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產(chǎn)品流程圖（產(chǎn)品設計流程圖）

發(fā)布時間：2023-04-11 14:42:04 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 76

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于產(chǎn)品流程圖的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、"產(chǎn)品流程圖"與"工藝流程圖"是不是一樣的，有何區(qū)別
2、如何利用word制作產(chǎn)品流程圖,實在太難了?
3、產(chǎn)品經(jīng)理之流程圖表達業(yè)務邏輯
4、產(chǎn)品全生命周期流程圖+各階段輸出文檔

產(chǎn)品流程圖（產(chǎn)品設計流程圖）

一、"產(chǎn)品流程圖"與"工藝流程圖"是不是一樣的，有何區(qū)別

這只是詳略的問題，工藝流程簡圖只能讓你了解個大概。工藝流程圖區(qū)可以作為指導生產(chǎn)的文件之一。

二、如何利用word制作產(chǎn)品流程圖,實在太難了?

我覺得非常簡單啊

有兩個方法：

1、通過“插入”——“圖片”——“組織流程圖”來實現(xiàn)。缺點是，比較呆板，有時不通得到想要的效果。

2、word2003通過在畫布上繪制，可以使用“自選圖形”中新增的“連接符”將文本框連接起來，文本框可任意移動，連接符也不會脫節(jié)，還可以自動轉彎，非常實用，做出來的圖也比較美觀。

三、產(chǎn)品經(jīng)理之流程圖表達業(yè)務邏輯

在看文章時，我們時不時會碰到各種流程圖：業(yè)務流程圖、功能流程圖、頁面流程圖、用戶操作流程圖、系統(tǒng)流程圖等等這些叫得出名叫不出名的流程圖，這著實讓人頭痛不已，這里作者分享一些自己對于流程圖的理解，著重介紹產(chǎn)品中會用到的相關流程圖，希望能夠拋磚引玉。

定義

百度百科：以特定的圖形符號加上說明，表示算法的圖，稱為流程圖或框圖；

智庫百科：流程圖是流經(jīng)一個系統(tǒng)的信息流、觀點流或部件流的圖形代表；

維基百科：A flowchart is a type of diagram that represents an algorithm, workflow or process, showing the steps as boxes of various kinds, and their order by connecting them with arrows. This diagrammatic representation illustrates a solution model to a given problem.

（譯文：流程圖是一類代表算法、工作流或過程的圖表，它通過一些用箭頭連接的各類圖形來展示其中的步驟。這類圖形表示方法常用來闡述一個給定問題的解決模型。）

通俗來說，流程圖就是一個有特定邏輯順序的步驟地圖，在這份地圖的幫助下，我們可以預知某類步驟走法所能到達的終點，同時，我們也可以通過這份地圖找到某個目的地的具體實現(xiàn)路徑。

種類

維基百科原文引述Types部分：

Sterneckert (2003) suggested that flowcharts can be modeled from the perspective of different user groups (such as managers, system analysts and clerks) and that there are four general types:

Document flowcharts, showing controls over a document-flow through a system

Data flowcharts, showing controls over a data-flow in a system

System flowcharts, showing controls at a physical or resource level

Program flowchart, showing the controls in a program within a system

Notice that every type of flowchart focuses on some kind of control, rather than on the particular flow itself。

However, there are several of these classifications. For example, Andrew Veronis (1978) named three basic types of flowcharts: the system flowchart , the general flowchart , and the detailed flowchart . [11] That same year Marilyn Bohl (1978) stated “in practice, two kinds of flowcharts are used in solution planning: system flowcharts and program flowcharts …”. [12] More recently Mark A Fryman (2001) stated that there are more differences: “Decision flowcharts, logic flowcharts, systems flowcharts, product flowcharts, and process flowcharts are just a few of the different types of flowcharts that are used in business and government”.

