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網(wǎng)絡(luò)營銷名詞解釋答案（網(wǎng)絡(luò)營銷名次解釋）

發(fā)布時間：2023-04-08 16:56:00 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 100

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷名詞解釋答案的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、網(wǎng)絡(luò)營銷是什么？
2、什么是網(wǎng)絡(luò)營銷
3、名詞解釋，怎么解釋1搜索引擎2網(wǎng)絡(luò)營銷3網(wǎng)上品牌4病毒營銷5站點銷售促進
4、習(xí)題一,名詞解釋,1網(wǎng)絡(luò)營銷,2病毒性營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷名詞解釋答案（網(wǎng)絡(luò)營銷名次解釋）

一、網(wǎng)絡(luò)營銷是什么？

網(wǎng)絡(luò)營銷首先是市場營銷的INTERNET替代了報刊、郵件、電話、電視等中介媒體，其實質(zhì)是利用Internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務(wù)，它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程，包括尋找新客戶、服務(wù)老客戶，是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，利用Internet技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利為目標的經(jīng)營過程。它是直接市場營銷的最新形式，是由Intern客戶、市場調(diào)查、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā)、銷售策略、反饋信息等環(huán)節(jié)。

網(wǎng)絡(luò)營銷只是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是利用Internet進行的各種商務(wù)活動的總和，必須解決與之相關(guān)的法律、安全、技術(shù)、認證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些Internet在中國發(fā)展的瓶頸問題，而網(wǎng)絡(luò)營銷則對之需求不高，因此發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷不存在障礙。國際上實施網(wǎng)絡(luò)營銷有許多成功的范例，一些知名的企業(yè)都建有自己的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站以自己各具特色的站點結(jié)構(gòu)和功能設(shè)置、鮮明的主體立意和網(wǎng)頁創(chuàng)意開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，給這些企業(yè)帶來了巨大的財富。如耐克公司（www.nike.com）將企業(yè)定位于全球體育事業(yè)，以鮮明的形象、精良的產(chǎn)品和巨額資金熔鑄在體壇明星上，再利用喬丹等英雄們的光環(huán)效應(yīng)為其品牌升值，產(chǎn)品獲得不盡的市場擴張能力，品牌價值一再飆升，其營業(yè)增幅超過微軟等高科技新貴。

對于食品行業(yè)這個特定的產(chǎn)業(yè)來說，由于其本身的特殊性和重要性，僅有企業(yè)自身的網(wǎng)站對于網(wǎng)絡(luò)營銷來講，必須借助行業(yè)特定的力量，如行業(yè)網(wǎng)站等。

網(wǎng)絡(luò)營銷：認清幾個概念

Internet帶來的不僅是一場信息革命，更重要的是它將引起人類經(jīng)濟活動方式的深刻變革。我國的網(wǎng)民人數(shù)正以每半年就翻一翻的速度急劇增長，截止1999年底上網(wǎng)人數(shù)已達890萬。隨著上網(wǎng)人數(shù)與網(wǎng)上交易的急速增加，互聯(lián)網(wǎng)正在成為一個真正的全球的"新興市潮。在世界經(jīng)濟多極化、區(qū)域化、一體化和國際貿(mào)易自由化的今天，任何公司想在激烈競爭的市場中形成并保持其競爭優(yōu)勢，都不得不加入Internet.而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，其對傳統(tǒng)的企業(yè)的組織形式、管理模式、經(jīng)營方式和營銷觀念等方面都提出了有力的挑戰(zhàn)。雖然在網(wǎng)絡(luò)中有許多不確定的因素，但是企業(yè)界與學(xué)界都承認網(wǎng)絡(luò)營銷將會是未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中最具潛力，更有廣泛適用性的發(fā)展方向。本文選擇了網(wǎng)絡(luò)營銷中幾個主要的概念進行介紹，希望讀者能從這些概念中對網(wǎng)絡(luò)營銷有一個整體的認識。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷

市場營銷作為一門學(xué)科，于20世紀初誕生于美國，它經(jīng)歷了以生產(chǎn)為導(dǎo)向的營銷觀念、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷觀念、推銷觀念、以市場為導(dǎo)向的營銷觀念以及社會營銷觀念等五個階段。近年來，營銷理論又有了較大的發(fā)展，這主要表現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，使得市場營銷環(huán)境有了根本性的改變，從而對市場營銷策略和理念產(chǎn)生了巨大的沖擊。作為一種全新的信息溝通與產(chǎn)品銷售渠道，互聯(lián)網(wǎng)改變了企業(yè)所面對的用戶和消費者、虛擬市場的空間以及競爭對手，企業(yè)將在一個全新的營銷環(huán)境下生存。菲利普?？铺乩諏I銷定義為"個人和集體通過創(chuàng)造、提供并同他人交換產(chǎn)品價值，以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程".也就是說，營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動總稱。而網(wǎng)絡(luò)營銷（Cybermarketing）是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式。從這兩個定義來看，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的市場營銷并沒有根本的區(qū)別，它們都要實現(xiàn)其營銷的目標，即將潛在的交換轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的交換。

二、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研

市場調(diào)研是指以科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關(guān)的信息，特別是有關(guān)消費者的需求、購買動機和購買行為等方面的市場信息，從而提出解決問題的建議，以作為營銷決策的基矗傳統(tǒng)的市場調(diào)研一方面要投入大量的人力物力，如果調(diào)研面較小，則不足以全面掌握市場信息，而調(diào)研面較大，則時間周期長，調(diào)研費用大；另一方面，在傳統(tǒng)的市場調(diào)研中，被調(diào)查者始終處于被動地位，企業(yè)不可能針對不同的消費者提供不同的調(diào)查問卷，而針對企業(yè)的調(diào)查，消費者一般也不予以反應(yīng)和回復(fù)。

