冰墩墩新媒體運(yùn)營(yíng)分析（冰墩墩的設(shè)計(jì)理念）

大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于冰墩墩新媒體運(yùn)營(yíng)分析的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

文章目錄列表:

• 1、新媒體運(yùn)營(yíng)都包括哪些內(nèi)容？

• 2、新媒體運(yùn)營(yíng)工作應(yīng)該如何規(guī)劃?如何開展?

• 3、新媒體數(shù)據(jù)分析的方法主要有哪些?

• 4、新媒體運(yùn)營(yíng)到底做什么？

一、新媒體運(yùn)營(yíng)都包括哪些內(nèi)容？

　新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)日常工作包括包含文案、策劃、渠道、商務(wù)、數(shù)據(jù)分析、競(jìng)品分析、活動(dòng)(線下線上)等等，新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)的主要工作就是負(fù)責(zé)在這些媒體平臺(tái)引流。所以新媒體短視頻運(yùn)營(yíng)的工作既包含了幫公司的產(chǎn)品引流，又需要跟用戶進(jìn)行溝通，相當(dāng)于一個(gè)多面手，各種活兒都能一肩挑，獨(dú)擋多面的萬金油。

1、渠道運(yùn)營(yíng)

新媒體短視頻渠道運(yùn)營(yíng)，主要是指和現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外主流的視頻平臺(tái)和視頻內(nèi)容分發(fā)渠道的運(yùn)營(yíng)合作。對(duì)外是一種TO B的合作方式，對(duì)內(nèi)則是需要通過渠道的反饋來收集數(shù)據(jù)，反哺到內(nèi)容產(chǎn)品的迭代和用戶運(yùn)營(yíng)上的一種方式。

在新媒體短視頻的渠道運(yùn)營(yíng)上，國(guó)內(nèi)外是兩種截然不同的運(yùn)營(yíng)思路和方式。國(guó)外基本上只要把YouTube等幾個(gè)大的視頻和社交內(nèi)容平臺(tái)做好就好了，但國(guó)內(nèi)就非常復(fù)雜，不存在一家獨(dú)大的狀態(tài)。

同時(shí)每個(gè)內(nèi)容渠道的用戶調(diào)性和內(nèi)容定位都有區(qū)別，如果你做的是垂類細(xì)分領(lǐng)域的內(nèi)容，要詳細(xì)研究每個(gè)渠道平臺(tái)對(duì)于內(nèi)容的需求和用戶的喜好，才有可能做好運(yùn)營(yíng)。

對(duì)于重點(diǎn)渠道，都需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，專人一對(duì)一拜訪和維護(hù)，也是很重要的。對(duì)內(nèi)，每個(gè)渠道都會(huì)有來自用戶的信息反饋，則需要針對(duì)不同渠道去策劃和制定不同的運(yùn)營(yíng)策略和內(nèi)容產(chǎn)品策略。

渠道運(yùn)營(yíng)是跟著渠道以及渠道上的用戶喜好走的，并不是一成不變的。

2、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)在傳統(tǒng)節(jié)目制作方面，基本可以被理解為內(nèi)容策劃和制作，最多加上審片環(huán)節(jié)。

考慮到運(yùn)營(yíng)的目的，內(nèi)容的策劃生產(chǎn)，都需要為增長(zhǎng)服務(wù)，因此，內(nèi)容的生產(chǎn)環(huán)節(jié)要緊密和渠道運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)貼合，結(jié)合大數(shù)據(jù)的收集和整理，形成一個(gè)更加全面、更加精細(xì)的過程。

要特別強(qiáng)調(diào)的是，一定要拋開“作者思維”，一切要站在用戶的角度去思考問題，千萬不能陷入所謂“專業(yè)”的思維方式里。如果還堅(jiān)持用以前的思維去生產(chǎn)內(nèi)容，那么肯定會(huì)變成“自high”和孤芳自賞。

