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    回民餐飲品牌設(shè)計(jì)案例分享(回民餐飲品牌設(shè)計(jì)案例分享)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-10 19:09:49     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 81        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于回民餐飲品牌設(shè)計(jì)案例分享的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺專注餐飲品牌設(shè)計(jì)、策劃,為各大餐飲品牌提供一站式服務(wù),服務(wù)客戶遍布全國,咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    回民餐飲品牌設(shè)計(jì)案例分享(回民餐飲品牌設(shè)計(jì)案例分享)

    一、餐飲品牌服務(wù)設(shè)計(jì)的原則和關(guān)鍵點(diǎn)

    內(nèi)容來自:(日)石原直著.好服務(wù)是設(shè)計(jì)出來的[M].姜瑛譯.北京:東方出版社.2018

    餐飲品牌服務(wù)設(shè)計(jì)的4個原則—顧客最想得到的是始終如一的預(yù)期范圍之內(nèi)的服務(wù)。

    1. 商品=店面+產(chǎn)品+服務(wù)。只要餐廳有到店就餐的環(huán)節(jié),而不只是外賣或街邊不提供就餐空間的小店,對于餐飲品牌,商品都包括這3方面。設(shè)計(jì)餐飲品牌的商品時(shí),就需要平衡各項(xiàng)要素的比例。店面的風(fēng)格不能忽視顧客感受,就餐時(shí),食物的味道不僅僅取決于菜品本身,還綜合了服務(wù)、店面氛圍。不同餐飲品牌,因?yàn)槠放茟?zhàn)略方向的不同,3項(xiàng)要素的側(cè)重不同,比如海底撈火鍋的服務(wù)權(quán)重可能會占50%,環(huán)境權(quán)重占比20%,產(chǎn)品權(quán)重占比30%;而巴奴毛肚火鍋的產(chǎn)品權(quán)重可能會占50%,外婆家的環(huán)境權(quán)重占比可能有50%。

    2. 服務(wù)分為功能性服務(wù)和情感性服務(wù)。比如結(jié)賬人員的結(jié)賬這個工作本身是功能性的,但是結(jié)賬過程中的言行舉止卻會很大程度上影響顧客的情感。

    3. 服務(wù)的設(shè)計(jì),就是明確服務(wù)范圍。一方面服務(wù)也是成本,和其他成本一樣,需要管控,品牌的人均只有40塊錢,那服務(wù)的設(shè)計(jì)就按照50元的服務(wù)來設(shè)計(jì),不要超出太多,否則運(yùn)營得不償失。另一方面,只有明確服務(wù)范圍才能綜合設(shè)計(jì)服務(wù)的“質(zhì)”和“量”,不會因?yàn)榻o某些顧客提供服務(wù)而讓另一些顧客久等。比如銀行會根據(jù)業(yè)務(wù)的不同設(shè)置不同功能的窗口,這樣也可以縮短服務(wù)的接待時(shí)間,縮短其他人等待的時(shí)間。

    4. 設(shè)計(jì)出來的服務(wù),不能依靠“熱情,緊張,壓力”,否則是不可持續(xù)的,沒辦法提供始終如一的服務(wù)。

    餐飲品牌服務(wù)設(shè)計(jì)—老顧客如何維護(hù)、服務(wù)員話術(shù)設(shè)計(jì)

    1. 老顧客希望得到“不公平”的VIP待遇,普通顧客希望得到“公平”的平等待遇。比如會員系統(tǒng)里面的積分制。但是對老顧客的優(yōu)待需要一個明確的標(biāo)準(zhǔn),而不是隨意的差別對待。

    2. 設(shè)計(jì)服務(wù)話術(shù)的時(shí)候,要注意使用顧客聽得懂的語言,站在顧客消費(fèi)的角度需要的語言。

    3. 設(shè)計(jì)好的服務(wù)需要明確服務(wù)內(nèi)涵。說了的服務(wù),員工不一定理解其含義,不理解含義就去提供服務(wù)是機(jī)械的,不自然的,也避免員工對工作熟悉之后產(chǎn)生的惰性。

    4. 員工只深入了解自己提供的產(chǎn)品,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    餐飲品牌服務(wù)培訓(xùn)—服務(wù)內(nèi)容一旦設(shè)計(jì)好了,員工就不能隨意更改服務(wù)內(nèi)容,因?yàn)榉?wù)是整體性的,牽一發(fā)而動全身,一絲微小的變化就會使整體服務(wù)偏離最初的設(shè)計(jì)。

    1. 負(fù)責(zé)員工服務(wù)培訓(xùn)的人,應(yīng)該是深切地體會過做服務(wù)員的經(jīng)歷的人。

    2. 在進(jìn)行員工培訓(xùn)的時(shí)候,最好是多人一起培訓(xùn),這樣能讓員工的疑問得到共享。

    3. 服務(wù)重點(diǎn)需要每日強(qiáng)調(diào)。

    4. 對于員工記不住服務(wù)的內(nèi)容,可以:

    ①給他們發(fā)一些小卡片,在上崗時(shí)可以及時(shí)回顧。

    ②培訓(xùn)一次只強(qiáng)調(diào)3個點(diǎn)。因?yàn)閱T工一次最多只能記住3個點(diǎn)?!拔⑿Α薄ⅰ昂选?、“鞠躬”等。

    5. 將受到好評的服務(wù)做到極致。開會讓員工分享,讓顧客滿意的經(jīng)歷,總結(jié)哪些服務(wù)讓得到了顧客好評,就把這些服務(wù)做到極致。

    餐飲品牌服務(wù)運(yùn)營—金三角

    1. 第一步,企業(yè)對服務(wù)員好

    2. 第二步,服務(wù)員對顧客好

    3. 第三步,顧客對企業(yè)好

    二、地域文化如何轉(zhuǎn)變成餐飲品牌

    2017年,餐飲業(yè)整體年?duì)I收達(dá)到了近4萬億,數(shù)據(jù)年年遞增之下,行業(yè)各個細(xì)分領(lǐng)域的山頭都有優(yōu)秀的品牌在市場中先行。

    雖然市場的消費(fèi)認(rèn)知已被定型,在老品牌壟斷市場目光并帶領(lǐng)品類前進(jìn)的路上,新品牌在市場的開拓之路該如何為自己亮一盞聚光燈?新品牌如何打敗老品牌?這樣的可能性有多大?

