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餐飲品牌設(shè)計(jì)熟食類案例(餐飲品牌設(shè)計(jì)熟食類案例分享)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于餐飲品牌設(shè)計(jì)熟食類案例的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺專注餐飲品牌設(shè)計(jì)、策劃,為各大餐飲品牌提供一站式服務(wù),服務(wù)客戶遍布全國(guó),咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、餐飲設(shè)計(jì)那家好?
餐飲設(shè)計(jì)推薦:內(nèi)建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所、上瑞元筑設(shè)計(jì)公司、古魯奇設(shè)計(jì)公司、上海赫筑設(shè)計(jì)公司、成都古蘭設(shè)計(jì)公司。
1、內(nèi)建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所
2004年成立內(nèi)建筑事務(wù)所,是以孫云和沈雷為核心的設(shè)計(jì)團(tuán)體。內(nèi)建筑與建筑內(nèi),文字上的翻轉(zhuǎn)更為準(zhǔn)確的表達(dá)出建筑與室內(nèi)設(shè)計(jì)的關(guān)系,以此為切入點(diǎn),展開新的設(shè)計(jì)視野建構(gòu)計(jì)劃。代表作為外婆家,宴西湖餐廳。
2、上瑞元筑設(shè)計(jì)公司
2003年公司成立即致力于商業(yè)空間設(shè)計(jì)的探索與實(shí)踐,于經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)形態(tài)等諸方面審市應(yīng)變,于職業(yè)方法論上醉心于本土語言的國(guó)際化敘述力。在舊建筑改造、樣板房設(shè)計(jì)、街區(qū)業(yè)態(tài)規(guī)劃、文化主題空間和城市綜合體概念策劃等諸多領(lǐng)域,設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力與專業(yè)的商業(yè)空間整合解決能力令公司品牌效應(yīng)。
3、古魯奇設(shè)計(jì)公司
北京古魯奇公司是一所在中國(guó)注冊(cè)外商設(shè)計(jì)公司。長(zhǎng)年致力于餐飲空間設(shè)計(jì),在多種餐飲形態(tài)與設(shè)計(jì)風(fēng)格上都卓有成就,餐飲空間設(shè)計(jì)作品遍及中國(guó)大陸,涵蓋了各種形態(tài)的餐飲與酒吧空間。近年,作為立足北京的外商設(shè)計(jì)公司, 10年來擁有大量品牌連鎖餐飲設(shè)計(jì)領(lǐng)域成功經(jīng)驗(yàn)。
4、上海赫筑設(shè)計(jì)公司
上海赫筑空間設(shè)計(jì)事務(wù)所,創(chuàng)始人李毓淞先生2002年開始從事商業(yè)餐飲空間設(shè)計(jì)行業(yè),2008年底創(chuàng)辦了一家專業(yè)餐飲空間設(shè)計(jì)公司。實(shí)際上,上海赫筑在上海知名度不錯(cuò),豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。不論是中餐,還是西餐、日料、快餐等各種品類,赫筑積累大量的餐飲空間設(shè)計(jì)案例與經(jīng)驗(yàn)。
5、成都古蘭設(shè)計(jì)公司
成都古蘭裝飾成立于2003年,是由著名酒店和餐飲設(shè)計(jì)大師、中國(guó)精品酒店設(shè)計(jì)之父唐也先生創(chuàng)辦,是古蘭裝飾集團(tuán)旗下的全資子公司。集團(tuán)下兩個(gè)知名品牌,分別是紅磚設(shè)計(jì)和古蘭裝飾!整個(gè)集團(tuán)涉及業(yè)務(wù)有酒店設(shè)計(jì)、餐廳設(shè)計(jì)、酒店施工、餐飲施工、酒店規(guī)劃、酒店顧問、酒店培訓(xùn)、實(shí)體酒店投資和經(jīng)營(yíng)、酒店管理輸出、酒店品牌輸出等。
二、餐飲品牌塑造前要記住這五個(gè)“箴言錦囊”!
餐飲人要記住以下這五個(gè)“箴言錦囊”,才能更好地開啟品牌塑造之旅,花萬里分享如下。
一、時(shí)刻告訴自己,不要掉入“自嗨陷阱”
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),餐飲人陷入“自嗨陷阱”的比例較其他行業(yè)更高,為什么會(huì)這樣?
