后在廣州、成都、重慶等地的頂級商業(yè)中心開出體驗店;后者做的是中式偏現(xiàn)代服裝,創(chuàng)立于1996年,目前有100家左右實體店,宣稱年銷售額10億元。兩者結(jié)合起來,方所里面賣衣服,外面配圖書,再混搭以咖啡、植物及其他20多個國外設(shè)計師品牌,就氤氳和合為毛繼鴻經(jīng)常對外強調(diào)的“美學生活”,或是“中國價值”。
不可否認,從服裝品牌傳播的角度上看,例外的這種混搭跨界模式無疑有相當?shù)膭?chuàng)新之處。這種創(chuàng)新加上產(chǎn)品本身一定的溫度,甚至有意無意引來第一夫人的青睞,并藉著后者國家品牌與明星品牌的雙重杠桿,攝取了巨量的消費者心智資源,讓例外服飾一飛沖天。即使是方所,也似乎因此成為圖書文化中的一種“例外”。按照毛繼鴻的說法,當所有圖書渠道都在承受微利甚至虧損的壓力,而不得不遵循低成本運營鐵律時,前者卻任性地高舉高打,把首家店開在廣州太古匯這樣頂級商業(yè)中心,且“兩年后就實現(xiàn)了贏利”,2014年營業(yè)額更是高達6000萬元。
然而,事實真的如此嗎?眾所周知,太古匯月租一般為每平方米1900元左右,根據(jù)方所官方公布的資料,其廣州店總面積1800平方米以上,其中方所圖書占地500平方米,營業(yè)額占2014年總額的35%,因此,2014年方所圖書收入應(yīng)為2100萬元。由于圖書價格比較透明,一般渠道毛利為碼洋價的40%,初步得出方所2014年圖書毛利大概在840萬元左右。由此推算,即使不考慮其他成本,方所圖書業(yè)務(wù)還在虧損。
這個虧損必然由例外服飾或其他國外設(shè)計師品牌來埋單。也就是說,方所目前還無法作為一個獨立的書店來生存,必須依賴于前者。因此,至少目前來講,方所還不是文化的例外,這是所有文化投資人應(yīng)該清醒的地方。
方所成為例外的文化符號
當然,如果僅把方所看作是例外的一種品牌文化延伸,或者只是例外的一種品牌傳播手段,又是極其成功的。根據(jù)有關(guān)資料進一步推算,2014年廣州方所例外服飾及其他品牌總營業(yè)額約為3900萬元,店租成本加上人工等其他成本及方所圖書方面的虧損,即使有贏利,也談不上樂觀。但這樣的財務(wù)資料,如果把它僅看作是體量近10億元、卻從來沒花一分錢做過廣告的例外服裝的一種廣告投放“正成本”,無疑是當下中國所有品牌傳播案例中超級成功的典型。打廣告不花錢甚至賺錢,除了例外服飾,目前國內(nèi)企業(yè)中能夠做到的還是少之又少。
何況,考慮到例外服飾依靠主流意識形態(tài)文化,通過“暴利性商業(yè)中心照樣支撐起微利性的文化專案”這矛盾所營造的話語,在社會文化、商業(yè)文化領(lǐng)域所掀起的巨大的新聞效應(yīng),以及方所作為一種“類文化流行”本身給消費者帶來的貌似毫無功利企圖的全新體驗,對于傳播和提升例外服飾品牌文化形象的戰(zhàn)略作用,更是任何財務(wù)資料都無法評估的。我們依稀看到了韓國品牌、日本品牌面臨自身品牌弱勢時轉(zhuǎn)而進行“文化先行”的身影。
價值終點:從傳播文化到創(chuàng)造文化
值得警醒的只是,攜帶日韓甚至美國迪斯尼等品牌的“先行文化”中,一般都帶有鮮明的價值取向與文化個性,而例外服飾中的“方所文化”雖然同樣不乏陰陽、虛實、矛盾以及“無用之用”等代表中國文化的整體、辯證類文化意象,但其中蘊含更多的還是英國早期作家倫勃朗描述的那種炫耀性“明顯消費”與“明顯有閑”的“有閑階層”生活方式。
當然,例外畢竟只是一個藝術(shù)性品牌,是商業(yè)上的“非主流”,結(jié)合例外自身品牌弱勢、甚至國家品牌相對弱勢的具體語境考量,毛繼鴻這樣做,也許一方面是一種短期商業(yè)策略上的明智之舉,另一方面也透著一種長期戰(zhàn)略模糊、不得已而為之的無奈。但無論如何,方所目前所呈現(xiàn)出的文化形態(tài)都不應(yīng)、也不會成為例外的“主流文化”,更不是中國服飾的“主流文化”。