與傳統(tǒng)的市場調(diào)研相比，網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研雖然也存在這樣那樣的問題，但其優(yōu)勢也是非常突出的，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是它的互動性，這種互動不僅表現(xiàn)在消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見和建議，更表現(xiàn)在消費者對尚處于概念階段產(chǎn)品的參與，這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場的需求，而且可以洞察市場的潛在需求；二是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時性，網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快，一方面調(diào)研的信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場調(diào)研的及時性；三是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟性，無論是對調(diào)查者還是被調(diào)查者，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查其便捷性都是非常明顯的。調(diào)研者只要在其站點上發(fā)布其調(diào)查問卷，而且在整個調(diào)查過程中，調(diào)研者還可以對問卷進行及時修改和補充，而被調(diào)查者只要有一臺計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時，對于反饋的數(shù)據(jù)，調(diào)查者也可以快速便捷地進行整理和分析，因為反饋的數(shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫。這種方便性和快捷性大大地降低發(fā)市場調(diào)研的人力和物力耗費。

三、4C與網(wǎng)絡(luò)整合營銷

傳統(tǒng)的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促進（Promotion）。這種理論的出發(fā)點是企業(yè)的利潤，而沒有將顧客的需求放到與企業(yè)的利潤同等重要的地位上來。而網(wǎng)絡(luò)的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程，而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。這就決定了網(wǎng)絡(luò)營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發(fā)開始整個營銷過程。據(jù)此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學(xué)者提出了4C的市場營銷理論，即消費者的需求和欲望（Consumer's wants and needs）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。因此網(wǎng)絡(luò)營銷的模式是從消費的需求出發(fā)，營銷決策（4P）是在滿足4C的要求的前提下的企業(yè)利潤最大化，最終實現(xiàn)的是消費者需求的滿足和企業(yè)利潤最大化。在這種新營銷模式之下，企業(yè)和客戶之間的關(guān)系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了"一對一"的營銷關(guān)系（One-to-one-Marketing），這種營銷框架稱為網(wǎng)絡(luò)整合營銷，它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點及企業(yè)和客戶不斷交互的特點。

四、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷

僅從銷售的角度來看，網(wǎng)絡(luò)營銷是一種直復(fù)營銷。直復(fù)營銷的"直"來自英文的"Direct"，即直接的縮寫，是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業(yè)和消費者，網(wǎng)上銷售產(chǎn)品時顧客可通過網(wǎng)絡(luò)直接向企業(yè)下訂單付款；直復(fù)營銷中的"復(fù)"來自英文中的"Response"，即"回復(fù)"的縮寫，是指企業(yè)與顧客之間的交互，顧客對這種營銷努力有一個明確的回復(fù)，企業(yè)可以統(tǒng)計到這種明確回復(fù)的數(shù)據(jù)，由此可對以往的營銷效果作出評價。

五、MIS

市場營銷的MIS（Management Information System）是企業(yè)或組織整體MIS的一部分。MIS是一個信息系統(tǒng)，它通過程式化的程序從各種相關(guān)的資源（公司外部和內(nèi)部的都包括）收集相應(yīng)的信息，為經(jīng)理們提供各層次的功能，以使得他們能夠?qū)ψ约核鶓?yīng)該負責(zé)的各種計劃、監(jiān)測和控制活動等做出及時、有效的決策。這個表明MIS的本質(zhì)是一個關(guān)于內(nèi)部和外部信息的數(shù)據(jù)庫，這個數(shù)據(jù)庫可以幫助經(jīng)理們做分析、決策、計劃和設(shè)定控制目標。因此重點是如何使用這些信息，而不是如何形成這些信息。

最有效的MIS能夠反應(yīng)隨著時間的推移和內(nèi)部程序的改變，外部的變量如何改變，也就是說，時間和內(nèi)部變量是否會對外部的變量產(chǎn)生影響。這就建立了一個強大而且有效的知識庫，它可以幫助進行預(yù)測。雖然建立和維MIS是非常耗時和昂貴的，但是與其帶來的潛在利益和對決策準確性的提高相比，對一個組織來說這還是值得的。Internet為建立和維護MIS提供了一個理想的工具，而MIS也是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一個重要的內(nèi)容。

六、網(wǎng)上服務(wù)工具（FAQ）

FAQ（Frequently Asked Questions）是網(wǎng)上顧客服務(wù)的重要內(nèi)容之一，它為顧客提供有關(guān)公司產(chǎn)品與服務(wù)等方面的信息。面對眾多公司能夠提供的信息以及顧客可能需要的信息，最好的辦法就是在網(wǎng)站上建立顧客常見問題解答（FAQ）。FAQ主要是為提供有關(guān)產(chǎn)品、公司情況，它既能夠引發(fā)那些隨意瀏覽者的興趣，也能幫助有目的的顧客迅速找到他們所需要的信息，獲得常見問題的現(xiàn)成答案。

二、什么是網(wǎng)絡(luò)營銷

曾子墨：感謝我們這一場論壇的主持人和各位嘉賓，剛

才這場論壇當(dāng)中，我想對于垂直網(wǎng)站專業(yè)網(wǎng)站在未來有什么樣的發(fā)展，也許不同行業(yè)不同領(lǐng)域給出我們不同的答案，但是無論如何，我們綜合來回顧中國互聯(lián)網(wǎng)這十年的發(fā)展，最明顯的趨勢就是網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)里面最重要的，網(wǎng)絡(luò)營銷有什么特點，什么優(yōu)勢，特別是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展在哪些地方有大的爆發(fā)。接下來今天第六場論壇會邀請很多營銷專家分享一下他們的思考。我們有請第六場論壇網(wǎng)絡(luò)營銷的主持人《現(xiàn)代廣告》雜志的陳永先生。

