-
當(dāng)前位置:首頁(yè) > 創(chuàng)意學(xué)院 > 營(yíng)銷推廣 > 專題列表 > 正文
怎么做好一名銷售經(jīng)理(怎么做好一名銷售經(jīng)理)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于怎么做好一名銷售經(jīng)理的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、懂視生活
1、銷售技巧。銷售技巧是一名銷售人員必須掌握的基本技能,作為一名銷售人員肯定都學(xué)習(xí)或掌握了很多的銷售技巧,但是銷售之間的業(yè)績(jī)?yōu)槭裁从心敲创蟮牟顒e呢,這是因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理可以根據(jù)不同的客戶采用最為合理的銷售技巧并促成最終的成交。
2、積極心態(tài)。銷售人員要經(jīng)常跟客戶打交道,當(dāng)然也會(huì)面對(duì)很多客戶的拒絕,因此作為一個(gè)合格的銷售人員,就必須有積極的,樂(lè)觀向上的心態(tài),這樣在面對(duì)挫折時(shí)才不會(huì)氣餒,作為一名銷售經(jīng)理,積極的心態(tài)更能給團(tuán)隊(duì)成員帶來(lái)自信。
3、專業(yè)技能。銷售人員不僅要掌握銷售知識(shí)和銷售技巧,也需要有一定的專業(yè)技能,對(duì)自己銷售的產(chǎn)品有一定的了解,這樣在跟客戶交流產(chǎn)品的時(shí)候也可以讓客戶感受到你的專業(yè),對(duì)你更加信任。
4、充滿自信。這里講到的自信,不僅僅是銷售人員要對(duì)自己充滿自信,更是對(duì)自己銷售的產(chǎn)品充滿自信,一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品所展現(xiàn)出來(lái)的自信,也可以很好的傳遞給你的團(tuán)隊(duì)成員及最終用戶的。
5、善于總結(jié)。在平時(shí)工作中養(yǎng)成善于總結(jié)的好習(xí)慣,無(wú)論是好的地方,還是不好的地方,都要及時(shí)的做好總結(jié)及分析,做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,并及時(shí)的將自己的總結(jié)分享給團(tuán)隊(duì)成員,互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
6、管理能力。一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理不僅僅是一名優(yōu)秀的銷售人員,更應(yīng)該是一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者,因此有效的銷售經(jīng)理必須要很好的團(tuán)隊(duì)管理能力,打造出一個(gè)勇于開拓的銷售團(tuán)隊(duì),個(gè)人的優(yōu)秀并不可怕,可怕的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀。
二、如何成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理
關(guān)于如何做好銷售部經(jīng)理的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題是一個(gè)非常綜合性的問(wèn)題,既關(guān)系到素質(zhì)、知識(shí)、技能問(wèn)題,也有心態(tài)、理念和作為問(wèn)題。我想,要做好銷售經(jīng)理的工作,必須首先兌現(xiàn)自己的職責(zé),因此,我僅從銷售部經(jīng)理的職責(zé)的角度來(lái)簡(jiǎn)談,我認(rèn)為,銷售部經(jīng)理的主要職責(zé)是:
(一)核心職責(zé)
直接向營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)。全面負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的產(chǎn)品對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的銷售工作。
(二)主要職責(zé)
1、根據(jù)集團(tuán)公司銷售政策和銷售目標(biāo),負(fù)責(zé)各類銷售方案的策劃和銷售模式的推廣;
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司傳統(tǒng)和現(xiàn)代渠道以及終端銷售方案的策劃并組織實(shí)施和評(píng)估;
3、根據(jù)集團(tuán)公司銷售目標(biāo)、策略及政策,全面負(fù)責(zé)組織、制定、協(xié)調(diào)、
