-
當(dāng)前位置:首頁 > 創(chuàng)意學(xué)院 > 營銷推廣 > 專題列表 > 正文
旅游景區(qū)宣傳營銷方案(旅游景區(qū)宣傳營銷方案范文)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于旅游景區(qū)宣傳營銷方案的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、如何寫好旅游營銷方案
如何寫好旅游營銷方案
寫好旅游營銷方案,首先要結(jié)合景區(qū)特點(diǎn)和市場需求,拿出大創(chuàng)意來,具體應(yīng)該怎么寫?一起來看看下面的文章!
第一, 要有一句特別走心的口號(hào)。
旅游景區(qū)的廣告大多數(shù)時(shí)間是在賣一句話,不管在電視、廣告牌、雜志還是報(bào)紙上,你能留給消費(fèi)者的機(jī)會(huì)大多數(shù)只有一句話的時(shí)間和看一眼的時(shí)間。因此,這一句廣告語怎么講到消費(fèi)者心里?怎么讓人過目不忘?怎么讓人非來不可?這就是關(guān)鍵所在。
做出一個(gè)好的廣告詞有兩點(diǎn)技巧:
一是要給人好處,“怕上火喝王老吉”一年銷售200億!就是給人好處。
2002年以前王老吉的口號(hào)一直是一句沒好處的費(fèi)話“廣東涼茶王老吉”,一直趴在廣東賣不出省,后來改成好處大大的“怕上火喝王老吉”一下打開了全國市場。熊大尋旅游規(guī)劃公司十多年前為大理創(chuàng)意的“風(fēng)花雪月,逍遙大理”,讓大理游客倍增!一直延用至今!因?yàn)樨溬u了旅游的最高價(jià)值——逍遙!看到這個(gè)口號(hào),你就能馬上想像自己躺在洱海的小院曬著太陽聽著濤聲……,你能拒絕嗎?一家著名啤酒廠還把這個(gè)經(jīng)典廣告應(yīng)用到了啤酒營銷上,生產(chǎn)了“風(fēng)花雪月”啤酒,廣告詞是“大理啤酒,逍遙生活”、“不消慌,才逍遙”。
二是要高度聚焦、成為第一,“桂林山水甲天下”是中國應(yīng)用時(shí)間最長、
影響最廣的旅游形象口號(hào),其成功之處就在于高度聚焦,桂林有民族風(fēng)情、有歷史文化、有自然山水,但是它只賣一樣?xùn)|西“山水”,其他我都不是最突出,但山水我是第一,這就夠了。想面面俱到,結(jié)果是一面都不到。這是很多旅游景區(qū)營銷失敗的重要原因。
第二, 要有一個(gè)震撼的產(chǎn)品。
如果你的景區(qū)規(guī)劃和建設(shè)的是是下面這些玩意,你就別花錢營銷了,省點(diǎn)
錢預(yù)備破產(chǎn)轉(zhuǎn)讓吧,因?yàn)檫@些玩意都是全國已經(jīng)多到爛的平庸“創(chuàng)意”:有湖的地方一定是游艇、漁人碼頭、水上游樂項(xiàng)目、湖濱別墅、高爾夫……;有山的地方一定是寺廟大佛、塔樓亭臺(tái)、真人CS、水榭棧道……;平原地區(qū)就是古鎮(zhèn)商業(yè)、汽車營地、生態(tài)農(nóng)業(yè)、鮮花種植……看似花樣百出,其實(shí)千篇一律!天下規(guī)劃一大抄!基本就是上述的路數(shù)。這些都是沒有動(dòng)腦就抄襲來的東西,你敢把幾億投去建這些平庸的項(xiàng)目,那必定要失敗!
中國一流二流的旅游資源上世紀(jì)九十年代已開發(fā)完了,剩下的別嫌我說話難聽:都是三流四流的資源。那是不是就不搞旅游了?不是!是不能按常規(guī)來搞,而是要超常規(guī)搞!天不給就人給!天不造就人造!但是要結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕瘉韯?chuàng)意,要結(jié)合現(xiàn)代人的心里需求來創(chuàng)意!
怎么創(chuàng)意震撼性的旅游景觀?舉幾個(gè)例子,近年來熊大尋旅游規(guī)劃公司在全國掀起了震撼地標(biāo)景觀的風(fēng)潮:連云港創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“東海龍宮”,為天目湖創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“中華天眼”,為湖北鐵山創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“世界最大鐵飯碗”,為南通市創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“通天塔”,為洛陽龍門石窟創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“龍門”,為山西靈石縣創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“漂浮的靈石”文體中心,為河北遷西創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“金山大酒店”,為福建古田創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“偉人之路,成功之路”,為昆明市東川區(qū)設(shè)計(jì)了“東方天街”,為玉溪市設(shè)計(jì)了“世界音樂城”等項(xiàng)目,皆是按照“意料之外,情理之中,預(yù)算之內(nèi),市場之需”創(chuàng)意設(shè)計(jì)的震撼性景觀,讓每個(gè)項(xiàng)目都成為世界奇觀!讓每個(gè)項(xiàng)目都成為人們非來不可、不來后悔的`旅游必需品!
打造震撼級(jí)、世界級(jí)的景觀創(chuàng)意得好花錢都不大,但效果極其顯著!震撼性的產(chǎn)品是營銷的前提,產(chǎn)品不過硬怎么營銷都白搭!小米手機(jī)和蘋果手機(jī)產(chǎn)品過硬,連營銷和廣告都省了!
第三, 要有不按牌理出牌的超常規(guī)營銷手法。
我們大部分景區(qū)老總都熱衷干這些事:辦個(gè)節(jié)會(huì)來吸引人氣,拍個(gè)電影電視劇來火一把,指望上央視露露臉,琢磨怎么拉個(gè)大旅行社老總來把游客弄來,機(jī)場打打廣告妄想把上下飛機(jī)的人都拉過來,這些都是我十多年來每天都會(huì)聽到見到的沒有思路的做法。人都是有惰性的,都習(xí)慣跟風(fēng)抄襲,哪里用什么方法成功了,我就去把人家的東西照搬來用,其實(shí)他根本不知道,現(xiàn)代商戰(zhàn)營銷是“頭生二死”,第一個(gè)用的是生,第二個(gè)用的就是死!創(chuàng)意創(chuàng)造生意,不動(dòng)腦筋的人或動(dòng)不出好腦筋的人真的不要來搞營銷!