    實(shí)際上,商業(yè)是一個充滿不確定的因素的交易場所,新品牌打敗老品牌的案例從市場角度來看也并不少。比如說船歌魚水餃,它近些年就在水餃領(lǐng)域完成了數(shù)次品類逆襲,2017年雙十一,船歌在天貓奪得了水餃品類的銷售冠軍。即使不說線上,光從線下看,在餐飲業(yè)水餃的紅海競爭中,船歌也成功用魚水餃突了圍。

    再比如,局氣用北京味以新消費(fèi)者喜愛的方式表現(xiàn)出來,在同樣被定型的北方餐飲中后來居上,局氣成功獲得北京小年輕兒的追捧。

    這便是商業(yè)的有趣之處,在老品牌領(lǐng)跑的地方,新品牌找好位置,悄悄小步快跑也能趕超老品牌,新品牌用自身的產(chǎn)品優(yōu)勢和品牌力硬生生在一個已定型的紅海市場中撕開一道口子。

    筷玩思維認(rèn)為,新品牌要取得此般成績,除了產(chǎn)品要夠硬外,還有一個可以被其他餐飲品牌模仿的亮點(diǎn):品牌將自身打造成了一個景點(diǎn)式餐飲,讓品牌成為品類的新代表,貼上地域的標(biāo)簽,用線下的知名度和認(rèn)可度打通線上傳播和線下獲客的雙贏局面。由此看來,景點(diǎn)式餐飲思維成了餐飲品牌新的紅海突圍方式。

    長效而暢銷的產(chǎn)品定位是景點(diǎn)式餐飲的必備項(xiàng)目

    景點(diǎn)式餐飲的定義是什么?它有什么作用?先用一個案例解讀。

    1)、透過案例看景點(diǎn)式餐飲的定義:沉沒成本+地域認(rèn)知標(biāo)簽

    A打算帶家人去北京旅游,出發(fā)前A在對飲食的前期調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)了北京餐飲有一個很有趣的劃分:外國游客吃大董、外地游客吃全聚德、老北京人吃金百萬、北京小年輕兒吃局氣,A覺得挺有意思就記了下來。

    到了北京后,A和家人建議上午去吃大董下午再去吃全聚德,這時(shí)小A提出抗議,“我的同學(xué)是美食家,他們?nèi)ミ^全聚德了,都說不好吃。”

    A想了想回答,“真的不好吃嗎?美食家說的應(yīng)該不會錯,不過呢,既然來都來了,就去看看是不是真的那么不好吃吧?!?/p>

    行為經(jīng)濟(jì)學(xué)有一個效應(yīng)稱為沉沒成本,指的是人們在決定是否去做一件事情的時(shí)候,不僅是看這件事對自己有沒有好處,而且也看過去是不是已經(jīng)在這件事情上有過投入。

    以單一餐飲品牌舉例,A在來北京之前耗費(fèi)了一定的時(shí)間和金錢,這些是不可逆的消費(fèi)成本,在大眾消費(fèi)心理中,A的思考是這樣的:既然都來到當(dāng)?shù)亓耍コ匀鄣虏贿^是臨門一腳的小事。

    這時(shí)候,A對全聚德的消費(fèi)思考就不是在好吃與不好吃這個層面,他的消費(fèi)需求就變成了解決沉沒成本的心理效應(yīng),所以,好不好吃,不重要,重要的是先去吃了再說。但沉沒成本的思考不僅存在于后期的消費(fèi),消費(fèi)前期投入的時(shí)間成本才是影響后期決策的重要因素,這一心理反應(yīng)過程,我們用一個新的案例來解說:

    情景1: 有一個白領(lǐng),我們將之稱為C,在他家門口500米外即將舉行一場盛大的演唱會,演唱會的門票僅需300元,假設(shè)C對這場演唱會有一定的好感,那么,C購買門票的幾率有多高?

    情景2: D是白領(lǐng)C的朋友,有天D坐了1個小時(shí)的動車去找C,在路上他發(fā)現(xiàn)C家門口500米外明日即將舉行一場盛大的演唱會,而且D正好會在C家里呆幾天,兩人都是喜愛看演唱會的主,那么D和C相比,兩人誰購買門票的幾率更高?

    情景1中,C有絕大可能不會購買門票,對他來說沒有沉沒成本,喜歡看演唱會是一個因素,但可看也可不看。但是對D來說,他不僅有絕大可能會購買門票,而且還有一定的可能會連同C的門票一起買了,對D來說,錯過這一次,下次要再過來,就很難得了。

    將旅游者A和白領(lǐng)C、D的案例結(jié)合起來,可以總結(jié)出景點(diǎn)式餐飲的定義:一個帶有強(qiáng)烈地域?qū)傩缘南M(fèi)場所,它在消費(fèi)者心中存在一定的定位認(rèn)知,且它還是一個附帶著一定的沉沒成本效應(yīng)的品牌。

    2)、顧客心理認(rèn)知作祟才是景點(diǎn)式餐飲的存在之理

    明白了景點(diǎn)式餐飲的定義后,再對景點(diǎn)式餐飲進(jìn)一步細(xì)分,也可以說它的特點(diǎn)是這樣的:

    景點(diǎn)式餐飲的根源在A地,而B地區(qū)很難獲得;景點(diǎn)式餐飲必須帶著消費(fèi)者的沉沒成本進(jìn)行捆綁消費(fèi);景點(diǎn)式餐飲有一定的傳播效應(yīng)和顧客認(rèn)知屬性。

    但是景點(diǎn)式餐飲和景點(diǎn)的不同之處在于餐飲品牌有著很強(qiáng)大的可復(fù)制屬性,例如,全聚德是北京烤鴨的代表品牌之一,但它在國內(nèi)甚至國外各地都有一些分店。而實(shí)際上,我們假設(shè)顧客曾經(jīng)在自己本地吃過全聚德,但如果他路過北京,顧客依然會去北京的全聚德再次消費(fèi)。

    比如說,煙臺蘋果是國內(nèi)蘋果的一個細(xì)分品牌,對本地人來說,它常見且價(jià)格相對便宜,而一旦銷往外地因物流和產(chǎn)品等原因,價(jià)格會略貴。在實(shí)際中,只要游客經(jīng)過煙臺,他們基本都會再去購買煙臺蘋果,即使顧客在異地也能輕易買到。