1、習(xí)慣以自我為中心,臆想顧客感受
我以為顧客就喜歡這樣的格調(diào),我以為顧客就喜歡這樣的擺盤,我以為顧客就喜歡這樣的服務(wù),我以為顧客就喜歡口味偏辣一點(diǎn)的菜品……大多數(shù)餐飲人都以自我為中心,把自己的感受和假想強(qiáng)加給顧客,這是一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象。他們這么做只是為了取悅自己,結(jié)果距離顧客越來越遠(yuǎn)。
2、總認(rèn)為自己的菜品味道是最好的就可以成功
餐飲業(yè)是入門門檻較低的行業(yè),從業(yè)者的文化水平參差不齊,很多人極容易忽略產(chǎn)品之外的事情,從而簡(jiǎn)單地認(rèn)為把菜做好吃就行了,而好吃是沒有界定標(biāo)準(zhǔn)的。
到了今天,味道好吃已經(jīng)成為開店成功的基本條件。想做成 餐飲品牌設(shè)計(jì) ,首先要讓大多數(shù)顧客認(rèn)可你的菜品。味道不行的餐廳根本沒資格存活下去,因此味道好不是值得炫耀的資本,也不是獲得成功的全部條件,其只是基本條件而已。
3、喜歡用華麗的修飾性詞語表達(dá)品牌
我們常常會(huì)看到很多餐廳這樣宣傳自己:“尊貴享受,華麗體驗(yàn),激發(fā)味蕾,暢享不一樣的人生……”這些宣傳語中使用了大量的形容詞,吆喝了半天,顧客卻并不知道其要表達(dá)什么,也沒有接收到任何能夠刺激購(gòu)買欲的信息,倒不如巴奴那句大白話“服務(wù)不是巴奴的特色,毛肚和菌湯才是”來得實(shí)在。
4、和顧客不在同一頻道對(duì)話
在顧客的心智中,對(duì)于琳瑯滿目的餐飲品類,每個(gè)品類最多能被記住前三名。要想在顧客心智中占有一席之地,餐企需要在如下八個(gè)方面下功夫:
(1)讓顧客知道你是做什么的;(2)了解自己的產(chǎn)品是否符合顧客的需求;(3)讓顧客嘗試消費(fèi);(4)讓顧客認(rèn)可并產(chǎn)生滿意度;(5)爭(zhēng)取顧客的復(fù)購(gòu);(6)爭(zhēng)取顧客的推薦;(7)讓顧客喜歡;(8)讓顧客信賴。
很多餐飲企業(yè)經(jīng)常在不自覺中和顧客不在同一頻道對(duì)話。例如,有的餐廳明明創(chuàng)立不久,沒有知名度,特色也不明顯,卻總是訴說一些情懷味道很濃的宣傳語,其實(shí)這些話語和顧客根本無法產(chǎn)生共鳴,因?yàn)轭櫩蛯?duì)該餐廳的了解還非常有限。
二、目標(biāo)顧客群體并不是很快就能確定的
我們?cè)?jīng)遇到不少這樣的客戶,在籌備餐廳的時(shí)候,他們就十分肯定地確定了餐廳未來的目標(biāo)顧客群。例如,某餐廳將消費(fèi)者定位為“90后”“95后”群體,認(rèn)為他們喜歡逛街看電影,愛生活,愛去星巴克,有個(gè)性……當(dāng)你問該餐廳主打什么菜品的時(shí)候,他們口若懸河,講了一大堆自認(rèn)為年輕人喜歡的菜品??僧?dāng)他們把餐廳開起來的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)年輕人并不喜歡這樣的菜品。
首先我們要明白,在餐廳初創(chuàng)期,是目標(biāo)顧客依附于產(chǎn)品,而不是產(chǎn)品依附于目標(biāo)顧客的。這一點(diǎn)不難理解,因?yàn)槟愕念櫩腿后w還沒有形成并穩(wěn)定下來,怎么可能會(huì)有明確的顧客群體呢?產(chǎn)品是基礎(chǔ),產(chǎn)品特色和賣點(diǎn)表達(dá)是形成顧客體驗(yàn)與進(jìn)行顧客溝通的基本條件,而產(chǎn)品的呈現(xiàn)形式則構(gòu)成了顧客消費(fèi)場(chǎng)景的一部分。然而,產(chǎn)品更新迭代的周期少則一年半載,多則三五年。
例如,樂凱薩榴蓮比薩、巴奴毛肚火鍋、阿五黃河大鯉魚、旺順閣魚頭泡餅、喜家德蝦仁水餃等,都是經(jīng)營(yíng)了多年才完成了產(chǎn)品品類的聚焦,從而形成了自己的顧客群體。
