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網(wǎng)絡(luò)對市場營銷的影響及企業(yè)的對策（網(wǎng)絡(luò)對市場營銷的影響及企業(yè)的對策論文）

發(fā)布時間：2023-03-05 06:44:33 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 265 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)對市場營銷的影響及企業(yè)的對策的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)營銷面臨哪些挑戰(zhàn)?？
2、互聯(lián)網(wǎng)對電子商務(wù)營銷渠道的影響及其優(yōu)化策略論文
3、網(wǎng)絡(luò)營銷對市場營銷觀念有哪些危害?？
4、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊有哪些方面？

網(wǎng)絡(luò)對市場營銷的影響及企業(yè)的對策（網(wǎng)絡(luò)對市場營銷的影響及企業(yè)的對策論文）

一、網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)營銷面臨哪些挑戰(zhàn)?？

一、互聯(lián)網(wǎng)營銷對品牌優(yōu)勢的危害

互聯(lián)網(wǎng)營銷將對傳統(tǒng)式的公司標(biāo)價標(biāo)準(zhǔn)和方式的營銷推廣造成強(qiáng)勁的危害。容許企業(yè)運(yùn)用封閉式銷售市場以天價售賣的優(yōu)點(diǎn)將消退。價格對比企業(yè)網(wǎng)站的出現(xiàn)，將使公司核心的品牌優(yōu)勢顯著歪斜，顧客將變成價錢明確的行為主體。在信息內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用更改了信息內(nèi)容的分派和接受方法，更改了大家的衣食住行，工作中和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，協(xié)作與溝通交流的自然環(huán)境。企業(yè)還運(yùn)用新大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅速發(fā)展趨勢來加快其發(fā)展趨勢。推動更合理地保持本人和機(jī)構(gòu)買賣主題活動。在這般極大的潛在性銷售市場中，怎樣開展互聯(lián)網(wǎng)營銷并攻占新興經(jīng)濟(jì)體，對公司而言即是機(jī)會，都是挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)營銷都是顧客價值觀轉(zhuǎn)變的結(jié)果：考慮顧客要求是企業(yè)經(jīng)營管理永桓的關(guān)鍵。充分利用網(wǎng)絡(luò)做為技術(shù)性的主陣地，為顧客出示各種各樣服務(wù)項目，是未來得到核心競爭力的有效途徑。當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展趨勢到今日時，大部分商品的總數(shù)和類型都比較豐富。

二、互聯(lián)網(wǎng)營銷對品牌策略的危害

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)對傳統(tǒng)式廣告詞知名品牌造成了極大危害。品牌效應(yīng)，知名品牌意識早已授予了很多新的內(nèi)函。知名品牌定義產(chǎn)生了發(fā)展戰(zhàn)略變化。知名品牌早已變成公司企業(yè)創(chuàng)新能力，資源經(jīng)營工作能力，品質(zhì)管理水平，市場開拓工作能力，企業(yè)文化創(chuàng)新工作能力和網(wǎng)站運(yùn)營工作能力的綜合性反映。非常是針對知名品牌資產(chǎn)和知名品牌進(jìn)到銷售市場的極大危害，人們務(wù)必再次思考和認(rèn)同。在互聯(lián)網(wǎng)營銷中盡快運(yùn)行和掌握品牌策略。顧客能夠依據(jù)自身的心理狀態(tài)要求挑選和選購貨品和服務(wù)項目。她們規(guī)定的越大，轉(zhuǎn)變就會越快。顧客將積極根據(jù)各種各樣將會的方式獲得與商品有關(guān)的信息內(nèi)容開展較為，進(jìn)而提升她們對商品的信賴并爭得心理狀態(tài)滿意率。互聯(lián)網(wǎng)營銷也是以商業(yè)服務(wù)市場競爭中造成的，伴隨著市場需求的日益加劇，以便在市場競爭中占上風(fēng)，公司已竭盡所能吸引住消費(fèi)者，難說有哪些新的與眾不同的方式來制勝。

三、互聯(lián)網(wǎng)營銷對市場策略的危害

互聯(lián)網(wǎng)營銷對方式危害極大。這不但在傳統(tǒng)式的營銷推廣廣告詞阻礙中清除，并且在各種各樣銷售市場阻礙的危害下，互聯(lián)網(wǎng)的滲入，將提升地區(qū)封禁和方式操縱，免費(fèi)在線信息內(nèi)容，免費(fèi)在線店鋪，免費(fèi)在線電影路演，企業(yè)網(wǎng)站誘惑力將開啟全部進(jìn)攻線路。另外，代銷商手上的方式將被融合。它的能量，趨勢，功效是人們歷史記錄所不可以超過的。與傳統(tǒng)式電商不一樣，O2O電商公司具備線下實體線，這在于O2O電商的特性。在有機(jī)化學(xué)業(yè)務(wù)流程的狀況下，如何把網(wǎng)絡(luò)營銷主題活動轉(zhuǎn)換為線下推廣消費(fèi)是O2O電商遭遇的較大挑戰(zhàn)。與傳統(tǒng)式的電商黃金現(xiàn)貨交易（只有在貨運(yùn)物流以后應(yīng)用）不一樣，O2O電商買賣是“服務(wù)項目”。支付和“應(yīng)用”中間的間隔時間十分短?？蛻粢话阍趹?yīng)用移動智能終端后立即消費(fèi)和應(yīng)用。在這樣的事情下，怎樣使客戶在短期內(nèi)內(nèi)根據(jù)營銷推廣作出選購決策來進(jìn)行買賣是一個關(guān)鍵的艱難。

四、互聯(lián)網(wǎng)營銷對市場營銷觀念方法和精益生產(chǎn)方式的危害

網(wǎng)絡(luò)的影響不但危害了傳統(tǒng)式的營銷方式，并且危害了制造方式。從業(yè)書藉的制造和出版發(fā)行。傳統(tǒng)式書藉的制造必須很長期才可以進(jìn)行，從明確主題風(fēng)格到出版書籍，再到向書藉投入市場，再到在圖書店發(fā)布。電子器件出版發(fā)行能夠大大縮短商品的制造周期時間，提升生產(chǎn)率。英國已經(jīng)盛行新的“立即”出版業(yè)務(wù)，能夠在48鐘頭內(nèi)將書籍交由顧客。在文案中應(yīng)用趣味的語句。軟文撰寫是客戶聯(lián)絡(luò)活動營銷的起始點(diǎn)。僅當(dāng)創(chuàng)意文案趣味時，客戶才有心進(jìn)一步參加活動營銷。與文本對比，圖型更為立即，栩栩如生，而且在溝通交流中具備更大的視覺危害。只能根據(jù)應(yīng)用精致趣味的營銷推廣照片，人們才可以提升主題活動對客戶的誘惑力?；邮巧缃痪W(wǎng)絡(luò)時期互聯(lián)網(wǎng)營銷的最關(guān)鍵特點(diǎn)，都是區(qū)別互聯(lián)網(wǎng)營銷與市場營銷觀念的最基礎(chǔ)和顛覆性優(yōu)點(diǎn)?；咏涣髂軌蛱岣呖蛻魧χ放频牧私?，清除客戶對知名品牌的疑惑，提升客戶滿意度，是一種合理的營銷方式。互聯(lián)網(wǎng)營銷主題活動的互動基本原理一般包含客戶與客戶中間的互動，及其客戶與服務(wù)平臺中間的互動。