大意：

Sterneckert在2003年提出流程圖可以根據(jù)不同的用戶群（例如管理人員、系統(tǒng)分析師、書記員）這個角度來繪制，并且劃分出了四種常用的種類：

文檔流程圖：展示經(jīng)過一個系統(tǒng)中的文檔流的控制；

數(shù)據(jù)流程圖：展示對一個系統(tǒng)中數(shù)據(jù)流的控制；

系統(tǒng)流程圖：展示對于物理層面或資源層面上的控制；

程序流程圖：展示一個系統(tǒng)中對于程序的控制；

值得注意的是：相較于特定的流程圖本身，每一類流程圖都更關注于某一種類型的控制。

然而，這些分類還有好幾種。比如說，Andrew Veronis (1978)命名了3類基本種類的流程圖：系統(tǒng)流程圖、通用流程圖、詳細流程圖。同一年，Marilyn Bohl提出：“事實上，在解決方案規(guī)劃領域有2類流程圖：系統(tǒng)流程圖和程序流程圖”；離現(xiàn)在更近的是2001的Mark A Fryman，他提出：“在商業(yè)和管理領域，流程圖有更多的種類如決策流程圖、邏輯流程圖、系統(tǒng)流程圖、產(chǎn)品流程圖、過程流程圖”

在上文中我想強調(diào)與重申的是“Notice that every type of flowchart focuses on some kind of control, rather than on the particular flow itself。”

相較于特定的流程圖本身，每一類流程圖都更關注于某一種類型的控制。

看到這里，堅強如你是不是也得吐槽一句：“真是B了狗，怎么就沒有一個固定的標準，我怎么數(shù)得清有多少種，說不定明天又出來一種新類型的流程圖”。其實，在這里我引用這么一大段東西，不止是為了讓大家吐槽。更是想要傳遞一個觀點：“現(xiàn)實世界中不像程序中那么非0即1，某件事物的定義或定性沒有一個統(tǒng)一的標準是不難見到的?！钡惺浇逃坪跤指訃栏駨娬{(diào)標準答案這個概念，就如我們小時候，教材被視為絕對的真理，語文課上考察背誦時，就需一字不多不少得背下來，句子中加個語氣助詞“了”可能都算錯。種種這種類似的經(jīng)驗就很容易造就了一堆死記硬背的讀書人，當他們遇到一個新概念時就會查看其定義，如果定義有嚴格的標準，那就不管是否已經(jīng)理解先背下來（當然，這種背誦行為不是說不好），但如果缺乏一份嚴格的標準，他們就會驚慌失措，不知道何去何從?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品行業(yè)又是一個新興領域，其中許多標準與規(guī)范也沒有達成共識，這就需要我們勇于探索和總結了，希望這段話能夠給鼓勵一些迷茫于沒有標準教材學習的朋友。

話題扯回來，對于PM，我們經(jīng)常接觸到的流程圖又有哪些種類呢？按照產(chǎn)品設計過程中的時間先后順序，我想分享一下自己對于產(chǎn)品業(yè)務流程圖、產(chǎn)品功能流程圖、產(chǎn)品頁面流程圖的思考和總結（這里請注意我們將討論前提限制在了產(chǎn)品領域）。

標準

雖然流程圖的類別沒有嚴格的分類標準，但對于其圖形表達已經(jīng)有一套基本的共識。在介紹具體的流程圖前，我們先對常用的圖形標準達成共識：

產(chǎn)品業(yè)務流程圖（繪制人：產(chǎn)品經(jīng)理）

1. 定義

產(chǎn)品業(yè)務流程圖就是通過圖形化的表達形式，闡述產(chǎn)品在業(yè)務層面控制的圖表。產(chǎn)品業(yè)務流程圖通常作為產(chǎn)品設計初期階段的工具使用，通過圖形化，能夠更清晰、直觀地傳達產(chǎn)品在業(yè)務層面的控制（如業(yè)務動作、方向、邏輯等信息）。

2. 作用

業(yè)務流程圖通常用于介紹產(chǎn)品業(yè)務，如產(chǎn)品經(jīng)理需要向老板介紹產(chǎn)品業(yè)務時，用流程圖輔助講解的效果，相較于純語言或文字表達要好得多。

繪制業(yè)務流程圖的過程能夠幫助PM根據(jù)產(chǎn)品定位對產(chǎn)品業(yè)務進行設計、分析與優(yōu)化。

3. 實例

注：這里我們以ofo小黃車為例，粗略地繪制其業(yè)務流程圖、功能流程圖、頁面流程圖，希望能夠幫助理解

產(chǎn)品功能流程圖（繪制人 : 產(chǎn)品經(jīng)理）

1. 定義

產(chǎn)品功能流程圖就是通過圖形化的表達形式，闡述產(chǎn)品在功能層面控制的圖表。產(chǎn)品功能流程圖通常作為產(chǎn)品設計中期階段的工具使用，通過圖形化，能夠更清晰、直觀地傳達產(chǎn)品在功能層面的控制（如功能動作、方向、邏輯等信息）。