陳永：謝謝主持人，各位下午好。這一場論壇的題目是網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷的概念是全新的概念，因為是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，在開會之前我也做了調(diào)查，很多人認為網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)絡(luò)廣告，很多人認為網(wǎng)絡(luò)營銷跟傳統(tǒng)的營銷沒有什么區(qū)別，到底網(wǎng)絡(luò)營銷是什么？這是我們這一場論壇需要解決的問題，接下來我們有請這一場論壇的各位嘉賓。搜狐網(wǎng)副總裁王昕女士；華揚聯(lián)眾廣告公司總經(jīng)理蘇同先生；上海艾瑞市場咨詢有限公司總經(jīng)理楊偉慶先生；聯(lián)想中國品牌部整合推廣總監(jiān)張亦農(nóng)先生；快錢CEO關(guān)國光先生。剛才主持人跟我擦肩而過的時候，特意提醒我讓我這一場遵守時間，所以我準備把這一場的時間都留給我們嘉賓朋友們，所以我盡量簡短，盡量少說。網(wǎng)絡(luò)營銷是一個全新的概念，而網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷是完全不同的，傳統(tǒng)營銷這一塊大家知道更多是4P的概念，而現(xiàn)在營銷推崇的是4C的概念，而網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在是建立一個網(wǎng)絡(luò)平臺上的一個全新的概念，它是一個以客戶服務(wù)為中心的一個整合的概念，按照我們的話理解，我們的網(wǎng)絡(luò)營銷是一個真正意義上的整合營銷，因為他們是從信息傳播開始，一直到品牌文化的建設(shè)，它可以完成一個整個的過程。接下來我們第一個話題就是對網(wǎng)絡(luò)營銷這個概念進行一些探索，因為大家可以看到在座的五位嘉賓每一個人的位置都不同，因為他們正好完成了一個網(wǎng)絡(luò)營銷全過程，所以這一場論壇應(yīng)該是非常漂亮的，非常好聽的，接下來第一個有請是搜狐的王總來談一談她的體會。

王昕：我想從網(wǎng)絡(luò)營銷到傳統(tǒng)營銷這個話題是舊而新的話題，現(xiàn)在搜狐做到年廣告收入達到6個億這樣一個規(guī)模，整個過程當(dāng)中我們一直探討這個話題。回到根本來講，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷也是營銷的一種方式，也不是騰空出世的東西，根本也是以理論為基礎(chǔ)，我們也會講4P、4C，我們平臺有哪些品牌匹配適合這些客戶的需求。所以我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷范圍是蠻廣的。所以我們不妨把話題再縮小一些，我們先談一談互聯(lián)網(wǎng)廣告。我想互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展速度可能大家都是有目共睹的，剛才講到從最早一、兩個廣告主發(fā)展到搜狐月度廣告就達到400、500個廣告數(shù)量級。比較互聯(lián)網(wǎng)廣告和傳統(tǒng)媒體的廣告，從這個角度去講他們之間的相關(guān)性，或者是他們之間的關(guān)系，我想這不是一個非黑即白的問題。

我想講一下媒體的特性，不管是廣播也好還是電視也好，還是平面媒體也好，他們更多是廣播式的媒體，對于互聯(lián)網(wǎng)媒體來講，它是一個NTN的過程，它的傳播的模式是NTN過程進行，所以更多是互動性的一種交流，所以互聯(lián)網(wǎng)媒體來講是一個媒體，但是從這個層面更多是一個平臺，也正是因為它是一個平臺，所以它有很多它的獨特性，就是剛才所講的，它有很強的互動性。比如說它有很強的印象，比如說我們搜索引擎，可以找一個PC的引擎輸入關(guān)鍵詞，當(dāng)然還有有效溫度的信息延展性，比如說放一個聯(lián)想的廣告，有很多關(guān)于聯(lián)想PC很多的信息，這就是互聯(lián)網(wǎng)廣告信息的延展性。比如說我們今天正在做論壇，在搜狐網(wǎng)論壇就可以看到今天的直播，這就是及時性，明天打開仍然可以看到今天的直播，這就是延展性。正因為媒體的特性，互聯(lián)網(wǎng)媒體廣告的特點發(fā)揮傳統(tǒng)廣告不能發(fā)揮的特性。比如說我們跟可口可樂的雪碧做大規(guī)模的合作，這個范圍擴大很大，我們共同設(shè)計了一個S俱樂部，這個俱樂部本身就是希望雪碧用戶或者是買雪碧可以通過雪碧的工具欄進行搜索，進行MP3音樂下載，可以到S俱樂部論壇找你想要的話題，這就是把互聯(lián)網(wǎng)剛才講的特點很完美地融合起來，我想這種例子很多，打開搜狐，基本上這樣的特征都是非常明顯的，我想把這個話題拋給我們的合作伙伴，像蘇總，他原來可能不是在做互聯(lián)網(wǎng)廣告，而更多的是跟傳統(tǒng)媒體做合作。現(xiàn)在更多的目標轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)，我想他可能感觸更多。

陳永：王總談到互聯(lián)網(wǎng)廣告的特性，最大的特性就是可以和客戶產(chǎn)生互動，而且這是快速，不受時間和地域的限制。而大家注意到在三大門戶網(wǎng)站當(dāng)中，搜狐網(wǎng)的廣告營業(yè)額在近幾年是提升最快的，我來之前看了一組數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)是2003年3季度到2004年3季度的比較，整整1年跨越了十倍，但是這個話題背后并不輕松，但是王總說這個收益離不開合作伙伴的支持，所以王總把話筒給了蘇同先生，蘇同所在的華揚聯(lián)眾廣告公司，應(yīng)該是做網(wǎng)絡(luò)廣告做得最優(yōu)秀的公司，2004年在網(wǎng)絡(luò)廣告代理做到第一的位置，下面就聽蘇先生怎么說這個話題。