五、營銷推廣在全部數(shù)據(jù)營銷中常占的占比已經(jīng)提升

因為領(lǐng)導(dǎo)者過多，因而管理決策鏈很長。很多推廣工具出示自定和自動化技術(shù)作用，這種作用能夠為不一樣的目標(biāo)和計劃方案出示不一樣的信息內(nèi)容?？墒俏乙廊徊乱墒遣皇悄軌蚓_地保證這一點(diǎn)。終究，領(lǐng)導(dǎo)者和客戶的人物角色有時候是沒法區(qū)別的。因而，第一個挑戰(zhàn)是營銷自動化專用工具是不是能夠從對于不一樣工作人員的解決方法剛開始。我依然覺得，內(nèi)容運(yùn)營務(wù)必返回客戶的基礎(chǔ)要求，而且務(wù)必最先為客戶出示“有效的”信息內(nèi)容和內(nèi)容，隨后才有將會考慮到怎樣使內(nèi)容更為趣味和有誘惑力。運(yùn)營中心最關(guān)鍵的作用之一就是說制做營銷推廣圖，能夠簡易地將其視作市場分析師的工作中，包含每星期市場的需求的轉(zhuǎn)變，競爭者是不是有新品進(jìn)到銷售市場，房地產(chǎn)業(yè)行業(yè)已經(jīng)起動什么最新項目，及其最新項目的行業(yè)。相對的信息內(nèi)容，也要看許多指標(biāo)值，比如用電量指標(biāo)值，報價指數(shù)值，房子動工指標(biāo)值，房子補(bǔ)助指標(biāo)值。

六、互聯(lián)網(wǎng)營銷信息內(nèi)容散播的關(guān)鍵方式

免費(fèi)在線福利彩票營銷就是指根據(jù)一個或好幾個獲得禮品超出參加活動成本費(fèi)的人來特價商品或服務(wù)項目。免費(fèi)在線福利彩票主題活動關(guān)鍵附設(shè)于調(diào)研，商品銷售，擴(kuò)張消費(fèi)群，慶賀主題活動和一些主題活動的營銷推廣。積分營銷，一般就是指設(shè)定較高使用價值的禮品，顧客根據(jù)數(shù)次選購或數(shù)次參加一項主題活動來提升積分以得到禮品。競拍營銷是無限價錢在線拍賣商品。一對一的互動互聯(lián)網(wǎng)的互動減少了信息內(nèi)容商品生產(chǎn)者和顧客中間的間距，并使信息內(nèi)容顧客能夠參加全部信息內(nèi)容營銷推廣全過程。雙重溝通交流提升了顧客的參與性和激情，提高了顧客的信賴感，并使公司可以目的性地進(jìn)行活動營銷，提升顧客滿意率，保持同歩營銷推廣。因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更改了傳統(tǒng)式的空間概念，因而出現(xiàn)了有別于真正自然地理室內(nèi)空間的網(wǎng)站空間和虛似社會發(fā)展，催產(chǎn)了虛似銷售市場，虛擬企業(yè)和虛似店鋪。

現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)時代已進(jìn)到移動互聯(lián)時期。公司互聯(lián)網(wǎng)推廣將變得更加關(guān)鍵。這都是公司獲得顧客不可或缺的方式。她們更期盼得到營銷推廣信息內(nèi)容，更期盼尋找營銷渠道。因而，將這種整合資源到互聯(lián)網(wǎng)營銷中是大勢所趨，都是互聯(lián)網(wǎng)消化吸收和擴(kuò)張互聯(lián)網(wǎng)銷售團(tuán)隊的有效必定規(guī)定。它能夠節(jié)約很多價格昂貴的門店房租，降低庫存量的資產(chǎn)占有，使企業(yè)規(guī)模不會受到場所限定，并便捷客戶資料的搜集等。這種都能夠減少企業(yè)經(jīng)營的成本費(fèi)和花費(fèi)，減少經(jīng)營周期時間，多方面提高公司的核心競爭力，提高效益。事實上，人們更為關(guān)心在此項工作上是不是能夠保持信息化管理。終究，人們搜集了過多的客觀事實數(shù)據(jù)信息。假如人們與一些推廣工具協(xié)作，則有將會保持市場銷售的預(yù)測分析作用。另一方面，由美團(tuán)外賣官博，當(dāng)?shù)匦吕宋⒉┖兔總€業(yè)務(wù)范圍的新浪微博構(gòu)成的博客營銷向量處理了客戶的難題，并根據(jù)新浪微博顯示信息客戶的評價，提高了客戶與服務(wù)平臺中間的互動交流。

二、互聯(lián)網(wǎng)對電子商務(wù)營銷渠道的影響及其優(yōu)化策略論文

互聯(lián)網(wǎng)對電子商務(wù)營銷渠道的影響及其優(yōu)化策略論文

在各領(lǐng)域中，大家都不可避免地要接觸到論文吧，論文是描述學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種工具。那么你知道一篇好的論文該怎么寫嗎？以下是我精心整理的互聯(lián)網(wǎng)對電子商務(wù)營銷渠道的影響及其優(yōu)化策略論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

網(wǎng)絡(luò)對市場營銷的影響及企業(yè)的對策（網(wǎng)絡(luò)對市場營銷的影響及企業(yè)的對策論文）

摘要：

電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下取得了良好的發(fā)展成效?；ヂ?lián)網(wǎng)加大了對電子商務(wù)產(chǎn)品的宣傳力度,而且從一定程度上拓寬了電子商務(wù)的營銷渠道。電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下發(fā)展起來的,依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化營銷,改變了以往的面對面交易模式,是時代進(jìn)步的體現(xiàn)。本文就互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)營銷渠道優(yōu)化展開論述,通過分析電子商務(wù)和營銷渠道的概念,闡述互聯(lián)網(wǎng)對電子商務(wù)營銷渠道的影響,最后提出電子商務(wù)營銷渠道優(yōu)化的有效方法。

關(guān)鍵詞：

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境；電子商務(wù)；營銷渠道；優(yōu)化措施；

引言：

電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進(jìn)行電子化商品宣傳和銷售的過程，促進(jìn)了商品銷售模式的更新。互聯(lián)網(wǎng)作為一個平臺，它的開放性比較強(qiáng)，任何人都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品交易，它不僅改變了以往的銷售模式，而且還使消費(fèi)模式多樣化，方便了人們的日常生活。

一、電子商務(wù)及其營銷渠道分析

(一)電子商務(wù)概念

電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)平臺上借助信息技術(shù)實現(xiàn)商品線上銷售的過程，信息技術(shù)的發(fā)展帶動了電子商務(wù)的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)作為電子商務(wù)的發(fā)展平臺，對于電子商務(wù)發(fā)展有重要的引導(dǎo)和控制作用。對于企業(yè)來說，盈利是發(fā)展的根本目的，企業(yè)要想盈利就要增加產(chǎn)品的對外輸出，僅僅依靠傳統(tǒng)的銷售模式是難以提高產(chǎn)品銷量的，所以要依托互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)展電子商務(wù)，全面提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，帶動產(chǎn)業(yè)鏈。電子商務(wù)能夠優(yōu)化企業(yè)的營銷渠道，成為企業(yè)競爭的決定性因素。

(二)營銷渠道概念

營銷指的是通過特定的渠道實現(xiàn)商品線上線下銷售，使?fàn)I銷形式多樣化。如面對面銷售、網(wǎng)上銷售、電話銷售等，不同銷售模式經(jīng)濟(jì)效益存在差距。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，電子商務(wù)的營銷渠道增加了，經(jīng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的電子商務(wù)成為企業(yè)營銷的主要模式，交易額占總銷售額的65%。電子商務(wù)發(fā)展水平也越來越成為企業(yè)競爭的要素。

