藥品銷(xiāo)售話術(shù)900句

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于藥品銷(xiāo)售話術(shù)900句的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、醫(yī)藥代表銷(xiāo)售技巧和話術(shù)

• 2、在藥店賣(mài)藥有哪些銷(xiāo)售技巧和話術(shù)？

• 3、賣(mài)藥的技巧

• 4、顧客進(jìn)店銷(xiāo)售話術(shù)

一、醫(yī)藥代表銷(xiāo)售技巧和話術(shù)

要對(duì)醫(yī)藥行業(yè)十分了解，對(duì)有些藥品也要熟悉，這樣才能更好的做好自己的營(yíng)銷(xiāo)工作，這個(gè)技巧需要自己的用心和努力。

保持良好的銷(xiāo)售心態(tài)。其實(shí)對(duì)于任何行業(yè)的銷(xiāo)售人員而言，都是不容易的，想要獲得好的業(yè)績(jī)，就需要不斷的努力，而心態(tài)在整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中起到非常重要的作用。

懂得如何與人溝通，也就是溝通技巧要掌握，其實(shí)對(duì)于現(xiàn)代的醫(yī)藥代表而言，打交道最多的就是藥店和醫(yī)院的工作人員，這個(gè)時(shí)候就需要掌握溝通的技巧，能夠讓人接受并且信任自己。

真誠(chéng)無(wú)欺騙進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作。其實(shí)很多時(shí)候營(yíng)銷(xiāo)是需要講究策略的，但這種策略上面的技巧不包括欺騙行為，作為醫(yī)藥代表要做到真誠(chéng)，童叟無(wú)欺，這樣的營(yíng)銷(xiāo)才能給自己帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。

二、在藥店賣(mài)藥有哪些銷(xiāo)售技巧和話術(shù)？

第一，作為藥店人，要銘記向顧客推薦產(chǎn)品出發(fā)點(diǎn)是客戶需求，而不是產(chǎn)品好、品牌大。

有些藥店人經(jīng)過(guò)廠家培訓(xùn)后（或受到公司對(duì)主推產(chǎn)品的影響），在向顧客推薦保健品過(guò)程中，只是為賣(mài)產(chǎn)品而去進(jìn)行推薦，這樣成交的幾率很小。更大的錯(cuò)誤是在與客戶溝通的過(guò)程中，沒(méi)有關(guān)注客戶的真正需求，而是一味介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)或其他內(nèi)容，從而影響了銷(xiāo)售。

銷(xiāo)售的是否成交只取決于兩點(diǎn)：客戶需求和信任度。

第二，營(yíng)業(yè)員要學(xué)會(huì)“先價(jià)值、后價(jià)格”的銷(xiāo)售方式

案例描述——在門(mén)店，經(jīng)常會(huì)看到，有些顧客一拿起產(chǎn)品的就會(huì)直接問(wèn)價(jià)格，甚至有些人直接詢問(wèn)產(chǎn)品價(jià)。藥店教育網(wǎng)發(fā)現(xiàn)：作為藥店人，很多時(shí)候在沒(méi)有介紹產(chǎn)品（或沒(méi)有讓顧客了解產(chǎn)品的時(shí)候），就直接與顧客溝通價(jià)格，最終真正達(dá)成銷(xiāo)售的幾乎很少。

分析——以上這種“先談?wù)搩r(jià)格后價(jià)值”的方式犯了銷(xiāo)售里比較大的諱忌。

正確的銷(xiāo)售方式是：跟顧客溝通價(jià)值。只有客戶認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)值符合自己的要求時(shí)，才會(huì)購(gòu)買(mǎi)（價(jià)格不是主要因素）。

舉例：

假如您作為顧客，需求點(diǎn)是減肥，現(xiàn)我推薦一款減肥的產(chǎn)品，可能你沒(méi)見(jiàn)過(guò)這個(gè)品牌或許你也沒(méi)用，但是從一個(gè)顧客的角度來(lái)說(shuō)，最關(guān)心的問(wèn)題應(yīng)該是

