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團隊分析的維度(團隊分析的維度有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于團隊分析的維度的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、行政團隊的成熟度可以從哪些維度去評判
一、單面向VS多面向
一個人在成長過程中,對于周遭事物的考慮,最先大多只能專注于一件事物,然后逐漸進(jìn)展到能夠同時兼顧多種事物。大部分人都曾看過這樣的現(xiàn)象,一個小孩子在餐桌上伸手要夾較遠(yuǎn)處的菜時,經(jīng)常會不經(jīng)意地碰翻了靠近自己身前的杯子。之所以如此,是因為當(dāng)小孩子想要伸手穿過杯子去夾菜時,腦海中便只專注于要去夾的這盤菜,而無視于杯子的存在,因此很容易就把杯子碰翻了。隨著年齡漸長,小孩逐漸學(xué)會同時注意到2件、3件不同的事物之后,這種現(xiàn)象發(fā)生的機會也跟著降低。
在工作能力的培養(yǎng)上,也常見類似的情況。有些人總是習(xí)慣于單點思考,在考慮一件事物時,往往只能注意到其中的一個單點,而無法同時顧及周遭相關(guān)的事物,使得思考、決斷的質(zhì)量相當(dāng)?shù)吐?,掛一漏萬。而一個成熟、有火候的人,則會把各種相關(guān)的事物一起納進(jìn)來做整體的考慮,例如,思考這件事情如果這樣做,其它相關(guān)的事物會產(chǎn)生什么連帶的變化;或是如果在另一個部分做出哪些配合,可以是整體效果更好等等,如此同時考慮多重不同面向,所做出來判斷決策的質(zhì)量也會較佳。如果一個人能同時兼顧到更多面向,則我們可以說這個人越成熟、火候越深。
二、有形VS無形
人在判斷外界事物的價值時,只有先意識到事物的存在,才有可能進(jìn)一步體認(rèn)到它的價值。有些事物是有形的,只要看到、聽到,就能意識到它的存在;但無形的事物卻看不到、聽不到,只能靠著“想象”來感知它的存在。一個人如果只能用眼睛、耳朵來意識事物的存在,而無法用想象、體會的方式來感知事物,便無法體認(rèn)到無形事物所具有的價值。然而,無形事物所能產(chǎn)生的價值,卻永遠(yuǎn)大于有形的事物,因此,一個人從只能看到有形價值,進(jìn)一步到能夠體認(rèn)無形價值的存在,便反映出這個人的成熟度與火候。
舉個例子來說,一般人就業(yè)時,所獲得的薪資是有形的,工作的學(xué)習(xí)成長環(huán)境卻是無形的,而一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境能帶給個人能力更大的成長,與更好的發(fā)揮,個人得到的成就也因此更高,所以其價值遠(yuǎn)高于有形的薪資。但許多人在選擇工作時,卻看不到這些無形的價值,于是往往只單憑眼前薪資的些微差距就做出決定;越是成熟的人,則越能夠認(rèn)知到學(xué)習(xí)環(huán)境的重要性,而會選擇好的環(huán)境以謀求更大的無形價值。
三、短期VS長期
耕耘與收獲之間,通常會牽涉到時間長短的問題。有些事物在投入之后,很快就能得到回收,不過,其效益持續(xù)的時間也比較短暫,效益反映結(jié)束之后,必須再次投入,才能再產(chǎn)生效益。另外也有一些事物是需要長期的耕耘,而且在短期內(nèi)不見得可以看到明顯的效果,但是,其效益卻是源遠(yuǎn)流長地延續(xù)發(fā)酵,且時間越久,產(chǎn)生效益的放大倍數(shù)越大,所能得到的整體成效也會因此百倍于短期效益。
但投入之后可以馬上回收,表面上看起來是一件相當(dāng)誘人的事情,許多人都會被此吸引,因此在思考與決策上便容易傾向于注重眼前立即的效益,卻未能重視、或沒有耐性從事長期的耕耘,形成所謂的“短視”。而一個成熟的人,則能夠忍受短期效益不明顯的現(xiàn)象,而選擇長期耕耘,追求長遠(yuǎn)的效益,我們說一個人“有遠(yuǎn)見”,意思便在于此。因此,我們從一個人對于事物的判斷與決策上,是偏向于只求短期效益,或是懂得追求長期效益,便可以衡量出這個人的成熟度如何。
二、要完成下半年業(yè)績,如何打造超強戰(zhàn)斗力團隊?7個維度42個方法
要完成下半年業(yè)績,如何打造超強戰(zhàn)斗力團隊?7個維度42個方法
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第二篇:2018年下半年如何完成業(yè)績,系列課程-如何打造超強戰(zhàn)斗力團隊?
