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pestel分析模型（pestel分析模型中的環(huán)境因素）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-14 09:35:44 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 85

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本文目錄:

1、市場營銷環(huán)境淺析論文(2)
2、apple公司的宏觀環(huán)境分析
3、pestel是什么牌子的接收機(jī)？
4、簡述波特“五力”競爭模型？

pestel分析模型（pestel分析模型中的環(huán)境因素）

一、市場營銷環(huán)境淺析論文(2)

市場營銷環(huán)境淺析論文篇二

《如何應(yīng)對營銷環(huán)境變化》

[提要] 隨著科技的進(jìn)步，社會環(huán)境不斷地變化，逐步趨向國際化發(fā)展，營銷環(huán)境也隨之改變，為了使企業(yè)更好地發(fā)展，營銷環(huán)境成了企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。本文主要探討影響環(huán)境變化的因素，環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，以及對營銷環(huán)境變化采取的應(yīng)對措施。

關(guān)鍵詞：營銷環(huán)境;SWOT分析;PESTEL分析

一、市場營銷環(huán)境的含義與特點(diǎn)

(一)市場營銷環(huán)境的含義。市場營銷環(huán)境是指與企業(yè)營銷戰(zhàn)略和營銷活動(dòng)相關(guān)的影響企業(yè)計(jì)劃與盈利的各個(gè)因素的集合，是隨著社會科技的進(jìn)步、國際的文化交流、企業(yè)的競爭、政治法律的頒布而不斷變化的。市場營銷環(huán)境與企業(yè)在一定程度上可以稱之為合作者，一個(gè)具有優(yōu)秀文化底蘊(yùn)的企業(yè)可以影響市場環(huán)境的變化，同時(shí)營銷環(huán)境的變化也會給企業(yè)帶來機(jī)遇與挑戰(zhàn)，兩者合作可以創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

市場營銷環(huán)境對于企業(yè)的影響不是由單一因素決定，而是各因素相互作用與制衡才能真正地決定企業(yè)的命運(yùn)。通常情況來說，市場營銷環(huán)境由微觀環(huán)境要素和宏觀環(huán)境要素兩部分組成。微觀環(huán)境包括渠道商、客戶、競爭者、企業(yè)自身和社會公眾，是企業(yè)運(yùn)營與發(fā)展的主要力量。宏觀環(huán)境包括政治法律、人口、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、社會文化及區(qū)域變化，是影響企業(yè)市場延伸與擴(kuò)大的間接因素。微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境相互合作，影響企業(yè)的戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)而影響企業(yè)采取相應(yīng)的營銷活動(dòng)。

(二)市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)。市場營銷環(huán)境是由不斷變化的復(fù)雜的因素形成的組合體。主要有以下幾個(gè)明顯的特點(diǎn)：

1、客觀性。企業(yè)在社會上生存與發(fā)展一定會受到外界環(huán)境的影響，即使有些企業(yè)在特殊情況下選擇“閉關(guān)鎖國”，亦不可避免地受到外界的“誘惑”與“挑釁”。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須了解到這個(gè)特點(diǎn)，做好充分的準(zhǔn)備，以面臨營銷環(huán)境變化所帶來的機(jī)會與挑戰(zhàn)。

2、相關(guān)性。市場營銷環(huán)境是一個(gè)由不同因素組成的復(fù)雜多變的整體，這個(gè)整體中的各因素可以相互控制、相互調(diào)節(jié)、相互依存。企業(yè)所在的環(huán)境不是一直只有一個(gè)因素，也不是長期受多個(gè)因素的影響，而是受一系列有關(guān)聯(lián)的因素影響。企業(yè)市場開拓就可以很好地證明這一特點(diǎn)。市場開拓不僅需要企業(yè)本身具有強(qiáng)大的財(cái)團(tuán)支持，而且受競爭者和區(qū)域文化、消費(fèi)群體、品牌效應(yīng)等因素的共同作用。

3、差異性。這種差異性指的是不同的企業(yè)面對相同的環(huán)境所做出的決策也不盡相同，不同的企業(yè)在同一時(shí)刻也不一定受相同的環(huán)境影響。每個(gè)人受國家、民族、區(qū)域的影響都有自己獨(dú)特的個(gè)性，更何況現(xiàn)在的國際環(huán)境不斷地鼓勵(lì)不同國度的人相互交流學(xué)習(xí)，在經(jīng)濟(jì)、政治、法律、自然地理環(huán)境等影響下生活習(xí)慣成立方次變化。面對這樣的差異，企業(yè)必須劃分不同的客戶群以滿足客戶的需求，在激烈高強(qiáng)度競爭的環(huán)境中屹立不倒。