1、這個(gè)產(chǎn)品對(duì)于減肥有沒(méi)有效果，能夠減到多少？

2、這個(gè)產(chǎn)品服用對(duì)自己有沒(méi)有副作用？

3、這個(gè)產(chǎn)品減肥會(huì)不會(huì)反彈？

4、這個(gè)產(chǎn)品是否能做到——該減的地方就減、不該減的地方就不減？

…… ……

N、產(chǎn)品多少錢(qián)？（這是顧客最后才會(huì)關(guān)心的問(wèn)題）

從顧客對(duì)于新產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)來(lái)看，就非常容易理解顧客對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的價(jià)值的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于價(jià)格。

藥店人一定要學(xué)會(huì)換位思考，從“為顧客著想”的方式去服務(wù)客戶，這樣才更容易成交！

第三，價(jià)值和價(jià)格相等，才能成交

案例描述——經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，很多藥店人都學(xué)會(huì)了藥品與保健品的搭配，哪些疾病可以運(yùn)用哪些保健品進(jìn)行輔助治療，從而提供客單價(jià)。但是在實(shí)踐中，往往會(huì)碰到介紹保健品的時(shí)候，由于保健品的價(jià)格相對(duì)藥品高了很多，顧客很難接受。而藥店人碰到這個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)候，更多的是解釋價(jià)格問(wèn)題，這時(shí)最終成交的幾率也很低。

分析——首先，顧客認(rèn)為所謂的價(jià)格高，并不是單純的價(jià)格高，而是認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)值（對(duì)自己的好處）與價(jià)格不相符。當(dāng)價(jià)格和價(jià)值不符合的時(shí)候，作為藥店人沒(méi)有辦法去調(diào)整價(jià)格，而又要去解釋價(jià)格，這往往都是做無(wú)用功。

藥店教育網(wǎng)提倡：藥店人應(yīng)該引導(dǎo)顧客，將其問(wèn)題過(guò)度到產(chǎn)品價(jià)值上來(lái)，讓產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)格符合顧客的心理預(yù)期，這樣才容易成交。

三、賣(mài)藥的技巧

一）設(shè)定走訪目標(biāo)

藥品銷(xiāo)售人員應(yīng)制訂每月、每周的訪問(wèn)計(jì)劃，然后再根據(jù)計(jì)劃的內(nèi)容制作每日拜訪顧客計(jì)劃表。訪問(wèn)顧客的計(jì)劃，應(yīng)在前一天制定好，最好養(yǎng)成就寢前定計(jì)劃的習(xí)慣。走訪客戶應(yīng)考慮拜訪的目的。

（二）準(zhǔn)備推銷(xiāo)工具

1.皮包：包內(nèi)東西要整理清楚，將產(chǎn)品目錄和推銷(xiāo)手冊(cè)收集齊全，并放入訂貨單、送貨單或接收單等。

2.與顧客洽談時(shí)必備的推銷(xiāo)工具：名片、客戶名單、訪問(wèn)準(zhǔn)備卡、價(jià)目表、電話本、身份證明書(shū)、介紹信、地圖、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、資料袋、筆記本、藥品二證一照等。

3.促進(jìn)銷(xiāo)售的工具：計(jì)算器、樣品、相關(guān)報(bào)刊雜志、廣告和報(bào)道材料、優(yōu)惠折扣資料，其它宣傳材料等。

（三）巧用樣品

樣品雖是無(wú)償提供，但要管好、用好及巧用，對(duì)企業(yè)及營(yíng)銷(xiāo)人員是十分必要的醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)整理。

1.發(fā)揮宣傳作用。請(qǐng)醫(yī)生將企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品手冊(cè)擺放在桌上，病號(hào)排隊(duì)侯診時(shí)可順便翻看，能收到較好的宣傳效果。