大理的“風(fēng)花雪月”能創(chuàng)意出來不容易吧,但怎么少花錢就把它宣傳出去也難吧?你能想到把世界圍棋第一高手李昌鎬請到蒼山下棋,授予“大理榮譽(yù)州民”稱號(hào),通過“風(fēng)花雪月,蒼山論劍”事件營銷,吸引全國媒體聚焦報(bào)道,把“風(fēng)花雪月,逍遙大理”傳遍海內(nèi)外,至今這句最藝術(shù)氣質(zhì)的口號(hào)吸引了全國最多的藝術(shù)家定居大理,大理已成為藝術(shù)家之城。
宿遷有個(gè)駱馬湖,名不見經(jīng)傳,名字聽著就不吉利,來了就落馬。你能光看看地圖就能把這個(gè)湖炒翻天嗎?因?yàn)閺牡貓D上看,宿遷西北部像極了一匹馬,而湖像一個(gè)蝙蝠,剛好座落在馬背上,于是一個(gè)概念“馬上湖”,“游馬上湖,馬上有福”,立即讓駱馬湖從默默無聞到變成江蘇最有名的湖!而且?guī)缀鯖]花錢就吸引了全國及全世界媒體鋪天蓋地的報(bào)道。
旅游景區(qū)營銷不是給甲方搞個(gè)一二三級(jí)市場分析,也不是造節(jié)辦會(huì)拍電影,而是深入研究旅游景區(qū)的特點(diǎn),與市場需求和媒體需求對接,創(chuàng)新營銷,創(chuàng)意營銷,才能快速引爆市場!
從古到今只有請人來泡溫泉,還沒有把溫泉送上門的。但熊大尋旅游規(guī)劃公司在寧海創(chuàng)造了一個(gè)奇跡!2009年10月我們策劃了“我給世博送溫泉”旅游營銷事件,數(shù)十輛運(yùn)水車運(yùn)送寧海溫泉到世博會(huì),用“世博建設(shè)者你們辛苦了!”的口號(hào)慰問建筑工人,并現(xiàn)場贈(zèng)送月餅。因?yàn)閯?chuàng)意獨(dú)特、影響較大,引發(fā)二十幾家媒體全程跟蹤報(bào)道,并且活動(dòng)上了《浙江日報(bào)》頭版新聞。運(yùn)水車上借世博會(huì)廣告語打的擦邊球口號(hào)“若要生活更美好,常到寧海泡泡澡”,也在長三角廣泛傳播開來。
旅游景區(qū)營銷重在創(chuàng)新、重在創(chuàng)意,創(chuàng)意創(chuàng)造生意!沒有創(chuàng)意哪有生意?
;二、[轉(zhuǎn)載]旅游景區(qū)如何做好營銷策略,宣傳推廣
如何在眾多的景區(qū)中脫穎而出,吸引游客?在諸多成功因素中,科學(xué)的景區(qū)營銷是關(guān)鍵。 一、 樹立科學(xué)的營銷觀念 樹立“以人為本”的營銷觀念。景區(qū)營銷發(fā)展到今天,觀念、認(rèn)識(shí)、方法都有了很大提升,但是提的最多的“以人為本”的思想仍沒有在景區(qū)的營銷過程中得到貫徹,并且這一口號(hào)的無處不在已經(jīng)沖淡了它的基本含義和有效性。事實(shí)上,“以人為本”不僅體現(xiàn)為尊重人(包括員工、游客、銷售商),更體現(xiàn)為為游客提供增值的服務(wù)。景區(qū)的產(chǎn)品可以帶給游客超出他(她)期望的體驗(yàn),他(她)就很滿意,然后對他(她)的親人、朋友或周圍的人講整個(gè)游玩的美妙感受,促使他們也來景區(qū)消費(fèi)。這是一種最有效,也最經(jīng)濟(jì)的營銷方法。景區(qū)營銷一定要樹立這種廣義上的“以人為本”認(rèn)識(shí),以游客為導(dǎo)向設(shè)計(jì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)營銷策略。 二、 做一個(gè)科學(xué)的營銷規(guī)劃 “規(guī)劃就是財(cái)富”已成為業(yè)界共識(shí),很多景區(qū)在開發(fā)前都做了總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃(包括修規(guī)和控規(guī))。但是,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。總體規(guī)劃可以在景區(qū)的總體定位、發(fā)展戰(zhàn)略及景區(qū)發(fā)展各要素安排上進(jìn)行總體的部署和安排,營銷規(guī)劃在總規(guī)中雖有專門章節(jié),但是畢竟還是粗線條的勾勒,并且滿足不了景區(qū)營銷的動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)及要求;修規(guī)或控規(guī)對景區(qū)景觀和各項(xiàng)工程建設(shè)提出要求,但多是“硬件”的,對于營銷、管理等“軟件”方面的內(nèi)容卻沒有涉及。因此,景區(qū)還應(yīng)該有營銷的專項(xiàng)規(guī)劃。一個(gè)科學(xué)的營銷規(guī)劃是保證景區(qū)營銷工作得以有效開展、達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的必要內(nèi)容,而且從長遠(yuǎn)來看,景區(qū)做專門的營銷規(guī)劃是一個(gè)趨勢。這樣可以根據(jù)景區(qū)實(shí)際的建設(shè)情況適時(shí)的進(jìn)行營銷工作,從而避免盲目的、沖動(dòng)的、無序的開發(fā)市場,科學(xué)的營銷規(guī)劃可以事半功倍,目標(biāo)準(zhǔn)確,更有效的使用資金,從而帶來豐厚的收益。 三、 景區(qū)產(chǎn)品科學(xué)定位 景區(qū)要想在紛爭的旅游市場中取得優(yōu)勢,就得在信息傳遞中把自己的突出特色宣揚(yáng)給廣大消費(fèi)者,并能牢牢抓住消費(fèi)者,讓自己的產(chǎn)品占據(jù)一定的市場地位。景區(qū)可以采用以下定位的方法:1、攀附定位 攀附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場影響來突出、抬高自己,比如把三亞譽(yù)為“東方夏威夷”,把云臺(tái)山譽(yù)為“北方九寨溝”。采用這種定位方法的景區(qū)并不去占據(jù)攀附對象的市場地位,與其發(fā)生正面沖突,而是以近、廉、新的比較優(yōu)勢去爭取攀附對象潛在顧客群。采用這種定位方法不可與攀附對象空間距離太近,因?yàn)檫@種定位是吸引攀附對象景區(qū)的遠(yuǎn)途的潛在顧客。另外,對于已出名的景區(qū)和具有獨(dú)特風(fēng)格的景區(qū)不能隨便采用此種定位方法,這是景區(qū)經(jīng)營之大忌。2、心理逆向定位 心理逆向定位是打破消費(fèi)者一般思維模式,以相反的內(nèi)容和形式標(biāo)新立異地塑造市場形象。