你的團隊有這些問題嗎?
員工沒擔(dān)當(dāng),內(nèi)部內(nèi)耗嚴(yán)重,部門之間扯皮,團隊扯皮……
執(zhí)行力差,項目推進(jìn)速度慢,行動力差
本位主義,都從自己崗位出發(fā),不考慮別人的部門,不會換位思考
沒有服務(wù)意識,以為為中心,對客戶服務(wù)態(tài)度差
目標(biāo)不一致,行動不統(tǒng)一
員工主動性差,沒有積極性。。。等
團隊沒有戰(zhàn)斗力的10大原因:
10大原因
2018年下半年如何完成業(yè)績?如何打造一支有戰(zhàn)斗力的團隊:
2018年要完成目標(biāo)業(yè)績:
上一篇分享“如何制定可實現(xiàn)的經(jīng)營目標(biāo)方法及工具”目標(biāo)制定好了?怎么去完成?第一步就是要解決人的問題,打造一直有戰(zhàn)斗力的團隊。
打造團隊超強戰(zhàn)斗力的9大關(guān)鍵詞:
打造團隊超強戰(zhàn)斗力的具體方法:
如何打造團隊超強戰(zhàn)斗力
具體內(nèi)容:
一、建立共同的價值觀-思想統(tǒng)一
企業(yè)愿景規(guī)劃:企業(yè)發(fā)展愿景制定,全員宣貫,核心團隊成員思想統(tǒng)一。
企業(yè)文化建設(shè):建立企業(yè)的文化體系,工作,學(xué)習(xí),目標(biāo),團隊,個人,有清晰的文化體系。
企業(yè)核心理念建設(shè):核心理念建設(shè),對于企業(yè)的核心競爭力非常清晰。
文化上墻:建立文化手冊,文化墻,核心里面上墻,每天員工都能學(xué)習(xí)。
二、建立共同的目標(biāo)-行動統(tǒng)一
目標(biāo)清晰:清晰的營銷目標(biāo)、業(yè)績目標(biāo)、利潤指標(biāo)、市場目標(biāo)、渠道目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)、回款目標(biāo)、客戶開發(fā)目標(biāo)等。
目標(biāo)分解:將目標(biāo)分解到每個產(chǎn)品、每個渠道、每個客戶、每個月、分解的越細(xì)、越容易完成。
目標(biāo)追蹤:系統(tǒng)的目標(biāo)追蹤體系、比如周會,月度追蹤等
目標(biāo)細(xì)化:將目標(biāo)細(xì)化到可看得見的目標(biāo),可實現(xiàn)的目標(biāo),具體的量化目標(biāo)。
目標(biāo)到人:目標(biāo)分解到每一個人,每個人清晰的了解自己的工作目標(biāo),業(yè)績目標(biāo)。
三、建議一套有效的管理制度-超強執(zhí)行力基礎(chǔ)
績效考核體系:建立績效考核體系、關(guān)鍵的營銷KPI
獎罰機制:業(yè)績完成的好的怎么獎勵,表現(xiàn)不好的怎么處罰,比如龍虎榜等手段,跟收入掛鉤。
工作任務(wù)清晰:任務(wù)清晰,不能籠統(tǒng)、要具象、越具體越容易達(dá)成。
匯報流程簡單:匯報流程簡單清晰、盡量減少跨級管理,審批流程、報銷制度等簡單明了,減少內(nèi)耗。
有效的業(yè)績追蹤周會制度:周會制度,回顧上周完成情況,本周主要的工作任務(wù)和指標(biāo),有效追蹤。
業(yè)績突出標(biāo)兵評選機制:表現(xiàn)好的,先進(jìn)標(biāo)兵作用,榜樣作用,人人爭做標(biāo)兵。
團隊淘汰機制(末尾淘汰):營銷管理有一套淘汰機制,表現(xiàn)不好的就是要淘汰,否則影響團隊的士氣。
