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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述教案)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能:
1、信息搜索功能
信息的搜索功能是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)擊能力的一種反映。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,將利用多種搜索方法,主動(dòng)的、積極的獲取有用的信息和商機(jī);將主動(dòng)的進(jìn)行價(jià)格比較,將主動(dòng)的了解對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),將主動(dòng)的通過(guò)搜索獲取商業(yè)情報(bào),進(jìn)行決策研究。搜索功能已經(jīng)成為了營(yíng)銷主體能動(dòng)性的一種表現(xiàn)。一種提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)能力的進(jìn)擊手段和競(jìng)爭(zhēng)手段。
2、信息發(fā)布功能
發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方法之一,也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種基本職能。無(wú)論哪種營(yíng)銷方式,都要將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所具有的強(qiáng)大信息發(fā)布功能,是古往今來(lái)任何一種營(yíng)銷方式所無(wú)法比擬的。
3、商情調(diào)查功能
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的商情調(diào)查具有重要的商業(yè)價(jià)值。對(duì)市場(chǎng)和商情的準(zhǔn)確把握,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中一種不可或缺的方法和手段,是現(xiàn)代商戰(zhàn)中對(duì)市場(chǎng)態(tài)熱和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的一種電子偵察。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,主動(dòng)的了解商情,研究趨勢(shì),分析顧客心理,窺探競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)是確定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和前提。通過(guò)在線調(diào)查或者電子詢問(wèn)調(diào)查表等方式,不僅可以省去了大量的人力、物力,而且可以在線生成網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的分析報(bào)告,趨勢(shì)分析圖表和綜合調(diào)查報(bào)告。其效率之高、成本之低、節(jié)奏之快、范圍之大,都是以往其他任何調(diào)查形式所作不到的。這就為廣大商家,提供了一種市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力,為企業(yè)的科學(xué)策奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、銷售渠道開(kāi)拓功能
網(wǎng)絡(luò)具有極強(qiáng)的進(jìn)擊力和穿透力。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)壁壘,地區(qū)封鎖、人為屏障、交通陰隔、資金限制、語(yǔ)言障礙、信息封閉等,都阻擋不住網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息的傳播和擴(kuò)散。新技術(shù)的誘惑力,新產(chǎn)品的展示力,文圖并茂,聲像懼顯的昭示力,網(wǎng)上路演的親和力,地毯式發(fā)布和爆炸式增長(zhǎng)的覆蓋力,將整合為一種綜合的信息進(jìn)擊能力??焖俚拇蛲ǚ忾]的運(yùn)載冰,疏通種種渠道,打開(kāi)進(jìn)擊的路線,實(shí)現(xiàn)和完成市場(chǎng)的開(kāi)拓使命。這種快速、這種運(yùn)載定、這種神奇、這種態(tài)勢(shì)、這種生動(dòng)是任何媒體,任何其他手段無(wú)法比擬的。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)-余再東
書 名: 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)作 者:余再東
出版社: 中國(guó)科學(xué)技術(shù)出版社
出版時(shí)間: 2006
ISBN: 9787504644626
開(kāi)本: 16
定價(jià): 19.60 元 全書的結(jié)構(gòu)有四部分組成。第一章是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)概念,主要講述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生、發(fā)展、概念及特點(diǎn)。第二到第四章為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ),深入淺出的講述了網(wǎng)絡(luò)客戶購(gòu)買行為和習(xí)慣、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。第五章到第十二章,介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要工具,包括:站點(diǎn)營(yíng)銷、搜索引擎、電子郵件、即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)游戲、虛擬社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)電話和網(wǎng)絡(luò)商店。第十三章就網(wǎng)絡(luò)廣告做了詳細(xì)的介紹。第十四章詳細(xì)介紹了本書教學(xué)實(shí)訓(xùn)的配套網(wǎng)站。
本書作者長(zhǎng)期從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐和研究,具有實(shí)踐工作和理論水平,因此本書有助于全面理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全貌,無(wú)論是企業(yè)高級(jí)管理人員、市場(chǎng)人員,還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究者、學(xué)習(xí)者、實(shí)踐者,均能從本書中發(fā)現(xiàn)對(duì)自己有價(jià)值的內(nèi)容。 第一章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