    又比如說,去內(nèi)蒙古必吃羊肉和喝牛奶、去山西必然會買醋,廣東人吃慣了海鮮去青島依然會點(diǎn)一份大蝦,青島啤酒隨處可得,也依然擋不住游客的熱情,在北京等地吃過船歌魚水餃的顧客,他去青島旅游也會去船歌店里打卡,即使產(chǎn)品和體驗(yàn)實(shí)際上是一樣的,即使顧客已經(jīng)消費(fèi)過,但這些問題都不成為阻止顧客消費(fèi)的潛在因素。

    從餐飲、景點(diǎn)、消費(fèi)和顧客的心理活動全程結(jié)合起來看,景點(diǎn)式餐飲并非是只存在于本地的一種消費(fèi)行為,它更是一種帶著地域強(qiáng)烈認(rèn)知的品牌效應(yīng)。

    船歌魚水餃的海鮮出自于本地,但也只有船歌將魚水餃做成了招牌并做出了一定的品牌效應(yīng),又如全聚德,它也有烤鴨品牌的根基存在。由此可見,景點(diǎn)式餐飲品牌的產(chǎn)品,都是一種有著長效而暢銷的產(chǎn)品定位和強(qiáng)烈的地域認(rèn)知存在。地域的根基認(rèn)知,是景點(diǎn)式餐飲的主要條件。

    從本地認(rèn)同、地域產(chǎn)品定位、品牌效應(yīng)、消費(fèi)沉沒成本等多方因素結(jié)合起來,就形成了景點(diǎn)式餐飲的顧客認(rèn)知,這個認(rèn)知對品牌來說有著很強(qiáng)大的作用:

    1)、本地品牌不僅輻射地方消費(fèi)者,更能提前輻射外地游客(潛在消費(fèi)者)。

    2)、景點(diǎn)式餐飲在外地開分店的時(shí)候更容易獲得顧客的認(rèn)可。

    3)、景點(diǎn)式餐飲是一個地方的旅游名片,顧客對品牌的認(rèn)知不僅只有吃的需求,更是對地方和品牌飲食文化的認(rèn)可。

    再回到景點(diǎn)式餐飲的品牌細(xì)分中,去北京要吃全聚德、去青島要吃船歌、去鄭州要吃巴奴、去杭州吃外婆家等等。實(shí)際上,景點(diǎn)式餐飲不僅存在于大品牌中,有很多單一門店的街頭小館都被顧客扒了出來,更包括辣莊火鍋用景點(diǎn)文化主題在火鍋紅海中突圍。從顧客的消費(fèi)需求和認(rèn)知看出,景點(diǎn)式餐飲是可以被商家和顧客打造出來的。

    與其在紅海競爭中掙扎,何不把景點(diǎn)式餐飲當(dāng)作一種新的突圍方式?

    要理清打造景點(diǎn)式餐飲的思考和它的作用,還得從餐飲品牌的競爭說起。

    兵法有一句話,敗兵先戰(zhàn)而后求勝,勝兵先勝而后求戰(zhàn)。提前分析市場行為,才知道應(yīng)該如何應(yīng)對。品牌要做的是避開主戰(zhàn)場的爭斗,節(jié)省品牌大部分的力氣,才能更好保留品牌生命力,這是商業(yè)競爭的一個基層認(rèn)知。

    1)、不想在競爭紅海中沉沒,景點(diǎn)式餐飲的優(yōu)勢是突圍之道

    先以一個水餃品類的商業(yè)競爭去說如何打造景點(diǎn)式餐飲和為什么要打造景點(diǎn)式餐飲。

    水餃在國人眼里是一種很常見而有一定意義的家常食品,在過去時(shí),家庭主婦通常都是自己和面、剁餡、再現(xiàn)包直到食用,這一期間通常會消耗費(fèi)很長的時(shí)間,于是三全、思念等速凍水餃應(yīng)運(yùn)而生。

    隨著商業(yè)時(shí)間線的延長和消費(fèi)者對美好生活的向往,人們不再滿足于速凍水餃的低廉消費(fèi),于是,各類現(xiàn)包水餃門店的消費(fèi)需求由此上漲。在家庭消費(fèi)中,三全、思念也慢慢推出了新高端水餃的選擇,但由于它們之前的定位過于低端,消費(fèi)者對品牌后期新的高端玩法并不買賬。

    在高消費(fèi)水餃領(lǐng)域,灣仔碼頭成了一個新的消費(fèi)選擇,在此時(shí),水餃依然處于一個凍品、豬肉、蔬菜等消費(fèi)認(rèn)知中,上到零售水餃、下到餐飲品牌,無不在其中徜徉掙扎。

    2009年,船歌在青島誕生了,在此時(shí),水餃品牌無論是門店還是超市零售渠道都是一片滾燙的紅海,船歌出于青島,在本地,海鮮是一張好的地域名片,海鮮易于獲得,當(dāng)?shù)厮a(chǎn)種類豐富而鮮美,本地人也經(jīng)常會用海鮮去制作水餃來食用。船歌發(fā)現(xiàn),魚水餃對食材有著很高的要求,且難以搭配和保存,而且當(dāng)時(shí)市場上還沒有一個好的海鮮水餃品牌。對市場進(jìn)行分析后,船歌在品牌的打造中,它做到了幾點(diǎn):

    避開水餃已有的主戰(zhàn)場,不做凍品,不走豬肉蔬菜水餃的尋常路;從地域名片和當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)習(xí)慣出發(fā),找到了一個有認(rèn)知但商業(yè)領(lǐng)域相對空白的魚水餃品類;將地域優(yōu)勢放大,推出一定的時(shí)令產(chǎn)品,并做好自己的創(chuàng)新,比如其現(xiàn)在門店的墨魚水餃、黃花魚水餃、蠣蝦水餃、鲅魚水餃、活海參水餃、活鮑魚水餃等。

    所以說,對市場的現(xiàn)狀分析決定了一個品牌落地的定位,避開主戰(zhàn)場開辟出自己的領(lǐng)地是對應(yīng)商業(yè)競爭的一種較為省力的方式。同時(shí),品牌從地域?qū)傩缘慕嵌忍暨x產(chǎn)品,將地域?qū)傩詢?yōu)勢擴(kuò)大,基于地域習(xí)慣出發(fā)可避免后期過多去培養(yǎng)市場認(rèn)知,再與一定的品牌創(chuàng)新能力結(jié)合,這就是一個景點(diǎn)式餐飲的打造方式。