4、變化性。營銷環(huán)境是企業(yè)做出決策的前提條件，只有對市場營銷環(huán)境做出詳細(xì)的調(diào)查與預(yù)測才能夠確定營銷活動(dòng)、組織目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)。但是市場營銷環(huán)境是隨著科技進(jìn)步、國際關(guān)系、政治法律、自然因素、企業(yè)經(jīng)營情況等條件不斷變化的，這種變化可分為內(nèi)在變化和外在變化。內(nèi)在變化指的是企業(yè)本身的變化，例如資金周轉(zhuǎn)情況、品牌經(jīng)營效果、管理層之間的協(xié)調(diào)與合作等因素。外在變化指不受企業(yè)控制的其他因素。市場營銷環(huán)境的變化性也體現(xiàn)在作用時(shí)間長短上的不同，這種變化跳躍性強(qiáng)。

5、不可控制性。企業(yè)所面臨的營銷環(huán)境不受企業(yè)本身?xiàng)l件的影響，特別是宏觀環(huán)境?，F(xiàn)在的交通便利，國際交流頻繁，人口變動(dòng)加快，社會文化習(xí)慣也在不斷地改變，這些都不是一個(gè)企業(yè)所能控制的。除此之外，一個(gè)國家政治法律的頒布時(shí)期、人口增長、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步都有可能給不同的企業(yè)帶來外在的機(jī)遇與威脅。

6、局限性。營銷環(huán)境對企業(yè)的影響存在一定的限制，并不是所有的企業(yè)一直受外在環(huán)境的影響，有些外在因素對企業(yè)的作用是負(fù)相關(guān)的，對企業(yè)的影響小，甚至對企業(yè)的經(jīng)營管理沒有絲毫的影響。企業(yè)本身的優(yōu)勢可以規(guī)避宏觀環(huán)境的所帶來的負(fù)面影響，使外在環(huán)境與企業(yè)成為兩個(gè)不相關(guān)的整體。

二、營銷環(huán)境分析模型

PESTEL分析模型和SWOT分析模型是企業(yè)常用的基本模型，企業(yè)通過對各地區(qū)的調(diào)查研究，劃分成不同的影響因素進(jìn)而確立相應(yīng)的分析模型。

(一)PESTEL分析模型。這個(gè)模型分析的主要是政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)、環(huán)境、法律。這幾個(gè)因素是影響企業(yè)獲利和存活的首要外在因素，企業(yè)只有正確掌握了解這些外在條件，才能夠使企業(yè)有正確的走向。

(二)SWOT分析模型。這個(gè)模型又稱為態(tài)勢分析模型，主要分析的是優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅，運(yùn)用企業(yè)本身的優(yōu)勢去抓住外部機(jī)會，規(guī)避外部威脅，同時(shí)，通過外部機(jī)會去減少內(nèi)部劣勢和外部威脅。

三、營銷環(huán)境變化對企業(yè)的影響

(一)營銷環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機(jī)會。營銷環(huán)境與企業(yè)生存息息相關(guān)，企業(yè)掌握市場動(dòng)態(tài)，了解國家法律法規(guī)，隨時(shí)關(guān)注競爭者的信息，同時(shí)認(rèn)識自己的優(yōu)勢和劣勢，比競爭者更好地服務(wù)社會，滿足顧客需求就可以在國際大環(huán)境中生存，擁有一定的市場地位。

1、經(jīng)濟(jì)機(jī)會。在我國改變經(jīng)濟(jì)政策之前，一直在國內(nèi)發(fā)展，資金受限，不能更好地利用智慧去研究新產(chǎn)品，科技水平一直維持原狀，人們的生活水平低下，全面小康遙遙無期。而今，我國已成功地加入WTO，大量的資金注入我國企業(yè)，使企業(yè)的生命力和競爭實(shí)力明顯增強(qiáng)，而且各企業(yè)對于目標(biāo)市場不再局限于國內(nèi)市場，對國際市場逐步涉足滲入，吸引更多的顧客，開拓更大的市場。