二、互聯(lián)網(wǎng)對電子商務(wù)營銷渠道的影響

(一)改變了傳統(tǒng)的營銷渠道關(guān)系

傳統(tǒng)的營銷模式比較單一，一般為線下銷售，這種單一的銷售模式單一，不利于人們充分了解產(chǎn)品信息，而且一些人為了謀取私人利益更改營銷策略，導(dǎo)致每經(jīng)過一個營銷環(huán)節(jié)，利潤就被克扣一些，不利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。其次，信任問題也是傳統(tǒng)營銷中需要考慮的重點(diǎn)問題，由于各個營銷環(huán)節(jié)管理不到位，企業(yè)、零售商以及消費(fèi)者之間的不信任度也增加。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的營銷渠道關(guān)系，通過搭建一個大型的營銷平臺，使各個營銷環(huán)節(jié)的銷售行為更加公開透明。在市場的作用下，各個企業(yè)的競爭也越來越劇烈。產(chǎn)品銷售人員只要將產(chǎn)品的基本信息通過互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布出去，消費(fèi)者就可以直接通過手機(jī)瀏覽各種商品的基本信息，而且還能看買家秀，為自己的購物提供指導(dǎo)性意見?；ヂ?lián)網(wǎng)使?fàn)I銷渠道的關(guān)系更加緊密，能夠同時存在而相互促進(jìn)。

(二)改變了價值鏈環(huán)節(jié)

傳統(tǒng)的商品銷售都不是直接銷售，都要經(jīng)過第三方的作用才能銷售，不僅降低了商品營銷的速度，而且還影響了產(chǎn)業(yè)鏈的完善。第三方對營銷質(zhì)量起到?jīng)Q定性作用，從一定程度上來看，第三方的存在影響了電子商務(wù)的發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)在營銷中運(yùn)用的加強(qiáng)，企業(yè)的價值鏈環(huán)節(jié)也發(fā)生了根本性變化，緩解了消費(fèi)者與銷售者之間的矛盾，使消費(fèi)者對產(chǎn)品更加信任，通過物流管理、價值鏈分析、商品供求關(guān)系的改善，提升商品的價值。

(三)渠道權(quán)利發(fā)生變化

傳統(tǒng)的營銷不是兩方的經(jīng)濟(jì)活動，由中間商的介入才能推動商品銷售，帶動產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。中間商在整個經(jīng)濟(jì)活動中起關(guān)鍵性作用。根據(jù)營銷模式的不同，中間商也不同，有傳統(tǒng)中間商跟網(wǎng)絡(luò)中間商、實際中間商。前者為真實存在的中間商，后兩者為電子商務(wù)的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)中間商能夠控制交易金額的走向，消費(fèi)者拿到產(chǎn)品后對產(chǎn)品持滿意態(tài)度，點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后商家才能得到相應(yīng)的`款項。網(wǎng)絡(luò)中間商的存在從一定程度上保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益，維持交易環(huán)境的安全性。

三、電子商務(wù)營銷渠道優(yōu)化的有效方法

(一)豐富營銷渠道

1.實現(xiàn)營銷渠道的級別化

營銷渠道有多種，按照不同的性質(zhì)將他們分為不同級別，能夠提高營銷質(zhì)量。就目前我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢來看，互聯(lián)網(wǎng)起到重要作用，不僅拓寬了商品的營銷渠道，而且還實現(xiàn)了多種渠道的融合，實現(xiàn)線上線下同步交易，大大提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。所以，在電子商務(wù)發(fā)展過程中，要實現(xiàn)營銷渠道的級別化，進(jìn)一步優(yōu)化每個級別?？梢詫㈦娮由虅?wù)發(fā)展過程中的每個中間商作為一級，用中介機(jī)構(gòu)的級別層次來表明營銷渠道的級數(shù)。如果一個企業(yè)是自主設(shè)計品牌服裝，而且在自主經(jīng)營的過程中，還負(fù)責(zé)其他企業(yè)的服裝銷售，那么，這個企業(yè)在銷售過程中就具有兩個身份，一個是中間商，一個是銷售者。所以，在電子商務(wù)發(fā)展過程中，要鼓勵企業(yè)實現(xiàn)營銷渠道的級別化，可以成為多個角色，充當(dāng)某個角色都有特定的收益，全面提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。從營銷級別來看，如果制造商把產(chǎn)品分銷給批發(fā)商和零售商，那么后面兩者在營銷過程中都是充當(dāng)中間商的角色，他們的級別都是一級。再由中間商向市場銷售，那么銷售市場在整個營銷中的級別為二級。一級跟二級的地位并不是一成不變的，根據(jù)消費(fèi)關(guān)系而變化，在這兩個級別中，還可以增加其他級別，使?fàn)I銷渠道的級別更高。在此過程中，電子商務(wù)企業(yè)要做好產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)，充分調(diào)查消費(fèi)者的購物需求，總結(jié)他們的反饋意見。

2.更新服務(wù)理念

互聯(lián)網(wǎng)開放性極強(qiáng)，在電子商務(wù)發(fā)展過程中，可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺了解消費(fèi)者的真實購物需求，總結(jié)供求關(guān)系。電子商務(wù)企業(yè)，首先，要更新服務(wù)理念，以提高服務(wù)質(zhì)量為主，優(yōu)化服務(wù)體系。主要是針對電子商務(wù)交易過程中的各種不安全因素進(jìn)行處理，完善網(wǎng)購咨詢體系，用戶可以通過咨詢相關(guān)工作人員掌握網(wǎng)購的基礎(chǔ)知識，規(guī)范自己的操作，降低網(wǎng)購的安全風(fēng)險。其次，電子商務(wù)企業(yè)工作人員要提高自身素質(zhì)，以企業(yè)發(fā)展為工作任務(wù)，以更高的職業(yè)準(zhǔn)則要求自己，提高服務(wù)質(zhì)量。還要有誠信意識，與消費(fèi)者打成一片，取得他們的信任，不能強(qiáng)賣，要尊重消費(fèi)者的個人意愿。最后，電子商務(wù)企業(yè)也要要提高服務(wù)人員的門檻，嚴(yán)格禁止沒有行業(yè)資格證的人進(jìn)入企業(yè)工作，保障服務(wù)人員質(zhì)量。

(二)優(yōu)化營銷渠道

1.優(yōu)化營銷流程

電子商務(wù)企業(yè)要完善營銷渠道，對各種不同途徑的營銷渠道進(jìn)行分析評價，總結(jié)不同營銷渠道的效果，進(jìn)而細(xì)化每個營銷環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對每個環(huán)節(jié)的管理，保證每個營銷環(huán)節(jié)的質(zhì)量。其次，還要了解營銷渠道的組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)各個組織分配工作任務(wù)，細(xì)化每個部門的分工，還要安排專門的負(fù)責(zé)人，一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，要追究當(dāng)事人的責(zé)任。就如產(chǎn)品制造商要提高產(chǎn)品制造質(zhì)量，嚴(yán)格禁止以次充好，要做好產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)，加強(qiáng)檢查力度，提高產(chǎn)品質(zhì)量。中間商要做好產(chǎn)品的宣傳和分銷工作，拓展產(chǎn)品的銷售途徑，提高經(jīng)濟(jì)效益。制造商、中間商要協(xié)調(diào)發(fā)展關(guān)系，進(jìn)一步優(yōu)化營銷流程。