比如,寧夏的沙坡頭,內(nèi)蒙古的響沙灣本是沙漠,一般游客不會(huì)把次作為旅游的目的地,而景區(qū)也利用此逆向的定位,把此打造成以沙漠文化為表現(xiàn)形式的旅游勝地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么還能旅游”,從而產(chǎn)生興趣前來游玩。3、狹縫市場定位 狹縫市場定位是景區(qū)不具有明顯的特色優(yōu)勢,而利用被其他景區(qū)遺忘的旅游市場角落來塑造自己旅游產(chǎn)品的市場形象。比如山西省的大寨本來是一個(gè)普普通通的山村,由于歷史上“學(xué)大寨”的事情,山村開始走旅游發(fā)展道路。他們以潔凈的山泉水、清新的空氣、知名的旅游產(chǎn)品(大寨核桃露)、特定的歷史人物、歷史事件、干凈衛(wèi)生的住房條件,用比市場低得多的價(jià)格去占領(lǐng)附近城市的休閑旅游市場和美術(shù)院校校外寫生市場。4.變換市場定位 變換市場定位是一種不確定定位方法。它主要針對那些已經(jīng)變化的旅游市場或者根本就是一個(gè)易變的市場而言的。市場發(fā)生變化,景區(qū)的特色定位就要隨之改變。 四、景區(qū)產(chǎn)品組合 首先要對自己的旅游產(chǎn)品有所認(rèn)識(shí),根據(jù)景區(qū)所提供旅游產(chǎn)品的主要內(nèi)容和特征,組成完備的營銷組合,然后再來考慮其營銷策略的制定。 1、景區(qū)要正確認(rèn)識(shí)自己的產(chǎn)品 景區(qū)的產(chǎn)品不能僅僅理解為旅游地的風(fēng)景名勝、人文景觀、歷史文化等,還應(yīng)該包括必要的旅游設(shè)施、旅游環(huán)境、游客觀賞和參與的活動(dòng)項(xiàng)目、景區(qū)的管理和各類服務(wù)等。景區(qū)產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是服務(wù),而不是風(fēng)景名勝本身。風(fēng)景名勝不能通過購買發(fā)生所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。 2、景區(qū)產(chǎn)品營銷組合因素:(1)景區(qū)吸引物。 景區(qū)吸引物就是景區(qū)內(nèi)標(biāo)志性的觀賞物。它是景區(qū)旅游產(chǎn)品中最突出、最具有特色的景觀部分。旅游從某種角度講也可稱作“眼球經(jīng)濟(jì)”,游客正是觀賞景區(qū)某一特定物才不遠(yuǎn)千里、不怕車馬勞頓趕來旅游的。這是景區(qū)賴于生存的依附對象,是景區(qū)經(jīng)營招徠游客的招牌和幡簾,是景區(qū)旅游產(chǎn)品的主要特色顯示。沒有這個(gè)吸引物,游客就不可能來景區(qū)旅游消費(fèi),尤其在今天旅游市場競爭日益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨(dú)有的特質(zhì)來吸引游客,還要有一個(gè)良好的形象塑造和宣傳才能起到應(yīng)有的引力效果。(2)景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目。 景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目是指結(jié)合景區(qū)特色舉辦的常規(guī)性或應(yīng)時(shí)性供游客或欣賞,或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂項(xiàng)目。景區(qū)活動(dòng)的內(nèi)容是非常豐富的,如文藝、體育表演、比賽,民間習(xí)俗再現(xiàn),各種絕活演藝,游客參與節(jié)目,尋寶抽獎(jiǎng)等等。這些活動(dòng)不僅是景區(qū)旅游產(chǎn)品的一部分,而且還可作為促銷活動(dòng)的內(nèi)容。(3)景區(qū)管理與服務(wù)。 景區(qū)產(chǎn)品表達(dá)形式盡管呈多樣化,但其核心內(nèi)容仍是服務(wù)。服務(wù)的特點(diǎn)就是它的提供與消費(fèi)常常處于同一時(shí)間,每一次服務(wù)失誤就是一個(gè)不可“回爐”修復(fù)的遺憾的廢品產(chǎn)出。在服務(wù)過程中的管理尤顯重要。實(shí)際上管理就是最核心的服務(wù)。景區(qū)管理包含兩個(gè)層面,一是對員工的管理,二是對景區(qū)的管理。不管是哪種服務(wù),都要以最大限度滿足游客需要為宗旨,為游客服務(wù)。(4)景區(qū)可進(jìn)入性 可進(jìn)入性指的是景區(qū)交通的通達(dá)性。由于很多景區(qū)處在交通不方便的偏僻地區(qū),使得游客進(jìn)出景區(qū)大受限制,甚至交通成為營銷瓶頸。景區(qū)的產(chǎn)品銷售過程與有形商品銷售不同,是景定人動(dòng),游客必須來到景區(qū)享受服務(wù),經(jīng)營要靠大量的客流。目前,在國家交通條件改善的情況下,影響景區(qū)可進(jìn)入性的不是主干交通,往往是景區(qū)門前的最后“十公里”,必須引起重視。 五、景區(qū)如何選擇市場 1、景區(qū)要先以地域?yàn)榻缛ミx擇市場 景區(qū)對旅游市場的選擇是分層次的。首先要以地域?yàn)榻缛ミx擇市場,然后再考慮其他影響旅游的因素。在以地域?yàn)榻邕x擇市場時(shí),應(yīng)該遵循由近到遠(yuǎn)、逐步擴(kuò)大的原則展開市場營銷。 2、景區(qū)營銷要瞄準(zhǔn)中心城市 以景區(qū)所在地為中心,以距離遠(yuǎn)近為半徑,按地域把旅游市場劃分為近、中、遠(yuǎn)三個(gè)梯次,分別對應(yīng)于景區(qū)企業(yè)市場發(fā)展的近期、中期和長期規(guī)劃。無論哪個(gè)梯次都要以該區(qū)域范圍內(nèi)的中心城市為主攻目標(biāo)市場。因?yàn)橄M(fèi)也有梯次傳遞的規(guī)律,一般是從大城市到中等城市,再到小城市,最后到農(nóng)村。時(shí)尚消費(fèi)更是如此。旅游是一種時(shí)尚消費(fèi),所以重點(diǎn)要抓中心城市旅游市場。3、特殊群體的市場 這類市場大多數(shù)以宗教、登山、戶外運(yùn)動(dòng)為主,多數(shù)游客是出于自身的興趣前來旅游。 六、同區(qū)域的聯(lián)合營銷 1、注重文化的同源性 同一區(qū)域內(nèi)的旅游景區(qū),無論其旅游資源是以自然風(fēng)光為主,還是以人文景觀為特色,都會(huì)被打上深刻的區(qū)域歷史文化的烙印,只是各自景區(qū)旅游資源載體所呈現(xiàn)的區(qū)域歷史文化內(nèi)涵的側(cè)重方面有所不同。正是這種不同的特色組合在一起,才鑄就了一個(gè)區(qū)域深厚而獨(dú)到的旅游魅力。