2、市場機(jī)會。市場在不斷地?cái)U(kuò)大，需求呈現(xiàn)多元化，企業(yè)可以研發(fā)新的產(chǎn)品提升競爭力，延伸產(chǎn)品生命周期，吸引老顧客的注意力，減少購買周期，同時(shí)可以利用廣告、報(bào)紙、雜志等宣傳企業(yè)，讓更多的人了解企業(yè)的產(chǎn)品、文化，使企業(yè)的品牌影響力更大范圍的傳播。企業(yè)可以引導(dǎo)顧客需求，讓顧客意識到自己的潛在需求，增加市場的覆蓋面積。銷售部門制定計(jì)劃，組織銷售活動(dòng)，減少企業(yè)的產(chǎn)品循環(huán)周期。

3、人才機(jī)會。在國際市場環(huán)境下，國家更注重人才的培養(yǎng)，挑選優(yōu)秀人才去學(xué)習(xí)了解掌握外國的知識文化，學(xué)成之后為提高國家綜合實(shí)力做貢獻(xiàn)。各個(gè)企業(yè)也把人才看成重中之重，不斷支持員工去自修，爭取為公司的經(jīng)營提供更多的幫助。企業(yè)可以聘用外國公民為員工，進(jìn)一步將外國的組織機(jī)構(gòu)和文化與我國的結(jié)合，形成新的體系，迎合現(xiàn)代人的需求。

4、技術(shù)機(jī)會。從國際環(huán)境變化之后，各國對于基本的技術(shù)已經(jīng)普及，各企業(yè)通過引進(jìn)研究可以更好地滿足客戶的需求，減少研究成本，提升競爭力。手機(jī)現(xiàn)在成為大眾產(chǎn)品就是一種技術(shù)的進(jìn)步與創(chuàng)新，現(xiàn)在的手機(jī)不僅僅能作為通話的工具，也可以上網(wǎng)了解最新的國際動(dòng)態(tài)，查詢需要的信息。如果沒有國際大環(huán)境的變化就不會有現(xiàn)在的環(huán)境一體化，隨時(shí)掌握最新信息。因?yàn)榧夹g(shù)的進(jìn)步，我國減少不可再生資源的開采，對自然災(zāi)害能夠提前觀測，自然環(huán)境得到改善，使可持續(xù)發(fā)展成為可能。

(二)營銷環(huán)境變化給企業(yè)帶來的威脅。營銷環(huán)境的變化可以使企業(yè)遭到毀滅性打擊。至今為止，不可計(jì)量的企業(yè)因?yàn)殡y以面對環(huán)境的變化而消失，也有一些企業(yè)因?yàn)檫m應(yīng)環(huán)境變化而存活數(shù)百年之久，最后形成品牌，備受大眾的關(guān)注。為了更好地面對可能的困難，企業(yè)必須對環(huán)境有一定的關(guān)注，預(yù)先制定相應(yīng)措施，力圖減小威脅，以免在環(huán)境改變之時(shí)措手不及。

1、風(fēng)險(xiǎn)問題。隨著市場的不斷開拓，大量的仿制品出現(xiàn)，影響市場穩(wěn)定發(fā)展，造成市場混亂，有些企業(yè)辛苦投入大量資金才獲取的研究成果被競爭者簡單的竊取，以低質(zhì)量低價(jià)格投入市場，占據(jù)市場，影響企業(yè)的品牌，降低企業(yè)的收益率。此外，小企業(yè)受宏觀環(huán)境影響嚴(yán)重，如果沒有適應(yīng)市場環(huán)境，可能一夜之間就在社會大環(huán)境中消失，大企業(yè)也可能因?yàn)橐粫r(shí)的決策失誤而陷入困境，資金周轉(zhuǎn)困難，最后只能清產(chǎn)或負(fù)債累累。

2、人際關(guān)系問題。在商界就像有一條不成文的規(guī)定――商場沒有永遠(yuǎn)的敵人，亦沒有永遠(yuǎn)的戰(zhàn)友。人際關(guān)系混雜，在交往的過程中最注重的是利益關(guān)系，這樣的合作不能取得最大的收益，在某些情況下還可能將合作者推向競爭對手。競爭對手之間的較量也會引起價(jià)格戰(zhàn)，市場價(jià)格跌宕起伏，嚴(yán)重影響企業(yè)的利益。

3、品牌問題。品牌經(jīng)營花費(fèi)大量流動(dòng)資金，品牌的好壞主要由客戶的滿意度和企業(yè)本身的公關(guān)環(huán)境影響，一旦企業(yè)公關(guān)處理的不好就有可能影響企業(yè)的形象。企業(yè)必須對銷售人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，注重售后服務(wù)，對消費(fèi)者存在的問題予以重視，對產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴(yán)格，不讓企業(yè)的劣質(zhì)產(chǎn)品流入市場是企業(yè)建立品牌的第一步。