指導(dǎo)全國(guó)現(xiàn)代渠道系統(tǒng)的銷售管理工作、負(fù)責(zé)終端開拓費(fèi)用的把控,爭(zhēng)取逐年降低賣場(chǎng)的合同費(fèi)用,達(dá)到公司的市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)。
4、協(xié)助營(yíng)銷中心總經(jīng)理對(duì)集團(tuán)銷售工作的管理,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和授
權(quán)下,協(xié)調(diào)銷售部與其他各部門的關(guān)系,確保銷售運(yùn)營(yíng)高效率。
5、組織制訂集團(tuán)長(zhǎng)、中、短期銷售目標(biāo)、規(guī)劃,費(fèi)用預(yù)算并實(shí)施分解
實(shí)施兌現(xiàn);
6、負(fù)責(zé)向市場(chǎng)部提供有價(jià)值的市場(chǎng)信息并建立和完善信息溝通機(jī)制;
7、協(xié)助營(yíng)銷中心和集團(tuán)處理好市場(chǎng)中的重大突發(fā)事件;
8、根據(jù)集團(tuán)公司銷售目標(biāo)、策略及政策,全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的市場(chǎng)開
拓與銷售管理工作,維護(hù)良好的銷售秩序,確保銷售目標(biāo)的達(dá)成及市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
9、負(fù)責(zé)所轄各大銷售區(qū)域的客戶管理和客情維護(hù),提升客戶對(duì)威亮的
忠誠(chéng)度和感情,保持銷售渠道和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的完整性,保障分銷網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和適度擴(kuò)張;
10、組織制定全國(guó)現(xiàn)代渠道系統(tǒng)銷售費(fèi)用預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行,控制銷售成
本,爭(zhēng)取逐年降低賣場(chǎng)的合同費(fèi)用;規(guī)范和完善全國(guó)現(xiàn)代渠道系統(tǒng)各類銷售政策、制度、業(yè)務(wù)流程,并組織實(shí)施、監(jiān)督;
11、制定對(duì)外出口貿(mào)易計(jì)劃并組織實(shí)施,逐年實(shí)現(xiàn)10%的外貿(mào)增長(zhǎng)率;
12、參與集團(tuán)公司的品牌建設(shè)的規(guī)劃工作。
13、制訂本部門發(fā)展規(guī)劃和年度、季度、以月度工作計(jì)劃并組織貫徹、實(shí)施;
14、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)工作和員工績(jī)效考核工作。
三、如何成為一個(gè)好的銷售經(jīng)理
優(yōu)秀的銷售人員一般在以下四個(gè)方面具有良好的素質(zhì):內(nèi)在動(dòng)力;干練的作風(fēng);推銷能力;與客戶建立良好關(guān)系的能力。這四者相輔相成,缺一不可。
1、內(nèi)在動(dòng)力
不同的人有不同的內(nèi)在動(dòng)力,如自尊心、幸福、金錢等,但所有優(yōu)秀的銷售人員都有一個(gè)共同點(diǎn):有成為杰出人士的無(wú)盡動(dòng)力,這種強(qiáng)烈的內(nèi)在動(dòng)力可以通過(guò)錘煉和磨練形成,但卻無(wú)法教會(huì)。人的內(nèi)在動(dòng)力的源泉各不相同,如受金錢的驅(qū)使、渴望得到承認(rèn)、喜歡廣泛的交際等,根據(jù)內(nèi)在動(dòng)力源泉的不同,可以將銷售人員大體分為四種類型:成就型;競(jìng)爭(zhēng)型;自我實(shí)現(xiàn)型;關(guān)系型。
具體的說(shuō),“成就型”銷售人員特別渴望成功并且會(huì)為此付出巨大的努力;“競(jìng)爭(zhēng)型”銷售人員不僅想獲得成功,而且渴望戰(zhàn)勝對(duì)手(其他公司或其他銷售人員)以獲得滿足感,他們通常會(huì)站出來(lái)對(duì)其同行說(shuō),“我承認(rèn)你是本年度的最佳銷售人員,但是我會(huì)與你一比高低的”;“自我實(shí)現(xiàn)”型銷售人員往往喜歡體驗(yàn)一下獲勝的榮耀,他們總會(huì)把自己的目標(biāo)定得高一些;“關(guān)系型”銷售人員的長(zhǎng)處在于他們能與客戶建立、維持良好的客情關(guān)系,他們往往為人慷慨、細(xì)致且做事盡力,“這樣的銷售人員非常難得,”美能達(dá)公司的一位培訓(xùn)經(jīng)理如是說(shuō),“我們需要那種能夠耐心回答顧客可能提出的第十個(gè)問(wèn)題的銷售人員、那種愿意和客戶呆在一起的銷售人員?!?