2.扮演“禮品”角色，增進(jìn)友情。把樣品當(dāng)禮品，要考慮場(chǎng)合、地點(diǎn)和人物，如果錯(cuò)用則得不償失。

3.讓人人感知“她”。藥品銷(xiāo)售人員介紹自己的產(chǎn)品功能之優(yōu)，療效之奇特，而對(duì)方看不到樣品，往往印象不深刻，效果不好。如果邊拿樣品邊介紹，讓顧客摸一摸、聞一聞、嘗一嘗、試一試，他們真正感知過(guò)，接受起來(lái)就容易。

4.處理好“點(diǎn)”和“面”的關(guān)系。有些藥品較貴，不宜見(jiàn)人就送，藥品銷(xiāo)售人員大多犯難。其實(shí)每種產(chǎn)品都有它的局限性和特點(diǎn)，分清主要與次要、點(diǎn)與面的關(guān)系，不必盲目“破費(fèi)”。

四、顧客進(jìn)店銷(xiāo)售話術(shù)

顧客進(jìn)店銷(xiāo)售話術(shù)

顧客進(jìn)店銷(xiāo)售話術(shù)，在日常生活中，作為一名銷(xiāo)售，我們主要的工作就是將自己的產(chǎn)品推薦給顧客，這時(shí)候就需要用到一定的話術(shù)和技巧了。為大家介紹顧客進(jìn)店銷(xiāo)售話術(shù)。

顧客進(jìn)店銷(xiāo)售話術(shù)1

當(dāng)客戶進(jìn)店后， 先致以歡迎語(yǔ)，當(dāng)顧客瀏覽商品時(shí)可以先在適當(dāng)距離跟隨顧客，用眼睛的余光去觀察顧客的舉動(dòng)，給顧客一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞產(chǎn)品，時(shí)機(jī)到的時(shí)候才進(jìn)入到接待、介紹中。

那么顧客在瀏覽過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生哪幾個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作，需要我們?yōu)轭櫩吞峁┓?wù):

1、 眼睛一亮、端詳產(chǎn)品

2、 查找標(biāo)簽、查看價(jià)格

3、 對(duì)鏡比量、詢問(wèn)細(xì)節(jié)

一旦個(gè)可出現(xiàn)上述幾個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作，導(dǎo)購(gòu)們可就要注意了，說(shuō)明顧客對(duì)這件衣服，或者是這個(gè)類(lèi)型的衣服感興趣，這時(shí)候就要你開(kāi)始詳細(xì)介紹產(chǎn)品并提供優(yōu)秀的服務(wù)啦！

當(dāng)然我們除了對(duì)顧客進(jìn)行正確的產(chǎn)品銷(xiāo)售之外，適當(dāng)場(chǎng)景的話術(shù)也對(duì)我們的銷(xiāo)售也有一定幫助。

一、新品推薦

顧客越來(lái)越看中產(chǎn)品的款式，是否是最新的、最流行的？一般最新款的產(chǎn)品是銷(xiāo)售中最大的賣(mài)點(diǎn)之一。

【推薦話術(shù)】

1、“姐，這是我們剛到的最新款，我來(lái)給您介紹……”。

2、“您好，這款是今年最流行的簡(jiǎn)約風(fēng)，這邊請(qǐng)！我為您詳細(xì)介紹”。

3、“親，您眼光真好，這款是，非常適合您這樣的都市白領(lǐng)，不妨試穿感受一下”。

【錯(cuò)誤話術(shù)】

1、“女士，現(xiàn)在有新款剛到貨，請(qǐng)問(wèn)您有沒(méi)有興趣？”。

2、“這是我們的最新款，你喜歡嗎？”。

3、“親，今年流行紅色，你喜歡嗎？”。

二、產(chǎn)品促銷(xiāo)

有些時(shí)候?qū)з?gòu)員只關(guān)系新品的銷(xiāo)售，往往忽視對(duì)促銷(xiāo)產(chǎn)品的介紹，要知道，一些追求性價(jià)比的顧客可是很關(guān)注折扣的。