    為什么我們強(qiáng)調(diào)地域的屬性是景點(diǎn)式餐飲的必備條件,這個問題就和為什么只有青島能出船歌魚水餃的意義差不多。

    廣東也有海鮮,為什么沒有魚水餃的品牌?因?yàn)樯綎|人比廣東人更愛并更習(xí)慣吃水餃。

    北方很多地方都愛吃水餃,為什么魚水餃出自于青島?因?yàn)榍鄭u獲取海鮮更容易,同時(shí)魚水餃?zhǔn)且环N當(dāng)?shù)氐拿朗场?/p>

    青島很多人知道魚水餃,但為什么是船歌先做出來了?這就是品牌對商業(yè)的敏感程度。

    地域產(chǎn)品屬性、地域消費(fèi)習(xí)慣和品牌對商業(yè)的敏感性是一個景點(diǎn)式餐飲的先決條件,但是從全局來看,船歌的打造方式太過于厚重,那么對于小餐飲,它們又如何打造屬于自己的地域優(yōu)勢并做成景點(diǎn)式餐飲呢?

    2)、細(xì)分景點(diǎn)式餐飲的的打造方式:方法論過后,口碑不能忘

    實(shí)際上,景點(diǎn)式餐飲不僅是大品牌的吸金利器,它也是小餐飲的獲客之手,在杭州曾經(jīng)有一家上了舌尖的菊英面館,不僅為老杭州人和游客所愛,就連店主決定關(guān)門歇業(yè)的時(shí)候,都迎來了媒體報(bào)道,也有不少光顧過的游客特意坐高鐵回來吃這最后的一碗面。

    菊英的成功,經(jīng)營了24年面館的店主將這個秘訣歸為八個字:“誠實(shí)、認(rèn)真、勤勞、堅(jiān)持”,而食客認(rèn)為,喜愛的道理無非是好吃和放心,同時(shí)對于本地人來說更是記憶深處的好味道。但是好吃和放心的品牌那么多,為什么菊英這個小店成了代表?這就是景點(diǎn)式餐飲的魅力所在。

    記者和一些餐飲老板溝通得知,游客一般到一個陌生的地方旅游,會提前查一些美食點(diǎn)評攻略,他們會特意去看有沒有本地人很喜歡的小館子。

    不少游客表示,去旅游當(dāng)然是從本地美食開始挑選,交通便捷是一方面,所以好的小店最好是在離景區(qū)不要太遠(yuǎn)的地方。但大品牌有著一定的地域優(yōu)勢,處于商業(yè)中心的它們即使是景點(diǎn)式餐飲,但它們卻和景點(diǎn)脫離了關(guān)系,這就是大品牌和小店兩種景點(diǎn)式餐飲的區(qū)別之處。

    有游客認(rèn)為,景點(diǎn)餐飲和景點(diǎn)式餐飲的區(qū)別就在于:景點(diǎn)餐飲一般租金較高,雖然也有一些特色本地美食,交通也更為便捷,但一般沒什么美食屬性,多為商業(yè)化之下而生的味道,這些景點(diǎn)美食,一般本地人是不會去光顧的。

    而景點(diǎn)式餐飲,就將本地特色和美食都體現(xiàn)出來了,而且脫離了過于商業(yè)化的氛圍,更受本地人喜愛,同時(shí)這些小的景點(diǎn)式餐飲一般更靠近居民區(qū),且離旅游地也不太遠(yuǎn),結(jié)合起來它們才是深受本地人和游客喜愛的景點(diǎn)式餐飲。

    筷玩思維認(rèn)為,無論大小餐飲品牌或者是蒼蠅小館要將自己打造成景點(diǎn)式餐飲美食,一般有幾點(diǎn)要求:

    1)、景點(diǎn)式餐飲的產(chǎn)品應(yīng)做到結(jié)合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣,如青島人愛吃海鮮和水餃,于是就出了船歌魚水餃。

    2)、景點(diǎn)式餐飲要脫離景點(diǎn)區(qū)域但又不能過于脫離景點(diǎn),交通還得便利,否則游客找不到就失去了景點(diǎn)式餐飲的意義(處于商業(yè)中心的大品牌即使脫離景點(diǎn),但交通一樣便利)。

    3)、要有文化傳承,如樂山缽缽雞、自貢鮮鍋兔、云南汽鍋雞、廣東腸粉、潮汕砂鍋粥等。

    4)、景點(diǎn)式餐飲有一部分的收入來自于慕名的游客,他們多從線上渠道獲取信息,一定的線上傳播也是景點(diǎn)式餐飲的必備條件。

    結(jié)合起來,食材的便利獲取、地域居民喜愛同時(shí)又有一定文化傳承的消費(fèi)習(xí)慣,再加上一定的知名度就是景點(diǎn)式餐飲的打造方法,但更重要的是,從菊英面館看出,良好的品牌口碑也決定了一個品牌的存活率。

    結(jié)語

    從傳統(tǒng)餐飲到景點(diǎn)式餐飲的轉(zhuǎn)變,可以說是基于商業(yè)競爭和顧客需求的變革衍生出來的新消費(fèi)需求。從傳統(tǒng)餐飲的角度說,餐飲品牌輻射顧客的半徑一般情況下并不廣,如果以飽腹的層面去打入顧客的心智,品牌就會陷入更兇猛的紅海競爭中。

    當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境早已是一片紅海圍城,所以才要像船歌、全聚德、局氣、菊英面館這類品牌用景點(diǎn)式餐飲的屬性去打贏這場顧客爭奪戰(zhàn)。

    唯有以單一品類的破局方式去反抗,將地域文化的優(yōu)勢加到品牌中,商業(yè)前行的道路才有一線細(xì)分定位之地,這便是景點(diǎn)式餐飲的存在之理。

    (以上內(nèi)容來自餐飲界)

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    三、餐飲品牌塑造前要記住這五個“箴言錦囊”!

    餐飲人要記住以下這五個“箴言錦囊”,才能更好地開啟品牌塑造之旅,花萬里分享如下。

       一、時(shí)刻告訴自己,不要掉入“自嗨陷阱”

    根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),餐飲人陷入“自嗨陷阱”的比例較其他行業(yè)更高,為什么會這樣?