沒(méi)有單純的競(jìng)爭(zhēng)型、成就型、自我實(shí)現(xiàn)型或關(guān)系型銷售人員,優(yōu)秀的銷售人員或多或少都會(huì)帶有其它3種類型銷售人員的一些特征。而且,屬于某種類型特征的銷售人員要是能有意識(shí)地多培養(yǎng)一些其它類型性格的人所具有的特征,他就會(huì)變得更成功。例如,“競(jìng)爭(zhēng)型”銷售人員如果多一些關(guān)系意識(shí),他便會(huì)在客情關(guān)系方面也做得不錯(cuò),并且能因此獲得更多的訂單。
2、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)
不管銷售人員的內(nèi)在動(dòng)力如何,如果他們組織松散,凝聚力不強(qiáng),工作不努力,他們就會(huì)難以滿足客戶越來(lái)越多的要求。
優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細(xì)、周密的工作計(jì)劃,并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。其實(shí),銷售工作并不存在什么特別神奇的地方,有的只是嚴(yán)密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說(shuō):“我們優(yōu)秀的銷售人員從不散漫和拖拉,如果他們說(shuō)將在2天后與客戶會(huì)面,那么你可以相信,2天后他們肯定會(huì)在客戶那邊的?!?
銷售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“運(yùn)氣”或技巧(雖然運(yùn)氣和技巧有時(shí)也很重要);或者說(shuō),優(yōu)秀的銷售人員有時(shí)候之所以能碰到好運(yùn)氣是因?yàn)樗麄兛偸窃绯鐾須w,他們有時(shí)會(huì)為一項(xiàng)計(jì)劃工作到深夜,或者在別人下班的時(shí)候還在與客戶洽談。
3、完成銷售的能力
如果銷售人員不能從客戶那里獲得訂單,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。
無(wú)法成交就談不上完成銷售,一般而言,優(yōu)秀的銷售人員總會(huì)想法設(shè)法來(lái)與客戶達(dá)成共識(shí),從而順利簽單。如何才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員呢?研究表明,有一點(diǎn)很重要,即銷售人員應(yīng)該具備一種百折不撓、堅(jiān)持到底的精神,銷售人員應(yīng)該像運(yùn)動(dòng)員一樣不怕失敗,甚至到最后一刻也不放棄努力。
優(yōu)秀的銷售人員往往對(duì)自己和所銷售的產(chǎn)品深信不疑,他們通常都十分自信并堅(jiān)信自己的決策是正確的;他們十分渴望成交,通常會(huì)在法律和道德允許的范圍內(nèi)采用各種方法來(lái)使設(shè)法交易獲得成功。
4、建立關(guān)系的能力
在當(dāng)今的關(guān)系型營(yíng)銷環(huán)境中,優(yōu)秀的銷售人員最需要注意的一點(diǎn)是:成為解決客戶問(wèn)題的能手和與客戶發(fā)展關(guān)系的行家(未來(lái)的銷售人員將不再是銷售人員,而是客戶的顧問(wèn)),力求敏銳地把握客戶的真實(shí)需求。
優(yōu)秀的銷售人員通常是這樣的:他們?nèi)褙炞?,很有耐心,?xì)致周到,反應(yīng)迅速,善于傾聽(tīng),十分真誠(chéng);他們能站在顧客的立場(chǎng)上,用客戶的眼光來(lái)看問(wèn)題。
今天,客戶更希望銷售人員成為其“業(yè)務(wù)伙伴”而不是“玩友”,銷售人員應(yīng)該很清楚這一點(diǎn)。優(yōu)秀的銷售人員所做的不是去討客戶的歡喜,而是應(yīng)該真正去關(guān)心客戶的利益,關(guān)心客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,關(guān)心怎樣才能幫上客戶的忙。只有這樣你才可以成功的銷售自己,銷售你的產(chǎn)品和服務(wù)。
四、怎樣做好銷售經(jīng)理
以下是我的觀點(diǎn);
一,銷售經(jīng)理是個(gè)什么職務(wù)?
答;銷售經(jīng)理顧名思義,就是銷售的經(jīng)營(yíng)和管理,也可以說(shuō)是經(jīng)營(yíng)和管理銷售的。
二,怎樣做好銷售經(jīng)理?