同時(shí),目標(biāo)顧客群體也不是一成不變的,其會(huì)隨著產(chǎn)品迭代、店面模式的變化而發(fā)生變化。近年來,商場(chǎng)餐飲業(yè)迅速崛起,隨之而來的是很多街邊店的轉(zhuǎn)型升級(jí)。比如,西貝莜面村在剛打開北京市場(chǎng)的那幾年,店面都是社區(qū)店或者臨街店,面積大,菜品種類多,顧客群體偏向于上了歲數(shù)的社區(qū)居民。自從他們開始主攻商場(chǎng)店后,店面面積縮小了,客單價(jià)提升,裝修風(fēng)格變得溫馨簡(jiǎn)約(摒棄了之前社區(qū)店的陜北風(fēng)情),如圖2-2所示。這時(shí)候由于就餐場(chǎng)景發(fā)生了很大的變化,所以顧客群體中的年輕人逐漸增多。
這就是典型的模式變化所引發(fā)的顧客群體的變化。同時(shí),由于新的顧客群體的形成,品牌方還必須繼續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和升級(jí),西貝的菜品和之前相比就精簡(jiǎn)優(yōu)化了不少。
在聚焦目標(biāo)顧客群體的過程中,試錯(cuò)是避免不了的,在餐廳創(chuàng)立初期,甚至一兩年內(nèi),目標(biāo)顧客群體都不可能很快確定下來。錯(cuò)誤從來都不是單方面因素造成的,品牌的每一個(gè)觸點(diǎn)出現(xiàn)問題,都會(huì)導(dǎo)致相鄰觸點(diǎn)做出改變,從而引發(fā)連鎖反應(yīng),最終形成偏差。例如,產(chǎn)品品質(zhì)出現(xiàn)問題,必然會(huì)影響顧客體驗(yàn),顧客體驗(yàn)遭受沖擊,目標(biāo)顧客就會(huì)減少,從而造成營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)的下降。這時(shí)我們應(yīng)該做的,是反思整頓,而不是想方設(shè)法提高毛利、更換菜品、打折促銷等。
三、偽創(chuàng)新和盲目跟風(fēng)最終會(huì)被淘汰
顧客去一家餐廳首先是吃飯的,是解決基本溫飽的,其次是解決社交需求的。餐廳在進(jìn)行創(chuàng)新的時(shí)候要時(shí)刻確認(rèn)是否滿足了顧客的這兩個(gè)基本需求。
曾經(jīng),我國(guó)的餐飲市場(chǎng)涌現(xiàn)出了不少以“新奇特”為賣點(diǎn)的餐廳,有代表性的是“便所餐廳、情趣餐廳”等,它們的知名度很高,但是后來都關(guān)閉了。一開始也有不少顧客去嘗試,但遺憾的是沒有形成回頭客。一個(gè)餐廳做的主要客群就是周邊三公里的人群,聞名而去的畢竟是少數(shù)。此類餐廳雖然滿足了部分人的獵奇心理,但沒有形成很好的用餐體驗(yàn),就不會(huì)形成復(fù)購(gòu)。
除了不要做偽創(chuàng)新外,還不要盲目跟風(fēng),跟風(fēng)雖然有必要,但不能盲目跟風(fēng)。拿來主義不可怕,可怕的是盲目照搬。比如外婆家生意火爆的時(shí)候,全國(guó)涌現(xiàn)出了很多仿冒店,其從標(biāo)識(shí)到裝修,從菜品到宣傳全部照搬外婆家的創(chuàng)意,為此吳國(guó)平發(fā)現(xiàn)一家起訴一家,一共關(guān)掉了幾十家冒牌外婆家。海底撈、綠茶、黃記煌、巴奴火鍋等,都有山寨店。這些“山寨店”雖然模仿了人家的“形”,但卻沒有學(xué)到精髓,95%的“山寨店”最后都關(guān)門大吉了。
四、初創(chuàng)餐飲品牌不要一開始就做對(duì)標(biāo),容易陷入死胡同
杰克·特勞特在《重新定位》一書中講到了競(jìng)爭(zhēng)的重要性,他認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)標(biāo)是非常重要的。在另一本名著《商戰(zhàn)》中,特勞特將競(jìng)爭(zhēng)理論做了更加全面的分析。企業(yè)在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),有防御戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)、進(jìn)攻戰(zhàn)和游擊戰(zhàn)四種打法。那么,是不是所有的企業(yè)都要這么做?我認(rèn)為答案是否定的,因?yàn)榻鉀Q自身的問題比解決競(jìng)爭(zhēng)問題更重要。