2.重視品牌意識

品牌意識是商品銷售過程中需要重點(diǎn)考慮的問題。電子商務(wù)企業(yè)要有品牌意識，利用互聯(lián)網(wǎng)做好產(chǎn)品的宣傳工作。同時，還要廣泛收集產(chǎn)品素材，優(yōu)化產(chǎn)品包裝設(shè)計，激發(fā)人們的購物欲。要充分分析市場發(fā)展需求以及研究人們的心理，根據(jù)不同年齡階段的消費(fèi)群體設(shè)計不同的包裝。其次，電子商務(wù)企業(yè)要對自身地位進(jìn)行準(zhǔn)確定位，要樹立長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光，要認(rèn)真分析產(chǎn)品，做好產(chǎn)品信息整理，使消費(fèi)者能夠一目了然。再次，電子商務(wù)企業(yè)要打造一支專業(yè)的營銷團(tuán)隊，提高員工的專業(yè)能力和個人素質(zhì)，提高每個營銷環(huán)節(jié)的質(zhì)量。

(三)重視營銷渠道管理

電子商務(wù)企業(yè)要重視營銷渠道的管理，制定階段性的管理計劃，依據(jù)營銷組織結(jié)構(gòu)的功能進(jìn)行分類管理，篩選專業(yè)的管理性人才，提高管理質(zhì)量。還要完善監(jiān)督體系，鼓勵人人監(jiān)督，匿名舉報，了解各種營銷渠道的真實情況?？梢越ｉT的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，還可能實施多渠道管理模式，可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，提高管理效率。此外，電子商務(wù)發(fā)展過程中，還要注重物流管理，保證物流及時更新，消費(fèi)者能夠及時了解商品的動態(tài)走向，企業(yè)銷售部門要與物流部門取得聯(lián)系，保證商品物流能夠及時更新。

結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)營銷渠道增多了，但是不同渠道之間的關(guān)系撲朔迷離，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，要理清各種渠道的關(guān)系，做好部門間的責(zé)任分工。著重分析市場需求，調(diào)整商品的供求管理，可以根據(jù)營銷渠道性質(zhì)進(jìn)行分層管理，提高管理效率，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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三、網(wǎng)絡(luò)營銷對市場營銷觀念有哪些危害?？

互聯(lián)網(wǎng)營銷對互聯(lián)網(wǎng)銷售有哪些危害？針對公司而言，互聯(lián)網(wǎng)營銷有哪些好處呢？針對很多公司而言，互聯(lián)網(wǎng)營銷是宣傳策劃必不可少的一部分?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷能夠依據(jù)各種各樣發(fā)布信息獨(dú)特專用工具，并將信息內(nèi)容散播到全世界的全部詳細(xì)地址。它不但能夠提升信息內(nèi)容普及率，并且能夠造成多方位的發(fā)布信息鏈。營銷推廣包含營銷推廣想像力，市場營銷觀念，商品和價錢的四個因素。伴隨著商業(yè)服務(wù)自然環(huán)境和顧客品位的轉(zhuǎn)變，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時期，這種定義將對互聯(lián)網(wǎng)營銷造成一定的危害。文中探討了市場營銷觀念意識對互聯(lián)網(wǎng)營銷的不良影響?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷對市場營銷觀念有什么危害？那么網(wǎng)絡(luò)營銷對市場營銷觀念有哪些危害?一、對商品規(guī)范化的危害

在傳統(tǒng)式的營銷推廣意識中，生產(chǎn)商趨向于很多制造和規(guī)范化總數(shù)以保持規(guī)模效應(yīng)。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，它必須應(yīng)用Internet在全世界范圍之內(nèi)和每個地域?qū)π缕吩O(shè)想開展市場調(diào)研。根據(jù)解析生產(chǎn)商，代銷商和顧客的意見反饋，能夠得到相關(guān)顧客要求的有使用價值的信息內(nèi)容?，F(xiàn)如今，顧客的品位愈來愈人性化。銷售人員具備傳統(tǒng)式的營銷推廣觀念，假如落下帷幕，覺得很多制造高品質(zhì)，廉價的免費(fèi)在線商品能夠獲得顧客，獲得銷售市場，那麼互聯(lián)網(wǎng)營銷的具體發(fā)展趨勢將會會被顧客所拋下?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷的出現(xiàn)，在顧客公開化的價錢和商品信息的背景圖下，把握了更大的主導(dǎo)權(quán)。具備市場營銷觀念觀念的銷售人員更加重視達(dá)到買賣，而在互聯(lián)網(wǎng)營銷的背景圖下，市場競爭更加猛烈?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷必須大量地關(guān)心顧客的體會并回應(yīng)顧客的難題。售前服務(wù)，售中合售后維修服務(wù)的品質(zhì)必須獲得更大的發(fā)展。

二、過度關(guān)心忽視商品營銷

在傳統(tǒng)式的營銷推廣觀念中，商品的品質(zhì)尤為重要。具備這類心理狀態(tài)的銷售人員覺得，顧客必須經(jīng)久耐用，高品質(zhì)的商品。公司追求完美產(chǎn)品品質(zhì)的極致，卻忽視了商品的具體營銷推廣。即便是“香醇”，還可以畏懼“巷深”。在這一遮天蓋地的宣傳策劃時期，信息內(nèi)容無所不在。假如銷售人員擁有以商品為導(dǎo)向性的營銷推廣觀念，那麼就非常容易被一望無際網(wǎng)海水淹。這種實例在taobao.com上并不會太難尋找。一些店家運(yùn)營的衣服褲子品質(zhì)和樣式都非常好，可是顧客服務(wù)心態(tài)不太好，宣傳策劃不足，與顧客的互動交流不足，售后維修服務(wù)不太好，造成店鋪空了。這類雙重溝通交流提升了顧客的參與性和激情。更關(guān)鍵的是，它能夠使公司的管理決策具備目標(biāo)的重要性，并多方面提升顧客的滿意率。

三、對企業(yè)經(jīng)營高效率的危害

因為公司的方式長度機(jī)構(gòu)構(gòu)造繁瑣，傳統(tǒng)式的營銷推廣在購置，工作人員服務(wù)項目和信息的傳遞層面并非非常合理。可是互聯(lián)網(wǎng)營銷必須公司可以迅速沒有響應(yīng)客戶滿意度，具備強(qiáng)勁的物流配送系統(tǒng)適用。因而，假如依照傳統(tǒng)式的營銷推廣構(gòu)思進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷，那將是企業(yè)經(jīng)營高效率的主要表現(xiàn)。根據(jù)淘寶的顧客評定，人們可以在這種層面尋找許多信息內(nèi)容。有許多店鋪，他們在物流運(yùn)輸挑選層面無法與貨運(yùn)物流達(dá)到非常好的協(xié)議書。要不交貨速率不足快，要不對客戶滿意度的響應(yīng)時間不足快，這種全是互聯(lián)網(wǎng)營銷必須留意的難題。與市場營銷觀念對比，在網(wǎng)上貨品銷售的誘惑力取決于能夠合理降低買賣階段，大幅度降低交易費(fèi)用，進(jìn)而減少了顧客得到貨品的最后價錢。殊不知，在當(dāng)代社會發(fā)展中，伴隨著生活的節(jié)奏的加速，大家愈來愈愛惜休閑娛樂時間，愈來愈多的期望在休閑娛樂時間從業(yè)一些有利的主題活動，充足享受人生。在這樣的事情下，大家在室外買東西的時間越來越低。