日本學者藤本隆巨集曾把制造企業(yè)能力體系分解成三個層次:核心競爭力***即系統(tǒng)組織能力,包括提供比競爭對手更低的成本、更高的質(zhì)量和更短交貨期的產(chǎn)品制造能力,通過生產(chǎn)現(xiàn)場的改進活動或新產(chǎn)品的開發(fā)、不斷改進生產(chǎn)工序和提高產(chǎn)品水平的自我改善能力,持續(xù)學習的進化能力***——深層競爭力***生產(chǎn)效率、生產(chǎn)周期、開發(fā)周期、產(chǎn)品合格率***——表層競爭力***產(chǎn)品外在設(shè)計、價格、通路效率、廣告***,三個層次的能力體系也適用于例外服飾。只要例外還想作為服飾品牌代表“中國價值”走向國際市場,就應(yīng)繼續(xù)加強以上“中國例外”式的表層競爭力,即品牌價值傳播文化,還應(yīng)著重自身深層競爭力、組織力的培育,即品牌價值創(chuàng)造文化。
四、國際市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟是什么?
國際市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟是什么?, 什么是國際市場營銷戰(zhàn)略
國際市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟是
1.經(jīng)濟全球化與國際營銷戰(zhàn)略
推動經(jīng)濟全球化的根本動力是社會生產(chǎn)力的高速發(fā)展,各國社會生產(chǎn)力的發(fā)展使得企業(yè)把目光從國內(nèi)轉(zhuǎn)移到國外,進而在整個全球范圍內(nèi)尋找發(fā)展機會。推動經(jīng)濟全球化的具體因素:一是貿(mào)易迅猛發(fā)展。這是經(jīng)濟全球化的重要源泉。國際貿(mào)易的發(fā)展使各國、各地區(qū)之間的經(jīng)濟交往日益緊密,它帶動了資本與生產(chǎn)的國際化,推動全球化的快速發(fā)展。二是金融一體化。國際金融是在國際貿(mào)易的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,國際金融的發(fā)展又會推動國際貿(mào)易的發(fā)展,國際金融一體化的迅猛發(fā)展推動經(jīng)濟全球化的發(fā)展。三是高速發(fā)展的現(xiàn)代化技術(shù)。資訊科技革命將世界帶人了資訊化時代,它在更深層次上推動著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,網(wǎng)際網(wǎng)路的發(fā)展使全球經(jīng)濟的聯(lián)絡(luò)更為快捷、廣泛。四是跨國公司的發(fā)展。據(jù)資料顯示,跨國公司以及國外分支機構(gòu)的迅猛增長,極大地推動著經(jīng)濟全球化的發(fā)展。
所謂國際營銷戰(zhàn)略,是指企業(yè)對于國際化程序較為長期的總體打算及其實施的原則意見。國際營銷戰(zhàn)略要回答的問題是企業(yè)關(guān)于國際營銷的目標和實現(xiàn)目標要采取的策略和原則,如有關(guān)國際化的程序、市場擴充套件與定位、國際競爭等戰(zhàn)略。它對于一個企業(yè)在市場上的生存和發(fā)展具有決定性的意義,也是擬定短期或年度國際營銷策略的根據(jù)之一。
2.國際市場營銷環(huán)境分析
2.1社會文化環(huán)境。文化是一個復(fù)合的整體,包括人類的知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風俗以及作為社會成員而獲得的其他方面的能力和習慣的總和。它不僅體現(xiàn)出我們自己的行為,也體現(xiàn)出我們對他人行為的要求,包括文化的個性、文化的共性、文化的成分(物質(zhì)文化、社會機構(gòu)、宗教、審美學、語言)3個方面。文化滲透于營銷活動的各個方面,國際營銷者的活動又構(gòu)成文化的一個組成部分,市場營銷成果的好壞深受文化的裁判。