【推薦話術(shù)】

1、“小姐，我們店里正在做活動(dòng)，現(xiàn)在買(mǎi)是最劃算的時(shí)候！”。

2、“您好，歡迎光臨某某品牌現(xiàn)在全場(chǎng)貨品88折，凡購(gòu)滿2000元即可送……”。

3、“您真是太幸運(yùn)了，現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓，全場(chǎng)5折”。

4、“您運(yùn)氣真好，現(xiàn)在正在做買(mǎi)新品送**的活動(dòng)”。

【錯(cuò)誤話術(shù)】

1、“這一排都是打折的，您隨便看看”。

2、“這些都是老品買(mǎi)3送1”。

三、贊美顧客

恰當(dāng)?shù)馁澝罆?huì)讓顧客心花怒放顧客會(huì)想“錢(qián)給誰(shuí)都是給，給就給的開(kāi)心”。

【推薦話術(shù)】

1、 “小姐姐，您真有眼光，您看到的是我們本季的設(shè)計(jì)師款，全店只有2件…”。

2、 “親，您是太懂穿搭了，本來(lái)平平無(wú)奇的外套讓您搭配的太合適了”

【錯(cuò)誤話術(shù)】

1、 “親，您試穿的這件比剛進(jìn)來(lái)時(shí)候穿的這件可好看多了”

2、 “您試穿這件效果可比您的朋友好看多了”

四、制造唯一性

對(duì)于顧客喜歡的貨品，你都要表達(dá)出機(jī)會(huì)難得的效果，讓顧客抓住這難得的機(jī)會(huì)。

【推薦話術(shù)】

1、“我們促銷(xiāo)的時(shí)間就是這2天，過(guò)了就沒(méi)有優(yōu)惠了，所以現(xiàn)在買(mǎi)是最劃算的時(shí)候不然您得多花好幾百元，那些錢(qián)拿來(lái)多買(mǎi)點(diǎn)別的東西多好”。

2、“小姐姐，我們這款設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的最新款式，為了保證款式的唯一性，是限量生產(chǎn)、限量發(fā)售的款式”。

【錯(cuò)誤話術(shù)】

“您可以隨便去逛，整個(gè)商場(chǎng)絕對(duì)沒(méi)有這樣的款式”

其實(shí)，我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中一個(gè)好的時(shí)機(jī)加上好的服務(wù)，會(huì)得到不一樣的銷(xiāo)售結(jié)果，所以說(shuō)導(dǎo)購(gòu)在銷(xiāo)售過(guò)程中，一定要注意尺度，給顧客最“舒服”的服務(wù)。

顧客進(jìn)店銷(xiāo)售話術(shù)2

面對(duì)各種情況問(wèn)題的銷(xiāo)售話術(shù)技巧

1、當(dāng)有顧客說(shuō)：“我根本不需要功能這么多，質(zhì)量這么好的產(chǎn)品”，遇到這種情況銷(xiāo)售員該怎么說(shuō)？錯(cuò)誤的說(shuō)法：“這也不是很好啊！算中等”“我理解您，我就是想知道您為什么會(huì)這么說(shuō)？”正確的說(shuō)法：“您說(shuō)的一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)，只是這么好的產(chǎn)品賣(mài)這個(gè)價(jià)格對(duì)您來(lái)說(shuō)非常劃算”

2、當(dāng)有顧客對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù)產(chǎn)生異議的時(shí)候，銷(xiāo)售員該怎么說(shuō)呢？錯(cuò)誤的說(shuō)法：“您這樣說(shuō)，我也沒(méi)有辦法”“為啥您會(huì)這么說(shuō)？”正確的說(shuō)法：“您覺(jué)得有什么辦法能夠讓您有信心呢？”就像第一種銷(xiāo)售員的回答明顯帶有一點(diǎn)點(diǎn)情緒，如果你越是有情緒會(huì)讓顧客越覺(jué)得你的售后確實(shí)存在問(wèn)題。