四、應(yīng)對營銷環(huán)境采取的措施

(一)營銷觀念轉(zhuǎn)向綠色營銷?？萍歼M(jìn)步，經(jīng)濟(jì)水平穩(wěn)步增長，消費(fèi)者更注重于健康安全的產(chǎn)品，即綠色產(chǎn)品。為了滿足客戶的需求，正規(guī)企業(yè)都有安全許可證，讓客戶安全放心的消費(fèi)，同時(shí)產(chǎn)品的介紹中介紹大量的中草藥成分或者人類身體所需的常規(guī)營養(yǎng)維生素等。基于對社會的責(zé)任，消費(fèi)者也愿意選擇綠色商品，為社會的可持續(xù)發(fā)展盡一份薄力。

(二)開發(fā)核心產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是企業(yè)的心臟，有了難以被人復(fù)制的核心產(chǎn)品，有利于提高產(chǎn)品的知名度，企業(yè)就可以守住老顧客，面臨外在的威脅時(shí)可以使企業(yè)本身在波及的范圍圈外側(cè)。所以，企業(yè)必須運(yùn)用高新技術(shù)開發(fā)核心產(chǎn)品。如加多寶，在與王老吉的品牌之爭中之所以能夠獲勝，是因?yàn)樗歇?dú)特的配方，獨(dú)特的味道，受大眾的歡迎，產(chǎn)生了核心競爭力，這就是核心產(chǎn)品。

(三)正確認(rèn)識營銷環(huán)境。營銷環(huán)境給企業(yè)帶來的不僅僅是威脅還有機(jī)會，現(xiàn)在有很多大學(xué)生返回農(nóng)村發(fā)展就是因?yàn)橐庾R到這是一個(gè)機(jī)會。眾所周知，現(xiàn)在的就業(yè)機(jī)會越來越嚴(yán)峻，有些人選擇頹廢的過完一生，有些人就很快的適應(yīng)社會環(huán)境，在這里找到適應(yīng)的角色，演一場不一樣的人生，這是一種驕傲。同時(shí)，對企業(yè)也是一樣的道理，面對環(huán)境的變化，企業(yè)應(yīng)該辯證的認(rèn)識環(huán)境的變化，從中找到市場機(jī)會，并采取相應(yīng)的措施轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)機(jī)會。

(四)建立品牌。消費(fèi)者對于生活質(zhì)量要求隨著收入的變化而變化，品牌已成為高品質(zhì)的代名詞。在特殊的場合需要特定的服飾，特殊的節(jié)日送特定的禮物，這就體現(xiàn)了品牌的特效，通過品牌可以判斷一個(gè)人的眼光，對別人的尊重程度。品牌可以給顧客一定的信任，創(chuàng)造更多的收益。建立好的品牌需要企業(yè)在款式、質(zhì)量、性能、售后服務(wù)等方面嚴(yán)格把關(guān)，同時(shí)在有影響力和相關(guān)的傳播媒介上投入相應(yīng)的廣告，以使產(chǎn)品和品牌被更多人了解。通過品牌策略和成熟的營銷手段就會占據(jù)一定的市場。

(五)注重關(guān)系營銷。經(jīng)調(diào)查研究表明，企業(yè)每年投入到新顧客成本大約為留住現(xiàn)有顧客的5倍，將注意力放在尋找新顧客固然重要，但是企業(yè)必須注重與老顧客關(guān)系的發(fā)展。老顧客忠誠度高，幫助宣傳企業(yè)的品牌，提出自己的問題與需求，給企業(yè)帶來的是利潤和機(jī)會。老顧客易于滿足，他們需要的是一份尊重，只要企業(yè)給一點(diǎn)點(diǎn)的好處就可以贏得顧客的忠誠度。企業(yè)必須建立顧客信息系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)的關(guān)注客戶的信息，按客戶對企業(yè)的影響力劃分不同的層次，找出客戶的抱怨與不滿的主要原因妥善處理，特殊節(jié)日回報(bào)老顧客的支持。