2.2經(jīng)濟環(huán)境。一是經(jīng)濟發(fā)展階段。它包括傳統(tǒng)社會、起飛前夕、起飛階段、趨向成熟和高度消費時期。因為一個國家所處的經(jīng)濟階段不同,居民收人高低不同,消費者對產(chǎn)品的需求不同,從而直接或間接地影響到國際市場營銷。以消費品市場來說,經(jīng)濟發(fā)展水平較高的國家,在市場營銷方面強調(diào)產(chǎn)品款式、效能及特色,大量進行廣告及銷售推廣活動,品質(zhì)競爭高于價格競爭;在經(jīng)濟發(fā)展水平較低的國家,則偏重于產(chǎn)品的功能及實用性,其推廣主要靠口頭傳播和介紹,價格因素比產(chǎn)品品質(zhì)更重要。二是市場規(guī)模。企業(yè)在進人某國市場時,首先關(guān)心的是該國的市場規(guī)模,即可接受的商品及服務(wù)總量,或者市場擁有的購買力總量。一般來說,大多數(shù)產(chǎn)品及服務(wù)的市場規(guī)模都與人口和收人密切相關(guān),甚至可以認為是由人口和收人決定的。三是消費結(jié)構(gòu)。開展國際市場營銷,必須了解影響消費者儲蓄的多種因素,以便分析、判斷消費者需求、支出和消費水平的變化,包括收入水平、通貨膨脹和物價上漲因素、市場商品供給狀況和消費偏好、儲蓄動機差異等。
2.3政治法律環(huán)境。有時政治環(huán)境能夠?qū)I銷活動產(chǎn)生直接影響,法律和規(guī)章則起到鼓勵或限制企業(yè)營銷活動的作用。企業(yè)首先是一個經(jīng)濟組織而非政治組織,但企業(yè)進行市場營銷時,經(jīng)常要受到政治因素的影響。國際營銷法律主要由國內(nèi)法律、國際經(jīng)濟法律、東道國法律等構(gòu)成。從事國際營銷的企業(yè)要與不同的國家和地區(qū)打交道,采取適當方式公平合理地解決爭端,這也是國際營銷順利進行的重要保證。
2.4技術(shù)環(huán)境。在知識經(jīng)濟時代,工業(yè)和農(nóng)業(yè)增長并不是由于資本的投入和勞動力增長所引起的,更主要的是由于生產(chǎn)率的提高、勞動者知識水平和素質(zhì)的提高,以及新的科學技術(shù)應(yīng)用和推廣所引起的。
3.我國企業(yè)面對國際市場的機遇和挑戰(zhàn)
3.1機遇。首先,進入國際市場已經(jīng)成為我國企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。國際市場規(guī)模巨大,發(fā)展迅速,這給我國企業(yè)以現(xiàn)實的吸引力。隨著國際政治形勢趨于緩和,我國與世界其他國家關(guān)系不斷改善,經(jīng)濟聯(lián)絡(luò)更緊密,這為我國企業(yè)走向國際市場提供了良好條件。其次,我國 *** 積極創(chuàng)造條件,鼓勵企業(yè)進人國際市場。
3.2挑戰(zhàn)。明確界定產(chǎn)權(quán)、進一步深化經(jīng)濟體制改革是我國企業(yè)國際化的前提;科技水平落后、人才匱乏是我國企業(yè)進入國際市場的又一大障礙;世界貿(mào)易保護主義的泛濫和區(qū)域一體化發(fā)展,使我國處于不利地位,其他發(fā)展中國家、獨聯(lián)體及東歐國家的經(jīng)濟發(fā)展將給我國企業(yè)以巨大壓力。
3.3任務(wù)。一是調(diào)研國際市場。只有掌握了國際市場的脈搏,才能找出我國企業(yè)進入國際市場的切人點。企業(yè)的國際調(diào)研需要大量詳細且涉及范圍面廣的資訊,如目標市場的文化、經(jīng)濟、教育水平、目標消費人群接受新事物新品牌的能力等。二是分析企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢和劣勢。制定企業(yè)的營銷目標,做出相應(yīng)的國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,找出與原計劃的差異,制定相應(yīng)的規(guī)章,組織監(jiān)督部門,給予相應(yīng)的權(quán)力,以保證預(yù)定的國際營銷目標順利進行。三是分析目標市場消費者。