3、當(dāng)顧客說(shuō)自己有點(diǎn)胖，銷(xiāo)售員該怎么說(shuō)？錯(cuò)誤的說(shuō)法“哪有你說(shuō)的那樣，一點(diǎn)都不胖”。正確的說(shuō)法：“不會(huì)啊，豐滿是一個(gè)人的福氣，而且說(shuō)明您過(guò)得很快樂(lè)，不是嗎？再說(shuō)這個(gè)是很多人都強(qiáng)求不來(lái)的呢”

4、當(dāng)顧客說(shuō)產(chǎn)品價(jià)格高，銷(xiāo)售員該怎么說(shuō)？錯(cuò)誤的說(shuō)法：“不貴啊！跟同行比我們的價(jià)格也高不到哪去”。正確的說(shuō)法：“現(xiàn)在買(mǎi)產(chǎn)品的顧客都在乎價(jià)值而不是價(jià)格，相信對(duì)于這一點(diǎn)，您比我們有經(jīng)驗(yàn)，您先看完產(chǎn)品您就知道了?！边@樣的說(shuō)法才能讓顧客認(rèn)同，然后可以不斷的運(yùn)用這個(gè)方式，讓顧客繼續(xù)認(rèn)同，最終成交。

5、當(dāng)顧客說(shuō)你這的產(chǎn)品為啥都這么貴？銷(xiāo)售員該怎么說(shuō)？錯(cuò)誤的說(shuō)法：“這個(gè)價(jià)格了還貴嗎？”“我們這里不講價(jià)的”“那您給個(gè)價(jià)格”“現(xiàn)在店內(nèi)搞活動(dòng)，而且多買(mǎi)還多送，這樣的價(jià)格是最合適的”。

正確的說(shuō)法：“是的，我明白，如果只是看標(biāo)價(jià)，確實(shí)會(huì)讓人有這種感覺(jué)，只是我想跟您說(shuō)，我們的價(jià)格高，完全就是售后服務(wù)做得好，每一個(gè)人買(mǎi)產(chǎn)品，都把重點(diǎn)放在售后上，尤其是這種大件商品，售后必須得跟上才行，您說(shuō)我說(shuō)的對(duì)嗎？舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，為什么現(xiàn)在很多人買(mǎi)房都買(mǎi)學(xué)區(qū)房，就是為了孩子，另外這樣的小區(qū)建設(shè)一定比別處好，您覺(jué)得是這樣嗎？”

6、當(dāng)顧客說(shuō)不能再便宜點(diǎn)嗎？銷(xiāo)售員該怎么說(shuō)？錯(cuò)誤的說(shuō)法：“真的沒(méi)有辦法了”“公司規(guī)定我們也沒(méi)有辦法”“真的不好意思，這個(gè)價(jià)格真的已經(jīng)是最優(yōu)惠的了”。正確的說(shuō)法：“是的，我能理解您的心情，因?yàn)槲覀兌枷胗米畋阋说膬r(jià)格買(mǎi)到最好的產(chǎn)品，只是真的很抱歉，希望在這一點(diǎn)上您能夠理解，每件產(chǎn)品都有它的成本，而我們更需要質(zhì)量跟售后服務(wù)上有保障不是嗎？”

7、當(dāng)顧客說(shuō)我都是老顧客了，就不能優(yōu)惠的多一點(diǎn)嗎？銷(xiāo)售員該怎么說(shuō)？恐怕這一種情況很多人都遇見(jiàn)過(guò)吧？錯(cuò)誤的說(shuō)法；“真的不好意思，這個(gè)價(jià)格就是給老顧客的，就像別人恐怕很難拿到”，“您是我們的老顧客，更應(yīng)該知道我們這里就是這個(gè)規(guī)定??！”

正確的說(shuō)法：“真的很感謝您這么長(zhǎng)時(shí)間的支持，只是真的很抱歉，尤其在這一點(diǎn)上，我希望得到您的諒解，這樣我以我個(gè)人名義送您一份禮物，希望您務(wù)必收下”