(六)正確認(rèn)識網(wǎng)上交易。現(xiàn)在的市場是國際市場，網(wǎng)購成為一種潮流，企業(yè)通過網(wǎng)上交易可以獲得更大的市場。淘寶網(wǎng)成立到現(xiàn)在市場占有率快速增長，每天的貨流量均達(dá)上億件，不僅節(jié)約了庫存成本，店面成本，還成功地走進(jìn)了消費(fèi)者心中。上班族、學(xué)生、企業(yè)工作人員休息的時(shí)候就會上淘寶網(wǎng)瀏覽，進(jìn)而刺激需求，產(chǎn)生購買行為。網(wǎng)上購物講究的更是誠信，消費(fèi)者網(wǎng)購最不放心的是產(chǎn)品的質(zhì)量，服務(wù)人員的態(tài)度，企業(yè)必須認(rèn)識到售后評價(jià)的重要性，對消費(fèi)者提出的異議及時(shí)解決，售后態(tài)度與售前態(tài)度一致才能讓消費(fèi)者信服。

(七)領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力與判斷能力。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的重要資源，領(lǐng)導(dǎo)者的能力影響企業(yè)的發(fā)展前景，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，做事果斷、冷靜、條理清晰，面臨選擇有一定的判斷能力，這種能力是智慧與直覺的結(jié)合體。管理者正確認(rèn)識企業(yè)所獲取的信息，及時(shí)處理，做出決策，面對環(huán)境的改變做出衡量與估計(jì)預(yù)測才能使企業(yè)有正確的走向。對此，作為領(lǐng)導(dǎo)者必須了解企業(yè)的現(xiàn)狀，關(guān)注國家的政策法規(guī)，對營銷環(huán)境感知靈敏，正確做出決策。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]李福學(xué)，李昌鳳，余序洲，許以洪.市場營銷學(xué)(第二版).武漢理工大學(xué)出版社，2009.7.

[2]余明陽.市場營銷戰(zhàn)略.清華大學(xué)出版社，北京交通大學(xué)出版社，2009.8.

二、apple公司的宏觀環(huán)境分析

PESTEL分析模型又稱大環(huán)境分析，是分析宏觀環(huán)境的有效工具，不僅能夠分析外部環(huán)境，而且能夠識別一切對組織有沖擊作用的力量。它是調(diào)查組織外部影響因素的方法，其每一個(gè)字母代表一個(gè)因素，可以分為6大因素：

（1）政治因素(Political)：是指對組織經(jīng)營活動(dòng)具有實(shí)際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的政策、法律及法規(guī)等因素。

（2）經(jīng)濟(jì)因素(Economic)：是指組織外部的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟(jì)走勢等。

（3）社會因素(Social)：是指組織所在社會中成員的歷史發(fā)展、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、教育水平以及風(fēng)俗習(xí)慣等因素。

（4）技術(shù)因素(Technological)：技術(shù)要素不僅僅包括那些引起革命性變化的發(fā)明，還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及應(yīng)用前景。

（5）環(huán)境因素(Environmental)：一個(gè)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。

（6）法律因素(Legal)：組織外部的法律、法規(guī)、司法狀況和公民法律意識所組成的綜合系統(tǒng)。

三、pestel是什么牌子的接收機(jī)？

pestel不是什么牌子的接收機(jī)，PESTEL分析模型又稱大環(huán)境分析，是分析宏觀環(huán)境的有效工具，不僅能夠分析外部環(huán)境，而且能夠識別一切對組織有沖擊作用的力量。它是調(diào)查組織外部影響因素的方法，其每一個(gè)字母代表一個(gè)因素，可以分為6大因素：政治因素(Political)、經(jīng)濟(jì)因素(Economic)、社會文化因素(Sociocultural)、技術(shù)因素（Technological）、環(huán)境因素(Environmental)和法律因素(Legal)。

6大因素：

（1）政治因素(Political)：是指對組織經(jīng)營活動(dòng)具有實(shí)際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的政策、法律及法規(guī)等因素。

（3）社會文化因素(Sociocultural)：是指組織所在社會中成員的歷史發(fā)展、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、教育水平以及風(fēng)俗習(xí)慣等因素。

（5）環(huán)境因素(Environmental)：一個(gè)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。

（6）法律因素(Legal)：組織外部的法律、法規(guī)、司法狀況和公民法律意識所組成的綜合系統(tǒng)。

PESTEL是在PEST分析基礎(chǔ)上加上環(huán)境因素(Environmental)和法律因素(Legal)形成的。在分析一個(gè)企業(yè)集團(tuán)所處的背景的時(shí)候，通常是通過這六個(gè)因素來進(jìn)行分析企業(yè)集團(tuán)所面臨的狀況。