第一節(jié)現(xiàn)代營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的誕生及發(fā)展
第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念、特點(diǎn)和職能
第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的子系統(tǒng)
第二章網(wǎng)絡(luò)客戶特點(diǎn)
……
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)主要學(xué)什么?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具學(xué)習(xí)
初識(shí)Photoshop、PS工具學(xué)習(xí)、綜合性知識(shí)練習(xí)、思維導(dǎo)圖軟件、Office辦公軟件簡(jiǎn)介、Office辦公軟件之Word、Office辦公軟件之PowerPoint、Office辦公軟件之Excel
SEO網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)、網(wǎng)站搭建、織夢(mèng)CMS實(shí)戰(zhàn)、wordpress實(shí)戰(zhàn)、網(wǎng)站基礎(chǔ)優(yōu)化、走進(jìn)搜索引擎、權(quán)重、內(nèi)容建設(shè)策略、如何解決網(wǎng)站收錄問(wèn)題、鏈接體系建設(shè)、如何處理網(wǎng)站死鏈接、影響頁(yè)面排名因素、Robots文件、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、項(xiàng)目策劃分析、中小企業(yè)網(wǎng)站分析、單頁(yè)面優(yōu)化策略、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)處理、移動(dòng)端SEO策略、網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析、SEO診斷分析
SEM與信息流優(yōu)化
走進(jìn)搜索引擎營(yíng)銷、從0開(kāi)始做SEM、數(shù)據(jù)整理與報(bào)表制作、數(shù)據(jù)分析與賬戶優(yōu)化、推廣方案制作、常見(jiàn)網(wǎng)盟介紹、百意廣告投放策略、信息流投放策略、階段考核及百度認(rèn)證指導(dǎo)
新媒體/自媒體運(yùn)營(yíng)與策劃推廣
社會(huì)化媒體營(yíng)銷入門、微信公眾號(hào)入門、微信公眾號(hào)實(shí)操、微信公眾號(hào)推廣、微信公眾號(hào)進(jìn)階、微博入門、微博運(yùn)營(yíng)實(shí)操、微博運(yùn)營(yíng)提升、自媒體入門、頭條號(hào)運(yùn)營(yíng)、自媒體拓展、社群營(yíng)銷、EDM營(yíng)銷、IM營(yíng)銷、地圖營(yíng)、問(wèn)答營(yíng)銷、營(yíng)銷活動(dòng)策劃
電商運(yùn)營(yíng)與創(chuàng)業(yè)
電商起航、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、淘寶開(kāi)店、設(shè)置店鋪、尋找貨源、寶貝上架、淘寶后臺(tái)、PC端裝修、無(wú)線端裝、打造寶貝、組合黃金標(biāo)題、淘寶SEO及規(guī)則解讀、淘寶運(yùn)營(yíng)必備技能、流量解析及運(yùn)營(yíng)、微商特色化運(yùn)營(yíng)入門、微商特色化運(yùn)營(yíng)提升、爆款打造。
四、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理主要包括哪些方面?
(1)網(wǎng)絡(luò)品牌管理:網(wǎng)絡(luò)品牌管理是指通過(guò)合理利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑創(chuàng)建和提升品牌,主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)品牌策略制定、網(wǎng)絡(luò)品牌計(jì)劃實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)品牌評(píng)價(jià)等。例如,如何設(shè)計(jì)最適用網(wǎng)絡(luò)品牌計(jì)劃,以及如何評(píng)價(jià)這些建立和提升網(wǎng)絡(luò)品牌的方法獲得的效果。
(2)網(wǎng)站推廣管理:網(wǎng)站推廣的直接效果表現(xiàn)在網(wǎng)站訪問(wèn)量的增加、品牌形象的提升、用戶數(shù)量的增長(zhǎng)等多方面。網(wǎng)站推廣管理是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理的基礎(chǔ)內(nèi)容之一,主要包括:網(wǎng)站專業(yè)性診斷、網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化狀況診斷、網(wǎng)站推廣階段計(jì)劃的制定、各種網(wǎng)站推廣手段管理、網(wǎng)站推廣效果的分析評(píng)價(jià)(Email營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷等)、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)站訪問(wèn)量與效果轉(zhuǎn)化分析等。
(3)信息發(fā)布管理:信息發(fā)布包括網(wǎng)站的內(nèi)容策略及內(nèi)容管理、外部信息發(fā)布渠道管理、信息發(fā)布的效果管理等。
(4)在線顧客關(guān)系管理;包括用戶行為研究、用戶資料管理和有效利用、顧客關(guān)系營(yíng)銷策略的效果評(píng)價(jià)等。
(5)在線顧客服務(wù)管理:在線顧客服務(wù)的基礎(chǔ)是有效利用在線服務(wù)手段,對(duì)各種在線服務(wù)手段的特點(diǎn)進(jìn)行研究并制定適合用戶要求的顧客服務(wù)策略構(gòu)成了在線服務(wù)管理的基本內(nèi)容。
(6)網(wǎng)上促銷管理:針對(duì)不同產(chǎn)品/服務(wù),制定不同階段的促銷目標(biāo)和策略,并對(duì)在線促銷的效果進(jìn)行跟蹤控制。
(7)網(wǎng)上銷售管理:主要內(nèi)容包括在線銷售渠道建設(shè),在線銷售業(yè)績(jī)分析評(píng)價(jià),網(wǎng)上銷售與網(wǎng)站推廣、網(wǎng)上促銷等工作的協(xié)調(diào)管理。
(8)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研管理:包括在線市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)、計(jì)劃、調(diào)研周期管理,以及調(diào)查結(jié)果的合理利用和發(fā)布管理等。
以上就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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