8、當(dāng)顧客說(shuō)我認(rèn)識(shí)你得老總，我不想找他了，你直接給我便宜點(diǎn)吧！銷(xiāo)售員該怎么說(shuō)呢？錯(cuò)誤的說(shuō)法：“對(duì)不起，沒(méi)有辦法”“我們按照規(guī)矩辦事，就算老總來(lái)了也是這個(gè)價(jià)格”。正確的說(shuō)法“那真是太好了，那您應(yīng)該知道我們店是非常注重誠(chéng)信跟服務(wù)的，而且開(kāi)價(jià)誠(chéng)實(shí)可靠，質(zhì)量又有保證，花錢(qián)也放心，您說(shuō)不是嗎？”

9、當(dāng)顧客說(shuō)價(jià)格已經(jīng)高于預(yù)期了，銷(xiāo)售員該怎么說(shuō)？錯(cuò)誤的說(shuō)法：“您估算錯(cuò)了吧”“那不可能啊”。正確的說(shuō)法：“那您原來(lái)的預(yù)期是多少呢？您的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？”顧客答完之后，銷(xiāo)售員再說(shuō)：“哦，那我明白了，我把事實(shí)跟您反映一下。。?！?/p>

顧客進(jìn)店銷(xiāo)售話術(shù)3

銷(xiāo)售技巧和話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句

1、對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售學(xué)知識(shí)是必須掌握的，沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷(xiāo)售，只能視為投機(jī)，無(wú)法真正體會(huì)銷(xiāo)售的妙趣。

2、一次成功的推銷(xiāo)不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)計(jì)劃以及一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。

3、推銷(xiāo)完全是常識(shí)的運(yùn)用，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上，才能產(chǎn)生效果。

4、在取得一鳴驚人的成績(jī)之前，必須做好枯燥的準(zhǔn)備工作。

5、推銷(xiāo)前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷(xiāo)工具、開(kāi)場(chǎng)白，該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話，以及可能的回答。

6、事前的充分準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量，往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。

7、最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的銷(xiāo)售人員。

8、對(duì)與公司有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等加以研討、分析，以便做到知己知彼，采取相應(yīng)對(duì)策。

9、銷(xiāo)售人員必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷(xiāo)售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，拜訪客戶這往往是最好的話題，且不致于孤陋寡聞，見(jiàn)識(shí)淺薄。

10、獲取訂單的道路是從尋找客戶開(kāi)始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷(xiāo)售量更重要。如果停止補(bǔ)充新顧客、銷(xiāo)售人員就不再有成功之源。

11、對(duì)客戶無(wú)易的交易也必然對(duì)銷(xiāo)售人員有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。

12、在拜訪客戶時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)奉行的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙，意思是銷(xiāo)售人員不能空手而歸，即使推銷(xiāo)沒(méi)有成交，也要為客戶為你介紹一位新客戶。

13、選擇客戶、衡量客戶的購(gòu)買(mǎi)意愿與能力，不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。

14、強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則，是幫助別人感到自己的重要。準(zhǔn)時(shí)赴約，遲到意味著：我不尊重你的時(shí)間，遲到是沒(méi)有任何借口的。假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時(shí)間之前打通電話過(guò)去道歉，再繼續(xù)未完成的推銷(xiāo)工作。

16、向可以做出購(gòu)買(mǎi)決策的.人推銷(xiāo)，如果你的銷(xiāo)售對(duì)象沒(méi)有權(quán)力說(shuō)買(mǎi)的話，你是不可能賣(mài)出什么東西的。

17、每個(gè)銷(xiāo)售人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的可戶，銷(xiāo)售才能成功。

18、有計(jì)劃且自然的接近客戶，并使客戶覺(jué)得有益處，而能順利進(jìn)行商洽，是銷(xiāo)售人員必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略

19、銷(xiāo)售人員不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交百分比。

20、要了解你的客戶，因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績(jī)。

21、在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員之前，你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員，你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查，直到摸準(zhǔn)客戶的一切，使他們成為你的好朋友為止。