蘇同：剛才王總也說到，我們其實是從傳統(tǒng)的廣告公司慢慢一步一步把重點移到互聯(lián)網(wǎng)上，今天這個話題又是講網(wǎng)絡(luò)營銷，其實從我的角度上來說，我們的體會比較深，從最早接觸互聯(lián)網(wǎng)，我們當(dāng)初感受就只不過是一個媒體形式，還是采用很多傳統(tǒng)媒體的思路來去運作或者是經(jīng)營。經(jīng)過這幾年實踐或者是經(jīng)歷，方方面面差距很大，差距很大在哪里？就是因為媒體介質(zhì)本身的變化，無論是媒體還是電視，這些要做推廣或者是要做一些功能，我們發(fā)現(xiàn)真正把各種介質(zhì)串聯(lián)起來，這是介質(zhì)的變化，導(dǎo)致我們未來溝通方式的一個變化，就是從傳統(tǒng)媒體上角度來講，我們原來都是甲方對乙方，只是一個讀白的方式，并沒有太多的回饋，雖然也有一些像支付營銷方方面面的手法和手段，但是溝通還是不暢通，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，把溝通的方式徹底打破了。這樣在與傳統(tǒng)的方式來講，互聯(lián)網(wǎng)給我們提供很大的空間，那就是溝通性。溝通性就造就了其實我們把很多承載的面全部都打開了，這也就是說為什么互聯(lián)網(wǎng)在短短幾年的發(fā)展有一個倍數(shù)的增長。剛才主持人也說到搜狐有一個十倍的成長，其實跟這種溝通方式的形成是有很大的一個關(guān)系。從我們的角度來講，更多的廣告主從剛剛進入這個新的領(lǐng)域來講，大家都是一種傳統(tǒng)的廣告思路去經(jīng)營它，你們會發(fā)現(xiàn)從我們走過這些年來看，這里面其實差距很大，因為大家還是讀白的方式去經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)廣告。走到今天更多是溝通的方式在做營銷工作，但是基于網(wǎng)絡(luò)的平臺。同時我們又用了網(wǎng)絡(luò)的平臺把現(xiàn)象，包括電視、平面、廣播，甚至一些類似于DM的方式我們都抓到互聯(lián)網(wǎng)上，真正幫客戶把營銷平臺做了一個整合，這方面大家會發(fā)現(xiàn)廣告最大的幾個方面，大家會覺得信息的傳達效率比以前高了，成本也比以前低了，但是可對比性增強了，而且客戶和廣告主之間的溝通不斷地增強了，我們會發(fā)現(xiàn)給廣告主帶來更多的是銷售的機會。比如說大家看到近幾年，包括汽車也好，像房產(chǎn)也好，這種很貴重、很大件的產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)廣告增長很大，其實就說明一個問題，就是互聯(lián)網(wǎng)給大家提供一個更廣闊的平臺，在這個平臺上可以做一些深度的比較，一個類比或者是怎么樣，是在傳統(tǒng)廣告上是很難做到的，比如說電視廣告15秒做完很難再看到，互聯(lián)網(wǎng)是可以做到的。經(jīng)營的方法和思路上有一些質(zhì)的變化。

陳永：蘇同先生從傳統(tǒng)廣告和互聯(lián)網(wǎng)廣告的的角度給大家剖析兩個廣告不同的概念。其實大家注意到蘇同先生正在做的工作正是把傳統(tǒng)廣告主的觀念改變到網(wǎng)絡(luò)廣告的思路上來，其實他為網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展做了很多的工作。接下來把話筒轉(zhuǎn)給我們廣告主，作為聯(lián)想的張總，他們是第一個，也是最早使用互聯(lián)網(wǎng)媒介的，而且他們也有很多成功的案例，而且做得非常不錯，接下來請張總。

張亦農(nóng)：大家談到無論是從4P的角度把產(chǎn)品賣給消費者，還是從4C角度來講給消費者提供方便，都是看廣告主在哪，消費者在哪。網(wǎng)絡(luò)營銷是一個非常新的名詞，往往作為一個媒體來看我們沒有看到過電視營銷、雜志營銷、報紙營銷等等，我們看網(wǎng)絡(luò)營銷有一個挑戰(zhàn)，就是如何在變化的環(huán)境中，通過網(wǎng)絡(luò)的載體能夠更好靠近客戶，發(fā)現(xiàn)客戶。其實我，們可以看到在電視劇中我們買后面的廣告，雖然花了很多的錢但是不知道客戶是誰，我們在報紙上做廣告業(yè)不能精準說出來他們到底是誰。但是在互聯(lián)網(wǎng)廣告可以看到，其實廣告和營銷是相輔相成的事情，所有推廣都是為營銷助力的。當(dāng)我們看我們的廣告之后，我們看到我們的客戶IP地址在哪里，我們知道是在北京、上海還是廣東，在我們廣告停留多長時間，是看一頁還是兩頁，還是更多，這樣的信息會給我們很多的啟示，會影響我們整個營銷的行為，我想這就是在網(wǎng)絡(luò)上跟傳統(tǒng)非常不一樣的一個地方。

其實，像我們在看我們的客戶在哪里的時候，我們更多要想一些辦法，如何去影響。而網(wǎng)絡(luò)跟我們現(xiàn)實生活當(dāng)中最大的不一樣的地方就是它是有年度的。就跟我們平常下班要去酒吧坐一坐，你會去哪些酒吧或者是去哪里吃飯，這現(xiàn)實當(dāng)中很難捕捉到，但是每一個人都有自己的習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)上習(xí)慣更加強烈，比如說有一些人在網(wǎng)上有郵箱，會定期上網(wǎng)，定期看新聞，或者是看游戲等等一些行為都是固定的，也許從更多網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中心可以看到有多少人在網(wǎng)上停留的時間超過五分鐘、十分鐘甚至是更長，他的慣性有使我們看到方向。比如說我們的廣告介紹或者是理念做到網(wǎng)絡(luò)免費郵箱上，大家一打開郵箱就很自然看到。但是當(dāng)我們在2003年聯(lián)想品牌有一個標識切換，這個標識是新的概念，我們就把整個搜狐頻道和聯(lián)想網(wǎng)站頻道做一個結(jié)合，我們希望所有去通過搜狐關(guān)注IT的網(wǎng)民們能夠更快更準確知道聯(lián)想換什么樣品牌標識，有什么新的理念的推出。