旅游者在選擇出游目的地時(shí),往往不會(huì)只根據(jù)對一兩個(gè)景區(qū)的好壞做出自己出游線路的判斷,而會(huì)篩選幾個(gè)具有豐富旅游資源的地區(qū)作為候選目標(biāo),選擇其中對自己最有吸引力的一個(gè)地區(qū)來作為自己的旅游目的地。由于財(cái)力、時(shí)間、交通和旅行社的線路安排等諸多因素的影響,中長線游客在到一地游覽時(shí),也都不止參觀當(dāng)?shù)氐囊粌蓚€(gè)景點(diǎn),而是會(huì)盡可能地多游覽幾個(gè)景點(diǎn),全面了解體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光和民俗風(fēng)情。因此,各個(gè)景區(qū)在市場推廣活動(dòng)中,將景區(qū)景點(diǎn)的宣傳推廣與所在地域旅游業(yè)發(fā)展的大環(huán)境割裂開來是極不明智的,進(jìn)行聯(lián)合營銷十分必要。在旅游產(chǎn)品的廣告宣傳推廣上,既強(qiáng)調(diào)區(qū)域旅游整體品牌的打造,又突出各自景區(qū)獨(dú)到的旅游資源魅力。參與聯(lián)合營銷的會(huì)員景區(qū)在涉及旅游地資源開發(fā)、產(chǎn)品和線路設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合包裝、定價(jià)、客源市場分析、營銷戰(zhàn)略的制訂實(shí)施、旅游相關(guān)信息資源共享、知名度和整體形象的塑造上,要堅(jiān)持目標(biāo)一致性、利益共享性,強(qiáng)調(diào)行動(dòng)協(xié)調(diào)性、投入多元性,共同出謀劃策,發(fā)揮各自所擁有的資金、技術(shù)、區(qū)位、人才、信息、知名度、營銷等方面的獨(dú)特優(yōu)勢,以“合力效應(yīng)”來達(dá)到憑個(gè)體力量不能達(dá)到的營銷效果。 2、締造區(qū)域旅游統(tǒng)一品牌 在宣傳中突出各自特色的同時(shí),力求找到優(yōu)勢景區(qū)之間進(jìn)行聯(lián)合營銷的經(jīng)濟(jì)合作點(diǎn)和文化結(jié)合點(diǎn),變互相拆臺(tái)為共同搭臺(tái)。優(yōu)勢景區(qū)應(yīng)當(dāng)結(jié)合各自的品牌效應(yīng)和優(yōu)勢項(xiàng)目,搭建項(xiàng)目更加齊備、價(jià)格更加優(yōu)惠、市場更加規(guī)范的區(qū)域旅游平臺(tái),構(gòu)建出統(tǒng)一的品牌聯(lián)合體。實(shí)現(xiàn)資源共享、宣傳互惠、客源互流,消除紛爭和避免資源的浪費(fèi),進(jìn)而推動(dòng)區(qū)域內(nèi)景區(qū)的管理建設(shè),促進(jìn)交通的改善,降低旅游成本,增加效益。 3、權(quán)責(zé)明晰實(shí)現(xiàn)共贏 目前,很多地方的旅游景區(qū)景點(diǎn)不是由當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一的政府部門管理,而是分別被眾多部門所管轄,很大程度上影響了旅游景區(qū)景點(diǎn)的獨(dú)立法人資格。體制障礙直接導(dǎo)致了景區(qū)經(jīng)營管理的混亂與低效,造成有些景區(qū)強(qiáng)調(diào)部門或地區(qū)個(gè)體的經(jīng)濟(jì)效益,忽視聯(lián)合協(xié)作,自我封閉、各自為政。景區(qū)之間因信息、技術(shù)溝通不暢,致使區(qū)域景點(diǎn)條塊分割,景點(diǎn)遍地開花,重復(fù)雷同建設(shè),資源浪費(fèi)嚴(yán)重。所以,要想建立旅游景區(qū)聯(lián)合體,必須盡快建立全區(qū)協(xié)調(diào)機(jī)制,盡快理順經(jīng)營機(jī)制,打破部門間的利益紛爭,明確各自職責(zé),實(shí)現(xiàn)政企分開,真正把旅游景區(qū)作為一個(gè)具有獨(dú)立法人資格,能夠在市場經(jīng)濟(jì)中自主發(fā)展、自負(fù)盈虧的企業(yè),以現(xiàn)代企業(yè)理念規(guī)范其經(jīng)營,為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。 七、景區(qū)的深度開發(fā) 景區(qū)雖然受地域限制,但發(fā)展市場的空間還是無限的。景區(qū)可以采取兩種發(fā)展模式,一種是內(nèi)涵型發(fā)展模式,一種是外延型發(fā)展模式。 1、內(nèi)涵型發(fā)展模式 內(nèi)涵型發(fā)展模式是指景區(qū)企業(yè)在景區(qū)內(nèi)開展多種經(jīng)營,全方位滿足目標(biāo)顧客的需要,提升景區(qū)服務(wù)檔次和擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容。旅游的六大要素,食、住、行、游、購、娛是游客的基本需要,隨著旅游消費(fèi)的檔次提高,進(jìn)而發(fā)展到?。ń∩恚?、教(教育)、休(休閑)、度(度假)、療(療養(yǎng))等需要。這些都是主流需要,此外還有諸多個(gè)性化的需要。按照市場營銷理念的認(rèn)識(shí),需要就是市場,這么多的需要給景區(qū)服務(wù)提供了無限的空間。 2、外延型發(fā)展模式 外延型發(fā)展模式就是指景區(qū)企業(yè)在景區(qū)以外發(fā)展經(jīng)營活動(dòng)。這種發(fā)展模式是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略來實(shí)施的。一般可分為以下幾種:(1)主業(yè)延伸發(fā)展模式。這種發(fā)展模式也叫一體化發(fā)展模式,就是將景區(qū)業(yè)務(wù)向有聯(lián)系的行業(yè)發(fā)展。面對旅游市場向前延伸到旅行社、旅游交通行業(yè)開展業(yè)務(wù),向后延伸到飯店業(yè)、旅游商品生產(chǎn)行業(yè)開展業(yè)務(wù),橫向則投資開辟新的景區(qū)。這種模式不管向哪個(gè)方向發(fā)展,都離不開景區(qū)原有的經(jīng)營主業(yè),都是以原先的主業(yè)為中心向外圍逐步拓展的。這種市場發(fā)展模式需要景區(qū)投入大量資金,是一種投資發(fā)展模式,需要慎重對待。(2)圍城打援模式。這是一種多角化發(fā)展模式。