四、對品牌營銷策略的危害

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)對傳統(tǒng)式廣告詞知名品牌造成了極大危害。品牌效應(yīng)，知名品牌意識早已授予了很多新的內(nèi)函。知名品牌定義產(chǎn)生了發(fā)展戰(zhàn)略變化。知名品牌早已變成公司企業(yè)創(chuàng)新能力，資源經(jīng)營工作能力，品質(zhì)管理水平，市場開拓工作能力，企業(yè)文化創(chuàng)新工作能力和網(wǎng)站運(yùn)營工作能力的綜合性反映。非常是針對知名品牌資產(chǎn)和知名品牌進(jìn)到銷售市場的極大危害，人們務(wù)必再次思考和認(rèn)同。在互聯(lián)網(wǎng)營銷中盡快運(yùn)行和掌握品牌策略?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷對方式危害極大。這不但在傳統(tǒng)式的營銷推廣廣告詞阻礙中清除，并且在各種各樣銷售市場阻礙的危害下，互聯(lián)網(wǎng)的滲入，將提升地區(qū)封禁和方式操縱，免費(fèi)在線信息內(nèi)容，免費(fèi)在線店鋪，免費(fèi)在線電影路演，企業(yè)網(wǎng)站誘惑力將開啟全部進(jìn)攻線路。另外，代銷商手上的方式將被融合。它的能量，趨勢，功效是人們歷史記錄所不可以超過的。

五、對市場營銷觀念和精益生產(chǎn)方式的危害

網(wǎng)絡(luò)的影響不但危害了傳統(tǒng)式的營銷方式，并且危害了制造方式。從業(yè)書藉的制造和出版發(fā)行。傳統(tǒng)式書藉的制造必須很長期才可以進(jìn)行，從明確主題風(fēng)格到出版書籍，再到向書藉投入市場，再到在圖書店發(fā)布。電子器件出版發(fā)行能夠大大縮短商品的制造周期時間，提升生產(chǎn)率。英國已經(jīng)盛行新的“立即”出版業(yè)務(wù)，能夠在48鐘頭內(nèi)將書籍交由顧客。店鋪買家只有根據(jù)在線廣告分辨貨品的型號規(guī)格，特性，樣式和品質(zhì)，而不可以立即認(rèn)知真正貨品。在很多狀況下，她們將會作出不正確的分辨，一些制造商將會會應(yīng)用在線廣告來虛報地宣傳策劃她們的商品，乃至制做虛報的廣告詞來蒙騙顧客。消費(fèi)的發(fā)展趨勢將促進(jìn)公司慎重考慮其營銷戰(zhàn)略，并將顧客的本人要求做為出示產(chǎn)品與服務(wù)的起始點(diǎn)?？墒牵鎸嵄３秩诵曰癄I銷推廣還務(wù)必處理營銷花費(fèi)極大的難題。

六、人性化產(chǎn)品與服務(wù)

能夠制做問卷調(diào)查來搜集顧客的建議，使顧客可以參加商品的設(shè)計方案，開發(fā)設(shè)計和制造，進(jìn)而使制造真真正正的做到客戶至上，從各個領(lǐng)域考慮顧客的要求，防止多余的奢侈浪費(fèi)。顧客喜愛她們設(shè)計方案的商品，就仿佛是她們生產(chǎn)制造的一樣。公司能夠創(chuàng)立專業(yè)的人來解答問題，以協(xié)助顧客掌握相關(guān)商品的信息內(nèi)容，進(jìn)而使個性化，人性化溝通交流。這類完全免費(fèi)的挑選，無須受時間和地址的限定，有24鐘頭能用，訪問的信息內(nèi)容能夠是世界各國一切互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，而并不是跟隨店鋪跑來較為品質(zhì)，價錢，而并不是提到“激情”，應(yīng)對營業(yè)員徹底依照自身的意向，只能鼠標(biāo)操作（如靈便，便捷，便捷）是大型商場買東西所無可比擬的，特別是在是許多人沒有時間或沒有時間喜愛買東西。

七、互聯(lián)網(wǎng)營銷與市場營銷觀念的融合

即然互聯(lián)網(wǎng)營銷早已對市場營銷觀念造成了極大的危害，那麼為何互聯(lián)網(wǎng)營銷和市場營銷觀念會結(jié)合在一起呢？事實上，它是同一難題的2個層面?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷的危害是互聯(lián)網(wǎng)沖擊性的驚濤駭浪以前，互聯(lián)網(wǎng)沖擊性是互聯(lián)網(wǎng)扁平化設(shè)計的一部分。被沖跑的是河道中高空的沖積物。互聯(lián)網(wǎng)營銷與市場營銷觀念開展融合，由于互聯(lián)網(wǎng)營銷是以市場營銷觀念的發(fā)展趨勢中站立起來的。市場營銷觀念中巨大的客戶資料不容易，也不太可能在一早中間所有進(jìn)到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。必定會有一個漸近的全過程。在這段時間，她們還有著商品資源，但也必須原料資源。她們更期盼得到營銷推廣信息內(nèi)容，更期盼尋找營銷渠道。因而，將這種整合資源到互聯(lián)網(wǎng)營銷中是大勢所趨，都是互聯(lián)網(wǎng)消化吸收和擴(kuò)張互聯(lián)網(wǎng)銷售團(tuán)隊的有效必定規(guī)定。

顧客急需解決新的迅速方便快捷的買東西方式和服務(wù)項目，以較大水平地考慮她們的要求。顧客使用價值的這類轉(zhuǎn)變規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)營銷的出現(xiàn)，在一定水平上能夠考慮顧客的要求。營銷推廣意識的出現(xiàn)，使企業(yè)經(jīng)營管理意識產(chǎn)生了根本變化，都是一場營銷推廣改革。營銷理念與市場銷售的定義顯著不一樣。優(yōu)勢是便捷和全透明?？墒钦f到底，免費(fèi)在線市場銷售是新生事物，在其發(fā)展趨勢中難以避免地存有各種各樣艱難。包含顧客心理問題，互聯(lián)網(wǎng)擁擠，支付的安全性，售后維修服務(wù)等。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，傳統(tǒng)式的定價模型已不可用。反過來，定價模型根據(jù)顧客可接納的成本費(fèi)，而且依據(jù)該成本費(fèi)機(jī)構(gòu)制造和市場銷售實體模型。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊有哪些方面？