答;有四個(gè)階段;
1,一開始組建團(tuán)隊(duì),沒(méi)有能獨(dú)立操作了業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,你的主要工作是在一線跑業(yè)務(wù)。
2,團(tuán)隊(duì)里有一,兩個(gè)做的好的,你的主要工作是輔助他們,幫他們談客戶。
3,團(tuán)隊(duì)里的一兩個(gè)人能獨(dú)立操作了業(yè)務(wù),那么你的主要工作是培訓(xùn),管理。
4,團(tuán)隊(duì)里的業(yè)務(wù)員,有一兩個(gè)業(yè)務(wù)能力超過(guò)了你,那么,你的主要工作是和老板的溝通,要么,你升職,要么,你走人。
三,做好一個(gè)銷售經(jīng)理,最重要的是什么呀?
擺正位置最重要,你不是老板,你也不是業(yè)務(wù)員,這一點(diǎn),100%的銷售經(jīng)理做不到。
四,銷售經(jīng)理的前途怎么樣呀?
有兩個(gè);
一,功成,身退。
二,功不成,身退。
以上就是關(guān)于怎么做好一名銷售經(jīng)理相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
推薦閱讀:
米線店抖音號(hào)怎么做(米線店抖音運(yùn)營(yíng)方案)
logo設(shè)計(jì)免費(fèi)官網(wǎng)(鈣網(wǎng)logo設(shè)計(jì)免費(fèi)官網(wǎng))
十大京東代運(yùn)營(yíng)公司(代運(yùn)營(yíng)電商公司)
猜你喜歡
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的三大基礎(chǔ)是(1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的三個(gè)基礎(chǔ)是什么-)
綠色建筑設(shè)計(jì)理念(綠色建筑設(shè)計(jì)理念不包括)
金華地區(qū)農(nóng)業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)劃公司介紹(金華地區(qū)農(nóng)業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)劃公司介紹視頻)
銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句100句(與客戶初次聊天話術(shù)900句)
想當(dāng)服裝設(shè)計(jì)師要先學(xué)什么(想當(dāng)服裝設(shè)計(jì)師要先學(xué)什么技能)
色彩搭配師職業(yè)資格證(色彩搭配師職業(yè)資格證國(guó)家認(rèn)可嗎)
經(jīng)營(yíng)成本和營(yíng)業(yè)成本一樣嗎(經(jīng)營(yíng)成本和營(yíng)業(yè)成本一樣嗎)
問(wèn)大家
抖音怎么開通國(guó)外直播權(quán)限?抖音國(guó)外直播權(quán)限解決辦法辦法
抖音如何開通韓國(guó)直播權(quán)限?抖音怎么開通韓國(guó)直播權(quán)限辦法
龍海服務(wù)好的網(wǎng)店淘寶店鋪裝修官方聯(lián)系方式怎么找?在座的老板們問(wèn)一下哈
抖音如何開通韓國(guó)直播權(quán)限?抖音怎么開通韓國(guó)直播權(quán)限
吳江有經(jīng)驗(yàn)的小程序開發(fā)怎么收費(fèi)的?諸位大仙們問(wèn)一下哈
豐臺(tái)開業(yè)慶典禮儀模特應(yīng)該怎么找合適的?在座的童鞋們問(wèn)一下哈
濟(jì)南征婚交友在哪里?濟(jì)南相親戀愛(ài)脫單選哪家呢?怎么才能脫單?
抖音如何開通海外直播權(quán)限?抖音怎么開通海外直播權(quán)限?
抖音在國(guó)外怎么直播?抖音國(guó)外直播權(quán)限開通方法?
泉城濟(jì)南單身男女戀愛(ài)經(jīng)驗(yàn)太少,不會(huì)戀愛(ài),大齡單身怎么脫單?
現(xiàn)在網(wǎng)上哪里找對(duì)象好?濟(jì)南找對(duì)象平臺(tái)哪個(gè)最正規(guī)靠譜免費(fèi)的?
山東濟(jì)南婚姻介紹中心、婚戀紅娘平臺(tái)哪家最誠(chéng)信最靠譜的?
蘇州書生商友信息科技有限公司在吳江網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)專業(yè)嗎?路過(guò)的大俠們幫回答下