    1、習(xí)慣以自我為中心,臆想顧客感受

    我以為顧客就喜歡這樣的格調(diào),我以為顧客就喜歡這樣的擺盤,我以為顧客就喜歡這樣的服務(wù),我以為顧客就喜歡口味偏辣一點(diǎn)的菜品……大多數(shù)餐飲人都以自我為中心,把自己的感受和假想強(qiáng)加給顧客,這是一個普遍存在的現(xiàn)象。他們這么做只是為了取悅自己,結(jié)果距離顧客越來越遠(yuǎn)。

    2、總認(rèn)為自己的菜品味道是最好的就可以成功

    餐飲業(yè)是入門門檻較低的行業(yè),從業(yè)者的文化水平參差不齊,很多人極容易忽略產(chǎn)品之外的事情,從而簡單地認(rèn)為把菜做好吃就行了,而好吃是沒有界定標(biāo)準(zhǔn)的。

    到了今天,味道好吃已經(jīng)成為開店成功的基本條件。想做成 餐飲品牌設(shè)計(jì) ,首先要讓大多數(shù)顧客認(rèn)可你的菜品。味道不行的餐廳根本沒資格存活下去,因此味道好不是值得炫耀的資本,也不是獲得成功的全部條件,其只是基本條件而已。

    3、喜歡用華麗的修飾性詞語表達(dá)品牌

    我們常常會看到很多餐廳這樣宣傳自己:“尊貴享受,華麗體驗(yàn),激發(fā)味蕾,暢享不一樣的人生……”這些宣傳語中使用了大量的形容詞,吆喝了半天,顧客卻并不知道其要表達(dá)什么,也沒有接收到任何能夠刺激購買欲的信息,倒不如巴奴那句大白話“服務(wù)不是巴奴的特色,毛肚和菌湯才是”來得實(shí)在。

    4、和顧客不在同一頻道對話

    在顧客的心智中,對于琳瑯滿目的餐飲品類,每個品類最多能被記住前三名。要想在顧客心智中占有一席之地,餐企需要在如下八個方面下功夫:

    (1)讓顧客知道你是做什么的;(2)了解自己的產(chǎn)品是否符合顧客的需求;(3)讓顧客嘗試消費(fèi);(4)讓顧客認(rèn)可并產(chǎn)生滿意度;(5)爭取顧客的復(fù)購;(6)爭取顧客的推薦;(7)讓顧客喜歡;(8)讓顧客信賴。

    很多餐飲企業(yè)經(jīng)常在不自覺中和顧客不在同一頻道對話。例如,有的餐廳明明創(chuàng)立不久,沒有知名度,特色也不明顯,卻總是訴說一些情懷味道很濃的宣傳語,其實(shí)這些話語和顧客根本無法產(chǎn)生共鳴,因?yàn)轭櫩蛯υ摬蛷d的了解還非常有限。

    二、目標(biāo)顧客群體并不是很快就能確定的

    我們曾經(jīng)遇到不少這樣的客戶,在籌備餐廳的時(shí)候,他們就十分肯定地確定了餐廳未來的目標(biāo)顧客群。例如,某餐廳將消費(fèi)者定位為“90后”“95后”群體,認(rèn)為他們喜歡逛街看電影,愛生活,愛去星巴克,有個性……當(dāng)你問該餐廳主打什么菜品的時(shí)候,他們口若懸河,講了一大堆自認(rèn)為年輕人喜歡的菜品??僧?dāng)他們把餐廳開起來的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)年輕人并不喜歡這樣的菜品。

    首先我們要明白,在餐廳初創(chuàng)期,是目標(biāo)顧客依附于產(chǎn)品,而不是產(chǎn)品依附于目標(biāo)顧客的。這一點(diǎn)不難理解,因?yàn)槟愕念櫩腿后w還沒有形成并穩(wěn)定下來,怎么可能會有明確的顧客群體呢?產(chǎn)品是基礎(chǔ),產(chǎn)品特色和賣點(diǎn)表達(dá)是形成顧客體驗(yàn)與進(jìn)行顧客溝通的基本條件,而產(chǎn)品的呈現(xiàn)形式則構(gòu)成了顧客消費(fèi)場景的一部分。然而,產(chǎn)品更新迭代的周期少則一年半載,多則三五年。

    例如,樂凱薩榴蓮比薩、巴奴毛肚火鍋、阿五黃河大鯉魚、旺順閣魚頭泡餅、喜家德蝦仁水餃等,都是經(jīng)營了多年才完成了產(chǎn)品品類的聚焦,從而形成了自己的顧客群體。

    同時(shí),目標(biāo)顧客群體也不是一成不變的,其會隨著產(chǎn)品迭代、店面模式的變化而發(fā)生變化。近年來,商場餐飲業(yè)迅速崛起,隨之而來的是很多街邊店的轉(zhuǎn)型升級。比如,西貝莜面村在剛打開北京市場的那幾年,店面都是社區(qū)店或者臨街店,面積大,菜品種類多,顧客群體偏向于上了歲數(shù)的社區(qū)居民。自從他們開始主攻商場店后,店面面積縮小了,客單價(jià)提升,裝修風(fēng)格變得溫馨簡約(摒棄了之前社區(qū)店的陜北風(fēng)情),如圖2-2所示。這時(shí)候由于就餐場景發(fā)生了很大的變化,所以顧客群體中的年輕人逐漸增多。

    這就是典型的模式變化所引發(fā)的顧客群體的變化。同時(shí),由于新的顧客群體的形成,品牌方還必須繼續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和升級,西貝的菜品和之前相比就精簡優(yōu)化了不少。

    在聚焦目標(biāo)顧客群體的過程中,試錯是避免不了的,在餐廳創(chuàng)立初期,甚至一兩年內(nèi),目標(biāo)顧客群體都不可能很快確定下來。錯誤從來都不是單方面因素造成的,品牌的每一個觸點(diǎn)出現(xiàn)問題,都會導(dǎo)致相鄰觸點(diǎn)做出改變,從而引發(fā)連鎖反應(yīng),最終形成偏差。例如,產(chǎn)品品質(zhì)出現(xiàn)問題,必然會影響顧客體驗(yàn),顧客體驗(yàn)遭受沖擊,目標(biāo)顧客就會減少,從而造成營業(yè)額和利潤的下降。這時(shí)我們應(yīng)該做的,是反思整頓,而不是想方設(shè)法提高毛利、更換菜品、打折促銷等。

