-
當(dāng)前位置:首頁(yè) > 創(chuàng)意學(xué)院 > 景觀設(shè)計(jì) > 專題列表 > 正文
電商線上和線下的區(qū)別(電商線上和線下一樣么-)
大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于電商線上和線下的區(qū)別的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
文章目錄列表:
一、什么是線下店,線上店就是網(wǎng)店嗎?
線下店就是實(shí)體店:是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物后出現(xiàn)的名詞,(如淘寶ebay)為虛擬店鋪,相對(duì)的在現(xiàn)實(shí)中的店就稱之為實(shí)體店了,通俗點(diǎn)說(shuō)逛街逛的就是實(shí)體店 ,包括現(xiàn)實(shí)中市場(chǎng)、商業(yè)區(qū)、學(xué)校、夜市、車站碼頭、游樂場(chǎng)的店面及固定店面。
線上店就是網(wǎng)店:作為電子商務(wù)的一種形式,是一種能夠讓人們?cè)跒g覽的同時(shí)進(jìn)行購(gòu)買,且通過(guò)各種在線支付手段進(jìn)行支付完成交易的網(wǎng)站。網(wǎng)店大多數(shù)都是使用淘寶、易趣、拍拍、京東、購(gòu)鋪商城 購(gòu)物等大型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)完成交易的!我們要合理利用網(wǎng)店,爭(zhēng)取做到效益最大化。
擴(kuò)展資料:
實(shí)體店是網(wǎng)店的支撐
網(wǎng)絡(luò)銷售最大的缺陷是消費(fèi)者的承認(rèn)度比較低,這與消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣有關(guān)。很多消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了看到貨物再給錢的消費(fèi)習(xí)慣,在沒有看到產(chǎn)品之前就給錢,心里不踏實(shí),這也是消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上商城不放心的根本原因。
所以,如果網(wǎng)店有實(shí)體店支撐的話就會(huì)好很多。新客戶,特別是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的誠(chéng)信度有懷疑的網(wǎng)友在網(wǎng)上了解到產(chǎn)品之后,可以到實(shí)體店現(xiàn)場(chǎng)選購(gòu),打消疑慮,購(gòu)買成功的可能性就會(huì)很大。
O2O即Online To Offline,也即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客,消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù),還有成交可以在線結(jié)算,很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。
參考資料來(lái)源:百度百科-實(shí)體店
參考資料來(lái)源:百度百科-網(wǎng)店
二、如今的線上購(gòu)物和線下購(gòu)物還有區(qū)別嗎?
如今線上和線下的購(gòu)物已經(jīng)沒有太大的區(qū)別了,因?yàn)榫€上的東西的質(zhì)量已經(jīng)可以得到很大的保障,沒有以前那種劣質(zhì)的東西存在了,東西的質(zhì)量還是特別好的,但是線下買的東西,確實(shí)快了好多,但是他的性價(jià)比沒有線上的那么高,也沒有線上的那么好,有的東西也是從線上買來(lái),到線下去銷售的。
接下來(lái)我就給大家介紹一下線上購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。
第一,可以在家"逛商店",訂貨沒有時(shí)間的限制:現(xiàn)在的時(shí)尚男女,由于白天工作的繁忙,沒有更多的時(shí)間去逛商店,所以網(wǎng)上購(gòu)物成了首選??梢栽诰W(wǎng)上盡情的挑選,也不受時(shí)間的限制。
第二,獲得較非常多的商品信息,可以買到當(dāng)不存在的商品:在現(xiàn)實(shí)中,人人會(huì)常常說(shuō)貨比三家,但在網(wǎng)上,可以慢慢的挑選,也可以買到當(dāng)?shù)貨]有的商品!
第三,網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加的方便,可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫:你可以通過(guò)網(wǎng)上銀行方便又安全,可以避免去商場(chǎng)購(gòu)物拿一大把現(xiàn)金,又不安全!
第四,從訂貨、買貨到貨物上門無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng),既省時(shí)又省力:特別是大熱天,在家里就可以購(gòu)物,快遞還送貨上門多舒服。在實(shí)體店購(gòu)物就要累的很!
第五,由于網(wǎng)上商品沒有租店面、召雇員、儲(chǔ)存、保管等一系花費(fèi),總的來(lái)說(shuō)其價(jià)格較一般商場(chǎng)的同類商品更便宜。不管是化妝品、服裝,還是成人用品或是其他生活用品的價(jià)格都比一般商場(chǎng)或?qū)嶓w店賣的低得多!
三、怎么區(qū)別線上消費(fèi)和線下消費(fèi)?