四、簡述波特“五力”競爭模型？

從五個(gè)方面來分析。

五力分析模型是邁克爾·波特(Michael Porter)于80年代初提出，對企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生全球性的深遠(yuǎn)影響。用于競爭戰(zhàn)略的分析，可以有效的分析客戶的競爭環(huán)境。五力分別是：供應(yīng)商的議價(jià)能力、購買者的議價(jià)能力、潛在競爭者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力。五種力量的不同組合變化最終影響行業(yè)利潤潛力變化。

五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個(gè)簡便的模型中，以此分析一個(gè)行業(yè)的基本競爭態(tài)勢。五種力量模型確定了競爭的五種主要來源，即供應(yīng)商和購買者的議價(jià)能力，潛在進(jìn)入者的威脅，替代品的威脅，以及最后一點(diǎn)，來自目前在同一行業(yè)的公司間的競爭。一種可行戰(zhàn)略的提出首先應(yīng)該包括確認(rèn)并評價(jià)這五種力量，不同力量的特性和重要性因行業(yè)和公司的不同而變化。

咨詢工具

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案例面試分

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六力分析模型

波士頓矩陣

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波特鉆石理論模型

貝恩利潤池

分析工具

波特競爭戰(zhàn)略

輪盤模型

波特行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)

分析模型

波特的行業(yè)組織

模型

變革五因素

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矩陣

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創(chuàng)新動(dòng)力模型

定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣

大戰(zhàn)略矩陣

多點(diǎn)競爭戰(zhàn)略

杜邦分析法

定向政策矩陣

德魯克七種

革新來源

二元核心模式

服務(wù)金三角

?？思{和鮑曼的

顧客矩陣

?？思{和鮑曼的

生產(chǎn)者矩陣

FRICT籌資分析法

GE矩陣

蓋洛普路徑

公司層戰(zhàn)略框架

高級SWOT分析法

股東價(jià)值分析

供應(yīng)和需求模型

關(guān)鍵成功因素

分析法

崗位價(jià)值評估

規(guī)劃企業(yè)愿景的

方法論框架

核心競爭力分析

模型

華信惠悅?cè)肆?/p>

資本指數(shù)

核心競爭力識別

工具

環(huán)境不確定性分析

行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體

分析矩陣

橫向價(jià)值鏈分析

行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團(tuán)

分析

IT附加價(jià)值矩陣

競爭態(tài)勢矩陣

基本競爭戰(zhàn)略

競爭戰(zhàn)略三角模型

競爭對手分析論綱

價(jià)值網(wǎng)模型

績效棱柱模型

價(jià)格敏感性測試法

競爭對手的成本分析

競爭優(yōu)勢因果關(guān)系

模式

競爭對手分析工具

價(jià)值鏈分析方法

腳本法

競爭資源四層次模型

價(jià)值鏈信息化管理

KJ法

卡片式智力激勵(lì)法

KT決策法

擴(kuò)張方法矩陣

利益相關(guān)者分析

雷達(dá)圖分析法

盧因的力場分析法

六頂思考帽

利潤庫分析法

流程分析模型

麥肯錫7S模型

麥肯錫七步分析法

麥肯錫三層面理論

麥肯錫邏輯樹分析法

麥肯錫七步成詩法

麥肯錫客戶盈利性

矩陣

麥肯錫5Cs模型

內(nèi)部外部矩陣

內(nèi)部因素評價(jià)矩陣

諾蘭的階段模型

牛皮紙法

內(nèi)部價(jià)值鏈分析

NMN矩陣分析模型

PEST分析模型

PAEI管理角色模型

PIMS分析

佩羅的技術(shù)分類

PESTEL分析模型

企業(yè)素質(zhì)與活力分析

QFD法

企業(yè)價(jià)值關(guān)聯(lián)分析

模型

企業(yè)競爭力九力分析

模型

企業(yè)戰(zhàn)略五要素分析法

人力資源成熟度模型

人力資源經(jīng)濟(jì)分析

RATER指數(shù)

RFM模型

瑞定的學(xué)習(xí)模型

GREP模型

人才模型

ROS/RMS矩陣

3C戰(zhàn)略三角模型

SWOT分析模型

四鏈模型

SERVQUAL模型

SIPOC模型

SCOR模型

三維商業(yè)定義

虛擬價(jià)值鏈

SFO模型

SCP分析模型

湯姆森和斯特克蘭

方法

V矩陣

陀螺模型

外部因素評價(jià)矩陣

威脅分析矩陣

新7S原則

行為錨定等級評價(jià)法

新波士頓矩陣

系統(tǒng)分析方法

系統(tǒng)邏輯分析方法

實(shí)體價(jià)值鏈

信息價(jià)值鏈模型

戰(zhàn)略實(shí)施模型

戰(zhàn)略鐘模型

戰(zhàn)略地位與行動(dòng)