我們還有一些很好玩的例子，就是在去年我們成為奧委會全球合作伙伴的時候，我們登了一個廣告，這個廣告登了以后沒有建其他的東西，我們只是把指針直接指向比如說搜狐聯(lián)想奧運專題，有網(wǎng)民的評論，有圖片，甚至有視頻，可以通過網(wǎng)絡(luò)實時更新的東西關(guān)注聯(lián)想，如何利用網(wǎng)絡(luò)的廣度和深度，跟消費者更深度、廣度的溝通，這是營銷當(dāng)中達成的。因為大家談到網(wǎng)絡(luò)營銷更多談到的是網(wǎng)上銷售，其實我們可以看到銷售和營銷是有區(qū)別的，現(xiàn)在整個網(wǎng)絡(luò)是在進行時之中，也就是說我們可以看到真正完成從一個信息的獲取、對于信息判別到形成決策到購買，實際上是一個階段性的。比方說我覺得我們廣告可能更多起到一個加油站的作用，如果我們想達到營銷目標是漸進的，我們從這里到王府井也許現(xiàn)在到不了那個地方，我們加油只能到中途，就需要加入更多的油，但是我們看到博客出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)變得更加自由，搜索出現(xiàn)的時候，這個概念我們能夠更好占到我們的產(chǎn)品，我們的信息。網(wǎng)絡(luò)營銷從營銷一部分到變成整個營銷的全過程，應(yīng)該也是一個指日可待的事情，我想從一個企業(yè)來講，我們對這個過程充滿了信心。

陳永：聯(lián)想是非常充滿智慧的廣告主，因為非?？粗貜V告的效果。張總剛才講到如何控制每一個結(jié)點，大家都知道聯(lián)想是奧運會的贊助商，但是聯(lián)想實際上還有另外一個頭銜，就是聯(lián)想在2004年中國廣告節(jié)網(wǎng)絡(luò)廣告大賽當(dāng)中，獲得最佳廣告主的稱號，所以大家也可以從這里得出聯(lián)想懂得怎么去巧妙地用最少的錢做最大的事情。實際廣告主最關(guān)心的一個話題就是廣告的有效投放，實際上一個廣告是否有效是要靠數(shù)據(jù)支撐的，因此接下來我們要請出楊總，從數(shù)字調(diào)查公司的角度說一下對網(wǎng)絡(luò)營銷的概念。

楊偉慶：各位大家好。數(shù)據(jù)方面我們艾瑞在網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)確實積累比較多，如果看到我們公司網(wǎng)站聽眾應(yīng)該會知道我們網(wǎng)站有大量關(guān)于中國網(wǎng)絡(luò)營銷這方面的一些數(shù)據(jù)，包括網(wǎng)絡(luò)廣告，包括搜索引擎，也包括一些營銷的其他的一些組成部分。

整體而言，我可以簡單一個時間跟大家介紹一下中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場的情況。在中國我們知道2004年數(shù)據(jù)統(tǒng)計應(yīng)該有19億的整體網(wǎng)絡(luò)廣告市場份額，占整體中國廣告市場比例是1.5％左右，同期美國的數(shù)據(jù)法國網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)是在2004年是90至100億美金，占整個美國廣告是5％，這個差距比較大，一個是1.5％比5％，中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場還是剛剛進行時，未來發(fā)展空間非常大。另外就是剛才張總說聯(lián)想投入很多的廣告，不知道客戶在哪里，換句話說廣告主最需要的就是想知道在互聯(lián)網(wǎng)化了這么多的廣告費用，我想知道廣告效果。我們公司長期做廣告監(jiān)測，我們自己能夠提供通過看競爭對手媒介策略了解一部分的市場，一部分廣告效果的數(shù)據(jù)，但是這還是不夠的，通過類似廣告監(jiān)測的系統(tǒng)出一些數(shù)據(jù)。類似一些新的監(jiān)測到網(wǎng)民在點擊完廣告以后，一些在網(wǎng)站上的行為，包括在網(wǎng)上購買的東西，在網(wǎng)上停留的時間，進一步了解更詳細的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的數(shù)據(jù)。總體而言，我們覺得互聯(lián)網(wǎng)媒體補充前面王昕所說的互聯(lián)網(wǎng)媒體最重點的特征就是可數(shù)字化，可數(shù)字化在目前中國網(wǎng)絡(luò)營銷階段做得還不是特別多，我們知道有一部分數(shù)據(jù)，像很多市場上第三方數(shù)據(jù)，但是這些數(shù)據(jù)真實有效，能夠幫助廣告主參考的數(shù)據(jù)并不是特別多。另外從貼數(shù)大家一直講定向廣告，定向廣告可以幫廣告主節(jié)省成本，可以提高廣告效果。但是真正幫助廣告主非常有效制定定向廣告的技術(shù)，也不是說特別普及應(yīng)用，所以我們覺得如果未來互聯(lián)網(wǎng)營銷這個市場能夠有更多可數(shù)據(jù)化的產(chǎn)品出現(xiàn)，廣告主也加以去利用，能夠更好幫助廣告主去節(jié)省它的廣告費，提高它的廣告效果，我覺得可數(shù)據(jù)化的互聯(lián)網(wǎng)營銷是區(qū)別于其他任何營銷模式，是互聯(lián)網(wǎng)營銷明天因為數(shù)據(jù)化的支撐，對比其他的媒體來講有一個更好的明天。