工作量化:將工作量化,具體。
四、把員工放在合適的崗位上-調(diào)動員工積極性
能力匹配:具備什么能力的人就放在合適的崗位上,能力不匹配的調(diào)崗,做到人盡其才,人盡其能。
資源匹配:比如做銷售的,需要有渠道資源,市場資源,比如做管理的,要有管理資源等,資源與崗位匹配。
性格匹配:性格匹配崗位,性格開朗的,開拓精神強的,不怕吃苦的適合渠道開拓,邏輯思維強的,有系統(tǒng)思維的,大局觀的適合管理等
公司良好的氛圍:公司創(chuàng)造良好的工作氛圍,積極向上,不搞黨爭,不搞派系。
定期團隊建設(shè)活動:活躍團隊氣氛,提高團隊?wèi)?zhàn)斗力,凝聚力,比如每月聚餐,季度拉練等手段。
團隊合作能力培養(yǎng):培養(yǎng)團隊合作能力,不是單槍匹馬作戰(zhàn),學(xué)會與人協(xié)助,提高工作效率
五、建立系統(tǒng)的組織架構(gòu)-職責(zé)清晰
崗位清晰、職責(zé)分明:清晰的工作職責(zé),崗位工作目標(biāo)清晰,責(zé)權(quán)利明確。
負(fù)責(zé)人機制,項目一定要有負(fù)責(zé)人:重要項目有負(fù)責(zé)人,核心團隊成員。
對結(jié)果負(fù)責(zé)機制:對結(jié)果負(fù)責(zé),考核,業(yè)績就是銷售最重要的考核標(biāo)準(zhǔn),沒有好的結(jié)果一切都是空談。
團隊協(xié)作體系建立:建立合作體系,團隊作戰(zhàn)。
授權(quán)流程設(shè)定:授權(quán)機制,比如總監(jiān)的權(quán)限,大區(qū)經(jīng)理的權(quán)限,清晰制定。
六、形成完整管理工具文件-管理方法
組織架構(gòu)圖:建立組織架構(gòu)圖,定期更新,升級。
崗位職責(zé)說明書:撰寫每個崗位的崗位職責(zé)說明書。
崗位考核KPI:核心崗位的主要KPI,以及考核體系建立。
工作管理流程文件:有效的工作管理流程建立,并宣布。
日常管理表格:日報表,周報表,月報表等管理工具表格建立。
會議制度文件:周會制度,月會制度,季度會議制度,年會制度等建立一套有效落地的會議制度。
目標(biāo)追蹤考核表:目標(biāo)追蹤體系及目標(biāo)追蹤表格建立。
培訓(xùn)課件:日常的培訓(xùn)課件準(zhǔn)備,企業(yè)文化,產(chǎn)品知識等
七、日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制的建立-提高學(xué)習(xí)能力
企業(yè)文化培訓(xùn):企業(yè)發(fā)展愿景,文化,核心里面培訓(xùn)課件準(zhǔn)備,定期學(xué)習(xí)。
產(chǎn)品知識培訓(xùn):產(chǎn)品知識培訓(xùn),新產(chǎn)品培訓(xùn),產(chǎn)品視頻培訓(xùn),遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
營銷技巧培訓(xùn):營銷技巧,營銷理論體系培訓(xùn)打造,提高專業(yè)知識。
團隊協(xié)助培訓(xùn):團隊配合能力學(xué)習(xí),執(zhí)行力,戰(zhàn)斗力等核心課程培訓(xùn)。
渠道、市場開拓培訓(xùn):如何做市場,開渠道,專業(yè)營銷技能培訓(xùn),先進(jìn)標(biāo)兵分享。
案例分享會:成功案例分享。
具體源文件表格:
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三、團隊的性格
一個創(chuàng)業(yè)組織,是在一個新的地方摸索,這里就需要性格 的匹配,才能完成千難萬難的任何。匹配后的性格 ,就會形成一個團隊的性格 色彩。分析一個創(chuàng)業(yè)組織能不能成功,三分在他們當(dāng)下做的是什么事,七分在于整個團隊的性格匹配度。
人的性格 有多個的區(qū)分辦法,主要的有幾種,一是從理性感性,及內(nèi)向外向二維的角度析一個人,這里就會有性格 色彩學(xué)。
還有的是從三個維度度支分析一個人,分為身體中心,感覺中心與思維中心,從而分別組合成 九型人格,
用的最多提國外流行的MBTI。是分為四個維度,內(nèi)向外向,直覺與實際,理性與感性,判斷與感知這四個維度。這里就是三維的感覺,可以分為情感與直覺,這里得到區(qū)分。
這一個四維性格 的分析,比較精準(zhǔn),就難以說明一個人的性格變化,事實上一個人在多個的情境之中,性格 是不停的變化 著的,在中國,在五行的基本體系下,中國的人性格學(xué)來說,就會有了五行的關(guān)系。這五行可以相互的生克。從而相互的演變。形成中的五行性格 。
這里火性人,是大腦情感的集中,就是以情感為主的類型,比較感性,關(guān)注于他人的感受,象火一樣自由的散漫,同時激情四射。代表的有劉備,劉邦,也有呂布。都是情緒、情感與與情懷。
土性人是大腦理性的集中,關(guān)注于行動與結(jié)果,思維細(xì)致理性,行動謹(jǐn)慎思考邏輯 嚴(yán)密,打仗幾乎戰(zhàn)無不勝利,代表的春秋時吳起白起。漢時項羽韓信。宋時岳飛與明代的藍(lán)玉,近代的林彪,打仗通常戰(zhàn)不勝。但是為人情商低,最終為人所害。
金性的人,是以身體與空性為主,可以看空一切,幾乎不用頭腦,只是憑借直覺與身體行動。他思考非常的遠(yuǎn)大與空靈。行動也迅速,代表的人都是佛門道家龍象,如六祖慧能,虛云大師,星云大師,陳摶老祖等。
水性的人,以自性為中心,思考力幾乎沒有,有強大的慈悲心,沒有什么行動力,也沒有什么思考力,代表的人物就是唐僧,中國也有很多這樣的高人,但是象周公,漢景帝,宋仁宗,明隆慶帝朱載坖,漢明帝劉莊。無為而無不為。成就一代明君。
木性比較強的人,天性喜歡學(xué)習(xí)與思考,有遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略眼光,但是決斷力極其弱,他們幾乎沒有團隊,以個人為主。代表人春秋時范蠡,戰(zhàn)國鬼谷子及他的弟子蘇秦張儀孫臏,漢時諸葛亮,漢初的張良,明代姚廣孝,國外的馬克思,個人沒有什么財富,但是喜歡出謀劃策。運籌帷幄之中,決勝千里之外,但是戰(zhàn)術(shù)與決斷都不行,對世界財富與關(guān)系都沒有什么興趣。諸葛亮到達(dá)前線是一個悲劇。
五行的性格 ,是在因情境與環(huán)境,在不但變化的,當(dāng)一個人在父母性格而形成的家庭,及在某一些性格鮮明人的團隊之中,他的性格 也會改變。從此他個人會帶父母或者是團隊性格 的色彩,或者是說,性格 不同的人合起來,組建一個不同性格色彩偏向 的團隊。
與這一個人的父母性格及當(dāng)時他所處的位置有關(guān)。一個人主要的性格 ,可能會帶著或者是變成他相鄰的性格。例如火性人就有木火,火火與土火三種,火木人可以多變,有情感包容一切,象劉邦,火火人有情感,也是經(jīng)常變,象劉備。而火土人,就是呂布,有強大的情感也喜歡折騰。