1、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊網(wǎng)絡(luò)營銷，做為一種全新的營銷理念和營銷方式從根本上改變了傳統(tǒng)營銷的思路和格局，動搖了傳統(tǒng)營銷的理論根基和管理章法。勢必對傳統(tǒng)營銷形成巨大的沖擊。它象一股強(qiáng)電流，將激活傳統(tǒng)營銷的每一棵神經(jīng)，使它震顫和動蕩，呼喚和引領(lǐng)傳統(tǒng)營銷的改革和再造。前不久，思科的研究機(jī)構(gòu)公布了《網(wǎng)絡(luò)影響力》報告。該報告調(diào)查取樣來自美國、歐洲等信息化高度發(fā)達(dá)的地區(qū)。報告給了正處在社會信息化初級階段的國家和地區(qū)一個最有力的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的理由：那就是互聯(lián)網(wǎng)在為你實實在在地省錢，為你實實在在地帶來了客戶機(jī)遇，為你打開了渠道之門，為你的明天創(chuàng)造更多的財富。 x0dx0a報告中，首次采用效應(yīng)估算方法，將與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)直接相關(guān)的成本節(jié)約量轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力的提高值，評估指標(biāo)為企業(yè)和機(jī)構(gòu)當(dāng)前的和預(yù)計的成本節(jié)約及收入增加量。結(jié)果表明： x0dx0a“截止到2001年底，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的引入已經(jīng)為美國的企業(yè)節(jié)約了1550億美金的成本，為歐洲企業(yè)節(jié)約了900億美元成本。預(yù)計到2010年的十年間，還將為美國企業(yè)節(jié)省3730億的資金，為歐洲公司節(jié)省1500億開支”。 x0dx0a經(jīng)過對被調(diào)查的2千多家企業(yè)的分析，有54％的公司認(rèn)為，正是采用了新技術(shù)和基于互聯(lián)網(wǎng)的方案，使得客戶滿意度上升。57％的企業(yè)認(rèn)為IBS增加了公司產(chǎn)品對客戶的吸引力。另外對客戶的忠誠度和保持力也有不同程度的增加。 x0dx0a然而，這種成效不是一種靜態(tài)的。它是在一種沖擊和震顫中實現(xiàn)的。 x0dx0a這種沖擊的能量和震顫的力度是巨大的、突出表現(xiàn)在以下幾方面。 x0dx0a（1）對價格優(yōu)勢的沖擊 x0dx0a網(wǎng)絡(luò)營銷將有力的沖擊傳統(tǒng)營銷中的企業(yè)定價的原則和辦法。使企業(yè)利用市場的封閉性進(jìn)行高價銷售的優(yōu)勢將不復(fù)存在。價格對比網(wǎng)站的出現(xiàn)，將使企業(yè)主導(dǎo)的定價優(yōu)勢發(fā)生重大的傾斜，顧客將成為價格確定的主體。 x0dx0a（2）對品牌策略的沖擊 x0dx0a網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)，對傳統(tǒng)的廣告品牌學(xué)形成了巨大的沖擊。品牌意識，品牌理念都被賦予了許多新的內(nèi)涵。品牌概念已經(jīng)發(fā)生了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。品牌已經(jīng)成為一個企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力、資源運(yùn)作能力、品質(zhì)管理能力、市場拓展能力、企業(yè)文化建設(shè)能力和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力的綜合反映。特別是對于品牌資本化和品牌在市場進(jìn)入中的巨大沖擊力，我們必須重新審視和認(rèn)識。才能更好地運(yùn)作和把握網(wǎng)絡(luò)營銷中的品牌戰(zhàn)略。 x0dx0a（3）對渠道策略的沖擊 x0dx0a網(wǎng)絡(luò)營銷對渠道的沖擊更是巨大的。這不僅表現(xiàn)在傳統(tǒng)營銷中廣告障礙的消除，更表現(xiàn)在對種種市場壁壘的沖擊，網(wǎng)絡(luò)的穿透力，將沖破地區(qū)封鎖和渠道控制，網(wǎng)上信息、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上路演、網(wǎng)站的吸引將打開一切進(jìn)擊的路線。同時將對分銷商手中的渠道進(jìn)行整合。其力度、氣勢、效果全是我們史料不及的。 x0dx0a（4）對傳統(tǒng)營銷方式和生產(chǎn)方式的沖擊 x0dx0a網(wǎng)絡(luò)的沖擊力不僅對傳統(tǒng)營銷方式造成了沖擊，對生產(chǎn)方式也造成了沖擊。以書籍的生產(chǎn)和出版為例。傳統(tǒng)書籍的生產(chǎn)從確定選題到出書，到把書布滿市場，再到書店上架，需要很長的時間。電子出版物則可以極大地縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)效率。一種新的正在美國興起的“即時”出版業(yè)務(wù)，48小時之內(nèi)，成書就可到顧客手中。不僅如此，而且可以任由顧客對產(chǎn)品的批量和數(shù)量進(jìn)行選擇。按需付費(fèi)下載，美國作家《騎彈飛行》小說發(fā)行的第一天，就被下載了400,000份。這樣的市場進(jìn)入速度是傳統(tǒng)出版所不可想象的。 x0dx0a電子出版物網(wǎng)上營銷的優(yōu)勢，不僅表現(xiàn)在可以快速的進(jìn)入市場，而且可以迅即拓展市場。遼寧出版集團(tuán)與美國高新技術(shù)上市公司——秦通公司聯(lián)手，共同推出的“掌上書房”，就像一臺手持電子游戲機(jī)，竟可以容納相當(dāng)于紙質(zhì)圖書10萬頁的內(nèi)容；而且里面的內(nèi)容還可以從網(wǎng)絡(luò)上下載，離線閱讀40個小時。 x0dx0a因此，它能以更大的優(yōu)勢迅速地進(jìn)入市場。進(jìn)行批量銷售、捆綁銷售。這種新型銷售模式產(chǎn)生的最直接的結(jié)果是市場占有率的迅即擴(kuò)大。正是這種發(fā)展，使得傳統(tǒng)營銷方式發(fā)生了革命性的變化。它將導(dǎo)致大眾市場的終結(jié)，個性化市場的擴(kuò)展?！?x0dx0a由于這種沖擊具有普遍性，這種震顫具有擴(kuò)展性。因此，有關(guān)沖擊力的描述，不是這樣一個篇章所能論及的。但是這種沖擊的普遍性，震顫擴(kuò)展性的效果，卻是我們在網(wǎng)絡(luò)營銷中，可以實實在在體會到的。 x0dx0a2、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合 x0dx0a網(wǎng)絡(luò)營銷既然對傳統(tǒng)營銷形成了巨大的沖擊，那么網(wǎng)絡(luò)營銷為什么又會和傳統(tǒng)營銷進(jìn)行整合呢？其實，這是一個問題的兩個方面。網(wǎng)絡(luò)營銷的沖擊作用，是在網(wǎng)絡(luò)的激流面前沖擊那些影響網(wǎng)絡(luò)平坦化的不適應(yīng)部分。沖掉的是河床中高處的泥沙。 x0dx0a網(wǎng)絡(luò)營銷又要和傳統(tǒng)營銷進(jìn)行整合，是由于網(wǎng)絡(luò)營銷是從傳統(tǒng)營銷中發(fā)展和站立起來的。傳統(tǒng)營銷中的龐大客戶資源，不會、也不可能在一個早上全部進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時空。勢必有一個漸進(jìn)的過程。在這期間，他們同樣具有產(chǎn)品資源，又需要原料資源。他們更加饑渴的切盼營銷信息，更加焦急的需要找到進(jìn)銷渠道。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷中整合這些資源是必然的趨勢，又是網(wǎng)絡(luò)進(jìn)擊能力吸納和擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍的一種合理的必然的要求。在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，由于其自身發(fā)展中的一種不完善性，交易雙方也會有選擇的挑選一些傳統(tǒng)的，但是，是習(xí)慣的、穩(wěn)妥的、安全的方式（如網(wǎng)下支付）作為網(wǎng)絡(luò)營銷的一種完善和補(bǔ)充，以完結(jié)全部交易過程。從以上的分析中，我們看到了一種現(xiàn)實的需要。但是，更重要的是新的生產(chǎn)力發(fā)展的需要。