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網(wǎng)絡營銷的特點有兩個方面:一方面是基于互聯(lián)網(wǎng),以互聯(lián)網(wǎng)為營銷介質(zhì);另一方面它屬于營銷范疇,是營銷的一種表現(xiàn)形式。企業(yè)網(wǎng)絡營銷包含企業(yè)網(wǎng)絡推廣和電子商務兩大要素,網(wǎng)絡推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣活動,電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方無需謀面地進行各種商貿(mào)活動。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷一樣都是為了實現(xiàn)企業(yè)營銷目的,但在實際操作和實施過程還是有較大的區(qū)別。
網(wǎng)絡營銷的方式
論述網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢(論述網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢的特點)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于論述網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、你認為今后我國網(wǎng)絡營銷市場的發(fā)展趨勢是什么?
1.網(wǎng)絡營銷不是孤立存在的
網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,網(wǎng)絡營銷活動不可能脫離一般營銷環(huán)境而獨立存在,在很多情況下,網(wǎng)絡營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應用和發(fā)展。
2.網(wǎng)絡營銷不等于網(wǎng)上銷售
網(wǎng)絡營銷是為最終實現(xiàn)產(chǎn)品銷售、提升品牌形象的目的而進行的活動,網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果,但這并不是結(jié)果,因此網(wǎng)絡營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡營銷是進行產(chǎn)品或者品牌的的深度曝光。
3.網(wǎng)絡營銷不等于電子商務
網(wǎng)絡營銷和電子商務是一對緊密相關(guān)又具明顯區(qū)別的概念,兩者很容易造成混淆。電子商務的內(nèi)涵很廣,其核心是電子化交易,電子商務強調(diào)的是交易方式和交易過程的各個環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡營銷的定義已經(jīng)表明,網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個組成部分。網(wǎng)絡營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程,而是為促成電子化交易提供支持,因此是電子商務中的一個重要環(huán)節(jié),尤其是在交易發(fā)生前,網(wǎng)絡營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。
二、網(wǎng)絡營銷平臺的發(fā)展趨勢
21世紀,人類迅速進入數(shù)字化時代,電子商務改變著工業(yè)化社會傳統(tǒng)的、物化的營銷模式。互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)的市場營銷最具有革命性的影響就在于縮短了生產(chǎn)與消費之間的距離,減少了商品在流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié),消費者可以直接操縱鼠標在網(wǎng)上完成購買行為。網(wǎng)絡與經(jīng)濟的緊密結(jié)合,推動了市場營銷走入了嶄新的階段——網(wǎng)絡營銷階段。
人們早已熟知,市場營銷的研究對象是市場,而隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來,這一研究對象發(fā)生了巨大的變化,網(wǎng)絡虛擬市場有別于傳統(tǒng)市場,其競爭游戲規(guī)則和競爭手段發(fā)生了根本性的改變。我們已經(jīng)不能簡單地將傳統(tǒng)的市場營銷戰(zhàn)略和市場營銷策略搬入網(wǎng)絡營銷。傳統(tǒng)市場營銷中的一些具有優(yōu)勢的資源在網(wǎng)絡市場營銷中可能失去了優(yōu)勢。因此,企業(yè)必須重新審視網(wǎng)絡虛擬市場,調(diào)整舊的思路,樹立新的觀念,開創(chuàng)新的思維,研究新的方法。
網(wǎng)絡營銷不是市場營銷的簡單延續(xù),它帶給人們的世界充滿了創(chuàng)造性和想像力,它帶給社會的效益是無法估量的,它帶給學習網(wǎng)絡營銷人員的新知識也是豐富多彩、富于誘惑力的。
(一)網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生