    三、偽創(chuàng)新和盲目跟風(fēng)最終會被淘汰

    顧客去一家餐廳首先是吃飯的,是解決基本溫飽的,其次是解決社交需求的。餐廳在進(jìn)行創(chuàng)新的時(shí)候要時(shí)刻確認(rèn)是否滿足了顧客的這兩個基本需求。

    曾經(jīng),我國的餐飲市場涌現(xiàn)出了不少以“新奇特”為賣點(diǎn)的餐廳,有代表性的是“便所餐廳、情趣餐廳”等,它們的知名度很高,但是后來都關(guān)閉了。一開始也有不少顧客去嘗試,但遺憾的是沒有形成回頭客。一個餐廳做的主要客群就是周邊三公里的人群,聞名而去的畢竟是少數(shù)。此類餐廳雖然滿足了部分人的獵奇心理,但沒有形成很好的用餐體驗(yàn),就不會形成復(fù)購。

    除了不要做偽創(chuàng)新外,還不要盲目跟風(fēng),跟風(fēng)雖然有必要,但不能盲目跟風(fēng)。拿來主義不可怕,可怕的是盲目照搬。比如外婆家生意火爆的時(shí)候,全國涌現(xiàn)出了很多仿冒店,其從標(biāo)識到裝修,從菜品到宣傳全部照搬外婆家的創(chuàng)意,為此吳國平發(fā)現(xiàn)一家起訴一家,一共關(guān)掉了幾十家冒牌外婆家。海底撈、綠茶、黃記煌、巴奴火鍋等,都有山寨店。這些“山寨店”雖然模仿了人家的“形”,但卻沒有學(xué)到精髓,95%的“山寨店”最后都關(guān)門大吉了。

    四、初創(chuàng)餐飲品牌不要一開始就做對標(biāo),容易陷入死胡同

    杰克·特勞特在《重新定位》一書中講到了競爭的重要性,他認(rèn)為競爭和對標(biāo)是非常重要的。在另一本名著《商戰(zhàn)》中,特勞特將競爭理論做了更加全面的分析。企業(yè)在面對競爭對手時(shí),有防御戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)、進(jìn)攻戰(zhàn)和游擊戰(zhàn)四種打法。那么,是不是所有的企業(yè)都要這么做?我認(rèn)為答案是否定的,因?yàn)榻鉀Q自身的問題比解決競爭問題更重要。

    企業(yè)一開始就做對標(biāo)是沒有任何意義的,當(dāng)你沒有梳理清楚自己是誰的時(shí)候,所做的一切對標(biāo)都可能將你引入岔道。巴奴火鍋曾經(jīng)一直對標(biāo)和模仿海底撈,在鄭州餐飲市場上學(xué)習(xí)海底撈的各種經(jīng)營模式,然而收效甚微,顧客依然更加喜歡海底撈。直到2011年,巴奴在確定自身特色品類“毛肚火鍋”后,開始認(rèn)認(rèn)真真做自己,突然有一天,人們發(fā)現(xiàn)海底撈竟然開始學(xué)習(xí)巴奴了。

    為什么會出現(xiàn)這樣的反轉(zhuǎn)?海底撈號稱“不可能戰(zhàn)勝的餐飲航母”,怎么就在鄭州市場輸給了巴奴呢?要知道,鄭州市場曾經(jīng)是海底撈發(fā)家致富的大本營,其旗下底料上市企業(yè)頤海供應(yīng)鏈就在鄭州。

    要想找到這個問題的答案,首先我們要明白,不管多么厲害的餐飲企業(yè),都不可能面面俱到。餐飲門道繁多,就算是精確到四川火鍋領(lǐng)域,依然細(xì)分為不少流派,有的靠湯底制勝,有的靠牛油制勝。每一個餐飲企業(yè),都能夠找準(zhǔn)并塑造自身的特色,只要把特色做到極致,就有可能在細(xì)分領(lǐng)域勝出。

    五、寧可做低期望值,也不要拉高期望值

    我們接觸過不少餐飲創(chuàng)業(yè)者,通過與他們的交談,發(fā)現(xiàn)他們往往店還未開業(yè),就暢想著美好的未來。由于期望值過大,導(dǎo)致開店以后只要生意不好,或者管理不善,就喪失信心,從而病急亂投醫(yī),最終狼狽收場。

    如何避免開店失敗所造成的物質(zhì)與精神的雙重傷害?答案是有技巧地管理自己的期望值。開餐廳也一樣,決定餐飲成敗的各個環(huán)節(jié)中有很多觸點(diǎn),如選址、出品、管理、環(huán)境、營銷訴求等,只要我們付出了最大努力,朝著目標(biāo)去奮斗,就一定會取得期望的結(jié)果。首次創(chuàng)業(yè)的失敗概率非常高,但并不是失敗了這個創(chuàng)業(yè)者就不適合再做餐飲了,其有可能是某個環(huán)節(jié)或多個環(huán)節(jié)出了問題造成的。只要及時(shí)糾錯,找準(zhǔn)正確的目標(biāo),其依然可以取得成功。管理自己的期望值,是每個餐飲人必修的功課。

    本文轉(zhuǎn)自花萬里餐飲設(shè)計(jì):http://www.hwlppsj.com/,如有疑問請咨詢我們。

    四、小清新的輕食餐廳名

    小清新的輕食餐廳名

    小清新的輕食餐廳名,開一間有特色的餐廳的時(shí)候,宣傳力度是非常作用的,餐廳的名字也是主要的門面,是餐廳的主要內(nèi)容,對于餐廳的名字也有很多不同,下面介紹小清新的輕食餐廳名。

    小清新的輕食餐廳名1

    (1)從山水田園詩中取名

    中國的詩詞文化藝術(shù)高雅,意境唯美豐富,還包含有深刻的意義,比如陶淵明的詩,山水田園詩以描寫自然風(fēng)光、農(nóng)村景物以及安逸恬淡的隱居生活見長,詩境雋永優(yōu)美,風(fēng)格恬靜淡雅。這樣的風(fēng)格最符合小清新風(fēng)格的特點(diǎn),所以從此類詩中取名,必定充滿韻味。