企業(yè)一開始就做對(duì)標(biāo)是沒有任何意義的,當(dāng)你沒有梳理清楚自己是誰的時(shí)候,所做的一切對(duì)標(biāo)都可能將你引入岔道。巴奴火鍋曾經(jīng)一直對(duì)標(biāo)和模仿海底撈,在鄭州餐飲市場(chǎng)上學(xué)習(xí)海底撈的各種經(jīng)營(yíng)模式,然而收效甚微,顧客依然更加喜歡海底撈。直到2011年,巴奴在確定自身特色品類“毛肚火鍋”后,開始認(rèn)認(rèn)真真做自己,突然有一天,人們發(fā)現(xiàn)海底撈竟然開始學(xué)習(xí)巴奴了。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的反轉(zhuǎn)?海底撈號(hào)稱“不可能戰(zhàn)勝的餐飲航母”,怎么就在鄭州市場(chǎng)輸給了巴奴呢?要知道,鄭州市場(chǎng)曾經(jīng)是海底撈發(fā)家致富的大本營(yíng),其旗下底料上市企業(yè)頤海供應(yīng)鏈就在鄭州。
要想找到這個(gè)問題的答案,首先我們要明白,不管多么厲害的餐飲企業(yè),都不可能面面俱到。餐飲門道繁多,就算是精確到四川火鍋領(lǐng)域,依然細(xì)分為不少流派,有的靠湯底制勝,有的靠牛油制勝。每一個(gè)餐飲企業(yè),都能夠找準(zhǔn)并塑造自身的特色,只要把特色做到極致,就有可能在細(xì)分領(lǐng)域勝出。
五、寧可做低期望值,也不要拉高期望值
我們接觸過不少餐飲創(chuàng)業(yè)者,通過與他們的交談,發(fā)現(xiàn)他們往往店還未開業(yè),就暢想著美好的未來。由于期望值過大,導(dǎo)致開店以后只要生意不好,或者管理不善,就喪失信心,從而病急亂投醫(yī),最終狼狽收?qǐng)觥?/p>
如何避免開店失敗所造成的物質(zhì)與精神的雙重傷害?答案是有技巧地管理自己的期望值。開餐廳也一樣,決定餐飲成敗的各個(gè)環(huán)節(jié)中有很多觸點(diǎn),如選址、出品、管理、環(huán)境、營(yíng)銷訴求等,只要我們付出了最大努力,朝著目標(biāo)去奮斗,就一定會(huì)取得期望的結(jié)果。首次創(chuàng)業(yè)的失敗概率非常高,但并不是失敗了這個(gè)創(chuàng)業(yè)者就不適合再做餐飲了,其有可能是某個(gè)環(huán)節(jié)或多個(gè)環(huán)節(jié)出了問題造成的。只要及時(shí)糾錯(cuò),找準(zhǔn)正確的目標(biāo),其依然可以取得成功。管理自己的期望值,是每個(gè)餐飲人必修的功課。
本文轉(zhuǎn)自花萬里餐飲設(shè)計(jì):http://www.hwlppsj.com/,如有疑問請(qǐng)咨詢我們。
三、怎樣才能策劃出一個(gè)有特色的餐飲品牌?
特色餐飲品牌形象設(shè)計(jì)
特色餐飲品牌策劃含有的餐飲品牌形象設(shè)計(jì)之一就是LOGO的設(shè)計(jì),首先應(yīng)該體現(xiàn)餐飲的品類特征,還有就是餐飲的品牌核心文化。以最能展現(xiàn)企業(yè)的餐飲品類形象展現(xiàn)出來,讓客戶覺得一目了然,還可以提現(xiàn)出該企業(yè)特色餐飲品牌的文化內(nèi)涵。
特色餐飲品牌市場(chǎng)發(fā)展分析
據(jù)有關(guān)方面的統(tǒng)計(jì),餐飲行業(yè)的增長(zhǎng)比其他行業(yè)多是個(gè)百分點(diǎn)以上。所以說餐飲行業(yè)有著很大的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的發(fā)展前景。如果想要在同行業(yè)中脫引而出,一定是具有屬于自己的特色特點(diǎn),可以吸引消費(fèi)者的目光。因而特色餐飲品牌策劃要有計(jì)劃,有目的,有組織的策劃出一系列最適合該企業(yè)發(fā)展走上市場(chǎng),穩(wěn)定市場(chǎng)的方案。
四、品牌微信營(yíng)銷案例分析?