了解當?shù)氐南M觀念,從目標市場的消費習慣、消費群體的特征等影響因素分析,從而細分市場,找到適合企業(yè)進入的市場,并分析這一細分市場的潛力及培養(yǎng)空間。四是分析目標市場國的經(jīng)濟政治法律等政策。分析當?shù)氐慕?jīng)濟狀況,以分析企業(yè)在當?shù)劁N售產(chǎn)品的可能性,著力疏通與當?shù)?*** 、社會團體及新聞媒體的關(guān)系。防止企業(yè)因為外力因素而終止現(xiàn)行的企業(yè)計劃。五是分析競爭對手、供應(yīng)商及分銷渠道。熟悉當?shù)氐沫h(huán)境,分析來自各方面的壓力及動力,培養(yǎng)良好的競爭環(huán)境,這有利于企業(yè)降低成本。六是建立以企業(yè)為中心的企業(yè)文化氛圍。培養(yǎng)當?shù)厥袌?,讓更多消費者了解企業(yè)、信任企業(yè),并建立良好的合作關(guān)系,為進一步拓展更為廣闊的目標市場,進人其他國家市場鋪平道路。
什么是國際市場營銷戰(zhàn)略計劃
菸草線上轉(zhuǎn)自智庫百科 國際營銷戰(zhàn)略計劃是指有系統(tǒng)地評估公司本身的資源狀況,基本任務(wù)和目標,對應(yīng)不同的、變化的國外環(huán)境,采取必要的政策和行動以達到公司目標的一項工作。戰(zhàn)略計劃也是一種尋找機會,對付風險的系統(tǒng)方法。對菸草行業(yè)來說,在國際菸草巨頭逐漸完善在中國的布局背景下,中國菸草企業(yè)也必須想方做到“走出去”。本文介紹了開展國際市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容,希望能給菸草企業(yè)一些參考。 國際市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容 (一)時間期 戰(zhàn)略計劃是企業(yè)的長期計劃,一般為5年左右,有的長達20年,它著眼于企業(yè)今后的主要目標和應(yīng)采取的重大行動以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和遠景規(guī)劃,它明確了企業(yè)今后的發(fā)展藍圖以及實現(xiàn)的步驟和方略。 (二)環(huán)境分析 對外部環(huán)境進行客觀、冷靜、準確的分析,有利于企業(yè)抓住市場機會,避免競爭威脅,促進企業(yè)發(fā)展。對環(huán)境分析主要應(yīng)側(cè)重于以下幾方面: 1、世界貿(mào)易的發(fā)展趨勢:是增長還是衰退、貿(mào)易保護主義是否嚴重,跨國公司的發(fā)展趨勢等。 2、國際關(guān)系:包括冷戰(zhàn)、和平抑或緩和。 3、技術(shù)、與企業(yè)有關(guān)的技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)的狀況和趨勢。 4、出口地區(qū):該地區(qū)的政治、法律和經(jīng)濟發(fā)展情況,有關(guān)政策規(guī)定等。 5、競爭者:主要的和潛在的競爭者情況。 (三)對企業(yè)本身的分析 分析企業(yè)本身原優(yōu)勢和劣勢以及企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)所受到的限制條件,是戰(zhàn)略計劃制定的基礎(chǔ)。其主要內(nèi)容有: 1、人才和管理:管理人員素質(zhì)、技術(shù)水平,高層決策人員的思想和能力,未來人才的培養(yǎng),外貿(mào)人員的活動能力和業(yè)務(wù)能力,管理思想和手段的現(xiàn)代化程度等。 2、產(chǎn)品方面:有潛力產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品,迎合國外市場需要的程度,生產(chǎn)能力,原料供貨情況,產(chǎn)品研究和開發(fā)方向的分析等。 3、財務(wù)方面:當前和將來的流動資金來源,資金轉(zhuǎn)移能力,利潤目標,成本控制和預(yù)算等。 