    (2)從民謠歌曲中取名

    民謠是民間流行的、賦予民族色彩的歌曲,中國的民謠纏綿悱惻,安靜宛轉(zhuǎn),給人心靈帶來一種沖擊感。民謠的詞曲都是創(chuàng)作者的精心創(chuàng)作,不僅很有意義還充滿故事性,還很很符合小清新所帶來的感覺,以及一種音律美,相信這樣的名字一定會很受歡迎。

    (3)從自然景觀中取名

    自然景觀是天然景觀和人為景觀的自然方面的總稱,飛瀑流泉、極光日月應(yīng)有盡有,還富有美的享受。想要取小清新的名字,不妨融入自然景觀,不僅能夠感受到世界的渾然天成,還能賦予店名一種充滿生命的力量,也不會失去小清新的意味。

    小清新的輕食餐廳名案例賞析

    在競爭如此強(qiáng)大的市場形勢下,一家餐廳想要有立足之地,不僅要有令人回味的美食,還需要一個好的餐廳名字,讓人看到名字就忍不住想要進(jìn)店一探究竟。

    夏之源

    “夏”指夏季,是許多農(nóng)作物旺盛生長的最好季節(jié),展現(xiàn)出餐廳的清新自然的格調(diào)和環(huán)境,夏季飲食宜清淡多食蔬果,也從側(cè)面表現(xiàn)出輕食的特點(diǎn)?!霸础北疽庵噶魉钠鹗继?,引申為來歷,根源之意,烘托餐廳食物品質(zhì)純正,且寓意財(cái)源廣進(jìn)的祝福。寓意簡單好記,給人一種小清新的感覺。

    紫薯山莊

    “紫薯”是番薯屬的草本植物,花青素的含量比較高,有很好的抗氧化作用,也是輕食餐廳中最常見的食物之一,所以一下就突出了輕食餐廳的特點(diǎn),也表現(xiàn)出食物的純天然?!吧角f”指山村、山中的住所,用以指代餐廳,也給人帶來一種自然清新的感覺。名字既簡單寓意又深刻,還很有古典小清新的味道,與輕食餐廳的主題很配。

    百草堂

    “百草”指各種草類,亦指各種花木,用來突出輕食餐廳的食物原料,以及餐廳的食物種類豐富齊全?!疤谩敝刚?、高大的房子,也用于商店、廳事、書齋等名稱中,此處指代餐廳,充滿了古色古香的韻味。不僅意義清晰,還帶有幾分小清新和典雅的感覺,是一個好名字。

    綠色天食

    “綠色”是一種比剛長的嫩草顏色深些的顏色,或呈艷綠,是大自然最常見的顏色,代表清新環(huán)保,健康有機(jī),符合輕食餐廳的主題,也襯托出餐廳食物的'純天然原生態(tài)?!疤焓场敝柑烊坏牡氖澄?。給輕食餐廳取此名,既不失小清新的感覺又很有家常的意味。

    小清新的輕食餐廳名全集

    別以為餐廳名只是一塊招牌,一個標(biāo)記,其實(shí)一個好的餐廳名也是一個故事,一段人生。有時(shí)候只需要一眼,就能感受到背后一種生命力。

    元素、綠豐、谷屋、茗師

    綠泉、品軒、悠社、風(fēng)笛

    夏柳、春田、花房、知心

    常青、泉溢、欣農(nóng)、桃源

    千客、蕉樹、花樂、食悅

    小泉居、清真園、全素齋、綠茵閣

    天然居、小時(shí)光、竹雅居、番茄多

    藏盛軒、榮豐園、翡冷翠、初花櫻

    蓮花社、半畝園、云鄉(xiāng)源、云之味

    花草語、春長在、暢然居、優(yōu)品味

    青春食代、花花小食、陌上花開、花開時(shí)節(jié)

    荷花開了、輕食小鎮(zhèn)、半朵悠蓮、風(fēng)和日暖

    山水人家、四季食苑、鄉(xiāng)野人家、食尚莊園

    牧園食客、古井食府、八珍玉食、荷塘月色

    四季花開、農(nóng)夫之家、食尚牧歌、歸園田居

    小清新的輕食餐廳名2

    餐廳起名的五種路子

    1、向傳統(tǒng)致敬型

    在餐飲品牌命名時(shí),有向傳統(tǒng)致敬的,比如客語、楚詞、南棲、皖廚、以身湘許等餐飲品牌。

    2、國際范兒

    就像桂芳、翠花、秀蘭、大強(qiáng)、二餅、狗?!?,他們進(jìn)了寫字樓里,就成了Linda、Mary、Vivian、George、Michael、Justin。

    有的餐飲品牌追求國際化表述,這一點(diǎn)在上海特別明顯。比如潮流文化創(chuàng)意人顏程Run和朋友創(chuàng)立的潮流飲品,品牌名叫FlyJuice

    (中文名福來聚斯)。

    比如小南國旗下的米芝蓮。再比如上海摩提工坊食品有限公司,目前在國內(nèi)有“西樹泡芙”、“摩提工房”、“粉媽松餅”、“不出二品”、“優(yōu)果YOGO”、“和米堂”等近600多家品牌連鎖店。

    3、解放想象力型

    到了廣深,餐飲品牌有種“解放想象力”的感覺。

    比如樂凱撒比薩的“樂凱撒”,LACASA--LA即樂,快樂,歡樂;CASA在意大利語里面是家的意思,拼起來就是快樂的家、溫馨的家園。所以,公司自稱“樂家”。

    4、娛樂化

    比如廣州的祿鼎記酸菜魚。這個名字從讀音上,自然就讓人想到金庸的武俠作品《鹿鼎記》,而“祿”字又跟善財(cái)?shù)哪戏饺艘怨缠Q。類似的還有陸小鳳餐廳、蠔門九式。

    比如廣州的不怕虎牛腩,取自“初生牛犢不怕虎”。LOGO設(shè)計(jì)有點(diǎn)科技感,貌似跟餐飲不兼容。但卻引發(fā)不少共鳴,品牌形象用一個牛的玩偶,曾經(jīng)有顧客消費(fèi)之后還要買工裝。

    比如牛肉粉品牌,有“俏鳳凰”,也有“三個辣椒”。

    一個普通的米粉,被前真功夫品牌經(jīng)理做得風(fēng)生水起。

    上面這些餐飲品牌,單看名字,叫人看不出產(chǎn)品和品類,甚至看不出是餐飲品牌,但是充滿了品牌調(diào)性。

    5、借勢潮流文化型

    “二”原本是貶義詞,原意是辱罵人傻的。北方人稱“二楞子”、“二逼”,西北人稱“二球”,四川人叫“二桿子”。但是在網(wǎng)絡(luò)世界,卻形成了“二文化”,“二”成了褒義詞,用來形容那些傻傻的可愛的人。