網(wǎng)絡營銷是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應用與發(fā)展為基礎,與市場的變革、競爭以及營銷觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門新學科。網(wǎng)絡營銷相對于傳統(tǒng)的市場營銷,在許多方面都具有明顯的優(yōu)勢,帶來了一場營銷觀念的革命。
20世紀90年代初,Internet的飛速發(fā)展在全球范圍內(nèi)掀起了互聯(lián)網(wǎng)應用熱潮,世界各大公司紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)提供信息服務和拓展公司的業(yè)務范圍,并且按照互聯(lián)網(wǎng)的特點積極改組企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和探索新的營銷管理方法。網(wǎng)絡營銷宣布誕生。
網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)為企業(yè)提供了適應全球網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡社會變革的新的技術(shù)和手段,是現(xiàn)代企業(yè)走入新世紀的營銷策略。網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生有其在特定條件下的技術(shù)基礎、觀念基礎和現(xiàn)實基礎,是多種因素綜合作用的結(jié)果。具體地分析其產(chǎn)生的根源,可以更好地理解網(wǎng)絡營銷的本質(zhì)。
(二)價值觀的改變是網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的觀念基礎
滿足消費者的需求,是市場營銷的核心。隨著科技的發(fā)展、社會的進步、文明程度的提高,消費者的觀念也在不斷地變化,這為建立在Internet上的網(wǎng)絡營銷提供了普及的可能。這些觀念變化可概括為:
(1)個性消費的回歸。消費者以個人心理愿望為基礎挑選和購買商品或服務,心理上的認同感是作出購買決策的先決條件,以商品供應千姿百態(tài)為基礎的單獨享有成為社會時尚。
(2)消費主動性的增強。由于商品生產(chǎn)的日益細化和專業(yè)化,消費者購買的風險感隨選擇的增多而上升。消費者會主動通過各種途徑獲取與商品有關(guān)的信息,并進行分析比較,以減少購買失誤的可能。
(3)對購物方便性的追求。由于現(xiàn)代人工作負荷較重,消費者希望購物方便,時間和精力支出盡量節(jié)省,特別是對某些品牌的消費品已經(jīng)形成固定偏好的消費者,這一需要尤為重要。
(4)對購物樂趣的追求?,F(xiàn)代人的生活豐富多彩,購物活動不僅是消費需要,也是心理需要,很多消費者以購物為生活內(nèi)容,從中獲得享受。
(5)價格仍然是影響購買的重要因素。雖然現(xiàn)代市場營銷傾向于以各種策略來削減消費者對價格的敏感度,避免惡性價格競爭,但價格始終對消費者產(chǎn)生重要的影響。只要價格削減的幅度超過消費者的心理預期,難免會影響消費者既定的購物原則。
以上這些消費者觀念的改變,是使人們普遍接受網(wǎng)絡營銷的重要基礎。
網(wǎng)絡營銷出現(xiàn)的問題
“很多人都在抱怨,我們的網(wǎng)站每天都在花很多錢推廣,可沒看到效果?!逼鋵嵾@個問題不難解釋,在互聯(lián)網(wǎng)推廣競爭日益激烈的今天,有越來越多的人在做同樣的推廣,還有更多來自同行或者無效的點擊,如果按照每天1000個人訪問您的網(wǎng)站,很有可能只有10%是你的有效客戶,其他的90%可能來自您的同行、您的員工、求職者等非客戶群體的訪問。
2.國內(nèi)網(wǎng)絡營銷發(fā)展的現(xiàn)實問題
如果將網(wǎng)絡營銷簡單地分解為“網(wǎng)絡銷售”和“網(wǎng)絡經(jīng)營”兩種功能,那么國內(nèi)主要發(fā)展的是網(wǎng)絡銷售。與歐美國家網(wǎng)絡銷售取得的不俗業(yè)績相比,我國的網(wǎng)絡營銷在原本應是優(yōu)勢和特長的若干方面,卻存在著一些現(xiàn)實問題:
(1)從“方便”優(yōu)勢看,我國城市不存在歐美國家的“空心化”現(xiàn)象,市民的居住范圍局限于市區(qū),再加上近幾年大中城市的商場建設熱潮,國內(nèi)消費者并不存在花兩三個小時車程才能購物的無奈,親臨現(xiàn)場購物很方便。
(2)從“快捷”優(yōu)勢看,我國沒能像發(fā)達國家一樣,經(jīng)歷了電話、電視直銷熱后,已經(jīng)建立起一套完整的速遞快運業(yè)務體系,我們的快運業(yè)務從費用、速度兩方面說都不能令人十分滿意。
(3)從“交互性能好”優(yōu)勢看,我國的市場經(jīng)濟起步時間不長,消費者保持著濃厚的傳統(tǒng)消費心理,不是親眼所見,很難激發(fā)購買欲望,就是交互性再好,距離的間隔也使其不敢貿(mào)然行事。
(4)從“其他”優(yōu)勢看,信用消費和在線結(jié)算離中國老百姓還太遠,國內(nèi)的風險投資體系和證券市場還不完善,網(wǎng)絡營銷的經(jīng)營者缺乏開發(fā)的保障。
在認清現(xiàn)實困難的同時,我們也應充滿信心地分析網(wǎng)絡營銷這一新生事物的發(fā)展前景,特別是要首先了解互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景。
3.網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的特點以及市場營銷環(huán)境的變化,可以預測網(wǎng)絡營銷將會有以下的發(fā)展趨勢:
(1)網(wǎng)絡技術(shù)將更有利于商品的銷售。網(wǎng)絡的防火墻技術(shù)、信息加密技術(shù)將更加成熟,電子貨幣等安全的網(wǎng)上支付方式將得到進一步推行,網(wǎng)絡系統(tǒng)在商品銷售方面的效率將大大提高,令網(wǎng)絡消費者感到不安的網(wǎng)上付款安全問題將會迎刃而解,電子商務的使用將更加多樣化,在銷售促進上發(fā)揮更大的作用。
(2)營銷決策趨于理性化。主要表現(xiàn)在:①企業(yè)服務的對象——網(wǎng)絡消費者的購買與消費行為將更加理性化,頭腦冷靜、擅長理性分析是網(wǎng)絡用戶的顯著特點。②市場調(diào)研效率的提高為理性決策奠定了基礎。在網(wǎng)上進行市場調(diào)研比采用傳統(tǒng)的調(diào)查方法具有巨大的優(yōu)勢,不論是在調(diào)查的寬度,還是在調(diào)查的效率上都為網(wǎng)絡用戶決策提供了有利條件。
(3)網(wǎng)上的電子商場將興旺發(fā)達。將商場或企業(yè)的商品以多媒體信息的方式通過互聯(lián)網(wǎng)絡供全球消費者瀏覽和選購,是國內(nèi)外許多大商場和大企業(yè)正在使用的促銷方式。對于企業(yè)來說,網(wǎng)絡商場與傳統(tǒng)的商場相比,具有不需店面租金,可以減少商品庫存的壓力,降低銷售、管理、發(fā)貨等環(huán)節(jié)的成本,經(jīng)營規(guī)模不受場地的限制,便于收集顧客的信息等等很多優(yōu)點。其發(fā)展前景十分廣闊。
(4)網(wǎng)絡廣告將大有作為。與傳統(tǒng)廣告相比,網(wǎng)絡廣告所表現(xiàn)出來的優(yōu)勢是明顯的:網(wǎng)絡廣告的空間幾乎是無限的,其傳播范圍遠遠大于傳統(tǒng)廣告;網(wǎng)絡廣告成本低廉,大約僅相當于傳統(tǒng)媒體的1/10;網(wǎng)絡廣告可以實現(xiàn)即時互動,克服了傳統(tǒng)廣告強制性的缺點;網(wǎng)絡廣告促成消費者采取行動的機制主要是靠邏輯、理性的說服力,因此具有更高的效率。
三、網(wǎng)絡營銷將來的發(fā)展方向在哪里
簡單的說,網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。網(wǎng)絡營銷(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。
網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生于20世紀90年代,發(fā)展于20世紀末至今。網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個方面,即網(wǎng)絡信息技術(shù)發(fā)展、消費者價值觀改變、激烈的商業(yè)競爭。網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效創(chuàng)造颯沓價值、溝通價值和傳遞價值,以實現(xiàn)組織和相關(guān)利益的職能。
發(fā)展方向
一、網(wǎng)民數(shù)量增加
經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計,中國網(wǎng)民數(shù)量突破3.38億人,如此龐大的受眾群是網(wǎng)絡營銷市場發(fā)展的根基。另外,網(wǎng)民的整體素質(zhì)得到了極大提升,年齡結(jié)構(gòu)多元化,農(nóng)村網(wǎng)民快速增長。艾瑞咨詢認為,隨著網(wǎng)民結(jié)構(gòu)變遷,更多的行業(yè)適合網(wǎng)絡營銷,這無疑成為中國網(wǎng)絡營銷市場長遠的增長動力。監(jiān)測結(jié)果顯示,2001-2006年,IT產(chǎn)品類行業(yè)一直占據(jù)網(wǎng)絡廣告投放費用第一,但2007-2008兩年,交通類行業(yè)一躍成為網(wǎng)絡廣告投放的翹首。房地產(chǎn)行業(yè)投放費用從2005年開始發(fā)力,開始更多嘗試網(wǎng)絡廣告,2008年,服裝類行業(yè)成為最具有發(fā)展?jié)摿Φ暮笃鹬?,互?lián)網(wǎng)廣告投放行業(yè)已經(jīng)由IT產(chǎn)品類行業(yè)的一枝獨秀發(fā)展到多行業(yè)并駕齊驅(qū)。
二、搜索引擎發(fā)展迅速
隨著網(wǎng)絡技術(shù)的迅速發(fā)展,更多廣告會通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)廣告效果,廣告主初步嘗到了廣告效果最大化的甜頭,于是效果營銷成為廣告主的新寵兒,很多廣告主對此蠢蠢欲動并做了更多嘗試。而搜索引擎也因為其廣告的效果較好成為企業(yè)投放網(wǎng)絡廣告的首選。
三、網(wǎng)絡營銷創(chuàng)意是其競爭的核心驅(qū)動力
根據(jù)艾瑞咨詢集團的研究發(fā)現(xiàn),網(wǎng)民的媒體選擇多樣,行為軌跡復雜,為了更好的將企業(yè)信息到達受眾,企業(yè)的品牌營銷必須做到多元化,除此之外,網(wǎng)絡營銷的創(chuàng)意也應做到醒目、容易記憶、引人入勝,因為創(chuàng)意是網(wǎng)民選擇點擊網(wǎng)絡廣告的首要原因,視頻互動的展示形式值得借鑒。
四、多媒體整合營銷是網(wǎng)絡營銷發(fā)展的必然趨勢