4、市場營銷:現(xiàn)有的產(chǎn)品市場,產(chǎn)品的銷售情況,海外的分銷渠道,促銷措施,競爭策略等。 (四)擬訂目標 經(jīng)過上面的企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部能力的分析,企業(yè)可以了解自身在國際市場上的地位,從而為戰(zhàn)略目標的制定奠定了基礎(chǔ)。有效而科學的營銷戰(zhàn)略目標應(yīng)符合以下些原則: 1、以國際市場為導(dǎo)向:企業(yè)的戰(zhàn)略目標應(yīng)著眼于國際市場,國際市場需要什么,我們就生產(chǎn)經(jīng)營什么。有效的目標應(yīng)以市場為出發(fā)點,根據(jù)市場需要制定營銷戰(zhàn)略。 2、具有必要的方針措施:企業(yè)戰(zhàn)略計劃不僅要提出明確的目標,而且要列出達到目標而采取的方針和重大措施,以使企業(yè)全體員工在重大問題上達成共識,齊心協(xié)力為企業(yè)的發(fā)展而奮斗。 3、富有激勵性:企業(yè)的戰(zhàn)略目標應(yīng)有鼓勵全體職工奮發(fā)努力的作用,使職工振奮精神,同心同德,為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻。 (五)制訂戰(zhàn)略 對上述問題有了明確把握之后,就應(yīng)著手制定戰(zhàn)略。國際市場營銷戰(zhàn)略分以下幾種型別: 1、公司增長戰(zhàn)略,大多數(shù)的公司以增加銷售額和利潤為目標而制定增長戰(zhàn)略。當公發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場還有發(fā)展?jié)摿Γ梢圆扇∈袌鰸B透的密集性增長戰(zhàn)略;當公司發(fā)現(xiàn)本行業(yè)具有發(fā)展前途,公司與供應(yīng)商與銷售商聯(lián)合起來可共同盈利時,它可以實行一定程度聯(lián)營的一體化增長戰(zhàn)略;當公司發(fā)現(xiàn)有實力建立新廠或收買別的企業(yè)時,它可以采用多樣化增長戰(zhàn)略以擴大經(jīng)營范圍。 2、產(chǎn)品戰(zhàn)略,對出口的產(chǎn)品,公司可根據(jù)實際情況實行四種戰(zhàn)略:不惜放棄短期收入來擴大市場份額的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略;保持當前產(chǎn)品的地位和維持市場份額的產(chǎn)品維持戰(zhàn)略;不顧長遠影響和追求產(chǎn)品短期利益的產(chǎn)品收縮戰(zhàn)略;停止生產(chǎn)和企業(yè)資源移作他用的產(chǎn)品放棄戰(zhàn)略。 3、市場戰(zhàn)略,企業(yè)針對國際上的目標市場可采用擴大產(chǎn)品種類和逐步進入市場的增長戰(zhàn)略;用全新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)開拓新市場的新產(chǎn)品戰(zhàn)略;根據(jù)國外消費者需求,適應(yīng)市場變化以保護原有市場的保持戰(zhàn)略;對無利可圖的產(chǎn)品逐步退出市場的撤退戰(zhàn)略。
市場營銷戰(zhàn)略計劃的步驟是什么?謝謝
首先是市場分析,分析目前市場上的消費者的特征。
然后是市場細分,根據(jù)你的產(chǎn)品能夠滿足消費者的需求來細分市場
接下來選擇你的細分市場。選擇你覺得有吸引力的市場?,F(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)很難同時滿足所有消費者的需求,選擇最容易進入的、相對來說利潤最大的一個或幾個市場是第三步。
選擇了細分市場之后就要進行市場定位。市場定位是非常重要的一步,它反映了公司希望在消費者心中達到一個什么樣的位置。一個失敗的市場定位可能對品牌造成極為嚴重的打擊。重塑由于市場定位錯誤而受損的品牌比建立一個新品牌的成本還要高,因此這一步一定要注意。
然后就是進行營銷組合的選取,就是傳說中的4P啦~
還要有預(yù)算哦!