土性的人,土土的性格就是韓信岳飛,在任何時候都是非常理性冷靜,土金的性格就是李世民,自己是土性帶著父親李淵的帝王金性。他即有強大的思考力,也能夠觀察到周圍的人,傾聽所有人聲音。能夠容納任何的人缺點,李世民就是虛情若谷的。他周圍人秦瓊膽小謹(jǐn)慎,尉遲脾氣急,房謀杜斷,反過來房不能夠斷,杜不能夠謀。魏征反復(fù)叛變他。他都容納,結(jié)一個圈子之中。
有土火性格 ,外表理性,內(nèi)在感性,這就是項羽,他之前破釜沉舟,沉著冷靜,打的天下無敵,但是得到到天下后,他的團隊之中范曾等離去,他越來偏向感性,變成土火性格。目空一切,好大喜功,基本上無法看到他人。連中外都公認(rèn)的戰(zhàn)神韓信在他手下,也是十分看不起。最后身死人手。
金性人在佛門多,不易分析,水性會有金水,水水與水木這幾種,金水的人,是真正的君王,有眼光有未來,如光武帝劉秀,有仁義有戰(zhàn)略有慈悲。水水的皇帝較多,宋仁宗是典型,水木性格的人,喜歡思考與折騰,多喜歡操無用的心,象明末帝崇禎,慈悲心強,操心也多,事也錯的多。
木性的人三種,木水,木木與木火。木水的人,過于務(wù)虛與高遠(yuǎn),容易安貧樂道,象馬克思尼采,思考高遠(yuǎn),當(dāng)時無人能夠理解,木木型的人,容易成功,功成也能夠退出如張良。木火的人情感太多,功成身沒有退,象文種與于謙。
不同性格 的人,會帶著不同的性格能量與性格 色彩,幾種性格的組合,完成不一樣的團隊匹配,每一個人,相對團隊其他人,都是對方在環(huán)境與情境,會因為其他人的性格 而引起自己變化。這時就不能夠分析單個人的性格,而是要去思考一個性格 匹配后組織的性格,然后就能夠理解一個團體的特色與能量值了。人事人事,一件事再好,整個的團隊能量與性格無法匹配也難以成功。而團隊的個人這七種顏色混和而后形成的色彩,就是其中的關(guān)健啊。
四、團隊績效的測評方法
可以說在上述環(huán)節(jié)中,如何確定團隊層面的績效測評維度是關(guān)鍵點同時也是難點。對團隊績效的測評維度的確定通??梢圆捎靡韵滤姆N方法。
第一種方法是利用客戶關(guān)系圖的方法確定團隊績效的測評維度
要描述團隊的客戶以及說明團隊能為他們做什么的最好方法就是畫一張客戶關(guān)系圖。這張圖能夠顯示出你的團隊、提供服務(wù)的內(nèi)外客戶的類型、以及客戶需要從團隊獲得的產(chǎn)品和服務(wù)。該圖完成以后,它就可以顯示出團隊及其客戶之間的“連接”。那么在什么情況下,最容易采用客戶圖表法呢?
當(dāng)團隊的存在主要是為了要滿足客戶的需求時,最理想的方法是采用客戶關(guān)系圖法。團隊必須要考慮客戶對團隊的需求,客戶的需求是團隊績效測評維度的一個主要來源??蛻艟褪悄切┬枰獔F隊為其提供產(chǎn)品和服務(wù)并幫助他們工作的人,可以是組織內(nèi)部的同事,也可能是組織外部顧客。
第二種方法是利用組織績效目標(biāo)確定團隊績效測評維度
該種方法最適用于那些為幫助組織改進(jìn)績效目標(biāo)而組建的團隊。組織的績效目標(biāo)體現(xiàn)在壓縮運轉(zhuǎn)周期、降低生產(chǎn)成本、增加銷售額、提高客戶的忠誠度等方面。通過以下步驟可以確定能夠支持組織目標(biāo)實現(xiàn)的團隊業(yè)績:
1.我們首先要界定幾項團隊可以影響的組織績效目標(biāo)。
2.如果團隊能夠影響這些組織績效目標(biāo),接下來就要回答這樣一個問題:“團隊要做出什么樣的業(yè)績才能有助于組織達(dá)到其目標(biāo)?”