網(wǎng)絡(luò)營銷的巨大誘惑力，會使傳統(tǒng)營銷擁抱網(wǎng)絡(luò)，正是在這種擁抱中，新技術(shù)的滲透力和網(wǎng)絡(luò)營銷的穿透力，會形成一種合力，對傳統(tǒng)營銷進(jìn)行并實現(xiàn)著整合。 x0dx0a高新技術(shù)迅猛發(fā)展，使企業(yè)營銷活動面臨新挑戰(zhàn) x0dx0a1.產(chǎn)品生命周期進(jìn)一步縮短，市場供求的不確定性突出。產(chǎn)品的生命周期通常經(jīng)過導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段，它和市場供求關(guān)系構(gòu)成了營銷活動研究的重要內(nèi)容和實施的基礎(chǔ)條件。在知識經(jīng)濟(jì)時代來臨之際，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，從而不斷推動著產(chǎn)品的更新?lián)Q代，使得產(chǎn)品生命周期呈現(xiàn)出日益縮短的趨勢，加速了營銷策略的轉(zhuǎn)換，愈發(fā)增加了營銷工作的難度。 x0dx0a2.銷售渠道發(fā)生了巨大變革，營銷距離拉近，營銷空間在不斷拓展和延伸。知識經(jīng)濟(jì)時代的臨近推動了渠道的變革，起初的影響來自新型的貿(mào)易方式一電子數(shù)據(jù)交換（EDI），即通過電子計算機(jī)和通訊網(wǎng)絡(luò)來處理文件。這種貿(mào)易方式又被稱為無紙貿(mào)易。因特網(wǎng)開辟了一個前所未有的網(wǎng)絡(luò)空間，在這個由數(shù)以萬計的計算機(jī)主機(jī)和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中，人們可以進(jìn)行創(chuàng)覽商品、訂貨、付款、交貨、廣告、市場調(diào)查等一系列的商務(wù)活動。這種新型渠道的突出優(yōu)勢在于其便捷性和透明度。但網(wǎng)上銷售畢竟是一個新生事物，在其發(fā)展中不可避免地存在著各種各樣的困難。包括消費(fèi)者心理障礙、網(wǎng)絡(luò)堵塞、支付安全、售后服務(wù)等等 x0dx0a3.調(diào)研技術(shù)更先進(jìn)，促銷手段更豐富，網(wǎng)絡(luò)營銷嶄露頭角。過去，企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研常常要借助中介，或派調(diào)研人員到市場中訪問并進(jìn)行手工的信息收集、統(tǒng)計、匯總。而信息技術(shù)的滲透改變了這種傳統(tǒng)的落后局面，使調(diào)研呈現(xiàn)出科技化、便捷化及準(zhǔn)確性、時效性的特點(diǎn)。整個調(diào)研過程都是在網(wǎng)上進(jìn)行的，實現(xiàn)了調(diào)查無紙化，節(jié)省了大量的訪問時間和調(diào)查費(fèi)用，效率得以大大提高，滿足了企業(yè)經(jīng)營決策對時限、費(fèi)用的要求。 x0dx0a更有企業(yè)利用自己的銷售網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行調(diào)研分析。世界最大的零售商Wal-rtl997年的營業(yè)收入近1200億美元，居全球最大500家公司排行榜的第百位，它在信息技術(shù)的應(yīng)用方面不僅歷史悠久，而且經(jīng)驗豐富。在它遍布世界的數(shù)以千計的連鎖店中，通過計算機(jī)檢測商品條形碼系統(tǒng)的使用，商店可以隨時掌握商品進(jìn)出的情況，清楚每種商品的庫存、價格及利潤、暢銷程度等。 x0dx0a網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的最大區(qū)別，在于它是利用網(wǎng)絡(luò)來研究顧客要求，從而建立營銷方案，實現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向互動溝通。 x0dx0a4.消費(fèi)者進(jìn)入生產(chǎn)過程，需求個性化充分展現(xiàn)。信息技術(shù)的進(jìn)步為生產(chǎn)制造商提供了CAD（計算機(jī)輔助設(shè)計）、CAM（計算機(jī)輔助制造）、CIM（計算機(jī)集成制造系統(tǒng)）和DSS（決策支持系統(tǒng)跨產(chǎn)品開發(fā)、制造、決策手段。消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間的關(guān)系與傳統(tǒng)相比發(fā)生了微妙的變化，他們不只是經(jīng)濟(jì)上對立的買賣雙方的關(guān)系，某種程度上甚至兼有合作伙伴的成分。 x0dx0a5.產(chǎn)品的高科技化強(qiáng)調(diào)服務(wù)的知識性、全面性，無形資本在競爭中舉足輕重。在歐美發(fā)達(dá)國家，以知識為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在國內(nèi)生產(chǎn)總值中占據(jù)相當(dāng)大比例。專家估計，2010年信息科學(xué)技術(shù)中的軟件、生命科學(xué)技術(shù)、新能源和可再生能源科學(xué)技術(shù)、新材料科學(xué)技術(shù)、海洋科學(xué)技術(shù)和有益于環(huán)境的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值將全面超過汽車、建筑、石油、運(yùn)輸和紡織等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)品中科技含量的增加，使得消費(fèi)者對其服務(wù)的需求遠(yuǎn)不止通常的安裝、維修那么簡單。服務(wù)的要領(lǐng)更加廣泛，意味著貫穿售前、售中及售后的全面服務(wù)。而良好服務(wù)的投資與代價也是昂貴的，而且加強(qiáng)服務(wù)自然會出現(xiàn)新問題。x0dx0a6.營銷管理組織有待再造，營銷隊伍建設(shè)需要加強(qiáng)。企業(yè)的競爭即市場的競爭，所以現(xiàn)代管理工作的核心就是市場營銷。企業(yè)的營銷組織能否對動態(tài)市場做出迅速、準(zhǔn)確的反應(yīng)，直接影響到整個企業(yè)的興衰。在當(dāng)前信息社會，國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化、市場空間的擴(kuò)展、營銷技術(shù)的改進(jìn)和銷售渠道的變革，都對企業(yè)營銷組織提出了新的要求。 x0dx0a確保高新技術(shù)企業(yè)營銷管理順利實行的對策 x0dx0a1.培養(yǎng)一個良好的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，政府應(yīng)做好以下工作：（1）實施“產(chǎn)業(yè)化”工程?！爱a(chǎn)業(yè)化”稅到底不是哪個部門能做的，它涉及到方方面面，最終還是要回到市場中去，政府要做的是全力建立一個高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境和培育平臺，將政府的管理定位在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的中前期工作上，“下游”的事情一定只能讓市場去做。 x0dx0a廣州市全面推進(jìn)科技體制改革，圍繞高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化制定、出臺的政府法規(guī)有13個之多，內(nèi)容覆蓋科技投入，吸引人才，技術(shù)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化等高新技術(shù)的全過程。廣州市在加強(qiáng)科技支撐體系建設(shè)方面，打破部門界限，充分發(fā)揮市場內(nèi)外大院大所和高新技術(shù)優(yōu)勢，共建研究基地取得突破性進(jìn)展，投資1000萬元與暨南大學(xué)共建“生物醫(yī)藥研究基地”，投資700萬元支持華南師大與廣州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)共建工業(yè)化試驗項目，推進(jìn)華中理工大學(xué)與金鵬公司組建通信技術(shù)研究等等。 x0dx0a（2）建立人才的吸引機(jī)制。政府盡可能與國際接軌的政策和相應(yīng)的待遇吸引，留住一批尖子人才，明確提出給人才發(fā)展的機(jī)會和空間，在知識入股方面，不注重所謂“評估體系”，而強(qiáng)調(diào)市場認(rèn)定法，技術(shù)入股可突破35%，雙方認(rèn)定便可注冊。 