評價(jià)矩陣

戰(zhàn)略地圖

組織成長階段模型

戰(zhàn)略選擇矩陣

專利分析法

管理要素分析模型

戰(zhàn)略群模型

綜合戰(zhàn)略理論

縱向價(jià)值鏈分析

重要性-迫切性模型

知識鏈模型

知識價(jià)值鏈模型

知識供應(yīng)鏈模型

組織結(jié)構(gòu)模型

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[編輯]1．供應(yīng)商的議價(jià)能力

供方主要通過其提高投入要素價(jià)格與降低單位價(jià)值質(zhì)量的能力，來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競爭力。供方力量的強(qiáng)弱主要取決于他們所提供給買主的是什么投入要素，當(dāng)供方所提供的投入要素其價(jià)值構(gòu)成了買主產(chǎn)品總成本的較大比例、對買主產(chǎn)品生產(chǎn)過程非常重要、或者嚴(yán)重影響買主產(chǎn)品的質(zhì)量時(shí)，供方對于買主的潛在討價(jià)還價(jià)力量就大大增強(qiáng)。一般來說，滿足如下條件的供方集團(tuán)會具有比較強(qiáng)大的討價(jià)還價(jià)力量：

- 供方行業(yè)為一些具有比較穩(wěn)固市場地位而不受市場劇烈競爭困撓的企業(yè)所控制，其產(chǎn)品的買主很多，以致于每一單個(gè)買主都不可能成為供方的重要客戶。

- 供方各企業(yè)的產(chǎn)品各具有一定特色，以致于買主難以轉(zhuǎn)換或轉(zhuǎn)換成本太高，或者很難找到可與供方企業(yè)產(chǎn)品相競爭的替代品。

- 供方能夠方便地實(shí)行前向聯(lián)合或一體化，而買主難以進(jìn)行后向聯(lián)合或一體化。（注：簡單按中國說法，店大欺客）

[編輯]2．購買者的議價(jià)能力

購買者主要通過其壓價(jià)與要求提供較高的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的能力，來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。一般來說，滿足如下條件的購買者可能具有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)力量：

- 購買者的總數(shù)較少，而每個(gè)購買者的購買量較大，占了賣方銷售量的很大比例。

- 賣方行業(yè)由大量相對來說規(guī)模較小的企業(yè)所組成。

- 購買者所購買的基本上是一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，同時(shí)向多個(gè)賣主購買產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)上也完全可行。

- 購買者有能力實(shí)現(xiàn)后向一體化，而賣主不可能前向一體化。（注：簡單按中國說法，客大欺主）

[編輯]3．新進(jìn)入者的威脅（threat of new entrants）

新進(jìn)入者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時(shí)，將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地，這就有可能會與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場份額的競爭，最終導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低，嚴(yán)重的話還有可能危及這些企業(yè)的生存。競爭性進(jìn)入威脅的嚴(yán)重程度取決于兩方面的因素，這就是進(jìn)入新領(lǐng)域的障礙大小與預(yù)期現(xiàn)有企業(yè)對于進(jìn)入者的反應(yīng)情況。

進(jìn)入障礙主要包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資本需要、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道開拓、政府行為與政策（如國家綜合平衡統(tǒng)一建設(shè)的石化企業(yè)）、不受規(guī)模支配的成本劣勢(如商業(yè)秘密、產(chǎn)供銷關(guān)系、學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)等)、自然資源（如冶金業(yè)對礦產(chǎn)的擁有）、地理環(huán)境（如造船廠只能建在海濱城市）等方面，這其中有些障礙是很難借助復(fù)制或仿造的方式來突破的。預(yù)期現(xiàn)有企業(yè)對進(jìn)入者的反應(yīng)情況，主要是采取報(bào)復(fù)行動(dòng)的可能性大小，則取決于有關(guān)廠商的財(cái)力情況、報(bào)復(fù)記錄、固定資產(chǎn)規(guī)模、行業(yè)增長速度等。總之，新企業(yè)進(jìn)入一個(gè)行業(yè)的可能性大小，取決于進(jìn)入者主觀估計(jì)進(jìn)入所能帶來的潛在利益、所需花費(fèi)的代價(jià)與所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)這三者的相對大小情況。（注：潛在的同行，跟風(fēng)者）