2. 作用

功能流程圖通常用于介紹產(chǎn)品功能模塊的相互關系或某個功能模塊的具體組成，如產(chǎn)品經(jīng)理需要向開發(fā)人員介紹某個新增功能模塊時，可以在原型圖宣講之前使用功能流程圖讓其對功能的輪廓和走向了然于胸。

繪制功能流程圖的過程能夠幫助PM確定產(chǎn)品的功能范圍同時避免不合理的功能使用邏輯。

3. 實例

產(chǎn)品頁面流程圖（繪制人:交互設計師、產(chǎn)品經(jīng)理）

1.定義

產(chǎn)品頁面流程圖就是通過圖形化的表達形式，闡述產(chǎn)品在頁面層面控制的圖表。產(chǎn)品頁面流程圖通常作為產(chǎn)品設計后期階段的工具使用，通過圖形化，能夠更清晰、直觀地傳達產(chǎn)品在頁面層面的控制（如頁面功能和信息、方向、邏輯等信息）。

2. 作用

頁面流程圖通常用于介紹產(chǎn)品頁面元素及頁面之間的跳轉關系。

產(chǎn)品頁面流程圖一般由專門的交互設計師進行設計，其繪制過程能夠幫助交互設計師確定產(chǎn)品頁面之間合理自然的跳轉順序以及頁面本身的功能及信息構成。

3.實例

總結

通過上面的實例我們不難發(fā)現(xiàn)：業(yè)務流程圖、功能流程圖、頁面流程圖的主要區(qū)別在于矩形圖形（流程或節(jié)點）的內(nèi)容的所處層次，其分別對應著業(yè)務動作、功能動作、頁面功能和信息。

整體上來說，產(chǎn)品業(yè)務流程圖、功能流程圖、頁面流程圖分別是產(chǎn)品設計階段早、中、晚時期的階段性產(chǎn)物。在產(chǎn)品設計階段，從業(yè)務到功能再到具體頁面設計，這是一個抽象到具體實現(xiàn)的過程，也是產(chǎn)品概念轉變?yōu)楫a(chǎn)品介質(zhì)的核心過程。在這個過程中，產(chǎn)品業(yè)務確定了產(chǎn)品功能范圍，產(chǎn)品功能又進一步確定了頁面的實現(xiàn)范圍。

最后，作者整理了引言中涉及到的各類流程圖的對比關系圖

后話

現(xiàn)在你還在意能否數(shù)清流程圖的種類嗎？其實流程圖就是一個圖形化的表達工具，其繪制過程能夠幫助我們思考系統(tǒng)在某個層面的控制，流程圖本身的圖形化表達也能更簡潔、清晰的傳達系統(tǒng)在某個層面的控制信息（節(jié)點、流轉方向等）。對于這個工具，我們最好不要鉆牛角地非要數(shù)清流程圖的“界門綱目科屬種”（如上文介紹也沒有這么一個通用的標準），根據(jù)實際情況靈活使用和理解才是第一位。

參考:

（1）維基百科：流程圖

（2）全面解讀流程圖｜附共享單車摩拜ofo案例分析

（3）產(chǎn)品經(jīng)理之流程圖表達業(yè)務邏輯 https://www.cnblogs.com/WUXIAOCHANG/p/10570343.html

四、產(chǎn)品全生命周期流程圖+各階段輸出文檔

最近項目組在產(chǎn)品開發(fā)中遇到了一些項目管理和流程問題，溝通上也存在一些漏洞，產(chǎn)品研發(fā)的效率和流暢性都降低了。

于是整理了兩張流程圖，分別是《產(chǎn)品全生命周期開發(fā)流程》和《產(chǎn)品各階段輸出文檔》，想讓項目成員對產(chǎn)品的開發(fā)流程和產(chǎn)品經(jīng)理在每個階段中輸出的文檔有一個大致的了解和認識。

商業(yè)項目策劃書：公司、企業(yè)或項目單位為了達到招商融資和其它發(fā)展目標，在經(jīng)過前期對項目科學地調(diào)研、分析、搜集與整理有關資料的基礎上，根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求而編輯整理的一個向投資者全面展示公司和項目目前狀況、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧稀Ｒ话闶墙o投資人看。

競品分析報告：對競爭對手的產(chǎn)品進行全方位的分析，包括主觀和客觀的分析。

商業(yè)需求文檔（BRD）：BRD是產(chǎn)品生命周期中最早的文檔，再早就應該是腦中的構思了，其內(nèi)容涉及市場分析，銷售策略，盈利預測等，通常是供決策層們討論的演示文檔，一般比較短小精煉，沒有產(chǎn)品細節(jié)。