其意不在于主業(yè)的轉(zhuǎn)移,而是要在跨行業(yè)的兩個(gè)行業(yè)領(lǐng)域同時(shí)經(jīng)營,利用相互的影響作用取得綜合經(jīng)濟(jì)效益。(3)管理輸出模式。這是一種經(jīng)營效益出色的、有名的景區(qū)企業(yè)利用專業(yè)化管理技術(shù),向同行業(yè)擴(kuò)張的發(fā)展模式。 八、營銷信息的收集與管理 信息的管理貫穿景區(qū)科學(xué)營銷的全過程。不僅在制訂營銷規(guī)劃之前需要收集和分析信息,更要注重在營銷實(shí)施的過程中收集和分析市場的反饋信息、競爭者的信息,以便及時(shí)調(diào)整和改善營銷計(jì)劃。 綜上所述,景區(qū)的營銷工作比常規(guī)的產(chǎn)品營銷要復(fù)雜。景區(qū)由于產(chǎn)品的特性:不可移動(dòng)、不可復(fù)制、即時(shí)產(chǎn)生、產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售同時(shí)進(jìn)行,因此營銷工作就區(qū)別于常規(guī)產(chǎn)品的銷售。制定體系化的營銷策略就是重中之重,有了科學(xué)系統(tǒng)的營銷策略才是完成整個(gè)景區(qū)的銷售任務(wù)的保障。
三、旅游營銷推廣方案 旅游景點(diǎn)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)宣傳怎么做
旅游景點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案怎么做?萬變不離其宗,旅游景點(diǎn)在做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的時(shí)候,往往很頭疼,但梳理一下其實(shí)也就3個(gè)方面:
1、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的目的是什么?
也就是說,你要想清楚自己的準(zhǔn)客戶,他們長什么樣子,他們的需求是什么,他們的喜好是什么?只有搞清楚了這些,后邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣渠道如何選擇?
(1)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣渠道分類
第1類:針對準(zhǔn)客戶搜索習(xí)慣的推廣渠道,以主流搜索渠道百度、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流流量平臺(tái)的內(nèi)置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
第2類:針對用戶碎片化閱讀的推廣渠道,以主流碎片化閱讀渠道今日頭條、抖音、微博等為代表,還有部分垂直細(xì)分的二線流量平臺(tái),包括喜馬拉雅、博客、知乎、貼吧等。
第3類:其他渠道推廣,以旅游景點(diǎn)相關(guān)平臺(tái)為主,比如一些垂直旅游景點(diǎn)的交流論壇,以及一些大型門戶網(wǎng)站的旅游景點(diǎn)板塊,甚至一些旅游景點(diǎn)相關(guān)的工具型平臺(tái)。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣渠道選擇
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣渠道的選擇,基于你對準(zhǔn)客戶的定位,你的準(zhǔn)客戶需求是什么,他們會(huì)搜索什么?你的客戶以哪個(gè)年齡層居多,他們更喜歡在什么平臺(tái)消磨時(shí)間?你的客戶是不是愛學(xué)習(xí),是不是愛逛論壇,愛逛什么論壇?
把客戶搞明白了,推廣渠道自然而然也就篩選出來了。
(3)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣形式選擇
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣形式就2種:
第1種是直接花錢在渠道上打廣告,這種推廣形式見效很快,花錢就有客戶進(jìn)來,但不花錢就沒有客戶進(jìn)來。
第2種是在渠道上做客戶需求的內(nèi)容,這種推廣形式見效較慢,前期能夠帶來的客戶很少,但長期積累會(huì)形成流量暴增的效果。
旅游景點(diǎn)的開發(fā)本來就需要耗費(fèi)大量資金,收回開發(fā)成本需要數(shù)年的時(shí)間,所以他們大多數(shù)都很難拿出大筆錢,在選好的推廣渠道上直接打廣告。
所以,大多數(shù)旅游景點(diǎn)都是2條腿走路,前期主要靠第1種推廣形式帶來新客戶,后期主要以第2種推廣形式帶來新客戶。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣客戶二次利用
錢花了員工工資也發(fā)了,該轉(zhuǎn)化的客戶也都轉(zhuǎn)化了,引來的客戶還有大的用處。什么意思呢?相信你也聽過,維護(hù)一個(gè)老客戶的成本,要比引來一個(gè)新客戶的成本,要低得多。
即便老客戶無法產(chǎn)生產(chǎn)生二次需求,也別忘了“用戶口碑”。如何讓老客戶幫你引薦新客戶,讓新客戶再帶來新客戶,才是四兩撥千斤的招式。
所以,網(wǎng)絡(luò)營銷推廣帶來的客戶,一定要沉淀到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)可以是你的微信號(hào),也可以是微信群、微博等,具體的要看你的客戶群體,他們喜歡待在哪些平臺(tái)。
然后在客戶沉淀的平臺(tái)上,制訂一種玩法或者機(jī)制,提供一些福利,讓老客戶帶來新客戶,比如說直接獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金等等。
具體怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一點(diǎn)很重要,想讓客戶帶客戶,就要保證客戶的旅游體驗(yàn),這是建立口碑的基礎(chǔ),要讓客戶引薦你給新顧客的時(shí)候,沒有后顧之憂才行。
【注意】網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的本質(zhì)和線下找客戶的本質(zhì)一樣,不管你是旅游景點(diǎn),還是其他傳統(tǒng)行業(yè),都離不開營銷推廣的本質(zhì):人(客戶)!始終以人(客戶)為中心進(jìn)行思考!
四、旅游景區(qū)營銷策略???