1、線下購(gòu)物
消費(fèi)者在線下購(gòu)物時(shí)往往是根據(jù)所在的位置以及個(gè)人的喜好選擇購(gòu)物場(chǎng)所,購(gòu)物時(shí)主要依據(jù)自己的主觀判斷,交易過(guò)程短,注重環(huán)境、服務(wù)等相關(guān)的購(gòu)物體驗(yàn)。
2、線上購(gòu)物
消費(fèi)者在線上的購(gòu)物過(guò)程相比線下更加復(fù)雜,一般來(lái)說(shuō)可以分成三類:
第一類,目的明確,確切地知道自己要買什么,比如打算買一瓶海飛絲的洗發(fā)水;
第二類,目的不是特別明確,比如打算買一瓶洗發(fā)水,但沒想好選擇什么品牌;
第三類,完全沒目的,只是隨便看,看到心儀的再?zèng)Q定是否購(gòu)買。
在線上購(gòu)物的消費(fèi)者當(dāng)中,第二類和第三類的用戶不在少數(shù),這類用戶比較傾向于參考其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià),因此,商品和店鋪的口碑十分重要。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,人們的購(gòu)物更傾向于移動(dòng)化、社交化和碎片化,企業(yè)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行分析,以便更加有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷。
從消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)來(lái)看,線上購(gòu)物主要依據(jù)圖片和文字,消費(fèi)者并不能直接與商品接觸,所以購(gòu)物體驗(yàn)有時(shí)容易受到影響;但線上購(gòu)物不易受到時(shí)間和空間的限制,而且往往比線下購(gòu)物更具有價(jià)格優(yōu)勢(shì),所以線上購(gòu)物對(duì)消費(fèi)者有很大的吸引力。
消費(fèi)者進(jìn)行線上購(gòu)物的流程一般如下:搜索瀏覽頁(yè)面—獲取商品信息,瀏覽評(píng)價(jià)—詢問(wèn)下單,商家發(fā)貨—物流配送,收貨確認(rèn),點(diǎn)評(píng)服務(wù)。
擴(kuò)展資料:
O2O服務(wù)業(yè)領(lǐng)域覆蓋面廣、企業(yè)數(shù)量龐大、地域性強(qiáng),很難在電視、互聯(lián)網(wǎng)門戶(新浪、搜狐)做廣告,而O2O電子商務(wù)模式完全可以滿足這個(gè)市場(chǎng)需要。
對(duì)本地商家來(lái)說(shuō),通過(guò)網(wǎng)店傳播得更快,更遠(yuǎn),更廣,可以瞬間聚集強(qiáng)大的消費(fèi)能力,也解決了團(tuán)購(gòu)商品在線營(yíng)銷不能常態(tài)化、實(shí)時(shí)化的問(wèn)題,商家可以根據(jù)店面運(yùn)營(yíng)情況,實(shí)時(shí)發(fā)布最新的團(tuán)購(gòu)、打折、免費(fèi)等服務(wù)優(yōu)惠活動(dòng),來(lái)提高銷售量。
對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),通過(guò)線上篩選服務(wù),線下比較、體驗(yàn)后有選擇地進(jìn)行消費(fèi)。O2O提供豐富、全面、及時(shí)的商家團(tuán)購(gòu)、折扣、免費(fèi)信息,能夠快捷篩選并體驗(yàn)商品或服務(wù)。不僅滿足了消費(fèi)者個(gè)性化的需求,也節(jié)省了消費(fèi)者因在線支付而沒有去消費(fèi)的費(fèi)用。
還避免了定制類實(shí)體商品與消費(fèi)者預(yù)定不符,一旦質(zhì)量低于預(yù)期,甚至極為低劣,消費(fèi)者就會(huì)處于非常被動(dòng)的境地。對(duì)服務(wù)提供商來(lái)說(shuō),o2o模式可帶來(lái)大規(guī)模高黏度的消費(fèi)者,進(jìn)而能爭(zhēng)取到更多的商家資源。
四、線上線下O2O系統(tǒng)和那些電商系統(tǒng)有什么功能上的區(qū)別?
電商的線上模式和線下模式O2O,全稱OnlineToOffline,又被稱為線上線下電子商務(wù),區(qū)別于傳統(tǒng)的B2C、B2B、C2C等電子商務(wù)模式。O2O就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去:在線支付線下商品、服務(wù),再到線下去享受服務(wù)。通過(guò)打折(團(tuán)購(gòu),如Group
以上就是小編對(duì)于電商線上和線下的區(qū)別問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有疑問(wèn),可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
推薦閱讀:
電商運(yùn)營(yíng)年度目標(biāo)計(jì)劃(電商運(yùn)營(yíng)年度目標(biāo)計(jì)劃表)
為什么電商運(yùn)營(yíng)要先做客服(為什么電商運(yùn)營(yíng)要先做客服工作)
電商運(yùn)營(yíng)技巧與經(jīng)驗(yàn)(電商運(yùn)營(yíng)技巧與經(jīng)驗(yàn)總結(jié))
為什么電腦顯示無(wú)法下載此程序(為什么電腦顯示無(wú)法下載此程序文件)
抖音一個(gè)身份證可以認(rèn)證幾個(gè)號(hào)(抖音實(shí)名認(rèn)證怎么解除)