22、相信你的產(chǎn)品是銷(xiāo)售人員的必要條件，這份信心會(huì)傳給你的客戶，如果你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心，你的客戶對(duì)他自然也沒(méi)有信心，客戶與其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話的邏輯水平高而被說(shuō)服，倒不如說(shuō)他是被你的深刻信心所說(shuō)服的。業(yè)績(jī)好的銷(xiāo)售人員經(jīng)得起失敗，部分原因是他們對(duì)于自己和所推銷(xiāo)的產(chǎn)品有不折不扣地信心。

24、了解客戶并滿足他們的需要，不了解客戶的需求，就好像在黑暗中走路，白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果

25、對(duì)于銷(xiāo)售人員而言，最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間，了解和選擇客戶，是讓銷(xiāo)售人員把時(shí)間和力量放在最有可能購(gòu)買(mǎi)的人身上，而不是浪費(fèi)在不能購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的人身上。

26、有三條增加銷(xiāo)售額的法則：一是集中精力于你的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中

27、客戶沒(méi)有高低之分，卻有等級(jí)之分，依客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間，可以使銷(xiāo)售人員的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。

28、接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準(zhǔn)備，針對(duì)各類(lèi)型的客戶，采取最合適的方式及開(kāi)場(chǎng)白。

29、推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)往往是稍縱即逝，必須迅速、準(zhǔn)確地判斷，細(xì)心留意，以免錯(cuò)失良機(jī)，更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

30、把精力集中在正確的目標(biāo)，正確的使用時(shí)間及正確的客戶，你將擁有推銷(xiāo)的老虎之眼。

31、推銷(xiāo)的黃金準(zhǔn)則是你喜歡別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)待別人，推銷(xiāo)的白金準(zhǔn)則是按人們喜歡的方式待人。

32、讓客戶談?wù)撟约海屢粋€(gè)人談?wù)撟约?，可以給你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn)，建立好感并增加完成推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)

33、推銷(xiāo)必須有耐心，不斷的拜訪，以免操之過(guò)急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察言觀色，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)促成交易。、

34、客戶拒絕推銷(xiāo)，切勿泄氣，要進(jìn)一步說(shuō)服顧客并設(shè)法找出顧客拒絕的原因。再對(duì)癥下藥。

35、對(duì)顧客周?chē)娜说暮闷娴脑儐?wèn)，即使絕不可能購(gòu)買(mǎi)也要熱忱，耐心的向他們說(shuō)明、介紹、須知他們極有可能直接或間接地影響顧客的決定。

36、為幫助顧客而銷(xiāo)售，而不是為了提成而銷(xiāo)售

37、在這個(gè)世界上銷(xiāo)售人員靠什么去撥動(dòng)客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人信服，有人以事情并茂、慷慨激昂的陳詞去動(dòng)人心扉。但是，這些都是形式的問(wèn)題，在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，去說(shuō)服一個(gè)人。始終起作用的因素只有一個(gè)：那就是真誠(chéng)。

38、不要賣(mài)而幫，賣(mài)是把東西塞給客戶，幫卻是幫顧客做事。

39、顧客是用邏輯來(lái)思考問(wèn)題、但使他們采取行動(dòng)的卻是感情，因此、銷(xiāo)售人員必須要按動(dòng)客戶的心動(dòng)鈕。

40、銷(xiāo)售人員與顧客的關(guān)系、不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀，天氣呀等話題。因此切忌試圖用單純的道理去讓顧客動(dòng)心。

41、要打動(dòng)顧客的心而不是腦袋，因?yàn)樾碾x顧客裝錢(qián)的口袋最近了。

42、對(duì)顧客的異議自己無(wú)法回答時(shí)，絕不可敷衍，欺瞞或故意反駁，必須盡可能答復(fù)，若不得要領(lǐng)，就必須盡快請(qǐng)示上級(jí)，給顧客最快捷、滿意、正確的`回答。

43傾聽(tīng)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)-----如果你很專(zhuān)心的在聽(tīng)的話，當(dāng)顧客決定要買(mǎi)時(shí)，通常會(huì)給你暗示，傾聽(tīng)比說(shuō)話更重要。