陳永：謝謝。接下來我們大家可能關(guān)注的另外一個點就是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上一個瓶頸問題，這個瓶頸就是網(wǎng)上交易大家總是感覺到心里有一些忐忑，不舒服，不踏實，他會覺得我的錢會不會走掉，但是互聯(lián)網(wǎng)的最終要把這個結(jié)點和瓶頸突破，所以接下來我們就要請到我們的關(guān)總，關(guān)總這個公司是今年年初創(chuàng)立的，他的公司叫快錢，大家就可以感覺到，他是希望這個錢的周轉(zhuǎn)速度，流通速度快一點。實際上他現(xiàn)在正在為互聯(lián)網(wǎng)提出一個網(wǎng)上交易非常好的解決方案，接下來我們有請關(guān)總。

關(guān)國光：大家好，我們整個快錢的服務(wù)這個名字一個是比較張揚，但是也非常好記，我們希望聽到這個名字就知道錢本身會用比較快，同時要會賺錢。我們從另外一個角度來看營銷，99年的時候我們看美國的盈利模式，其實雅虎在美國剛剛起步的時候，也是這樣發(fā)展的。后續(xù)我們看更多搜索引擎類，其實我們個人看這個網(wǎng)絡(luò)，因為營銷整個過程當(dāng)中，從品牌建設(shè)也好，從單個產(chǎn)品推廣也好，最終最終還是要落實到銷售。無論銷售是線上完成還是線下完成，最終需要看投出之后，包括所有廣告主非常關(guān)注的效益部分。傳統(tǒng)我們再看效益有多少人看到廣告，有多人少點擊，其實最終還是要看到這個投入下去之后我們產(chǎn)生多少收入，對不同的產(chǎn)品，不同的推廣下去之后，我不光看到收入，不光看到精力，對一個產(chǎn)品單獨做一個分析。所以我們的看法最終最終支付，支付我們現(xiàn)在說的不是一個數(shù)字，我們現(xiàn)在不像銀行卡刷一下就可以了，其實我們看到是整個營銷環(huán)節(jié)當(dāng)中一個鏈條。為什么這么講？因為互聯(lián)網(wǎng)廣告對傳統(tǒng)廣告發(fā)生很大的變化，就是互動性帶來巨大的變化。除了能夠統(tǒng)計所有的數(shù)據(jù)，包括用戶所有的行為全部可以跟蹤，但是支付本身可以使整個環(huán)節(jié)更加完整，最終完成支付，包括我們現(xiàn)在開發(fā)的工具完全可以移植到互聯(lián)網(wǎng)的媒體里面，包括我們的廣告里面，包括我們其他的視頻工具當(dāng)中，及時就可以引導(dǎo)他們完成交易，這也是互聯(lián)網(wǎng)廣告使得交易能夠非常直接嵌入到整個營銷當(dāng)中去。但是最終這個過程完成之后，其實我們在所有在說的，在網(wǎng)上營銷當(dāng)中還有很大的一塊沒有關(guān)系到，我們網(wǎng)上的技術(shù)可以監(jiān)測到什么人從哪里來到哪里去，關(guān)鍵詞從哪里來到哪里去，他買了什么東西，工具比以前發(fā)生很大的變化，這是我們看到支付的前景，而不是非常簡單地說就是銀行網(wǎng)關(guān)刷卡。所有的支付方式我們看市場當(dāng)中，就像上一個環(huán)節(jié)說張總說雅虎進來沒有什么可怕，Google進來也沒有什么可怕，我們整個營銷環(huán)節(jié)合作會展現(xiàn)一個非常不一樣的，一個非常本土化的營銷模式，謝謝大家！

陳永：接下來我給大家公布一組數(shù)字，因為我是做傳統(tǒng)廣告的，因為我們雜志是有一個國家數(shù)據(jù)發(fā)布權(quán)，這一期雜志將把2004年全部數(shù)據(jù)發(fā)布出來。我現(xiàn)在公布一下，2004年中國廣告營業(yè)額達到1264億，這是最新的統(tǒng)計數(shù)字，比上一年增長了17.2％，這個數(shù)據(jù)占全國GDP的0.93％，占第三產(chǎn)業(yè)總值的2.9％，去年互聯(lián)網(wǎng)廣告勢頭發(fā)展非常好，數(shù)字接近30個億，應(yīng)該說占整個網(wǎng)絡(luò)大盤廣告網(wǎng)絡(luò)還要多，而且增長幅度超過了100％，國外一組數(shù)據(jù)就是英國互聯(lián)網(wǎng)增長的幅度是60％，美國增長幅度是33％，應(yīng)該說網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展空間非常好，但是發(fā)展的空間非常大，實際上這一塊的拉動靠什么？靠新的營銷理念，而不是從廣告主兜里掏錢，實際上真的新的網(wǎng)絡(luò)廣告營銷的理念靠在座的推動，因為網(wǎng)絡(luò)廣告大家說和傳統(tǒng)廣告不一樣，但是我了解的廣告主更多還是把網(wǎng)絡(luò)廣告的概念和傳統(tǒng)廣告的概念相等同起來。第二部分我希望每一個嘉賓談一下他在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程當(dāng)中給他感觸最深的一點體會和一個故事，這樣展示給大家，目的就是在于推動整個概念推廣普及。