從艾瑞長期的監(jiān)測數(shù)據(jù)來看,由于網(wǎng)民的媒體接觸習慣日趨多元化,廣告主的媒體選擇也日趨復雜,整合營銷是網(wǎng)絡營銷發(fā)展的必然趨勢,拿可口可樂舉例,2005年可口可樂的投放媒體數(shù)量為10家媒體,而到了2008年,媒體數(shù)量急劇升溫,高達50家之多。媒體多樣化發(fā)展,使得營銷變得更為復雜,但用戶達到也更為精準,所以整合營銷才能達到更為廣泛的營銷目的。
五、網(wǎng)絡視頻價值逐步顯現(xiàn)
2009年Q3中國網(wǎng)絡視頻的廣告投放量費用環(huán)比增長46.8%,在整個經(jīng)濟萎靡的環(huán)境下,這一增速無疑成為閃光點,而中國視頻網(wǎng)站網(wǎng)民數(shù)量以及粘性基礎逐步夯實,艾瑞咨詢認為,網(wǎng)絡電視媒體價值已被越來越多的廣告主接受,預計視頻網(wǎng)站媒體價值將成為中國網(wǎng)絡營銷市場下一個主力增長點。
四、未來網(wǎng)絡營銷的發(fā)展如何?
未來網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢會越來越好,互聯(lián)網(wǎng)時代大部分企業(yè)都會加入到網(wǎng)絡營銷中來。
1、搜索引擎營銷:
即SEM(通常以PPC為代表),通過開通搜索引擎競價,讓用戶搜索相關(guān)關(guān)鍵詞,并點擊搜索引擎上的關(guān)鍵詞創(chuàng)意鏈接進入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進一步了解他所需要的信息,然后通過撥打網(wǎng)站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現(xiàn)自己的目的。
2、搜索引擎優(yōu)化:
即SEO,是通過對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、三要素描述、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價值的相關(guān)性外部鏈接進行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網(wǎng)站引入流量。
3、電子郵件營銷:
是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。
4、即時通訊營銷:
利用互聯(lián)網(wǎng)即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。
5、病毒式營銷:
病毒營銷模式來自網(wǎng)絡營銷,利用用戶口碑相傳的原理,是通過用戶之間自發(fā)進行的,費用低的營銷手段。
6、BBS營銷:
這個應用的已經(jīng)很普遍了,尤其是對于個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網(wǎng)站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。
7、博客營銷:
博客營銷是建立企業(yè)博客或個人博客,用于企業(yè)與用戶之間的互動交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn),一般以諸如行業(yè)評論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容,使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。
8、微博營銷:
微博營銷是指通過微博平臺為商家、個人等創(chuàng)造價值而執(zhí)行的一種營銷方式,也是指商家或個人通過微博平臺發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的各類需求的商業(yè)行為方式。
9、微信營銷:
微信營銷是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)營銷模式的一種創(chuàng)新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實現(xiàn)點對點的營銷,比較突出的如體驗式微營銷。
10、視頻營銷:
以創(chuàng)意視頻的方式,將產(chǎn)品信息移入視頻短片中,被大眾化所吸收,也不會造成太大的用戶群體排斥性,也容易被用戶群體所接受。
11、軟文營銷:
軟文廣告顧名思義,它是相對于硬性廣告而言,由企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在于一個“軟”字,好似綿里藏針,收而不露,克敵于無形。
等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時候,你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設計過的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的少林功夫,那么,軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當拳法,軟硬兼施、內(nèi)外兼修,才是最有力的營銷手段。
以上就是關(guān)于論述網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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