44、推銷(xiāo)的游戲規(guī)則是：以成交為目的而開(kāi)展的一系列活動(dòng)，雖然成交不等于一切，但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切。

45、成交規(guī)則第一條：要求顧客購(gòu)買(mǎi)，然而，71%的銷(xiāo)售人員沒(méi)有與客戶達(dá)成交易的原因就是沒(méi)有向顧客提出購(gòu)買(mǎi)要求。

46、如果你沒(méi)有向顧客提出成交要求，就好像你瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒(méi)有扣動(dòng)扳機(jī)。

47、在你成交的關(guān)頭你具有堅(jiān)定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言所講：成功出自于成功。

48、如果銷(xiāo)售代表不能讓客戶簽訂單，產(chǎn)品知識(shí)，銷(xiāo)售技巧都毫無(wú)意義。不成交就沒(méi)有銷(xiāo)售，就這么簡(jiǎn)單。

49、沒(méi)有得到訂單并不是件丟臉的事，但不清楚為什么得不到訂單則是丟臉的。

50、成交建議是向合適的客戶在合適的時(shí)間提出合適的解決方案。

51、成交時(shí)要說(shuō)服顧客現(xiàn)在就采取行動(dòng)，拖延成交就可能失去成交機(jī)會(huì)，一句推銷(xiāo)的格言就是：今天的訂單就在眼前，明天的訂單遠(yuǎn)在天邊。

52、以信心十足的態(tài)度去克服成交障礙，推銷(xiāo)往往是表現(xiàn)與創(chuàng)造購(gòu)買(mǎi)信心的能力，假如顧客沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)信心，就算再便宜也無(wú)濟(jì)于事，而且低價(jià)格往往會(huì)把顧客嚇跑。/

53、如果未能成交，銷(xiāo)售人員要立即與客戶約好下一個(gè)見(jiàn)面日期，如果在你和客戶面對(duì)面的時(shí)候，都不能約好下一次時(shí)間，以后要想與這個(gè)客戶見(jiàn)面就難上加難了，你打出去的每一個(gè)電話，至少要促成某種形態(tài)的銷(xiāo)售。

54、銷(xiāo)售人員決不可因?yàn)榭蛻魶](méi)有買(mǎi)你的產(chǎn)品而粗魯?shù)膶?duì)待他，那樣你失去的不僅是一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，而是失去一個(gè)客戶

55、與他人(同事與客戶)融洽相處，推銷(xiāo)不是一場(chǎng)獨(dú)角戲，要與同事同心協(xié)力，與客戶成為伙伴。

56、追蹤、追蹤、再追蹤――如果要完成一件銷(xiāo)售需要與顧客接觸5―10次，那你不惜一切也要熬到那第十次。

57、努力會(huì)帶來(lái)運(yùn)氣――仔細(xì)看看那些運(yùn)氣好的人，那份好運(yùn)是他們經(jīng)過(guò)多年的努力才得來(lái)的，你也能像他們一樣。

58、不要將失敗歸咎于他人――承擔(dān)責(zé)任是完成事業(yè)的支柱點(diǎn)，努力工作是成事的標(biāo)準(zhǔn)，而完成任務(wù)則是你的回報(bào)。

59、堅(jiān)持到底――你能不能把“不”看成是一種挑戰(zhàn)，而非拒絕?你愿不愿意在完成推銷(xiāo)所需的5至10次拜訪中堅(jiān)持到底?如果你做得到，那么你便開(kāi)始體會(huì)到堅(jiān)持的力量了。

60、用數(shù)字找出你的成功方式――判定你完成一件推銷(xiāo)需要多少個(gè)線索，多少個(gè)電話，多少名潛在客戶，多少次會(huì)談，多少次產(chǎn)品介紹，以及多少回追蹤，然后再依此公式行事。

以上就是關(guān)于藥品銷(xiāo)售話術(shù)900句相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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