除非你真的非常有才華，主打個(gè)性化人格化標(biāo)簽，可以由著創(chuàng)作者自己的喜好來，雖然是有機(jī)會(huì)成功的，但這個(gè)概率還是比較小的。

好的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，是在內(nèi)容基礎(chǔ)策劃制作不低于行業(yè)中等水平時(shí)，可以幫助新媒體短視頻內(nèi)容產(chǎn)品大幅度提升用戶觸達(dá)率、打開率、停留時(shí)長(zhǎng)、美譽(yù)度、用戶主動(dòng)反饋和互動(dòng)度的。

新媒體短視頻內(nèi)容產(chǎn)品的核心是內(nèi)容，但也一定要明確，此內(nèi)容并非是靠一兩個(gè)核心創(chuàng)作人員苦思冥想出來的，而是要結(jié)合運(yùn)營(yíng)的策略，在一段時(shí)間里不斷策劃和迭代出來的。

不可以一蹴而就，也不能以個(gè)人喜好來替代用戶的喜好。一定要做到中立和客觀，真正把新媒體短視頻內(nèi)容當(dāng)作一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來對(duì)待。

3、用戶運(yùn)營(yíng)

前面提到，新媒體短視頻內(nèi)容的制作和傳播目的，其實(shí)就是為了獲取用戶的關(guān)注，抓住用戶的注意力，從而使用戶愿意駐足在全網(wǎng)渠道上或者自己的產(chǎn)品上。

所以，用戶運(yùn)營(yíng)可以簡(jiǎn)單理解為和用戶產(chǎn)生深度交互，最終的目的就是提升用戶活躍度、用戶粘性，讓用戶可以長(zhǎng)期持久地對(duì)內(nèi)容產(chǎn)品產(chǎn)生關(guān)注和興趣。

新媒體短視頻內(nèi)容產(chǎn)品是打開用戶運(yùn)營(yíng)的開端，之后用戶運(yùn)營(yíng)的手段可以通過聊天、語(yǔ)音、音頻、小程序、H5活動(dòng)等多種新媒體形式，再與用戶建立關(guān)系。

用戶運(yùn)營(yíng)做到極致以后，需要讓用戶覺得自己在和一個(gè)真人在對(duì)話，并且用戶無時(shí)無刻想溝通的愿望隨時(shí)都可以實(shí)現(xiàn)。

用戶運(yùn)營(yíng)最基礎(chǔ)的就是評(píng)論區(qū)、彈幕區(qū)的管理，回答用戶的直接留言問題，為用戶提供更多一對(duì)一的、具有個(gè)性化的服務(wù)。

從千人一面，到千人千面，再到一人千面，這不僅僅是未來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品迭代的方向，更是將線下的交流真正搬到線上所要實(shí)現(xiàn)的效果。有條件的團(tuán)隊(duì)，甚至?xí)橛脩暨\(yùn)營(yíng)匹配專門的CRM系統(tǒng)。

對(duì)于企業(yè)主和品牌方來說，這種用戶管理系統(tǒng)的“補(bǔ)課”和升級(jí)，是將內(nèi)容體系、新媒體短視頻內(nèi)容的流量貢獻(xiàn)，加入到自己原有的CRM體系里，再基于內(nèi)容去做更貼近用戶線上使用場(chǎng)景的運(yùn)營(yíng)。

4、社群運(yùn)營(yíng)

在互聯(lián)網(wǎng)上，很多產(chǎn)品和服務(wù)是無法通過簡(jiǎn)單的一兩次軟文投放、病毒視頻和TVC廣告投放來實(shí)現(xiàn)真正獲客的。很多游戲類、互聯(lián)網(wǎng)APP類產(chǎn)品，都面臨著APP下載紅利期結(jié)束，線上獲客難的問題。

他們明明也做出了流量，通過購(gòu)買、原生廣告等的方式，再通過細(xì)分渠道投放實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)人群的觸達(dá)和曝光，但依然很難完成有效用戶注冊(cè)、APP下載等后續(xù)的操作。