    太二酸菜魚的“二文化”

    在廣州,太二酸菜魚就借勢了這個潮流文化,并且把“二文化”運(yùn)用的出神入化,自開業(yè)一個月以來,天天被罵卻天天門口排隊(duì)。

    它有幾條很“二”很個性的“趕客”條款。

    走進(jìn)店內(nèi),便可看到墻上掛著一個大牌匾,上面寫著“本店五不接待”,即:①

    吃飯只顧著玩手機(jī)的;②

    同行超過四個人進(jìn)店的;③

    說我們家魚不好吃的;④

    微信紅包只搶不發(fā)的;⑤

    脾氣比店長還要拽的。此五類客人,通通不接待。

    這家主打“老壇子酸菜魚”的太二餐廳,還大方地對顧客稱,“我們的酸菜比魚好吃”。但這還不是“太二”最“二”的地方,曾經(jīng)有一次,太二全場暫停營業(yè),放客人鴿子一天,原因竟然是全家去旅游了。

    詩意的餐廳名字精選

    梅華香韻

    梅華香韻,這個名字讓人想起梅派京劇經(jīng)典集萃《梅華香韻》,相信這個詩意的名字一下子就能征服文青們的心了吧!

    布衣寒舍川菜館

    布衣寒舍川菜館,這名字頗有種“斯是陋室,惟吾德馨”的感覺。不過這“寒舍”二字,相信也是自謙成分較多了。

    魚食飯稻土菜館

    魚食飯稻土菜館,初看這名字平平無奇,但是反復(fù)回味后發(fā)現(xiàn)這名字真是意蘊(yùn)深長,舊時(shí)水稻田里的魚,就是以掉落的禾花,稻葉為食,可不就是魚食飯稻么!

    玖玲瓏

    玲瓏塔,塔玲瓏,玲瓏寶塔第一層……看到這個名字讓我想起戲曲《玲瓏塔》中的唱段。一家做江浙菜系的餐廳,配合這個名字,更顯得江南小橋流水的那種細(xì)膩。

    迷迭香西餐咖啡廳

    哈姆雷特中有這樣經(jīng)典的句子,“迷迭香,是為了幫助回想;親愛的,請你牢記在心”。三國時(shí)曹植也著有《迷迭香賦》,“播西都之麗草兮,應(yīng)青春而凝暉。流翠葉于纖柯兮,結(jié)微根于丹墀?!懊缘氵@種本身就充滿了詩意的花名,用在餐廳的名字上,也讓餐廳顯得雅致起來了呢。

    水天堂西餐咖啡廳

    上有天堂,下游蘇杭,而被稱為“東方威尼斯”的蘇州還有一個水上天堂的美譽(yù),所以水天堂這個名字真的是非常的合適而又富有詩意。

    憶江南餐廳

    日出江花紅勝火,春來江水綠如藍(lán)。能不憶江南?有了白居易的《憶江南》,這名字的格調(diào)自然是低不了了,更何況南園賓館作為蘇州的國賓館,他的憶江南餐廳能沒有詩意么?

    春起三月

    江南三月春事濃,人間處處熙東風(fēng)。春起三月這個名字很有詩意,雖然現(xiàn)在已經(jīng)是秋天了,但是江南的春景無疑是最讓人難忘的,所謂山前山后皆明月,江南江北總是春嘛。

    飄湘滿樓

    寓意(飄香滿樓)讓人流連忘返,客似云來。

    這湘有里

    孺湘閣

    孺,幼童對父母的愛慕,泛指深摯的敬愛或仰慕;湘,不解釋;閣,就這個地方。

    一品客官

    一品,形容好吃;客官,微調(diào)趣,加入古文化,客官,有故事深度而富含傳統(tǒng)文化;客官想吃來品嘗啊,想吃就來一品便知。

    十味天

    十,表示達(dá)到頂點(diǎn);十足、十成、十分;十還有滿足、完美、非常的意思,例如十全十美;味,美味;天,健康天然。

    牛得樂

    名字簡單易懂,更是打出餐廳招牌。更是有美好的諧音“留的樂”——讓快樂留下來,吸引一切年齡階層的人。

    法蘭西韻

    法蘭西,法國,法國的牛排質(zhì)量上乘,突出牛排的質(zhì)量;韻,中國風(fēng),韻味,意為中國韻味的法蘭西牛排。

    食為仙

    與食為先同音,比較朗朗上口;意思是美食精致營養(yǎng)可口,有得道成仙的感覺。

    味知緣

    美味,到了這里才知道這是源頭(緣、緣由,引申為源頭),也帶有日本的感覺。同時(shí)英文名:WhimsyLand,意為奇思異想之地,引申為,到了這里,能讓你品味絕世美味的瞬間,擁有奇思異想之妙,兼具各種美妙。

    饕餮之上

    位于饕餮盛宴之上的東西究竟能有多么好吃?給我們一點(diǎn)想像的空間吧,那一定是世上最美的美味啊。

    大名盛宴

    大名相當(dāng)于是中國的諸侯,名字有日本特色,對公司來說也具有大名鼎鼎的寓意,名字大氣,傳播性強(qiáng)。

    人面桃花

    中餐廳

    所以,“人面桃花”也可以理解為“人,面,淘,花”?!叭嗣嫣一ā边@個詞,虛實(shí)結(jié)合,實(shí)的是面,虛的是桃花。

    “人面桃花”這個詞出自柳永《滿朝歡》里的一句:“人面桃花,未知何處,但掩朱扉悄悄。”意思是形容男女邂逅鐘情,隨即分離之后,男子追念舊事的情形。原指女子的面容與桃花相輝映,也作“桃花人面”。

    從這個詞語的解釋引申到中文餐廳店名的寓意:我們可以想象,也許顧客就是那位含情脈脈的男子,自從邂逅了任主的餐廳后,就像愛上了一位絕代女子,只在店里吃過一次都很難忘記,每次都想著再來!

    唐朝詩人崔護(hù)為此還寫了一首詩,叫做:“去年今日此門中,人面桃花相映紅。人面不知何處去,桃花依舊笑春風(fēng)?!?/p>

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