[編輯]4．替代品的威脅

兩個(gè)處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，從而在它們之間產(chǎn)生相互競爭行為，這種源自于替代品的競爭會以各種形式影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。首先，現(xiàn)有企業(yè)產(chǎn)品售價(jià)以及獲利潛力的提高，將由于存在著能被用戶方便接受的替代品而受到限制；第二，由于替代品生產(chǎn)者的侵入，使得現(xiàn)有企業(yè)必須提高產(chǎn)品質(zhì)量、或者通過降低成本來降低售價(jià)、或者使其產(chǎn)品具有特色，否則其銷量與利潤增長的目標(biāo)就有可能受挫；第三，源自替代品生產(chǎn)者的競爭強(qiáng)度，受產(chǎn)品買主轉(zhuǎn)換成本高低的影響。總之，替代品價(jià)格越低、質(zhì)量越好、用戶轉(zhuǎn)換成本越低，其所能產(chǎn)生的競爭壓力就強(qiáng)；而這種來自替代品生產(chǎn)者的競爭壓力的強(qiáng)度，可以具體通過考察替代品銷售增長率、替代品廠家生產(chǎn)能力與盈利擴(kuò)張情況來加以描述。奇貨可居

[編輯]5．同業(yè)競爭者的競爭程度

大部分行業(yè)中的企業(yè)，相互之間的利益都是緊密聯(lián)系在一起的，作為企業(yè)整體戰(zhàn)略一部分的各企業(yè)競爭戰(zhàn)略，其目標(biāo)都在于使得自己的企業(yè)獲得相對于競爭對手的優(yōu)勢，所以，在實(shí)施中就必然會產(chǎn)生沖突與對抗現(xiàn)象，這些沖突與對抗就構(gòu)成了現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭?，F(xiàn)有企業(yè)之間的競爭常常表現(xiàn)在價(jià)格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面，其競爭強(qiáng)度與許多因素有關(guān)。

一般來說，出現(xiàn)下述情況將意味著行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)之間競爭的加劇，這就是：行業(yè)進(jìn)入障礙較低，勢均力敵競爭對手較多，競爭參與者范圍廣泛；市場趨于成熟，產(chǎn)品需求增長緩慢；競爭者企圖采用降價(jià)等手段促銷；競爭者提供幾乎相同的產(chǎn)品或服務(wù)，用戶轉(zhuǎn)換成本很低；一個(gè)戰(zhàn)略行動(dòng)如果取得成功，其收入相當(dāng)可觀；行業(yè)外部實(shí)力強(qiáng)大的公司在接收了行業(yè)中實(shí)力薄弱企業(yè)后，發(fā)起進(jìn)攻性行動(dòng)，結(jié)果使得剛被接收的企業(yè)成為市場的主要競爭者；退出障礙較高，即退出競爭要比繼續(xù)參與競爭代價(jià)更高。在這里，退出障礙主要受經(jīng)濟(jì)、戰(zhàn)略、感情以及社會政治關(guān)系等方面考慮的影響，具體包括：資產(chǎn)的專用性、退出的固定費(fèi)用、戰(zhàn)略上的相互牽制、情緒上的難以接受、政府和社會的各種限制等。

行業(yè)中的每一個(gè)企業(yè)或多或少都必須應(yīng)付以上各種力量構(gòu)成的威脅，而且客戶必面對行業(yè)中的每一個(gè)競爭者的舉動(dòng)。除非認(rèn)為正面交鋒有必要而且有益處，例如要求得到很大的市場份額，否則客戶可以通過設(shè)置進(jìn)入壁壘，包括差異化和轉(zhuǎn)換成本來保護(hù)自己。當(dāng)一個(gè)客戶確定了其優(yōu)勢和劣勢時(shí)(參見SWOT分析)，客戶必須進(jìn)行定位，以便因勢利導(dǎo)，而不是被預(yù)料到的環(huán)境因素變化所損害，如產(chǎn)品生命周期、行業(yè)增長速度等等，然后保護(hù)自己并做好準(zhǔn)備，以有效地對其它企業(yè)的舉動(dòng)做出反應(yīng)。

根據(jù)上面對于五種競爭力量的討論，企業(yè)可以采取盡可能地將自身的經(jīng)營與競爭力量隔絕開來、努力從自身利益需要出發(fā)影響行業(yè)競爭規(guī)則、先占領(lǐng)有利的市場地位再發(fā)起進(jìn)攻性競爭行動(dòng)等手段來對付這五種競爭力量，以增強(qiáng)自己的市場地位與競爭實(shí)力。

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