因此就需要將流量進(jìn)行分層劃分和沉淀，將真正有需求的人集中在一起，再進(jìn)行一對(duì)一的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，這個(gè)過程就是社群運(yùn)營(yíng)的目的和方法。

對(duì)于很多知識(shí)付費(fèi)類的產(chǎn)品，社群運(yùn)營(yíng)往往會(huì)獲得更好的效果，就好像組織了一個(gè)線上學(xué)習(xí)小組，大家都是奔著同一個(gè)交流主題進(jìn)來的，彼此之間已經(jīng)通過之前的流量操作變成志同道合的“同學(xué)”。

接下來通過線上視頻、語(yǔ)音等課程，或者通過線下“面基”，形成“讀書會(huì)”一類的實(shí)體組織，整個(gè)過程都是通過不同的社群運(yùn)營(yíng)策略來實(shí)現(xiàn)的。

二、新媒體運(yùn)營(yíng)工作應(yīng)該如何規(guī)劃?如何開展?

第一，定位,人設(shè)。

我知道現(xiàn)在的職場(chǎng)中、生活中，人人都是身兼數(shù)職，都是斜杠青年，都是多重身份，因?yàn)樘芨?，能干的太?以至于現(xiàn)在的很多人（包括我自己）都不知道怎么定位自己，啥都想輸出，結(jié)果把號(hào)搞成了朋友圈，大雜燴。

我以前想把自媒體號(hào)，做成分享“寫文案”的號(hào)。但不得不承認(rèn)，文案我是能寫，但是要讓我像老師一樣教別人寫，分析文章結(jié)構(gòu)，我是不行的，所以我放棄了。

第二，內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)。

近期，我想做大眾關(guān)注的營(yíng)銷號(hào)，方向是分享各種搞笑的段子、各種有趣的故事。但當(dāng)有人問我，你很會(huì)講故事嗎？我的回答是否定的？你很會(huì)寫段子嗎？我也不行。所以雖然我很想做大眾話題，我也很喜歡段子，但做這種大眾話題我并不能給我的粉絲解決痛點(diǎn)，日后運(yùn)營(yíng)起來沒有功底支持，難以長(zhǎng)久下去，所以這個(gè)方向也被我排除了。

做新媒體運(yùn)營(yíng)，定位寫什么很重要，比如《5分鐘逃離北上廣》這一個(gè)選題就決定了文案能不能爆，選對(duì)了話題，不只事半功倍，還能起到杠桿、四兩撥千斤的效果。

第三，變現(xiàn)。

運(yùn)營(yíng)自媒體，大部分人不是為了興趣的展現(xiàn)，為了尋求滿足感，也不是為了給平臺(tái)做貢獻(xiàn)，而是為了打造自己的業(yè)務(wù)私域流量池，為了形成業(yè)務(wù)的流量閉環(huán)，所以你運(yùn)營(yíng)這個(gè)號(hào)后，你的內(nèi)容所帶來的粉絲，能不能變現(xiàn)也很重要。

回歸到第二點(diǎn)，內(nèi)容定位，像我要是做講故事的大眾號(hào)，屬于娛樂性質(zhì)的，雖然能吸引大眾粉，粉絲的基數(shù)大，但是因?yàn)榉圻^于泛，他們難以把握你在賣什么，就是不會(huì)認(rèn)為你專業(yè)，也很難變現(xiàn)。

所以，做號(hào)、做內(nèi)容一定能與自己變現(xiàn)的（就是來錢的產(chǎn)品）掛點(diǎn)勾才好，不然會(huì)陷入一個(gè)不能變現(xiàn)的號(hào)的境況，沒有收入的號(hào)，你沒錢吃飯，也注定始亂終棄。

第四，運(yùn)營(yíng)。

一個(gè)只會(huì)悶頭寫稿的人是沒有出息的、號(hào)也難做大。直到今天為止我的號(hào)沒有做起來，很大程度也是因?yàn)槲覜]有做運(yùn)營(yíng)，只知道寫，不去研究平臺(tái)的算法，不去分析一個(gè)又一個(gè)流量池怎么跨越的，沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候叫朋友們來閱讀，沒有去精細(xì)運(yùn)營(yíng)的號(hào)是吃虧的。