在確定營(yíng)銷計(jì)劃之前,應(yīng)先進(jìn)行案例分析,以免做出不切實(shí)際的預(yù)測(cè)。那么下面是我整理的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)你能夠有所幫助。
一馬乖:株洲女孩微信賣甜橙?月售28萬斤
80后,“靈泛”,“幫主”。這是馬乖的標(biāo)簽。
如今,她又多了一個(gè)標(biāo)簽:美女銷售。
2014年11月,馬乖擱下服裝設(shè)計(jì)師的工作,開始與朋友賣甜橙,并創(chuàng)下了“一個(gè)月銷售28萬斤”的傳奇創(chuàng)業(yè)故事。
從“服裝設(shè)計(jì)師”變成“賣橙子的小姑娘”
馬乖出生于株洲,但因父母工作的原因,先后在長(zhǎng)沙、武漢、上海等地生活。用她自己的話說,就是“云游四方”。
馬乖學(xué)的是服裝設(shè)計(jì)專業(yè),大學(xué)畢業(yè)后,有一間自己的服裝工作室。“因從小就養(yǎng)成了豪爽的性格,所以設(shè)計(jì)的服裝有點(diǎn)夸張,有股‘江湖風(fēng)’。”所以,朋友都稱呼馬乖為“馬幫主”。
去年11月,一次偶然的機(jī)會(huì),馬乖看到一組資料:隨著智慧手機(jī)的普及,已有99%的智慧手機(jī)使用者使用微信。愛“闖蕩”的馬乖,開始琢磨這一塊大市場(chǎng)。
當(dāng)時(shí)正值11月份,生產(chǎn)橙子的季節(jié),天生愛吃橙子的馬乖,索性把創(chuàng)業(yè)目標(biāo)鎖定為銷售橙子。
她自嘲說,“也許我名字的‘乖’,用古靈精怪的‘怪’來形容更貼切。”
請(qǐng)顧客代表進(jìn)果園試吃
哪種橙子好吃?有哪些人愛吃橙子?橙子該怎么銷售?
從沒做過生意的馬乖,一開始就面臨各種考驗(yàn)。好在馬乖有多年的“云游經(jīng)歷”,結(jié)交了五湖四海的朋友,“經(jīng)朋友推薦,我們品嘗了全國(guó)各地有名的橙子?!弊罱K,選擇了郴州永興甜橙。馬乖說:“它水分充足,沁甜、爽口,吃起來有種初戀的感覺?!?
“但是要找到一個(gè)合適的果園,長(zhǎng)期合作、訂購(gòu),賣給相信我們的顧客,還需實(shí)地考察?!笨紤]到不同群體,吃東西的習(xí)慣、口味不盡一致,馬乖和3名合伙人,邀請(qǐng)各類客戶群體的代表一起進(jìn)果園,摘橙子,試吃?!坝绕涫悄行匀后w,由于嚼檳郎的原因,會(huì)不喜歡吃橙子,所以一定要選一個(gè)特別好吃,爽口的品種?!睘榇?,馬乖還特邀了一名有多年嚼檳榔歷史的朋友,一起試吃。
最終,馬乖承包了永興一家果園,每天根據(jù)顧客的訂單需求,由果園農(nóng)夫當(dāng)天摘下新鮮的橙子,發(fā)貨送至株洲地區(qū)。
為客戶準(zhǔn)備一個(gè)剝橙器、一包溼紙巾
在微商火熱的當(dāng)今,怎樣才能立足?馬乖認(rèn)為,只有想顧客之所想,供顧客之所需,才能獲得顧客的“心”。
處女座的馬乖,愛干凈、愛整潔、怕麻煩的特質(zhì)格外明顯。尤其是吃橙子的時(shí)候,恨不得有專人把橙子剝好?!叭绾尾拍軆?yōu)雅地吃橙子?”馬乖在家每次吃橙子,都會(huì)用刀切,“送刀太危險(xiǎn),那么送剝橙器就OK吧,再配送一包溼紙巾。”
“給顧客貼心的感覺,才會(huì)選擇我們的橙子?!瘪R乖表示,雖然成本增加了,但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來說,獲得了更多的客戶群,“一個(gè)月內(nèi)銷售28萬斤甜橙的業(yè)績(jī),是最好的證明。”
醫(yī)院打吊針2小時(shí),賣了400公斤甜橙
對(duì)于一個(gè)新微商來說,選產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝都不是最難的,考驗(yàn)人的是“怎么建立客戶群”。