目前全國范圍內(nèi)的景區(qū)已有2萬余家,各種新的景區(qū)又層出不窮,不斷涌現(xiàn),導(dǎo)致市場競爭日趨激烈。如何在眾多的景區(qū)中脫穎而出,吸引游客?在諸多成功因素中,科學(xué)的景區(qū)營銷是關(guān)鍵。一、 樹立科學(xué)的營銷觀念樹立“以人為本”的營銷觀念。景區(qū)營銷發(fā)展到今天,觀念、認(rèn)識(shí)、方法都有了很大提升,但是提的最多的“以人為本”的思想仍沒有在景區(qū)的營銷過程中得到貫徹,并且這一口號(hào)的無處不在已經(jīng)沖淡了它的基本含義和有效性。事實(shí)上,“以人為本”不僅體現(xiàn)為尊重人(包括員工、游客、銷售商),更體現(xiàn)為為游客提供增值的服務(wù)。景區(qū)的產(chǎn)品可以帶給游客超出他(她)期望的體驗(yàn),他(她)就很滿意,然后對他(她)的親人、朋友或周圍的人講整個(gè)游玩的美妙感受,促使他們也來景區(qū)消費(fèi)。這是一種最有效,也最經(jīng)濟(jì)的營銷方法。景區(qū)營銷一定要樹立這種廣義上的“以人為本”認(rèn)識(shí),以游客為導(dǎo)向設(shè)計(jì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)營銷策略。二、 做一個(gè)科學(xué)的營銷規(guī)劃“規(guī)劃就是財(cái)富”已成為業(yè)界共識(shí),很多景區(qū)在開發(fā)前都做了總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃(包括修規(guī)和控規(guī))。但是,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠??傮w規(guī)劃可以在景區(qū)的總體定位、發(fā)展戰(zhàn)略及景區(qū)發(fā)展各要素安排上進(jìn)行總體的部署和安排,營銷規(guī)劃在總規(guī)中雖有專門章節(jié),但是畢竟還是粗線條的勾勒,并且滿足不了景區(qū)營銷的動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)及要求;修規(guī)或控規(guī)對景區(qū)景觀和各項(xiàng)工程建設(shè)提出要求,但多是“硬件”的,對于營銷、管理等“軟件”方面的內(nèi)容卻沒有涉及。因此,景區(qū)還應(yīng)該有營銷的專項(xiàng)規(guī)劃。一個(gè)科學(xué)的營銷規(guī)劃是保證景區(qū)營銷工作得以有效開展、達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的必要內(nèi)容,而且從長遠(yuǎn)來看,景區(qū)做專門的營銷規(guī)劃是一個(gè)趨勢。這樣可以根據(jù)景區(qū)實(shí)際的建設(shè)情況適時(shí)的進(jìn)行營銷工作,從而避免盲目的、沖動(dòng)的、無序的開發(fā)市場,科學(xué)的營銷規(guī)劃可以事半功倍,目標(biāo)準(zhǔn)確,更有效的使用資金,從而帶來豐厚的收益。三、 景區(qū)產(chǎn)品科學(xué)定位景區(qū)要想在紛爭的旅游市場中取得優(yōu)勢,就得在信息傳遞中把自己的突出特色宣揚(yáng)給廣大消費(fèi)者,并能牢牢抓住消費(fèi)者,讓自己的產(chǎn)品占據(jù)一定的市場地位。景區(qū)可以采用以下定位的方法:1、攀附定位攀附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場影響來突出、抬高自己,比如把三亞譽(yù)為“東方夏威夷”,把云臺(tái)山譽(yù)為“北方九寨溝”。采用這種定位方法的景區(qū)并不去占據(jù)攀附對象的市場地位,與其發(fā)生正面沖突,而是以近、廉、新的比較優(yōu)勢去爭取攀附對象潛在顧客群。采用這種定位方法不可與攀附對象空間距離太近,因?yàn)檫@種定位是吸引攀附對象景區(qū)的遠(yuǎn)途的潛在顧客。另外,對于已出名的景區(qū)和具有獨(dú)特風(fēng)格的景區(qū)不能隨便采用此種定位方法,這是景區(qū)經(jīng)營之大忌。2、心理逆向定位心理逆向定位是打破消費(fèi)者一般思維模式,以相反的內(nèi)容和形式標(biāo)新立異地塑造市場形象。比如,寧夏的沙坡頭,內(nèi)蒙古的響沙灣本是沙漠,一般游客不會(huì)把次作為旅游的目的地,而景區(qū)也利用此逆向的定位,把此打造成以沙漠文化為表現(xiàn)形式的旅游勝地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么還能旅游”,從而產(chǎn)生興趣前來游玩。3、狹縫市場定位狹縫市場定位是景區(qū)不具有明顯的特色優(yōu)勢,而利用被其他景區(qū)遺忘的旅游市場角落來塑造自己旅游產(chǎn)品的市場形象。比如山西省的大寨本來是一個(gè)普普通通的山村,由于歷史上“學(xué)大寨”的事情,山村開始走旅游發(fā)展道路。他們以潔凈的山泉水、清新的空氣、知名的旅游產(chǎn)品(大寨核桃露)、特定的歷史人物、歷史事件、干凈衛(wèi)生的住房條件,用比市場低得多的價(jià)格去占領(lǐng)附近城市的休閑旅游市場和美術(shù)院校校外寫生市場。4.變換市場定位 變換市場定位是一種不確定定位方法。它主要針對那些已經(jīng)變化的旅游市場或者根本就是一個(gè)易變的市場而言的。市場發(fā)生變化,景區(qū)的特色定位就要隨之改變。四、景區(qū)產(chǎn)品組合首先要對自己的旅游產(chǎn)品有所認(rèn)識(shí),根據(jù)景區(qū)所提供旅游產(chǎn)品的主要內(nèi)容和特征,組成完備的營銷組合,然后再來考慮其營銷策略的制定。1、景區(qū)要正確認(rèn)識(shí)自己的產(chǎn)品景區(qū)的產(chǎn)品不能僅僅理解為旅游地的風(fēng)景名勝、人文景觀、歷史文化等,還應(yīng)該包括必要的旅游設(shè)施、旅游環(huán)境、游客觀賞和參與的活動(dòng)項(xiàng)目、景區(qū)的管理和各類服務(wù)等。景區(qū)產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是服務(wù),而不是風(fēng)景名勝本身。風(fēng)景名勝不能通過購買發(fā)生所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。2、景區(qū)產(chǎn)品營銷組合因素:(1)景區(qū)吸引物。景區(qū)吸引物就是景區(qū)內(nèi)標(biāo)志性的觀賞物。