蘇同：其實要從這一點來講，我覺得這很難拿一點來去看有多大的區(qū)別，在最早我們?nèi)プ鰻I銷所有的方式方法還是基于傳統(tǒng)廣告方法的理念，只是用在一個多變的媒體上，我們只能說媒體的復(fù)雜程度來說。互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)雜程度和電視、平面相比，大家也都知道電視廣告無非就是15秒、30秒，形式?jīng)]有太大的變化，頂多就是一個專題。但是互聯(lián)網(wǎng)目前來講有10多種的廣告形式，這是硬廣告，另外還有應(yīng)用EDM，類似很垂直的搜索等等的方式都可以利用在互聯(lián)網(wǎng)廣告上。在互聯(lián)網(wǎng)營銷上，對于我們來講其實最大的不同點在于哪？我也舉一個例子，這個例子在前兩年是在搜狐上我們做的一個案例，當(dāng)時我們有一個產(chǎn)品也是屬于藥類的產(chǎn)品，也可以說是快速消費品的產(chǎn)品，就是正大的眼藥水，我們覺得在互聯(lián)網(wǎng)上有一個很好的結(jié)合點，大家經(jīng)常上網(wǎng)的人，其實眼睛的使用程度是很高的，對于他的敏感度你提示他的效果會很好地我們針對不同的網(wǎng)站長短，我們在搜狐當(dāng)時做了一次動漫大賽，因為搜狐和CHINAREN有一個收購，整個和青年人的活動是很活躍的，我們可以把產(chǎn)品融入進去，針對人來說就是比較垂直，就是說長期做動漫這些人可能每天不干別的事情，在電腦前的時間更長，很多年輕人不在意自己的眼睛怎么樣，其實擴散一點對于更多廣告人來講這一點是無可厚非的，必須天天在電腦前，我們其實通過這樣的比賽讓更多的人領(lǐng)悟到這一點，其實你要從傳統(tǒng)方式的角度來講是很難抓得住的，在搜狐當(dāng)時我記得我們是征集到個千個作品，而且就是說像在傳統(tǒng)的方面你要做一個全國性的活動，無論是花費還是投稿來講很難達到這樣的量級，但是短短2個月內(nèi)把征集和執(zhí)行過程來講，也是需要制作，跟著主題去做，還要上傳到我們給出的網(wǎng)絡(luò)空間上，其實這個現(xiàn)象工作大家可以看到是一個很復(fù)雜的，不是簡單只是填一個問卷的回復(fù)，我們談到整個網(wǎng)絡(luò)的熱度很高，在互聯(lián)網(wǎng)制作領(lǐng)域掀起了一個很高的小高潮，這跟傳統(tǒng)廣告營銷去比，我們就覺得有一個很大的差距，給客戶帶來的花費相對成本節(jié)省了很多，另外就是執(zhí)行的有效性和執(zhí)行有了一個大大的縮減。

楊偉慶：我自己從98年大學(xué)畢業(yè)，大學(xué)畢業(yè)以后我和中國網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展結(jié)下不解之緣，從我個人的發(fā)展歷程來講一下。我為什么做網(wǎng)絡(luò)廣告，是98年剛到海信去做網(wǎng)絡(luò)廣告，當(dāng)時也是搜狐的一個創(chuàng)意人做了一個方案，改了以后整體的效果還不錯，結(jié)果投放在搜狐。有一個叫任向輝的當(dāng)時做了一個網(wǎng)絡(luò)先鋒，每周推薦網(wǎng)絡(luò)廣告，從這里得到了啟發(fā)和鍛煉。從99年開始就做網(wǎng)絡(luò)廣告先鋒一直做到2002年，這是第一個點；第二個點在2000年的時候，我們當(dāng)時也做過一些網(wǎng)絡(luò)廣告大賽，我們在第一次大賽的時候，最后得金獎的廣告，我印象非常深刻，是呂雪峰為摩托羅拉做的動漫廣告，獲得金獎廣告，在今天看來也發(fā)現(xiàn)那個廣告是非常平常的動漫廣告形式，只不過動漫出來不長時間，這個人比較喜歡新技術(shù)，只有10％不到的廣告是多媒體的形式，這是2000年大概網(wǎng)絡(luò)廣告的廣告形式的情況。從2005年，就是從今年我們回顧到從今年開始看，今年如果說你們再看中國網(wǎng)絡(luò)廣告，你到搜狐或者是其他的門戶打開首頁，有的時候會有很多強制性的大的廣告出來，或者是視頻廣告出來，眼花繚亂，廣告形式可以和電視廣告相媲美。通過一段時間，我們看到在整個網(wǎng)絡(luò)廣告形式的發(fā)展，經(jīng)過十年，應(yīng)該說不到十年發(fā)展的變化巨大，通過這個我們看到整個網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展，我相信未來會有越來越多的更好形式，而且不是特別打擾網(wǎng)民的這種新的廣告形式會出現(xiàn)來推動網(wǎng)絡(luò)營銷的市場不斷地發(fā)展。另外就是我們公司也有一個叫網(wǎng)絡(luò)廣告精品推介的小網(wǎng)站，每周都有精品案例，大家有興趣可以上去看一下。

張亦農(nóng)：其實我前面已經(jīng)講了一些故事，這樣我就沒有故事所講了。剛才蘇總所講互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)廣告的確有很大的差距，網(wǎng)絡(luò)營銷進行時，其實從一個虛擬的社會到一個真實社會這樣一個變化過程中其實有很多步要走，因為營銷要達到買單的過程是一個真實的事情。其實我們很多身邊的朋友都會看到有不少人在見過網(wǎng)友，很多人也有通宵達旦在網(wǎng)上聊天的經(jīng)歷，我通過網(wǎng)上買過書和CD，我覺得這是很好玩的事情。但是真正這樣一種經(jīng)濟，真正這樣一種行為還是差距很大的，廣告主是否選擇這樣一個形式，如果網(wǎng)絡(luò)做得更好的話就會通過這樣一種形式，因為很多廣告主都希望把這個當(dāng)成一個加油站，讓油不斷加進去，讓營銷不斷地做，希望搜狐越做越好，廣告費投得更多一點。