和一般的人一樣,馬乖只是通過“使用者新增”的方式,主動(dòng)新增粉絲,“但這類粉絲活躍度不高,處于被動(dòng)狀態(tài)?!瘪R乖還有第二套方案,通過自媒體營(yíng)銷,利用自身優(yōu)勢(shì),注冊(cè)公眾號(hào),并定期推送與橙子有關(guān)知識(shí)的微信,吸引粉絲。
剛開始營(yíng)銷的幾天,馬乖因疲勞過度而生病,需打吊針。
可去哪里打針?馬乖也有講究,“中心醫(yī)院人流量大,而且去中心醫(yī)院打針的人群,應(yīng)該是條件較好的群體。”于是,她也選擇了去中心醫(yī)院打吊針。
打吊針時(shí)間長(zhǎng),又無聊。閑不下來的馬乖,手機(jī)仍不離身,通過微信與顧客交流,并不斷有顧客來醫(yī)院送錢、拿橙子?!芭赃叺牟∮芽吹靡汇兑汇兜模己闷嫖以诟蓡??!瘪R乖又一遍遍耐心地跟病友們介紹自己的甜橙,包括吃橙子有哪些好處、自己的橙子怎么好吃。就這樣,2個(gè)小時(shí),她在醫(yī)院賣了800斤甜橙。
她說,要想讓別人瘋,自己得先瘋??紤]到水果是季節(jié)性明顯的產(chǎn)品,馬乖正在籌劃“果然是你”品牌,讓顧客不管在什么季節(jié),都能吃到當(dāng)季最新鮮的水果。目前,已與葡萄、櫻桃等水果生產(chǎn)商簽約。
記者手記:把自己當(dāng)顧客
甜橙,并不新奇的產(chǎn)品,但是,馬乖找到了一種新的營(yíng)銷手段:通過微信銷售。在微商云集的時(shí)代,她抓住了客戶的“心”,才有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力立足于市。
線上消費(fèi)模式,對(duì)首次消費(fèi)的客戶而言,產(chǎn)品、商家都是“陌生的”、“半信半疑的”。馬乖認(rèn)為與傳統(tǒng)銷售模式一樣,要讓顧客能“看得見”、“摸得著”商品,邀請(qǐng)各類客戶群體代表,去果園試吃。
其次,就要拼服務(wù)。只有把自己當(dāng)成顧客,打消顧客的顧慮,并提供解決的方法,才能真的打動(dòng)顧客。一把剝橙器、一包溼紙巾,看似費(fèi)錢的細(xì)節(jié),卻是抓住客戶的“心”的必殺技。
二李晶和羅丹:創(chuàng)業(yè)賣香腸和雞蛋 平均每天賣蛋3000枚
香腸、雞蛋、農(nóng)家壇子菜,是人們最喜愛的傳統(tǒng)食品,但現(xiàn)在人們很難吃到這幾樣食品的原味了。在邵陽,兩位美女通過電商平臺(tái)又把它們?cè)兜財(cái)[到您的餐桌上,吃上一口就喚起兒時(shí)的記憶。她們把土雞蛋和手工自制的香腸通過電商銷到全國(guó)各地,近一年已發(fā)展代理商150多家,微商們送給她們兩個(gè)既別致又貼切的外號(hào):“蛋姐”和“腸妹”。
她們愛好旅游和跳舞唱歌,喜歡參加文藝活動(dòng)。她們說,帶有理想主義色彩的“文藝范兒”讓創(chuàng)業(yè)更有 *** 、更有趣。當(dāng)然,“兒時(shí)的味道,媽媽的手藝”背后,蘊(yùn)含的是有詩意的情懷和說不盡的故事。
“腸妹”叫李晶,90后;“蛋姐”叫羅丹,80后。她們是湖南某公司的創(chuàng)始人。文藝女孩為何選擇做“村姑”忙農(nóng)活?在山茶花盛開的季節(jié),三湘都市報(bào)《創(chuàng)周刊》記者聞著“記憶中的味道”采訪了兩位美女。
A
一見如故,姐妹相遇碰出創(chuàng)業(yè)火花
邵東靈官殿鎮(zhèn)大云山遠(yuǎn)近聞名,李晶和羅丹的家就在這里,一個(gè)家住民主村,一個(gè)家住夫和村。
小時(shí)候,最讓李晶和妹妹高興的是家里殺年豬,母親會(huì)做出讓人“嘴饞”的香腸。從小,香腸制作工藝就刻在了李晶記憶的底片。