3.把這些成果作為考核維度并把它們添加到業(yè)績考核表內(nèi)。
第三種方法是利用業(yè)績金字塔確定團隊績效測評維度
業(yè)績金字塔的出發(fā)點首先是要明確業(yè)績的層次。組織必須創(chuàng)建這些績效維度并選擇那些能夠把團隊和組織目標(biāo)緊密聯(lián)系起來的績效維度。因此,把團隊業(yè)績和組織績效緊密聯(lián)系起來就能保證團隊的成功將會有利于整個組織。那么,該怎樣建立一個工作業(yè)績金字塔呢?你將通過回答以下有關(guān)工作成果的問題來構(gòu)筑業(yè)績金字塔。
1.什么是整個組織的宗旨或功能?組織要創(chuàng)建什么樣的業(yè)績?
2.要什么業(yè)績來產(chǎn)生組織績效?
3.在這些業(yè)績中的哪幾項是團隊負(fù)責(zé)創(chuàng)建的?
如果創(chuàng)建的業(yè)績金字塔是為整個組織而建立的,那么,只有金字塔內(nèi)的某些部分才是你的團隊需要對此負(fù)責(zé)的。通過對金字塔的觀察,團隊可以確定它應(yīng)當(dāng)對此負(fù)責(zé)的幾項成果。
第四種方法是利用工作流程圖確定團隊績效測評維度
工作流程圖是描述工作流程的示意圖。工作流程貫穿于各部門之間,向客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的一系列步驟??蛻艏劝ńM織內(nèi)部顧客也包括組織外部的顧客。用工作流程圖來計劃工作流程,并把它作為確定團隊業(yè)績測評維度的工具有幾點好處-一是把質(zhì)量與流程改良計劃和績效管理聯(lián)系起來。二是那些有清晰工作流程的團隊能夠?qū)λ鼈冊诠ぷ髁鞒谭矫娴挠行赃M(jìn)行評估。三是對工作流程進(jìn)行計劃可以確定簡化和重新設(shè)計流程的機會,從而形成更好的工作流程。那么怎樣使用工作流程圖來確定團隊績效測評維度呢?
工作流程圖內(nèi)含有三個測評維度:
1.向客戶提供的最終產(chǎn)品。
2.整個團隊?wèi)?yīng)負(fù)責(zé)的重要的工作移交。
3.整個團隊?wèi)?yīng)負(fù)責(zé)的重要的工作步驟。
總之,當(dāng)客戶滿意度是團隊的主要驅(qū)動力時,最常采用的方法是客戶關(guān)系圖方法;當(dāng)重要的組織績效目標(biāo)必須得到團隊的支持時,最常采用的方法是支持組織績效的業(yè)績方法;當(dāng)團隊和組織之間的聯(lián)系很重要,但團隊和組織之間的關(guān)系卻不甚明了時,最常采用的方法是團隊業(yè)績金字塔方法;當(dāng)團隊的工作具有清楚明確的工作流程時,最常采用的方法是工作流程圖方法。
此外,我國的企業(yè)管理者和團隊領(lǐng)導(dǎo)在實施團隊績效測評時還應(yīng)當(dāng)注意以下幾個方面:必須要贏得團隊成員的關(guān)注與認(rèn)可,團隊成員需要充分理解他們的測評系統(tǒng);確保團隊的戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略相一致;確保團隊績效測評的目的是確保問題的解決,從而提高團隊的工作業(yè)績;選取最重要的幾個方面來測量;在開發(fā)績效測評系統(tǒng)時,應(yīng)充分考慮顧客的意見;測評系統(tǒng)應(yīng)詳細(xì)描述每一位團隊成員的工作。
以上就是關(guān)于團隊分析的維度相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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