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營銷中心:建立良好的客戶價(jià)值和客戶關(guān)系;
市場分析:市場細(xì)分、目標(biāo)市場、差異化和市場定位;
營銷組合:4P(產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道)或4C(顧客解決方案、顧客成本、便捷和溝通)
營銷管理:營銷分析、營銷計(jì)劃、營銷實(shí)施和營銷控制
市場營銷的核心是什么-(市場營銷策略包括哪些策略)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場營銷的核心是什么?的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、市場營銷的核心是啥
市場營銷學(xué)的核心概念包括:需要、欲望和需求;產(chǎn)品;價(jià)值和滿意;交換和交易;市場;營銷者,而市場營銷就是個(gè)人和集團(tuán)通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲取所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。
擴(kuò)展資料
市場營銷學(xué)的`核心概念包括:需要、欲望和需求;產(chǎn)品;價(jià)值和滿意;交換和交易;市場;營銷者,而市場營銷就是個(gè)人和集團(tuán)通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲取所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。二、請問市場營銷的核心是什么?
在公司層面,市場營銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行的一系列經(jīng)營活動(dòng),讓顧客以及企業(yè)上下游供應(yīng)商認(rèn)知企業(yè)的品牌和價(jià)值觀,購買/采購企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù);
以客戶為中心的市場營銷:
三、市場營銷學(xué)的核心概念是什么?
①需要、欲望和需求
需要(Needs):人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態(tài);
欲望(Wants):人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望,是更深層次的需要的滿足;
需求(Demands):人們有能力購買并且愿意購買某種具體產(chǎn)品的欲望。
②產(chǎn)品、供應(yīng)品和品牌
產(chǎn)品(Product):泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西,主要包括商品與服務(wù)等;
供應(yīng)品(Offering):一系列能滿足需求利益的集合,主要包括商品、服務(wù)、事件、體驗(yàn)、人物、地點(diǎn)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、組織、信息和觀念等;
品牌(Brand):一種消費(fèi)者認(rèn)可基礎(chǔ)上形成的無形資產(chǎn)。
③顧客滿意、顧客價(jià)值(顧客讓渡價(jià)值)和全面質(zhì)量營銷
顧客價(jià)值(Value):顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價(jià)值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差;
顧客滿意(Satisfaction):取決于消費(fèi)者所感覺到一件產(chǎn)品的效能與其期望值進(jìn)行比較。
質(zhì)量:對產(chǎn)品或服務(wù)的效能具有直接影響。
(全面質(zhì)量管理,Total Quality Management,TQM)
④交換、交易和關(guān)系營銷
交換(Exchange):通過提供某種東西作回報(bào),從別人那里取得所需物品的行為;
交易(Transaction):交換活動(dòng)的基本單元,由雙方之間的價(jià)值交換構(gòu)成的行為,涉及兩種以上有價(jià)之物、協(xié)議一致的條件、時(shí)間和地點(diǎn)等;
關(guān)系營銷:與顧客及其他利益相關(guān)者建立、維持并加強(qiáng)富有特定價(jià)值的牢固關(guān)系的過程。
四、市場營銷理念的核心是什么?
市場營銷理念的核心是如何正確處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系。在許多情況下,由于三者所處的位置不同,對利益的關(guān)注點(diǎn)也不一樣,比如企業(yè)所追求的往往是公司利潤的最大化,顧客所追求的往往是如何用最少的付出滿足自己的需求,而社會(huì)更多地關(guān)注整個(gè)社會(huì)、種群的中長期生存與發(fā)展問題。這些不同的利益需求交織在一起,有的相輔相成,有的相互矛盾。企業(yè)必須在全面分析市場環(huán)境的基礎(chǔ)上,正確處理三者關(guān)系,確定自己的原則與價(jià)值取向,以指導(dǎo)營銷實(shí)踐,保證企業(yè)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。
以上就是關(guān)于市場營銷的核心是什么?相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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