高中畢業(yè)后,李晶選擇了湖南農(nóng)大動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè),希望學(xué)成回家后能幫到父母擴(kuò)充套件自家的養(yǎng)殖場(chǎng)。2013年大學(xué)畢業(yè)后,她真的回到家鄉(xiāng)與父母一起養(yǎng)起了豬。2015年,她開始發(fā)展豬肉加工產(chǎn)業(yè)鏈,香腸成為首選。
無獨(dú)有偶,與李晶相隔不遠(yuǎn)的夫和村,有一位姑娘叫羅丹。小時(shí)候,放學(xué)回家?guī)蛬寢寭焱岭u蛋是她童年最快樂的時(shí)光?!皩硪欢ㄒk一家好大好大的養(yǎng)雞場(chǎng),撿好多好多的土雞蛋。”夢(mèng)想,在少女的心里扎下了根。
羅丹家里條件苦,初中畢業(yè)后就跟著院里的堂哥堂嫂到深圳打工。兩年后,她聽說玩具廠毒性大,便回到了家里。在家鄉(xiāng)邵東,羅丹先后做過茶館、飯店、面包店等行業(yè)的服務(wù)員。“那時(shí)候很苦,每月工資才三四百元。自己留點(diǎn)零用錢,剩下的寄給爸媽?!绷_丹的眼里泛著淚花。
2007年是羅丹人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),她跟著遠(yuǎn)嫁浙江的表姐一起到浙江開店做服裝生意,表姐出錢開店,羅丹進(jìn)貨賣貨,幾年下來羅丹掙得了創(chuàng)業(yè)的第一桶金?!凹热粍?chuàng)業(yè)就要做自己的品牌?!?014年冬,羅丹回到家鄉(xiāng)重拾兒時(shí)的夢(mèng)想,決心辦一家養(yǎng)殖場(chǎng)。
2015年初,李晶和羅丹在一個(gè)朋友的聚會(huì)上初次見面。她們聊兒時(shí)的夢(mèng)想,聊家鄉(xiāng)的趣事,當(dāng)聊到養(yǎng)殖和電子商務(wù)時(shí),兩人相見恨晚。聚會(huì)后,兩人合計(jì)著一起創(chuàng)業(yè)。
“既然選擇回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),那么專案肯定要和農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)產(chǎn)品聯(lián)絡(luò)起來,高大上的東西我們不去沾,扎扎實(shí)實(shí)圍著土特產(chǎn)做好文章。”采訪中,李晶笑著說,“人們總是懷念記憶深處的那種味道。其實(shí)我們做的事情就是想還原食物的本味,把記憶中的那種味道呈現(xiàn)出來?!币慌募春希罹Ш土_丹注冊(cè)了湖南某農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)有限公司。
B
微商代理,產(chǎn)品暢銷全國(guó)
“現(xiàn)在養(yǎng)雞都工廠化了,在商場(chǎng)買回的雞蛋硬是少了點(diǎn)什么味道。”于是,她們下定決心,產(chǎn)品一定要最正宗的土雞蛋。愛吃雞蛋的“蛋姐”羅丹就發(fā)揮特長(zhǎng),負(fù)責(zé)土雞養(yǎng)殖專案。
“現(xiàn)在市場(chǎng)上香腸品種繁多,口味也是千奇百怪,還有些香精味甚至蓋過了肉質(zhì)的味道。只有農(nóng)戶養(yǎng)殖的豬肉純手工制作、炭火烤制,顧客才會(huì)喜愛。”“腸妹”李晶對(duì)香腸情有獨(dú)鐘,說起香腸滔滔不絕。
公司成立一年,她們已建立4個(gè)土雞養(yǎng)殖基地,生態(tài)山林里五谷雜糧放養(yǎng)。因?yàn)槠焚|(zhì)有保障,土雞蛋有了一群相對(duì)固定的“粉絲”,3元多一個(gè)的雞蛋平均每天能售出3000多枚。去年春節(jié)前還出現(xiàn)了一蛋難求的局面,有一家企業(yè)一次就下單1100箱,過了5天貨才發(fā)出去。