它是景區(qū)旅游產(chǎn)品中最突出、最具有特色的景觀部分。旅游從某種角度講也可稱作“眼球經(jīng)濟(jì)”,游客正是觀賞景區(qū)某一特定物才不遠(yuǎn)千里、不怕車馬勞頓趕來旅游的。這是景區(qū)賴于生存的依附對象,是景區(qū)經(jīng)營招徠游客的招牌和幡簾,是景區(qū)旅游產(chǎn)品的主要特色顯示。沒有這個(gè)吸引物,游客就不可能來景區(qū)旅游消費(fèi),尤其在今天旅游市場競爭日益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨(dú)有的特質(zhì)來吸引游客,還要有一個(gè)良好的形象塑造和宣傳才能起到應(yīng)有的引力效果。(2)景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目。景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目是指結(jié)合景區(qū)特色舉辦的常規(guī)性或應(yīng)時(shí)性供游客或欣賞,或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂項(xiàng)目。景區(qū)活動(dòng)的內(nèi)容是非常豐富的,如文藝、體育表演、比賽,民間習(xí)俗再現(xiàn),各種絕活演藝,游客參與節(jié)目,尋寶抽獎(jiǎng)等等。這些活動(dòng)不僅是景區(qū)旅游產(chǎn)品的一部分,而且還可作為促銷活動(dòng)的內(nèi)容。(3)景區(qū)管理與服務(wù)。景區(qū)產(chǎn)品表達(dá)形式盡管呈多樣化,但其核心內(nèi)容仍是服務(wù)。服務(wù)的特點(diǎn)就是它的提供與消費(fèi)常常處于同一時(shí)間,每一次服務(wù)失誤就是一個(gè)不可“回爐”修復(fù)的遺憾的廢品產(chǎn)出。在服務(wù)過程中的管理尤顯重要。實(shí)際上管理就是最核心的服務(wù)。景區(qū)管理包含兩個(gè)層面,一是對員工的管理,二是對景區(qū)的管理。不管是哪種服務(wù),都要以最大限度滿足游客需要為宗旨,為游客服務(wù)。(4)景區(qū)可進(jìn)入性可進(jìn)入性指的是景區(qū)交通的通達(dá)性。由于很多景區(qū)處在交通不方便的偏僻地區(qū),使得游客進(jìn)出景區(qū)大受限制,甚至交通成為營銷瓶頸。景區(qū)的產(chǎn)品銷售過程與有形商品銷售不同,是景定人動(dòng),游客必須來到景區(qū)享受服務(wù),經(jīng)營要靠大量的客流。目前,在國家交通條件改善的情況下,影響景區(qū)可進(jìn)入性的不是主干交通,往往是景區(qū)門前的最后“十公里”,必須引起重視。五、景區(qū)如何選擇市場1、景區(qū)要先以地域?yàn)榻缛ミx擇市場 景區(qū)對旅游市場的選擇是分層次的。首先要以地域?yàn)榻缛ミx擇市場,然后再考慮其他影響旅游的因素。在以地域?yàn)榻邕x擇市場時(shí),應(yīng)該遵循由近到遠(yuǎn)、逐步擴(kuò)大的原則展開市場營銷。2、景區(qū)營銷要瞄準(zhǔn)中心城市以景區(qū)所在地為中心,以距離遠(yuǎn)近為半徑,按地域把旅游市場劃分為近、中、遠(yuǎn)三個(gè)梯次,分別對應(yīng)于景區(qū)企業(yè)市場發(fā)展的近期、中期和長期規(guī)劃。無論哪個(gè)梯次都要以該區(qū)域范圍內(nèi)的中心城市為主攻目標(biāo)市場。因?yàn)橄M(fèi)也有梯次傳遞的規(guī)律,一般是從大城市到中等城市,再到小城市,最后到農(nóng)村。時(shí)尚消費(fèi)更是如此。旅游是一種時(shí)尚消費(fèi),所以重點(diǎn)要抓中心城市旅游市場。3、特殊群體的市場這類市場大多數(shù)以宗教、登山、戶外運(yùn)動(dòng)為主,多數(shù)游客是出于自身的興趣前來旅游。六、同區(qū)域的聯(lián)合營銷1、注重文化的同源性同一區(qū)域內(nèi)的旅游景區(qū),無論其旅游資源是以自然風(fēng)光為主,還是以人文景觀為特色,都會(huì)被打上深刻的區(qū)域歷史文化的烙印,只是各自景區(qū)旅游資源載體所呈現(xiàn)的區(qū)域歷史文化內(nèi)涵的側(cè)重方面有所不同。正是這種不同的特色組合在一起,才鑄就了一個(gè)區(qū)域深厚而獨(dú)到的旅游魅力。旅游者在選擇出游目的地時(shí),往往不會(huì)只根據(jù)對一兩個(gè)景區(qū)的好壞做出自己出游線路的判斷,而會(huì)篩選幾個(gè)具有豐富旅游資源的地區(qū)作為候選目標(biāo),選擇其中對自己最有吸引力的一個(gè)地區(qū)來作為自己的旅游目的地。由于財(cái)力、時(shí)間、交通和旅行社的線路安排等諸多因素的影響,中長線游客在到一地游覽時(shí),也都不止參觀當(dāng)?shù)氐囊粌蓚€(gè)景點(diǎn),而是會(huì)盡可能地多游覽幾個(gè)景點(diǎn),全面了解體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光和民俗風(fēng)情。因此,各個(gè)景區(qū)在市場推廣活動(dòng)中,將景區(qū)景點(diǎn)的宣傳推廣與所在地域旅游業(yè)發(fā)展的大環(huán)境割裂開來是極不明智的,進(jìn)行聯(lián)合營銷十分必要。在旅游產(chǎn)品的廣告宣傳推廣上,既強(qiáng)調(diào)區(qū)域旅游整體品牌的打造,又突出各自景區(qū)獨(dú)到的旅游資源魅力。參與聯(lián)合營銷的會(huì)員景區(qū)在涉及旅游地資源開發(fā)、產(chǎn)品和線路設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合包裝、定價(jià)、客源市場分析、營銷戰(zhàn)略的制訂實(shí)施、旅游相關(guān)信息資源共享、知名度和整體形象的塑造上,要堅(jiān)持目標(biāo)一致性、利益共享性,強(qiáng)調(diào)行動(dòng)協(xié)調(diào)性、投入多元性,共同出謀劃策,發(fā)揮各自所擁有的資金、技術(shù)、區(qū)位、人才、信息、知名度、營銷等方面的獨(dú)特優(yōu)勢,以 “合力效應(yīng)”來達(dá)到憑個(gè)體力量不能達(dá)到的營銷效果。2、締造區(qū)域旅游統(tǒng)一品牌在宣傳中突出各自特色的同時(shí),力求找到優(yōu)勢景區(qū)之間進(jìn)行聯(lián)合營銷的經(jīng)濟(jì)合作點(diǎn)和文化結(jié)合點(diǎn),變互相拆臺(tái)為共同搭臺(tái)。