市場需求文檔（MRD）：該文檔是產(chǎn)品項目由“準備”階段進入到“實施”階段的第一文檔，其作用就是“對年度產(chǎn)品中規(guī)劃的某個產(chǎn)品進行市場層面的說明”，這個文檔的質(zhì)量好壞直接影響到產(chǎn)品項目的開展，并直接影響到公司產(chǎn)品戰(zhàn)略意圖的實現(xiàn)。

用戶研究分析報告：幫助企業(yè)定義產(chǎn)品的目標用戶群、明確、細化產(chǎn)品概念，并通過對用戶的任務操作特性、知覺特征、認知心理特征的研究，使用戶的實際需求成為產(chǎn)品設計的導向，使您的產(chǎn)品更符合用戶的習慣、經(jīng)驗和期待。

產(chǎn)品需求功能表：根據(jù)前期做的市場研究，用戶研究，競品分析總結的的產(chǎn)品方向和范圍，把需求轉化成一個個具體的功能點，并按照優(yōu)先級匯總成一張產(chǎn)品需求功能表，原型設計主要是按照這個表去進行設計。

產(chǎn)品路線圖（Roadmap）:確認了產(chǎn)品需求功能后，需要把產(chǎn)品幾個重大的時間里程碑確定下來，如第一期做什么功能，第二期增加什么功能；第一期的第一個月目標是什么，第二個月目標是什么，最后的上線時間是什么時候等。

產(chǎn)品推廣運營方案：產(chǎn)品進入市場的具體推廣運營實施方案。應側重于市場推廣的大方向，主要從產(chǎn)品目標、市場定位、廣告定位和拉新獲客等方面入手。

產(chǎn)品需求文檔（PRD）：產(chǎn)品項目由“概念化”階段進入到“圖紙化”階段的最主要的一個文檔。當然，這個定義針對的是一個全新的產(chǎn)品。廣義上來講，產(chǎn)品需求的描述，應該包含有產(chǎn)品的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術，戰(zhàn)略是指：產(chǎn)品定位、目標市場、目標用戶、競爭對手等。戰(zhàn)術是指產(chǎn)品的結構、核心業(yè)務流程、具體用例描述、功能&內(nèi)容描述等。

項目進度時間計劃表：按照產(chǎn)品需求，分解項目為具體的需求子項，同時包括每一具體活動的計劃開始日期和期望完成日期。

產(chǎn)品功能復查表：產(chǎn)品對研發(fā)中的產(chǎn)品進行測試走查提出的建議和bug反饋表格，包括視覺，交互和業(yè)務邏輯是否滿足產(chǎn)品需求。

產(chǎn)品功能用例表：產(chǎn)品功能的功能用例表，用以測試一些主流程的功能，一般比較簡單。；

產(chǎn)品白皮書：產(chǎn)品總體介紹文檔，包括操作手冊，業(yè)務說明，功能特性等等。

產(chǎn)品介紹PPT：給外部介紹產(chǎn)品功能特性PPT，可用作推廣，售前咨詢等。；

產(chǎn)品總結報告：是產(chǎn)品對從市場調(diào)研開始到正式上線整個生命周期的整體復盤報告，包括遇到的困難，項目風險，需求變更，團隊協(xié)作，經(jīng)驗教訓，上線情況等等。

產(chǎn)品驗收文檔：按照產(chǎn)品每個功能模塊的功能點設定驗收標準，只要全部滿足后才能驗收成功。

bug反饋收集表：收集用戶反饋的產(chǎn)品功能的bug表格。

需求優(yōu)化收集表：收集用戶反饋的需求與功能優(yōu)化表格。

需求迭代明細表：根據(jù)用戶的反饋，產(chǎn)品的規(guī)劃，進而確定需求優(yōu)先級和迭代周期表格。

數(shù)據(jù)分析報告：產(chǎn)品上線后，根據(jù)數(shù)據(jù)埋點，用戶反饋，注冊人數(shù)等等分析產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析報告，用以說明產(chǎn)品功能是否滿足用戶需求，推廣策略是否成功等。

運營推廣策略方案：產(chǎn)品上線后，根據(jù)數(shù)據(jù)分析報告和用戶反饋，確定下一步的產(chǎn)品運營推廣方案，繼續(xù)用戶的增值和傳播產(chǎn)品價值。