“腸妹”李晶則師承當(dāng)?shù)匾晃蛔隽藥资晗隳c的老師傅,用什么部位的肉,放多少鹽,腌漬、熏制多長(zhǎng)時(shí)間都很講究,反復(fù)試驗(yàn)并改進(jìn)后,香腸專案也正式上線,原味、甜味、麻辣等多種口味可滿足不同人群?!敖^對(duì)不加防腐劑等新增劑,倉(cāng)庫(kù)也沒有一根事先做好的香腸,都是按訂單現(xiàn)做現(xiàn)賣。下一步我們要推出香腸熟食,開啟包裝直接可以吃到屋里的味道。”李晶一臉嚴(yán)肅。
“你看,又有一位廣州的客人發(fā)微信要訂20斤香腸?!边@是李晶當(dāng)天的第16單生意。
現(xiàn)在,公司已在全國(guó)各地有158個(gè)微商代理,也為其他電商平臺(tái)和線下供貨,并建有網(wǎng)站、公眾號(hào)微信商城和淘寶店鋪。
C
堅(jiān)守傳統(tǒng),做中國(guó)第一生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品
“山村林地好風(fēng)光,阿妹來把土雞養(yǎng),生態(tài)養(yǎng)殖雞兒歡,土雞蛋啊不愁銷。”5月3日,在邵東魏家橋鎮(zhèn)包留村一組的土雞養(yǎng)殖場(chǎng)里,李晶和羅丹提著籃子,哼著自己編寫的歌謠撿拾土雞蛋,歡快的歌聲在養(yǎng)雞場(chǎng)回蕩。
雞蛋真不真,一掃便知曉。員工在每個(gè)綠殼土雞蛋包裝盒上貼上二維碼標(biāo)簽,只要拿手機(jī)掃一掃,就可在視訊上看到土雞養(yǎng)殖的整個(gè)場(chǎng)景?!皞鹘y(tǒng)推廣太貴也不夠精準(zhǔn),我們會(huì)深耕微信,做一對(duì)一的互動(dòng)平臺(tái)?!崩罹дf,當(dāng)?shù)谝慌N上二維碼標(biāo)簽的綠殼土雞蛋發(fā)到微信上時(shí),沒花一分錢的推廣費(fèi)竟獲得了數(shù)千瀏覽量,一時(shí)訂單不斷。
“農(nóng)村有很多的好農(nóng)產(chǎn)品,這些東西又是城里人夢(mèng)寐以求的,我們通過‘網(wǎng)際網(wǎng)路+農(nóng)業(yè)’平臺(tái),實(shí)現(xiàn)田間到餐桌的無縫對(duì)接?!睂?duì)創(chuàng)業(yè)魚***微訊號(hào):cyy2022***說起規(guī)劃,李晶思路非常清晰,要以“發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)間美味”為宗旨,提供“媽媽手藝和兒時(shí)味道”,發(fā)展綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)。 “只要我們不改初心,用心經(jīng)營(yíng),相信‘土里生金’絕對(duì)不會(huì)是一句空話,我們用行動(dòng)證明,生養(yǎng)我們的這片土地可以讓更多的年輕人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想!”對(duì)未來,她們信心百倍。
如今,李晶和羅丹在當(dāng)?shù)匾研∮忻麣猓?jīng)常會(huì)有創(chuàng)業(yè)青年上門取經(jīng)。李晶和羅丹說,公司將遷往新邵縣電商產(chǎn)業(yè)園,結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品開發(fā)新品,年底之前想推出黑豬香腸?!拔覀兊哪繕?biāo)就是做中國(guó)第一原生態(tài)放心綠色農(nóng)產(chǎn)品,讓您感受純正的傳統(tǒng)美味?!?
創(chuàng)客說
“不改初心,生養(yǎng)我們的這片土地依然可以實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想?!薄罹?
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