優(yōu)勢景區(qū)應(yīng)當(dāng)結(jié)合各自的品牌效應(yīng)和優(yōu)勢項(xiàng)目,搭建項(xiàng)目更加齊備、價(jià)格更加優(yōu)惠、市場更加規(guī)范的區(qū)域旅游平臺(tái),構(gòu)建出統(tǒng)一的品牌聯(lián)合體。實(shí)現(xiàn)資源共享、宣傳互惠、客源互流,消除紛爭和避免資源的浪費(fèi),進(jìn)而推動(dòng)區(qū)域內(nèi)景區(qū)的管理建設(shè),促進(jìn)交通的改善,降低旅游成本,增加效益。3、權(quán)責(zé)明晰實(shí)現(xiàn)共贏目前,很多地方的旅游景區(qū)景點(diǎn)不是由當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一的政府部門管理,而是分別被眾多部門所管轄,很大程度上影響了旅游景區(qū)景點(diǎn)的獨(dú)立法人資格。體制障礙直接導(dǎo)致了景區(qū)經(jīng)營管理的混亂與低效,造成有些景區(qū)強(qiáng)調(diào)部門或地區(qū)個(gè)體的經(jīng)濟(jì)效益,忽視聯(lián)合協(xié)作,自我封閉、各自為政。景區(qū)之間因信息、技術(shù)溝通不暢,致使區(qū)域景點(diǎn)條塊分割,景點(diǎn)遍地開花,重復(fù)雷同建設(shè),資源浪費(fèi)嚴(yán)重。所以,要想建立旅游景區(qū)聯(lián)合體,必須盡快建立全區(qū)協(xié)調(diào)機(jī)制,盡快理順經(jīng)營機(jī)制,打破部門間的利益紛爭,明確各自職責(zé),實(shí)現(xiàn)政企分開,真正把旅游景區(qū)作為一個(gè)具有獨(dú)立法人資格,能夠在市場經(jīng)濟(jì)中自主發(fā)展、自負(fù)盈虧的企業(yè),以現(xiàn)代企業(yè)理念規(guī)范其經(jīng)營,為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。七、景區(qū)的深度開發(fā)景區(qū)雖然受地域限制,但發(fā)展市場的空間還是無限的。景區(qū)可以采取兩種發(fā)展模式,一種是內(nèi)涵型發(fā)展模式,一種是外延型發(fā)展模式。1、內(nèi)涵型發(fā)展模式內(nèi)涵型發(fā)展模式是指景區(qū)企業(yè)在景區(qū)內(nèi)開展多種經(jīng)營,全方位滿足目標(biāo)顧客的需要,提升景區(qū)服務(wù)檔次和擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容。旅游的六大要素,食、住、行、游、購、娛是游客的基本需要,隨著旅游消費(fèi)的檔次提高,進(jìn)而發(fā)展到?。ń∩恚?、教(教育)、休(休閑)、度(度假)、療(療養(yǎng))等需要。這些都是主流需要,此外還有諸多個(gè)性化的需要。按照市場營銷理念的認(rèn)識(shí),需要就是市場,這么多的需要給景區(qū)服務(wù)提供了無限的空間。2、外延型發(fā)展模式外延型發(fā)展模式就是指景區(qū)企業(yè)在景區(qū)以外發(fā)展經(jīng)營活動(dòng)。這種發(fā)展模式是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略來實(shí)施的。一般可分為以下幾種:(1)主業(yè)延伸發(fā)展模式。這種發(fā)展模式也叫一體化發(fā)展模式,就是將景區(qū)業(yè)務(wù)向有聯(lián)系的行業(yè)發(fā)展。面對旅游市場向前延伸到旅行社、旅游交通行業(yè)開展業(yè)務(wù),向后延伸到飯店業(yè)、旅游商品生產(chǎn)行業(yè)開展業(yè)務(wù),橫向則投資開辟新的景區(qū)。這種模式不管向哪個(gè)方向發(fā)展,都離不開景區(qū)原有的經(jīng)營主業(yè),都是以原先的主業(yè)為中心向外圍逐步拓展的。這種市場發(fā)展模式需要景區(qū)投入大量資金,是一種投資發(fā)展模式,需要慎重對待。(2)圍城打援模式。這是一種多角化發(fā)展模式。其意不在于主業(yè)的轉(zhuǎn)移,而是要在跨行業(yè)的兩個(gè)行業(yè)領(lǐng)域同時(shí)經(jīng)營,利用相互的影響作用取得綜合經(jīng)濟(jì)效益。(3)管理輸出模式。這是一種經(jīng)營效益出色的、有名的景區(qū)企業(yè)利用專業(yè)化管理技術(shù),向同行業(yè)擴(kuò)張的發(fā)展模式。八、營銷信息的收集與管理信息的管理貫穿景區(qū)科學(xué)營銷的全過程。不僅在制訂營銷規(guī)劃之前需要收集和分析信息,更要注重在營銷實(shí)施的過程中收集和分析市場的反饋信息、競爭者的信息,以便及時(shí)調(diào)整和改善營銷計(jì)劃。綜上所述,景區(qū)的營銷工作比常規(guī)的產(chǎn)品營銷要復(fù)雜。景區(qū)由于產(chǎn)品的特性:不可移動(dòng)、不可復(fù)制、即時(shí)產(chǎn)生、產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售同時(shí)進(jìn)行,因此營銷工作就區(qū)別于常規(guī)產(chǎn)品的銷售。制定體系化的營銷策略就是重中之重,有了科學(xué)系統(tǒng)的營銷策略才是完成整個(gè)景區(qū)的銷售任務(wù)的保障。
以上就是小編對于旅游景區(qū)宣傳營銷方案問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
推薦閱讀:
蘭州旅游品牌策劃案例(用一場運(yùn)動(dòng)營銷一座城市)
文化旅游類節(jié)目策劃(文化旅游類節(jié)目策劃案)
猜你喜歡
快手廣告標(biāo)識(shí)(穿山甲騰訊快手廣告標(biāo)識(shí))
開放性實(shí)踐活動(dòng)平臺(tái)(開放性實(shí)踐活動(dòng)平臺(tái)app)
人物形象設(shè)計(jì)專業(yè)怎么樣(人物形象設(shè)計(jì)專業(yè)怎么樣就業(yè)方向主要學(xué)什么)
綠色設(shè)計(jì)案例(綠色設(shè)計(jì)產(chǎn)品案例)
空間感知能力差的表現(xiàn)(空間感知能力差的表現(xiàn)是)
金融電話銷售話術(shù)開場白(金融電話銷售話術(shù)開場白怎么說)
沒學(xué)歷在杭州好混嗎(沒學(xué)歷在杭州好混嗎女生)
賣創(chuàng)意點(diǎn)子的網(wǎng)站(賣創(chuàng)意點(diǎn)子的網(wǎng)站叫什么)