王昕：剛才亦農(nóng)說的網(wǎng)絡(luò)營銷是進行時非常好，什么時候成為主流這個想象空間非常大。剛才主持人說要講一講故事，我覺得搜狐團隊創(chuàng)意性蠻強的，故事太多了，比如說雪碧的例子就是非常好的例子，還有非典的時候英特爾每年都有校園行的活動，正好趕上非典，當(dāng)時我們就說不妨把校園行的活動通過視頻的形式進行互動交流，在非典期間他們在我們視頻直播網(wǎng)友交流達到了11次，我想一是節(jié)省了線下活動的成本，二是跟直接用戶的交流完全是互動式的。最后我記得大賽的形式在不到一個月的時間之內(nèi)收到作品達到了上萬件，數(shù)目也是非常驚人的，這是蠻成功的案例。互聯(lián)網(wǎng)這幾年的數(shù)字，整個去年網(wǎng)絡(luò)廣告占整個中國所有廣告營業(yè)額的1％至1.5％當(dāng)中，搜狐還是一家不錯的網(wǎng)絡(luò)廣告公司，主要是我們摸著這個脈搏去做。我們一直是資訊式營銷，聯(lián)想做廣告看重的是每天到搜狐網(wǎng)做訪問的人流，人流的特征是什么，和潛在消費者的特征是不是很吻合，關(guān)注的是這一點，從資訊的角度來講，我們這幾年也是下了很多的功夫。從本身SOHU.COM發(fā)展，比如說我們新聞頻道、汽車、財經(jīng)、娛樂中心，我們都是一直在走垂直化的道路，因為經(jīng)過這四年的時間，我們也是很微妙的捕捉到市場微妙的變化，也就是說隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，資訊不斷地海量，用戶的瀏覽習(xí)慣發(fā)生很細微的變化，會看具體應(yīng)用性的資訊，瀏覽希望更加個性化，個性化如何從做媒體的角度如何應(yīng)和瀏覽性的。所以我們本身SOHU.COM本身頻道垂直化發(fā)展，同時我們也做了一些并購的行為，收購一些垂直性的網(wǎng)站像ChinaREN，焦點網(wǎng)等等都是在垂直路上做了很多的努力，正因為垂直的發(fā)展使得我們互聯(lián)網(wǎng)的資訊越來越豐富，越來越貼近網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣，因為網(wǎng)民是媒體發(fā)展的基礎(chǔ)，也是廣告主投放廣告的一個基礎(chǔ)，所以這也是廣告主為什么青睞搜狐的一個原因，這是講我們資訊式營銷的思路。另外就是搜狐另外一個營銷的資源，就是影響力的營銷。搜狐的市場策劃能力，包括支持還是非常強的，本身自己的產(chǎn)品宣傳方面也是發(fā)揮很大的作用，但是我們同時也把搜狐這種獨特的優(yōu)勢運用到給客戶的服務(wù)中來，比如我們在非典期間還做了一件大家都還記得一件事情就是很大的一個活動叫彩信上珠峰，就是我們推廣彩信的產(chǎn)品，同時這個產(chǎn)品也可以把我們客戶的產(chǎn)品和品牌帶進來，我們當(dāng)時就和摩托羅拉，當(dāng)時推他388C手機，388C手機當(dāng)時市面上是僅有的幾款彩信手機之一，還把中國移動帶進來，2003年中國移動剛剛采用彩信的活動，把第一款彩信手機放在珠穆朗瑪峰，我們就是通過把搜狐市場營銷的資源結(jié)合產(chǎn)品的營銷上面去。另外就是和內(nèi)容影響的力量，比如說奧迪和我們做汽車頻道每天頭條汽車資訊這一塊，很巧妙把奧迪的要素把欄目自身的特點結(jié)合在一起，我想可能會長時間在這個頻道里面和欄目合作，這種影響力是我們客戶的品牌通過用戶在瀏覽我們資訊的同時，使它的品牌的內(nèi)涵潛移默化在發(fā)揮作用，這是用戶影響作用，所以我們想影響力營銷一直是事件性拉近的模式，還有通過影響式的模式。一個是把握了互聯(lián)網(wǎng)很多的特點，另外也是把握了搜狐自己本身的資源的特點結(jié)合在一起，所以路還是很長，我想未來互聯(lián)網(wǎng)的路是怎么樣，我們現(xiàn)在比較關(guān)注兩點，一個是三平臺的結(jié)合，也就是說大家可能關(guān)注到中國有3.5億手機用戶，這樣3.5億手機用戶，以后手機屏幕和PC屏幕的結(jié)合，也就是互聯(lián)網(wǎng)與通信，我們現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)所給廣告主帶來互動廣告的方式是不是也可以隨著資訊的遷移，互動性可以發(fā)揮到新的手機平臺上，這是我們比較關(guān)注的一件事情。

另外一件事情我們很關(guān)注就是隨著帶寬的發(fā)展，視頻內(nèi)容的發(fā)展，我們可能會給客戶帶來更多非常有感染力的廣告，可能包括剛才楊總打開搜狐的首頁，目前看到一些蠻有沖擊力的廣告，但是不管是從視覺上還是從聲音上這種感染力還是跟電視廣告是相媲美的，最大的限制就是帶寬的限制上

三、名詞解釋，怎么解釋1搜索引擎2網(wǎng)絡(luò)營銷3網(wǎng)上品牌4病毒營銷5站點銷售促進

搜索引擎(search engine)：是指根據(jù)一定的策略、運用特定的計算機程序搜集互聯(lián)網(wǎng)上的信息，在對信息進行組織和處理后，并將處理后的信息顯示給用戶，是為用戶提供檢索服務(wù)的系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)營銷（On-line Marketing或E-Marketing）：就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。所謂“病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷”：是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。以上資料來源于百度百科，網(wǎng)上品牌和站點銷售促進沒有相關(guān)解釋。

四、習(xí)題一,名詞解釋,1網(wǎng)絡(luò)營銷,2病毒性營銷

這年頭百度都不會了嗎。。。

網(wǎng)絡(luò)營銷，即市場營銷的一個分支。市場營銷分為線上線下兩種。線上依托于網(wǎng)絡(luò)進行營銷策略的，就叫做網(wǎng)絡(luò)營銷。簡單的例子，你百度搜索出來的有廣告推廣的東西，就是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種。

病毒營銷。在某個瞬間，使用各種媒體方式，對產(chǎn)品進行大面積曝光。以達到讓很多用戶了解的目的。從而吸引潛在用戶。成功案例，樂事薯片的口味選擇。失敗案例，大象安全套。港囧里面出現(xiàn)的那個

以上就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷名詞解釋答案相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。