要做自媒體號(hào)，可以不必天天更新，但一定要天天關(guān)注數(shù)據(jù)，多想想怎么把數(shù)據(jù)做的更好，就是所謂的KPI。

第五，堅(jiān)持。

做自媒體的路是孤獨(dú)的，守得住孤獨(dú)才能熬來繁華，要做自媒體就要做好每天堅(jiān)持寫的心理準(zhǔn)備，然后一年沒有漲到3000粉也是很正常的，一個(gè)號(hào)一年能有效果是很不錯(cuò)的了。

同時(shí)，也要注意定位在某個(gè)平臺(tái)深耕，要花時(shí)間去了解那個(gè)平臺(tái)的人群屬性，比如知乎，專注問答的你一直發(fā)動(dòng)態(tài)、寫專欄肯定沒有去回答問題漲粉快。

新媒體運(yùn)營(yíng)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作過程，需要不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)

三、新媒體數(shù)據(jù)分析的方法主要有哪些?

新媒體數(shù)據(jù)分析方法主要有：

第一：漏斗圖分析法

漏斗圖其實(shí)就是一個(gè)倒立的金字塔，相信這么說大家一定很清楚了它的形狀了，那么漏斗圖分析到底是怎么個(gè)方法呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是把你總結(jié)好的相關(guān)數(shù)據(jù)填入進(jìn)去就可以直觀的看出數(shù)據(jù)每一步轉(zhuǎn)化的情況了。

第二：雷達(dá)圖分析法

做新媒體運(yùn)營(yíng)的人都應(yīng)該知道這個(gè)方法吧，畢竟百家號(hào)百家指數(shù)、大魚號(hào)數(shù)據(jù)分析用的都是雷達(dá)圖分析法，所以雷達(dá)圖分析法通常用于指數(shù)分析，也就是自媒體平臺(tái)對(duì)賬號(hào)權(quán)重的一種評(píng)判。

第三：回歸分析法

這種方法就比較繁瑣了，它是指通過研究事務(wù)發(fā)展變化因果關(guān)系來預(yù)測(cè)未來即將發(fā)展趨勢(shì)，也就是說這種方法是用來研究變量間相互關(guān)系，也常被稱為因果法。

擴(kuò)展資料：

新媒體進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的原因：

1、通過數(shù)據(jù)分析可以知曉各渠道的一個(gè)推送效果：將相同的內(nèi)容投放于不同渠道，可以通過數(shù)據(jù)分析出個(gè)平臺(tái)的推薦量和閱讀量，以此判斷你的目標(biāo)群體集中地。將不同的內(nèi)容投放于相同的渠道，可以了解目標(biāo)用戶的內(nèi)容偏好，以便更集中的輸出和優(yōu)化內(nèi)容，提高用戶粘性。

2、我們可以通過數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化內(nèi)容：通過數(shù)據(jù)對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題所在，比如：標(biāo)題沒取好、圖片沒吸引力、內(nèi)容不夠優(yōu)質(zhì)、目標(biāo)用戶不在此平臺(tái)活躍等，然后根據(jù)數(shù)據(jù)反饋的問題，及時(shí)做調(diào)整，避免掉粉。

3、通過數(shù)據(jù)分析可以為下一篇內(nèi)容做出參考，從而使內(nèi)容越來越優(yōu)質(zhì)：數(shù)據(jù)能客觀反映當(dāng)前內(nèi)容的推廣效果和狀態(tài)好壞，給上級(jí)或公司提供可參考的決策、戰(zhàn)略依據(jù)，從而找到最佳路徑。

四、新媒體運(yùn)營(yíng)到底做什么？

要做好新媒體運(yùn)營(yíng)，

第一，要懂產(chǎn)品，即所謂的知己知彼。

古語(yǔ)云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。只有對(duì)自己所做的新媒體產(chǎn)品有足夠的了解，才能夠挖掘出它的可營(yíng)銷點(diǎn)，才能夠有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷。