有什么還需要補充的一起討論吧~~~~
印度塔塔汽車的國際市場營銷戰(zhàn)略
捷豹路虎印度母公司塔塔此前一直走的是低端車型路線,并主打一款全球最低價車型的微車Nano。然而,該車銷量近幾年持續(xù)低迷,塔塔計劃對其戰(zhàn)略進行調(diào)整,試圖改變廉價車的品牌形象。
市場營銷:國際市場營銷戰(zhàn)略知識哪十個主題句最實用?
1.負需求(分析原因,改變產(chǎn)品定位,通過重新設(shè)計滿足需求)
2.無需求(設(shè)法將產(chǎn)品的功效與人們的自然需求,興趣相結(jié)合)
3.潛在需求(估測潛在市場的規(guī)模,開發(fā)產(chǎn)品,有效滿足)
4.下降需求(找到下降原因, *** 潛在的消費需求)
5.不規(guī)則需求(同步市場營銷,通過靈活定價,促銷和其他辦法改變需求模式,使之平均話)
6.充分需求(消費者偏好的改變與競爭加?。?/p>
7.過量需求(減少營銷,找到永久或暫時減少需求的辦法)
8.有害需求(宣傳危害,減少購買機會)
企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程是什么
一、解讀企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。
二、分析現(xiàn)在的市場環(huán)境。
三、分析自己的企業(yè)現(xiàn)狀,尤其是銷售與營銷現(xiàn)狀。
四、制訂企業(yè)營銷的目標:市場份額、整體利潤、品牌數(shù)量、費用預(yù)算、反饋及修正辦法。
五、討論可行性及修正目標。
六、制訂詳細的計劃措施,落實目標。
七、建立反饋與糾正機制
目標市場營銷戰(zhàn)略的步驟
目標市場營銷有三個主要步驟:
第一步,市場細分,根據(jù)購買者對產(chǎn)品或營銷組合的不同需要,將市場分為若干不同的顧客群體,并勾勒出細分市場的輪廓。
第二步,確定目標市場,選擇要進入的一個或多個細分市場。
第三步,定位,建立與在市場上傳播該產(chǎn)品的關(guān)鍵特征與利益。
目標市場營銷又稱STP營銷或STP三步曲,這里S指Segmenting market,即市場細分;T指Targeting market,即選擇目標市場;P為Positioning,亦即定位。正因為如此,營銷大師菲利普·科特勒認為:當代戰(zhàn)略營銷的核心,可被定義為STP。
市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃分類有哪幾種
目標市場戰(zhàn)略
(一)目標市場戰(zhàn)略型別
1、無差異性市場營銷戰(zhàn)略
2、差異性市場營銷戰(zhàn)略
3、集中性市場營銷戰(zhàn)略
二、市場定位戰(zhàn)略
(一)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略
(二)服務(wù)差異化戰(zhàn)略
(三)人員差異化戰(zhàn)略
(四)形象差異化戰(zhàn)略
競爭市場營銷戰(zhàn)略
1、判定競爭者的戰(zhàn)略
2、市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略
3、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
4、市場追隨者與市場利基者戰(zhàn)略
以上劃分還不是最終戰(zhàn)略細分的結(jié)果。
以上就是小編對于某品牌國際市場營銷策略分析問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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