x0dx0a2抓住“高新技術(shù)”這個關(guān)鍵 x0dx0a（1）技術(shù)發(fā)展階段的策略。新技術(shù)剛剛問世，有的還處于試產(chǎn)階段，很多企業(yè)對技術(shù)還不了解，需要做大量的宣傳工作，技術(shù)雖新但不一定實用，使用的代價和技術(shù)要求較高，有購買力的企業(yè)不多，這一階段技術(shù)所有者的策略是： x0dx0a①“快”的策略。要盡可能縮短研究開發(fā)期，以便在短期內(nèi)迅速進(jìn)入市場，包括技術(shù)轉(zhuǎn)讓市場、技術(shù)產(chǎn)品市場，打開局面，為進(jìn)入成熟期打好基礎(chǔ)。 x0dx0a②開發(fā)目標(biāo)市場，搶先經(jīng)營，以確保在該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。在技術(shù)商品即將問世之時，就要爭取權(quán)威人士和新聞媒體對該技術(shù)商品展開宣傳，使消費(fèi)者在盡可能短的時間內(nèi)了解和熟悉這個新技術(shù)商品。比如百龍礦泉壺技術(shù)在研究開發(fā)的同時就千方百計去開拓市場，當(dāng)產(chǎn)品研究成功并能批量生產(chǎn)時，就已有了目標(biāo)市場，產(chǎn)品立即進(jìn)入市場?？墒桥c百龍礦泉壺同時起步的東北某廠卻只是埋頭研究，待研究成功后才抬頭來找市場，而此時市場已被百龍搶先占領(lǐng)了，最后這個廠被白龍兼并了。 x0dx0a（2）技術(shù)成熟階段的策略。技術(shù)日益成熟和完成，使用成本也大幅度下降，技術(shù)買方越來越多，競爭也更加激烈，這時技術(shù)賣方應(yīng)采取抓住時機(jī)迅速轉(zhuǎn)讓技術(shù)的策略。這對于不愿意承擔(dān)自己生產(chǎn)產(chǎn)品的市場風(fēng)險的技術(shù)供方較適合，因為好的技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品不一定能盈利，它還和企業(yè)的管理、市場開拓能力密切相關(guān)，盡快轉(zhuǎn)讓技術(shù)直接獲利，也是一種明智的選擇。比如有一種新產(chǎn)品專利“塑料錫劇”，發(fā)明人為了抓住時機(jī)迅速促銷，就在電視臺上做了半分鐘廣告，結(jié)果有十幾家企業(yè)先后找他要求轉(zhuǎn)讓技術(shù)，一下子就打開了門路。國際上許多企業(yè)都很重視直接轉(zhuǎn)讓技術(shù)，如麥當(dāng)勞、可口可樂。本田汽車。 x0dx0a（3）技術(shù)衰老階段的策略。這時已出現(xiàn)更新的技術(shù)取代了該項技術(shù)或該技術(shù)已在社會上全面推廣，市場容量在縮小，價格不斷下跌，技術(shù)市場壽命即將結(jié)束。這一階段的營銷策略有： x0dx0a①集中策略。集中企業(yè)的人力、物力、財力將力量集中在最有潛力的幾個細(xì)分市場上，縮短營銷戰(zhàn)線，做進(jìn)一步的促銷努力。 x0dx0a②延長技術(shù)壽命策略。通過向較落后的國家或地區(qū)轉(zhuǎn)讓技術(shù)，許多技術(shù)可以延長壽命。如紡織品、塑料制品、某些電子元件的生產(chǎn)設(shè)計技術(shù)在美歐等發(fā)達(dá)國家早已淘汰，發(fā)達(dá)國家便通過投資或技術(shù)轉(zhuǎn)讓方式向香港、韓國等新興工業(yè)化國家與地區(qū)轉(zhuǎn)移技術(shù)，當(dāng)這些技術(shù)在新興工業(yè)化國家與地區(qū)被淘汰時，又被轉(zhuǎn)讓到中國、越南等發(fā)展中國家。 x0dx0a③丟棄策略。即企業(yè)停止落后技術(shù)的營銷，及時撤出市場，開發(fā)其他更新的技術(shù)，以尋找和發(fā)展新的市場機(jī)會，趕在競爭者前面鞏固自己的市場地位。 x0dx0a3.大力發(fā)展電子商務(wù)，拓展網(wǎng)絡(luò)管銷空間 x0dx0a網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是一種技術(shù)手段的革命，而且還包含了更深層的觀念革命，它是目標(biāo)營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導(dǎo)向營銷、遠(yuǎn)程全球營銷、虛擬營銷等各種營銷方式的綜合。網(wǎng)絡(luò)營銷大體上可分為四種策略： x0dx0a（1）消費(fèi)者的需要和欲求策略。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅要利用計算機(jī)的聲盲、圖象等多媒體功能，將產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)顯示出來，還要在了解不同消費(fèi)者的個性需要方面多下功夫。①開辟網(wǎng)上交流站，了解消費(fèi)者需要和市場趨勢，尋找市場機(jī)會：②設(shè)立意見留言板，允許消費(fèi)者在網(wǎng)上對自己訂購產(chǎn)品的顏色、式樣提出要求；③提供服務(wù)系統(tǒng)，依據(jù)產(chǎn)品銷售品種，及時提供有關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)信息。 x0dx0a（2）消費(fèi)者為滿足其需求而愿意付出的成本。這對于成熟理智的現(xiàn)代消費(fèi)者來說，商品價值與預(yù)期價格聯(lián)系起來已成為一個復(fù)雜的方程式，因此營銷工作不僅要考慮生產(chǎn)成本和市場上同類產(chǎn)品的價格，還要了解不同消費(fèi)者的成本構(gòu)成，不能僅據(jù)表面現(xiàn)象來降低或提高價格。具體做法：①提供價格服務(wù)區(qū)，同時也提供同類商品市場價格，便于消費(fèi)者了解行情，為其做出理性判斷提供必要的信用；②設(shè)立價格討論區(qū)，對一些新產(chǎn)品或即將上市商品進(jìn)行消費(fèi)者可接受價格的調(diào)查，為商定制定價格提供依據(jù)。 x0dx0a（3）方便消費(fèi)者策略。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅要以寄售或銷售代理為問答產(chǎn)品的查詢和訂貨，而且要了解不同類型消費(fèi)者購買方式偏好，制定不同銷售通道，方便顧客?？梢杂腥缦聨追N做法：①提供各種售后服務(wù)；②通過以電腦網(wǎng)絡(luò)為主體的新型信息網(wǎng)絡(luò)通路，輔之以信用卡等方便手段；③改變傳統(tǒng)的一次性優(yōu)惠卡，適用于商品，有效期可延長。 x0dx0a（4）消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通的策略。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅借助網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行促銷，擴(kuò)大企業(yè)知名度，而且要與消費(fèi)者進(jìn)行平等的雙向溝通，根據(jù)消費(fèi)者信息反饋進(jìn)行自我調(diào)查，反復(fù)循環(huán)，實現(xiàn)對消費(fèi)者與市場的雙贏。主要做法：①寄發(fā)直接信函，在節(jié)假日給顧客所在Email信箱送節(jié)日賀卡加深感情；②建立虛擬辦公室，在網(wǎng)絡(luò)已公告公司舉辦的各項公益活動，從而在公眾中樹立良好形象。 x0dx0a網(wǎng)絡(luò)營銷是依賴于傳統(tǒng)營銷的，而她又是傳統(tǒng)營銷的發(fā)展新階段。無論高科技企業(yè)還是傳統(tǒng)渠道營銷企業(yè)都應(yīng)該掌握好網(wǎng)絡(luò)營銷這個機(jī)遇和技術(shù)，相信是能擴(kuò)大企業(yè)現(xiàn)有業(yè)績的！專家學(xué)者門對電子商務(wù)的胞貶不一，關(guān)鍵看我們經(jīng)營者的思路，如何應(yīng)用電子商務(wù)，如何讓企業(yè)的營銷渠道無縫整合。努力吧中國的企業(yè)家們，把生意做到網(wǎng)上，并不是那么難！關(guān)鍵是人們的意識，只要你們努力了，也就成功一半了。 x0dx0a可見，網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的改革與創(chuàng)新是不可小視的，但是我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷不能取代傳統(tǒng)營銷，但是他對營銷手段的改革與創(chuàng)新將永遠(yuǎn)進(jìn)行下去。

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