我們以羅輯思維為例，羅胖的產(chǎn)品就是“兜售知識(shí)”，幫助現(xiàn)代社會(huì)繁忙的職業(yè)人們梳理大量的書本知識(shí)，通過簡(jiǎn)單易懂的方式來進(jìn)行傳達(dá)。因此，在羅胖的公眾號(hào)中，你可以看到他每天早晨60秒的固定知識(shí)推送，針對(duì)職場(chǎng)人的技巧知識(shí)分享、他們主推的書籍、課程的導(dǎo)讀介紹，這些都是結(jié)合自身產(chǎn)品特點(diǎn)，來進(jìn)行文案的編撰以及內(nèi)容推送分享的，也正是因?yàn)檫@樣準(zhǔn)確的定位，讓他們精耕于這一產(chǎn)品領(lǐng)域，最終成為知識(shí)付費(fèi)的翹楚。

第二，要懂用戶。

用戶是所有新媒體運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，用戶能夠給你帶來不僅是用戶流量，還能夠帶來經(jīng)濟(jì)收益，是一個(gè)巨大的窗口。因此，懂用戶，才能夠抓住用戶的心，讓他們與我們建立更加密切的聯(lián)系。

如果你是做英語(yǔ)學(xué)習(xí)的，那么你的用戶范圍將會(huì)是在學(xué)生群體、白領(lǐng)、對(duì)英語(yǔ)感興趣的群體或者對(duì)這方面有社交需求的一類人，針對(duì)這一類人，可以首先分析他們的共性：

• 想學(xué)習(xí)了解英語(yǔ)；

• 時(shí)間較為碎片化；

• 都技巧或者捷徑比較偏好；

• 年齡在青年和中年之間。

有了這些基礎(chǔ)信息，你的內(nèi)容就需要建立在他們這些共性之上，“這樣記單詞，害怕記不??？”“英語(yǔ)大神們都在偷偷看的小視頻，拿走不謝”，類似這樣能夠抓住用戶眼球，滿足客戶需求的文章，就能夠很好地吸引你的用戶，并形成用戶粘性。

第三，別出”新“裁

新媒體的關(guān)鍵字在于“新”，“新”意味著新穎、別具一格、與眾不同。

作為新媒體運(yùn)營(yíng)者，你要有敏銳的鼻子，能夠?qū)π侣?、熱點(diǎn)進(jìn)行迅速的捕捉，并且形成自己獨(dú)到的見解，有自己的態(tài)度和觀點(diǎn)，可以理解為就像“狗仔隊(duì)”，第一時(shí)間獲取一手信息并且把握時(shí)機(jī)進(jìn)行披露，那么你就能成為新媒體中的熱點(diǎn)。

第四，學(xué)習(xí)能力

就像互聯(lián)網(wǎng)的日新月異一樣，新媒體的發(fā)展也是日新月異，這要求新媒體運(yùn)營(yíng)人有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠不斷汲取新的知識(shí)，新的技能，抖音火了你得會(huì)，H5紅了你也要懂，等等，將這些不斷更新迭代的知識(shí)技能變成你的，利用這些渠道去吸引用戶，去制造爆點(diǎn)，這樣，才能夠與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)大步向前。

其實(shí)新媒體行業(yè)確實(shí)是一個(gè)痛并快樂著的行業(yè)，運(yùn)營(yíng)人每天叫苦不迭的，又累又雜又似乎看不到前途，但是，每天接收著新知識(shí)新觀念的沖擊，每天進(jìn)行著腦力的創(chuàng)作，也讓很多人在日積月累中感受著快樂和滿足。別氣餒呀，前途是光明的，道路是曲折的！

以上就是小編對(duì)于冰墩墩新媒體運(yùn)營(yíng)分析問題和相關(guān)問題的解答了，如有疑問，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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